Hoe start ik een zaak in Niel? een brochure vol met tips en hulp

Hoe start ik een zaak in Niel? een brochure vol met tips en hulp

Voorwoord........ .......................................................................................................................... 3 Hoofdstuk I:Voorwaarden om zelfstandige te kunnen worden........................................... 4 1.1. De leeftijd................................................................................................................................ 4 1.2. Kennis bedrijfsbeheer............................. .................................................................................. 4 1.3. Bekwaam zijn.......................................................................................................................... 4 1.4. De nationaliteit..................................... .................................................................................. 4

Hoofdstuk II: Administratieve formaliteiten voor de start............................................... 5-7 2.1. Een financiële rekening openen.............. .................................................................................. 5 2.2. Voorafgaande vergunningen...................................................................................................... 5 2.3. Inschrijving bij het ondernemingsloket.................................................................................... 5-7 2.4. Activeren BTW-hoedanigheid.................. .................................................................................. 7 2.5. Andere vergunningen of registratie voor bepaalde activiteiten................................................... 7 2.6. Aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds.............................................................................. 7 2.7. Verplichte inschrijving bij een ziekenfonds................................................................................. 7 2.8. Extra formaliteiten bij start vennootschap................................................................................ 7

Hoofdstuk III: Administratieve formaliteiten na de start.................................................. 8-9 3.1. Afsluiten van verzekeringen....................................................................................................... 8 3.2. Voeren van een heldere boekhouding..................................................................................... 8-9 3.3. Betalen van belastingen, lokale belastingen en retributies.......................................................... 9

Hoofdstuk IV: Mogelijke gemeentelijke subsidies........................................................... 10-11 4.1. Gemeentelijke starterspremie............................................................................................. 10-11

Hoofdstuk V: Mogelijke provinciale subsidies....................................................................... 12 5.1. Provinciale startercheque....................... ................................................................................ 12

Hoofdstuk VI: Mogelijke Vlaamse en Federale subsidies................................................. 13-23 6.1. Participatiefonds.................................... ............................................................................ 13-14 6.1.1. Plan Jonge Zelfstandigen.............................. ................................................................................ 13 6.1.2. Startlening............................................... ................................................................................ 13 6.1.3. Starteo................................................... ................................................................................ 14 6.1.4. Solidaire lening......................................... ................................................................................ 14 6.2. KMO-Portefeuille.................................. ................................................................................ 14 6.3. Participatiemaatschappij Vlaanderen NV............................................................................ 15-18 6.3.1. ARKimedes...... ........................................................................................................................ 15 6.3.2. Cultuurinvest........................................... ................................................................................ 15 6.3.3. Fonds Vlaanderen Internationaal.................... ................................................................................ 16 6.3.4. KidsInvest....... ........................................ ................................................................................ 16 6.3.5. PMV-Mezzanine........................................................................................................................ 16 6.3.6. Sociaal Investeringsfonds......................................................................................................... 16-17 6.3.7.Vinnof – Vlaams Innovatiefonds..................................................................................................... 17 6.3.8. Waarborgregeling...................................................................................................................... 17 6.3.9. Gigarant................................................. ................................................................................ 17 6.3.10. Winwinlening.. ........................................................................................................................ 18

1

2

6.4. Bizidee: Ondernemingsplanwedstrijd....................................................................................... 18 6.5. Behoud van het recht op werkloosheidsuitkering voor de beginnende zelfstandige................... 18 6.6. Belastingskrediet.................................................................................................................... 18 6.7. EnterPrize.............................................................................................................................. 19 6.8. Investeringsaftrek................................................................................................................... 19 6.9. Notionele interestaftrek......................................................................................................... 19 6.10. Fiscale Rulings...................................................................................................................... 20 6.11. Onderbrekingsuitkering bij loopbaanonderbreking................................................................ 20 6.12. Vermindering sociale bijdragen beginnende zelfstandigen....................................................... 20 6.13. Vrijstelling van belastingverhoging wegens gebrek aan voorafbetalingen voor startende zelfstandigen........................................................................................................................ 21 6.14. Vrijstelling van bepaalde werkloosheidsverplichtingen bij het volgen van een opleiding voor zelfstandige.......................................................................................................................... 21 6.15. Vrijstelling van vennootschapsbijdrage................................................................................... 21 6.16. Werkhervattingstoeslag voor oudere werklozen van 50 jaar of meer....................................... 22 6.17. Vrijstelling voor bijkomend personeel met een laag loon........................................................ 22 6.18.Tegemoetkoming bij de aanwerving van personen met een handicap...................................... 22 6.19. Vlaams Agentschap Ondernemen – VLAO.......................................................................... 22-23

Hoofdstuk VII:Toelatingen.................................................................................................. 24-29 7.1. Afval...................................................................................................................................... 24 7.2. Billijke vergoeding.................................................................................................................. 24 7.3. Braderij................................................................................................................................. 24 7.4. Klantenkaarten...................................................................................................................... 25 7.5. Nachtwinkels en private bureaus voor telecommunicatie........................................................ 25 7.6. Opruimingen of solden........................................................................................................... 25 7.7. SABAM-auteursrechten.......................................................................................................... 25 7.8. Sluitingsuren en wekelijkse rustdag......................................................................................... 26 7.9.Tombola’s............................................................................................................................... 26 7.10. Uitsprongen over de openbare weg....................................................................................... 26 7.11.Terrassen.......................................................................................................................... 27-28 7.12. Uitstallingen – Inname openbaar domein.............................................................................. 28 7.13. Uitverkopen......................................................................................................................... 28 7.14. Waardebonnen..................................................................................................................... 29 7.15. Leurkaarten......................................................................................................................... 29

Hoofdstuk VIII: 10 tips voor startende ondernemers..................................................... 30-31 8.1. Goed idee.............................................................................................................................. 8.2. Partner en familie.................................................................................................................. 8.3. Kennis.. . ................................................................................................................................. 8.4. Locatie.................................................................................................................................. 8.5. Product of dienst. . .................................................................................................................. 8.6. Concurrenten......................................................................................................................... 8.7. Klanten.................................................................................................................................. 8.8. Handelsnaam......................................................................................................................... 8.9. Betalingen............................................................................................................................. 8.10. Leveranciers.........................................................................................................................

30 30 30 30 30 30 31 31 31 31

Hoofdstuk IX: Nuttige websites............................................................................................. 32

voorwoord

Beste toekomstige zelfstandige, “Zelf een eigen zaak opstarten, hoe begin je er in godsnaam aan?” Het is een vraag of een opmerking die je wel dagelijks hoort. En vele mensen met goede ideeën of met de nodige wilskracht durven toch niet de stap te zetten uit onwetendheid of uit gebrek aan ondersteuning. Nochtans is er heel wat info beschikbaar en willen veel instanties je helpen. Om de stap naar een eigen zaak of een vrij beroep kleiner te maken, is er binnen de Nielse gemeenteraad de idee gegroeid om een brochure te maken om alle initiatieven te bundelen die er bestaan voor de begeleiding van starters. Enkel zo kunnen we de stap naar een eigen zaak verkleinen en de drempel wegnemen. En daar vaart iedereen goed bij, want een deel van de Vlaamse welvaart is gebaseerd op de sterke vertegenwoordiging van zelfstandigen en KMO’s in onze economie. Deze brochure neemt u mee door quasi alle voorwaarden, instanties, subsidiemogelijkheden, investeringsbronnen. De lijst van ondersteuningen vanuit de verschillende overheden is indrukwekkend lang. U zal er zeker voldoende kunnen uithalen om uw dromen waar te maken. De gemeente Niel doet ook een duit in het zakje door een starterspremie uit te reiken van 500 euro. Een mooie duw in de rug voor de starter. Tenslotte zou ik een woord van dank willen uitspreken aan de fractieleiders van destijds die meewerkten aan de totstandkoming van deze brochure: Marijke De Greef, Bart Van der Velde en Bart Van Hove. Zij zetten mee hun schouders onder dit project. Maar zonder de kundige hulp en het opzoekingswerk van Ann Van Hoeck, onze medewerker lokale economie hadden we deze brochure nooit tot stand kunnen brengen. Mag ik u alvast veel leesgenot toewensen en indien u de stap zet, alvast veel geluk en succes toewensen! Namens de werkgroep,

Tom De Vries Schepen Lokale Economie & Middenstand

3

Hoofdstuk I: Voorwaarden om zelfstandige te kunnen worden 1.1. De leeftijd Men kan zich pas als zelfstandige vestigen indien de leeftijd van 18 jaar werd bereikt. Enkel wie meerderjarig is, is handelingsbekwaam.Vóór die leeftijd kan men zich niet laten in schrijven in de Kruispuntbank voor Ondernemingen (KBO), kan men niet failliet verklaard worden en kan men zelfs niet voor de rechtbank van koophandel gedagvaard worden.

1.2. Kennis bedrijfsbeheer Behalve enkele uitzonderingen moet elke zelfstandige handelaar of ambachtsman (zowel éénmanszaak of vennootschap) via een ondernemingsloket bewijzen over de basiskennis bedrijfsbeheer te beschikken. U kan uw kennis van bedrijfsbeheer bewijzen aan de hand van een diploma of op basis van ervaring die u opdeed. 4

Naast de kennis van bedrijfsbeheer dient men voor sommige beroepen ook te beschikken over voldoende beroepsbekwaamheid.

1.3. Bekwaam zijn Zijn niet bekwaam: • Gefailleerden: iemand die failliet verklaard werd kan in principe nog wel een nieuwe handelszaak beginnen. Toch kan de rechter een verbod opleggen als blijkt dat hij door een grove fout heeft bijgedragen tot het faillissement. Dit verbod kan ingetrokken worden. Zolang hij niet in eer is hersteld mag de gefailleerde in eigen naam geen bestuursfunctie meer uitoefenen in een handelsvennootschap • Wettelijk onbekwaam verklaarden: personen die veroordeeld werden tot een criminele straf (levenslange of tijdelijke opsluiting, levenslange of tijdelijke hechtenis) kunnen geen handel meer drijven voor de duur van de straf. • Gerechtelijk onbekwaam verklaarden of in staat van verlengde minderjarigheid verklaarden: deze personen zijn juridisch niet bekwaam om handel te drijven. • Personen onder gerechtelijk raadsman gesteld of voor wie een voorlopig bewindvoerder werd aangesteld: deze personen missen de nodige feitelijke bekwaamheid tot handeldrijven.

