Handleiding MijnGemeente-app

Handleiding MijnGemeente-app

Omschrijving

Handleiding “MijnGemeente-app”

Auteur

SIMgroep

Datum

01-05-2013

Versienummer

0.2

Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE ........................................................................................................................................ 2 1. INLEIDING .............................................................................................................................................. 3 1.1. 1.2.

MIJNGEMEENTE APP ..................................................................................................................................... 3 SUPPORT ....................................................................................................................................................... 3

2. APP DOWNLOADEN ............................................................................................................................. 4 2.1. 2.2.

VIA DE APPLE APPSTORE ............................................................................................................................. 4 VIA GOOGLE PLAY STORE............................................................................................................................ 4

3. INHOUD AANPASSEN ......................................................................................................................... 5 3.1. OVERZICHT ................................................................................................................................................... 5 3.1.1. Menu .................................................................................................................................................... 5 3.2. ONDERDELEN ................................................................................................................................................ 5 3.3. STANDAARD PAGINA’S ................................................................................................................................. 6 3.4. WEBCONTENT ............................................................................................................................................... 6 3.4.1. Item toevoegen ............................................................................................................................... 8 3.5. MELDPUNT .................................................................................................................................................... 9 3.6. TWITTER PAGINA’S ..................................................................................................................................... 10 4. TIPS ...........................................................................................................................................................11 4.1. 4.2.

YOUTUBE FILMPJE TOEVOEGEN.................................................................................................................. 11 TELEFOONNUMMER AANKLIKBAAR MAKEN ................................................................................................ 12

5. CONSULTANCY .....................................................................................................................................14

Pagina 2 van 14

1. Inleiding 1.1. MijnGemeente app Met de MijnGemeente app maakt u het mogelijk voor burgers om op de hoogte te blijven van de gemeente via hun mobiele telefoon. In deze handleiding leest u hoe u gemakkelijk kunt werken met de MijnGemeente app. U vindt er hoe u de inhoud van de app kunt aanpassen, maar ook hoe u eenvoudig al aangemaakte informatie van de gemeentelijke website op de app beschikbaar kunt maken. Succes! 1.2. Support Met eventuele vragen of meldingen kunt u contact opnemen met onze Supportafdeling. U kunt uw vraag/ melding inboeken via het Klantportaal, te bereiken via Mijn SIM (hiervoor heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord nodig). Daarnaast kunt u ons ook bereiken via 0800-7346368 of op [email protected].

Pagina 3 van 14

2. App downloaden 2.1. Via de Apple Appstore U gaat naar de App Store om de MijnGemeente app te downloaden. Daar voert u in het zoekveld de naam van uw gemeente in. Kies uit de zoekresultaten de juiste versie en klik op ‘gratis’ of ‘installeer’. De app wordt op uw iPhone geplaatst.

Afbeelding: MijnGemeente app in App Store

2.2. Via Google Play store U gaat naar de Google Play store om de MijnGemeente app te downloaden. Daar voert u in het zoekveld de naam van uw gemeente in. Kies uit de zoekresultaten de juiste versie en klik op deze app. Op het daarna volgende scherm (met informatie over app) klikt u op ‘installeer’. De app wordt op uw telefoon geplaatst.

Afbeelding: MijnGemeente app in Google Play store

Pagina 4 van 14

3. Inhoud aanpassen Om de MijnGemeente app te openen, gaat u naar het hoofdmenu in SIMsite. Daar ziet u links de applicatie SIMapp staan. Wanneer u SIMapp selecteert, opent de applicatie. 3.1. Overzicht Zodra de applicatie SIMapp opent, komt u op de overzichtspagina terecht. Op deze overzichtspagina ziet u welke onderdelen aangemaakt zijn voor de app. Bovenaan de pagina vindt u het kruimelpad. Aan de hand van het kruimelpad kunt u zien waar u zich bevindt binnen SIMsite. In het kruimelpad ziet u dat in het overzicht de pagina ‘onderdelen’ zichtbaar is. U kunt deze pagina ook benaderen via het menu links ‘SIMapps’. 3.1.1. Menu Links vindt u het menu van de applicatie. Zodra u op ‘SIMapps’ klikt, zal het menu naar rechts uitklappen. In het menu vindt u alle pagina’s van de app. Hier kunt u de verschillende pagina’s voorzien van informatie. 3.2. Onderdelen Wanneer u in het menu links op ‘onderdelen’ klikt, opent opnieuw de lijst met alle onderdelen. In de tabel kunt u lezen wat de titel van het onderdeel is, het type onderdeel en de titel van het bijbehorende logo (icoon).

