HET BEKNOPTE JAARVERSLAG OVER 2013 VAN DE LIEVE VROUW
In het algemeen Stichting Theater Film De Lieve Vrouw heeft ook in 2013 een goed jaar gehad; met ruim 84.000 bezoekers was het vergelijkbaar met het jaar 2011, het succesvolste jaar tot dan toe. Het theaterbezoek nam, in tegenstelling tot de landelijke trend, niet af en het filmbezoek is, zoals verwacht, goed verlopen ondanks het toegenomen aantal bioscoopschermen in de stad. Het aantal verhuringen aan amateurgezelschappen staat momenteel onder druk; dit heeft waarschijnlijk ook te maken met het feit dat door verminderde gemeentelijke subsidie de gezelschappen minder geld hebben om een locatie te huren voor hun uitvoering. Voor De Lieve Vrouw is het van essentieel belang om te zorgen voor een aantrekkelijke programmering, niet alleen voor volwassenen, maar ook voor jeugd en jongeren. Te midden van alle culturele ontwikkelingen in de stad en allerlei bezuinigingen staat De Lieve Vrouw nog steeds fier overeind en is op weg naar haar 25-jarig bestaan, dat begin 2014 gevierd zal worden. Film Vorig jaar schreven we dat alleen al de film Intouchables in 2012 voor 10.000 bezoekers had gezorgd. In 2013 was er niet zo’n absolute koploper, maar er waren meerdere succesvolle films die veel bezoekers wisten te trekken. Opvallend is dat in de top 15 maar weinig Amerikaanse films te vinden zijn. De 15 best lopende films in 2013 waren samen goed voor 28.313 bezoekers en dat is bijna 50% van het totaal aantal filmbezoekers. In totaal zijn er ruim 190 verschillende films vertoond, in 3.901 voorstellingen. Dat bracht het bezoekersaantal op 58.357. PR en communicatie In 2013 hebben we de inhoud en lay out van onze brochure veranderd. De beslissing daarvoor hing samen met het feit dat de filmvoorstellingen steeds korter van te voren geprogrammeerd worden. Het is allang niet meer zo dat we al twee maanden van te voren weten welke films op welk tijdstip gedraaid zullen worden. Met de plaatselijke media hebben we afspraken weten te maken om onze flexibele (en ook de meer vaste) programmering onder de aandacht van het publiek te brengen. De website is al jarenlang steeds belangrijker aan het worden als het gaat om het informeren van (potentiele) bezoekers en het verkopen van kaartjes. We moeten daarom natuurlijk ook continu aandacht besteden aan het actueel houden van de informatie op onze website. De serie Blind Date is vorig jaar gestopt, maar in 2013 is De Lieve Vrouw gestart met de serie van “Nieuwe Oogst” waarin nieuwe theatermakers een kans krijgen. Het is leuk dat we voor deze nieuwe serie al 60 abonnementen hebben weten te verkopen. Natuurlijk zijn we eind 2013 ook al bezig met de publiciteit rondom ons 25e verjaardagsfeest, dat in maart 2014 zal plaatsvinden. Theater en muziek Net als in 2012 laat ook 2013 weer meer bezoekers zien bij de voorstellingen en concerten: met 11.361 bezoekers in 2012 naar 13.898 in 2013. Ook het aantal uitvoeringen is toegenomen. Gezien de landelijke trend – een afname van bezoekersaantallen en aantal voorstellingen – is dit nu een opmerkelijke prestatie.