1.4. De nationaliteit De nationaliteit speelt geen rol inzake de verzekeringsplicht voor zelfstandigen. Wat wel telt is de plaats waar de activiteit wordt uitgeoefend.Vreemdelingen, uitgezonderd onderdanen van de Europese Economische Ruimte en UNOvluchtelingen, moeten om een zelfstandige activiteit te starten, houder zijn van een beroepskaart. Meer informatie: Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand & Energie Dienst Economische Vergunningen Afdeling Beroepskaarten WTC III – 12de verdieping Simon Bolivarlaan 30 1000 BRUSSEL Tel.: 02 277.74.01. Fax: 02 277.53.66. E-mail: [email protected] Website: www.mineco.fgov.be

Hoofdstuk II: Administratieve formaliteiten voor de start Als u voldoet aan de voorwaarden om een zaak te beginnen, betekent dit nog niet dat u meteen aan de slag kan. Eerst moet u immers nog een aantal formaliteiten vervullen. Deze formaliteiten gelden voor starters in hoofd –en bijberoep. Tot voor kort moest je voor de oprichting van je zaak aankloppen bij diverse overheden. Een hele reeks formaliteiten moesten op verschillende plaatsen afzonderlijk gebeuren. Je werd soms van het kastje naar de muur gestuurd. Kortom, een zaak formeel oprichten was een bezigheid die je heel wat energie en tijd kostte. Vanaf 1 juli 2003 veranderde dit volledig.Want voortaan kan je voor de meeste formaliteiten terecht bij het ondernemingsloket.

2.1. Een financiële rekening openen Elke startende zelfstandige of beoefenaar van een vrij beroep is verplicht een zichtrekening te hebben bij een in België gevestigde financiële instelling. Dit rekeningnummer moet op naam van de zelfstandige staan. Hoewel het niet strikt nodig is een nieuwe rekening te openen, kan het toch handig zijn om de zakelijke transacties gescheiden te houden van de privé verrichtingen. Dit rekeningnummer moet door de handelaar verplicht vermeld worden op alle facturen, rekeninguittreksels en andere documenten waarmee een betaling gevorderd wordt.

2.2. Voorafgaande vergunningen Vooraleer u zich naar het ondernemingsloket begeeft, checkt u best of u geen voorafgaande vergunningen nodig hebt: • In geval van ambulante handel of kermisattracties dient een machtiging te worden aangevraagd bij een ondernemingsloket. • Beroepskaart: bent u geen Belg, geen onderdaan van een land van de Europese Unie of Noorwegen of IJsland of bent u als vreemdeling niet gemachtigd voor onbeperkte tijd in België te verblijven, dan moet u een beroepskaart aanvragen bij uw gemeente. In deze aanvraag moet u het economisch nut van uw activiteit aantonen. De beroepskaart wordt toegekend door het FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie en afgeleverd door een erkend ondernemingsloket. • Vergunning beenhouwer-spekslager: deze vergunning dient aangevraagd te worden bij de FOD (Federale Overheidsdienst) Middenstand.

2.3. Inschrijving bij het ondernemingsloket Als starter van een handels –of ambachtsonderneming bent u verplicht uw onderneming in te schrijven in de Kruispuntbank van Ondernemingen als commerciële onderneming. Dit geldt zowel voor handelaars als voor handelsvennootschappen. Dit gebeurt via een ondernemingsloket zoals KMO Direct, het Ondernemingsloket van UNIZO en haar partners. Bij het ondernemingsloket dient u volgende gegevens te verstrekken: • Uw bankrekeningnummer. • Uw activiteiten als ondernemer. • Uw handelsbenaming. • Voor een eenmanszaak: identiteitskaart of Bewijs van Inschrijving in het Vreemdelingenregister (BIVR) of Attest van Immatriculatie (in voorkomend geval samen met beroepskaart) met de vermelding van uw rijksregisternummer. • Voor een vennootschap: statuten en bewijs van neerlegging bij de Griffie van de Rechtbank van Koophandel.

5

U moet op het ondernemingsloket ook de verantwoordingsstukken voorleggen waarmee u uw kennis bedrijfsbeheer en/of beroepskennis bewijst. U ontvangt dan van het ondernemingsloket uw uniek ondernemingsnummer. Dit nummer bestaat uit 10 cijfers. Dit is ook het nummer van uw BTW hoedanigheid. Het is trouwens de bedoeling dat dit nummer in een latere fase alle bestaande nummers (registratienummer, …) vervangt. Per vestiging ontvangt u eveneens een vestigingseenheidsnummer. Wanneer moet het ondernemingsnummer vermeld worden? Vermeld uw ondernemingsnummer bij de contacten met de verschillende (administratieve en rechterlijke) overheden. Is uw onderneming een handels –of ambachtsonderneming, dan bent u ook verplicht uw ondernemingsnummer te vermelden op alle akten, facturen, aankondigingen, brieven en andere stukken én het zichtbaar aan te brengen op gebouwen en marktkramen. Ambulante handelaars moeten hun ondernemingsnummer ook vermelden op bedrijfsvoertuigen. Bouwondernemingen en schoonmaakbedrijven dienen dit eveneens te doen als ze werkgever zijn. Meer informatie: 6

De lijst van de 9 erkende ondernemingsloketten kan u hieronder raadplegen. Deze lijst bevat enkel de gegevens van de maatschappelijke zetel van elk ondernemingsloket.Voor meer informatie over het ondernemingsloket in u buurt kan u terecht op de desbetreffende website van het ondernemingsloket. ACERTA Ondernemingsloket vzw Buro & Design Center Heizel Esplanade Postbus 65 1020 BRUSSEL Website: www.acerta.be BIZ Ondernemingsloket vzw Koningsstraat 269 1000 BRUSSEL Website: www.bizondernemingsloket.be EUNOMIA vzw Kolonel Bourgstraat 113 1140 BRUSSEL Administratieve zetel: Oudenaardsesteenweg 7 9000 GENT Website: www.eunomia.be FORMALIS vzw Lombardstraat 34-42 1000 BRUSSEL Website: www.formalis.be SECUREX Ondernemingsloket – GO START vzw Tervurenlaan 43 1140 BRUSSEL Website: www.go-start.be H.D.P. Ondernemingsloket vzw Koningsstraat 196 1210 BRUSSEL Website: www.hdp.be Partena Ondernemingsloket vzw Anspachlaan 1 1000 BRUSSEL Website: www.ondernemingsloket.partena.be

ZENITO Ondernemingsloket vzw Spastraat 8 1000 BRUSSEL Website: www.zenito.be U.C.M. Ondernemingsloket vzw Adolphe Lacomblélaan 29 1030 BRUSSEL Website: www.ucm.be

2.4. Activeren BTW-hoedanigheid Nadat uw onderneming een handelshoedanigheid gekregen heeft, dient ze eveneens BTW-hoedanigheid aan te vragen. Ook hiervoor kan u terecht bij het Ondernemingsloket. Op dit moment dient u het BTW-stelsel aan te geven waarvoor u opteert: de gewone regeling, maandelijkse aangiftes, het vrijstellingsregime, het forfaitair stelsel, …

2.5. Andere vergunningen of registratie voor bepaalde activiteiten Voor verschillende beroepen gelden bijkomende verplichtingen. Afhankelijk van de activiteit en van de specifieke kenmerken van de onderneming zijn extra passende vergunningen of een registratie nodig.Voorbeelden zijn: de milieuvergunning, de registratie voor aannemers, exportvergunning, de registratie, toelating en erkenning bij het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Vlaanderen (FAVV – www.afsca.be).

2.6. Aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds Als zelfstandige, in hoofd –of bijberoep, moet u zich binnen de negentig dagen na het starten van uw zaak aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds. Dit fonds int de sociale bijdragen die u moet betalen en zorgt ervoor dat de uitkeringen correct gebeuren. U kan hiervoor terecht bij SVMB, Sociaal Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen.

2.7. Verplichte inschrijving bij een ziekenfonds De sociaalverzekeringsfondsen innen de sociale bijdragen, maar voor de uitkeringen in geval van arbeidsongeschiktheid of terugbetaling van medische prestaties, moet de zelfstandige zich wenden tot een ziekenfonds. Daarom is er ook bij deze organisatie een aansluitingsplicht. Wie zelfstandige in bijberoep wordt, moet geen nieuw ziekenfonds kiezen. Men moet wel via een attest van het sociaalverzekeringsfonds de mutualiteit van het bestaan van het bijberoep in kennis stellen.

2.8. Extra formaliteiten bij start vennootschap Wanneer u start met een vennootschap, gelden een aantal extra verplichtingen. Een vennootschap wordt meestal opgericht met een notariële akte. Er moeten dus statuten opgemaakt worden, die u neerlegt bij de notaris. Die zorgt voor publicatie van de statuten in het Belgische Staatsblad. De notaris kan de oprichtingsakte pas opstellen nadat hij een bankattest heeft ontvangen. Dit bankattest geeft aan dat het vereiste oprichtingskapitaal gestort werd. Als u een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opricht, moet u bovendien een financieel plan opmaken en overmaken aan de notaris. Bij een faillissement binnen de drie jaar na oprichting, kan de rechter dit financieel plan opvragen. Als dan blijkt dat u onvoldoende maatschappelijk kapitaal voorzag, kan de beperkte aansprakelijkheid opgeheven worden. Voor een V.O.F., een gewone commanditaire vennootschap en een coöperatieve met onbeperkte aansprakelijkheid volstaat een onderhandse akte. Er is dan ook geen financieel plan en bankattest vereist. U moet in dat geval wel zelf zorgen voor de publicatie van de statuten. De wet verplicht de vennootschappen bepaalde akten of documenten openbaar te maken vb. de oprichtingsakte, verandering van zetel, benoeming bestuurders, enz.

