Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna

Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna...

Jaarverslag 2010 Beleidsvisie 2011-2014

MEE Rotterdam Rijnmond Ondersteuning bij leven met een beperking Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 1

Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 2

Inhoud 2010 in een notedop Het stormt buiten De aanpak van de MEEgaMOVE door Marjolijne Lewis Hoe werkt MEE? De maatschappelijke meerwaarde van MEE Investeren in de kracht van mensen loont Jet Bussemaker aan het woord over de meerwaarde van het werk Met hulp van MEE weer een echt dak boven je hoofd Aad van Boven. consulent van MEE vertelt over zijn aanpak Spreekuur van MEE bij Promen is een win-win situatie De kansen van Tertia Hulst Nog geen twee weken later stond ik op het voetbalveld Nynke Tilstra en Ed Hagers over het succes van SportMEE Niet vertroetelen maar meedoen! Selina van Ooijen over samenwerking met migranten met een beperking Feiten en cijfers 2010 Meerjarenbeleidsvisie 2011-2014 Missie, kernwaarden en uitgangspunten Colofon


pagina 5 pagina 9

pagina 17

pagina 21

pagina 27

pagina 35

pagina 41

pagina 47

pagina 53 pagina 61

pagina 74

Visie

‘

MEE Rotterdam Rijnmond staat midden in de samenleving. We adviseren en steunen mensen met een beperking om hun problemen zo veel en zo goed mogelijk op te lossen. Waardoor zij beter mee kunnen doen in de samenleving. De wensen en mogelijkheden van de cliënten zijn hierbij het uitgangspunt. Wij gebruiken hiervoor onze deskundigheid en daadkracht. MEE zoekt actief de samenwerking met ketenpartners om tot de beste oplossingen te komen. Wij zijn een professionele bondgenoot voor gemeenten. Wij bieden hen informatie en ervaring uit de praktijk. Hiermee kunnen zij het realiseren van de inclusieve samenleving een stap dichterbij brengen.

’

MEE maakt meedoen mogelijk Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 4

2010 in een notedop MEEgaMOVE kantelt de organisatie In het vroege voorjaar van 2010 zijn we het proces MEEgaMOVE gestart. Waarom? Omdat het buiten stormt. Het ministerie, de gemeenten, de ketenpartners en onze cliënten veranderen en staan onder invloed van veranderingen. Bezuinigingen, heroverwegingen, taakverschuivingen en verzwaring van problematiek zijn een paar voorbeelden van de veranderende omstandigheden waaronder MEE Rotterdam Rijnmond de dienstverlening moet uitvoeren. Dit komt neer op een herijking van onze kernwaarden, ons handelen en onze houding als organisatie en als individu. Onze missie, visie en kernwaarden zijn besproken door een grote groep medewerkers in de organisatie en daarna in een nieuw jasje gestoken. In dit verslag geeft Marjolijne Lewis de MEEgaMOVE een gezicht. Zo is een nieuw beeld van de organisatie ontstaan. Een belangrijke verandering is het besluit om de consulenten regiogericht te laten werken, om teamleiders aan deze nieuwe teams toe te voegen en om een manager Innovatie en Marketing aan het managementteam toe te voegen. Meerwaarde van MEE In 2009 hebben we een start gemaakt om de samenwerking met ketenpartners te verbeteren. Hiermee zijn we ook in 2010 doorgegaan en dat heeft resultaat gehad. Jet Bussemaker, voorzitter van de MOgroep Welzijn & Maatschappelijke Diensteverlening vertelt over de maatschappelijke effecten van het welzijnswerk. Voor MEE geldt dat elke euro meer dan vier keer wordt terugverdiend voor de maatschappij.


Dit is een Wordle Deze woordenwolk is gemaakt van de tekst over de nieuwe missie, visie en uitgangspunten van MEE Rotterdam Rijnmond. Zelf proberen? Ga naar www.wordle.net Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 6

Als voorbeelden laten we in dit verslag de samenwerking op het gebied van dak- en thuislozen zien, de inzet bij de sociale werkvoorziening en de gezamenlijke inspanning rond voorlichting en informatievoorziening voor migranten. Het succesvolle project SportMEE dat we de afgelopen twee jaar hebben opgezet, krijgt een definitief vervolg bij Sportsupport in de gemeente Rotterdam. Het verhaal van Tom laat het succes zien. Samenwerking met gemeenten Alle (deel)gemeenten in ons verzorgingsgebied zijn bezocht door de bestuurder en de manager die over de inhoud van ons werk gaat. We hebben met veel (deel)gemeenten afspraken gemaakt over hoe we onze dienstverlening kunnen laten aansluiten op het beleid van de (deel)gemeente, in het kader van onze maatschappelijke taken. Deze inzet is met veel enthousiasme ontvangen. Collectieve belangenbehartiging In 2010 hebben we ook geïnvesteerd in onze banden met cliëntorganisaties. Met SPA22 is een convenant gesloten en met de Vereniging van Gehandicaptenorganisaties Rotterdam (VGR) hebben we in 2010 intensief samengewerkt waar het om informatievoorziening, voorlichting, signalering en collectieve belangenbehartiging gaat. Met de VGR is het traject van verzelfstandiging van de VGR als collectieve belangenbehartiger gestart. Het resultaat hiervan is de verzelfstandiging van VGR met ingang van 2011. Ook de banden met het Programma VCP (Versterking CliëntenPositie) en Zorgbelang zijn versterkt. Er zijn afspraken gemaakt over praktische samenwerking, waarbij MEE zich vooral richt op het vertalen van de vele signalen die onze consulenten ontvangen. De genoemde belangenorganisaties richten zich dan op het onder de aandacht brengen van deze signalen.



Het stormt buiten Dat was de openingszin van de medewerkerbijeenkomst op 1 april 2010. Deze bijeenkomst luidde het begin van de MEEgaMOVE in. Er is storm op komst, de wind komt van alle kanten.  Cliënten worden mondiger en de problematiek ingewikkelder. De grote diversiteit in ons gebied vraagt om extra kennis en vaardigheden.  De maatschappij verhardt en we laten elkaar steeds meer links liggen.  Ketenpartners zien hun budgetten slinken en gaan op zoek naar een nieuwer en goedkoper producten- aanbod in het preventieve veld.  Gemeenten krijgen steeds minder budget en worden zich steeds meer bewust van de problemen in hun stad.  De landelijke overheid laat steeds meer over aan lagere overheden, zonder het budget mee over te hevelen. In dit getij moeten wij ons staande houden en gaan wij ons ook staande houden. Want we gaan met elkaar aan de slag en houden vast aan onze eigen kracht. We gaan uit van de mogelijkheden die er zijn, het antwoord dat wij kunnen geven op de maatschappelijke vragen die er liggen en die steeds nijpender worden. Onze cliënten, de mensen in de samenleving die een steuntje nodig hebben, kunnen op ons blijven rekenen. We gaan uit van onze mogelijkheden, we zullen laten zien dat we een professionele bondgenoot zijn.



We gaan aan de slag, we gaan de uitdaging aan. We komen er niet door te denken dat stil staan de oplossing biedt. Sterke bomen die niet mee bewegen, verliezen vroeg of laat takken of vallen om. We zullen moeten meebewegen zonder om te vallen. Wat houdt ons sterk en bij elkaar? Als organisatie zullen we onze kracht vinden in deskundigheid, gedrevenheid en loyaliteit. Naar buiten toe zijn we deskundig, flexibel, daadkrachtig en betrouwbaar zodat we een professionele bondgenoot zijn voor onze cliënten en klanten. Vandaag gaan we met elkaar aan de slag. Het stormt buiten. Wij bewegen mee en staan sterk. We gaan uit van onze eigen kracht. MEE Rotterdam Rijnmond is in beweging. De MEEgaMOVE is begonnen.

