Voor kinderopvang en peuterspeelzalen
versie KOV1.2011.02
Handleiding voor organisaties met meerdere locaties*
Zo werkt de Risicomonitor De Risicomonitor is een digitaal hulpmiddel bij het uitvoeren van Risico-Inventarisaties (RI’s). Alle organisaties en bijbehorende locaties in de kinderdagopvang, buitenschoolse opvang, peuterspeelzalen en gastouderopvang kunnen deze Risicomonitor gebruiken.
Deze handleiding
De Risicomonitor is een instrument met veel mogelijkheden. In deze handleiding lees je stap voor stap hoe je dit instrument het beste in kunt zetten voor jouw organisatie. Je ziet welke stappen te nemen zijn voor je organisatie. Maar ook welke stappen de locaties kunnen nemen voor de eigen locatie.
De Risicomonitor helpt bij goede opvang van kinderen in een veilige en gezonde omgeving
In de kinderdagopvang, buitenschoolse opvang, peuterspeelzalen en gastouderopvang staat goede opvang van kinderen centraal, die bijdraagt aan de ontwikkeling van het kind in een veilige en gezonde omgeving. Daarnaast is een goede werkplek voor jouw medewerkers van belang. Het is wettelijk verplicht om jaarlijks minimaal een risicoinventarisatie veiligheid en gezondheid uit toe voeren en een up-to-date risicoinventarisatie op het gebied van arbeidsomstandigheden te hebben. De Risicomonitor ondersteunt je om aan deze verplichting te voldoen. Met behulp van de Risicomonitor kun je overzichtelijk risico’s inventariseren op het gebied van veiligheid, gezondheid en arbeidsomstandigheden. En daarna makkelijk een actieplan en een rapportage voor de GGD of Arbodienstverlener maken. Kortom alle informatie bij elkaar die je nodig hebt om te werken aan het verkleinen van de risico’s in je kinderdagopvang, buitenschoolse opvang, peuterspeelzaal of gastouderopvang.
* Heeft je organisatie maar 1 locatie of heb je een gastouderbureau? Gebruik dan niet deze handleiding voor een organisatie met meerdere locaties. Op www.risico-monitor.nl via ’Help’ kun je de handleiding downloaden voor een organisatie met 1 locatie of de handleiding specifiek voor gastouderopvang.
1
De voordelen van de Risicomonitor
Aan de slag met de Risicomonitor
Maak je gebruik van de Risicomonitor? Dan kun je de volgende voordelen ervaren: > Ondersteuning bij het effectief managen van de risico’s op het gebied van veiligheid, gezondheid en arbeidsomstandigheden. > Het periodiek uitvoeren van overzichtelijke Risico-Inventarisaties (RI's) voor de 3 gebieden. De Risicomonitor stemt de inhoud van de verschillende RI's automatisch op elkaar af. Daarbij kun je zelf de inhoud van de RI's afstemmen op de situatie bij jouw kinderdagopvang, buitenschoolse opvang, peuterspeelzaal of gastouderopvang. Je krijgt dan alleen vragen die gelden in jouw situatie. > Het koppelen van direct te nemen maatregelen (ofwel acties) aan ongewenste risico's. Van deze acties kun je een actieplan maken en dit vervolgens opnemen in je dagelijkse bedrijfsvoering. > Minder administratieve rompslomp doordat de Risicomonitor een digitaal instrument is. > Het betrekken van meerdere organisatie- en locatiemedewerkers bij de RI's, door de mogelijkheid hen een eigen inlog voor de Risicomonitor te geven.
Stap voor stap aan de slag
Meer informatie Heb je nog vragen over het gebruik van de Risicomonitor na het lezen van deze handleiding? Kijk dan onder 'Help' bij ‘Veelgestelde vragen’ op www.risico-monitor.nl. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. In het colofon op de laatste pagina vind je de contactgegevens of kijk op de website onder 'Help' en 'Contact'.
Wil je de Risicomonitor gaan gebruiken? Neem dan eerst onderstaande toelichting en stappenplan door. Je leest stap voor stap hoe de Risicomonitor werkt. Het gaat om stappen die op organisatieniveau (door de organisatiebeheerder) te nemen zijn. Maar ook om stappen die een locatie op locatieniveau neemt (door de locatiebeheerder).
Stappen op organisatieniveau en locatieniveau De Risicomonitor bestaat uit 2 lagen: een organisatieniveau en een locatieniveau. Een organisatie met meerdere locaties begint met het aanmelden van de organisatie. Ofwel het aanmaken van één organisatieaccount op organisatieniveau. Daarna log je in op je organisatieaccount en maak je op dit niveau meerdere locaties aan. Ofwel meerdere locatieaccounts die onder het organisatieaccount hangen. Doordat de Risicomonitor bestaat uit 2 lagen zie je in onderstaand stappenplan zowel stappen op organisatie- als locatieniveau. Bij stappen op organisatieniveau (rood) gaat het om stappen die je op hoofdniveau voor je organisatie neemt. Bij stappen op locatieniveau (grijs) gaat het om stappen die iedere locatie apart neemt voor de eigen locatie. Als locatie kun je met de stappen starten zodra stap 1 tot en met 4 op organisatieniveau zijn uitgevoerd.
Basisstappen en extra functies Stap 1 tot en met 10 zijn de ‘basisstappen’ van de Risicomonitor. Deze zijn van groot belang als je Risico-Inventarisaties (RI’s) voor je organisatie en locaties wilt uitvoeren. Bij stap 1 tot en met 5 vul je eerst allerlei gegevens in en maak je locaties, een organisatiestructuur, rollen en medewerkers aan. Dit kost tijd. Maar zodra je deze stappen hebt doorlopen, kun je snel starten met het uitvoeren van de RI’s. Stap 11 en 12 beschrijven extra functies die je ook kunt gebruiken in de Risicomonitor.
2
Stappenplan / inhoudsopgave De Risicomonitor bestaat uit twee lagen, een organisatie- en een locatieniveau. Stappen op organisatieniveau (rood) neem je op hoofdniveau voor je organisatie. Stappen op locatieniveau (grijs) neemt iedere locatie apart voor de eigen locatie. Als locatie start je met je stappen nadat stap 1 t/m 4 op organisatieniveau zijn uitgevoerd. ¨ STAP 1. AANMELDEN VAN JE ORGANISATIE................................................ 4 1.1 Bedenk wie eindverantwoordelijk is ................................................................................... 4 1.2 Controleer of je organisatie al is aangemeld ....................................................................... 4 1.3 Meld je organisatie aan ....................................................................................................... 4 ¨ STAP 2. AANMAKEN LOCATIES VAN JE ORGANISATIE ................................. 6 2.1 Aanmaken van een locatieaccount ..................................................................................... 6 2.2 Bekijken van aangemaakte locaties .................................................................................... 7 2.3 Aanpassen van aangemaakte locaties ................................................................................. 7 2.4 Verwijderen van aangemaakte locaties .............................................................................. 7 ¨ STAP 3. AANMAKEN ORGANISATIESTRUCTUUR .......................................... 8 3.1 Aanmaken van verschillende mappen ................................................................................ 8 3.2 Locaties in de mappen plaatsen .......................................................................................... 8 3.3 Aanpassen van de aangemaakte organisatiestructuur ....................................................... 9 ¨ STAP 4. HET ACTIEPLAN VOOR JE LOCATIE ............................................... 10 4.1 Welke rollen en medewerkers aanmaken ......................................................................... 10 4.2 Rollen aanmaken en rechten toekennen .......................................................................... 10 4.3 Medewerkers aanmaken voor je organisatie en koppelen aan rollen .............................. 11 4.4 Aanpassen profiel medewerkers ....................................................................................... 12 ¨ STAP 5. INRICHTEN VAN EEN LOCATIE....................................................... 14 5.1 Locatiegegevens controleren en aanpassen ..................................................................... 14 5.2 Werkvormen en leeftijdsgroepen aangeven ..................................................................... 14 5.3 Algemene kenmerken aangeven (filtervragen) ................................................................. 15 5.4 Ruimtes aanmaken............................................................................................................ 15 5.5 Rollen aanmaken en rechten toekennen voor je locatie .................................................. 16 5.6 Medewerkers voor je locatie aanmaken en rollen koppelen ............................................ 17 5.7 Aanpassen profiel medewerkers ....................................................................................... 18 ¨ STAP 6. RISICO-INVENTARISATIE KLAARZETTEN OP ORGANISATIENIVEAU ..................................................................................................................... 19 6.1 Aanmaken Risico-inventarisaties (RI’s) voor je organisatie ............................................... 19 6.2 Inventariseren risico’s in de aangemaakte RI’s op organisatieniveau ............................... 21 6.3 RI’s bekijken, aanpassen of verwijderen ........................................................................... 22 6.4 Publiceren RI’s naar de locaties......................................................................................... 23
¨ STAP 7. RISICO-INVENTARISATIE VOOR JE LOCATIE ................................. 24 7.1 Aanmaken Risico-inventarisaties (RI’s) voor je locatie ...................................................... 24 7.2 Inventariseren risico’s in de aangemaakte RI’s ................................................................. 26 7.3 RI’s bekijken, aanpassen of verwijderen ........................................................................... 27 ¨ STAP 8. HET ACTIEPLAN VOOR JE LOCATIE............................................... 29 8.1 Geef per te nemen maatregel verantwoordelijke, deadline en prioriteit aan .................. 29 8.2 Maken van het actieplan................................................................................................... 30 8.3 Status van je maatregel aanpassen ................................................................................... 30 ¨ STAP 9. MAKEN VAN MANAGEMENT-RAPPORTAGES VOOR JE ORGANISATIE OF BEKIJKEN VAN RI’S OF RAPPORTAGES VAN JE LOCATIES....................... 32 9.1 Maken van managementrapportages voor je organisatie ................................................ 32 9.2 Bekijken van RI’s of rapportages van je locaties ............................................................... 33 ¨ STAP 10. MAKEN VAN RAPPORTAGES VOOR JE LOCATIE .......................... 34 10.1 Maken van een rapportage van een RI ........................................................................... 34 10.2 Maken van een rapportage voor de GGD of Arbodienst/arbodeskundige ..................... 34 ¨¨ STAP 11. LOGBOEK EN ONGEVALLENREGISTER ..................................... 36 11.1 Aanmaken logboek ......................................................................................................... 36 11.2 Registreren van ongevallen............................................................................................. 36 ¨¨ STAP 12. INFO EN HELP ........................................................................... 37 12.1 Nieuws ............................................................................................................................ 37 12.2 Bibliotheek ...................................................................................................................... 37 12.3 Forum.............................................................................................................................. 37 12.4 Over Risicomonitor ......................................................................................................... 38 12.5 Handleiding ..................................................................................................................... 38 12.6 Veelgestelde vragen........................................................................................................ 38 12.7 Contact............................................................................................................................ 38 COLOFON ..................................................................................................... 39
¨ Stappen die je alleen op ORGANISATIENIVEAU neemt ¨ Stappen die je alleen op LOCATIENIVEAU neemt, iedere locatie doet dit voor de eigen locatie ¨¨ Stappen die je op hoofdniveau van je organisatie neemt, maar die ook door iedere locatie apart genomen kunnen worden
3
¨ Stap 1. Aanmelden van je organisatie Aanmelden in 3 stappen 1.1 1.2 1.3
Bedenk eerst wie eindverantwoordelijk is voor de risico inventarisaties binnen de organisatie en je locaties Controleer of je organisatie al is aangemeld Meld je organisatie aan
1.1 Bedenk wie eindverantwoordelijk is
Bedenk wie voor de gehele organisatie (organisatiebeheerder op organisatieniveau) eindverantwoordelijk is voor de Risico-Inventarisaties (RI’s) en het beheer daarvan. Deze persoon meldt de organisatie uiteindelijk aan. Bedenk daarna wie per locatie (locatiebeheerder op locatieniveau) verantwoordelijk is voor de RI’s en het beheer. LET OP: keuze locatiebeheerder Bedenk goed wie eindverantwoordelijk is voor de locatie. Deze ‘Locatiebeheerder’ is gekoppeld aan 1 persoon, die standaard alle rechten krijgt. Het is handig als je hier direct de juiste persoon invult. Deze persoon kun je later aanpassen als dat nodig is (zie stap 5.7)
1.2 Controleer of je organisatie al is aangemeld Controleer of je organisatie al is aangemeld in de Risicomonitor. Het kan voorkomen dat een collega je al voor is geweest. Aanmelden van jouw organisatie is dan niet meer nodig. > > > > >
Ga naar de homepage van www.risico-monitor.nl. Klik op ‘Aanmelden’. Vul (een deel van) je organisatienaam in bij ‘Je organisatie’ en wacht tot er een pop-up veld verschijnt. Dit kan enkele seconden duren. Al aangemeld? Vraag dan bij je collega’s na wie dit heeft gedaan. Vraag die persoon jou toe te voegen aan de Risicomonitor als medewerker met de juiste rol en rechten. Nog niet aangemeld? Meld dan je organisatie aan.