7

Hoofdstuk III: Administratieve formaliteiten na de start 3.1. Afsluiten van verzekeringen Verschillende verzekeringen moeten afgesloten worden.Voorbeelden zijn: een brandverzekering, verzekering voor bedrijfsvoertuigen, verzekering tegen aansprakelijkheid, arbeidsongevallen en bedrijfsschade. Opgelet: De sociale rechten van een zelfstandige zijn niet helemaal gelijk aan die van een werknemer. Om van dezelfde rechten te kunnen genieten als een werknemer, is het mogelijk om u aanvullend te verzekeren (als aanvulling op de rechten die u hebt als zelfstandige). Zo bestaat er een bijkomende verzekering gewaarborgd inkomen waarmee u zich op het vlak van ziekteverzekering extra kunt veiligstellen. Wat het pensioen betreft, kan u een verzekering “vrij aanvullend pensioen” afsluiten.

3.2. Voeren van een heldere boekhouding

8

Een goede boekhouding is onontbeerlijk. De boekhouding is immers het perfecte middel om een reëel zicht te krijgen op de financiële situatie van uw bedrijf. Enkel met een goede boekhouding kan u uw bedrijf op een gezonde manier leiden. Dit kan samen met een externe boekhouder gebeuren. Het voeren van een boekhouding is een wettelijke verplichting, die verschillend is naargelang de omvang en de aard van het bedrijf. Vereenvoudigde boekhouding: Een vereenvoudigde boekhouding mag door kleine ondernemingen (eenmanszaken, vennootschappen onder firma en gewone commanditaire vennootschappen met een jaaromzet, exclusief BTW, kleiner dan 500.000 euro) worden gevoerd. Het mag weliswaar niet in enkele sectoren: verzekeringen, kredietverrichtingen, beleggingen en beursverrichtingen. De vereenvoudigde boekhouding bestaat uit het bijhouden van: • Een financieel dagboek dat u kunt splitsen in een kas –en bankboek. Het kasboek omvat alle uitgaven en ontvangsten in geld, het bankboek omvat alle uitgaven en ontvangsten via een bankrekening. • Een aankoopboek met de facturen en creditnota’s van uw leveranciers. • Een verkoopboek met de facturen en creditnota’s aan uw klanten. • Een inventarisboek die een beschrijving en waardering van de voorraad omvat. Volledige of dubbele boekhouding: Een dubbele boekhouding heeft een intrinsiek voordeel: door het gedetailleerde beeld dat op die manier wordt verkregen, kan u ze als een echt beleidsinstrument gebruiken. De ondernemingen die geen vereenvoudigde boekhouding mogen voeren zijn verplicht tot het voeren van een dubbele boekhouding. Dit systeem omvat onderstaande verplichtingen: • Een aangepast genormaliseerd rekeningstelsel (= boekhoudplan) volgen • Een model hiervan steeds op de zetel van de onderneming bewaren • Een aankoop-, verkoop- en financieel (bank –en kas-)dagboek en een voldoende gedetailleerde inventaris bijhouden

• Het opstellen van een jaarrekening, de jaarrekening omvat: - de balans waarin alle bezittingen, schulden en verplichtingen van de onderneming zijn opgenomen - de resultatenrekening waarin de kosten en opbrengsten van het boekjaar zijn verwerkt - de toelichting waarin alle rechten en plichten, bijkomende inlichtingen en gehanteerde waarderingsregels opgenomen zijn - de sociale balans waarin een overzicht gegeven wordt van het aantal tewerkgestelde personen, van de personeelsbewegingen, van de maatregelen tot bevordering van de tewerkstelling en van de initiatieven om medewerkers op te leiden • de jaarrekening van de vennootschap neerleggen bij de Nationale Bank van België binnen dertig dagen nadat zij door de algemene vergadering is goedgekeurd. Middelgrote bedrijven hebben de mogelijkheid tot het opstellen van een jaarrekening volgens een verkort schema. Grote bedrijven dienen te werken volgens het volledige schema. Tevens moeten deze ondernemingen een jaarverslag opstellen waarin de bestuurders rekenschap geven van hun beleid. Grote ondernemingen zijn ondernemingen die gemiddeld op jaarbasis méér dan 100 werknemers tewerkstellen of méér dan één van de volgende criteria overschrijven: • jaargemiddelde van 50 werknemers • jaaromzet excl. BTW van 7.300.000 euro • balanstotaal van 3.650.000 euro

3.3. Betalen van belastingen, lokale belastingen en retributies Jaarlijks moet u een belasting op uw belastbaar inkomen betalen. Naargelang de aard van uw onderneming (eenmanszaak of vennootschap) wordt het stelsel van de personenbelasting of de vennootschapsbelasting toegepast. Als startende zelfstandige moet u voor uw eerstvolgende fiscale aangifte deel 2 (bijkomend aangifteformulier voor zelfstandigen) aanvragen. Als zelfstandige dient u ook een aantal lokale belastingen en retributies te betalen nl.: • Belasting op bedrijfsruimten; • Belasting op drijfkracht, hefkracht en motoren; • Belasting op tapperijen van gegiste en/of sterke dranken en op slijterijen van sterke dranken; • Belasting op leuren; • Belasting op de aanvragen tot het openen van hinderlijke inrichtingen; • Belasting op nachtwinkels; • Belasting op de verspreiding van niet-geadresseerde reclamebladen en gelijkgestelde producten; • Belasting op het plaatsen van terrassen, kramen, tafels en stoelen op het openbaar domein; • Retributie tot het innemen van standplaatsen op openbare markten.

9

Hoofdstuk IV: Mogelijke gemeentelijke subsidies 4.1. Gemeentelijke starterspremie Binnen de beperkingen van de kredieten die op de goedgekeurde begroting van de gemeente Niel worden voorzien, verleent het college van burgemeester en schepenen een premie aan de personen die zich als zelfstandige / bedrijfshoofd op haar grondgebied vestigen voor de uitoefening van hun beroep. Voor zover er geen rechtspersoon deel van uitmaakt, wordt deze premie ook verleend aan de personenvennootschappen die binnen de gemeente worden opgericht met dezelfde doelstellingen, met een Belgische vennootschapsvorm (vennootschap onder firma – V.O.F. – gewone commanditaire vennootschap – G.C.V. – besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid – BVBA – coöperatieve vennootschap). De aanvraag moet schriftelijk worden ingediend bij het college van burgemeester en schepenen binnen de twee jaar na datum waarop de uitoefenaar van het beroep waarvoor de premie wordt aangevraagd, zich vestigde als zelfstandige / bedrijfshoofd in de gemeente Niel. 10

De aanvraag moet vergezeld zijn van: • een bewijs van goed zedelijk gedrag; • bewijsstukken (facturen, overnamecontract,…e.d.) tot staving van een investering van minimum € 5000 euro (exclusief BTW). Facturen die betrekking hebben op startersbegeleiding en starterscursussen ingericht door erkende interprofessionele en professionele organisaties, evenals door het Vlaams instituut voor zelfstandig ondernemen erkende instellingen komen eveneens in aanmerking. • Een attest van de sociale verzekeringskas met vermelding van de datum van aansluiting van de aanvrager; • Een afschrift van de inschrijving in het handels- of ambachtenregister en de eventuele wijzigingen. Indien geen inschrijving in het handels- of ambachtenregister vereist is, dient een attest te worden voorgelegd waaruit blijkt dat de betrokkene zijn activiteit mag uitoefenen (bijvoorbeeld vergunning of bewijs van inschrijving in de orde van het betrokken beroep). • Een attest waaruit blijkt wanneer de aanvrager zich als zelfstandige / bedrijfshoofd in de gemeente vestigde. Komen in aanmerking voor deze premie: de personen die een aanvraag indienden en die aan alle hierna vermelde voorwaarden voldoen: • Ze zijn meerderjarig en hebben de leeftijd van 60 jaar niet overschreden; • Ze zijn aangesloten bij een sociale verzekeringskas voor zelfstandigen. De aanvrager verbindt zich tot de naleving van de volgende voorwaarden: Hij houdt het bedrijf gedurende tenminste 5 achtereenvolgende jaren in stand wanneer het een vennootschap betreft. Indien de aanvrager het bedrijfshoofd is, moet hij het bedrijf waarvoor de premie wordt toegekend gedurende tenminste 5 achtereenvolgende jaren leiden. De termijn van 5 jaar begint te lopen de dag na de toekenning van de starterspremie door het College van Burgemeester en Schepenen. Indien voor eenzelfde bedrijvigheid op eenzelfde locatie waarvoor reeds een premie is toegekend in de periode van 5 jaar waarop de eerste aanvrager het bedrijf moet leiden of instandhouden, door een andere persoon,opnieuw een starterspremie wordt aangevraagd, wordt de effectieve toekenning hiervan opgeschort totdat deze periode van 5 jaar verstreken is.

Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Secretariaat – Sociale Zaken Ann Van Hoeck Diensthoofd Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.12 Fax: 03/451.11.69. E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

11

Hoofdstuk V: Mogelijke provinciale subsidies 5.1. Provinciale startercheque Het Antwerpse provinciebestuur heeft de “startercheque” gelanceerd. Startende zelfstandigen en vennootschappen krijgen daarmee financiële steun van de provincie voor hun promotie en communicatie. Elke starter wordt hiervoor persoonlijk uitgenodigd. Het Antwerpse provinciebestuur heeft voor de startercheque in totaal een budget van 80.000 euro voorzien. Elk kwartaal zullen alle startende zelfstandigen en nieuwe vennootschappen in onze provincie een persoonlijke uitnodiging ontvangen met een cheque ter waarde van 100 euro. Die kan u als starter omzetten in echte financiële steun door u aan te melden op de website: www.ruimtevoorondernemen.be.

