helder profielen Gebruikersprofielen Vast Bereikbaar Regelmatig Vaak Altijd Europa

T-Mobile cloud&clear GebruikerSprofielen GecoMbineerd MeT de helder belprofielen

TOESTEL

SIM ONLY

helder profielen Gebruikersprofielen

Vast

Bereikbaar

Regelmatig

€ 0,12 PER MIN /SMS / MB

Vaak

Altijd

120 MIN /SMS

360 MIN /SMS

Europa

Onbeperkt MIN/SMS

Onbeperkt MIN/SMS

BINNEN NL

BINNEN NL

100 minuten

250 MB IN NL

250 MB IN NL

250 MB IN NL

(100/50 Mbps)

(100/50 Mbps)

(100/50 Mbps)

NAAR ZONE 1

250 MB IN NL (100/50 Mbps) EUROPA 500 MB

Op de zaak

€

7,99

Op weg

€

9,00

€

19,00

€

29,00

€

32,00

€

49,00

Waar dan ook

€

16,50

€

26,50

€

36,50

€

42,50

€

59,50

In eigen hand

€

22,50

€

32,50

€

42,50

€

48,50

€

65,50

+ de eventuele kosten voor vaste gesprekken en Onbeperkt bellen voor alle vaste en mobiele mobiele gesprekken buiten bundel gesprekken binnen Nederland

helderprofielen fineTunen MeT exTra Mb’S binnen nederland Bereikbaar

TOESTEL

SIM ONLY

Regelmatig

Vaak

Altijd

Europa

standaard inbegrepen




250 MB tot 100/50 Mbps

€

6,00

2 GB tot 100/50 Mbps

€

12,00

€

6,00

€

6,00

€

6,00

€

6,00


€

20,00

€

14,00

€

14,00

€

14,00

€

14,00


€

30,00

€

24,00

€

24,00

€

24,00

€

24,00

Optioneel: Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland voor € 5,00 per profiel per maand. Deze optie kan alleen worden afgenomen voor alle profielen samen voor zover deze profielen niet zijn gecombineerd met Helder Altijd of Helder Europa. Hiermee kunt u vanaf uw vaste nummer bellen naar Nederlandse nationale vaste en mobiele nummers, met uitzondering van servicenummers en nummers startend met 08 of 09. Bij misbruik en/of niet redelijk gebruik, zoals vermeld in Artikel 4 van de Algemene Voorwaarden T-Mobile Zakelijk Abonnee is T-Mobile, afhankelijk van de ernst van de tekortkoming, gerechtigd de schade op de Klant te verhalen en/of de Dienst op te schorten, te beperken of de Overeenkomst te ontbinden. Voor de profielen ‘Waar dan ook’ en ‘In eigen hand’ gecombineerd met Helder Altijd of Helder Europa geldt onbeperkt bellen vanaf zowel het mobiele als het vaste nummer. In dat geval dient de eindgebruiker een persoonlijk vast nummer te gebruiken voor externe communicatie vanaf het Mitel toestel en/of de softphone. Indien er vanaf een anoniem nummer gebeld wordt, zullen de vaste uitgaande oproepen in rekening worden gebracht tegen het geldende tarief, tenzij ‘Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland’ is afgenomen voor alle profielen.

• Alle prijzen in de tabel zijn de maandelijkse prijzen per MB bundel excl. BTW, eventuele kortingen, het gebruikersprofiel, en/of toestelprijs • 250 MB tot 100/50 Mbps: 250 MB met een download snelheid tot 100 Mbps en een upload snelheid tot 50 Mbps • Maximale snelheden zijn afhankelijk van het type toestel, abonnement en dekkingsgebied van T-Mobile. Kijk voor ons 4G dekkingsgebied en meer informatie op www.t-mobile.nl/zakelijk/4G • Op het 3G-netwerk is de maximale snelheid tot 15/3 Mpbs • Met belprofiel Europa kunt u het onbeperkte bel/SMS tegoed gebruiken binnen de EU Zone 1, dus ook voor bellen/SMS’en vanuit het buitenland naar Nederland Daarnaast kunt u 100 minuten bellen vanuit Nederland naar Zone 1. Daarna geldt het reguliere tarief

prijslijst cloud&clear

geldig vanaf 23 november 2015

1

GebruikerSprofielen GecoMbineerd MeT de helder belprofielen TOESTEL

helder profielen Gebruikersprofielen

Vast

Bereikbaar

Regelmatig

€ 0,12 PER MIN /SMS / MB

Vaak

Altijd

SIM O

Europa

120 MIN /SMS

360 MIN /SMS

Onbeperkt MIN/SMS BINNEN NL

Onbeperkt MIN /SMS BINNEN NL

250 MB IN NL

250 MB IN NL

250 MB IN NL

100 minuten

(100/50 Mbps)

(100/50 Mbps)

(100/50 Mbps)

NAAR ZONE 1

250 MB IN NL (100/50 Mbps) EUROPA 500 MB

Op de zaak

€

7,99

Op weg

€

14,00

€

32,00

€

42,00

€

45,00

€

62,00

Waar dan ook

€

21,50

€

39,50

€

49,50

€

55,50

€

72,50

In eigen hand

€

27,50

€

45,50

€

55,50

€

61,50

€

78,50

+ de eventuele kosten voor vaste gesprekken en Onbeperkt bellen voor alle vaste en mobiele mobiele gesprekken buiten bundel gesprekken binnen Nederland