1.3 Meld je organisatie aan Als je organisatie nog niet is aangemeld, meld deze dan aan. > > > >
Klik op ‘Aanmelden’ op de homepage van www.risico-monitor.nl en vervolgens op 'Organisatie aanmelden'. Vink aan wat voor soort organisatie je bent (organisatie met meerdere of organisatie met 1 locatie). Vul je organisatiegegevens in en vink aan welke werkvormen daar gelden. Vul je accountgegevens in. Kies als gebruikersnaam bij voorkeur de naam van je organisatie. Let op: de Risicomonitor maakt een verschil tussen kleine letters, hoofdletters en spaties.
VOORBEELD: kinderdagopvang, buitenschoolse opvang en peuterspeelzaal (KDV, BSO & PSZ): Kinderopvang Gezellige Beestenboel is een organisatie met meerdere (25) locaties in Nederland. Directeur Pieterman leidt de organisatie. Iedere locatie wordt op haar beurt geleid door een vestigingsmanager. Directeur Pieterman is in dit voorbeeld eindverantwoordelijk (de organisatiebeheerder). En hij meldt de organisatie aan als ‘Organisatie met meerdere locaties’. De verschillende vestigingsmanagers zijn verantwoordelijk voor hun eigen locatie (de locatiebeheerders). De gebruikersnaam van dhr. Pieterman is bijvoorbeeld: Gezellige Beestenboel. De gebruikersnaam van de vestigingsmanager van locatie Berenstraat is: Gezellige Beestenboel Berenstraat.
4
Acceptatie van je aanmelding
Na aanmelding ontvangt de organisatiebeheerder binnen 5 werkdagen een e-mail van FCB. Hierin staat of je aanvraag is geaccepteerd. Na acceptatie kun je de verschillende locaties van je organisatie aanmaken.
5
¨ Stap 2. Aanmaken locaties van je organisatie Na acceptatie van je organisatie kun je als organisatiebeheerder de locaties van je organisatie aanmaken.
Inrichten van locaties in 3 stappen
Voorbeeld: aanmaken locaties van je organisatie Directeur Pieterman heeft zijn organisatie Kinderopvang Gezellige Beestenboel aangemeld. Hij heeft 25 locatieaccounts aangemaakt: voor iedere locatie een apart account. De naam van de locatie is iedere keer gebruikt als gebruikersnaam, voorafgegaan door de naam van de organisatie: Gezellige Beestenboel Berenstraat, Gezellige Beestenboel Hartenstraat, Gezellige Beestenboel Wolvenstraat, enzovoorts. Mevrouw Van den Ven is verantwoordelijk voor de locaties Berenstraat en Hartenstraat. Directeur Pieterman heeft mevrouw Van den Ven daarom ingevuld als locatiebeheerder van deze locaties. Zij ontvangt hierover een e-mail met daarin alle accountgegevens, zodat zij zelf kan inloggen op locatieniveau.
2.1 Aanmaken van een locatieaccount 2.2 Bekijken van aangemaakte locaties 2.3 Aanpassen van aangemaakte locaties 2.1 Aanmaken van een locatieaccount
Maak voor iedere locatie een apart account aan. Aan ieder locatieaccount kun je een locatiebeheerder toekennen die de locatie gaat beheren in de Risicomonitor. Je bouwt als het ware je organisatie na, door al je locaties en later ook de bijbehorende ruimtes binnen de locaties aan te maken in de Risicomonitor. >
> > > > > >
Ga naar www.risico-monitor.nl en log daar in met je gebruikersnaam en wachtwoord van je organisatie. Je logt nu in op organisatieniveau. Je ziet rechtsboven in de Risicomonitor 'organisatie met meerdere locaties' staan. Ga naar 'Account' en vervolgens 'Locaties' en 'Nieuwe locatie'. Vul de locatiegegevens in en vink aan welke werkvormen daar gelden. Vul de accountgegevens voor de locatie in. Kies als gebruikersnaam bij voorkeur de naam van de locatie, voorafgegaan door de naam van de organisatie. Let op: de Risicomonitor maakt een verschil tussen kleine letters, hoofdletters en spaties. Klik op 'Locatie aanmaken' zodra alle gegevens zijn ingevuld. De locatiebeheerder ontvangt vervolgens een e-mail met daarin alle accountgegevens waarmee hij kan inloggen op locatieniveau. Wanneer je meerdere nieuwe locaties binnen je organisatie in een keer wilt aanmaken, kan je hiervoor een Excel-sheet gebruiken dat het invoeren van de gegevens efficiënter maakt. Ga naar 'Account' 'Locaties' 'Meerdere nieuwe locaties'. Je vult in een Excel-sheet de gegevens van de locaties in en importeert deze daarna in de risicomonitor.
Tip: keuze wachtwoord en e-mailadres Een organisatiebeheerder kan er voor kiezen om ook locatiebeheerder te zijn. In dat geval is het handig om voor het locatieaccount een wachtwoord en e-mailadres te kiezen dat hetzelfde is als bij het organisatieaccount. De organisatiebeheerder hoeft dan maar 1 wachtwoord te onthouden. En hij ontvangt alle berichten vanuit de Risicomonitor op 1 e-mailadres. Je kunt zo vaak als je wilt hetzelfde wachtwoord en e-mailadres gebruiken. Dit geldt niet voor de gebruikersnaam. Deze moet altijd uniek zijn.
6
2.2 Bekijken van aangemaakte locaties
> >
Ga naar ‘Account’ , en vervolgens 'Locaties'. Je komt automatisch in het tabblad 'Overzicht locaties'.
2.4 Verwijderen van aangemaakte locaties 2.3 Aanpassen van aangemaakte locaties > > > >
Ga naar ‘Account’, en vervolgens 'Overzicht locaties'. Selecteer de locatie die je wilt aanpassen. Klik vervolgens op . Er opent een nieuw scherm met alle locatiegegevens. Klik op
en pas de gegevens van de locatie aan.
Wil je een locatie verwijderen? > Ga naar ‘Account’ en vervolgens 'Locaties'. > Boven de lijst met locaties zie je de optie om een locatie te verwijderen. > Klik op de locatie die je wilt verwijderen. Je krijgt dan altijd een pop-up scherm met de vraag: 'Weet u zeker dat u de geselecteerde locaties wilt verwijderen?' Hiermee wordt voorkomen, dat je per ongeluk een locatie verwijdert.
7
¨ Stap 3. Aanmaken organisatiestructuur Na het aanmaken van de locaties kun je als organisatiebeheerder de locaties structureren in mappen. Op basis van bijvoorbeeld regio, werkvorm of naam van een manager die verantwoordelijk is voor een aantal locaties kunnen mappen worden aangemaakt. De locaties kun je vervolgens hieronder indelen. Let op: Dit is een mogelijkheid. Je bent niet verplicht een mappenstructuur aan te maken.
Aanmaken organisatiestructuur in 3 stappen 3.1 3.2 3.3
Aanmaken van mappen Locaties in de structuur (mappen) plaatsen Aanpassen van de aangemaakte organisatiestructuur
Voordeel van een organisatiestructuur Maak je een organisatiestructuur aan? Dan kun je deze structurering bijvoorbeeld gebruiken bij het voorbereiden en publiceren van Risico-Inventarisaties (RI’s). En het maken van rapportages op organisatieniveau. Een organisatiestructuur zorgt daardoor voor meer overzicht en gemak. Je kunt bijvoorbeeld in 1 keer een RI of rapportage aanmaken voor alle locaties die in een map zitten.
3.1 Aanmaken van verschillende mappen > > >
3.2 Locaties in de mappen plaatsen > > > >
Ga naar 'Account' en vervolgens 'Locaties' Klik op de map waarin je een bepaalde locatie wilt zetten. Selecteer vervolgens de locaties die je wilt toevoegen en klik daarna op 'Selectie in map plaatsen'. De locaties zijn nu in de geselecteerde map geplaatst.
Ben je nog niet ingelogd? Log dan in met je gebruikersnaam en wachtwoord van je organisatie. Je logt nu in op organisatieniveau. Je ziet rechtsboven in de Risicomonitor 'organisatie met meerdere locaties' staan. Ga naar 'Account' en vervolgens 'Locaties' . Je ziet daar al 1 map staan met de naam van je organisatie. Binnen deze map kun je verschillende mappen aanmaken als je wilt. Maak een nieuwe map aan door op te klikken. Vul de naam van de map in (bijvoorbeeld naam van de regio's, werkvormen, enzovoorts) en klik op 'OK'.
Voorbeeld: aanmaken van een organisatiestructuur Directeur Pieterman wil de 25 locaties van zijn organisatie Kinderopvang Gezellige Beestenboel structureren op regio. Hij maakt 4 mappen aan: Regio Noord, Regio Oost, Regio Zuid en Regio West. Omdat locatie Berenstraat in Groningen is gevestigd, plaatst hij deze locatie in de map Regio Noord. Locatie Hartenstraat in Zwolle plaatst hij in de map Regio Oost. Locatie Wolvenstraat in Eindhoven in de map Regio Zuid. En locatie Reestraat in Amsterdam in de map Regio West.
8
3.3 Aanpassen van de aangemaakte organisatiestructuur >
Een aangemaakte organisatiestructuur kun je uitbreiden of bewerken. Aangemaakte mappen kun je ook verwijderen.
Een map verplaatsen > >
Ga naar ‘Account’ en dan naar ‘Locaties’. Ga vervolgens op de map staan die je wilt verplaatsen. Klik op . Met het kun je de map vervolgens naar boven of beneden verplaatsen.
Een map bewerken of verwijderen > > > >
Ga naar ‘Account’ en vervolgens 'Locaties'. Selecteer de map die je wilt bewerken of verwijderen. Klik op . Je kunt nu de naam van de map aanpassen door een nieuwe naam in te vullen. Klik op 'OK' als je klaar bent. Wil je de map verwijderen? Klik dan op .
Let op: verwijderen organisatiestructuur Verwijder je een aangemaakte map? Dan verwijder je alleen de aangemaakte structuur. De eerste map met je organisatienaam en je locaties blijven altijd staan. Deze kun je nooit verwijderen, ook al verwijder je een aangemaakte map.
9
¨ Stap 4. Aanmaken rollen en medewerkers In deze stap maak je als organisatiebeheerder rollen en medewerkers aan op organisatieniveau. Het gaat hier alleen om rollen en medewerkers die op meerdere locaties betrokken zijn bij het uitvoeren, bekijken of bewaken van Risico-Inventarisaties (RI’s) en bijbehorende acties, rapportages en ongevallenregistratie op organisatieniveau. Denk hierbij bijvoorbeeld aan regiomanagers, arbocoördinatoren of kwaliteitsfunctionarissen.
Let op: Deze extra rol is direct zichtbaar in het rijtje. Je kunt deze echter pas gebruiken zodra je een medewerker aanmaakt, die wordt gekoppeld aan deze rol (zie stap 4.3).
Aanmaken rollen en medewerkers voor je organisatie in 4 stappen 4.1 4.2 4.3 4.4
Welke rollen en medewerkers aanmaken Rollen aanmaken en rechten toekennen Medewerkers aanmaken en koppelen aan rollen Aanpassen profiel medewerkers
4.1 Welke rollen en medewerkers aanmaken
Bedenk welke rollen en medewerkers je wilt aanmaken. Een rol maak je aan op functieniveau. Een medewerker maak je bij voorkeur aan op naam van de organisatie + functienaam. Per rol geef je vervolgens aan welke rechten daarbij horen. Bij het toekennen van de rechten houd je rekening met de taken die binnen een rol vallen.