Afbeelding: Overzicht onderdelen

Linksboven ziet u ook de knop preview staan. Met deze knop kunt u de onderdelen bekijken zoals ze in de app getoond worden. U ziet in de preview de volgorde zoals deze ook in de tabel te zien is. Naast de ‘preview-knop’ vindt u de ‘sorteer-knop’. Met deze knop kunt u de volgorde van de onderdelen wijzigen. Zodra u op deze knop klikt, komt u op de sorteerpagina terecht. Daar kunt u de verschillende onderdelen oppakken en verslepen naar een andere plek. Zodra u op een onderdeel klikt, komt u op de detailpagina terecht. Hier kunt u het onderdeel bewerken.

Pagina 5 van 14

3.3. Standaard pagina’s U heeft de mogelijkheid om vier standaardpagina’s te gebruiken in de app. Bij standaardpagina’s kunt u denken aan contactgegevens, routebeschrijving, openingstijden e.d. Wanneer u via het linkermenu op ‘standaard pagina’s’ klikt, komt u op de detailpagina terecht. Op deze detailpagina vindt u de vier mogelijke standaardpagina’s onder elkaar (verdeeld in blokken). In elk blok vindt u de volgende opties: Titel: De titel van de tegel in de app. WYSIWYG editor: In deze editor kunt u de informatie invoeren die op de pagina in de app moet verschijnen. Activeer deze pagina in de app: Wanneer u deze optie aanvinkt (en daarna de pagina opslaat), zal de pagina in de app verschijnen. Icoon: U kunt uit de lijst met iconen een icoon kiezen die past bij de pagina. Met dit icoon zal de pagina in de app te benaderen zijn.

Afbeelding: Standaardpagina

3.4. Webcontent Via het linkermenu kunt u naar ‘Webcontent’ navigeren. Onder ‘Webcontent’ kunt u pagina’s aanmaken voor in de app. Deze pagina’s hebben een wat ander karakter dan de standaardpagina’s. U toont op deze ‘webcontent-pagina’s’ informatie die al ergens op uw gemeentelijke site staat.

Pagina 6 van 14

Allereerst komt u op een overzichtspagina terecht.

Afbeelding: Overzichtspagina Webcontent

In de tabel vindt u de titel van de pagina, het medium waar de oorspronkelijke informatie gepubliceerd is, de gekozen publicatiewijze, de titel van de gekoppelde pagina en of de pagina actief in de app is. Links van het kruimelpad vindt u de knop ‘nieuw’. Met deze knop creëert u nieuwe webcontent (nieuwe pagina’s) voor in de app. Zodra u op de knop ‘nieuw’ klikt, komt u op onderstaande pagina terecht.

Afbeelding: Webcontent

Pagina 7 van 14

Bovenaan de pagina vindt u de werkbalk: Het aanmaken van een nieuwe pagina. Het verwijderen van een pagina. Opslaan van een pagina. De pagina die u nu creëert, gaat informatie tonen die al op uw gemeentelijke site geplubliceerd is. U deelt de informatie naar de app. U kunt de volgende opties invullen/ aanpassen: Titel: De titel van de in de app. Medium: Selecteer het medium waarop de oorspronkelijke content geplaatst is. Publicatiewijze: Het veld publicatiewijze past zich aan op het eerder gekozen medium. U zult in de selectielijst alleen publicatiewijzen vinden die beschikbaar zijn bij de huidige pagina’s op het medium. Daarnaast zult u alleen publicatiewijzen vinden die in de app te gebruiken zijn. Pagina: In de selectielijst vindt u de pagina’s waarvan de informatie ook in de app getoond kan worden. Activeer deze pagina in de app: Wanneer u deze optie aanvinkt (en daarna de pagina opslaat), zal de pagina in de app verschijnen. Icoon: U kunt uit de lijst met iconen een icoon kiezen die past bij de pagina. Met dit icoon zal de pagina in de app te benaderen zijn. 3.4.1. Item toevoegen Wanneer u een item (bijv. een nieuwsbericht) wilt toevoegen, doet u dit op de pagina waarvoor u tijdens bovenstaande stappen gekozen heeft (en al op uw gemeentelijke site staat).

Afbeelding: Item toevoegen

Pagina 8 van 14

In het blok publiceren vindt u ‘selecteer de publicatiemedia’. Wanneer u op het pijltje naast ‘selecteer een medium’ klikt, opent de selectielijst. Hier kunt u aangeven dat u dit item ook in de app wilt publiceren. 3.5. Meldpunt U vindt in het linkermenu de optie ‘Meldpunt’ wanneer u gekozen heeft voor het gebruik van SIMmeldpunt in combinatie met de app. Onderstaand ziet u welke opties u kunt aanpassen voor deze pagina.