helderprofielen fineTunen MeT exTra Mb’S binnen nederland Bereikbaar

TOESTEL

Regelmatig

Vaak

Altijd

Europa



250 MB tot 100/50 Mbps

€

9,00




€

15,00

€

6,00

€

6,00

€

6,00

€

6,00


€

26,00

€

17,00

€

17,00

€

17,00

€

17,00


€

36,00

€

27,00

€

27,00

€

27,00

€

27,00

Optioneel: Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland voor € 5,00 per profiel per maand. Deze optie kan alleen worden afgenomen voor alle profielen samen voor zover deze profielen niet zijn gecombineerd met Helder Altijd of Helder Europa. Hiermee kunt u vanaf uw vaste nummer bellen naar Nederlandse nationale vaste en mobiele nummers, met uitzondering van servicenummers en nummers startend met 08 of 09. Bij misbruik en/of niet redelijk gebruik, zoals vermeld in Artikel 4 van de Algemene Voorwaarden T-Mobile Zakelijk Abonnee is T-Mobile, afhankelijk van de ernst van de tekortkoming, gerechtigd de schade op de Klant te verhalen en/of de Dienst op te schorten, te beperken of de Overeenkomst te ontbinden. Voor de profielen ‘Waar dan ook’ en ‘In eigen hand’ gecombineerd met Helder Altijd of Helder Europa geldt onbeperkt bellen vanaf zowel het mobiele als het vaste nummer. In dat geval dient de eindgebruiker een persoonlijk vast nummer te gebruiken voor externe communicatie vanaf het Mitel toestel en/of de softphone. Indien er vanaf een anoniem nummer gebeld wordt, zullen de vaste uitgaande oproepen in rekening worden gebracht tegen het geldende tarief, tenzij ‘Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland’ is afgenomen voor alle profielen.

• Alle prijzen in de tabel zijn de maandelijkse prijzen per MB bundel excl. BTW, eventuele kortingen, het gebruikersprofiel, en/of toestelprijs • 250 MB tot 100/50 Mbps: 250 MB met een download snelheid tot 100 Mbps en een upload snelheid tot 50 Mbps • Maximale snelheden zijn afhankelijk van het type toestel, abonnement en dekkingsgebied van T-Mobile. Kijk voor ons 4G dekkingsgebied en meer informatie op www.t-mobile.nl/zakelijk/4G • Op het 3G-netwerk is de maximale snelheid tot 15/3 Mpbs • Met belprofiel Europa kunt u het onbeperkte bel/SMS tegoed gebruiken binnen de EU Zone 1, dus ook voor bellen/SMS’en vanuit het buitenland naar Nederland Daarnaast kunt u 100 minuten bellen vanuit Nederland naar Zone 1. Daarna geldt het reguliere tarief



2

SIM ON

exTra bereikbaarheidSfuncTionaliTeiTen Omschrijving

Prijs per maand

Voicemail Vast

Voicemail voor het vaste nummer, waarbij een ontvangen voicemail ook automatisch leidt tot een email naar een door u gekozen e-mailadres. De voicemail wordt als geluidsfragment bijgesloten. Deze bereikbaarheidsfunctionaliteit is standaard inbegrepen bij de gebruikersprofielen ‘Waar dan ook’ en ‘In eigen hand’

€ 0,50 extra per profiel

MiCollab Console

Eenvoudige receptieconsole, te gebruiken als desktop applicatie op de PC. Ideaal voor een afdelingssecretariaat of voor een kleinere receptie.


MiVoice Business Console

Uitgebreide receptieconsole. Te gebruiken als desktop applicatie op de PC, met een intuïtieve grafische gebruikersinterface (GUI). Perfecte ondersteuning voor professionele receptionisten en telefonisten.

op aanvraag

Mitel Teleworker

Thuiswerk-optie waardoor uw medewerkers thuis, via een standaard internetverbinding, gebruik kunnen maken van een vast Mitel toestel of een applicatie op de PC met bijvoorbeeld CRM-integratie, realtime samenwerken en video conferencing. Medewerkers met het gebruikersprofiel ‘In eigen hand’ profiteren al van Teleworker; het behoort tot een van de 500 basis bereikbaarheidsfunctionaliteiten waarvan ze gebruik kunnen maken. Voor medewerkers met het gebruikersprofiel ‘Op de zaak’ kunt u Teleworker als een extra bereikbaarheidsfunctionaliteit afnemen. Dat kan met name handig zijn als deze werknemers werkzaam zijn op kleinere bedrijfslocaties, waar wel al een goede internetverbinding is. Connectiviteit van Cloud&Clear is dan niet nodig.


Automatic Call Distribution

Met behulp van Automatic Call Distribution (ACD) kunt u uw medewerkers inzetten als Call Center Medewerker met de daarbij behorende mogelijkheden: • Routering op basis van vaardigheden en/of kennis van de medewerker • Wachtrijen • Status “bezet, niet beschikbaar” • Aanwezigheid en afwezigheid bepalen in de ACD-groep(en) • In combinatie met de MiContact Center applicatie: realtime en historische rapportages maken, inzicht in wachtrijen en status van agenten aanpassen.

Fax naar E-mail

Met deze tool heeft u geen separaat faxapparaat meer nodig. Van een vast nummer wordt een faxnummer gemaakt, en alle binnenkomende faxen worden automatisch doorgestuurd naar een e-mailadres.

MiContact Center

High-tech telecomoplossing voor bijvoorbeeld uw order- of facturatiedesk. Met MiContact Center maakt u de dienstverlening aan uw klanten nog persoonlijker. Zo kunnen klanten eenvoudig worden geholpen via het kanaal van hun keuze, ongeacht of dat e-mail, webchat, social media of internet is. Deze extra bereikbaarheidsfunctionaliteit is alleen beschikbaar in combinatie met het gebruikersprofiel ‘Op de zaak’.