4.2 Rollen aanmaken en rechten toekennen >
>
>
>
Ben je nog niet ingelogd? Log dan in met je gebruikersnaam en wachtwoord van je organisatie. Je logt nu in op organisatieniveau. Je ziet rechtsboven in de Risicomonitor ‘organisatie met meerdere locaties’ staan. Ga naar ‘Account’, ‘Medewerkers’ en klik vervolgens op het tabblad ‘Rollen’. Je ziet een rijtje met veelvoorkomende, standaardrollen. Komt een rol in jouw organisatie voor? Wijs dan met je muis op deze rol en klik vervolgens op . Je kunt nu aangeven welke rechten de rol mag hebben. Doe dit voor alle rollen in jouw organisatie die je wilt aanmaken. Wil je de naam van een standaardrol aanpassen? Wijs dan met je muis op deze rol en klik vervolgens op . Vul de nieuwe naam van de rol in en klik op ‘Opslaan’. Let op: de naam van de standaardrol ‘organisatiebeheerder’ kun je niet aanpassen. De andere namen van standaardrollen wel. Wil je een extra rol toevoegen aan het rijtje? Klik dan op en vul daarna de naam van de rol in. Klik vervolgens op ‘Opslaan’.Wijs dan met je muis op deze rol en klik vervolgens op . Je kunt nu aangeven welke rechten de rol mag hebben.
Voorbeeld: aanmaken rollen voor je organisatie Directeur Pieterman werkt, bij het inventariseren van de risico’s op organisatieniveau, veel samen met de Manager Personeel & Organisatie. De directeur maakt de rol ‘Manager P&O’ aan en kent deze manager de volgende rechten toe bij het onderdeel RI’s: ‘bekijken/invullen’ en ‘aanmaken/wijzigen’. Binnen de rol ‘Manager P&O’ is het nu mogelijk om RI’s te bekijken en te wijzigen. Let op: rechten rol en bijbehorende functies Ken je bepaalde rechten niet toe aan een rol? Houd er dan rekening mee dat een medewerker bepaalde functies niet ziet. Of niet kan uitvoeren.
10
Let op: aanpassen organisatiebeheerder De rol ‘Organisatiebeheerder’ kun je niet wijzigen. Deze rol heeft standaard alle rechten en is gekoppeld aan 1 persoon ofwel naam. Wil je deze persoon aanpassen? Dan kan dat door het profiel van de organisatiebeheerder aan te passen (zie stap 4.4). Hier kun je de gegevens van de nieuwe organisatiebeheerder invullen. Je kunt ook altijd een rol toevoegen en een medewerker daaraan koppelen, die dezelfde rechten krijgt als de organisatiebeheerder.
4.3 Medewerkers aanmaken voor je organisatie en koppelen aan rollen > >
> > > >
> >
Ga naar ‘Account’ en klik vervolgens op ‘Medewerkers’. Klik dan op . Vul gebruikersnaam en naam van de medewerker in. Geef ook zijn rol ofwel functie aan en kies een wachtwoord. Gebruik bij voorkeur als gebruikersnaam de naam van de organisatie gevolgd door de naam van de functie, bijvoorbeeld: Gezellige Beestenboel P&O (let op: de Risicomonitor maakt een verschil tussen kleine letters, hoofdletters en spaties). Mocht je je gebruikersnaam vergeten zijn, dan kan je deze gemakkelijk terugredeneren. Geef vervolgens aan of de medewerker op locatieniveau selecteerbaar moet zijn. Heb je bij stap 4.2 al rollen (ofwel functies) aangemaakt, dan worden de rechten die je aan de rol hebt toegekend direct ingevuld zodra je bij de nieuwe medewerker zijn rol (functie) aangeeft. Heb je bij stap 4.2 nog geen rollen aangemaakt, geef dan aan welke rechten de medewerker mag hebben. Klik vervolgens op ‘Gebruiker toevoegen’. De toegevoegde medewerker zie je terug in het overzicht. Geef vervolgens aan welk werkgebied of locatie(s)tot de medewerker behoren. Zo kun je een medewerker verantwoordelijk maken voor acties op locatieniveau. Wijs met je muis op de medewerker in het overzicht. Klik vervolgens op . Klik op het <symbool play/ toevoegen>. Klik vervolgens onderin het scherm op het werkgebied of de locatie die je wilt toevoegen. En kies vervolgens ‘Voeg toe’. Ben je klaar met het toevoegen van het werkgebied of locaties, klik dan op ‘Opslaan’. Wil je een bevestiging verzenden aan betreffende medewerker? Vink dan de optie e-mail aan. De medewerker ontvangt vervolgens een e-mail met daarin alle accountgegevens waarmee hij kan inloggen. Voer bovenstaande acties uit voor alle medewerkers die je op organisatieniveau wilt aanmaken.
Aangemaakte medewerkers verwijderen
> > > >
Wil je de naam van een vertrekkende medewerker verwijderen? Ga naar ‘Account’ en klik vervolgens op ‘Medewerkers. Wijs met je muis op de medewerker in het overzicht. Selecteer de medewerker die je wilt verwijderen. En klik daarna op ‘Geselecteerde gebruikers verwijderen’. Na de check of u de geselecteerde gebruiker echt wilt verwijderen, wordt deze daadwerkelijk verwijderd.
11
4.4 Aanpassen profiel medewerkers
Iedere medewerker die is aangemaakt in de Risicomonitor, heeft een eigen profiel met gegevens. Deze gegevens kunnen altijd aangepast worden.
Aanpassen persoonsgegevens als organisatiebeheerder > > >
Ga naar ‘Account’ en klik vervolgens op ‘Medewerkers’. Wijs met je muis op de medewerker in het overzicht waarvan je het profiel wilt aanpassen. Klik vervolgens op . Je kunt de persoonsgegevens, de rechten, het werkgebied en het wachtwoord of e-mailadres wijzigen. Klik daarna op ‘Opslaan’.
Aanpassen persoonsgegevens als medewerker
> > >
Ga naar ‘Account’ en klik vervolgens op ‘Profiel’. Pas nu je voor- of achternaam, gebruikersnaam, wachtwoord of e-mail adres aan via de knop ‘Wijzig gebruikersprofiel’. Vul je huidige wachtwoord in en wijzig daarna je gegevens. Klik hierna op ‘Opslaan’.
Voorbeeld: aanmaken medewerkers, gebruikersnaam kiezen en koppelen aan rollen Directeur Pieterman voert mevrouw Poppe in als medewerker. Zij is Manager P&O en wordt daarom gekoppeld aan deze rol. De directeur voert als gebruikersnaam in: Gezellige Beestenboel P&O en geeft aan dat het werkgebied van mevrouw Poppe de hele organisatie is. Hij klikt hiervoor op de eerste map met de organisatienaam en vervolgens op ‘Voeg toe’. Mevrouw Poppe is immers op alle locaties werkzaam, en kan zo van al deze locaties RI's bekijken, invullen, aanmaken en wijzigen. Tip: zichtbaarheid bij selecteerbaar op locatieniveau Geef je bij een medewerker aan dat deze selecteerbaar moet zijn op locatieniveau? Dan staat hij in het aangegeven werkgebied in de lijst van personen waaraan een verantwoordelijkheid of taak te delegeren is op locatieniveau. Tip: aangeven werkgebied Geef je bij een medewerker aan welke locaties tot zijn werkgebied behoren? Dan kan hij later RI’s en rapportages bekijken van de betreffende locaties op organisatieniveau.
12
Tip: wachtwoord vergeten Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag dan je huidige wachtwoord opnieuw aan via de homepage van www.risico-monitor.nl. Klik op ‘Ik ben mijn gegevens vergeten’ en voer je gebruikersnaam in. Je ontvangt dan je wachtwoord per e-mail. Dit wachtwoord kun je eventueel daarna zelf weer aanpassen. Tip: gebruikersnaam vergeten Ben je je gebruikersnaam vergeten? Ga dan naar de homepage van www.risico-monitor.nl. Klik op ‘Ik ben mijn gegevens vergeten’ en klik daarna op ‘Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten’. De gebruikersnaam wordt dan per e-mail verstuurd naar het e-mailadres dat is aangegeven bij aanmaken van het organisatieaccount.
13
¨ Stap 5. Inrichten van een locatie Als locatiebeheerder kun je een locatie inrichten zodra deze is aangemaakt. Je kunt ook andere mensen van je locatie dit laten doen. Maak hen dan eerst als medewerker aan voor je locatie en geef een rol en bijbehorende rechten (zie stap 5.5). Een locatie moet je inrichten voordat je start met het aanmaken van een Risico-Inventarisatie (RI). Doe je dit niet, dan heeft dit gevolgen voor de uitvoering van je RI’s.
Inrichten van een locatie in 7 stappen
5.1 Locatiegegevens controleren en aanpassen 5.2 Werkvormen en leeftijdsgroepen aangeven 5.3 Algemene kenmerken aangeven (filtervragen voor de RI Veiligheid en Gezondheid) 5.4 Ruimtes aanmaken (voor de RI Veiligheid) 5.5 Rollen aanmaken en rechten toekennen 5.6 Medewerkers aanmaken en rollen koppelen 5.7 Aanpassen profiel medewerkers 5.1 Locatiegegevens controleren en aanpassen
> > >
Ga naar www.risico-monitor.nl en log daar in met je gebruikersnaam en wachtwoord van je locatieaccount. Zodra je bent ingelogd, zie je rechtsboven in de Risicomonitor ‘locatie als onderdeel van een organisatie’ staan. Ga naar ‘Account’, tabblad ‘Locatie’ Controleer alle locatiegegevens. Wil je gegevens aanpassen? Klik dan op naast ‘Contactgegevens’. Vul daarna de nieuwe gegevens in en klik vervolgens op ‘Opslaan’.
5.2 Werkvormen en leeftijdsgroepen aangeven
De werkvormen en leeftijdsgroepen per locatie vul je in voor het maken van een RI Veiligheid en gezondheid. Voor het maken van een RI Arbo vul je alleen werkvormen in. De leeftijdsgroepen zijn niet van belang bij de RI Arbo. > > >
Ga naar ‘Account’, ‘Locatie’ en vervolgens naar het tabblad ‘Overzicht' Klik op naast ‘Werkvormen en leeftijdsgroepen’ en geef vervolgens aan welke werkvormen en leeftijdsgroepen de locatie heeft. Klik daarna op ‘Opslaan’. Wil je later aangegeven werkvormen en leeftijdsgroepen aanpassen? Klik weer op naast ‘Werkvormen en leeftijdsgroepen’. Pas de aangegeven werkvormen en leeftijdsgroepen aan. Klik daarna op ‘Opslaan’.
Let op: bij meerdere leeftijdsgroepen Kies alle leeftijdscategorieën die op je locatie voorkomen. Heeft je locatie bijvoorbeeld een babygroep van 0-2 jaar en een peutergroep van 2-4 jaar? Kruis dan alle categorieën aan waarbinnen deze leeftijden vallen: de categorie 0-2, 2-4 maar ook 0-4.
14
Let op: andere indeling leeftijdsgroep De Risicomonitor hanteert de meest gangbare leeftijdsgroepen. Hanteert jouw locatie een andere indeling in leeftijdsgroep? Vink dan de leeftijdsgroep aan waarbinnen jouw indeling valt. Heb je bijvoorbeeld een kinderdagverblijf met de leeftijdsgroep 1,5 tot 2,5 jaar? Kies dan de leeftijdsgroep 0-4 jaar.
5.3 Algemene kenmerken aangeven (filtervragen)
De algemene kenmerken kun je invullen voor het maken van een RI Veiligheid en Gezondheid. Als je dit invult, dan krijg je de scenario’s (vragen) die over deze kenmerken gaan niet in de inventarisatie terug . Vul je de algemene kenmerken niet in? Dan krijg je mogelijk vragen in de inventarisatie die niet voor jouw locatie van toepassing zijn. > > >
Ga naar ‘Account’, ‘Locatie’ en zie vervolgens het tabblad ‘Overzicht'. Klik op naast ‘Algemene kenmerken’ en geef vervolgens aan welke algemene kenmerken voor jouw locatie gelden. Vink kenmerken uit die niet gelden. Wil je later aangegeven algemene kenmerken aanpassen? Klik weer op naast ‘Algemene kenmerken’. Pas de aangegeven kenmerken aan. Klik daarna op ‘Opslaan’. Doe dit dan op dezelfde manier.
Voorbeeld: aangeven algemene kenmerken Locatie Reestraat van de organisatie Kinderopvang Gezellige Beestenboel heeft geen speeltoestellen. Bij de algemene kenmerken kan het kenmerk ‘In de buitenruimte / op de speelplaats staat een speeltoestel’ worden uitgevinkt. In de RI Veiligheid voor Locatie Reestraat zullen straks geen vragen worden gesteld over speeltoestellen. Deze worden er ‘uitgefilterd’. Let op: pas je algemene kenmerken aan nadat al een RI is gemaakt? Dan heeft dit geen invloed op de al aangemaakte RI.