We bouwen een brug… ...en we lopen er gelijk overheen. Dat was de boodschap van onze juli-bijeenkomst. Dat bouwen hebben we samen gedaan, met z’n allen. Zo hebben twintig medewerkers meegedacht over het herformuleren van de visie & missie en de uitgangspunten. Daarna hebben dertig medewerkers in werkgroepen de verdieping op drie thema’s uit het plan van aanpak uitgewerkt. Daarna hebben veertig medewerkers zich gebogen over de uitwerking van zes thema’s. Meer dan honderd medewerkers hebben tot slot meegedaan aan een Speeddate over deze thema’s. De aanbevelingen die hier uit voorgekomen zijn, zijn grotendeels overgenomen door het MT.


Recept Speeddate 110-120 medewerkers 5 soorten fruitstickers 5 thema-stellingen 5 kleuren post-it’s 5 minuten per date 5 date-ronden en het resultaat: Meer dan 500 bruikbare meningen en adviezen.

Medewerkers van MEE aan het speed-daten met onderwerpen van de MEEgaMOVE Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 12

Tegelijkertijd investeerden we in de contacten met de buitenwereld. Zo hebben we gezorgd voor een connectie met bijna alle CJG’s in ons werkgebied. Met elke gemeente hebben we een convenant en bij wijkinitiatieven zijn we aangesloten. We zijn deelnemer van alle lokale zorgnetwerken en op bestuurlijk niveau praten we weer volop mee! Onze ketenpartners hebben ons ook steeds meer gevonden. Zo hebben we constructieve relaties opgebouwd met nieuwe partners als het Jongerenloket, het MBO en het Leger des Heils. Daarnaast zijn de banden met de bestaande partners flink aangetrokken.

De overkant… We bouwen de brug terwijl we erover heen lopen, dat is de kern van onze veranderstrategie. Na een gedegen fase van voorbereiding lopen we nu over de brug en krijgen steeds meer zicht op de overkant. In de novemberbijeenkomst stond de overkant, de toekomst van de organisatie in de schijnwerpers. De overkant, dat is waar we naar toe willen met onze organisatie. We willen uiteindelijk een meer ondernemende en participerende manier van werken hanteren. We willen een organisatie zijn die midden in de samenleving staat, die dichter bij cliënten en maatschappelijke partners te vinden is en tegelijkertijd haar werk effectiever en efficiënter uitvoert.


Marjolijne Lewis en Maurice Wiegman tijdens de voorbereiding van de Grand Départ van de Tour de France 2010 in Rotterdam voor handbikers.♪


 Onze cliënten zullen meer dan voorheen merken dat wij er voor hen zijn; door onze inzet op empowerment en ons bewustzijn dat in een wereldstad als Rotterdam de steun aan mensen met een beperking extra inzet vraagt.  Voor gemeenten worden we een volwaardig gesprekspartner, die vanuit haar betrokkenheid met de samenleving meedenkt, signaleert en meehelpt met het oplossen van problemen van de kwetsbare inwoners.  Onze ketenpartners zullen merken dat we een professionele bondgenoot zijn, die vanuit deskundigheid en ervaring een prominente plek in de keten inneemt. Dat we met elkaar de overkant hebben bereikt is geen toeval. We hebben in 2010 hard gewerkt. Aan de reguliere dienstverlening, aan de brug naar de toekomst en aan het bereiken van de overkant. MEE Rotterdam Rijnmond staat stevig, heeft haar wortels in de samenleving en heeft oog voor de toekomst. Die gaan we met vertrouwen tegemoet.

Marjolijne Lewis, directeur MEE Rotterdam Rijnmond


MEEgaMOVE-prijscryptogram 2

1

f

3

4

5

6

b

7

8

h

9

11

10

d 12

13

a

14

15

17

16

c

18

19

e

20

22

i 23

24

g 21

Horizontaal 1. Zo noemen we het als we mensen voor ons plan gewonnen hebben (2) 5. Waarin herkent men de meesters? (11) 10. Niet netjes anders gezegd (zo willen we niet gevonden worden) (10) 11. Waarom ben je als je van de trap valt snel beneden? (6) 13. Als je hier iets onder wegzaagt ondermijn je de positie (5) 14 . Lijkt voor te, onaardig voor burgers (8) 16. Hier gaan wij bij MEE allemaal voor, HKZ! (9) 18. Als we dit niet met ons beleid doen gebeurt er niets (7) 19. Geeft altijd reactie (5) 22. Als we dit aan het beeld toevoegen zien we meer (22) 23. Zo willen we wel graag gevonden worden door anderen! Verticaal 1. Dat heet zo als we er genoeg van hebben of juist niets meer (2) 2. Als je de wind zo hebt, ga je sneller (3) 3. Als we dit hebben gaat de MEEgaMOVE vast lukken (3) 4. Als je vlug omdraait kun je er mee kijken (4) 5. De bekende geheimagent had zichtbaar plezier (10) 6. Zonder dit is een mens of een organisatie niets (6) 7. Zonder kom je moeilijker binnen (8) 8. De kip heeft dit voor de zekerheid al met het ei gedaan (10) 9. Duitsers noemen het vaststellen van normen ‘to-be’ (4) 12. Manier van arbeid voor iemand die slim is (8) 14. Dit is en wil niemand bij MEE zijn of worden (10) 15. Het buiten in je schild doen of gewoon je werk doen (9) 17. Zoveel kost het om een klant 1428 uur te helpen (3) 20. Dit is geld waard (3) 21. Duitsers noemen het waarnemen van de werkelijk- heid ‘as is’(3)

Los dit cryptogram op en maak kans op 50 euro! Stuur de oplossing (De gevonden rode letters a t/m i achter elkaar zetten, dan heb je een woord) in een mail naar [email protected] Alle goede oplossingen die voor 31 augustus 2011 binnen zijn, loten mee voor de prijs. Vraag iemand van MEE om je te helpen! Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 16

Hoe werkt MEE? MEE werkt vraaggericht waarbij het belang van de cliënt als persoon en burger het vertrekpunt is en de cliënt de regie heeft. Met onze cliënten werken wij aan:  het versterken van de eigen kracht en sociaal netwerk  het vergroten van de zelfredzaamheid en kwaliteit van leven  integratie en participatie in de samenleving

De maatschappelijke waarde van MEE In 2010 heeft MEE een maatschappelijke businesscase (mBC) laten uitvoeren naar de maatschappelijke waarde van MEE. Met de titel ‘MEE als Publieke Waarde’ wordt inzichtelijk gemaakt dat elke euro geïnvesteerd in de cliëntondersteuning van MEE, minimaal vier keer wordt terugverdiend voor de maatschappij. In veel gevallen worden door de ondersteuning van MEE maatschappelijke kosten verlaagd, uitgesteld of voorkomen. Dit betekent minder Wajonguitkeringen, schuldhulpverlening, huisuitzettingen, lagere zorgkosten en minder beroep op speciaal onderwijs. De cliëntondersteuning van MEE is gericht op het versterken van de eigen kracht van mensen met een beperking. Hierdoor kunnen zij, naar vermogen, zelfredzaam zijn en meedoen in de samenleving.