12

Zolang het budget dat toelaat, reserveert POM Antwerpen na die aanmelding 100 euro op naam van de ondernemer voor een periode van drie maanden. Alle startende zelfstandigen en vennootschappen in onze provincie, op uitzondering van publieke ondernemingen en verenigingen/vennootschappen, komen trouwens in aanmerking voor deze steun. Om de 100 euro financiële steun te krijgen, dient u binnen drie maanden na uw aanmelding op de website uw factuur en een bewijs of staal van het drukwerk, de belettering of website binnen te brengen. Dat doet u bij een provinciaal bedrijvencentrum in uw buurt. Op basis van dit bewijs betaalt POM Antwerpen per overschrijving dan de premie van 100 euro op uw zichtrekening. Meer informatie: Bedrijvencentrum Rupelstreek N.V. Antwerpsesteenweg 124 B–2630 Aartselaar Tel.: 03/870 46 46 Fax: 03/887 10 16 E-mail: [email protected] Website: www.bcrupelstreek.be Provinciale Ontwikkelings- maatschappij (POM) Antwerpen Lange Lozanastraat 223 2018 Antwerpen Tel.: 03/240 68 00 Fax: 03/240 68 68 E-mail: [email protected] Website: www.provant.be

Hoofdstuk VI: Mogelijke Vlaamse en Federale subsidies Houdt u er wel rekening mee dat onderstaande Vlaamse en Federale subsidies op het moment van opmaak van deze gids bestonden.

6.1. Participatiefonds Het participatiefonds heeft tot doel het eigen vermogen van de zelfstandigen, vrije beroepen en de KMO’s te verstevigen alsook de werkloosheid te bestrijden. Hiervoor beschikt zij over een aantal achtergestelde leningen (STARTEO/OPTIMEO, Startlening – Solidaire lening, Business Angel+, PRIVAK) die tegen gunstige voorwaarden kunnen worden toegekend aan bepaalde KMO’s. Meer informatie: Participatiefonds De Lignestraat 1 1000 BRUSSEL Tel.: 02/210.87.87 Fax: 02/210.87.79 E-mail: [email protected] Website: www.fonds.org

6.1.1. Plan Jonge Zelfstandigen Het Plan Jonge Zelfstandigen richt zich op niet-werkende werkzoekenden jonger dan 30 jaar die zich voor de eerste maal als zelfstandige vestigen. De kandidaat van wie het project door het Participatiefonds is goedgekeurd, wordt bij zijn eerste stappen gedurende 3 tot 6 maanden gratis bijgestaan door een steunpunt voor starters. Deze ondersteuning is aangepast aan de noden van de starter: het steunpunt voor starters van zijn keuze geeft hem advies over de activiteit die hij wenst op te starten, informeert hem over de administratieve stappen, stelt hem opleidingen op maat voor, … De jongere zonder inkomen geniet een maandelijkse onkostenvergoeding van 375,00 euro gedurende de voorbereidingsfase van zijn/haar project evenals een vestigingsuitkering toegekend door de RVA. Als hij een wachtuitkering ontvangt kan hij ze ook cumuleren met de maandelijkse onkostenvergoeding van het Participatiefonds. Meer informatie: E-mail: [email protected]

6.1.2. Startlening Deze lening richt zich op de uitkeringsgerechtigde volledige werklozen, de niet-werkende werkzoekende ingeschreven sinds tenminste 3 maande, en de begunstigde van een wachtuitkering of een leefloon, die zich als zelfstandige in hoofdberoep wil vestigen of een onderneming wil oprichten. Indien dit gepaard gaat met de oprichting van een vennootschap dient de aanvrager referentieaandeelhouder te zijn en het dagelijkse beheer waar te nemen. De startlening kan enkel worden toegekend aan natuurlijke personen. Meer informatie: E-mail: [email protected]

13

6.1.3. Starteo Starteo richt zich tot ondernemers die sinds minder dan 4 jaar in hoofdberoep actief zijn en helpt de start van de onderneming te financieren, ongeacht in welke sector men gestart is. De lening kan u aanwenden voor de financiering van materiële, immateriële en financiële investeringen of de financiering van bedrijfskapitaal. Starteo wordt dus aangewend in combinatie met een banklening. De aanvraag voor Starteo gebeurt immers ook via uw financiële instelling. De lening kan ook aangewend worden voor de financiering die gepaard gaat met de overdracht van een onderneming.

6.1.4. Solidaire lening Een solidaire lening is een lening van Hefboom en het Participatiefonds, bedoeld voor kwetsbare ondernemers. Kwetsbare ondernemers zijn mensen die bij een commerciële bank geen investeringskrediet kunnen bekomen omwille van werkloosheidsuitkering, invaliditeitsuitkering, achterstallige schulden, faillissement, … Meer informatie: 14

Hefboom vzw Vooruitgangstraat 333/5 1030 BRUSSEL Tel.: 02/205.17.20 Fax: 02/205.17.39 E-mail: [email protected] Website: www.hefboom.be

6.2. KMO-Portefeuille Voortaan kunnen kmo’s en vrije beroepen via de kmo-portefeuille bij de Vlaamse overheid steun aanvragen voor het aankopen van ondernemerschapsbevorderende diensten. Dit nieuwe instrument vervangt BEA (Budget voor Economisch Advies).Volgende diensten komen in aanmerking indien ze worden geleverd door erkende dienstverleners: • Opleiding; • Advies; • Technologieverkenning; • Advies over internationaal ondernemen; • Strategisch advies. Aanvragen van de subsidie gebeurt elektronisch via de website www.kmo-portefeuille.be. Hier vindt u ook diepgaandere informatie aangaande deze maatregel terug. Meer informatie: Vlaamse Overheid Agentschap Ondernemen Afdeling Economisch Ondersteuningsbeleid - cel KMO-portefeuille Ellipsgebouw - 14e verd. Koning Albert II-laan 35 wbus 12 1030 BRUSSEL Tel.: Bel gratis 1700 Fax: 02/553 37 88 Website: www.kmo-portefeuille.be

6.3. Participatiemaatschappij Vlaanderen NV (PMV) Participatiemaatschappij Vlaanderen (PMV) draagt bij tot de realisatie van projecten die belangrijk zijn voor de toekomst van Vlaanderen. Als investeringsmaatschappij van de overheid, neemt PMV een unieke positie in, zowel ten opzichte van private kapitaalverschaffers als tegenover andere overheidsorganisaties. Om de financieringskloof te dichten waarmee kleine en middelgrote ondernemingen geconfronteerd worden, biedt PMV vanuit haar business unit PMV-kmo een brede waaier van financieringsinstrumenten aan: ➣ ARKimedes ➣ Cultuurinvest ➣  Fonds Vlaanderen Internationaal ➣ KidsInvest ➣ PMV-Mezzanine ➣  Sociaal Investeringsfonds ➣ Vinnof ➣ Waarborgregeling ➣ Gigarant ➣ Winwinlening Meer informatie: ParticipatieMaatschappij Vlaanderen nv Oude Graanmarkt 63 1000 BRUSSEL Tel.: 02/229.52.30 Fax: 02/229.52.31 Website: www.pmvlaanderen.be

6.3.1. ARKimedes ARKimedes verzamelt middelen bij het publiek en stelt die ter beschikking van erkende risicokapitaalverschaffers. Bovenop elke euro aan private middelen die zij investeren in een Vlaams KMO, kunnen zij een euro investeren van ARKimedes. Voorwaarden voor een ARKimedes-investering: • De KMO zal de nieuwe middelen aanwenden om in het Vlaamse Gewest investeringen uit te voeren, of er werkgelegenheid of toegevoegde waarde te creëeren. • Het maximumbedrag voor ARKimedes-investering in een onderneming is beperkt tot 1 miljoen euro per jaar. Dat verhindert evenwel niet dat de onderneming bij andere risicokapitaalverschaffers beroep kan doen op extra investeringsmiddelen.

6.3.2. Cultuurinvest Sinds eind 2006 beschikt Vlaanderen over een investeringsfonds voor cultuurgebonden activiteiten en ondernemingen. Cultuurinvest werd opgericht omwille van het gebrek aan private investeringen in de culturele industrie. Cultuurinvest kan investeren in ondermeer volgende sectoren: ➣  Nieuwe media en computergames ➣  De audiovisuele sector en digitale vormgeving ➣  De muziekindustrie en het concertwezen ➣  Design en designermode ➣  Gedrukte media en grafische vormgeving ➣  Uitgeverijen en boekhandels ➣  Musical en podiumkunsten ➣  Distributie binnen de beeldende kunsten ➣ …

15

6.3.3. Fonds Vlaanderen Internationaal Het Fonds Vlaanderen Internationaal neemt sinds begin 2007 deel aan internationale investeringsprojecten die bijdragen tot de groei van Vlaamse KMO’s. Het Fonds Vlaanderen Internationaal financiert: ➣  ➣  ➣  ➣  ➣ 

Nieuwe buitenlandse investeringsprojecten (greenfields) De uitbreiding van bestaande projecten De overname van een bestaande entiteit in het buitenland De oprichting van nieuwe 100 % dochterondernemingen Joint ventures met lokale partners

Het FVI investeert zowel in de industriële als in de dienstensector. Het FVI investeert niet in het louter opzetten van buitenlandse verkoopkantoren.

6.3.4. KidsInvest KidsInvest is een investeringsfonds van Participatie Maatschappij Vlaanderen nv. 16

Dankzij KidsInvest kunnen ondernemers in de zelfstandige kinderopvangsector beroep doen op een achtergestelde lening aan interessante voorwaarden. Zowel zelfstandige onthaalouders als zelfstandige kinderdagverblijven kunnen er gebruik van maken. KidsInvest verstrekt financiering voor de start, de uitbreiding, de groei of overname van zelfstandige kinderopvang.