1 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
Nieuw in 2013 was het toevoegen van een muziekprogrammering; in het voorjaar van 2013 nog als ‘pilot’ en vanaf het najaar van 2013 als volwaardig toegevoegd programma geconcentreerd op de zondagmiddag. Het brede aanbod voor fijnproevers wordt door publiek zeer gewaardeerd, bezoekersaantallen boven verwachting. Het jaar 2013 is ook het jaar waarin de theaterzaal is aangepast om ook als filmzaal te kunnen fungeren. Door de aanpassingen zijn nu combinaties mogelijk van theater/muziek met film. Zo hadden we geslaagde avonden met documentaire en live optredens in één zaal; van Jules Deelder, Canto Ostinato tot Magda Mendes. 2013 was ook het jaar waarin de serie Nieuwe Oogst (als opvolger van Blind Date) vanaf het najaar succesvol van start ging. Het nieuwe festival Novemberstorm kwam in de plaats van het Global Village Festival, dat 10 jaar lang elk jaar is georganiseerd. Ieder editie krijgt Novemberstorm een ander thema, waarop we gelegenheidsformaties van wereldmuziek los laten. Bijzondere projecten In 2013 werd voor de tweede keer Global Village Festival Stage op het Lieve Vrouwekerkhof als belangrijk onderdeel van de samenwerking met Amersfoort Jazz gepresenteerd. De programmering is in handen van De lieve Vrouw; de techniek van dit buitenpodium wordt gerealiseerd door medewerkers van De Flint & De Lieve Vrouw gezamenlijk. De educatieve activiteiten vallen ook onder de bijzondere projecten. “Educatie” loopt van workshops voor kinderen in de schoolvakanties tot nagesprekken en inleidingen bij voorstellingen voor volwassenen. Dit gebeurt als een voorstelling er inhoudelijk om vraagt. Gastprogrammering en verhuur In De Lieve Vrouw zijn heel regelmatig gastvoorstellingen van amateurgezelschappen en - koren. Het is mogelijk om DLV te huren voor een bedrijfspresentatie, persoonlijke receptie, filmvoorstelling e.d. en dat gebeurt ook steeds vaker. Er is veel mogelijk binnen De Lieve Vrouw en elke verhuur wordt op maat gemaakt. De crisis doet zich echter ook in de verhuur voelen: veel amateurgezelschappen hebben te weinig geld om elk jaar een professionele uitvoering te geven. In cijfers Filmbezoekers: 58.357 Theater- en muziekbezoekers: 13.811 Bijzondere projecten: 3.265 Gastprogrammering/verhuur: 9.009 Theatercafé Een groot deel van onze bezoekers maakt natuurlijk ook gebruik van het theatercafé, een van de grote pluspunten van De Lieve Vrouw. Een eigen, volwaardig theatercafé waar altijd elk kopje koffie vers wordt gezet – ook in de pauze -, diverse (biologisch) bieren en idem wijnen, een café waar ook geluncht kan worden. Bezoekcijfers van het café zijn niet voorhanden, wél is duidelijk dat bezoekers ook gewoon binnen komen lopen, zonder een kaartje voor film of toneel. Er werken drie vaste medewerkers en ongeveer 15 oproepkrachten in het café.
2 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
Mensen en organisatie De medewerkers van De Lieve Vrouw zijn natuurlijk onmisbaar in de totale organisatie van De Lieve Vrouw. Er komt geen voorstelling als er geen programmeur of technicus is, er zal geen publiek komen als er geen afdeling communicatie is, er zal geen kaartje worden verkocht zonder kassamedewerker en de bezoeker zal zonder beheerder of gastenontvanger niet welkom worden geheten. Bovendien wordt er ook aardig wat menskracht besteed aan het netjes en veilig houden van het pand zelf. En dan zijn er nog een paar mensen die slechts zeer indirect bij de voorstellingen betrokken zijn, zoals de afdeling personeelszaken of de financiële administratie. Door de ziekte van de directeur is het jaar 2013 een