€ 6,00 extra per profiel (alleen in combinatie met profiel ‘Op de zaak’ en zonder voicemail)

€ 7,50 extra per profiel Vanaf € 7,00 extra per profiel (alleen in combinatie met ACD)

Deze extra bereikbaarheidsfunctionaliteiten worden afgenomen voor de (resterende) duur van de Overeenkomst.

nuMMerblokken Totaal Maandelijks

Nieuwe nummers

1 Individueel nummer

Totaal Eenmalig

-

€

9,00

Doorkiesreeks 10-tal

€

6,20

€

60,00


€

12,40

€

206,00


€

19,40

€

412,00

Bestaande nummers

Totaal Maandelijks

Totaal Eenmalig

1 Individueel nummer

-

€

40,00


€

6,20

€

265,00


€

12,40

€

412,00


€

19,40

€

560,00



3

ToelichTinG helder belprofielen Bereikbaar

Regelmatig

Vaak

Altijd

Europa

€ 0,12 per min/SMS

120

360

onbeperkt

onbeperkt

€ 0,12 per MB

250 MB

250 MB

250 MB

250 MB

-

-

-

-

100

-

-

n.v.t.



n.v.t.

n.v.t.

Dit krijgt u per maand in NL Minuten/SMS MB’s tot 15 Mbps Minuten naar EU (Zone 1: EU-landen, Zwitserland, Noorwegen, IJsland)

Onderling gratis bellen Automatisch bel/SMS tegoed delen Tarief buiten het bel/SMS tegoed

Dit krijgt u per maand in EU (Zone 1: EU-landen, Zwitserland, Noorwegen, IJsland) Minuten/SMS

-

-

-

-

onbeperkt

MB’s

-

-

-

-

500 MB

Alle prijzen in de tabel zijn de maandelijkse prijzen per Eindgebruiker excl. BTW en eventuele kortingen.

MB-aanvullers

Snelheid

U betaalt

100 MB-aanvuller

Snelheid van uw internet bundel

per keer per Eindgebruiker

€ 2,07

500 MB-aanvuller



€ 4,13

1000 MB-aanvuller



€ 6,20

(alleen beschikbaar vanaf een internet bundel van 1000 MB of groter)

Gesprekken worden afgerekend per seconde met een minimum van een minuut. Voor bellen naar, in of vanuit het buitenland en servicenummers gelden andere tarieven en worden apart afgerekend. De geldigheid van niet gebruikte minuten, SMS/MMS en MB’s vervalt na een maand. Binnen de groep delen Helder Bereikbaar, Regelmatig en Vaak de Minuten, SMS en MMS. Met onbeperkt bellen kunt u vanuit Nederland naar Nederlandse nationale vaste en mobiele nummers bellen, met uitzondering van servicenummers. Bij misbruik en/of niet redelijk gebruik, zoals vermeld in Artikel 4 van de Algemene Voorwaarden T-Mobile Zakelijk Abonee is T-Mobile, afhankelijk van de ernst van de tekortkoming, gerechtigd de schade op de Klant te verhalen en/of de Dienst op te schorten, te beperken of de Overeenkomst te ontbinden. Na het verbruik van uw databundel wordt de snelheid teruggebracht naar 64 Kbps. Met deze internetsnelheid kunt u bijvoorbeeld wel WhatsAppen en e-mailen, maar data-intensieve diensten als video kijken en muziek luisteren zijn niet meer mogelijk. Minuten/SMS/MB’s bij Helder Europa (Sim Only) zijn geldig in Zone 1 (EU, Zwitserland, Noorwegen en IJsland). Na het verbruik van 100 minuten bij Helder Europa naar Zone 1 geldt het reguliere tarief naar Zone 1, met uitzondering van het bellen naar servicenummers. Kijk voor meer informatie op www.t-mobile.nl/zakelijk/buitenland. MB-aanvuller is alleen beschikbaar bij gebruik van een internet bundel en is geldig tot het einde van de factuurmaand. U kunt meerdere MB-aanvullers per maand aanschaffen. U ontvangt een waarschuwings-SMS bij het bereiken van 80% én bij het volledig verbruiken van uw MB-aanvuller. Voor data gebruik in het buitenland gelden andere tarieven. Op het 3G-netwerk is de maximale snelheid 15/3 Mbps. Voor 4G gelden, afhankelijk van het abonnement, maximale snelheden van 100/50 Mbps of 120/50 Mbps.

T-Mobile & deezer MuSic U betaalt Deezer Premium + Vast1 Deezer Premium + Flexibel

2

per maand per Eindgebruiker

€ 4,95


€ 8,26

Met T-Mobile & Deezer Music heeft u toegang tot een Deezer Premium + account voor streaming muziek. Muziek streamen via mobiel internet is alleen mogelijk in combinatie met een Internet bundel met een snelheid van minimaal 3,6 Mbps/384 Kbps. 1 2

Deezer Premium + Vast is gekoppeld aan de minimale duur van uw abonnement en kan alleen worden afgenomen als de resterende duur van uw abonnement nog minimaal 12 maanden is. Deezer Premium + Flexibel kan altijd aan- en uit worden gezet en heeft de minimale duur van één maand, met een opzegtermijn van één maand.



4

T-Mobile BlackBerry U betaalt BlackBerry Bundel


€ 6,31

BlackBerry Bundel Solution


€ 10,00

De BlackBerry opties zijn gekoppeld aan de minimale duur van de overeenkomst. Met de BlackBerry opties kunt u gebruik maken van BlackBerry diensten als Instant E-mail en Ping. Om gebruik te kunnen maken van de BlackBerry diensten heeft u aanvullend een internet bundel nodig. De snelheid is afhankelijk van de gekozen internet bundel of het abonnement.

Videotelefonie U betaalt

€ 0,42

Tarief servicenummer +

€ 0,42

Je betaalt voor videobellen binnen Nederland per minuut Je betaalt voor videobellen naar servicenummers per minuut Voor bellen met videotelefonie betaal je per seconde plus een starttarief van € 0,05 per gesprek.