6.3.5. PMV-Mezzanine De term ‘mezzanine’ komt oorspronkelijk uit de bouwsector, in is het best te vertalen als ‘tussenverdieping’. Als de financiering van een onderneming in een aantal lagen wordt onderverdeeld, dan is mezzaninefinanciering ook een ‘tussenverdieping’: het is de ‘laag’ kapitaal die de ruimte opvult tussen bankkrediet en het aandelenkapitaal. Mezzanine staat voor langlopende financiering tussen vijf en tien jaar, die achtergesteld is ten opzichte van het reguliere bancaire krediet, zowel inzake aflossingen als op het gebied van zekerheden. Naast het langetermijn –en achtergesteld karakter, biedt mezzaninefinanciering voor ondernemingen nog de volgende voordelen: ➣  ➣  ➣  ➣ 

Mezzaninefinanciering laat aandeelhouders toe de controle over de onderneming te behouden. De kost van mezzanine is doorgaans lager dan de kost verbonden aan aandelenkapitaal. Interestbetalingen op mezzaninefinanciering zijn fiscaal aftrekbaar. Het vertrouwen dat de mezzanineverstrekker in de ondernemer stelt, versterkt de reputatie van de onderneming.

6.3.6. Sociaal Investeringsfonds Op verzoek van de Vlaamse regering richtte Participatie Maatschappij Vlaanderen het Sociaal Investeringsfonds (PMVsifo) op. PMV-sifo komt tegemoet aan de vraag van de sector van de sociale economie naar financiële middelen aan voordelige tarieven. Dat gebeurt onder de vorm van leningen. Het Sociaal Investeringsfonds verstrekt daarom trekkingsrechten aan instellingen die door PMV-sifo zijn erkend, de zogenaamde ‘erkende financiers’. De trekkingsrechten geven hen het recht om tegen aantrekkelijke voorwaarden financiële middelen – ook wel ‘solidaire cofinanciering’ genoemd – te verkrijgen van PMV-sifo. In combinatie met eigen middelen, kunnen zij die gebruiken voor de financiering van dossiers die uitgaan van organisaties die actief zijn in de sector van de sociale economie. Zij moeten dan wel aan bepaalde voorwaarden voldoen.

De voorwaarden om te worden erkend, houden verband met:l ➣  ➣  ➣  ➣  ➣  ➣  ➣ 

De rechtsvorm en de vestigingsplaats; Het aandeelhouderschap en de financiële structuur; De financiële resultaten; De boekhoudkundige en administratieve organisatie; De kwalificaties en ervaring van het management; De missie, doelstellingen, en waarden; Het interne besluitvormingsproces.

6.3.7.Vinnof – Vlaams Innovatiefonds Vinnof, het Vlaams Innovatiefonds van PMV-kmo, verstrekt risicodragend kapitaal aan innovatieve starters in Vlaanderen, met de bedoeling het investeringsrijp te maken voor private financiers. Vinnof richt zich in eerste instantie tot startende ondernemingen. Private kapitaalverschaffers zijn vaak niet bereid om innovatieve starters te financieren, omdat zij het risicoprofiel van die bedrijven te hoog inschatten. Het Vlaamse Innovatiefonds wil innovatieve ondernemingen in Vlaanderen meer kansen bieden door in hun prille levensfase financiering aan te reiken. Die financiering, aangeduid als “zaaikapitaal”, moet het voor ondernemers gemakkelijker maken om in een volgende fase een beroep te doen op private kapitaalverschaffers. Vinnof biedt de volgende drie financieringsproducten aan: • Incubatiefinanciering: biedt (pré)starters de mogelijkheid na te gaan of en hoe ze een innovatief idee kunnen realiseren en omzetten in een economische activiteit. Incubatiefinanciering gebeurt onder de vorm van een achtergestelde lening en kan worden toegekend aan ondernemers die van het IWT een subsidie verkrijgen voor een KMO-Innovatiestudie. • Zaaikapitaal: onder deze vorm investeert Vinnof risicodragend in de opstart en initiële groei van innovatieve ondernemingen in Vlaanderen. Om Zaaikapitaal rechtstreeks van Vinnof te kunnen aantrekken, moet uw onderneming een Vlaamse startende micro-onderneming zijn, die een innovatief product of dienst aanbiedt of wil aanbieden. • Projectfinanciering: het Vlaams Innovatiefonds kan innovatieprojecten van KMO’s financieren, in aanvulling tot een IWT-subsidie toegekend in het kader van een KMO-Innovatieproject of een O&O-Bedrijfsproject. Projectfinanciering door Vinnof gebeurt onder de vorm van een achtergestelde lening.

6.3.8. Waarborgregeling KMO’s die geen financieringsovereenkomst kunnen afsluiten ingevolge een gebrek aan voldoende waarborgen, kunnen bij de financiële instellingen die werden erkend als waarborghouders, tot 75 % van de verbintenissen van de onderneming laten waarborgen dor de Vlaamse Overheid.

6.3.9. Gigarant: crisiswaarborgen voor grote ondernemingen en kmo’s Via de ‘Ad Hoc Crisiswaarborgen’ wil de Vlaamse Overheid een positieve stimulans geven aan de kredietverlening aan ondernemingen in Vlaanderen en het economisch weefsel in de huidige financiële crisis in stand houden. De ‘Ad Hoc Crisiswaarborgen’ zijn complementair aan de bestaande Generieke Waarborgregeling. In de Generieke Waarborgregeling kent Waarborgbeheer nv, een 100% dochter van PMV, op periodieke basis een enveloppe van overheidswaarborgen toe aan financiële instellingen. Die kunnen daar vervolgens een beroep op doen voor de financiering van ondernemingen die zelf onvoldoende zekerheden kunnen bieden. In de Generieke Waarborgregeling bedraagt het waarborgbedrag maximaal 1,5 miljoen euro.

17

6.3.10. Winwinlening Met de winwinlening wil de Vlaamse Overheid particulieren fiscaal aanmoedigen om geldmiddelen ter beschikking te stellen aan startende ondernemingen. Wie als vriend, familielid of kennis gedurende een vaste looptijd van 8 jaar tot € 50.000 leent aan een startend Vlaams bedrijf, krijgt hierop jaarlijks een belastingsvermindering, gekoppeld aan een eventuele fiscale recuperatie indien de kredietnemer het bedrag niet kan terugbetalen.

6.4. Bizidee: Ondernemingsplanwedstrijd Bizidee wil, door de organisatie van een ondernemingsplanwedstrijd, verder helpen bij de creatie van een nieuwe ondernemingsdynamiek. Hiertoe richt Bizidee zich tot Vlaamse studenten, vorsers, jonge en ervaren professionals, die zes maanden de tijd krijgen om zich te buigen over de vraag hoe zij een innovatief idee kunnen omzetten naar een sterk uitgewerkt ondernemingsplan. Meer informatie: 18

VZW Ondernemingsplanwedstrijd Vlaanderen KBC Toren Schoenmarkt 35 2000 ANTWERPEN Tel.: 011/30.02.60 Fax: 011/30.02.58 E-mail: [email protected] Website: www.bizidee.be

6.5. Behoud van het recht op werkloosheidsuitkering voor de beginnende zelfstandige. Een werknemer die een zelfstandig beroep begint of helper-zelfstandige wordt, kan onder bepaalde voorwaarden zijn rechten in de werkloosheidsuitkering behouden. Meer informatie: Voor meer informatie kan u terecht bij het gewestelijk werkloosheidsbureau van de RVA van uw woonplaats. De coördinaten van deze bureaus kan u bekomen bij het Hoofdbestuur gevestigd te: RVA Keizerslaan 7 1000 BRUSSEL Tel.: 02/515.41.11 Fax: 02/514.11.06 Website: www.rva.be

6.6. Belastingskrediet Voor natuurlijke personen (zowel ondernemers als beoefenaars van een vrij beroep) bedraagt het tarief van het belastingskrediet 10% met een maximum van € 3.750,00. Meer informatie: FOD Financiën Administratie van de ondernemings –en inkomstenfiscaliteit North Galaxy-bus 25 Koning Albert II-laan 33 1030 BRUSSEL Tel.: 02/572.57.57 E-mail: [email protected] Website: www.fiscus.fgov.be

6.7. EnterPrize Enterprize is de nationale ondernemingsplanwedstrijd, met als doel vernieuwende ideeën en jonge ondernemers die getuigen van ondernemingszin te erkennen en te belonen. Enterprize is complementair aan Bizidee. Waar Bizidee een parcours aanreikt bij de uitwerking van een businessplan, start Enterprize eerder van een concreet businessplan en begeleidt de ondernemers tot de concrete start-up of doorgroei. Meer informatie: Enterprize Joseph Wybranlaan 40 1070 BRUSSEL Tel.: 02/529.58.11 Fax: 02/529.59.22 E-mail: [email protected] Website: www.enterprize.be

6.8. Investeringsaftrek Een onderneming, die bij de oprichting of uitbreiding een investering invoert, kan onder bepaalde voorwaarden een investeringsaftrek verkrijgen. Dit is een fiscaal voordeel waarbij men een bepaald percentage van de aanschaffings –of beleggingswaarde van de investeringen uitgevoerd tijdens het belastbaar tijdperk, mag aftrekken van de belastbare winst. Het percentage past men éénmalig toe op de aanschaffings –of beleggingswaarde van de goederen. Indien de winst onvoldoende is, mogen de investeringsaftrekken die niet kunnen worden verricht, onder bepaalde voorwaarden overgedragen worden op de winsten van de volgende belastbare tijdperken. Meer informatie: FOD Financiën Administratie van de ondernemings –en inkomensfiscaliteit North Galaxy-bus 25 Koning Albert II-laan 33 1030 BRUSSEL E-mail: [email protected] Website: www.fiscus.fgov.be

