Held Merk en medium
Wat maakt een Held • • • • • •
Prestatie Invloed Voorbeeld functie Inspirerend Authentiek Influencers
Interessante Held, naast winnaar • • • • •
Authentiek, Zlaten buitenbeentje Onderscheidend, Ronaldo, er is geen tweede Voorbeeldfunctie, Messi, Federer, Kuyt Inspirator, Van Persie, vd Hoogenband Inspirerend, Johan Cruijff
Held als merk
Voordeel Held als merk
• Free publicity • Autoriteit en geloofwaardigheid • Fans zijn trouwere klanten
Held als Medium • Twitter 5 M • Facebook 8.8 M • Instagram 480 K
Voordeel Held als medium
• Free publicity • Autoriteit en geloofwaardigheid • Olievlek via social media
Social media de toekomst voor sporsors?
Sporters omarmen massaal Social Media? • Ja en Nee • Ja velen gebruiken Social Media • Nee, ondanks alle eerdere constateringen, nemen veel Nederlandse sporters Social Media, en daarmee hun branding, niet serieus. Ze hebben geen beleid of strategie • Sterker nog , ze begaan soms grote blunders • Kan funest zijn voor je merk • En andere bouwen juist
Adam Maher zeg nooit iets negatiefs over medespeler of concurrent
• ‘Before you give up, thinking of the reason why you held on so long!!’ • De mensen die het minst over je weten, hebben het meest te zeggen over je • Ik heb me zelf beloofd, dat ik altijd in me zelf geloof • En dan een retweet: • 'Waarom weer die Toivonen op 10? Die eikel tekent niet eens bij! Geef Adam Maher toch eens een kans op 10!'
Wesley Sneijder
Great dinner at madeo's #LA #ItalianFood #Friends #Family #WesleySneijder #AntonioBanderas and me :) x
Paar dagen later, twitter verbod • “Hij mag niet meer schrijven over de club en over zijn privéleven. Het is een vreemd besluit, maar we blijven Inter zoals altijd steunen met heel ons hart”, zo twittert Yolanthe. “Jullie zullen Wesley snel weer op het veld zien.”
politieke statements
Merk Bouwen
Sven Kramer en Ireen Wust • Sven KramerTwittergroei (@svenkramer86): 103.000 - 128.000
Facebookgroei: 44.000 102.000
Instagram: 11.000 - 21.000
Ireen
Wüst
Twittergroei (@ireenw): 42.000 63.000
Facebookgroei: 4.538 15.500
Instagram: 3.450 - 10.000-
Prive gebruik social media
Zakelijk gebruik social media
Oproep tot originele foto’s
#vanstaal • Hashtag in de campagneweek zo’n 6.000 keer ‘betwitterd’, De gemiddelde tweep had 659 volgers, dus dat geeft aan hoeveel impressies de campagne had op Twitter. • Facebooklikes in een week van 32.500 naar 35.000 • Al met al een mooie campagne. Sven Kramer heeft een mooi fotoboek op Facebook samengesteld en daarmee een grappig aandenken. Hij heeft, samen met P&G, veel mensen bereikt op een leuke (en oer-Hollandse) manier. De kosten voor de campagne waren ongetwijfeld ontzettend laag. Het toont de kracht van sociale media aan.
Samsung #dichtbijhetvuur YES! Echt blij met zilver op de 1000m! #Sochi2014 #dichtbijhetvuur #TeamNL http://t.co/1poj4xC8cN 14 februari. schaatsen
Resultaten • Online is de #dichtbijhetvuur meer dan 7.500 keer gebruikt door meer dan 3.900 unieke accounts. • Deze berichten hebben totaal meer dan 12,4 miljoen impressies gegenereerd op Facebook, Twitter, Instagram, blogs, en nieuwssites. • Het sentiment van al deze online buzz was in 99% van de gevallen positief of neutraal. • De campagne leverde meer dan 200 PR clippings op waarin de GALAXY Note 3 en de Olympische Winterspelen werden genoemd. • Ruim 100.000 unieke bezoekers bezochten dichtbijhetvuur.nl en meer dan 10.000 keer werd content gedeeld. • Het unieke Twitter Amplify programma zorgde voor meer dan 7 miljoen impressies 1.500 retweets en 900 favorites. • Op Facebook zorgden 36.000 likes, 1.000 comments en 1.500 shares voor een bereik van 8,5 miljoen mensen.'
Voetballers op twitter • Robin van Persie, ruim 5 miljoen volgers, stretegie achter • Klaas Jan Huntelaar, 202.000 volgers, doet veel, ook voor zijn foundation, menselijk en volgers antwoorden. • Dirk Kuyt, 1.3 miljoen volgers, twittert veel. • Wesley Sneijder, 2.6 miljoen, geen strategie achter. • Rafael van der Vaart, 1.3 miljoen, leuk zelf twitteren, geen strategier • Nigel de Jong, 585.000 gebruikt voor bedrijf en veel tegeltjes wijsheden. • Daley Blind, 647.000, leuke twitteraar, foto's, antwoorden, benaderbaar
Overige topsporters • Bauke Mollema, 37.000 volgers, strategie met team Belkin • Sven Kramer, 177.000 persoonlijk en voor commerciële doeleinden gestuurd. ‘bedankt mam’ campagne P&G • Ireen Wust, 93.00 social media beleid • Marianne Vos, 60.000 ook commercieel • Ranomi Kromowidjojo, 85.000, redelijk beleid
Zij doen niets op social media • • • • • •
Arjen Robben Jeremain Lens Bruno Martins Indi Marco van Basten Frank Rijkaard Luis van Gaal
Sentiment • Veel voetballers hebben hoog negatief sentiment op finchline, bijna een kwart negatief sentiment • Bauke Mollema heel positief sentiment, Sven Kramer ook positief,
Waarom Held als merk of medium in sportmarketing?
1. Communiceren met fans/klanten 2. Merkwaarden beïnvloeden, bepalen en beschermen. 3. Opbouwen van een fanbase/klanten
Vergroten van merkwaarde voor sponsoren • Een atleet met een grote fanbase kan van grote waarde zijn voor sponsoren. Via deze ‘goedkopere’ kanalen krijgt een sponsordeal enorm veel exposure. Tevens geeft social media een geweldig inzicht in wie fans zijn van deze topsporter. Met deze inzichten kunnen weer specifieke sponsoren aangetrokken worden.
cijfers • • • • • • • •
Barcelona heeft 38 M volgers op facebook en Messi 40 miljoen Cristiano Ronaldo heeft 53 M volgers en Real Madrid 34 miljoen. Lebron James, 9,5 M twitter volgers Kobe Bryant, 3,3 M volgers op twitter Shaquille O’Neal 7,5 M op twitter Robin van Persie, 4 miljoen volgers op twitter Irfan Bachdim 4 miljoen volgers op twitter De kans dat sport fans een bepaald merk kopen is 55 % groter als de sporter die ze volgen dat merk op twitter of facebook heeft genoemd.
Social de key van succes sportclub • Strategische doel sportorganisatie: ‘zo loyaal mogelijk maken van zijn consumenten’ • De sportmarketeer moet zorgen dat aandeel loyale fans van de club zo groot mogelijk wordt. • Loyale fans genereren op lange termijn de meeste opbrengsten • Ook minder loyale fans leren kennen en begrijpen met welke initiatieven deze fans bereiken met als doel verhogen loyaliteit
Social key succes tussen sporter & Merk, sporter met online verdienmodel