beetje anders dan anders geweest. De directeur heeft het grootste deel van het jaar 50% kunnen werken, dus een deel van zijn taken is door andere medewerkers overgenomen en de verantwoordelijkheden zijn hier en daar anders verdeeld. Aan het eind van 2013 werkten bij De Lieve Vrouw 23 mensen, waarvan twee officieel een full time contract (= 36 uur) hebben. De rest is dus parttimer, variërend van 10 tot 32 uur. Enkele medewerkers zijn de re-integratiekrachten, die om de een of andere reden in een reguliere baan niet tot hun recht komen en soms al jaren bij ons werken. Wij vinden het belangrijk om daar ruimte voor te bieden. Een andere vorm van begeleiding vragen natuurlijk de stagiair(e)s. Vooral bij de afdelingen theatertechniek en communicatie (in combinatie met theater- en filmprogrammering) loopt er het hele jaar minimaal 1 persoon stage. Ook het theatercafé is een officiële leerwerkplek, waar stagiair(e)s een bepaald onderdeel van hun opleiding kunnen volgen. In het kader van de pr ten behoeve van de muziekprogrammering en festivals is ook nog een projectmedewerker actief. Gelukkig zijn er naast de betaalde medewerkers ook een kleine 80 vrijwilligers actief! Zij werken bij de kassa, beheer, gastenontvangst, techniek en communicatie. Ook het bestuur bestaat uit vrijwilligers; zoals al jaren gebruikelijk is, bestaat het bestuur uit 5 leden die minimaal 5 keer per jaar vergaderen. Zonder deze vrijwilligers zou De Lieve Vrouw niet kunnen bestaan in haar huidige vorm. De Lieve Vrouw is al die onbetaalbare en onmisbare mensen dan ook uitermate dankbaar voor hun tijd en energie. Tot slot Kortom: 2013 is weer een druk, levendig en succesvol jaar geweest voor De Lieve Vrouw, ook financieel gezien. Wij zoeken met elkaar voortdurend naar manieren om meer inkomsten te genereren en proberen we steeds slim te besparen op de uitgaven, zodat ons geld gebruikt kan worden voor de programmering. Onze bezoekers en onze vrijwilligers zijn onze ambassadeurs: zolang zij ons trouw blijven bezoeken en reclame voor ons maken bij vrienden en kennissen – en dat gebeurt ook steeds vaker via de sociale media –, zien wij de toekomst zeker niet somber in.
Amersfoort, 28 maart 2014
3 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
Filmprogrammering 2013
door Wilko Schuringa
ALGEMEEN Het filmjaar 2013 was een groot succes, met ruim 58.000 filmbezoeken, een record van 3.800 filmvertoningen en een gedeelde 4e filmzaal. Dat was ondanks en wellicht ook wel dankzij de komst van een nieuwe grote multiplex van Pathé in Amersfoort. In dat opzicht opereerde De Lieve Vrouw voor het eerst een jaar lang in een radicaal veranderde omgeving van nog meer (commercieel) filmaanbod in een 100% gedigitaliseerde filmomgeving. Met deze ruim 58.000 filmbezoeken werd 2013 het tweede meest succesvolle filmjaar in de historie van De Lieve Vrouw. Alhoewel de triomf van een enkele film als Intouchables (met in 2012 ruim 10000 bezoeken) niet kon worden geëvenaard, telde 2013 daarentegen wel meer succesvolle films die veel publiek wisten te trekken. Opvallend is ook het lage aantal Amerikaanse titels (dit in de wetenschap dat de commerciële bioscoopbranche voor minimaal 75% wordt Amerikaans product). Een en ander wordt gedemonstreerd in het staatje hieronder: top 15 2013 filmtitel De Nieuwe Wildernis
Ruben/Mark
Smit/Verkerk
NL
vertoningen 117
bezoekers 4.470
Blue Jasmine
Woody
Allen
US
135
3.041
Night Train to Lisbon
Bille
August
DE
123
2.878
La Grande Bellezza
Paolo
Sorrentino
IT
79
2.700
Amour
Michael
Haneke
FR
98
2.589
Borgman
Alex
NL
101
2.113
Boven Is Het Stil
Nanouk
van Warmerdam Leopold
NL
97
1.739