6.9. Notionele interestaftrek De notionele interestaftrek of “aftrek voor risicokapitaal” houdt in dat ondernemingen sinds het aanslagjaar 2007 (inkomsten 2006) een bepaald percentage van het “gecorrigeerd” eigen vermogen kunnen aftrekken van de belastbare winst. Meer informatie: FOD Financiën Administratie voor de ondernemings –en inkomensfiscaliteit North Galaxy-bus 25 Koning Albert II-laan 33 1030 BRUSSEL E-mail: [email protected] Website: www.fiscus.fgov.be

19

6.10. Fiscale Rulings Belastingplichtigen hebben de mogelijkheid om aan de Federale Overheidsdienst Financiën een voorafgaande bindende beslissing te vragen voor een periode van vijf jaar betreffende de toepassing van de belastingswetten die onder zijn bevoegdheid vallen of waarvan bij de inning en de invordering verzekert. Ook buitenlandse natuurlijke of rechtspersonen die het voornemen hebben zich in België te vestigen of te investeren, kunnen hiervan gebruik maken. Meer informatie: FOD Financiën Dienst voorafgaande beslissingen in fiscale zaken Wetstraat 24 1040 BRUSSEL Tel.: 02/579.38.00 Fax: 02/579.51.01 E-mail: [email protected] Website: www.ruling.be 20

6.11. Onderbrekingsuitkering bij loopbaanonderbreking Werknemers in de privé-sector die een volledige loopbaanonderbreking opnemen om te starten als zelfstandige kunnen in het kader van de reglementering “Tijdskrediet” voor maximum één jaar een onderbrekingsuitkering bekomen bij de RVA op voorwaarde dat zij gedurende de twaalf voorafgaande maanden reeds een zelfstandige activiteit in bijberoep uitoefenden. Meer informatie: RVA Keizerslaan 7 1000 BRUSSEL Tel.: 02/515.41.11 Fax: 02/514.11.06 Website: www.rva.be

6.12. Vermindering sociale bijdragen beginnende zelfstandigen Beginnende zelfstandigen in hoofdberoep betalen tijdens de eerste drie jaar voorlopige bijdragen die worden berekend op een forfaitair inkomen of een vermoedelijk inkomen dat de zelfstandige zelf bepaald heeft. Deze voorlopige bijdragen worden in het vierde activiteitsjaar geregulariseerd op basis van de inkomsten die tijdens het eerste volledige activiteitsjaar effectief werden gerealiseerd. Doordat deze regularisatie bovenop de bijdragen van het vierde jaar komen, hebben starters vaak financiële problemen. Om deze problemen op te vangen worden de bijdragen die verschuldigd zijn voor elk van de vier kwartalen van het jaar dat volgt op het derde volledige jaar verzekeringsplicht, verminderd met 15%. Deze vermindering mag echter niet meer bedragen dan € 125. Deze vermindering moet aangevraagd worden bij de sociale verzekeringskas waarbij men aangesloten is. Meer informatie: RSVZ Jan Jacobsplein 6 1000 BRUSSEL Tel.: 02/546.42.11 Fax: 02/513.04.13 E-mail: [email protected] Website: www.rsvz.be

6.13. Vrijstelling van belastingverhoging wegens gebrek aan voorafbetalingen voor startende zelfstandigen. Zowel zelfstandigen als vennootschappen moeten voorafbetalingen doen, gebaseerd op de vermoedelijke winsten van het lopende jaar. Indien dit niet gebeurt worden belastingsvermeerderingen aangerekend. De stortingen zouden de belastingen van het lopende belastbare tijdperk ongeveer moeten dekken. De vervaldata zijn: 10 april, 10 juli, 10 oktober en 20 december. Als u voor de eerste maal een zelfstandige activiteit begint, bent u voor drie jaar vrijgesteld van voorafbetalingen, op voorwaarde dat u de zelfstandige activiteit in hoofdberoep uitoefent. De fiscus past dan gedurende drie jaar geen belastingsvermeerdering toe. Ook nieuw opgerichte vennootschappen zijn gedurende de eerste drie boekjaren vanaf hun oprichting geen belastingsvermeerdering verschuldigd. Aan de hand van een attest, afgeleverd door het Rijksinstituut voor de Sociale Verzekering der Zelfstandigen (RSVZ) of een ander sociaal verzekeringsfonds, moet worden bewezen dat aan de gestelde voorwaarden wordt voldaan. Meer informatie: FOD Financiën Administratie voor de ondernemings –en inkomensfiscaliteit Dienst Voorafbetalingen North Galaxy Koning Albert II-laan 33 bus 42 1030 BRUSSEL Tel.: 02/572.57.57 E-mail: [email protected] Website: www.fiscus.fgov.be

6.14. Vrijstelling van bepaalde werkloosheidsverplichtingen bij het volgen van een opleiding voor zelfstandige. Werkzoekenden die onder bepaalde voorwaarden een opleiding in een zelfstandig beroep willen volgen, kunnen vrijgesteld worden van een aantal toekenningsvoorwaarden die betrekking hebben op de beschikbaarheid voor de arbeidsmarkt en de inschrijving als werkzoekende. Meer informatie: RVA Keizerslaan 7 1000 BRUSSEL Tel.: 02/515.41.11 Fax: 02/514.11.06 Website: www.rva.be

6.15. Vrijstelling van vennootschapsbijdrage. Vennootschappen die zijn opgericht na 1 januari 1991 kunnen gedurende de eerste drie jaar worden vrijgesteld van de vennootschapsbijdrage. Om in aanmerking te komen moeten de nodige bewijsstukken overgemaakt worden aan de sociale verzekeringskas waarbij men aangesloten is. Meer informatie: RSVZ Dienst Vennootschappen Tamara Mertens Jan Jacobsplein 6 1000 BRUSSEL Tel.: 02/546.44.78 02/546.45.53 Fax: 02/513.04.13 E-mail: [email protected] Website: www.rsvz.be

21

6.16. Werkhervattingstoeslag voor oudere werklozen van 50 jaar of meer. Werklozen van 50 jaar of ouder kunnen onder bepaalde voorwaarden een werkhervattingstoeslag bekomen indien zij zich vestigen als zelfstandige in hoofdberoep. Deze toeslag kan tevens bekomen worden indien de werkloze als loontrekkende het werk hervat. Het gaat om een vergoeding ten laste van de RVA die wordt toegekend als aanvulling op het loon. Meer informatie: RVA Keizerslaan 7 1000 BRUSSEL Tel.: 02/515.41.11 Fax: 02/514.11.06 Website: www.rva.be

6.17. Vrijstelling voor bijkomend personeel met een laag loon 22

De vrijstelling voor bijkomend personeel met een laag loon is een fiscale steunmaatregel van de Federale Overheidsdienst Financiën. Deze steunmaatregel geldt voor nijverheids-, handels- en landbouwondernemingen die op 31 december 1997 of op het einde van het jaar waarin de exploitatie is aangevangen, als die aanvang op een latere datum valt, minder dan 11 werknemers (andere dan bedrijfsleiders) tewerkstellen. Ook beoefenaars van vrije beroepen, ambten, posten of andere winstgevende bezigheden komen in aanmerking voor deze fiscale steunverlening. Meer informatie: FOD Financiën Administratie van de ondernemings– en inkomensfiscaliteit North Galaxy-bus 25 Koning Albert II-laan 33 1030 BRUSSEL Tel.: 02/527.57.57 E-mail: [email protected] Website: www.fiscus.fgov.be

6.18.Tegemoetkoming bij de aanwerving van personen met een handicap Werkgevers die personen met een handicap tewerkstellen kunnen – onder bepaalde voorwaarden – een loonsubsidie krijgen. In de mate dat het rendement van de werknemers lager ligt dan het normale kan de werkgever gemachtigd zijn een percentage van de loonkost (het loon, de RSZ-bijdragen, de premie arbeidsongevallen), terugvorderen bij de VDAB. Daarnaast kan een tussenkomst worden bekomen in de kosten voor de aanpassing van een arbeidspost, de kosten van arbeidsgereedschap en –kleding. Meer informatie: Website: www.vdab.be

6.19. Vlaams Agentschap Ondernemen – VLAO Het Vlaams Agentschap Ondernemen stelt de ervaring en knowhow van zijn deskundigen tot uw beschikking en begeleidt en adviseert ondernemers in talrijke domeinen. • Start: - Maakt u wegwijs bij het opstarten van uw onderneming. - Helpt u bij het opstellen van uw ondernemingsplan. - Onderzoekt de haalbaarheid van uw project.

• Financiering en steunmaatregelen: - Informeert u over de steunmaatregelen en financieringsmechanismen van de overheid. - Gaat actief met u op zoek naar de maatregelen waarvan u gebruik kan maken. - Onderzoekt of risicokapitaal voor u een oplossing kan zijn. - Brengt u in contact met risicokapitaalverschaffers in Vlaanderen. • Vestiging en ruimtelijke ordening: - Gaat met u op zoek naar een geschikte vestiging voor uw onderneming. - Informeert u over de wetgeving rond stedenbouw en ruimtelijke ordening. - Informeert u over de vergunningen die een onderneming moet aanvragen. • Groei: - Geeft advies in het kader van de uitbreiding van uw onderneming. - Adviseert u bij het maken van strategische keuzes. - Helpt u bij het bepalen van de sterktes en zwaktes van uw onderneming. • Milieu: - Informeert u over alle onderwerpen die verband houden met milieuzorg. - Helpt u bij het vinden van duurzame bedrijventerreinen. - Informeert u over milieuwetgeving, milieuvergunningen en milieutechnologie; - Assisteert u bij het aanvragen van de vereiste vergunningen. • Efficiënt energiegebruik: - Begeleidt ondernemingen die willen besparen op hun energiegebruik. - Informeert u over efficiënt energiegebruik in uw onderneming. - Helpt u bij het vinden van energie-efficiënte technologie. - Zoekt voor uw onderneming gepaste energiesteunmaatregelen. • Innovatie: - Geeft uw onderneming advies bij innovatietrajecten. - Begeleidt uw organisatie bij het afstemmen op vernieuwingen. - Brengt u in contact met onderzoekspartners en industriële partners. - Adviseert en begeleidt bij het verkrijgen van steunmaatregelen voor innovatieactiviteiten. - Informeert u over intellectuele eigendomsrechten. - Begeleidt uw onderneming bij het hanteren van design als vernieuwend managementinstrument. • Internationaal ondernemen: - Begeleidt u bij de lancering van een product of technologie op de buitenlandse markt. - Helpt u bij prospectie naar potentiële partners. - Organiseert bedrijvencontactdagen met buitenlandse bedrijven voor technologische, commerciële of financiële samenwerking. • Werk: - Begeleidt u bij uw overstap naar ondernemen. - Verwijst door naar andere instanties voor opleiding, begeleiding en steunmaatregelen bij de aanwerving van personeel. Meer informatie: VLAO Antwerpen Lange Lozanestraat 223 2018 ANTWERPEN Tel.: 03/260.87.00 Fax: 03/260.87.07 E-mail: [email protected] Website: www.vlao.be