MEE ondersteunt ook netwerken van bijvoorbeeld familieleden, vrienden, buren, vrijwilligers en lotgenoten, omdat mensen door een ondersteunend netwerk beter functioneren en gelukkiger zijn. Als het nodig is, helpt MEE mensen met een beperking bij het vinden van een baan of bij het gebruik van algemene voorzieningen, zoals regulier onderwijs, het buurthuis of de sportvereniging. De mBC geeft op vijf thema’s een kwantificering van de maatschappelijke opbrengsten:  een lager beroep op geïndiceerde opvang en intensieve ondersteuning,  een lager beroep op gespecialiseerde kinderopvang en speciaal onderwijs,  minder overlast, huisuitzettingen en schulden en  een lager beroep op Wajong, Wsw of dagbesteding AWBZ. De mBC is opgesteld door Ernst & Young. Zij concluderen dat MEE laagdrempelig is en oplossingsgericht werkt. Het is duidelijk dat MEE juist vanwege de specifieke kennis van de doelgroepen fungeert als spin in het web voor mensen met een beperking.


‘Iedereen ziet wel in dat we elkaar vanuit de eigen expertise kunnen versterken.’ Jet Bussemaker


Jet Bussemaker voorzitter MOgroep Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening

‘Investeren in de kracht van mensen loont’

Leveren al die investeringen in mensen die extra ondersteuning nodig hebben eigenlijk wel wat op? MEE presenteerde in 2010 het antwoord hierop: ja, investeren in mensen met een beperking loont. Ook de MOgroep Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening gaf opdracht om een kosten-baten-analyse op te stellen. Uit die analyse blijkt dat het welzijnswerk besparingen oplevert. Voorzitter Jet Bussemaker van de MOgroep Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening over de maatschappelijke effecten van het welzijnswerk. Investeren in welzijn loont, is begin 2011 de conclusie van de MOgroep Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening op basis van het onderzoek dat het Bureau SEO Economisch Onderzoek uitvoerde. Reacties van wethouders op de resultaten waren: ‘Het is goed dat nu eens is uitgerekend wat de kosten en baten van welzijn zijn’. Zij moeten onder druk van bezuinigingen het welzijnswerk kritisch doorlichten. Jet Bussemaker roept die wethouders op om vooral slim te bezuinigen en geen geld weg te halen bij projecten die juist preventief werken en daardoor besparend werken.



Net als bij ‘MEE als publieke waarde’ laat dit onderzoek zien dat goede investeringen in preventieprojecten, in initiatieven om mensen ‘erbij’ te houden, voorkomt dat later veel extra geld nodig is om de problemen op te lossen. ‘We praten dan wel over een gestructureerd aanbod’, zegt Bussemaker. ‘Dat betaalt zich terug.’ Ze verwijst naar jongerencentra die een positief effect hebben op jongeren als ze op vaste uren, begeleid door een jongerenwerker gestructureerd activiteiten aanbieden gericht op sociale ontwikkeling. Als dat aanbod ontbreekt bij een jongerencentrum, kan dat averechts werken.

‘Een gestructureerd aanbod betaalt zich terug’ ‘We weten dat projecten waarbij de eigen kracht van mensen wordt aangesproken, goed werken. Dat bevestigt de mBC van MEE nog eens. Ik denk dat we toe moeten naar een integrale benadering van groepen die zorg nodig hebben. Dat vraagt van de sector dat we nóg meer samenwerking zoeken. Er gebeurt al veel. Iedereen ziet wel in dat we elkaar vanuit de eigen expertise kunnen versterken’. Het is mooi dat de resultaten van beide onderzoeken er nu liggen. Toch is daarmee voor haar de kous niet af. Ze ziet dat er voor zowel de politiek als voor de welzijnsorganisaties nog veel werk te verzetten is. ‘Als gemeenten besparen door welzijnswerk effectief in te zetten, dan moet die besparing ook voor die gemeenten lonend zijn. Door welzijnswerk wordt nu vaak voorkomen dat mensen zware zorg nodig hebben.



Maar ja, die zorg wordt veelal betaald uit het AWBZ-budget. Gemeenten hebben geen baat bij hun inspanningen. Er zou een politieke uitspraak moeten komen over hoe die besparingen wel terecht kunnen komen bij de organisaties die ze hebben bewerkstelligd.’ Maar de organisaties zelf moeten ook aan de bak. ‘We kunnen veel meer evidence based werken, maar we moeten er wel op letten dat niet alles in protocollen wordt vastgelegd. Dat doet geen recht aan individueel maatwerk. Ik pleit vooral voor een praktijkgerichte en innovatieve benadering.’  (Dit interview staat ook in het jaarverslag van MEE Nederland. Tekst: Rietje Krijnen en MEE Nederland, fotografie: Ivar Gloudemans)

MEE helpt zonder voorwaarden vooraf In de regio Rotterdam Rijnmond is MEE de enige organisatie die mensen met een beperking of chronisch ziekte direct en zonder voorwaarden vooraf kan helpen. Onze ondersteuning is tijdelijk en een indicatie is niet nodig. Wij hebben geen winstoogmerk. Er is altijd een MEE-organisatie in de buurt, maar we komen waar nodig ook op huisbezoek. De individuele diensten hebben betrekking op 70-80% van de werkzaamheden en worden per dienst bekostigd (outputfinanciering). De collectieve taken bedragen 20-30% van de werkzaamheden en worden gefinancierd op basis van een bedrag per 1.000 inwoners (inputfinanciering).



Met hulp van MEE weer een echt dak boven je hoofd Ook dak- en thuislozen kunnen te maken hebben met beperkingen of chronische ziekten. Sterker nog, een (licht) verstandelijke beperking die nooit erkend is, kan een oorzaak zijn van het verliezen van je vaste inkomen en uiteindelijk ook het dak boven je hoofd. Aad van Boven, consulent van MEE, heeft zich de afgelopen anderhalf jaar ingezet voor deze groep die voorheen zelden met de juiste hulpverlening in aanraking kwam. Aad: ‘Bij de opvang van dak- en thuislozen vind je enthousiaste, gedreven en inspirerende medewerkers. Met de doelgroep van MEE zijn de medewerkers echter vaak onbekend, evenals met de dienstverlening van MEE. Gevolg is vaak dat vooral dak- en thuislozen met een licht verstandelijke beperking niet de begeleiding en hulp krijgen die ze juist zo hard nodig hebben. Zo zijn ze bijvoorbeeld hun uitkering kwijtgeraakt, omdat ze simpelweg de procedures bij het UWV niet begrepen, vergeten zijn een bepaald document aan te leveren of niet op een belangrijke afspraak zijn verschenen. Ook bij de opvang verwacht men bepaalde basisvaardigheden van de daklozen die er ’s nachts slapen. Zij hebben hier vaak extra begeleiding bij nodig, en kunnen niet zomaar het reguliere pad volgen om er weer bovenop te komen. Daarom zijn we gestart met het geven van voorlichting bij de opvangorganisaties en neem ik namens MEE deel aan de traject toewijzingscommissie (TTC). Met succes: vorig jaar zijn er vanuit de maatschappelijke opvang 75 nieuwe cliënten bij MEE ingeschreven.’ Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 27