Afbeelding: Meldpunt

U kunt de volgende opties invullen/ aanpassen: Titel: De titel van de tegel in de app. Activeer deze pagina in de app: Wanneer u deze optie aanvinkt (en daarna de pagina opslaat), zal de pagina in de app verschijnen. Icoon: U kunt uit de lijst met iconen een icoon kiezen die past bij de pagina. Met dit icoon zal de pagina in de app te benaderen zijn.

Pagina 9 van 14

3.6.

Twitter pagina’s

Afbeelding: Twitter pagina

Bovenaan de pagina vindt u de werkbalk: Het aanmaken van een nieuwe pagina. Het verwijderen van een pagina. Opslaan van een pagina. U kunt de volgende opties invullen/ aanpassen: Pagina naam: De titel van de pagina in de app. Twitteraccount of Zoekterm: U kunt het twitteraccount van de gemeente koppelen of een ‘twitterzoekterm’ invoeren (bijvoorbeeld #SIMgroep). Activeer twitter pagina in de app: Wanneer u deze optie aanvinkt (en daarna de pagina opslaat), zal de pagina in de app verschijnen. Icoon: U kunt uit de lijst met iconen een icoon kiezen die past bij de pagina. Met dit icoon zal de pagina in de app te benaderen zijn.

Pagina 10 van 14

4. Tips 4.1. Youtube filmpje toevoegen Het is mogelijk om in de app een Youtube filmpje op te nemen. Daarvoor zoekt u eerst het filmpje op Youtube op.

Afbeelding: Code kopiëren op Youtube

Onder het filmpje vindt u de knop ‘Insluiten’. Daar vindt u de code die nodig is om het filmpje in de app te kunnen tonen. Deze code kopieert u. Daarna gaat u naar de pagina in de applicatie SIMapp, waarop u het filmpje wilt tonen. In de editor klikt u op de knop ‘code’. Vervolgens plakt u de code in de editor. Na opslaan zal het filmpje getoond worden in de app.

Pagina 11 van 14

Afbeelding: Code plakken in de editor

Tip: In de code kunt u ook de breedte van het filmpje bepalen. U ziet op de tweede regel in de code de term ‘width’ staan. Daarachter ziet u als breedte ‘260’ (pixels) ingevoerd staan. Dit is vanuit SIM getest als een mooie breedte van het filmpje. U kunt hier zelf een hoger of lager getal invoeren.

Afbeelding: Youtube filmpje in app Hollands Kroon

4.2. Telefoonnummer aanklikbaar maken Wanneer u in de content een telefoonnummer met standaard schrijfwijze (bijv. 0102175333) opneemt, zal deze automatisch aanklikbaar in de app verschijnen. Als u een telefoonnummer met andere schrijfwijze aanklikbaar wilt maken, volgt u de volgende stappen. Voer in de editor uw tekst in (zie onderstaand voorbeeld).

Pagina 12 van 14

Afbeelding: Tekst invoeren editor

Daarna klikt u op de knop ‘code’.

Afbeelding: Code plakken in editor

Vervolgens plakt u de volgende code in de editor op de plaats van het telefoonnummer: 14010 Op de twee plekken waar in bovenstaande code het telefoonnummer genoemd staat, vult u uw telefoonnummer in. Na opslaan zal het telefoonnummer in de app aanklikbaar zijn.

Pagina 13 van 14

5. Consultancy Extra ondersteuning door de consultants van SIM Als kennispartner voor gemeenten heeft SIM een divers team van consultants beschikbaar. Zij hebben kennis van verschillende vakgebieden waarmee zij u op maat ondersteuning kunnen aanbieden. Of het nu gaat over het succesvol implementeren van de app MijnGemeente, Raad Digitaal Pro of Webrichtlijnen, onze consultants kennen het systeem door en door en hebben een heldere visie op de informatievoorziening in de digitale frontoffice van lokale overheden. Onze consultants kunnen u adviseren binnen de thema's Nieuws, Digitaal loket, KCC, Midoffice, RIS en Beleid en Wonen en Leefomgeving. Uiteraard is kennis van de samenhang en integratie van deze thema's aanwezig.

Meer weten: kijk op http://www.simgroep.nl/website/diensten_3863/ Als u vragen heeft over gerichte ondersteuning dan kunt u contact opnemen met uw accountmanager of met Paul Muis (manager projecten & consultancy) U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]

Pagina 14 van 14