Helda Wahyu Wijayanti Jl. Kemanggisan Ilir IV RT.02/RW.02 No.17C Kemanggisan, Jakbar 11480 Phone: 081 296 921 129 E-mail:
[email protected]
Education S1 Pendidikan Bahasa Inggris (2012)
GPA : 3,29
Experience Administration Assistant (September 2014 – Present) PT Linkmet Controls Indonesia (Vendor - Jakarta Barat)
Responsibilitas : Membantu administrasi kantor Handle daily enquiries dari customer Handle PO Handle phone call Update laporan kepada Singapore office Assist Sales Engineer dan Assist Sales Manager Melakukan dokumentasi dan follow up kepada customer Handle keuangan kantor Office Supply Handle invoice Follow up delivery order Pengalaman : Pengetahuan tentang sisi administasi dari perusahaan vendor Berkomunikasi dengan Singapore office full English Pengalaman dalam membuat dokumentasi Berpengalaman menjadi personal assistant Prestasi yang dicapai : Mampu membangun jaringan pelanggan Mampu mengerjakan sisi administrasi kantor dengan sangat baik sehingga bisa mempermudah pekerjaan staff lainnya
Resume: Helda Wahyu Wijayanti
Alasan keluar : Kantor akan pindah ke daerah Serpong
Telesales and Customer Service Officer (April 2013 – Agustus 2014) PT Anugrah Argon Medika (Distributor Pharmacy - Jakarta Barat)
Responsibilitas : Melayani Purchasing Order Input data pembelian ke dalam database Oracle Input tender pembelian obat/alkes Pengajuan diskon Call handling Complaint handling Koordinasi antara principal dan relasi Menjalin komunikasi baik dengan relasi Pengalaman : Pengetahuan tentang flow distribusi obat dan alkes di Indonesia Pengetahuan yang dalam mengenai purchasing order dan cara penanganannya Memahami dan mampu handle banyak relasi Pengalaman berkoordinasi dengan berbagai tim dari divisi yang berbeda Efektiftas dalam management entry data Prestasi yang di capai : Penghargaan SRIKANDI, penghargaan perusahaan secara nasional sebagai staff yang menjalankan tugasnya dengan sangat baik Terbukti sebagai team player, mampu bekerja sama baik dengan tim dalam divisi yang sama maupun antar divisi yang berbeda Mampu menggerakkan salesman untuk bekerja dengan efektif sehingga distribusi bisa berjalan dengan lancar Mampu bekerja dengat cepat dan efektif dalam memanage rayon dengan jumlah relasi yang banyak Terbukti mampu multitasking berbagai pekerjaan berbeda dengan fokus yang tinggi Alasan keluar : Mencari karir pekerjaan baru yang lebih menantang
Page 2 | 081 296 921 129
Resume: Helda Wahyu Wijayanti
Teller Magang Kriya Mandiri (Desember 2012 – Februari 2013) Bank Mandiri Persero TBK (Bank - Jakarta Selatan)
Responsibilitas : Melayani transaksi tunai nasabah Melakukan entry data transaksi ke dalam sistem Menghitung transaksi tunai harian Membantu dan mengarahkan kepada nasabah dalam melakukan transaksi
Pengalaman : Pengetahuan dasar perbankan dan flow transaksi dari nasabah Pengalaman untuk mengutamakan service terhadap nasabah Ketelitian dalam menghitung uang dan memastikan setiap entry ke dalam sistem karena setiap entry harus dapat dipertanggung jawabkan ketepatannya Prestasi yang dicapai : Mampu bekerja under pressure Mampu melayani nasabah dengan baik Terbukti bertanggung jawab penuh terhadap setiap transaksi tunai Alasan keluar : Mencari karir pekerjaan baru yang lebih menantang Customer Advisor (Januari 2012 – Juli 2012) Toko Buku Toga Mas Madiun (Jawa Timur)
Responsibilitas : Membantu pelanggan mencari buku yang dibutuhkan Administrasi buku Mempersipkan toko di pagi hari dan merapihkannya di malam hari Management tata lekat buku dalam rak display di seluruh toko Pengalaman : Pengalaman melakukan people management Merasakan bekerja dalam sebuah toko retail buku Pengetahuan tentang retail buku dan administrasi buku di sebuah toko buku Prestasi yang diraih : Berhasil menjadi kepala customer staff yang bertugas memastikan customer staff lain bekerja dengan baik dan efisien
Page 3 |
[email protected]
Resume: Helda Wahyu Wijayanti
Alasan keluar : Fokus mengerjakan thesis kuliah
Administrasi (Februari 2011 – Oktober 2011) Sophie Martin Madiun (Jawa Timur)
Responsibilitas : Management dan mencatat barang masuk dan barang keluar Melakukan semua pekerjaan administrasi toko Pengalaman: Pengetahuan tentang sisi administrasi toko retail merchandise Pengetahuan dalam inventarisbarang dan dokumen dengan baik dan terstruktur Alasan keluar : Ingin mencari pekerjaan lain demi mengembangkan karir dan pengalaman
Administrasi dan Telemarketing (Maret 2010 – Oktober 2010) Telkom Speedy Madiun (Jawa Timur)
Responsibilitas : Memasarkan layanan speedy Membantu administrasi kantor Pengalaman : Pengetahuan tentang sisi administrasi dari perusahaan telekomunikasi sekelas Telkom Indonesia Pengetahuan dalam memasarkan produk Pengalaman dalam mencari dan meluaskan jaringan pelanggan Prestasi yang di capai : Mampu membangun jaringan pelanggan Mampu memasarkan produk kepada jaringan pelanggan yang berhasil dibangun Mampu mengerjakan sisi administrasi kantor dengan sangat baik sehingga bisa mempermudah pekerjaan karyawan tetap yang lebih senior Alasan keluar : Ingin mencari pekerjaan lain demi mengembangkan karir dan pengalaman
Page 4 | 081 296 921 129
Resume: Helda Wahyu Wijayanti
Skills
Melayani purchasing order People Management Mailing Menyusun laporan Organisasi dan pengarsipan dokumen Penyusunan dan managing jadwal Customer Service dan Customer Relation Microsoft Office 2003 dan 2007 baik Word, Excel, Powerpoint maupun Outlook
Work Ethics
Jujur
Disiplin dan terorganisir
Mengambil inisiatif
Fleksibel
Bekerja dengan baik dalam tekanan
Bekerja efektif bersama rekan kerja, management dan client
Mencari solusi dari masalah kompleks dengan cepat
Page 5 |
[email protected]