Het enorme succes heeft er vorig jaar al voor gezorgd dat naast Aad ook Sander Appel en Astrid Driest van MEE met daklozen zijn gaan werken en sinds het voorjaar van 2011 zijn er verdere afspraken gemaakt om de enorme toestroom aan cliënten te kunnen behappen. Aad: ‘We hebben intern afspraken gemaakt zodat we deze groep cliënten het best kunnen helpen. Er zijn nu vijf MEEconsulenten die klaar staan voor nieuwe aanmeldingen en er zijn afspraken gemaakt met het Serviceteam van MEE. Nieuwe aanmeldingen worden nu direct in behandeling genomen door één van de vijf consulenten. Sander heeft sinds maart een start gemaakt om dit te coördineren. Daarnaast komen er ook veel vragen vanuit de opvang zelf. Zij vragen om advies of om de expertise van MEE om bepaalde situaties zo goed mogelijk te kunnen beoordelen.’ MEE bij trajectplan betrokken Door de traject toewijzingscommissie worden alle daklozen met meervoudige problematiek in de opvang besproken en wordt er een trajectplan geschreven. In dit trajectplan worden de organisaties opgenomen waarbij de dakloze terecht moet om uiteindelijk weer op een normale manier te kunnen deelnemen aan de maatschappij. Is er een vermoeden van een (licht) verstandelijke beperking? Dan wordt de dakloze verwezen naar MEE. MEE beoordeelt, aan de hand van onder andere diagnostisch onderzoek, of de dakloze inderdaad tot de doelgroep van MEE behoort. In dat geval gaat MEE ermee aan de slag. Aad: ‘Het uitvoeren van een diagnostisch onderzoek heeft soms heel wat voeten in de aarde. Veel van de daklozen waarvan het vermoeden bestaat dat ze een licht verstandelijke beperking hebben, zijn zorgmijdend en identificeren zichzelf absoluut niet met iemand met een licht verstandelijke beperking. Daardoor is er veel weerstand en kost het tijd om het vertrouwen te winnen. Om deze mensen goed te kunnen helpen, moet je actief zijn en niet opgeven.’



In 2010 kreeg het Leger des Heils toestemming van het Zorgkantoor om te starten met een nieuw project en in december opende de eerste woonvoorziening voor dertig ex-daklozen met een (licht) verstandelijke beperking haar deuren. Een groot aantal van de huidige bewoners zijn geplaatst op advies en verwijzing van MEE. Ook de verblijfsindicaties zijn mede dankzij ondersteuning van MEE verkregen. Aad: ‘Dit is een enorme stap in de goede richting, omdat er voor deze groep vaak geen andere mogelijkheden zijn. In reguliere trajecten is er voor hen onvoldoende aandacht en ondersteuning mogelijk en zorgaanbieders geven vaak een contra-indicatie vanwege de meervoudige problematiek, waardoor ze ook niet in dergelijke woonvoorzieningen terecht kunnen. Hier moet veel meer aandacht voor komen, zodat er meer passende plekken voor deze groep komen. Het is een doelgroep die anders tussen wal en schip valt.’ ‘Mevrouw Zijlstra woont sinds kort in de eerste woonvoorziening voor ex-daklozen met een (licht) verstandelijke beperking van het Leger des Heils.’ Voordat mevrouw Zijlstra met MEE in contact kwam was ze dakloos en sliep ze jarenlang regelmatig bij Centrum voor Dienstverlening de Hille. Niet altijd, zo vertelt ze: ‘Het kwam wel eens voor dat we werden uitgeloot, soms wel drie keer in de week. Dan moesten we op zoek naar een andere plek en sliepen we bijvoorbeeld tussen drugsverslaafden. Dat vond ik niks. Maar ook bij de Hille was het niet ideaal. Hier sliepen we op zalen en hadden we nooit een eigen plekje.’



Uiteindelijk kwam er contact tussen de Hille en MEE via het TTC en ontmoette mevrouw Zijlstra Aad van Boven, consulent van MEE. Mevrouw Zijlstra: ‘Ik zei gelijk tegen mijn vriend: ‘Dat is een goede man. Ik denk dat hij ons wel kan helpen.’ Maar ik moest me wel aan allerlei afspraken houden en onderzoeken doen. Ook moesten we veel praten, over alles wat ik heb meegemaakt. En dat is veel.’ Aad: ‘Dat was nodig om een beeld te krijgen van welke ondersteuning nodig is en een AWBZverblijfsindicatie aan te vragen.’ Mevrouw Zijlstra: ‘Mijn vriend is nu heel erg ziek en ligt in het ziekenhuis in Groningen. Zelf ben ik ook niet helemaal gezond. Ik heb bijvoorbeeld epilepsie. Dat ik mijn vriend nu niet kan zien bezorgt mij veel stress. Maar... we hebben nu wel eindelijk ons eigen plekje. Een keuken, een woonkamer, een slaapkamer, helemaal van ons. En ik kan doen wat ik wil, wanneer ik wil. We werken ook nog, bij de werkplaats verderop, vier dagen per week. Het is een hele verandering, van leven op straat naar een eigen bedje en ook nog aan het werk. Veilig en prettig en ik kan alles doen wat ik wil. Dankzij MEE zijn we gelukkig en we zijn blij dat we hier terecht zijn gekomen.’ 



Spreekuur van MEE bij Promen is een win-win situatie Promen is een Sociale Werkvoorziening en heeft ruim 2200 medewerkers en vestigingen in Gouda en Capelle aan den IJssel. De missie van Promen is het bieden van zinvol werk met maximale ontwikkelmogelijkheden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De werknemers van Promen behoren veelal tot de doelgroep van MEE. Toch kreeg MEE vanuit deze hoek weinig aanmeldingen. Dat, terwijl er in het Lokaal Zorgnetwerk wel zorgen over werknemers van Promen werden uitgesproken. Tertia Hulst, senior consulent bij MEE, zag hierin een mogelijkheid. Tertia: ‘Als je bij MEE werkt kom je overal. Gelukkig hebben we bij MEE Rotterdam Rijnmond ruimte om mensen te ontmoeten, kansen te benutten en om in een stukje samenwerking goede resultaten te behalen. Sinds het voorjaar van 2011 werken we bij MEE regiogericht en zijn Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel mijn aandachtsgebied. In mijn rol als consulent van MEE neem ik deel aan het Lokaal Zorgnetwerk. Hier merkte ik dat MEE onder andere bij Promen onvoldoende bekend was. Op mijn initiatief is er toen contact ontstaan tussen MEE en Promen. Na een gesprek met de directie van Promen zijn we gestart met het geven van voorlichting over MEE aan de werkbegeleiding en consulenten van Promen.’



Het gesprek en de voorlichting hebben uiteindelijk geleid tot een vast moment waarop er twee consulenten van MEE aanwezig zijn bij Promen. Tertia: ‘En omdat Promen ook vestigingen heeft in Gouda, heb ik contact opgenomen met MEE Midden-Holland. Zij verzorgen nu spreekuren in hun regio bij Promen.’ Weer een plek vinden op de reguliere arbeidsmarkt Het spreekuur van MEE Rotterdam Rijnmond is een groot succes en er zijn al veel aanmeldingen bij MEE uit voortgekomen. Een win-win situatie volgens Tertia: ‘Promen is een ontwikkelbedrijf. Dit wil zeggen dat mensen die, om wat voor reden dan ook, een afstand hebben gekregen tot de reguliere arbeidsmarkt en een Wsw-indicatie hebben, bij Promen kunnen worden begeleid om zo in de toekomst weer in staat te zijn om op hun eigen maximum te functioneren. Doel is uiteindelijk natuurlijk dat de werknemers weer hun plek vinden op de reguliere arbeidsmarkt. Omdat ook Promen te maken heeft met grote bezuinigingen, kan MEE hierin een belangrijke rol vervullen. Nu MEE elke dinsdag bij Promen aanwezig is, komen ook steeds meer werkbegeleiders langs om ons om advies te vragen.’ Samenwerken met gemeente Krimpen aan den IJssel Ook de gemeente, waarmee MEE sinds kort een convenant heeft gesloten, doet een beroep op het spreekuur van MEE bij Promen. Promen heeft een enorme wachtlijst en soms moeten mensen lang wachten voordat ze bij Promen kunnen beginnen. Deze mensen raken zo steeds verder op afstand van de arbeidsmarkt. Met de gemeente heeft MEE de afspraak om te kijken wat zij in samenwerking voor deze groep kunnen betekenen. Tertia: ‘We zetten ons gezamenlijk in voor mensen met een



