Handleiding Tiptel IP 286 toestellen Versie 1.0
Inhoudsopgave 1
Introductie ...................................................................................................................................... 2
2
Gebruik van de telefoon............................................................................................................... 2
3
4
5
6
7
2.1
Gebruik van handenvrij bellen ................................................................................................ 2
2.2
Gebruik van de headset (optioneel) ........................................................................................ 2
2.3
Schakelen tussen de hoorn, handenvrij bellen en de headset................................................ 2
2.4
Handenvrij of hoorn --> headset ............................................................................................. 2
2.5
Handenvrij of headset --> hoorn ............................................................................................. 3
2.6
Hoorn of headset --> handenvrij ............................................................................................. 3
Bellen en gebeld worden ............................................................................................................. 3 3.1
Uitgaand bellen met de toetsen .............................................................................................. 3
3.2
Bellen vanuit ‘Herhalen’ .......................................................................................................... 3
3.3
Bellen vanuit de ‘Lijsten” ......................................................................................................... 3
3.4
Gebelde nummers ................................................................................................................... 3
Contacten ....................................................................................................................................... 3 4.1
Contacten toevoegen .............................................................................................................. 3
4.2
Contacten bewerken ............................................................................................................... 4
4.3
Contact verwijderen ................................................................................................................ 4
Speciale mogelijkheden ............................................................................................................... 4 5.1
Ruggespraak/ microfoon uitschakelen .................................................................................... 4
5.2
Een gesprek in de wacht zetten .............................................................................................. 4
5.3
Conference Call (drie weg gesprek)......................................................................................... 4
5.4
Doorschakelen (met ruggespraak) .......................................................................................... 5
5.5
Doorschakelen (zonder ruggespraak) ..................................................................................... 5
5.6
Een gesprek van een ander toestel oppakken ........................................................................ 5
5.7
Voicemail luisteren .................................................................................................................. 5
5.8
Even niet gestoord worden ..................................................................................................... 5
5.9
Feature Access Codes .............................................................................................................. 5
Instellingen ..................................................................................................................................... 5 6.1
Taalinstelling aanpassen.......................................................................................................... 5
6.2
Tijd instellen ............................................................................................................................ 5
6.3
Ringtone instellen.................................................................................................................... 5
Attendant Console(optioneel) ..................................................................................................... 6
Bijlage I – Feature Access Codes ............................................................................................................. 7 Pagina 1 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
1
Introductie U maakt gebruik van Hosted Voice, ook wel VOIP (Voice Over IP) genoemd. In dit document leggen we in het kort uit hoe de Tiptel IP 286 toestellen te gebruiken.
2
Gebruik van de telefoon U kunt gesprekken starten en ontvangen via de hoorn, via handenvrij bellen en eventueel via een headset. Tijdens het gesprek kunt u wisselen tussen deze onderdelen. Het volume van het gebruikte apparaat is aan te passen met de volume knop.
2.1
Gebruik van handenvrij bellen Om een gesprek te starten of aan te nemen met handenvrij bellen drukt u op de handenvrij bel toets “
2.2
“.
Gebruik van de headset (optioneel) U kunt een goedgekeurde headset aansluiten op uw toestel. Indien u gebruik wilt maken van de headset drukt u de headset knop in “ “. Deze kleurt dan groen. Het kan ook zijn dat u beschikt over een headset waarbij op de headset zelf een knop aanwezig is, dat moet worden ingedrukt om een gesprek snel te kunnen starten.
2.3
Schakelen tussen de hoorn, handenvrij bellen en de headset Bij een telefoongesprek kunnen alle drie de onderdelen gebruikt worden, maar u kunt slechts één onderdeel tegelijkertijd gebruiken.
2.4
Handenvrij of hoorn --> headset Indien u over wilt schakelen van handenvrij bellen of de hoorn naar de headset drukt u op de headset toets.
Pagina 2 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
2.5
Handenvrij of headset --> hoorn Indien u over wilt schakelen van handenvrij bellen of de headset naar de hoorn dan neemt u deze van de haak. Heeft u de hoorn niet op de haak liggen, dan drukt u op de handenvrij bel– of headsettoets om terug te schakelen naar de hoorn.
2.6
Hoorn of headset --> handenvrij Druk op de handenvrij toets “
“.
3
Bellen en gebeld worden
3.1
Uitgaand bellen met de toetsen U kunt een gesprek starten door een telefoonnummer in te toetsen en op de functie toets “Kiezen”, handenvrij bel toets, of headset toets te drukken. Ook met het opnemen van de hoorn wordt een gesprek onmiddellijk gestart. Een tweede methode is het opnemen van de hoorn (of indrukken van de handenvrij of headset toets) en het ingeven van een telefoonnummer. Indien u vijf seconden wacht, belt de telefoon uit. Zodra het gesprek wordt opgezet verschijnt de tekst “Bellen” in beeld. Zodra u verbinding hebt, ziet u de tekst “Verbonden” in het beeldscherm. Aan het einde van een gesprek kunt u de hoorn op de haak leggen. Indien u belt met een headset of via handenvrij bellen dient u de bijbehorende toets in te drukken om de verbinding te verbreken.