5.4 Ruimtes aanmaken
De ruimtes maak je aan voor het maken van een RI Veiligheid voor kinderdagopvang (KDV), buitenschoolse opvang (BSO) en peuterspeelzalen (PSZ). Per ruimte kun je aangeven welke kenmerken hiervoor gelden. Als je dit invult, krijg je alleen de scenario’s (vragen) te zien die voor de ruimte gelden. Vragen die niet van belang zijn voor jouw ruimtes krijg je niet te zien. Deze zijn uit de inventarisatie gefilterd. > > >
> >
Ga naar ‘Account’, ‘Locatie’ en vervolgens naar het tabblad ‘Overzicht'. Klik bij het kopje ruimtes op . Je ziet vervolgens aan de rechterkant een rijtje met veelvoorkomende standaardruimtes, zoals een binnenbergruimte, een leefruimte, een slaapkamer etc. Komt een ruimte binnen jouw locatie voor? Selecteer deze ruimte dan door er op te klikken. Als je wilt, kun je aan de linkerkant van het scherm de naam van de standaardruimte aanpassen. Selecteer op deze manier elke ruimte die voorkomt op je locatie. Geef bij iedere ruimte aan welke werkvormen en leeftijdsgroepen de ruimte gebruiken. Vink daarna de ruimte specifieke kenmerken uit die niet voor de ruimte gelden. Klik hierna op ‘Opslaan’. Wil je aangemaakte ruimtes verwijderen? Ga dan met je muis op de ruimte staan en klik op .
15
Voorbeeld: aangeven kenmerken ruimtes In de buitenbergruimte van Locatie Reestraat worden geen speelgoed/ speelgoedmaterialen of gereedschap bewaard. Bij de kenmerken van die ruimte kan het kenmerk ‘Er worden speelgoed/ speelgoedmaterialen of gereedschap bewaard’ worden uitgevinkt. In de RI Veiligheid voor Locatie Reestraat, ruimte buitenbergruimte zullen straks geen vragen worden gesteld over het bewaren van speelgoed of gereedschap. Deze worden er ‘uitgefilterd’. Let op: toevoegen ruimte aan account én reeds aangemaakte RI Krijg je er een ruimte bij op je locatie en heb je deze ruimte toegevoegd aan je locatieaccount? Wees er dan van bewust dat deze ruimte niet automatisch wordt toegevoegd aan reeds aangemaakte RI’s. Hoe je een ruimte aan je RI toevoegt lees je bij stap 7.3.
5.5 Rollen aanmaken en rechten toekennen voor je locatie
Bedenk welke rollen je als locatiebeheerder wilt aanmaken. Een rol maak je aan op functieniveau. Per rol geef je vervolgens aan welke rechten daarbij horen. Houd hierbij rekening met de taken die binnen een rol vallen. > >
> Let op: namen ruimtes Als je een naam kiest voor een ruimte, gebruik dan altijd de standaardnaam van de ruimte in combinatie met de naam van de groep. Bijvoorbeeld ‘Leefruimte groep Beertjes. Als je de ruimte alleen ’Beertjes’ zou noemen, dan weet je niet meer om welke ruimte het gaat. Tip: toevoegen ruimte op basis van bestaande ruimte Staat een ruimte niet in het rijtje met standaardruimtes (bijvoorbeeld een ‘stal’ bij een buitenschoolse opvang op een boerderij)? Dan kun je ook een ruimte aanmaken op basis van een ruimte die overeenkomt. Of op basis van een ruimte met zo weinig mogelijk scenario’s (bijvoorbeeld een ‘buitenbergruimte’). Als je dan in een later stadium een RI van deze ruimte wilt maken, dan kun je zelf nieuwe scenario’s aanmaken met bijbehorende maatregelen (zie stap 7).
>
Ga naar ‘Account’, ‘Medewerkers’ en klik vervolgens op het tabblad ‘Rollen’. Je ziet vervolgens een rijtje met veelvoorkomende, standaardrollen. Komt een van deze rollen binnen jouw locatie voor? Wijs dan met je muis op deze rol en klik vervolgens op . Je kunt nu aangeven welke rechten de rol moet hebben. Doe dit voor alle rollen binnen jouw locatie die je wilt aanmaken. Wil je de naam van een standaardrol aanpassen? Wijs dan met je muis op deze rol en klik vervolgens op . Vul de nieuwe naam van de rol in en klik op ‘Opslaan’. Let op: de naam van de standaardrol ‘locatiebeheerder’ kun je niet aanpassen. De andere namen van standaardrollen wel. Wil je een extra rol toevoegen aan het rijtje? Klik dan op en vul daarna de naam van de rol in. Geef ook aan welke rechten de rol mag hebben. Klik vervolgens op ‘Opslaan’. Let op: deze extra rol is direct zichtbaar in het rijtje. Je kunt deze echter pas gebruiken zodra je een medewerker aanmaakt, die wordt gekoppeld aan deze rol (zie stap 5.6).
16
5.6 Medewerkers voor je locatie aanmaken en rollen koppelen
Bedenk welke medewerkers je wilt aanmaken. > > > > > >
Ga naar ‘Account’, ‘Medewerkers’ en klik vervolgens op het tabblad ‘Nieuwe medewerker’. Vul gebruikersnaam en naam van de medewerker in. Geef ook zijn rol ofwel functie aan en kies een wachtwoord (let op: de Risicomonitor maakt een verschil tussen kleine letters, hoofdletters en spaties). Heb je bij stap 5.5 al rollen (ofwel functies) aangemaakt, dan worden de rechten die je aan de rol hebt toegekend direct ingevuld zodra je bij de nieuwe medewerker zijn rol (functie) aangeeft. Klik vervolgens op ‘Gebruiker toevoegen’. De toegevoegde medewerker zie je terug in het overzicht. Wil je een bevestiging verzenden aan desbetreffende medewerker? Vink dan de optie email aan. De medewerker ontvangt vervolgens een e-mail met daarin alle accountgegevens waarmee hij kan inloggen. Voer bovenstaande acties uit voor alle medewerkers die je wilt aanmaken.
Aangemaakte medewerkers en rollen aanpassen
Voorbeeld: rollen aanmaken en rechten toekennen Directeur Pieterman heeft mevrouw van Manen aangemeld als locatiebeheerder van de Locatie Wolvenstraat. Mevrouw van Manen maakt vervolgens de rol ‘Assistent Leidinggevende’ aan. Omdat deze rol geen gegevens mag wijzigen en aanmaken, kent de locatiebeheerder de volgende rechten toe: ‘bekijken/invullen’. Binnen de rol ‘Assistent Leidinggevende’ is het nu mogelijk om RI’s te bekijken (lezen) en in te vullen.
Wil je de naam van een vertrekkende medewerker aanpassen? Of wil je de rol of functie van een medewerker later wijzigen? > Ga naar ‘Account’, ‘Medewerkers’, 'Overzicht medewerkers' > Wijs met je muis op de medewerker in het overzicht. Klik vervolgens op . Je kunt nu de naam, functie en rechten op locatieniveau aanpassen. Klik vervolgens op ‘Opslaan’. Voorbeeld: medewerkers aanmaken, gebruikersnaam kiezen en koppelen aan rollen Mevrouw van Manen maakt Saar van der Boom aan als medewerker voor de locatie Berenstraat van de organisatie Gezellige Beestenboel. Zij is assistent leidinggevende (AL) en wordt daarom gekoppeld aan deze rol. De gebruikersnaam van Saar van der Boom is: Gezellige Beestenboel Berenstraat AL.
Let op: rechten rol en bijbehorende functies Ken je bepaalde rechten niet toe aan een rol? Houd er dan rekening mee dat een medewerker bepaalde functies niet kan bekijken. Of niet kan uitvoeren. Let op: aanpassen rechten locatiebeheerder De rol ‘Locatiebeheerder’ kun je niet wijzigen. Deze rol heeft standaard alle rechten en is gekoppeld aan 1 persoon ofwel naam. Wil je deze persoon aanpassen? Dan kan dat door het profiel van de locatiebeheerder aan te passen (zie stap 5.7). Hier kun je de gegevens van de nieuwe locatiebeheerder invullen. Je kunt ook altijd een rol toevoegen en een medewerker daaraan koppelen, die dezelfde rechten krijgt als de locatiebeheerder.
17
5.7 Aanpassen profiel medewerkers
Iedere medewerker die is aangemaakt in de Risicomonitor, heeft een eigen profiel met gegevens. Deze gegevens kunnen altijd aangepast worden. Dit gaat op dezelfde manier als op organisatieniveau (zie stap 4.4).
18
¨ Stap 6. Risico-inventarisatie klaarzetten op organisatieniveau Als organisatiebeheerder kun je verschillende Risico-Inventarisaties (RI’s) maken en als het ware ‘klaarzetten’ voor locaties door gegevens zover mogelijk in te vullen. Dit is vooral handig als het om zaken gaat die organisatiebreed gelijk zijn, zoals bepaalde afspraken, beleid of protocollen. De locatiebeheerder kan de ‘klaargezette’ RI vervolgens verder zelf aanvullen, nadat de RI gepubliceerd is naar de locatie(s). Je kunt ook andere medewerkers RI’s laten klaarzetten of laten aanpassen als je hen hiervoor rechten geeft (zie stap 4.2).
Risico-inventarisatie voor je organisatie in 4 stappen 6.1 6.2 6.3 6.4
Aanmaken Risico-Inventarisaties (RI’s) Inventariseren risico’s in de aangemaakte RI’s RI’s bekijken, aanpassen of verwijderen Publiceren RI’s naar de locaties
Verschillende Risico-Inventarisaties (RI’s) op organisatieniveau Je kunt verschillende soorten RI’s maken voor je organisatie: • Arbo • Brandveiligheid KOV, PSZ en BO • Gezondheid GOO • Gezondheid KDV, BSO en PSZ • Hygiënecode
> >
>
> > > > > >
Geef aan voor welke werkvorm en leeftijdsgroep je een RI wilt aanmaken. Klik daarna op ‘Volgende’. Kies de locaties waarvoor je een RI wilt maken. Ga op de locaties staan en klik op ‘Toevoegen’. Wil je alleen voor enkele locaties binnen een map een RI aanmaken? Selecteer in de map dan alleen deze locaties en voeg deze daarna toe. Klik daarna op ‘Volgende’. Vink vervolgens alle gewenste modules aan. Geef per module aan of je deze op organisatieniveau wilt invullen (ofwel voorbereiden voor de locaties) of alleen op locatieniveau (in te vullen door de locaties zelf en daardoor niet zichtbaar op organisatieniveau). Geef ook aan wie verantwoordelijk is voor het invullen. Geef daarna aan wanneer het invullen klaar moet zijn. Dit kun je doen door op de kalender een datum te selecteren. Deze datum wordt automatisch in de actielijst van de verantwoordelijke gezet. Geef eventueel aan dat je de verantwoordelijke een e-mail wilt sturen over de in te vullen module. Klik op ‘Volgende’ Geef aan of je antwoorden wilt overnemen uit andere type RI’s die je al eerder hebt uitgevoerd. Antwoorden van scenario’s die in meerdere RI’s voorkomen worden dan overgenomen. Klik daarna op ‘Voltooien’. De RI wordt gestart. Heb je aangegeven dat je een RI wilt voorbereiden op organisatieniveau? Dan wordt deze direct gestart. Wil je deze later invullen? Dan kun je deze terugvinden via ‘RI’s', en dan op 'Overzicht RI’s’. Ga met je muis op de RI staan en klik op <symbool het loepje> om deze te openen. De RI kun je dan invullen (zie stap 6.2).
Let op: geen RI Veiligheid op organisatieniveau De RI Veiligheid KDV, BSO en PSZ (kinderdagopvang, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen) kun je niet op organisatieniveau maken. Het is van belang dat fysiek in de ruimtes wordt gekeken hoe groot het risico op gestelde scenario's is. Dit kan niet vanuit de organisatie worden vastgesteld.
6.1 Aanmaken Risico-inventarisaties (RI’s) voor je organisatie > > >
Ben je nog niet ingelogd? log dan in met je gebruikersnaam en wachtwoord van je organisatie. Je logt nu in op organisatieniveau. Je ziet rechtsboven in de Risicomonitor ‘organisatie met meerdere locaties’ staan. Ga naar ‘RI’s’ en kies ‘Nieuwe RI opstellen’. Je ziet vervolgens het rijtje mogelijke RI’s. Kies het soort RI dat je wilt aanmaken, vul een herkenbare naam in (met datum of jaartal en leeftijdsgroep) en klik op ‘Volgende’.