T-Mobile Voicemail Voicemail

U betaalt vanaf mobiel

Afluisteren berichten en instellen of wijzigen voicemail vanuit Nederland

Beltarief

Afluisteren berichten vanuit het buitenland (tarief bellen vanuit het buitenland)

Kijk op www.t-mobile.nl

Telefonisch oproepbericht vanuit Nederland

Beltarief

Direct terugbellen vanuit voicemail

Beltarief naar voicemail + beltarief naar nummer dat teruggebeld wordt

T-Mobile Servicenummers Soort Servicenummer

U betaalt vanaf mobiel

T-Mobile Klantenservice vanuit Nederland: 1200 via uw mobiele telefoon, 06 2400 1200 via een andere telefoon

Beltarief

T-Mobile Klantenservice vanuit het buitenland: +31 6 2400 1200

Gratis

112 (noodoproep)

Gratis

Bellen naar Nederlandse 0800 en 00800-nummers vanuit Nederland

Gratis

Bellen naar 0800 en 00800-nummers vanuit het buitenland

Beltarief van de Zone waarin u zicht bevindt

067, 084, 085, 087, 088, 14XYZ nummers

Beltarief1

066, 0900, 0906, 0909, 116XYZ, 18XY nummers 1

Tarief servicenummer + Beltarief1

oor deze servicenummers betaalt u het beltarief binnen de bundel als u nog bundeltegoed heeft en het beltarief buiten de bundel zodra u uw bundeltegoed verbruikt heeft. Voor servicenummers waarbij u V een tarief voor het servicenummer betaalt, wordt dit bepaald door de aanbieder van de desbetreffende service.

T-Mobile Buitenland: Bellen, SMS’en en MMS’en naar het buitenland vanaf mobiel U betaalt vanaf mobiel Bellen naar Zone 1 (inclusief EU landen)

per minuut

€ 0,42

Bellen naar Zone 2

per minuut

€ 0,84

Bellen naar Zone 3

per minuut

Bellen naar Zone 4

per minuut

SMS-bericht versturen naar het buitenland

per bericht

€ 0,21

MMS-bericht versturen naar het buitenland

per bericht

€ 0,42

€ 1,05 € 2,07 - € 6,20

Voor de verdeling van landen per Zone kijk op www.t-mobile.nl/zakelijk/buitenland. De T-Mobile Buitenland tarieven gelden voor gesprekken met reguliere vaste en mobiele nummers. Het starttarief voor bellen naar het buitenland is € 0,10 per gesprek. Voor het bellen naar servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden. Het tarief voor bellen naar Zone 4 is afhankelijk van de satelliet waar u naar belt. Bij Helder Europa zijn per factuurmaand de eerste 100 minuten van NL naar Zone 1 onderdeel van het maandbedrag, met uitzondering van het bellen naar servicenummers. Na het verbruiken van uw bundel betaalt u het reguliere tarief naar Zone 1.


Geldig vanaf 23 november 2015

5

T-Mobile Buitenland: Bellen, SMS’en en MMS’en in en vanuit het buitenland vanaf mobiel Bellen (per minuut, naar reguliere vaste en mobiele nummers)

Naar Zone 1 + NL

Naar Zone 2

Naar Zone 3

Naar Zone 4 (satelliet & maritiem)

Van Zone 1 (inclusief EU landen)1

€ 0,19

€ 1,05

€ 1,89

€ 2,52

Van Zone 22

€ 1,05

€ 1,05

€ 1,89

€ 2,52

Van Zone 32

€ 1,89

€ 1,89

€ 1,89

€ 2,52

Van Zone 42

€ 2,52

€ 2,52

€ 2,52

€ 2,52

Gebeld worden

€ 0,05

€ 0,63

€ 0,84

€ 1,05

SMS-bericht versturen in het buitenland (per bericht)

Naar Zone 1 + NL

Naar Zone 2

Naar Zone 3


Van Zone 1 (inclusief EU landen)

€ 0,06

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

Van Zone 2

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

Van Zone 3

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

Van Zone 4

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

€ 0,42

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Naar Zone 1 + NL

Naar Zone 2

Naar Zone 3


SMS-bericht ontvangen in het buitenland MMS-bericht versturen in het buitenland (per bericht)

Van Zone 1 (inclusief EU landen)

€ 0,20

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

Van Zone 2

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

Van Zone 3

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

Van Zone 4

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

€ 0,84

Gratis

Gratis

Gratis

MMS-bericht ontvangen in het buitenland

Gratis

Kijk voor de beschikbaarheid van mobiele netwerken in het buitenland, de verdeling van landen per Zone en de overige tarieven voor ‘bellen in en vanuit het buitenland’ op www.t-mobile.nl. Genoemde tarieven voor Zone 1 gelden indien de diensten worden afgenomen via T-Mobile. Op basis van de geldende roaming regulering, Verordening (EU) Nr. 531/2012 van het Europees Parlement en de Raad van 13 juni 2012, heeft u binnen uw huidige overeenkomst de mogelijkheid om, indien beschikbaar, de gereguleerde roamingdiensten binnen de Europese Unie af te nemen van een alternatieve roamingaanbieder. Voor de overstap zullen geen aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Zie www.t-mobile.nl voor meer informatie. ¹ Voor bellen binnen Zone 1 betaalt u per seconde met een minimum van 30 seconden. Voor gebeld worden binnen Zone 1 betaalt u per seconde. 2 In Zone 2, 3 en 4 betaalt u per 30 seconden met een minimum van een minuut voor zowel bellen als gebeld worden.

T-Mobile Buitenland: Voordeeloptie bellen, vanuit en naar het buitenland vanaf mobiel Buitenlandbundel

Minuten

U betaalt

100

Bellen Europa

1

€ 7,00

De Bellen Europa bundel is geldig voor bellen en gebeld worden in Zone 1 en vanuit Nederland bellen naar Zone 1, met uitzondering van het bellen naar servicenummers. De bundel wordt per factuurmaand afgerekend als deze aangezet wordt. Gesprekken worden afgerekend per seconde met een minimum van een minuut. Na het verbruiken van uw bundel betaalt u het reguliere tarief. De Bellen Buitenlandbundel is niet mogelijk in combinatie met Helder Europa.