grote afstand tot de arbeidsmarkt. In een aantal gevallen kan MEE iets voor de mensen betekenen die anders alleen maar kunnen wachten, of erger, verder in de problemen raken. Te denken valt dan aan trainingen of begeleiding.’ Het werk van MEE bij Promen heeft een versterkend effect. ‘Doordat je mensen privé goed ondersteunt, kunnen ze hun werk blijven doen en voor een eigen inkomen blijven zorgen. MEE ondersteunt bijvoorbeeld bij het aanvragen van voorzieningen en schuldsanering.‘ Samen met MEE Midden-Holland zal MEE de spreekuren gaan evalueren. Op grond van de resultaten gaat MEE kijken naar de mogelijkheden die er zijn om diensten en producten te ontwikkelen waarin MEE marktgericht bezig kan zijn. 



‘Nog geen twee weken later stond ik op het voetbalveld!’ In 2009 startte MEE met het Servicepunt Sport en Handicap (SportMEE) als tweejarige pilot in opdracht van de Gemeente Rotterdam. Al snel bleek SportMEE aan een enorme vraag te voldoen en in de afgelopen twee jaar zijn al veel mensen met een beperking of een chronische ziekte dankzij de hulp van SportMEE aan het sporten gegaan. Eind vorige jaar besloot de gemeente aan de hand van de goede resultaten door te willen gaan met het Servicepunt Sport en Handicap en is de coördinatie van het servicepunt bij Rotterdam SportSupport komen te liggen. MEE en Rotterdam SportSupport hebben afspraken gemaakt over de ondersteuning van mensen met een beperking op het gebied van sport en werken hierin nauw samen. SportMEE bestaat sinds januari 2011 uit de sportconsulenten Ed Hagers en Nynke Tilstra. ‘We blijven in 2011 de mensen volgen die wij eerder aan het sporten hebben geholpen, maar zullen ook veel nieuwe cliënten helpen, nieuwe mogelijkheden uitzoeken en we blijven connecties leggen. Iedereen met vragen over sporten met een beperking kan in 2011 weer bij ons terecht.’, aldus Ed en Nynke. Reclame maken voor SportMEE is niet nodig. Nynke: ‘Uit de vele vragen die wij krijgen blijkt dat er een grote behoefte is aan sportadvies en sportbemiddeling. We hoeven niet op zoek naar werk, mensen met vragen weten ons te vinden. Uit één vraag komen vaak meer vragen voort. Als wij namens een cliënt contact opnemen met een sportvereniging, dan heeft deze vereniging vaak ook



vragen of behoefte aan tips en ondersteuning. Zo verspreidt ons werk zich als een olievlek: van het één komt het ander en doordat je voor één cliënt op zoek gaat, ontstaat er soms een sportmogelijkheid voor wel tien personen. En daar doen we het uiteindelijk voor.’ Tom van Amerongen (achttien jaar) werd in 2010 geholpen door SportMEE. Doordat hij tien weken te vroeg werd geboren heeft hij spasmen aan zijn beide benen en problemen met zijn fijne motoriek. In 2004 hielp Ed Hagers (toen nog werkzaam bij Rijndam revalidatiecentrum) hem al aan het sporten. Na zes jaar fitnessen kreeg zijn begeleider een andere functie en kon hij hier niet meer mee doorgaan. Tom: ‘Sport is belangrijk voor mij. Je kunt even helemaal je hoofd leegmaken en hoeft nergens aan te denken. Daarom nam ik weer contact op met Rijndam, op zoek naar Ed. Daar hoorde ik dat Ed inmiddels bij SportMEE werkt als sportconsulent en dat hij dus nog steeds aan sportbemiddeling doet. Niet veel later had ik een afspraak met Ed bij mij thuis en nog geen twee weken daarna stond ik al op het voetbalveld.’ Voetbal is het helemaal voor Tom. Hij is een zelfbenoemd voetbalfreak en droomde altijd al van een plek op het veld. Tom: ‘Ik heb jarenlang zelf geprobeerd om ergens aan het voetballen te komen. Ik heb clubs gebeld, gemaild en geschreven. Daar hoorde ik dat ik te jong was, omdat ze alleen maar G-teams voor volwassenen hadden. Of ik hoorde helemaal niets. Zelf had ik de hoop eigenlijk al opgeven.’



Nynke: ‘De vraag naar G-voetbal is enorm. In 2009 organiseerde SportMEE daarom een voorlichtingsavond over G-voetbal met als doel om meer aanbod te creëren. Eén van de aanwezigen was de Rotterdamse voetbalvereniging A.G.E. Zij zagen mogelijkheden op hun club voor G-voetbal en wilden daarover graag advies van SportMEE. Uiteindelijk heeft dit geleid tot een gesprek met A.G.E. en NOC Kralingen. NOC Kralingen is een voetbalvereniging met een wachtlijst voor het autistenteam. A.G.E. is met ons advies een team gestart en heeft de kinderen op de wachtlijst van NOC Kralingen overgenomen, waardoor deze kinderen meteen aan het voetballen konden èn er voor nog veel meer kinderen een sportmogelijkheid bij kwam. SportMEE en A.G.E. hadden dus al nauw contact en het geluk wilde ook nog dat A.G.E. op nog geen vijf minuten fietsafstand van Tom’s huis is gevestigd.’ Tom: ‘Ik ben ontzettend blij dat ik nu kan voetballen. Het is een G-team met jongeren die allemaal een verstandelijke beperking hebben, maar dat maakt mij niets uit. De sfeer is goed, we maken grapjes, iedereen doet leuk mee en je ziet ons gewoon beter worden. Dat had ik niet verwacht, maar bij A.G.E. halen ze echt alles uit de kast om er voor te zorgen dat wij vooruit gaan. Aan het begin van het seizoen verloren we nog met 6-1. Maar laatst speelden we tegen hetzelfde team en wonnen we met 7-1. Voetbal is helemaal mijn ding.’ 



