handleiding ordertracking app track ’n trace
U kunt met een iPhone of iPad gebruik maken van onze app voor ordertracking. In de Appstore zoekt u op “tbp” en kiest u “tbp ordertracking”. Na de installatie kunt u met dezelfde persoonlijke inloggegevens
heel
eenvoudig
uw
lopende
orders en producties volgen. Daar heeft u geen handleiding voor nodig!
inloggen via website Ga naar de website www.tbp.nl en kies module ordertracking, subbutton
inloggen
order-
tracking. Voer in het volgend scherm
uw
(persoonlijke
vertrouwelijke) zoals
u
die
gegevens van
ons
en in,
heeft
ontvangen. Als uw invoer tot drie maal toe niet correct is, verschijnt de melding dat u opnieuw moet inloggen. Sluit daarvoor uw internetverbinding met tbp helemaal af en begin opnieuw. Na het inloggen komt u in de module ordertracking van onze website.
1
buttons U kunt data oproepen als u (een deel van) uw orderreferentie of uw artikelnummer invoert:
voer uw ordernummer of uw artikelnummer in en klik vervolgens de toon-button of
kies eerst voor de zoek-functie en voer dan een gedeelte van (de beschrijving van) uw order- of artikelnummer in, klik nog eens op zoeken
Hierop verschijnt een keuzelijst. U kunt nu een regel kiezen, de blauwe balk geeft de selectie aan. Na het maken van een keuze kunt u op de knop "vorige" klikken om terug te gaan naar de gevonden items en een ander item te kiezen. Bijvoorbeeld (de codes en omschrijving werden uit deze afbeelding verwijderd i.v.m. vertrouwelijke informatie):
2
actueel orderoverzicht Orders die langer dan 5 werkdagen geleden geleverd zijn, worden niet meer weergegeven in ordertracking.
verbroken verbinding Als u 20 minuten geen gebruik maakt van de beveiligde verbinding met ons ordertrackingsysteem zal een pop-up verschijnen dat de verbinding is verbroken. Klikt u op de ok-button en nogmaals op de button ordertracking. Uw verbinding is dan direct weer hersteld.
invoer orderreferentie Mocht uw orderreferentie niet correct zijn (alleen orders van uw eigen organisatie worden weergegeven), dan verschijnt de volgende melding:
uw ordergegevens Als de invoer herkend is (of als u een keuze hebt gemaakt uit de lijst), verschijnen de ordergegevens: orderreferentie, omschrijving en artikelnummer. In de blauwe balk wordt het aantal vermeld en een button klik voor details. Als u van deze button gebruik maakt verschijnen ook de leverdatum, het verzonden aantal en het nog te verzenden aantal:
3
Als u klikt op toon beschikbare voorraad krijgt u een overzicht van het aantal wat bij tbp op voorraad ligt van dit part, alsook de te verwachten voorraadtransacties. Deze verschijnen per (productie)batchaantal in een gekleurde balk en ook daar kunt u klikken voor details, waarbij u het volledig productieproces in beeld krijgt, bijvoorbeeld:
met één druk op de knop De button toon inkooporderstatus brengt u met één druk op de knop naar het totaaloverzicht van actuele product-gerelateerde orders die in ons ERP-systeem zijn ingevoerd.
4
invoer artikelcode Net als bij orderreferentie geldt ook voor de artikelreferentie: als deze niet juist is (alleen gegevens van uw organisatie worden weergegeven) verschijnt de melding als halverwege bladzijde 3.
Als de invoer juist is (of als u een keuze hebt gemaakt uit de lijst), zal een overzicht in beeld komen van actuele producties bij tbp. De button klik voor details geeft u detailinformatie op productieniveau zoals te zien is op de afbeelding op bladzijde 4.
Wanneer u de button toon inkooporderstatus kiest, ziet u (op bladzijde 4 weergegeven) een overzicht
van
al
uw
lopende
productgerelateerde
orders
met
bijbehorende
gegevens
(artikelomschrijving, tbp-ordernummer, aantal) en daar kunt u ook de geplande leverdatum opvragen door op de button klik voor details te kiezen.
verklaring van de kleuren blauw
=
informatie- of selectiebalk
groen
=
gereed
oranje
=
gestart
rood
=
niet gestart
beveiliging Om de beveiliging van uw gegevens binnen de website te garanderen is het zeer aan te raden dat u de internetverbinding afsluit als u geen gebruik meer maakt van ordertracking (gewoonweg een andere internetpagina bezoeken is niet afdoende).
voor uw gemak Wij hebben deze applicatie ordertracking voor uw gemak tot stand gebracht en wensen u dan ook veel gebruiksplezier. Mocht u eventueel opmerkingen of aanvullende wensen hebben dan vernemen wij die natuurlijk graag van u (via
[email protected]).
5