1

T-Mobile Buitenland: Vaak internetten in het buitenland Zone 1

Zone 2

Zone 3

U betaalt

Internet Europa

500 MB

Travel & Surf

Travel & Surf

per maand € 12,39

Internet Wereld (BlackBerry World)2

500 MB

100 MB

100 MB

per maand € 35,00

1

Eventueel resterend datategoed vervalt aan het eind van iedere maand. Na het bereiken van 500 MB binnen één maand wijzigt de snelheid automatisch naar maximaal 64/64 Kbps. Met deze snelheid kunt u nog steeds WhatsAppen en e-mailen, maar geen gebruik maken van data-intensieve diensten als video kijken of muziek luisteren. Voor € 8,22 kunt u het tegoed en de snelheid herstellen. Uw gebruik wordt per dag vastgesteld en naar boven afgerond op 200 KB of een veelvoud daarvan. De minimale duur van Internet Europa is gelijk aan de minimale duur van de overeenkomst. 2 Na het bereiken van de datalimiet wordt de snelheid teruggebracht naar 64 Kbps. Na overschrijding van het volume kunt u in Zone 1 en Zone 2 voor € 8,36 en in Zone 3 voor € 12,56 het volume en de snelheid herstellen. Internet Wereld (BlackBerry World) is gekoppeld aan de minimale duur van de overeenkomst. 1



6

T-Mobile buiTenland: Tijdelijk inTerneTTen in heT buiTenland Travel & Surf XS-pas

In Zone 1

In Zone 2

In Zone 3

€ 1,61

€ 4,12

€ 8,26

Volume

20 MB

15 MB

10 MB

Geldigheid

24 uur

24 uur

24 uur

In Zone 1

In Zone 2

In Zone 3

€ 4,12

€ 8,26

€ 16,52

Prijs

Travel & Surf S-pas Prijs Volume

In Zone 4 (satelliet & maritiem)


60 MB

50 MB

25 MB

3 dagen

3 dagen

3 dagen

In Zone 1

In Zone 2

In Zone 3

Prijs

€ 12,39

€ 12,39

€ 24,79

Volume

250 MB

100 MB

50 MB

Geldigheid

7 dagen

7 dagen

7 dagen

In Zone 1

In Zone 2

In Zone 3


Geldigheid Travel & Surf M-pas

Travel & Surf L-pas Prijs


€ 20,65

Volume

Altijd online1

Geldigheid

14 dagen

Internet in het buitenland zonder Travel & Surf pas

In Zone 1

In Zone 2

In Zone 3


€ 0,20

€ 2,07

€ 4,13

€ 8,26

Prijs per MB2

De Travel & Surf XS-, S-, M- en L-passen worden automatisch beëindigd na het verstrijken van de geldigheidsduur of het Internet limiet. Het is daarna mogelijk om een nieuwe pas af te sluiten. Uw verbruik wordt afgerond per KB. In Zone 4 is geen Travel & Surf pas beschikbaar. In Zone 4 geldt de prijs voor internet zonder Travel & Surf pas. 1

Na het bereiken van 500 MB binnen twee weken wijzigt de snelheid automatisch naar maximaal 64/ 64 Kbps. Met deze snelheid kunt u bijvoorbeeld wel WhatsAppen en e-mailen, maar data-intensieve diensten als video kijken en muziek luisteren zijn niet meer mogelijk. Voor meer informatie zie www.t-mobile.nl.

2

Uw gebruik wordt in het buitenland per dag vastgesteld en in Zone 1 afgerond per KB en in Zone 2, 3 en 4 naar boven afgerond op 200 KB of een veelvoud daarvan. In Zone 1, 2, 3 en 4 gezamenlijk geldt een maandelijkse limiet van € 50,00 tenzij u gekozen heeft voor een andere optie. Genoemde tarieven voor Zone 1 gelden indien de diensten worden afgenomen via T-Mobile. Op basis van de geldende roaming regulering, Verordening (EU) Nr. 531/2012 van het Europees Parlement en de Raad van 13 juni 2012, heeft u binnen uw huidige overeenkomst de mogelijkheid om, indien beschikbaar, de gereguleerde roamingdiensten binnen de Europese Unie af te nemen van een alternatieve roamingaanbieder. Voor de overstap zullen geen aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Zie www.t-mobile.nl voor meer informatie.

T-Mobile cloud&clear dienSTen Servicekaders Kleine aanpassingen aan Cloud telefoniediensten

Kleine aanpassingen (minder dan 5 minuten per aanpassing), bijvoorbeeld wijzigen van • Namen, nummer • Persoonlijke instellingen

Overige aanpassingen aan Cloud telefoniediensten

Per 15 minuten

Nieuwe gebruikersprofielen / MiContact Center profielen toevoegen

Per profiel


20-100 profielen:

2 wijzigingen per maand inbegrepen

100-250 profielen:


250-500 profielen:


>500 profielen:

20 wijzigingen per maand inbegrepen € 30,00 per 15 minuten

Installatie gebruikersprofiel vanaf € 17,50 Installatie MiContact Center profiel vanaf € 45,00


7

T-Mobile dienSTen Dienst

U betaalt

Nummerweergave of Verbergen Nummerweergave (niet mogelijk bij SMS)

Gratis

Geheim nummer

Gratis

Blokkering van betaalde SMS diensten

Gratis

Factuur per post (bij betaling per automatische incasso)

per factuur

€ 2,10

Factuur per post (bij betaling per acceptgiro)

per factuur

€ 3,78

per maand, per aansluiting

€ 2,10

Eenmalig

€ 4,20

Factuur via T-Mobile Beheer

Gratis

Specificatie van rekening per post Specificatie van rekening via T-Mobile Beheer

Gratis

Opvragen kopie factuur (incl. specificatie), opvragen kopie credit / debet brief Groepsgesprek (alleen betalen voor verbindingen die door klant zelf worden opgezet)