Niet vertroetelen maar meedoen! Diversiteit op het gebied van religie en afkomst is een thema dat bij MEE al jaren op de agenda staat. Vooral bij Selina van Ooijen, coördinator van het team Info Thuis en consulent voor het Informatie en Adviesteam. Selina: ‘Onder veel migranten rust er nog altijd een taboe op de thema’s ziekte en beperking. Dit heeft tot gevolg dat zij vaak onvoldoende bekend zijn met de voorzieningen en mogelijkheden die er zijn op het gebied van zorg in Nederland. Daarnaast willen we er ook voor zorgen dat migranten begrijpen hoe wij in Nederland omgaan met mensen met een beperking. We vertroetelen ze niet, ze hebben juist het recht om mee te doen.’ Volgens Selina gaan instellingen zich steeds meer realiseren dat ze iets voor migranten met een beperking moeten doen. Selina: ‘Er is een honger naar handreikingen. Het uitvoerend personeel loopt in de praktijk tegen problemen aan doordat ze niet weten hoe ze met migranten met een beperking moeten omgaan. Om die reden geeft MEE voorlichting aan de hand van een door MEE samengestelde top-10 vragen in dienstverlening aan migranten. Hiernaar is veel interesse vanuit de regio, maar ook vanuit andere provincies.’ Ook heeft MEE met Steinmetz de Compaan, Pameijer, Rijndam revalidatiecentrum, Sezer, Visio, ASVZ, Ipse de Bruggen en Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Centrum vorig jaar een


Info Thuis In 2010 bestond het Info Thuis team van MEE tien jaar. Info Thuis bestaat uit medewerkers die voorlichting geven in eigen taal. Dit maakt het eerste contact met MEE laagdrempelig en toegankelijk, ook voor migranten die de Nederlandse taal niet (voldoende) beheersen. Elke woensdagochtend van 9.00 tot 12.00 uur is het drukbezochte inloopspreekuur van Info Thuis, waarbij de medewerkers onder andere ondersteunen bij het lezen van post in relatie tot het leven met een beperking. De medewerkers van Info Thuis spreken Turks, Papiaments, Surinaams, Marokkaans, Frans, Kaap-Verdiaans, Portugees en Spaans.


convenant gesloten over voorlichting en informatie aan migranten. Dit convenant is er op gericht om de thema’s ziekte en beperking bespreekbaar te maken onder de migrantendoelgroep en voorlichting te geven over de mogelijkheden die er zijn voor mensen met een beperking in Nederland. In dit kader organiseert MEE de voorlichtingsbijeenkomsten ‘Leven met mensen met beperkingen’ aan bestaande groepen, bijvoorbeeld via een overkoepelende organisatie, een moskee of een buurthuis. Zo heeft MEE eind vorig jaar voorlichtingen gegeven aan een Surinaamse groep en een Turkse groep. Selina: ‘Alle deelnemers kenden elkaar al en waren in een voor hen vertrouwde omgeving. Dat er in eerste instantie geen mensen met een beperking in de zaal zaten was geen probleem. De informatie die wij geven moet bij alle migranten eventuele taboes doorbreken en daarnaast merken wij ook dat ze er op latere momenten nog met anderen over spreken. De voorlichting bestaat uit drie bijeenkomsten en wij zien het deelnemersaantal per bijeenkomst groeien. Dit geeft aan dat er buiten de voorlichting met anderen over gepraat wordt en dat er grote behoefte is aan informatie. Uit de Surinaamse groep zijn er uit ruim dertig deelnemers tien aanmeldingen bij MEE gekomen, de Turkse groep heeft zelfs een wachtlijst veroorzaakt bij het Info Thuis team van MEE.’ Het taboe dat MEE met haar voorlichtingen probeert weg te nemen, heeft grote gevolgen. Selina: ‘Kinderen met een beperking gaan vaak wel naar school, maar zodra de leerplicht over is, worden ze thuisgehouden. Er is geen dagbesteding, geen ontwikkeling en ze doen niet mee.



Een beperking wordt gezien als een straf van God, of juist als een beloning. Wat ook nog te vaak gebeurt is dat ouders hun kind uithuwelijken, om zo een verzorger te hebben. In veel gevallen worden ze uitgehuwelijkt aan een man of vrouw in het land van herkomst, die niet op de hoogte is van de beperking. Er komen kinderen en het gaat van kwaad tot erger. Of ouders zijn bang dat hun kind wordt afgenomen als ze een beroep doen op de hulp of voorzieningen die in Nederland bestaan, en maken er daarom geen gebruik van. Door het geven van voorlichting en informatie en door het bespreekbaar maken van het taboe willen we ervoor zorgen dat we deze situaties voorkomen.’ Naast het geven van de voorlichting ‘Leven met mensen met beperkingen’ organiseert MEE samen met het SMDC respijtweekenden voor mantelzorgers van niet-Nederlandse afkomst. Ook hier worden de onderwerpen ziekte en handicap bespreekbaar gemaakt. Na afloop krijgen de deelneemsters de training ‘Leren balanceren in de familiezorg’ aangeboden. Daarnaast faciliteert MEE lotgenotencontactgroepen en geeft MEE trainingen aan migranten om zelf lotgenotencontactgroepen te kunnen starten en begeleiden. 


Bovenstaande cartoon toont hoe sommige mensen met autisme het woord tijdschrift waarnemen. Voor u een oefening in autistisch denken.

Met uw Smart Phone kunt u met deze QR-code meteen onze publicaties downloaden (zoals het complete jaarverslag). Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 52

Feiten en cijfers 2010 Balans per 31-12-2010 Activa

Passiva

Vaste activa

Eigen vermogen

Immateriële activa

46.521

Kapitaal

151.008

Materiële vaste activa

1.107.960

Egalisatiereserve AWBZ

772.991

Financiële vaste activa

260.861

Bestemmingsreserve huisvestingskosten

355.600

Bestemmingsfonds overige activiteiten

110.073

Vlottende activa Subsidiënten

Te verrekenen resultaat kalenderjaar 332.649

Voorzieningen

(6.618) 211.561

Debiteuren

51.587

Rek. Courant samenwerkingspartners

(4.189)

Kortlopende schulden

19.625

Vooruit ontvangen subsidiebedragen

410.010

Crediteuren

315.520

Belastingen en premies sociale verz.

293.078

Overigen schulden en overlopende passiva

492.910

Pensioenen Overige vorderingen en overlopende activa Geldmiddelen

Totale activa

137.947 1.153.173

3.106.134

Totale Passiva


3.106.134

Resultatenrekening 2010 Baten Subsidies AWBZ Overige subsidies Rijksoverheid Subsidies Provincies en gemeenten Overige Baten

Lasten 8.184.423 163.630 1.038.088 796.123 10.182.263

Niet bestede middelen kalenderjaar

254.692

125.535

Totaal

7.796.998

Materiële personeelskosten

342.665

Huisvestingskosten

940.928

Materiële kosten

915.630

Directe kosten activiteiten

86.913

(129.156)

Afw. subsidies voorgaande kalenderjaren

Financieringsresultaat

Personeelskosten

14.681 10.322.480

Totaal

10.083.134

Bestemmingsresultaat

239.346

Werkgebied Het werkgebied van MEE-organisaties wordt door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) aangewezen. Tot het werkgebied van MEE Rotterdam Rijnmond behoren de volgende gemeenten: Albrandswaard (Rhoon en Poortugaal), Barendrecht, Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Lansingerland (Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk), Ridderkerk, Rotterdam (inclusief Rozenburg en Hoek van Holland) en Schiedam. Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 54

Aantal cliënten en soort beperking Soort beperking

0-18 jaar

19-49 jaar

50 +

Totaal per bep.