The Butler
Lee
Daniels
US
42
1.328
Elle s'en va
Emmanuelle
Bercot
FR
56
1.241
Gloria
Sebastian
Lelio
CL
58
1.154
Anna Karenina
Joe
Wright
GB
51
1.076
A Late Quartet
Yaron
Zilberman
US
68
1.064
Hannah Arendt
Margerethe
Von Trotta
DE
65
1.055
La Vie d'Adèle
Abdellatif
Kechiche
FR
47
948
The Master
Paul Thomas
Anderson
US
64
917
De 15 best lopende films in 2013 waren samen goed voor 28.313 bezoekers (=49,5%) en 1.200 voorstellingen. In totaal wist De Lieve Vrouw 58.357 bezoekers te trekken met ruim 230 filmtitels en 3.851 voorstellingen. JAARCIJFERS FILM in aantal titels, voorstellingen & aantal bezoekers edu
49
2.106
special
86
1.535
4 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
jeugd film festival totaal def
316
2.517
3397
51.500
53
699
3901
58.357
BRANCHE & CONTEXT De Lieve Vrouw is lid van het Europese netwerk van cinema’s genaamd Europa Cinemas, dat onderdeel is van het MEDIA programma van de Europese Commissie. Jaarlijks ontvangt De Lieve Vrouw een bonus voor haar aanzienlijke bijdrage in het doel om meer Europese films in de Europese bioscopen te krijgen. Het overgrote deel van onze vertoningen is Europees. Daarnaast is ons theater lid van de branchevereniging NVB dat tal van adviserende en ondersteunende functies heeft, zoals filmtransport, Cinema Digitaal, Buma Sena en de landelijke Bioscoopbon. Ons theater is ook vertegenwoordigd in het informele landelijke directieoverleg tussen de grote filmtheaters met aandacht voor gezamenlijke speerpunten, voordelen en aandachtsgebieden. BIJZONDERE ACTIVITEITEN & REGIONALE SAMENWERKINGEN De Lieve Vrouw had naast een uitgebreid regulier (première-)filmaanbod, ook heel veel (regionale) samenwerkingsverbanden en speciale activiteiten. Gay cinema een landelijk initiatief van Cinemien en Artifim met maandelijks een aanbod van “gay en lesbian”- films op vaste dagen in de week in diverse filmtheaters in het land. De nieuwe serie startte in oktober 2013 met Freier Fall en wordt middels drukwerken via landelijke media gecommuniceerd (zie ook de winter & summer tour 2013 in samenwerking met Cinemien filmdistributie). Film & Architectuur een programma in samenwerking met Fasada, met maandelijks op de donderdagavond een architectuurdocumentaire, in- en uitgeleid door een gastspreker (o.a. do 17 jan The Desert Castle en do 23 mei, Hoe luidt het land) Kunst & film: een serie films en documentaire naar aanleiding van tentoonstellingen in en door KadE, zoals Japan now! met daaraan parallel lopend filmvertoningen in oktober tot en met december van Japanse films als Zokuzai, Symbol en Arriety. Movies that Matter een maandelijkse filmavond i.s.m. Amnesty Amersfoort waarin een filmvertoning centraal staat met het thema mensenrechten (o.a. Lillet never happened, The Repentent en Habibi). Retrospectieven: Jacques Tati , een ode aan de Franse filmmaker met elke drie weken een nieuwe gedigitaliseerde Tatifilm(Parade, Mon Oncle, Les vacances de Monsieur Hulot e.d.). OP dinsdag 5 maart participeerde ons theater in een landelijk Hitchcock retrospectief met gedigitaliseerde filmkopieën van zijn grootste werken als North by Northwest, Frenzy en Psycho, telkens ingeleid door onze medewerker en filmkenner Remco Kok. In de speelweek van 19 september vertoonden we naar aanleiding van de premiere van Camille van Bruno Dumont 3 van zijn oudere werken: Flandres, Humanité en La vie de Jesus. Klassiekers: door het hele jaar haan vertonen we op maandagavond klassiekers die ingeleid worden door Remco Kok. Dit doen we om ook ruimte te geven en aandacht te vragen voor ons cinematografische
5 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