Beltarief

Dubbelgesprek (alleen betalen voor verbindingen die door klant zelf worden opgezet)

Beltarief

Gespreksblokkering aanzetten door T-Mobile Klantenservice

Eenmalig

€ 16,81

Gespreksblokkering en/of pincode wijzigen door T-Mobile Klantenservice

Eenmalig

€ 4,20

Gespreksblokkering opheffen door T-Mobile Klantenservice of mutatie via eigen mobiele telefoon

Gratis

Opheffen simblokkering binnen 12 maanden na activering

Neem contact op met klantenservice

Opheffen simblokkering vanaf 12 maanden na activering

Gratis

Contractovername, kopie contract

Eenmalig

€ 21,01

Vervanging defecte/gestolen simkaart via klantenservice of T-Shop

Eenmalig

€ 8,26

Vervanging defecte/gestolen simkaart via T-Mobile Beheer

Eenmalig

€ 4,20

Duosimkaart

Eenmalig

€ 29,41

Heraansluitkosten na administratieve afsluiting

Eenmalig

€ 20,66

Opvragen PIN-/PUK-code

Gratis

Opvragen PIN-/PUK-code 2

Eenmalig

€ 12,60

Nummerbehoud

Gratis

Wijzigen mobiele telefoonnummer (standaard) Wijzigen mobiele telefoonnummer (voorkeurnummer)

per nummer

€ 16,81

per nummer, vanaf

€ 94,54

Tarieven voor bellen vanaf uW vaSTe nuMMer naTionaal Starttarief

Bestemming

Nationaal

€

0,0570

Mobiele nummers

€

0,0570

Internationaal

€

0,0570



Per minuut €

0,0185

€

0,0690

zie ‘Internationaal’

8

Tarieven voor bellen vanaf uW vaSTe nuMMer inTernaTionaal Internationale bestemming

Land code

Vast

Mobiel

93

€

1,3900

€

1,3900

Albanië

355

€

0,2176

€

0,3400

Algerije

213

€

0,2760

€

0,4120

Amerikaans Samoa

684

€

0,5280

€

0,5280

1

€

0,1160

€

0,1160

Andorra

376

€

0,1360

€

0,3080

Angola

244

€

0,7008

€

0,7008

Anguilla

1264

€

0,7696

€

0,7696

Antigua & Barbuda

1268

€

0,7008

€

0,7008

54

€

0,3264

€

0,3264

Armenië

374

€

0,4680

€

0,4680

Aruba

297

€

0,2648

€

0,2648

Ascension

247

€

0,9440

€

0,9440

Australisch Antartica

672

€

0,9000

€

0,9000

61

€

0,0800

€

0,3040

994

€

0,3488

€

0,3488

1243

€

0,7720

€

0,8560

Bahrein

973

€

0,5624

€

0,5624

Bangladesh

880

€

0,8568

€

0,8568

1246

€

0,6280

€

0,6280

België

32

€

0,0384

€

0,1928

Belize

501

€

0,5920

€

0,5920

Benin

229

€

0,5920

€

0,5920

1441

€

0,2504

€

0,2504

Bhutan

975

€

0,4280

€

0,4280

Bolivia

591

€

0,5880

€

0,5880

Bosnië Herzegowina

387

€

0,2520

€

0,2520

Botswana

267

€

0,3416

€

0,3416

55

€

0,3320

€

0,5320

1284

€

0,7264

€

0,7264

Brunei

673

€

0,5480

€

0,5480

Bulgarije

359

€

0,2920

€

0,3960

Burkina Faso

226

€

0,6248

€

0,6248

Burundi

257

€

0,6536

€

0,6536

Afghanistan

Amerikaanse Maagdeneilanden

Argentinië

Australië Azerbeidzjan Bahama eilanden

Barbados

Bermuda

Brazilië Britse Maagdeneilanden



9

Tarieven voor bellen vanaf uW vaSTe nuMMer inTernaTionaal (vervolG) Internationale bestemming