Chronisch ziek

145

203

163

511

Lichamelijke beperking

159

230

154

543

Licht verstandelijke beperking (LVB)

954

416

19

1389

LVB en autisme

158

32

1

191

Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH)

11

50

53

114

Normaal begaafd en autisme

106

53

7

166

Verstandelijke beperking

802

492

77

1371

92

14

0

106

Verstandelijke beperking en autisme Zintuiglijke beperking

23

14

10

47

637

60

18

715

Totaal

3087

1564

502

5153

Na ontdubbeling meerdere beperkingen

2860

1444

472

4776

Onbekend

Aard van de geleverde diensten Informatie en advies

2044 Ondersteuning in crisissituaties

Vraagverduidelijking

1010 Volledige beeldvorming

241

Aanvragen en realiseren dienstverlening

3255 Kortdurende en kortcyclische onderst.

191

Ondersteuning klacht, bezwaar en beroep

106 Cursussen en trainingen

Evaluatie externe dienstverlening

529 Totaal


85

438 7899

www.meerotterdam.nl Aantal bezoekers 110.598 Bezochte pagina’s 434.826

www.toegankelijk.rotterdam.nl Aantal bezoekers 43.281 Bezochte pagina´s 78.836

www.sportenhandicap.nl Aantal bezoekers 5.660 Bezochte pagina´s 24.347

www.dementierijnmond.nl Aantal bezoekers 4.329 Bezochte pagina´s 15.534

www.autismerijnmond.nl Aantal bezoekers 18.596 Bezochte pagina´s 65.277


Meer dan 600.000 bezochte pagina’s De sites van MEE/VGR hadden in 2010 ruim 182.000 bezoekers. Deze mensen bekeken 618.820 pagina’s. 48.000 organisaties in de sociale kaart De databank van MEE/VGR is verbonden met die van partners uit het hele land. Deze sociale kaart heeft inmiddels een omvang van meer dan 48.000 adressen van instellingen, patiëntenorganisaties en andere adressen die belangrijk zijn voor mensen met een beperking. Op basis van het convenant dat MEE met GGD landelijk heeft gesloten wil MEE Rotterdam Rijnmond graag een experiment doen met het koppelen van de sociale kaartgegevens van MEE Rotterdam Rijnmond en GGD Rotterdam Rijnmond. Inmiddels is deze GGDtaak naar de dienst SoZaWe overgegaan. MEE wacht nu op de besluitvorming hierover. MEE Magazine 8.400 abonnees Informatie is niet alleen digitaal beschikbaar. We zorgen ook voor berichtgeving op papier. Mensen met een beperking en hun organisaties ontvingen 4x per jaar het MEE Magazine (tijdschrift gemaakt door MEE en de VGR) met daarin informatie rondom het thema handicap. De meeste informatie is in verschillende leesvormen beschikbaar (te maken) op verzoek van gebruikers. Vanaf de zomer van 2011 verschijnt Doe mee! Dit is het nieuwe landelijke tijdschrift van MEE met daarbij een regionaal bulletin voor Rijnmond. 9.000 E-mailnieuwsbrieven In 2010 zijn er maandelijks e-mailnieuwsbrieven verzonden aan een groep van ruim 900 abonnees. Hierin hebben MEE en VGR aandacht besteed aan allerlei ontwikkelingen in de regio en de nieuwsbrieven zijn ook gebruikt om lezers te mobiliseren en om hun mening te vragen.


Voorlichting aan meer dan 12.000 jongeren Gemiddeld 3 à 4 keer per schoolweek wordt door MEE voorlichting op scholen gegeven. Het basisonderwijs is de grootste afnemer van deze lessen; het beroepsonderwijs maakt in toenemende mate gebruik van het aanbod. Op dit moment geven de vrijwilligers (ervaringsdeskundigen) lessen over leven met visuele, auditieve en motorische beperkingen en het leven met een chronische ziekte. Er worden ook gastlessen verzorgd over verstandelijke beperkingen. De lessen over auditieve beperkingen gaan in samenwerking met Swedoro. Voor de gastlessen zijn ongeveer 45 enthousiaste vrijwilligers beschikbaar. Deze mensen worden gecoacht, opgeleid en begeleid. In het schooljaar 2009/2010 hebben we meer dan 100 scholen bezocht. 11.000 leerlingen in het basisonderwijs en 1.400 leerlingen in het beroepsonderwijs

Scholen per gemeente Gemeente

Scholen

Groepen

Dagen

Rotterdam

71 + 6 mbo/hbo

336+5 mbo/hbo

102

Capelle aan den IJssel

6

25

6

Krimpen aan den IJssel

6

24

8

Ridderkerk

3

20

5

Lansingerland

4

19

4

Schiedam

4

13

4

Barendrecht

6

11

3

102

513

132

Totaal


Opbouw personeelsbestand per 31 december 2010 Type dienstverband

Aantal medewerkers

Aantal FTE

152

112,62

22

17,09

Gedetacheerden

5

2,56

Stagiar(e)s

6

4,30

185

136,77

Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Totaal

Verdeling mannen/vrouwen

Opbouw dienstjaren Dienstverbandklassen

Aantal medewerkers

in jaren

Mannen

36

Vrouwen

149

Totaal

185

0-5 jaren

103

5-10 jaren

37

10-15 jaren

20

Ziekteverzuim 2010

15-20 jaren

10

Inclusief zwangerschap

20-40 jaren

15

Exclusief zwangerschap 6,0 %*

Totaal

8,1 %

185 *) Dit cijfer is inclusief 13 medewerkers die in 2010 niet werkgerelateerd langdurig arbeidsongeschikt waren (langdurig ziek = 60 dagen of meer aaneengesloten arbeidsongeschikt).



Meerjarenbeleidsvisie 2011-2014 Missie  MEE richt zich op het verbeteren van een volwaardige deelname aan de samenleving van de doelgroep.  MEE versterkt de eigen kracht en mogelijkheden van de doelgroep en directe omgeving.  MEE staat midden in de samenleving en weet wat er leeft. De dienstverlening is herkenbaar, toegankelijk en nabij. Kernwaarden van MEE  Deskundig  Flexibel  Daadkrachtig  Betrouwbaar


Het krachtenveld

Keten/samenwerkings-partners:

Cliënten Cliëntorganisaties

1e lijnsverwijzers

Zorgaanbieders VWS/ zorgkantoor

€

€

Gemeenten

€ €? Zorgverzekeraars Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 62

Onderwijs

Potentiëleopdrachtgevers

Visie op het krachtenveld Cliënten: De problematiek neemt toe en de mogelijkheid om van voorzieningen gebruik te maken verkleint. Maatschappij: Is steeds meer gericht op het individu en moet oplossingen bieden voor nieuwe groepen kwetsbare mensen. Gemeenten: Krijgen veel nieuwe verantwoordelijkheden en steeds minder budget voor de uitvoering daarvan. Ketenpartners: Hechten steeds meer waarde aan samenwerking op concreet niveau. Potentiële opdrachtgevers: De behoefte aan hulp en ondersteuning bij het betrekken van onze doelgroep in het regulier (arbeids)proces neemt toe. Cliëntorganisaties: Onze signalen zijn belangrijk om een goed geluid vanuit de cliëntenbelangenbehartiging te laten horen.


Ontwikkeling en opvoeding

Samenleving

Leren en werken

Lokale omgeving Sociaal Netwerk Cliënt

Individuele dienstverlening

Geldzaken en regelgeving

Maatschappelijke taken


Samenleven en wonen

Diensten Wettelijke taken: individueel (80%) en maatschappelijk (20%) gericht => gratis voor de klant en gefinancierd uit de AWBZ. Plus taken: alle andere activiteiten, die een bijdrage leveren aan het welzijn van de doelgroep(en). Uitgangspunten voor de dienstverlening  Brede doelgroep, alle levensfasen, elk levensgebied.  Regiogerichte teams met de focus op de omgeving.  Samenwerking met ketenpartners waar mogelijk.  Proactief en aanvullend op bestaande mogelijkheden.  Methodisch verantwoord en gericht op resultaat.  Versterken van de eigen kracht van de cliënt. Visie op organisatie  Visie, missie, uitgangspunten en kernwaarden zijn richtinggevend.  Teams dragen verantwoordelijkheid voor kwaliteit en resultaat van de dienstverlening.  Flexibele uitvoering staat centraal.  Bedrijfsvoering faciliteert de uitvoering vanuit een open en resultaatgerichte houding.