23

Hoofdstuk VII: Toelatingen 7.1. Afval Voor meer informatie over het verwijderen van bedrijfsafval, kan men steeds terecht bij de Vlarem-ambtenaar van de gemeente waar de onderneming gevestigd is. Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Milieudienst Lieve Janssens Vlarem-ambtenaar E-mail: [email protected] Website: www.niel.be 24

7.2. Billijke vergoeding Sinds oktober 1999 kent men nu ook de artiesten-vertolkers en de producenten het recht toe op een billijke vergoeding voor het publieke gebruik dat derden maken van hun muziekrepertoire. Meer informatie: www.sabam.be www.bvergoed.be www.ikgebruikmuziek.be Voor de horeca: Honebel C.V. Sint Goriksstraat 10 1000 BRUSSEL Tel.: 02/514.27.330 Voor alle andere: Outsourcing Partners N.V. PB 10.181 9000 GENT 12 Tel.: 070/66.00.16 Fax: 070/66.00.12

7.3. Braderij Winkeliers kunnen een aanvraag richten aan het College van Burgemeester en Schepenen om een verkoop met uitstallingen op het trottoir of op de openbare weg te mogen organiseren. Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Dienst Secretariaat Ann Gyselaers Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.15 Fax: 03/451.11.69 E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

7.4. Klantenkaarten Klantenkaarten zijn toegestaan indien het voordeel verworven door de kaart niet meer bedraagt dan een derde van de totale aankopen. De klantenkaart moet de geldigheidsdatum en de vergoedingsmodaliteiten vermelden.

7.5. Nachtwinkels en private bureaus voor telecommunicatie Voor meer informatie over het openen van een nachtwinkel of privaat bureau voor telecommunicatie kan men terecht bij het gemeentebestuur. Het openen van dergelijke handelszaken is nl. onderhavig aan een strenge reglementering. Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Dienst Secretariaat Ann Van Hoeck Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.12 Fax: 03/451.11.69 E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

7.6. Opruimingen of solden Twee keer per jaar, kan een verkoper een verkoop onder deze benaming of onder een gelijkwaardige benaming organiseren. Het betreft een verkoop die wordt toegepast met het oog op de seizoensopruiming van het assortiment van de verkoper die geschiedt door versnelde afzet en tegen verminderde prijs van de producten. De twee soldenperiodes zijn bepaald door de wet. De eerste periode begint op 3 januari en eindigt op 31 januari en de tweede periode loopt van 1 juli tot 31 juli. Vóór de aanvang van de solden is er een sperperiode (van 6 december tot 2 januari en van 6 juni tot 30 juni). Gedurende deze periode is elke aankondiging van prijsvermindering verboden in de sectoren van de kleding, schoenen, lederwaren en fijne lederwaren. Die sperperiodes moeten o.a. toelaten om vast te stellen dat, in de soldenperiodes, de prijs van de gesoldeerde producten werkelijk verlaagd werd.

7.7. SABAM-auteursrechten Elke uitbater van een café, een cabaret, een theater, een filmzaal, een schouwburg, een winkel, een kapsalon, een autobusbedrijf, een kermisattractie, de beheerder van een jeugdhuis of een cultureel centrum, feestcomités, enz. die toevallig of regelmatig evenementen organiseert, moet vooraf via SABAM toestemming vragen aan de auteurs om hun werk in het openbaar te mogen gebruiken en exploiteren. De auteursrechten worden aan SABAM betaald in de vorm van een forfait, dat wordt vastgesteld op basis van diverse objectieve criteria, zoals de oppervlakte en het soort uitzending. Meer informatie: SABAM Aarlenstraat 75-77 1040 BRUSSEL Tel.: 02/286.82.11 Fax: 02/230.05.89 E-mail: [email protected] Website: www.sabam.be

25

7.8. Sluitingsuren en wekelijkse rustdag Winkels die overdag open zijn, moeten gesloten zijn vóór 5 u en na 21 u op vrijdag en op de werkdag die voorafgaat aan een wettelijke feestdag. Is de wettelijke feestdag een maandag, dan is de verlenging tot 21 u op de zaterdag die voorafgaat toegestaan.Vóór 5 u en na 20 u op de andere dagen. Iedere kleinhandelaar en de dienstverstrekkers door de Koning bepaald, zijn verplicht een rustdag te nemen. Daaronder wordt verstaan: een ononderbroken periode van 24 u, beginnende op zondag om 5 u of om 13 u en eindigend op de volgende dag op hetzelfde uur. Thuisleveringen zijn dan eveneens verboden. Een handelaar of dienstverstrekker mag een andere dag dan de zondag als wekelijkse rustdag kiezen, maar moet op duidelijke en van buitenaf zichtbare wijze de wekelijkse rustdag en het gekozen aanvangsuur vermelden. De wekelijkse rustdag moet minstens gedurende zes maanden op dezelfde dag genomen worden. Meer informatie:

26

FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie Algemene Directie KMO-Beleid Dienst Intellectuele beroepen en wetgeving WTC III Simon Bolivarlaan 30 1000 BRUSSEL Tel.: 02/277.85.90 Fax: 02/277.98.86 E-mail: [email protected] Website: http://economie.fgov.be

7.9.Tombola’s Voor de inrichting van een tombola moet de toelating aangevraagd worden bij het College van Burgemeester en Schepenen. Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Dienst Secretariaat Mieke De Decker Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.10 Fax: 03/451.11.69 E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

7.10. Uitsprongen over de openbare weg Een uitsprong over de openbare weg (uithangbord, stoepbord, lichtreclame of reclamepaneel) mag niet zonder vergunning geplaatst worden. Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Technische Dienst Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.60 Fax: 03/451.11.69 E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

7.11.Terrassen Zelfstandigen die een zomer en/of winterterras wensen te plaatsen dienen hiervoor een gedetailleerde aanvraag in te dienen bij het College van Burgemeester en Schepenen. De aanvraag bestaat uit: • Een schriftelijke aanvraag van het terras met duidelijk de gegevens van de zaak en de eigenaar (naam, adres, telefoonnummer en eventueel e-mailadres) • Met vermelding of het om een zomerterras, winterterras of om beide gaat. • Met vermelding van de grootte van het terras in m2 . • Met in bijlage een kopie van het verzekeringsattest BA Uitbating geldig voor het volledige jaar waarvoor het terras wordt aangevraagd. Periode: De toelating is tijdelijk. Een zomerterras mag geplaatst worden van 01 april tot en met 31 oktober. Een winterterras mag geplaatst worden van 01 november tot en met 31 maart. Voorwaarden: • Deze vergunning is een precaire vergunning d.w.z. dat zij steeds, op gelijk welk moment, éénzijdig door het College van Burgemeester en Schepenen kan gewijzigd of herroepen worden. • De vergunninghouder is aansprakelijk voor de gevolgen van alle aard die voortspruiten uit de plaatsing van het terras. De vergunninghouder moet daarenboven alle maatregelen treffen om de veiligheid van de weggebruiker niet in het gedrang te brengen. • Het gemeentebestuur zal derhalve niet tussenkomen bij gebeurlijke ongevallen of geschillen die zich ingevolge het bezetten van dit openbaar domein, met derden zouden kunnen voordoen. • De vergunninghouder dient een verzekeringspolis inzake burgerlijke aansprakelijkheid af te sluiten. • De toelating tot het plaatsen van het terras wordt opgeschort totdat de aanvrager zijn bewijs van houder van een verzekeringspolis BA aan het gemeentebestuur heeft overgemaakt. • Bij het einde van de vergunning dient het openbaar domein volledig terug in zijn oorspronkelijke toestand te worden gebracht. • De maximum breedte van het terras mag enkel de breedte van de handelszaak bedragen. • Het voetpad moet een obstakelvrije loopweg hebben van 1,50 meter tussen de boordsteen en de voorzijde van het terras, tenzij het voetpad niet breder is. In dit laatste geval dient enkel het voetpad volledig vrij gehouden te worden. • Aan de zijde gelegen tussen de handelszaak en het vergunde terras dient minstens 1/3 van de breedte van het terras, volledig opengelaten worden. • Het ondoorzichtige deel van het windscherm mag tot maximum 1,20 meter boven het voetpad reiken, eventueel kan hierboven en tot op maximum 2,00 meter hoogte een doorzichtig en splintervrij paneel geplaatst worden , waarop geen reclames mogen aangebracht worden. • De windschermen moeten op een vakkundige wijze aan de bestrating vastgehecht worden met een minimum aan verankering en beschadiging. De stabiliteit dient echter voldoende verzekerd te worden.