Land code

Vast

Mobiel

855

€

0,9256

€

0,9256

1

€

0,0424

€

0,0424

1345

€

0,4360

€

0,4360

236

€

0,6792

€

0,6792

Chili

56

€

0,3360

€

0,6608

China

86

€

0,2320

€

0,5080

Colombia

57

€

0,3664

€

0,3664

Comoren

269

€

0,6608

€

0,6608

Congo

242

€

0,5048

€

1,3320

Cook-eilanden

682

€

1,3120

€

1,3782

Costa Rica

506

€

0,3812

€

0,3812

Cuba

53

€

0,7680

€

0,8440

Cyprus

357

€

0,2144

€

0,3720

Congo, Dem. Rep. Van de

243

€

0,6800

€

1,3320

Denemarken

45

€

0,0520

€

0,2144

Diego Garcia

246

€

0,9256

€

0,9256

Djibouti

253

€

0,5920

€

0,5920

Dominicaanse Republiek

1809

€

0,2760

€

0,2760

Dominica

1767

€

0,6240

€

0,6240

Duitsland

49

€

0,0360

€

0,1928

Ecuador

593

€

0,5808

€

0,6240

Egypte

20

€

0,6760

€

0,6760

El Salvador

503

€

0,5240

€

0,5240

Equatoriaal Guinee

240

€

0,5848

€

0,5848

Eritrea

291

€

0,7000

€

0,7000

Estland

372

€

0,2160

€

0,2160

Ethiopië

251

€

0,9882

€

0,9882

Faeröer

298

€

0,2353

€

0,2353

Falkland-eilanden

500

€

0,5048

€

0,5048

Fiji

679

€

1,0200

€

1,0200

Filipijnen

63

€

0,3776

€

0,3776

Finland

358

€

0,0640

€

0,2472

Frankrijk

33

€

0,0392

€

0,2353

594

€

0,4880

€

0,4880

Cambodja Canada Cayman-eilanden Centraalafrikaanse Republiek

Frans Guyana



10


Land code

Vast

Mobiel

Frans Polynesië

689

€

0,7188

€

0,7188

Gabon

241

€

0,7520

€

0,7520

Gambia

220

€

0,5446

€

0,5446

Georgië

995

€

0,4680

€

0,4680

Ghana

233

€

0,4320

€

0,4320

Gibraltar

350

€

0,2520

€

0,2520

Grenada

1473

€

0,6240

€

0,6240

Griekenland

30

€

0,1200

€

0,2688

Groenland

299

€

0,6120

€

0,6520

Guadeloupe

590

€

0,3560

€

0,3560

1671

€

0,3960

€

0,3960

Guatemala

502

€

0,3800

€

0,3800

Guinee Republiek

224

€

0,5448

€

0,5448

Guinee Bissau

245

€

1,0840

€

1,0840

Guyana

592

€

0,7933

€

0,7933

Haïti

509

€

0,6680

€

0,6680

Hawaï

5415

€

0,1232

€

0,1232

Honduras

504

€

0,6120

€

0,6120

Hongarije

36

€

0,1280

€

0,2976

Hongkong

852

€

0,1720

€

0,4752

Ierland

353

€

0,0440

€

0,2504

IJsland

354

€

0,2280

€

0,4208

India

91

€

0,7079

€

0,7079

Indonesië

62

€

0,3304

€

0,4480

Irak

964

€

0,9040

€

0,9040

Iran

98

€

0,6000

€

0,6000

Israël

972

€

0,1440

€

0,3704

Italië

39

€

0,0624

€

0,2688

Ivoorkust

225

€

0,6424

€

0,6424

Jamaica

1876

€

0,5520

€

0,5520

Japan

81

€

0,1432

€

0,2760

Jemen

967

€

0,7200

€

0,7200

Joegoslavië

381

€

0,1920

€

0,2104

Jordanië

962

€

0,5448

€

0,5448

Guam



11


Land code

Vast

Mobiel

Kaapverdië

238

€

0,4680

€

0,4680

Kameroen

237

€

0,7336

€

0,7336

7

€

0,3808

€

0,3808

Kenya

254

€

0,5120

€

0,5120

Kirgizië

996

€

0,3488

€

0,3488

Kiribati

686

€

1,3040

€

1,3040

Koeweit

965

€

0,4752

€

0,4752

Kroatië

385

€

0,2320

€

0,2320

Laos

856

€

0,6864

€

0,6864

Lesotho

266

€

0,3632

€

0,3632

Letland

371

€

0,2920

€

0,3720

Libanon

961

€

0,4904

€

0,4904

Liberia

231

€

0,9256

€

0,9256

Libië

218

€

0,3376

€

0,3376

Liechtenstein

423

€

0,0712

€

0,1040

Litouwen

370

€

0,2176

€

0,2176

Luxemburg

352

€

0,0496

€

0,0496

Macau

853

€

0,4680

€

0,4680

Macedonië

389

€

0,3160

€

0,3160

Madagaskar

261

€

0,7696

€

0,7696

Malawi

265

€

0,3888

€

0,3888

Maldiven

960

€

0,9400

€

0,9400

Maleisië

60

€

0,2240

€

0,2240

Mali

223

€

0,6096

€

0,6096

Malta

356

€

0,1600

€

0,1600

1670

€

0,9256

€

0,9256

Marokko

212

€

0,2800

€

0,2800

Marshall-eilanden

692

€

0,9256

€

0,9256

Martinique

596

€

0,3957

€

0,3957

Mauritanië

222

€

0,7552

€

0,7552

Mauritius

230

€

0,5848

€

0,5848

Mayotte

2696

€

0,3920

€

0,3920

Mexico

52

€

0,2800

€

0,2800

691

€

0,5800

€

0,5800

Kazachstan

Marianen-eilanden

Micronesië



12


Land code

Vast

Mobiel

Moldavië

373

€

0,2864

€

0,2864

Monaco

377

€

0,0984

€

0,2392

Mongolië

976

€

1,0360

€

1,0360

Montserrat

1664

€

0,6824

€

0,6824

258

€

0,4064

€

0,4064

Myanmar

95

€

1,3042

€

1,3042

Namibië

264

€

0,5082

€

0,5082

Nauru

674

€

0,9920

€

0,9920

Nederlandse Antillen

599

€

0,2000

€

0,2000

Nepal

977

€

0,7192

€

0,7192

Nicaragua

505

€

0,6424

€

0,6424

Nieuw-Caledonië

687

€

1,2320

€

1,2320

64

€

0,1056

€

0,3040

Niger

227

€

0,5080

€

0,5080

Nigeria

234

€

0,6424

€

0,6424

Niue

961

€

1,3280

€

1,3280

Norfolk

672

€

1,0120

€

1,0120

Oekraïne

380

€

0,2160

€

0,2160

Oezbekistan

998

€

0,4536

€

0,4536

Oman

968

€

0,6496

€

0,6496

Oostenrijk

43