Visie op medewerkers  Medewerkers hebben veel kennis van de brede doelgroep en houden deze actief bij.  Medewerkers zijn zich constant bewust van de signalen, die zij ontvangen en de waarde daarvan.  Medewerkers hebben een proactieve houding, waarbij de vraag van cliënt het uitgangspunt blijft.  Medewerkers zijn loyaal aan elkaar en de cliënt, zijn teamspelers waar het kan en solist waar het moet.  MEE heeft tevreden, trotse medewerkers, die de ambassadeurs van de organisatie zijn. Uitgangspunten strategie Focus Vraaggerichte bijdrage leveren aan het verhogen van het welzijn van onze doelgroep. Houding Integer & respectvol, ondernemend & proactief, daadkrachtig & flexibel. Bedrijfsvoering Efficiënt, effectief en in controle. Positionering MEE is dé specialist op het bieden van informatie, advies en ondersteuning ten behoeve van mensen met een beperking en hun naasten op alle levensgebieden en in alle levensfasen.



‘MEE maakt meedoen mogelijk’ MEE ondersteunt mensen met een beperking op alle levensgebieden waardoor zij kunnen meedoen in de samenleving. MEE staat naast de cliënt en helpt zijn eigen kracht te versterken en de mogelijkheden van zijn netwerk te benutten zodat zijn zelfredzaamheid vergroot wordt. Als MEE zijn we gespecialiseerd in complexe ondersteuningsvraagstukken. We werken vraaggericht, preventief en onafhankelijk van aanbieders. Daarbij fungeren onze consulenten richting cliënt als spin in het (zorgaanbieders)web; MEE initieert en coördineert samenwerking en afstemming tussen de stelsels en bijbehorende organisaties. MEE heeft een verenigingsstructuur: het landelijke bureau faciliteert de 22 zelfstandige (regionale) organisaties. Bij de regionale MEE-organisaties werken consulenten die de spin in het web zijn voor de cliënten. Zij regelen, adviseren, organiseren en communiceren zodat cliënten zo optimaal mogelijk kunnen functioneren. Daarnaast heeft MEE een maatschappelijke rol. MEE Rotterdam Rijnmond is een van die regionale MEE-organisaties. MEE maakt onderscheid tussen individuele dienstverlening en maatschappelijke taken. De individuele dienstverlening richt zich op gerichte cliëntondersteuning aan individuele cliënten. Dit kan echter wel ook groepsgewijs zijn. MEE kent daarbij de volgende levensgebieden: 1. Opvoeding en ontwikkeling MEE ondersteunt en adviseert ouders bij de opvoeding en ontwikkeling van hun kind dat een beperking heeft of een chronische ziekte. De functie van MEE is in dit geval vooral pedagogisch van aard.



MEE bekijkt bijvoorbeeld de situatie thuis en geeft mensen tips hoe ze zaken op een andere manier kunnen aanpakken. Eventueel brengt MEE de cliënt in contact met de juiste instanties. Hoe eerder knelpunten in de ontwikkeling van kinderen worden gesignaleerd, hoe beter die knelpunten opgevangen kunnen worden. Daarvoor werkt MEE met het team Vroeghulp, dat adviseert en begeleidt bij de ontwikkeling van kinderen tot de leeftijd van vier (soms zes) jaar. 2. Leren en werken MEE begeleidt cliënten (jong-volwassenen en volwassenen) bij het zoeken naar een passende opleiding, stageplek of geschikte baan. Dat kan door cursussen aan te bieden en door gesprekken te voeren. Indien nodig heeft MEE ook contact met ouders, leerkrachten of een werkgever zodat duidelijk wordt of er extra ondersteuning nodig is en zo ja welke. Ook als cliënten voorzieningen nodig blijken te hebben om goed te kunnen functioneren op school of op het werk, biedt MEE ondersteuning. MEE werkt nauw samen met het UWV en het UWV Werkbedrijf om voor iedereen de juiste oplossing te vinden. Als werken niet mogelijk is, dan brengt de consulent van MEE de cliënt desgewenst in contact met een dagactiviteitencentrum. 3. Samenleven en wonen Wonen kan op veel manieren. Thuis met aanpassingen of zelfstandig met begeleiding of zelfs met 24 uur per dag zorg. MEE ondersteunt bij het maken van de beste keuze en helpt bij de realisatie van de keuze van de cliënt of de ouders. Bij het maken van woonkeuzes krijgt de cliënt te maken met regelingen en instanties. MEE kent de weg in deze wereld en helpt de cliënt. Ook bij het maken van keuzes zodat zorg aansluit op wensen. Dat betekent dat de cliënt zelf keuzes maakt. Bijvoorbeeld over de gewenste tijd van opstaan of bij de



gekozen activiteiten. Omdat MEE regionaal vertegenwoordigd is en goed de weg weet, kan MEE helpen ontdekken wat er in de eigen omgeving mogelijk is. Dit geldt ook op het gebied van sport en vrijetijdsbesteding. 4. Regelgeving en geldzaken MEE-consulenten zijn op de hoogte van wetten en regels en helpen cliënten bij het naleven van hun rechten en plichten. Als het nodig is, ondersteunen ze bij het aanvragen van voorzieningen, indicaties, persoonsgebonden budgetten of geldzaken. Als er serieuze financiële problemen zijn, wijst MEE op instanties die de cliënt verder helpen bij het aanpakken ervan. MEE organiseert ook speciale cursussen om cliënten te leren omgaan met geld. Maatschappelijke taken De maatschappelijke taken richten zich op algemene en voorwaardenscheppende activiteiten die uiteindelijk leiden tot een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Dat zijn:  informatievoorziening en voorlichting: vergaren, toegankelijk maken en beschikbaar stellen van actuele, juiste, concrete en hanteerbare informatie voor algemene publieksvoorlichting.  signalering: van belangrijke feiten en trends in de belemmering van participatie van mensen met een beperking. De informatie speelt MEE door naar partijen die relevant zijn voor zorgen dienstverlening en voor maatschappelijke participatie. Cliëntenorganisaties kunnen van deze informatie gebruik maken bij de collectieve belangenbehartiging en worden door MEE daartoe ook gestimuleerd.  maatschappelijke activering: hiermee richt MEE zich op relatiebeheer en netwerkopbouw op lokaal en regionaal niveau met alle relevante instellingen, organisaties en partijen. Dit gebeurt op alle niveaus: bestuurlijk, leidinggevend en uitvoerend.


Colofon Redactie Laura Passenier, Marjolijne Lewis, Jan Wapenaar (incl. vormgeving), Rietje Krijnen en MEE NL. Fotografie Inge Hondebrink, Laura Passenier, Hans Oostrum, Jan Wapenaar, Daniëla Znagui, Bram de Muijnck, Istockphoto, Ivar Gloudemans, Ad Oskam, e.a. Druk Reclameland, mei 2011 Oplage 1.000 Uitgave MEE Rotterdam Rijnmond Schiedamse Vest 154 3011 BH Rotterdam T 010 282 11 11 F 010 282 1186 [email protected] www.meerotterdam.nl Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna... 74


MEE maakt meedoen mogelijk


Het jaar van de MEEgaMOVE en daarna

Recommend Documents