19
Tip: antwoorden overnemen uit andere RI’s In de laatste stap voor het aanmaken van een nieuwe RI kun je er voor kiezen antwoorden over te nemen uit andere RI typen die je al hebt ingevoerd. Standaard staat bij deze vraag de keuze ‘Nee’ aangevinkt. Klik je ‘Ja’ aan, dan worden de antwoorden uit de meest recent aangemaakte RI’s overgenomen waarin het scenario ook voorkomt. Voorbeeld: Je hebt al een RI Arbo uitgevoerd en wilt nu een RI Veiligheid aanmaken. Je maakt dan een ‘Nieuwe RI Veiligheid’ aan. In de laatste stap geef je aan dat je de antwoorden uit de RI Arbo wilt overnemen. Wanneer je de RI opent zijn de antwoorden op de scenario’s ingevuld die zowel in de RI veiligheid voor KDV, BSO, PSZ als in de RI Arbo gelden. Let op: het betreft hier een andere functionaliteit dan het aanmaken van een RI op basis van een bestaande RI! Tip: RI’s aanmaken op basis van bestaande RI (RI kopiëren) Maak je voor de 2e keer een bepaalde RI aan? Bijvoorbeeld een RI Arbo die je in 2011 hebt aangemaakt, maar nu ook in 2012 wilt doorlopen. Kies dan bij het maken van een nieuwe RI de optie ‘Op basis van bestaande RI’. Dan worden de ingevulde antwoorden van die RI overgenomen. Zijn de ‘te nemen’ maatregelen uit de RI inmiddels uitgevoerd? Dan vind je deze automatisch terug onder ‘Is genomen'.
> > >
Let op: Het achter de module betekent dit dat er filtervragen op de module van toepassing zijn. Ga na of de filtervragen voor jouw locatie van toepassing zijn. Het betekent dat de module gekopieerd kan worden indien je voor meerdere ruimtes de module wilt invullen. Het betekent dat meer informatie kan worden opgevraagd over de inhoud van de module.
Tip: RI’s aanmaken met organisatiestructuur Heb je een organisatiestructuur aangemaakt? Dan kun je deze mappenstructuur gebruiken om makkelijk RI’s aan te maken. Je kunt dan een RI aanmaken per locatie, maar ook in 1 keer voor alle locaties die in een map zitten.
Let op: je maakt een RI Veiligheid en een RI Gezondheid aan voor elke werkvorm/leeftijdsgroep binnen je opvangorganisatie. Je maakt bijvoorbeeld voor je KDV babygroep van 0-2, voor je KDV peutergroep van 2-4 en voor je PSZ peutergroep van 2-4 allemaal een aparte RI Veiligheid én gezondheid aan. > Voor de RI Veiligheid inventariseer je per werkvorm/leeftijdsgroep alle ruimtes waar de kinderen kunnen komen. De RI veiligheid maak je aan op locatieniveau (zie stap 7) > Voor de RI Gezondheid inventariseer je vervolgens per module: Module Gezondheidsrisico’s door overdracht van ziektekiemen Dagopvang/peuterspeelzaal: Maak deze module aan voor elke groep van je locatie. BSO: Maak deze module voor elke groep van je locatie aan als kinderen en personeel het grootste deel van de dag in één ruimte verblijven. Als hiervan geen sprake is, kan er voor gekozen worden met één module te werken voor je gehele locatie. Module Gezondheidsrisico’s als gevolg van het binnenmilieu Dagopvang: Maak deze module aan voor elke leefruimte en slaapruimte van je locatie. Peuterspeelzaal: Maak deze module aan voor elke leefruimte van je locatie. BSO: Maak deze module voor elke groep van je locatie aan als de ruimtes waarin de opvang plaatsvindt bouwtechnisch erg verschillend zijn. Module Gezondheidsrisico’s als gevolg van het buitenmilieu Maak deze module aan voor elke buitenspeelplaats van je locatie. Module Gezondheidsrisico’s als gevolg van (het uitblijven van) medisch handelen Dagopvang/peuterspeelzaal: Maak deze module aan voor elke groep van je locatie.
20
BSO: Maak deze module voor elke groep van je locatie aan als kinderen en personeel het grootste deel van de dag in één ruimte verblijven. Als hiervan geen sprake is, kan ervoor gekozen worden met één module te werken voor je gehele locatie.
> >
6.2 Inventariseren risico’s in de aangemaakte RI’s op organisatieniveau
De RI’s verschillen op een aantal belangrijke punten. Houd hier rekening mee bij het inventariseren van de risico's. Soort RI RI Arbo
RI Gezondheid
>
>
Verplichting maatregelen en aanvaarding risico Je bent niet verplicht om alle mogelijke maatregelen te nemen. Je maakt een keuze uit de genoemde optionele maatregelen of je kunt een eigen maatregel toevoegen. Je kunt er ook bewust voor kiezen een bepaald risico te aanvaarden. Vink dan aan dat je het risico aanvaardt. Je bent dan wel verplicht een toelichting te geven. Je bent wel verplicht om alle mogelijke maatregelen te doorlopen en te nemen. Je kunt er ook bewust voor kiezen een bepaald risico te aanvaarden. Vink dan aan dat je het risico aanvaardt. Je bent dan wel verplicht een toelichting te geven. Doe je dit niet, dan kun je niet verder met je RI.
Inventariseren per ruimte of module Je inventariseert per module. Meer informatie over de verschillende modules? Lees de toelichting bij in de RI Arbo
> > > >
> Je inventariseert per module (gezondheidsrisico’s door overdracht van ziektekiemen, als gevolg van het binnenmilieu, als gevolg van het buitenmilieu en als gevolg van (het uitblijven van)medisch handelen).
Is een scenario binnen je RI Veiligheid niet van toepassing? Vink dan 'Dit scenario is voor ons niet van toepassing' aan en geef aan waarom dit zo is. Per scenario zie je vervolgens een rij met mogelijke maatregelen. Geef per maatregel aan of je deze al genomen hebt, of dat je deze wilt gaan nemen. Of laat deze leeg als je de maatregel niet wilt nemen. Let op: je bent alleen bij de RI Gezondheid verplicht om voor alle maatregelen aan te geven of je ze hebt genomen of gaat nemen. Als je wilt, kun je zelf een eigen maatregel toevoegen. Bij het inventariseren kun je ook kiezen voor: het aanvaarden van het risico en het invullen van observaties uit de praktijk. Deze mogelijkheden kun je gebruiken, maar het hoeft niet. Klik na het invullen van een scenario op ‘Volgende en opslaan’, je komt dan bij het volgende scenario van je module. Je doorloopt op deze manier alle scenario’s van je modules waaruit je RI bestaat. Na het invullen van een scenario, krijgt het scenario een bepaalde kleur: rood, oranje, groen, donkergrijs of lichtgrijs. Legenda van de kleuren: Rood: Het scenario is beantwoord en ten minste 1 maatregel staat op 'Te nemen' (risico wordt aanvaard is NIET aangevinkt) Oranje: Het scenario is beantwoord en 'Het risico wordt aanvaard'. Groen: Het scenario is beantwoord en in orde, er hoeven geen verdere maatregelen meer te worden genomen. Donkergrijs: Het scenario is onbeantwoord. Lichtgrijs: Het scenario is beantwoord met ' Niet van toepassing'. Mis je een scenario voor je organisatie? Dan kun je zelf een scenario toevoegen via ‘Voeg scenario toe’. Vul vervolgens een titel en een omschrijving van het scenario in. Klik op volgende. Daarna geeft je aan welke eigen maatregel(en) je wilt nemen of hebt genomen en geef je een toelichting bij de maatregel(en). Klik daarna op ‘Terug naar de RI’. Toegevoegde scenario’s worden als laatste nummer toegevoegd in de module of ruimte. Let op: bij het aanmaken van een eigen scenario kun je geen risico inschatting maken.
Je inventariseert je risico’s via ‘RI’s' en dan 'Overzicht RI’s’. Je komt dan bij het overzicht van de aangemaakte RI’s terecht. Ga met je muis op de RI staan en klik op om deze te openen. Binnen het tabblad inventarisatie zie je nu per module of ruimte de verschillende scenario’s (grijze blokjes) die daarbij horen. Bij de RI Gezondheid wordt de risico-inschatting al voor je bepaald. Bij andere RI’s moet je dit zelf inschatten per scenario. Je schat dan zelf de kans dat dit voorkomt en de kans op ernstig letsel in.
21
Tip: invullen observaties uit de praktijk Je kunt een genomen of te nemen maatregel onderbouwen met observaties uit de praktijk. Je kunt bijvoorbeeld aangeven of de maatregel juist wordt uitgevoerd in de praktijk, En zo nee, wat er is gebeurd? Let op: toelichting bij aanvaarding risico Is een risico heel klein en aanvaard je daardoor het risico? Dan ben je wel verplicht om hierop een toelichting te geven in het veld ‘Toelichting bij risico wordt aanvaard’. Tip: poll aanmaken Wil je weten wat collega’s van een bepaald scenario vinden? Dan kun je dit aan hen voorleggen via een poll. Klik hiervoor op ‘Maak poll’ en vul in wat je wilt weten. Sluit af met ‘Poll aanmaken’. Tip: RI tijdelijk sluiten Ben je met een RI bezig en wil je niet dat iemand anders hierin gaat invullen? Sluit de RI dan tijdelijk af. Deze optie vind je terug onderaan de pagina. Je kunt een tijdelijke afgesloten RI altijd weer openen en daarna aanpassen. Let op: RI printen Wil je een RI printen? Klik dan op ‘Print deze RI’ en selecteer vervolgens de modules die je wilt printen. Klik daarna op ‘Print de geselecteerde modules’. Tip: kies voor printen ‘Alleen scenario nummers en tekst’. Zo voorkom je dat de print heel omvangrijk wordt.
6.3 RI’s bekijken, aanpassen of verwijderen
Je kunt een RI op organisatieniveau alleen aanpassen als deze nog niet gepubliceerd (doorgezet) is naar locatieniveau. >
> > >
Ga naar ‘RI’s' en dan naar 'Overzicht'. Je komt dan bij het overzicht van de aangemaakte RI’s terecht. Ga met je muis op de RI staan die je wilt bekijken en/of verder wilt invullen en klik op om deze te openen. Als je qua opzet een RI wilt aanpassen, klik dan op . Je kunt daar de naam van de RI aanpassen, modules toevoegen of verwijderen, de deadline aanpassen en de locatie(s) kiezen. Klik hierna altijd op 'Wijzigingen opslaan'. Als je een RI wilt verwijderen, klik dan op . Voordat de RI definitief wordt verwijderd krijg je nog de bevestigingsvraag: 'Weet je zeker dat je deze RI wilt verwijderen. Wanneer je dan op 'OK' drukt is de RI verwijderd.
Let op: Je kunt alleen een RI verwijderen als deze nog niet gepubliceerd is naar de locatie(s).
22
6.4 Publiceren RI’s naar de locaties
Publiceer de RI’s naar de locaties zodra je klaar bent met de voorbereiding en op organisatieniveau. >
>
Ga naar ‘RI’s' en dan naar 'Overzicht'. Je komt dan bij het overzicht van de aangemaakte RI’s terecht. Ga met je muis op de RI staan die je wilt publiceren. Open deze RI via het en Klik daarna onderaan de pagina op ‘Publiceer deze RI naar de locaties’. De locatiebeheerder ontvangt vervolgens een e-mail waarin hem wordt gevraagd de RI op locatieniveau (verder) in te vullen.
Let op: invullen RI en acties na publicatie niet meer mogelijk Na publiceren kun je een RI op organisatieniveau niet meer aanpassen of in zijn geheel verwijderen vanuit het organisatieaccount. Wel vanuit de locaties. Daarbij kun je ook geen acties meer aangeven. Na publicatie kun je een RI nog wel opnieuw publiceren naar nieuwe locaties. Klik op , voeg de nieuwe locatie toe en klik op ‘Publiceer deze RI naar de locaties’.
23
¨ Stap 7. Risico-inventarisatie voor je locatie
>
Als locatiebeheerder kun je verschillende Risico-Inventarisaties (RI’s) invullen voor je locatie. Je kunt dit ook door andere medewerkers laten doen als je hen hiervoor rechten geeft (zie stap 5.5).
>
Risico-inventarisatie voor je locatie in stappen 7.1 Aanmaken Risico-inventarisatie (RI’s) voor je locatie 7.2 Inventariseren risico’s in de aangemaakte RI’s 7.3 RI’s bekijken, aanpassen of verwijderen
> > >
Geef daarna aan wanneer het invullen klaar moet zijn. Dit kun je doen door op de kalender een datum te selecteren. Deze datum wordt automatisch in de agenda van de verantwoordelijke gezet. Geef eventueel aan dat je de verantwoordelijke een e-mail wilt versturen over de in te vullen module. Klik daarna op ‘Volgende’. Geef aan of je antwoorden wilt overnemen uit andere RI types die je al eerder hebt uitgevoerd. Antwoorden van scenario’s die in meerdere RI’s voorkomen worden dan overgenomen. De RI wordt vervolgens direct gestart. Wil je deze later invullen? Dan kun je deze terugvinden via ‘RI’s, en dan 'Overzicht RI's'. Ga met je muis op de RI staan en klik op <symbool het loepje> om deze te openen. De RI kun je dan invullen (zie stap 7.2).