erfgoed. Naast de Tati- en Hitchcock films waren dat o.a. The West Side Story, The Kid en The Manchurian Candidate. Filmfestivals Nederlands Film Festival Amersfoort: een week lang Nederlandse filmpremières die diezelfde week ook te zien zijn in Utrecht tijdens het landelijke NFF festival. Dit jaar opende we met de film De Nieuwe Wildernis. Elke avond vertoonden we minimaal één Nederlandse film. In het weekend hadden we ook Nederlandse jeugdfilms. Best of IDFA: een zondagmiddag lang 4 geselecteerde documentaires uit het programma van het IDFA festival in Amsterdam. Het programma is allen te zien met een dagpas en is een groot succes. In 2013 was dat op 27 januari. Gay & Lesbian Winter & Summer 2013: gedurende acht winterse weken en daarna tien zomerse weken, op vaste dagen in de week, werden door Cinemien filmdistributie geselecteerde films vertoond (telkens zowel gay als lesbian cinema). Het festival is een landelijk evenement en wordt gecommuniceerd in de landelijke media en door middel van drukwerk. Stichting Keiroze verzorgde de lokale communicatie (vertoning van titels als Notre Paradis, Mary, Mary, Bad boy street, Romeos, August, Out in the Dark, A perfect ending en The one). Jeugdfestivals (zie onder) Overig: In de maand november draaiden we i.s.m. De Bibliotheek Eemland de jeugdfilm Erik of het klein insektenboek met inleiding door Karin Horst. Dist was in het kader van Nederland Leest. In het kader van de landelijke Autisme week vertoonden we op 31 maart tot en met 2 april Being There en De regels van Matthijs. Incidentele vertoningen op verzoek van derden hadden we o.a. op 1 juli, Quest for U2, op 18 mei, Spookbomen, op 28 maart Steekspel (We want cinema event). JEUGD & JONGEREN Reguliere jeugdprogrammering Deze hebben we in het weekend gedurende het hele jaar, ook in de zomer met titels als Krekel, Waar is Knoester?, Raaf en De Sneeuwkoningin. Dagelijkse jeugdprogrammering in de kleine schoolvakanties (Krokus-, Mei-, Herfst- en Kerstvakantie) met titels als boven. Jeugdfilmfestivals : Het Fantastisch KinderFilm Festival met 2 dagen lang films, installaties en een speeltuin (thema: de Tuin van Flier en Fluit) en in oktober Cinekid Amersfoort, met 3 filmpremières en 2 installaties op het gebied van beweging, projectie & innovatie. Schoolvoorstellingen: In februari hebben we een reeks schoolvoorstellingen voor het Vakcollege i.s.m. Scholen in de Kunst waarbij ruim 2.500 kinderen van het basisonderwijs naar de film gingen. Donderdag 4 april: schoolvoorstelling voor het Meridiaancollege. Om ook jongeren te verleiden tot een bezoek aan ons theater programmeren we regelmatig films die qua thematiek en stijl meer tot hun verbeelding zouden kunnen spreken. Zo vertoonden we de films Wolf, Ginger & Rose, Byzantium, Frances Ha en Lovelace. In totaal ging het om 2.517 bezoekers voor 35 jeugdfilm en 4.222 voor bezoekers voor 16 jongerenfilms (waarvan een geraamde 844 uit jongeren bestond).
6 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
EDUCATIE Filmcursus i.s.m. HOVO (Hoger Onderwijs voor Ouderen) met een editie van telkens 4 ochtenden in maart (het Verfilmde Boek o.l.v. Mark Meuldijk) en in november (Filmanalyse o.l.v. Jan Salden) Filmcursussen: Drie avondcursussen hadden we in 2013 als onderdeel van ons reguliere aanbod: in mei & november de cursus Kijken naar film – filmanalyse (Bruce Gray & Hans Walter), in december I’m a poor lonesome cowboy- de geschiedenis van de western (Jan Salden). Wat betreft jeugd- en jongereneducatie verwijs ik naar Jeugd & Jongeren In totaal ging het in 2013 om 8 educatieve producties, 49 vertoningen en 2.106 bezoeken.