3.2
Bellen vanuit ‘Herhalen’ Om het laatst gebelde nummer te bellen drukt u een keer op de functie toets ” ”. U komt in de lijst van laatst gevoerde gesprekken. U kunt door de lijst bladeren met de navigatie knop. Heeft u het terug te bellen nummer gevonden dan drukt u op de functie toets “kies”, om het nummer te bellen.
3.3
Bellen vanuit de ‘Lijsten” U kunt onder de functie toets “Lijsten” een persoonlijke telefoonlijst maken. Om gebruik te maken van de lijst, drukt u een keer op de functie toets ”Lijsten”. U komt in het menu en kiest voor de lijst “Intern Telefoonboek” met de in het toestel opgeslagen telefoonnummers. U kunt door de lijst bladeren met de navigatie knop. Heeft u het terug te bellen nummer gevonden dan drukt u op de functie toets “Kiezen”, om het nummer te bellen. Hoe u deze persoonlijke telefoonlijst maakt wordt uitgelegd in hoofdstuk 4 “Contacten”.
3.4
Gebelde nummers De nummers die u gebeld hebt terugzien. Doe dit als volgt. Druk op de “Logboek” toets. U kunt de gebelde nummer op deze manier direct terugbellen.
4
Contacten
4.1
Contacten toevoegen Zoals bij 3.3 aangegeven is kunt u een lijst maken van contacten. Doe dit als volgt. Druk op de functie toets “Lijsten”. Kies nu voor “Intern Telefoonboek” u krijgt een lijst te zien welke contacten u toegevoegd hebt. Druk u op functie toets “Toevoegen”. Vul hierbij de gegevens in van het contact die u wilt toevoegen en bevestig met de functie toets “Opslaan”.
Pagina 3 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
4.2
Contacten bewerken U wilt een contact bewerken. Doe dit als volgt. Druk op de functie toets “Lijsten”. Kies nu voor “Intern Telefoonboek” u krijgt een lijst te zien welke contacten u toegevoegd hebt. Navigeer naar het contact die u wilt bewerken. Drukt u op functie toets “wijzigingen”. Verander het contact naar de juiste gegevens en bevestig met de functie toets “Opslaan”.
4.3
Contact verwijderen U wilt een contact verwijderen. Doe dit als volgt. Druk op de functie toets “Lijsten”. Kies nu voor “Intern Telefoonboek” u krijgt een lijst te zien welke contacten u toegevoegd hebt. Navigeer naar het contact die u wilt verwijderen. Als u het contact gevonden hebt die u wilt verwijderen, drukt u op de functie toets “Verwijderen”. Als u het heeft bevestigd is het contact verwijderd.
5
Speciale mogelijkheden
5.1
Ruggespraak/ microfoon uitschakelen Als u de microfoon uit wilt schakelen drukt u op de “mute” toets. . Op dat moment hoort de andere persoon niet meer wat er gezegd wordt. Op deze manier kunt u met andere personen in de ruimte spreken. Om de microfoon weer in te schakelen drukt u nogmaals op de “mute” toets.
5.2
Een gesprek in de wacht zetten Door op “hold” te drukken zet u een gesprek in de wacht. Indien u beschikt over een “Music on Hold” licentie, krijgt de beller muziek te horen. Druk op de knop “hold” om het gesprek weer terug te nemen.
5.3
Conference Call (drie weg gesprek) Om een conference call te starten, drukt u tijdens het gesprek op de functie toets waar “ ” staat. De eerste gebelde wordt in de wacht gezet. U kunt nu het telefoon- nummer van de tweede persoon ingeven. Druk nu weer op de functie toets “ ” om de drie partijen samen te voegen in een conference call. Als u op hangt wordt de verbinding met de andere personen verbroken.
Pagina 4 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
5.4
Doorschakelen (met ruggespraak) Om een gesprek door te schakelen drukt u tijdens een gesprek op de functie toets waar “Doorsturen” boven staat. Hiermee wordt het eerste gesprek in de wacht gezet en u hoort een kiestoon. U kunt nu het telefoonnummer bellen van de persoon waarnaar u het gesprek wilt doorschakelen. Wanneer de tweede persoon het gesprek op neemt kunt u een gesprek voeren dat de eerste persoon niet zal horen. Hiermee kunt u bijvoorbeeld aangeven wie er belt en waarvoor hij/zij belt. Om het gesprek door te verbinden naar de tweede persoon klik u weer op de functie toets waar “Doorsturen” boven staat. U maakt vervolgens geen deel meer uit van het gesprek. Als u het gesprek met de tweede persoon tijdens het doorverbinden verbreekt wordt het gesprek niet doorgeschakeld . De eerste persoon blijft in de wacht totdat u het gesprek terug neemt of met iemand anders doorschakelt.
5.5
Doorschakelen (zonder ruggespraak) Om een gesprek door te schakelen, drukt u tijdens een gesprek op de functie toets waar “Doorsturen” op staat. U kunt nu het telefoonnummer bellen van de persoon waarnaar u het gesprek wilt doorschakelen en direct weer op de functie toets “Doorsturen” drukken.