Verschillende Risico-Inventarisaties (RI’s) op locatieniveau Op locatieniveau zijn er verschillende soorten RI’s mogelijk: • Arbo • Brandveiligheid KOV, PSZ en BO • Gezondheid GOO • Gezondheid KDV, BSO en PSZ • Hygiënecode • Veiligheid KDV, BSO en PSZ • Veiligheid GOO
7.1 Aanmaken Risico-inventarisaties (RI’s) voor je locatie > > > > > >
Ben je nog niet ingelogd? Log dan in met je gebruikersnaam en wachtwoord van je locatie. Zodra je bent ingelogd, zie je rechtsboven in de Risicomonitor ‘Locatie als onderdeel van een organisatie’ staan. Ga naar ‘RI’s’ en kies ‘Nieuwe RI’ Je ziet vervolgens het rijtje mogelijke RI’s. Kies het soort RI dat je wilt aanmaken, vul een herkenbare naam in en klik op ‘Volgende’. Geef aan voor welke werkvorm en leeftijdsgroep je een RI wilt aanmaken. Klik daarna op ‘Volgende’. Bij een RI Arbo kies je alleen de werkvorm(en). Vink vervolgens alle gewenste modules of ruimtes aan. Geef per module aan wie verantwoordelijk is voor het invullen. Vink bij de gezondheidsmodules 'Gezondheidsrisico's door overdracht van ziektekiemen', 'Gezondheidsrisico's als gevolg van het binnenmilieu' en diverse arbeidsmodules de filtervragen uit die niet gelden voor jouw locatie. Doe dit door op <symbool pennetje> te klikken achter de modulenaam.
24
Let op: > Het achter de module betekent dat er filtervragen op de module van toepassing zijn. Ga na of de filtervragen voor jouw locatie van toepassing zijn. > Het betekent dat de module gekopieerd kan worden indien je voor meerdere ruimtes de module wilt invullen. >
> >
Kopieer je een verkeerde ruimte? Klik dan op achter de aangemaakte ruimte. De ruimte komt dan als 'nog toe te voegen' ruimte terug in de lijst onderaan de pagina. De antwoorden in de vooringevulde (gekopieerde) ruimtes moeten altijd gecontroleerd worden en eventueel aangepast worden bij afwijkende omstandigheden!
Het betekent dat meer informatie kan worden opgevraagd over de inhoud van de module.
Tip: Antwoorden overnemen uit andere RI’s In de laatste stap voor het aanmaken van een nieuwe RI kun je er voor kiezen antwoorden over te nemen uit andere RI typen die je al hebt ingevoerd. Standaard staat bij deze vraag de keuze ‘Nee’ aangevinkt. Klik je ‘Ja’ aan, dan worden de antwoorden uit de meest recent aangemaakte RI’s overgenomen waarin het scenario ook voorkomt. Voorbeeld: Je hebt al een RI Arbo uitgevoerd en wilt nu een RI Veiligheid maken. Je maakt dan een nieuwe RI Veiligheid aan. In de laatste stap geef je aan dat je de antwoorden uit de RI Arbo wilt overnemen. Wanneer je de RI opent zijn de antwoorden op de scenario’s ingevuld die zowel in de RI veiligheid voor als in de RI Arbo voorkomen. Let op: het betreft hier een andere functionaliteit dan het aanmaken van een RI op basis van een bestaande RI! Tip: Kopiëren van identieke ruimtes binnen je RI Veiligheid Binnen de RI Veiligheid inventariseer je elke ruimte waar de kinderen kunnen komen. Binnen de Risicomonitor is het mogelijk om de antwoorden van identieke ruimtes te kopiëren, waardoor het inventariseren minder tijd kost. > Maak een nieuwe RI Veiligheid aan en selecteer de unieke ruimtes binnen je locatie. Bijvoorbeeld de leefruimte, slaapkamer en opbergruimte . > Vul de inventarisatie in voor deze ruimtes en klik op 'Opslaan'. > Klik op tabblad 'Overzicht RI's' . > Ga met je muis op de RI staan die je net hebt aangemaakt en ingevuld voor de identieke ruimtes en klik op het om deze te wijzigen. Je ziet nu bovenaan de naam van de RI en de deadline. Deze kun je eventueel wijzigen. De reeds aangemaakte (en ingevulde) ruimtes zie je midden op de pagina staan en de overige nog niet geselecteerde ruimtes binnen je locatie eronder. > Selecteer nu de ruimtes die je wilt toevoegen aan de inventarisatie en waarvan je de antwoorden wilt kopiëren (kopiëren van identieke ruimtes). Bijvoorbeeld een tweede slaapkamer en een tweede opbergruimte. > Selecteer per toe te voegen ruimte via het dropdown menu de verantwoordelijke voor het invullen van de ruimte(s), de unieke ruimte waarvan je de antwoorden wilt kopiëren en vink 'met antwoorden' aan als je alle vooringevulde antwoorden wilt kopiëren. > Klik vervolgens op 'Opslaan' en je ruimtes worden automatisch aan je RI toegevoegd.
25
Tip: RI’s aanmaken op basis van bestaande RI (kopiëren) Maak je voor de 2e keer een bepaalde RI aan? Bijvoorbeeld een RI Veiligheid die je in 2011 hebt aangemaakt, maar nu ook in 2012 wilt doorlopen. Kies dan bij het maken van een nieuwe RI de optie ‘Op basis van bestaande RI’. Dan worden de ingevulde antwoorden van die RI overgenomen. Zijn de ‘te nemen’ maatregelen uit de RI inmiddels uitgevoerd? Dan vind je deze automatisch terug onder ‘is genomen’. Maak je RI op basis van een bestaande RI bijvoorbeeld direct aan als je je RI definitief hebt gesloten en een rapportage voor de GGD hebt gemaakt. Je beleidscyclus gaat hierdoor continu door, zonder onderbrekingen.
7.2 Inventariseren risico’s in de aangemaakte RI’s
RI Gezondheid
>
De RI’s verschillen op een aantal belangrijke punten. Houd hier rekening mee bij het inventariseren van de risico’s.
>
Verschillen tussen de RI’s
>
Soort RI RI Veiligheid
Verplichting maatregelen en aanvaarding risico Je bent niet verplicht om alle mogelijke maatregelen te nemen. Je maakt een keuze uit de genoemde optionele maatregelen of je kunt een eigen maatregel toevoegen. Je kunt er ook bewust voor kiezen een bepaald risico te aanvaarden. Vink dan aan dat je het risico aanvaardt. Je bent dan wel verplicht een toelichting te geven.
RI Arbo
Je bent niet verplicht om alle mogelijke maatregelen te nemen. Je maakt een keuze uit de genoemde optionele maatregelen of je kunt een eigen maatregel toevoegen. Je kunt er ook bewust voor kiezen een bepaald risico te aanvaarden. Vink dan aan dat je het risico aanvaardt. Je bent dan wel verplicht een toelichting te geven.
Inventariseren per ruimte of module Je inventariseert per ruimte voor kinderdagopvang, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen. Voor gastouderopvang inventariseer je per module (veilig spelen in en om huis, de grootste veiligheidsrisico’s, slapen, calamiteiten en vervoer). Je inventariseert per module. Meer informatie over de verschillende modules? Lees de toelichting bij in de RI Arbo
> >
> > > > >
Je bent wel verplicht om alle mogelijke maatregelen te doorlopen en te nemen. Je kunt er ook bewust voor kiezen een bepaald risico te aanvaarden. Vink dan aan dat je het risico aanvaardt. Je bent dan wel verplicht een toelichting te geven. Doe je dit niet, dan kun je niet verder met je RI.
Je inventariseert per module (gezondheidsrisico’s door overdracht van ziektekiemen, als gevolg van het binnenmilieu, als gevolg van het buitenmilieu en als gevolg van (het uitblijven van) medisch handelen).
Nadat je een RI hebt aangemaakt, start je met inventariseren van je risico's. De aangemaakte RI opent zich in het tabblad inventarisatie. De eerste module of ruimte van je RI wordt automatisch getoond. Onder de naam van de ruimte of module zie je een x aantal grijze blokjes. Deze genummerde blokjes geven de scenario's weer die moeten worden geïnventariseerd. Bij de RI Veiligheid en RI Arbo (op enkele modules na), schat je daarna het risico op dit scenario in. Je schat zelf de kans dat een scenario voorkomt en de kans op ernstig letsel in. Bij de RI Gezondheid wordt de risico-inschatting automatisch voor je bepaald, nadat je hebt aangegeven of je de genoemde maatregelen hebt genomen of gaat nemen. Per scenario zie je vervolgens een rij met mogelijke maatregelen. Geef per maatregel aan of je deze al genomen hebt, of dat je deze gaan nemen. Of laat deze leeg als je de maatregel niet wilt nemen. Let op: je bent alleen bij de RI Gezondheid verplicht om voor alle maatregelen aan te geven of je ze hebt genomen of gaat nemen. Als je wilt, kun je zelf een eigen maatregel toevoegen. Klik na het invullen van een scenario op 'Volgende en opslaan', je komt dan bij het volgende scenario van je module of ruimte. Je doorloopt op deze manier alle scenario's van je modules of ruimtes waaruit je RI bestaat. Is een scenario binnen je RI Veiligheid niet van toepassing? Vink dan 'Dit scenario is voor ons niet van toepassing' aan en geef aan waarom dit zo is. Bij het inventariseren kun je verder kiezen voor: het aanvaarden van het risico en het invullen van observaties uit de praktijk. Deze mogelijkheden kun je gebruiken, maar het hoeft niet. Na het invullen van een scenario, krijgt het scenario een bepaalde kleur: rood, oranje, groen, donkergrijs of lichtgrijs. Legenda van de kleuren: Rood: Het scenario is beantwoord en ten minste 1 maatregel staat op 'Te nemen' (risico wordt aanvaard is NIET aangevinkt) Oranje: Het scenario is beantwoord en 'Het risico wordt aanvaard'. Groen: Het scenario is beantwoord en in orde, er hoeven geen verdere maatregelen meer te worden genomen. Donkergrijs: Het scenario is onbeantwoord. Lichtgrijs: Het scenario is beantwoord met ' Niet van toepassing'.
26
>
Mis je een scenario voor je locatie? Dan kun je zelf een scenario toevoegen via ‘Voeg scenario toe’. Vul vervolgens een titel en een omschrijving van het scenario in. Klik op volgende. Daarna geeft je aan welke eigen maatregel(en) je wilt nemen of hebt genomen en geef je een toelichting bij de maatregel(en). Klik daarna op ‘Terug naar de RI’. Toegevoegde scenario’s worden als laatste nummer toegevoegd in de module of ruimte. Let op: bij het aanmaken van een eigen scenario kun je geen risico inschatting maken.
Let op: toelichting bij aanvaarding risico Is een risico heel klein en aanvaard je daardoor het risico? Dan ben je wel verplicht om hierop een toelichting te geven in het veld ‘Toelichting bij risico wordt aanvaard’. Tip: RI tijdelijk sluiten Ben je met een RI bezig en wil je niet dat iemand anders hierin gaat invullen? Sluit de RI dan tijdelijk af. Deze optie vind je terug onderin de pagina. Je kunt een tijdelijke afgesloten RI altijd weer openen en daarna aanpassen. Let op: RI printen Wil je een RI printen? Klik dan op ‘Print deze RI’ en selecteer vervolgens de modules/ruimtes die je wilt printen. Klik daarna op ‘Print de geselecteerde modules’. Tip: kies voor printen ‘Alleen scenario nummers en tekst’. Zo voorkom je dat de print heel omvangrijk wordt.
7.3 RI’s bekijken, aanpassen of verwijderen
> >
> >
> > Let op: toelichting bij scenario niet van toepassing Is een scenario niet van toepassing voor een ruimte? Dan ben je wel verplicht om hierop een toelichting te geven in het veld ‘Toelichting bij scenario niet van toepassing’. Tip: invullen observaties uit de praktijk Je kunt een genomen of te nemen maatregel onderbouwen met observaties uit de praktijk. Je kunt bijvoorbeeld aangeven of de maatregel juist wordt uitgevoerd in de praktijk, En zo nee, wat er is gebeurd?