7 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
Communicatie 2013
door Saskia Tuijp
Vernieuwing in (online) communicatiemiddelen ingezet De nieuwe vorm van drukwerk bleek in 2013 goed aan te sluiten op de wijze waarop geprogrammeerd wordt. De brochure is minder kostbaar om te maken en werkt steeds beter als ‘lekkermaker’ voor theater en film. Hoewel het gebruik van de website en de online kaartverkoop nog steeds stijgende is, zijn er ook bezoekers die moeite hebben om zich te informeren middels een computer. DLV is daarom een mediapartner gaan zoeken eind 2013 en vond deze in De Stad Amersfoort. Vanaf begin 2014 publiceert De Stad Amersfoort een overzicht van het hele theater- en filmprogramma in de wekelijks huis aan huis verspreide krant. Eerder ontwikkelden we samen met partners De Flint en De Kelder ook een Muziekpagina in De Stad Amersfoort. DLV is blij dat de media in deze tijd belang blijft hechten aan het zichtbaar laten zijn van cultureel aanbod. Naast deze samenwerking is DLV ook nauwer gaan samenwerken met wereldrestaurant DARA. Samen werd het Film&Food concept opgezet waarmee we sinds november 2013 publiek een beproefd avondje uit aanbieden voor een aantrekkelijke combiprijs. Ook heeft DARA de advertentieruimte achter op onze tickets overgenomen. De vruchten van deze samenwerking plukken onze bezoekers. Eigen serie op de planken Met het eindigen van de serie Blind Date is DLV een eigen serie gaan ontwikkelen voor nieuwsgierig en avontuurlijk publiek. Een serie van 7 voorstellingen die we onder de titel “Nieuwe Oogst” zijn gaan verkopen. De introductiecampagne leverde ruim zestig abonnees op. Iets minder dan we gewend waren met de serie Blind Date, maar niettemin een mooie start van een serie waarin DLV nieuw talent een podium & publiek biedt! Online marketing Ons aanbod verkoopt zich niet langer op papier het beste. De website, de e-mailnieuwsbrief en de inzet van onze sociale media nemen een steeds groter deel voor hun rekening. In het 2e deel van 2013 zijn de plannen voor een nieuw e-marketing systeem afgerond en zal begin 2014 een nieuw emailnieuwsbriefprogramma ingericht gaan worden waarmee we onze bezoeker beter kunnen informeren. Ook zal online communicatiepartner Basic Orange het CMS van de site verrijken, sociale media toepassingen implementeren en zorgen voor een koppeling naar een betere verkoopflow die het nieuwe kaartverkoopprogramma, zie pag. x, ons te bieden heeft. Van Harte! 25 jaar DLV in voorbereiding Een paar maanden voor onze 25ste verjaardag werken vrijwilligers samen aan een jubileumbrochure met daarin naast een feestprogramma, ook een bijzonder backstage deel met foto’s, interviews en verhalen.