€

0,0680

€

0,2472

Oost-Timor

670

€

1,3120

€

1,3120

92

€

0,7261

€

0,7261

Palau

680

€

1,3120

€

1,3120

Palestijnse gebieden

970

€

0,9256

€

0,9256

Panama

507

€

0,5760

€

0,5760

Papua-Nieuw-Guinea

675

€

0,5240

€

0,5240

Paraguay

595

€

0,9256

€

0,9256

Peru

51

€

0,5160

€

0,6840

Polen

48

€

0,0200

€

0,0900

351

€

0,1184

€

0,3088

1787

€

0,1546

€

0,1546

Qatar

974

€

0,6800

€

0,6800

Réunion

262

€

0,3960

€

0,3960

Mozambique

Nieuw-Zeeland

Pakistan

Portugal Puerto Rico



13


Land code

Vast

Mobiel

40

€

0,2320

€

0,3160

Rusland

7

€

0,2360

€

0,3160

Ruanda

250

€

0,9256

€

0,9256

Salomons-eilanden

677

€

1,0576

€

1,0576

San Marino

378

€

0,2353

€

0,2353

Sao Tomé en Principe

239

€

0,9864

€

0,9864

Saoedi-Arabië

966

€

0,6064

€

0,6064

Senegal

221

€

0,7408

€

0,7408

Seychellen

248

€

0,5880

€

0,5880

Sierra Leone

232

€

0,7587

€

0,7587

65

€

0,1800

€

0,3848

Slovenië

386

€

0,1960

€

0,3080

Slowakije

421

€

0,1960

€

0,3080

Somalië

252

€

0,9278

€

0,9278

Spanje

34

€

0,0624

€

0,2560

Sri Lanka

94

€

0,5848

€

0,5848

St. Helena

290

€

0,7040

€

0,7040

St. Kitts en Nevis

1869

€

0,7112

€

0,7112

St. Lucia

1758

€

0,6080

€

0,6080

508

€

0,3600

€

0,3600

1784

€

0,7624

€

0,7624

Sudan

249

€

0,5772

€

0,5772

Suriname

597

€

0,6120

€

0,6120

Swaziland

268

€

0,4640

€

0,4640

Syrië

963

€

0,6320

€

0,6320

Tadzjikistan

992

€

0,3888

€

0,3888

Taiwan

886

€

0,2960

€

0,6040

Tanzania

255

€

0,4640

€

0,4640

Thailand

66

€

0,4176

€

0,5240

Togo

228

€

0,9256

€

0,9256

Tokelau

690

€

1,3782

€

1,3782

Tonga

676

€

1,1760

€

1,1760

1868

€

0,5008

€

0,5008

235

€

0,9256

€

0,9256

Roemenië

Singapore

St. Pierre en Miquelon St. Vincent en Grenadine

Trinidad en Tobago Tsjaad



14


Land code

Vast

Mobiel

Tsjechië

420

€

0,1200

€

0,3160

Tunesië

216

€

0,3120

€

0,3120

Turkije

90

€

0,2080

€

0,2080

993

€

0,3848

€

0,3848

1649

€

0,5752

€

0,5752

Tuvalu

688

€

1,3120

€

1,3782

Uganda

256

€

0,3560

€

0,3560

Uruguay

598

€

0,5152

€

0,5152

Vanuatu

678

€

1,3120

€

1,3782

58

€

0,3416

€

0,3416

971

€

0,3120

€

0,3120

44

€

0,0360

€

0,2040

Hawaï

1

€

0,1232

€

0,1232

Verenigde Staten

1

€

0,0328

€

0,0328

84

€

0,9360

€

0,9360

Wallis en Futuna

681

€

1,3120

€

1,3120

West-Samoa

685

€

1,3120

€

1,3120

Wit-Rusland

375

€

0,2216

€

0,2760

Zambia

260

€

0,5776

€

0,5776

Zimbabwe

263

€

0,4064

€

0,4064

Zuid-Afrika

27

€

0,3120

€

0,3120

Zuid-Korea

82

€

0,3520

€

0,6680

Zweden

46

€

0,0424

€

0,2144

Zwitserland

41

€

0,0695

€

0,2360

-

€

0,9256

€

0,9256

Turkmenistan Turks- en Caicos-eilanden

Venezuela Verenigde Ara. Emiraten Verenigd Koninkrijk

Vietnam

Andere landen



15

TARIEVEN VOOR BELLEN VANAF UW VASTE NUMMER INTERNATIONAAL (VERVOLG) Internationale bestemming

Land code

Vast

Mobiel

Inmarsat Mini M

87

€

1,7040

€

1,7040

Inmarsat M Land

87

€

2,5520

€

2,5520

Inmarsat M Maritime

87

€

2,5520

€

2,5520

Inmarsat B Land

87

€

2,7840

€

2,7840

Inmarsat B Maritime

87

€

2,7840

€

2,7840

Inmarsat A Maritime

87

€

4,7120

€

4,7120

Inmarsat Aero

87

€

4,7120

€

4,7120

Inmarsat B HSD

87

€ 11,9040

€ 11,9040

Inmarsat HSD

87

€ 11,9040

€ 11,9040

Voorwaarden prijslijst Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW, afgerond op 2 decimalen. Geldig vanaf 23 november 2015. (Prijs)wijzigingen en zet-/drukfouten voorbehouden. T-Mobile zal ieder jaar in januari het maandbedrag van uw Overeenkomst aanpassen als gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebaseerd op de stijging van het Consumentenprijsindexcijfer van het CBS over het voorafgaande jaar van 1 juli tot en met 30 juni. T-Mobile voert geen inflatiecorrectie door als er 3 maanden of minder van uw contract verstreken zijn. Kijk op www.t-mobile.nl voor de meest actuele tarieven en meer informatie. Promotionele kortingen vervallen na het verstrijken van de overeengekomen duur, bij beëindiging van de Overeenkomst of bij overstap naar een ander prijsplan. De nog niet afgenomen maar wel in de prijslijst vermelde (voordeel)bundels, opties en overige Aanvullende Diensten zijn geen onderdeel van de met T-Mobile gesloten Overeenkomst en kunnen daar alleen onder de hier genoemde voorwaarden aan worden toegevoegd zolang zij onderdeel uitmaken van het actuele aanbod van T-Mobile en de voorwaarden niet zijn gewijzigd.



16

helder profielen Gebruikersprofielen Vast Bereikbaar Regelmatig Vaak Altijd Europa

Recommend Documents