27

• Geen enkel voorwerp mag op de windschermen uitspringen. • Openingen van openbaar nut, zoals hydranten dienen ten allen tijde goed bereikbaar te zijn. • Op de open terrassen mogen enkel tafels, stoelen, windschermen, vloeren, plantenbakken en uitstalinrichtingen van koopwaar geplaatst worden. • Het terras moet steeds in een propere staat gehouden worden. Indien aan één van de bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, heeft het College van Burgemeester en Schepenen het recht om onmiddellijk en éénzijdig over te gaan tot het intrekken van de vergunning en dient het terras onmiddellijk verwijderd te worden van het openbaar domein. Meer informatie:

28

Gemeentebestuur Niel Dienst Secretariaat Ann Van Hoeck Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.12 Fax: 03/451.11.69 E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

7.12. Uitstallingen – Inname openbaar domein Wie uitstallingen (stellingen, bouwstoffen, afsluitingen, publiciteitswagens, verplaatsbare toestellen) op de openbare weg wil plaatsen, zal eerst over een toelating van de gemeente moeten beschikken. Meer informatie: Gemeentebestuur Niel Dienst Secretariaat Ann Gyselaers Ridder Berthoutlaan 1 2845 NIEL Tel.: 03/451.11.15 Fax: 03/451.11.69 E-mail: [email protected] Website: www.niel.be

7.13. Uitverkopen Een verkoop onder die benaming of onder een gelijkaardige benaming is toegelaten als een bepaalde omstandigheid (vb. stopzetten van de activiteiten, sluiting van een verkooppunt, herstelwerkzaamheden die meer dan 20 werkdagen duren, …) de versnelde afzet van een voorraad noodzakelijk maakt. Een uitverkoop is beperkt tot vijf maanden maximum. Gedurende die verkoop is de verkoper ertoe verplicht om zijn verkoopprijzen te verminderen en mag hij met verlies verkopen. Voor dat type van verkoop zijn administratieve procedures voorzien die misbruiken moeten tegengaan. Meer informatie: Website: http://economie.fgov.be

7.14. Waardebonnen De wet laat een verkoper toe om gratis waardebonnen te verspreiden. Die documenten mogen slechts verspreid worden als zij een bepaald aantal vermeldingen bevatten die bestemd zijn om de consument te informeren over de voorwaarden van het aanbod: de geldwaarde die zijn vertegenwoordigen, de producten en diensten die tegen verminderde prijs kunnen worden gekocht, de identiteit van de uitgevers van de bonnen, alsmede de geldigheidsduur ervan. Die bonnen zijn niet geldig gedurende de sperperiodes. Meer informatie: Website: http://economie.fgov.be

7.15. Leurkaarten Voor het uitoefenen van ambulante handel moet u in het bezit zijn van een machtiging tot ambulante activiteit. De aanvraag van de machtiging om een ambulante handelsactiviteit uit te oefenen moet gebeuren in één van de 10 erkende ondernemingsloketten.

29

Hoofdstuk VIII: 10 tips voor startende ondernemers 8.1. Goed idee Geen succesvolle zaak zonder een origineel idee. Creatief zijn is dus de boodschap. Alleen op die manier kan je je onderscheiden van je concurrenten. Want geef toe: niemand zit te wachten op een kopie van een kopie. Dat betekent natuurlijk wel dat je een zaak niet op één-twee-drie kunt opstarten.Voor de eigelijke start gaan dagen, weken en vaak zelfs maanden denkwerk vooraf. “Is dit een goed idee, moet het nog ergens verfijnd worden, bevind ik mij in een groeimarkt, …”, zijn slechts enkele van de vele vragen die je je moet stellen. Kijk naar jezelf als klant. Wat zijn jouw behoeften en verwachtingen? Kijk ook aandachtig naar je omgeving, lees zakenbladen, gebruik het internet, zoek inspiratie bij andere bedrijven in zowel binnen –als buitenland. Zo vind je dat ene sterke zakenidee dat aanslaat.

8.2. Partner en familie

30

Een eigen zaak betekent vaak heel wat voor de partner en eventuele kinderen. Het is hard werken. Minder vrije tijd voor partner en gezin kunnen leiden tot onbegrip en onwil bij alle partijen. Het is van belang uw thuisfront vanaf het begin bij uw zaak te betrekken. Zij moeten achter u staan!

8.3. Kennis Wees eerlijk tegen uzelf over welke kwaliteiten u beschikt. Kijk welke zaken u nog mist. Kunt u die zelf bijscholen? Of is het beter om voor deze kwaliteiten andere personen in te schakelen? Met andere woorden: compenseer uw zwakke punten.

8.4. Locatie Zoek naar een geschikte locatie en laat u niet opjagen. Inventariseer van tevoren zorgvuldig aan welke criteria de locatie moet voldoen. Let op parkeergelegenheid, toegankelijkheid, bereikbaarheid, oppervlakte van de winkelruimte, etalage, …

8.5. Product of dienst Bij het kiezen van een product of dienst moet je “iets” aanbieden dat zich kan onderscheiden van andere aanbieders. Denk vanuit de klant. Je kan een bijzonder mooi product en/of goede diensten aanbieden. Als de klant het niet wil, zal ze het niet kopen. Je zal in de gedachtegang van de klant moten kruipen. Denk als de klant en probeer haar probleem en gemaakte afwegingen te begrijpen. Dat kan best anders zijn dan vanuit jouw eigen positie geredeneerd. Als ondernemer moet jouw aanbieding aansluiten bij de behoeftes van de klant.

8.6. Concurrenten Concurrentie als drijfveer! Ken je concurrent en groei … Concurrenten zijn niet per definitie slecht voor ondernemers, sterker nog je kan ervan leren en ze stimuleren je om het steeds beter te doen. Wie zijn nu je concurrenten? Om dat te weten te komen moet je je als ondernemer inleven in de denkwijze van je klanten. Houd het reilen en zeilen van je concurrenten in de gaten. Ook al richten concurrenten zich allemaal op een en dezelfde sector toch verschillen ze heel sterk op het vlak van strategie en de wijze waarop ze te werk gaan. Als je weet wie je concurrenten zijn en hoe zij op de klantbehoefte inspelen, kan je bepalen hoe je je kan onderscheiden van de concurrentie. Dat kan door de producten die je levert, door je imago of door je communicatie met de klant. Wat wil je weten van uw concurrenten? • Hoeveel concurrenten zijn er? • Wie zijn de belangrijkste concurrenten? • Welke prijs berekenen deze concurrenten? • Wat is hun omzet? • Wat zijn hun sterke en hun zwakke punten?

8.7. Klanten Denk na over wie uw potentiële klanten zijn en hoe u ze gaat benaderen. Waarom zullen ze bij u kopen en vooral waarom zullen ze bij u blijven kopen? Een tevreden klant is de belangrijkste reclame die een ondernemer zich kan wensen. Luister naar wat de klant wil en probeer zijn probleem op te lossen. Als een klant vriendschappelijk of zakelijk behandeld wil worden, dan doe je dat. Heb respect voor zijn opvattingen. Ook als deze opvattingen over jouw vakgebied gaan en niet geheel juist zijn. In dat soort zaken is de klant altijd koning. Als leverancier heb je de rol van dienaar. Als de klant niet blij wordt, is iets goed mis. Het is bekend dat boze klanten hun negatieve ervaring aan ca. 20 personen doorgeven. Omgekeerd geeft een tevreden klant zijn ervaring slechts aan ca. 1 persoon door.

8.8. Handelsnaam Laat vooral je creativiteit werken. Zoek een creatieve, sterke naam voor je bedrijf. Je kan bijvoorbeeld kiezen voor een persoonsnaam, een locatie of een fantasiewoord. Een beeld kan je herkenbaarheid vergroten. Dit kan een logo zijn, een cartoon of stripfiguur, een symbolische tekening of een herkenbare kleur en lettertype. Hou voor ogen dat een naam makkelijk uitgesproken, herkend en onthouden moet worden. Korte namen helpen daarbij. Denk in dat verband ook aan de eventuele meertaligheid van je markt, aan de leeftijd of het opleidingsniveau van je doelgroep. Ga na of er niet al zaken met die naam bestaan in je regio. Houdt er rekening mee dat de keuze die je maakt voor een bepaalde handelsnaam geen aanleiding mag geven tot verwarring of oneerlijke concurrentie.

8.9. Betalingen Stuur uw facturen tijdig en controleer regelmatig of klanten binnen de gestelde termijnen betalen. Neem direct contact op indien de termijn wordt overschreden. Laat ook algemene betalings –en leveringsvoorwaarden opstellen en geef deze ook altijd af bij offertes.

8.10. Leveranciers De juiste leverancier kiezen is geen kwestie van prijsvergelijking alleen. Een goedkope leverancier lijkt op het eerste gezicht misschien aantrekkelijk, maar biedt u misschien een ondermaatse service en slechte betalingsvoorwaarden. Als u iets meer betaalt, krijgt u allicht een betere kwaliteit, een snellere levering en interessantere betalingsvoorwaarden. Maak een lijst van alle potentiële leveranciers en vergelijk ze op het vlak van prijs, kortingen, kwaliteit, leveringstermijnen,service en betalingsvoorwaarden. Vraag bij de Nationale Bank van België of uw bankkantoor de financiële gegevens van uw leveranciers op, zodat u weet dat ze betrouwbaar zijn. Werkt u met buitenlandse ondernemingen, informeer dan grondig naar de importmodaliteiten.

31

Hoofdstuk IX: Nuttige websites Gemeente Niel

www.niel.be

Provincie Antwerpen

www.provant.be

FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie

http://economie.fgov.be

Staatsblad www.staatsblad.be Vlaams Agentschap Ondernemen

www.vlao.be

Kamer van Koophandel Antwerpen – Waasland

www.voka.be

VDAB www.vdab.be 32

Rijksdienst voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

www.rsvz.be

Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening

www.rva.be

Unie van Zelfstandige Ondernemers

www.unizo.be

Participatiefonds www.fonds.org Participatie Maatschappij Vlaanderen NV

www.pmv-kmo.be

BAN Vlaanderen

www.banvlaanderen.be

Syntra Antwerpen – Vlaams Brabant

www.syntra-ab.be

Vlaams Instituut voor advies in bedrijfsbeheer en opleiding

www.viabo.be