8 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
Publieksservice, gastactiviteiten, kassa & beheer 2013
door Renate Verhey
Onder de afdeling Publieksservice vallen diverse afdelingen. Verhuurafdeling Bemenst door Renate Verhey, hoofd verhuur en Ellen Neelen, medewerker verhuur. Samen droegen zijn zorg voor alle gastactiviteiten in het pand. Je kunt hierbij denken aan: De Amersfoortse toneelverenging die 1x per jaar haar voorstelling presenteert Een muzikale presentatie van een koor Een school komt kijken naar een film in de theaterzaal Een zakelijke bijeenkomst, gecombineerd met catering Een pensioen jubilaris met een bescheiden borrel en live muziek in ons theatercafé Een viering van de 150.000ste inwoner van Amersfoort Etc. etc. etc. Er kwamen ruim 9.000 bezoekers naar De Lieve Vrouw voor een verhuuractiviteit. Het ging om 87 activiteiten in totaal. Een groot deel van deze activiteiten waren schoolvoorstellingen voor zowel basis-als middelbare scholieren. Deze activiteiten werden soms door de scholen zelf georganiseerd, maar ook een groot project was een samenwerking tussen Scholen in de Kunst (CMK), Koeterwaals & De Lieve Vrouw. Hiervoor kwamen bijna 1000 leerlingen naar de voorstelling ‘Andere Koek’ (gericht op taal) te kijken, in totaal 6 voorstellingen. De Lieve Vrouw verhuurt haar theaterzaal voor een symbolisch bedrag om de kosten voor de scholen per leerling zo laag mogelijk te kunnen houden Samenwerking met festivals In 2013 stond ook de verhuurafdeling garant voor diverse samenwerkingsverbanden met festivals in de stad. Jazz Festival Spoffin Circus Amersfoort Out of the Box (Scholen in de Kunst) Amersfoort Dat zijn wij – in het kader van de 150.000ste inwoner van de stad Secretariaat / Kassafaciliteiten / Kaartverkoop De afdeling publieksservice staat dagelijks garant voor de verkoop van alle 180.000 tickets die langs onze kassa gaan. Dit gebeurt door 2 secretariaatsmedewerkers die zowel het secretariaat als de middagkassa bemensen. Daarnaast werken er 3 betaalde kassamedewerkers op de avond- en weekendkassa. Deze betaalde krachten worden altijd ondersteund door een team van 15 vrijwilligers kassa die allemaal 3x per maand een dienst van ruim 4 uur werken aan onze kassa. De kassaopeningstijden zijn sinds 2013 uitgebreid met doorlopende kassa op donderdag t/m zaterdag en vervroegde kassa op zaterdag en zondag. 30% van onze tickets wordt online verkocht. Deze online bestelde tickets worden per post verzonden en gaan dus nog allemaal door de handen van onze kassamedewerkers. Het systeem achter de kaartverkoop is van essentieel belang. Niet alleen voor de verkoop van onze tickets, maar ook voor de planning van onze zalen en alle acties die hieruit voortvloeien én ook voor de 9 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw
koppeling met onze website. Elke voorstelling heeft zijn eigen kenmerken en die kenmerken moeten voor 12 tot 14 voorstellingen per dag ingevoerd worden in het systeem. De juiste prijzen, aanvangstijden, namen, het aantal stoelen en voorstellingsinformatie zijn achterliggende informatie toevoegingen die van essentieel belang zijn voor een goede verkoop, koppeling & planning. Beheerders Al jaren werkt De Lieve Vrouw met zaalbeheerders. Dit zijn gastheren en gastvrouwen die het publiek en artiesten begeleiden bij een theatervoorstelling. Het betreft hier een team van 15 vrijwilligers die ongeveer 3x per maand hun werk met verve uitvoeren. Deze gastheren en dames zijn zeer belangrijk in de uitvoerende werkzaamheden en ondersteuning van staf en techniek. Verhuurcijfers en bezoekersaantallen 2005: Aantal voorstellingen: 2006: Aantal voorstellingen: 2007: Aantal voorstellingen:
140 113 24
2008: Aantal voorstellingen: 2009: Aantal voorstellingen: 2010: Aantal voorstellingen: 2011: Aantal voorstellingen: 2012: Aantal voorstellingen: 2013: Aantal voorstellingen:
121 123 125 94 69 87
aantal bezoekers: aantal bezoekers: aantal bezoekers: (het jaar van de verbouwing) aantal bezoekers: aantal bezoekers: aantal bezoekers: aantal bezoekers: aantal bezoekers: aantal bezoekers:
11.915 9.447 2.408 13.912 14.589 12.993 14.003 11.265 9.009
De afdeling verhuur ontving in 2013 137 aanvragen voor een verhuuractiviteit. Slechts 87 vragen konden gehonoreerd worden, omdat niet altijd de gewenste ruimte op de gewenste datum beschikbaar is.
10 Beknopt jaarverslag over 2013 De Lieve Vrouw