>
Je kunt een RI op locatieniveau alleen aanpassen als deze nog niet definitief is afgesloten. Wil je een RI bekijken en/of verder invullen, ga dan naar ‘RI’s' en dan naar 'Overzicht RI’s’. Je komt dan bij het overzicht van de aangemaakte RI’s terecht. Ga met je muis op de RI staan die je wilt bekijken en/of verder wilt invullen en klik op <symbool het loepje> om deze te openen. Als je qua opzet een RI wilt aanpassen, klik dan op . Je kunt de naam van de RI wijzigen, de deadline aanpassen, modules of ruimtes toevoegen of verwijderen, verantwoordelijke aanpassen. Kopieer eventueel de antwoorden uit reeds aangemaakte modules of ruimtes, als deze identiek zijn aan de toe te voegen modules of ruimtes. De antwoorden van voor ingevulde (gekopieerde) modules of ruimtes moeten altijd gecontroleerd worden en eventueel aangepast worden bij afwijkende omstandigheden. Klik hierna altijd op 'Opslaan'. Wil je de status van een RI bekijken. Klik dan op het tabblad 'Status' binnen een aangemaakte RI. Je ziet dan per ruimte of module de voortgang van het de reeds ingevulde scenario's. Stel je hebt alle 4 de mogelijke scenario’s van je binnenbergruimte ingevuld dan geeft de status 0/4 aan. Het cijfer bij een gekleurd blokje, bijvoorbeeld groen, geeft aan hoe vaak het voorkomt dat je een scenario hebt ingevuld waarbij er geen acties op ‘te nemen’ staan. Als je een RI wilt verwijderen, klik dan in tabblad ‘RI overzicht’ op . Voordat de RI definitief wordt verwijderd krijg je nog de bevestigingsvraag: 'Weet je zeker dat je deze RI wilt verwijderen’. Wanneer je dan op 'OK' drukt is de RI verwijderd. Je kunt alleen een RI verwijderen als deze nog niet definitief is gesloten.
27
Let op: toevoegen ruimte aan account én aan reeds aangemaakte RI Komt er een ruimte bij op je locatie, dan moet je deze ruimte aan je locatieaccount toevoegen én ook aan een reeds aangemaakte RI. Dit gebeurt niet automatisch! Vervolgens kan je de scenario’s in deze ruimte inventariseren. Let op: RI definitief afsluiten Sluit een RI op locatieniveau niet definitief af als je deze nog wilt aanpassen. En als je hiervoor nog acties wilt aangeven of een actieplan wilt maken. Heb je per ongeluk toch een RI definitief gesloten, maak dan een RI aan op basis van de RI die je hebt gesloten (zie stap 7.1). Tip: overzicht laatst gewijzigde RI’s Onder 'Home', het dashboard van je Risicomonitor vind je aan de linkerkant van je scherm een overzicht van de laatste vijf gewijzigde RI's. Onderaan de RI's staat een link: 'Dit zijn de laatste 5 gewijzigde RI's. Klik hier voor het complete overzicht'.Via deze route ben je ook snel bij je RI overzicht. Tip: poll aanmaken Wil je weten wat collega’s van een bepaald scenario vinden? Dan kun je dit aan hen voorleggen via een poll. Klik hiervoor op ‘Maak poll’ en vul in wat je wilt weten. Sluit af met ‘Poll aanmaken’.
28
¨ Stap 8. Het actieplan voor je locatie LET OP: Na het uitvoeren van de Risico-Inventarisatie (RI) moet je voor de te nemen maatregelen uit de RI aangeven wie deze gaat nemen. En wanneer de maatregelen genomen moeten zijn. Hiermee maak je een actieplan voor je locatie.
Actieplan maken in 2 stappen
8.1 Geef per te nemen maatregel verantwoordelijke, deadline en prioriteit aan 8.2 Maken van het actieplan 8.3 Status van je maatregel aanpassen 8.1 Geef per te nemen maatregel verantwoordelijke, deadline en prioriteit aan
>
> > > > > >
Zit je al in de RI? Ga dan direct naar het tabblad ‘Acties’. Zit je nog niet in de RI? Ga dan eerst naar ‘RI’s’, en dan naar 'Overzicht RI's'. Ga vervolgens met je muis naar de aangemaakte RI. Klik op en daarna op het tabblad ‘Acties’. Je ziet nu een overzicht van alle acties (maatregelen die je nog moet nemen) van de desbetreffende RI in een overzichtelijke lijst. Klik vervolgens op de actie die je wilt bewerken. De gehele actieregel is 'clickable'. Geef per actie een deadline, prioriteit (laag of hoog) en een verantwoordelijke aan. Klik vervolgens op 'Alles opslaan'. Je kunt ook direct op het tabblad 'Acties' klikken en dan op 'Overzicht acties'. Je ziet dan alle acties van de RI's die je als locatie hebt aangemaakt. Wil je een bepaalde actie uit laten voeren door je organisatiebeheerder of andere medewerker op organisatieniveau, geef je organisatiebeheerder dan aan als verantwoordelijke. Op organisatieniveau moet het vinkje ‘selecteerbaar op locatieniveau’ dan wel zijn aangevinkt voor je organisatiebeheerder. De actie van jouw locatie komt dan vervolgens ook in het overzicht van acties op organisatieniveau te staan. (Wordt aan gewerkt.)
>
De status geeft aan of een actie is uitgevoerd of nog genomen moet worden.
Let op: standaardinstellingen voor je maatregelen als je deze niet specificeert. Standaard staat de deadline van een maatregel op de datum waarop je de deadline van de RI hebt gezet en wordt als verantwoordelijke de locatiebeheerder ingevuld. Tip: Je kunt de maatregelen in het overzicht selecteren op prioriteit, verantwoordelijke, maatregel of ruimte, door een filter in te stellen. Wil je bijvoorbeeld alle maatregelen van een bepaalde medewerker veranderen of inzien, dan kan je 'filteren' op verantwoordelijke. Alle maatregelen waarvoor de desbetreffende medewerker verantwoordelijk is, komen overzichtelijk onder elkaar te staan. Klik op 'Alles' als je de selectie weer wilt opheffen en je alle maatregelen weer wilt zien in je overzicht.
29
8.2 Maken van het actieplan
Wil je een overzicht van alle te nemen maatregelen (of acties) per RI? Maak dan een actieplan. > > > > > >
Ga naar ‘RI’s’, en dan naar 'Overzicht RI's'. Ga vervolgens met je muis naar de aangemaakte RI waarvoor je een actieplan wilt maken. Klik op en daarna op het tabblad ‘Acties’. Klik vervolgens op ‘Maak Actieplan’. Je kunt kiezen voor een actielijst in Word of in Excel. Er verschijnt een scherm ‘Bestand downloaden’. Kies ‘Openen’ om het actieplan als Wordof Excel document te openen. Kies ‘Opslaan' als je dit actieplan eerst op je computer wilt opslaan’. In je actieplan zie je een overzicht van: de datum waarop de maatregel uitgevoerd moet zijn, de prioriteit van de maatregel, wie deze moet uitvoeren, de te nemen maatregel, de ruimte of module waarvoor de maatregel geldt en de status van de maatregel. De status ‘open’ geeft aan dat de maatregel nog niet is uitgevoerd, maar nog binnen de deadline valt. De status ‘OK’ geeft aan dat de maatregel uitgevoerd is en de status ‘laat’ geeft aan dat de maatregel nog niet is uitgevoerd, en dat de deadline inmiddels verstreken is.
Tip: je kunt ook direct klikken op het tabblad 'Acties' in het hoofdmenu en dan 'Overzicht acties'. Standaard zie je hier ALLE acties voor je locaties weergegeven. Stel desgewenst een filter in voor een specifiek RI, als je alleen de maatregelen wilt zien uit die RI. De overzichtslijst kan je exporteren naar Word of Excel door op 'Maak actieplan' te drukken. Let op: je ziet alleen de maatregelen in je actieplan staan die je in de overzichtslijst geselecteerd hebt. Wat je op je scherm ziet in je overzichtslijst, zie je ook in je Word of Excel actieplan.
8.3 Status van je maatregel aanpassen
Heb je een maatregel op je locatie genomen? Pas dan de status van je maatregel aan. > Ga naar tabblad 'Acties' en dan naar 'Overzicht acties' . > Je ziet nu een overzicht met daarin alle maatregelen voor je locatie die je nog moet uitvoeren. > Wil je de status van een maatregel aanpassen die meerdere keren voorkomt? Stel desgewenst een filter in voor deze maatregel via de filterbalk onder kolom 'Maatregel', dan wordt alleen deze maatregel getoond. > Klik vervolgens op bij status. > Let op: alle maatregelen die je een deadline en verantwoordelijke hebt meegegeven, worden automa tisch geselecteerd (vinkje wordt aangezet). > Zet handmatig de vinkjes van maatregelen die je nog niet gerealiseerd ‘uit’. > Vul hierna in wanneer je de maatregel(en) hebt uitgevoerd en geef desgewenst een omschrijving. De datum van uitvoering komt terug in je rapportage. > Klik vervolgens op ‘Wijzig status’. De status van je maatregel is nu aangepast. > De maatregel komt nu in de lijst ‘Toon uitgevoerd’ te staan. > Klik op ‘Toon uitgevoerd’ voor een overzichtslijst met maatregelen die je reeds hebt uitgevoerd.
30
Tip: overzicht laatste vijf aangemaakte acties Onder 'Home', het dashboard van je Risicomonitor vind je aan de rechterkant van je scherm een overzicht van de laatste vijf aangemaakte acties. Onderaan de acties staat een link 'Ga naar het overzicht acties'. Via deze route ben je ook snel bij je actielijst. Tip: aanpassen status acties Houd de status van de acties goed bij. Door deze telkens aan te passen, komt de actie in de betreffende RI ook als uitgevoerd te staan. Zo kun je op een makkelijke manier bijhouden welke acties nog open staan. Tip: actieplan bespreken in teamoverleg Bespreek het actieplan van je locatie in een teamoverleg. Door bijvoorbeeld wekelijks of maandelijks een actieplan aan te maken, houd je goed bij welke acties wel of nog niet zijn uitgevoerd.
31
¨ Stap 9. Maken van managementrapportages voor je organisatie of bekijken van RI’s of rapportages van je locaties Voor je organisatie kun je allerlei managementrapportages maken. Zo kun je per RI-type (arbo, brandveiligheid, gezondheid en hygiënecode) bijvoorbeeld een totaaloverzicht maken met daarin acties op de verschillende locaties (het actieplan). Of je maakt een overzichtsrapportage waarin in aantallen wordt weergegeven hoeveel scenario's zijn beoordeeld met een grote kans dat het voorkomt of met een grote kans op ernstig letsel. Ook is eenvoudig terug te vinden hoe vaak een bepaalde maatregel is aangevinkt om te nemen. Hier kan je vervolgens op organisatieniveau actie op nemen. Kom je via je managementrapportages bepaalde scenario’s, acties of RI’s tegen die je nader wilt bekijken? Dan kan je op organisatieniveau ook de locatie RI’s en rapportages bekijken.
Tip: bewerken van je managementrapportage in Word en Excel Je kunt een aangemaakte managementrapportage in Word of Excel opslaan op je computer en desgewenst zelf aanpassen aan de door jou gewenste lay-out. Tip: totaaloverzicht acties van verschillende locaties Wil je de voortgang van de acties op de verschillende locaties monitoren? En bekijken welke acties eventueel met elkaar samenhangen? Maak dan een totaaloverzicht met daarin de acties op de verschillende locaties. In dit overzicht kun je zien: of acties al zijn uitgevoerd of nog niet, wie deze moet uitvoeren, en de datum waarop de maatregel uitgevoerd moet zijn.
De organisatiebeheerder kan de managementrapportages maken. Ook andere medewerkers kunnen dit doen als je hen hiervoor rechten geeft (zie stap 4.2).