5.6
Een gesprek van een ander toestel oppakken Met behulp van *97[intern nummer] kunt u een gesprek dat op een ander toestel binnenkomt, oppakken.
5.7
Voicemail luisteren Druk op de voicemail “
5.8
” om uw voicemail te luisteren.
Even niet gestoord worden In het beeldscherm ziet u op de meeste rechtse functie toets “DND” Als u hier op drukt, krijgt u in het beeldscherm te zien ”DND”. U kunt op dat moment niet gestoord worden. U haalt de Niet Storen functie eraf door wederom op de functie toets “DND” te drukken.
5.9
Feature Access Codes Met de ‘feature access codes’ kunnen bepaalde opties aan en uit worden geschakeld via de telefoon. Een overzicht van de feature access codes treft u aan als bijlage in dit document.
6
Instellingen
6.1
Taalinstelling aanpassen Standaard is uw telefoon voorzien van een Nederlands talig menu. Als u de telefoon in een andere taal wilt instellen, doet dit als volgt. Drukt u op “Menu” toets. Navigeer naar “Instellingen” vervolgens kiest u voor “Basis Instellingen” en vervolgens voor “Taal” nu ziet u een lijstje van welke talen er ingesteld kan worden. Kies hier de taal die u wilt.
6.2
Tijd instellen Standaard wordt u telefoon voorzien van de juiste tijd. Als u de telefoon van de juiste tijd en datum wilt voorzien doet dit als volgt. Drukt u op “Menu” toets. Navigeer naar “Instellingen” vervolgens kiest u voor “Basis Instellingen” en vervolgens voor “Tijd”. Hier kunt u de telefoon voorzien van de juiste tijd en datum. De streepje plaats je door de sterretje of hekje toets in te drukken.
6.3
Ringtone instellen U wilt een andere ringtone. Drukt u op “Menu” toets. Navigeer naar “Instellingen” vervolgens kiest u voor “Basis Instellingen” en vervolgens voor “Oproepmelodie”. U kunt hier kiezen welke ringtone u wilt. Zodra u er één gevonden hebt, drukt u op “Opsl”
Pagina 5 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
7
Attendant Console(optioneel)
Met behulp van bovenstaand Attendant Console kunt u op het toestel zien of een bepaalde extensie in gesprek is. De knoppen kunnen ook worden gebruikt om een binnenkomend gesprek van een collega op te pakken (Call pickup). Het configureren van de Attendant Console wordt door A.A.D. Netwerken B.V. verzorgd.
Pagina 6 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
Bijlage I – Feature Access Codes In de onderstaande table staan de ‘feature access codes’die gebruikt kunnen worden om bepaalde opties aan en uit te schakelen via de telefoon.
Feature Access Code Name Anonymous Call Rejection Activation Anonymous Call Rejection Deactivation Automatic Callback Deactivation Automatic Callback Menu Access Call Bridge Call Forwarding Always Activation Call Forwarding Always Deactivation Call Forwarding Always Interrogation Call Forwarding Always To Voice Mail Activation Call Forwarding Always To Voice Mail Deactivation Call Forwarding Busy Activation Call Forwarding Busy Deactivation Call Forwarding Busy Interrogation Call Forwarding Busy To Voice Mail Activation Call Forwarding Busy To Voice Mail Deactivation Call Forwarding No Answer Activation Call Forwarding No Answer Deactivation Call Forwarding No Answer Interrogation Call Forwarding No Answer To Voice Mail Activation Call Forwarding No Answer To Voice Mail Deactivation Call Forwarding Not Reachable Activation Call Forwarding Not Reachable Deactivation Call Forwarding Selective Activation Call Forwarding Selective Deactivation Calling Line ID Delivery Blocking per Call Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Activation Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Deactivation Calling Line ID Delivery per Call Call Park Call Park Retrieve Call Pickup Call Retrieve Call Return Call Return Number Deletion Call Waiting Persistent Activation Call Waiting Persistent Deactivation Cancel Call Waiting Clear Voice Message Waiting Indicator Customer Originated Trace Directed Call Pickup Directed Call Pickup with Barge-in Direct Voice Mail Transfer Diversion Inhibitor Do Not Disturb Activation Do Not Disturb Deactivation Flash Call Hold
Code *77 *87 #8 #9 *15 *72 *73 *21* *21 #21 *90 *91 *67* *40 #40 *92 *93 *61* *41 #41 *94 *95 #76 #77 *67 *31 #31 *65 *68 *88 *98 *11 *69 #92# *43 #43 *70 *99 *57 *97 *33 *55 *80 *78 *79 *22
Pagina 7 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
Group Call Park Last Number Redial Location Control Activation Location Control Deactivation No Answer Timer Per Call Account Code Push to Talk Speed Dial 100 Speed Dial 8 Sustained Authorization Code Activation (calls unlocking) Sustained Authorization Code Deactivation (calls locking) Voice Portal Access
#58 *66 *12 *13 *610 *71 *50 *75 *74 *47 *37 *62
Pagina 8 van 8 Veenweideweg 17 | 2957 LD Nieuw-Lekkerland | 0184-686283 | www.aad.nl