9.1 Maken van managementrapportages voor je organisatie Keuze uit 3 verschillende managementrapportages 1. Actieplan 2. Overzicht Rapportage 3. Overzicht Rapportage beknopt > >
> > > > >
Ga naar ‘Rapportages' en kies daarna ‘Nieuwe Rapportage’. Geef vervolgens aan voor welk RI-type je een managementrapportage wilt maken (momenteel is dit nog niet mogelijk voor een RI Veiligheid). Vul een naam (max. 50 karakters) in voor je rapportage en geef aan of je dit document als Word of Excel wilt. Geef daarna aan wat voor soort managementrapport je wilt maken. Klik hierna op ‘Volgende’. Geef aan voor welke werkvorm(en) en leeftijdsgroep(en) je een rapportage wilt maken. Klik daarna op ‘Volgende’. Kies de locatie(s) waarvoor je een rapportage wilt maken. Ga op de locatie(s) of map(pen) staan en klik op ‘Toevoegen’. Klik daarna op ‘Volgende’. Kies de module(s) waarvoor je een rapportage wilt maken. Klik daarna op ‘Voltooien’ De rapportage wordt automatisch gegenereerd in Word of Excel. Wil je een aangemaakte rapportage later pas bekijken. Klik dan op Rapportages' en dan op 'Overzicht Rapportages'. Ga met je muis op de rapportage staan en dubbelklik om deze te openen en te bekijken.
32
9.2 Bekijken van RI’s of rapportages van je locaties
Kom je via je managementrapportages bepaalde scenario’s, acties of RI’s tegen die je nader wilt bekijken? Dan kan je op organisatieniveau ook de locatie RI’s en rapportages bekijken en desgewenst aanpassen. > > > > > > >
Ga naar ‘RI’s’ en daarna naar ‘Locatie RI’s. Ga vervolgens met je muis op de locatie staan waarvan je de gegevens wilt bekijken Klik op ‘RI’s’ voor het overzicht van de aangemaakte RI’s op de locatie, of Klik op ‘Rapportages’ voor het overzicht van de aangemaakte rapportages op de locatie Ga dan met je muis op de RI of rapportage staan die je wilt bekijken en klik op . Een RI die de status open heeft, kun je desgewenst verder invullen of aanpassen. Klik hierna op ‘Opslaan’.
33
¨ Stap 10. Maken van rapportages voor je locatie Heb je een Risico-Inventarisatie (RI) aangemaakt en ingevuld? Dan kun je hiervan 2 soorten rapportages maken.
Maken van 2 soorten rapportages
10.1 Maken van een rapportage van een RI 10.2 Maken van een rapportage voor de GGD of Arbodienst/arbodeskundige 10.1 Maken van een rapportage van een RI
> > >
>
Ga naar ‘Rapportages’ en kies daarna ‘Nieuwe Rapportage’. Klik vervolgens op de link ‘Rapportage van een RI’. Ga met je muis naar de RI waarvan je een rapportage wilt maken. Dubbelklik om deze te openen. Vul een naam (max. 50 karakters) in voor je rapportage en geef aan of je dit document als Word of Excel wilt. Klik hierna op ‘Opslaan en uitvoeren’. Het kan enkele minuten duren voordat de rapportage is gemaakt. Wil je een aangemaakte rapportage later pas bekijken. Klik op Rapportages' en dan op 'Overzicht Rapportages'. Ga met je muis op de rapportage staan en dubbelklik om deze te openen en te bekijken.
Tip: rapportage van een RI Je kunt altijd een rapportage van een aangemaakte RI maken. Ook al is deze niet volledig ingevuld of definitief afgesloten.
10.2 Maken van een rapportage voor de GGD of Arbodienst/arbodeskundige
Let op: Je kunt een rapportage voor de GGD of Arbodienst/arbodeskundige alleen maken als de RI definitief is afgesloten. >
> > >
>
Ga naar ‘RI’s' en dan naar ‘Overzicht RI’s’. Je komt dan bij de aangemaakte RI’s terecht. Ga met je muis op de RI staan die je definitief wilt sluiten en klik op om deze te openen. Klik vervolgens onderaan de pagina op ‘Sluit deze RI definitief’. Ga naar ‘Rapportages’ en kies daarna ‘Nieuwe Rapportage’. Klik vervolgens op de link ‘Rapportage voor GGD of Arbodienst/arbodeskundige. Ga met je muis naar de RI waarvan je een rapportage wilt maken. Dubbelklik om deze te openen. Vul een naam in voor je rapportage en geef aan of je dit document in Word of Excel wilt maken. Klik hierna op ‘Opslaan en uitvoeren’. Het kan enkele minuten duren voordat de rapportage is gemaakt. Wil je een aangemaakte rapportage later pas bekijken. Klik dan op Rapportages' en dan op 'Overzicht Rapportages'. Ga met je muis op de rapportage staan en dubbelklik om deze te openen en te bekijken.
34
Let op: RI definitief sluiten Zijn RI’s nog niet definitief? Dan zie je deze niet terug in het overzicht van RI’s waarvan je een rapportage voor de GGD of Arbodienstkunt maken. Een definitief afgesloten RI kun je NIET meer aanpassen. Je kunt hiervan nog wel een kopie maken voor een nieuwe RI (zie stap 7). Let op: een rapportage voor GGD of Arbodienst/arbodeskundige Wil je een rapportage voor de GGD maken van een RI Veiligheid of Gezondheid? Sluit dan eerst de RI definitief af. Daarna kun je de rapportage doornemen met de GGD. Wil je een rapportage maken voor de Arbodienst? Neem dan eerst de RI Arbo met de Arbodienstverlener door. Sluit daarna pas de RI Arbo definitief af. Hierna is de rapportage voor de Arbodienst definitief.
35
¨¨ Stap 11. Logboek en ongevallenregister Het tabblad 'Acties' bevat nog twee handige functies: een logboek en een ongevallenregister.
11.1 Aanmaken logboek
Je kunt terugkerende taken, eenmalige acties of notities bijhouden in het logboek. > > > >
Ga naar ‘Acties’ en kies daarna ‘Logboek’. Klik op ‘Nieuwe taak of notitie’ om een nieuw onderwerp toe te voegen. Vul alle gegevens over het onderwerp in en klik op ‘Opslaan’. Wil je een bestaande taak of notitie bewerken? Ga dan met je muis naar het taak of notitie onder de tabbladen 'Taken' of 'Notities' en klik vervolgens op <symbool het pennetje>. Wil je een bestaande taak of notitie verwijderen? Ga dan met je muis naar de taak of notitie en klik vervolgens op .
11.2 Registreren van ongevallen
Je kunt (bijna) ongevallen en incidenten bijhouden in een ongevallenregister. > > > >
Ga naar ‘Acties’ en kies daarna ‘Ongevallenregister’. Klik op ‘Ongeval registreren’ om een ongeval of incident toe te voegen. Vul alle gegevens over het ongeval in en klik op ‘Opslaan’. Wil je een ongeval of incident bewerken? Ga dan met je muis naar het ongeval of incident en klik vervolgens op . Moet er actie worden ondernomen door het ongeval of incident? Maak dan hiervoor een nieuwe taak of notitie aan. Je kunt ook direct een nieuw scenario met bijbehorende maatregelen (acties) aan je Risico-inventarisatie (RI) toevoegen (zie stap 7.2) Dan komt de actie uiteindelijk automatisch in het actieplan terecht.
LET OP: Het is op dit moment niet mogelijk een rapportage te maken van de geregistreerde ongevallen.
36
¨¨ Stap 12. Info en help De Risicomonitor bevat tot slot nog 2 belangrijke menu items in de hoofdnavigatie: 'Info' en 'Help'. 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 12.7
Nieuws Bibliotheek Forum Over Risicomonitor Handleiding Veel gestelde vragen Contact
12.1 Nieuws
Nieuws over de Risicomonitor tref je aan onder het kopje Nieuws. De meest recente berichten lees je ook onder ‘Home’ op je dashboard.
12.2 Bibliotheek
In de Bibliotheek vind je allerlei nuttige artikelen over veiligheid, gezondheid en arbo. Deze informatie kan je helpen bij het maken van de Risico-Inventarisaties (RI’s). > > >
Ga naar ‘Bibliotheek’ en kies het aandachtsgebied/tabblad waarvan je artikelen wilt zien. Je kunt ook zelf een artikel in de Bibliotheek plaatsen. Bijvoorbeeld de huisstijlregels of protocollen van je organisatie. Ga naar ‘Bibliotheek’ en kies voor ‘Artikelen insturen. Vul alle gegevens van het artikel in, sluit deze bij en klik vervolgens op ‘Insturen’. Je kunt hierbij aangeven of je het artikel alleen zichtbaar wilt maken voor de medewerkers van jouw organisatie of dat het artikel voor alle gebruikers van de Risicomonitor zichtbaar is.
Let op: Stuur je een artikel in als je bent ingelogd op organisatieniveau? Dan is dit alleen zichtbaar voor de organisatie en de bijbehorende locaties.
12.3 Forum
Via het Forum kun je een bericht, vraag, opmerking of discussiepunt met een andere organisatie delen. En zo ervaringen uitwisselen. Ga naar ‘Forum’ en kies de werkvorm waarvoor je bijvoorbeeld een vraag of discussiepunt hebt. Door op de werkvorm te klikken, zie je alle forumonderwerpen die voor de werkvorm zijn geplaatst. Je kunt hierin zoeken via de zoekfunctie. Of je kunt zelf een onderwerp inbrengen via ‘Nieuwe post’. Wil je reageren op een onderwerp van iemand anders? Klik dan op het onderwerp, tik je reactie in en klik vervolgens op ‘Plaatsen’. Let op: Heb je een (technische) vraag of opmerking over de Risicomonitor? Neem dan contact op met de helpdesk van VeiligheidNL, FCB of LCHV. Zij helpen je graag verder.
37
12.4 Over Risicomonitor
In ‘Over Risicomonitor’ lees je meer informatie over het gebruik van de Risicomonitor voor de verschillende werkvormen. Daarnaast lees je meer over de verschillende onderdelen gezondheid, veiligheid en arbeidsomstandigheden.
12.5 Handleiding
12.7 Contact
Heb je een specifieke (inhoudelijke) vraag en staat deze niet bij de ‘Veel gestelde vragen’ of in de Handleiding en wil je toch meer weten? Kijk dan bij ‘Contact’ welke organisatie je het beste kunt raadplegen, of ga naar ‘Stel een vraag’ onderaan de ‘Veel gestelde vragen’ en vul je vraag daar in. Je vraag wordt dan doorgestuurd naar de helpdesk van de Risicomonitor. Je ontvangt dan binnen 5 dagen antwoord.
Ben je aan het werk in de Risicomonitor, heb je ondersteuning nodig, maar de handleiding niet bij de hand? Dan kun je de voor jou geschikte handleiding Risicomonitor downloaden onder het menu item ‘Help’.
12.6 Veelgestelde vragen
Bekijk het antwoord op ‘ veel gestelde vragen’ over bijvoorbeeld de functies van de Risicomonitor. > > >
Klik op ‘Veel gestelde vragen’ onder het tabblad 'Help'. Je kunt hier het antwoord op de veelgestelde vragen per onderwerp bekijken. Staat je vraag er niet bij? Ga dan naar ‘Stel een vraag’ en vul deze daar in. Je vraag wordt dan doorgestuurd naar de helpdesk van de Risicomonitor. Je ontvangt dan binnen 5 dagen antwoord.
38
COLOFON Deze handleiding ‘Zo werkt de Risicomonitor voor Kinderopvang en Peuterspeelzalen’ is een uitgave van FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken en VeiligheidNL. Het project is tot 2012 gesubsidieerd door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ook FCB verzorgde een deel van de financiering. De RI Arbo is voorgelegd aan de werkgevers- en werknemersorganisaties, zodat zij dit als branche-RI ondersteunen.
Bij vragen over Risico-Inventarisatie Arbo en vragen over gebruik Risicomonitor Neem contact op met FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken. T (030) 298 53 60 E [email protected]
Bij vragen over Risico-Inventarisatie Veiligheid
Deze uitgave is als PDF-document te downloaden vanaf www.risico-monitor.nl.
Neem contact op met VeiligheidNL. Stuur uw vraag per mail naar E [email protected]
Meer informatie
Bij vragen over de Risico-Inventarisatie Gezondheid
Stichting VeiligheidNL Postbus 75169, 1070 AD Amsterdam T (020) -5114511 E [email protected] I www.veiligheid.nl FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken Koningin Wilhelminalaan 3, 3527 LA Utrecht Postbus 8203, 3503 RE Utrecht T (030) 298 53 60 F (030) 298 53 33 E [email protected] I www.fcb.nl
Neem contact op met het Landelijk Centrum voor Hygiëne en Veiligheid. T (020) 5555415 (op werkdagen tussen 10.00 en 11.00 uur). E [email protected]
Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Deze uitgave is uiterst zorgvuldig opgesteld. Desondanks zijn FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken en VeiligheidNL niet aansprakelijk voor eventuele drukfouten en het gebruik van de inhoud van de teksten. En de daaruit voortvloeiende feiten, omstandigheden en gevolgen. Overname van teksten is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Copyright © 2012 VeiligheidNL
39
