HANDLEIDING KFZ-BRIEF

HANDLEIDING KFZ-BRIEF IN 5 STAPPEN NAAR EEN DUITS KENTEKEN: STAP 1: VERKLAAR UW NL-KENTEKEN VOOR EXPORT STAP 2: SCAN HET KENTEKEN IN EN UPLOAD DEZE IN ONZE WEBSHOP STAP 3: ROND UW BESTELLING AF EN VOER DE BETALING UIT STAP 4: STUUR HET ORIGINELE VOOR EXPORT VERKLAARDE KENTEKEN PER AANGETEKENDE POST OF KOERIER NAAR VDS STAP 5: U ONTVANGT UW KFZ-BRIEF PER KOERIER EEN UITGEBREIDE TOELICHTING OP HET ONLINE BESTELLEN VAN EEN KFZ-BRIEF LEEST U VERDEROP IN DIT DOCUMENT.

1 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

STAP 1: ACCOUNT AANMAKEN 1.1 Maak een account aan via het tabblad ‘Inloggen’ en de knop ‘Maak een Account’.

1.2 Voer uw gegevens in. Gegevens met een *-teken zijn verplicht om in te vullen. Maak uw account definitief door op de knop ‘Verzenden’ te klikken.

2 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

1.3 Uw account is nu aangemaakt. In de ‘Mijn-Account-omgeving’ kunt u nu uw account beheren. 1. Via ‘Account Dashboard’ kunt u een momentopname van uw recente accountactiviteiten bekijken. 2. Via ‘Account Informatie’ kunt u uw e-mailadres, wachtwoord, voornaam, achternaam en KvK nummer wijzigen en opslaan. 3. In het ‘Adresboek’ heeft u de mogelijkheid om uw contactgegevens, factuuradres en verzendadres in te geven of te wijzigen. 4. Via ‘Mijn orders’ kunt u uw bestelhistorie bekijken en kan iedere bestelling afzonderlijk bekeken worden. 5. Via ‘Nieuwsbrief abonnementen’ kunt u uzelf aan- en afmelden voor de nieuwsbrief van VDS Auto Export Services.

(1) (2) (3) (4) (5)

3 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

STAP 2: INLOGGEN Nadat u een account heeft aangemaakt kunt u inloggen. Login met uw e-mailadres en wachtwoord.

STAP 3: PRODUCT SELECTEREN EN DOCUMENTEN UPLOADEN 3.1 Selecteer het product dat u wilt bestellen.

4 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

3.2 Upload* het voor export verklaarde kenteken door op de knop ‘Bladeren’ te klikken. Let op! U kunt maar 1 document per opdracht* uploaden. 3.3 Geef het aantal te bestellen producten op. 3.4 Bevestig de bestelling en ga naar de controlepagina door op de knop ‘In Winkelwagen’ te klikken.

* Indien u voor meerdere voertuigen een KFZ-Brief wilt bestellen, dan zijn er twee mogelijkheden. I.

Wanneer u de voor export verklaarde kentekens apart scant, dan ontstaat er voor ieder kenteken een apart document. Omdat u maar één document per opdracht kunt uploaden, dient u in dit geval iedere KFZ-Brief apart te bestellen en het bestelproces voor iedere KFZ-Brief van begin tot eind te doorlopen.

II.

Wanneer u de voor export verklaarde kentekens tegelijkertijd scant dan ontstaat er één gezamenlijk document met meerdere voor export verklaarde kentekens. In dit geval kunt u dit verzameldocument uploaden en voor meerdere voertuigen tegelijkertijd een KFZ-Brief bestellen. U plaatst dus in één keer meerdere bestellingen. Vul in dit geval het totaal aantal gewenste kentekens in. 5

VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

STAP 4: BESTELLING CONTROLEREN Controleer uw bestelling in de virtuele winkelwagen. Indien de bestelling juist is, kunt u de bestelling plaatsen door op de knop ‘Plaats Bestelling’ te klikken.

STAP 5: FACTUUR- EN VERZENDADRES SELECTEREN EN BETALING AFRONDEN 5.1 Selecteer het factuuradres uit uw adresboek of geef een ander factuuradres op via de optie ‘Nieuw adres’.

6 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

5.2 Nadat u uw factuuradres heeft geselecteerd, dient u het verzendadres te selecteren. Als het verzendadres hetzelfde is als het factuuradres, kiest u voor de optie ‘Bestelling/product naar dit adres verzenden’. Let op! Wij kunnen uw bestelling niet op een postbus afleveren! Indien u uw bestelling op een ander adres dan uw factuuradres wilt laten bezorgen, dan kiest u voor de optie ‘Bestelling/product naar ander adres verzenden’.

5.3 Kies uw verzendadres. Als u het factuuradres dat u bij stap 1 heeft geselecteerd wilt wijzigen, dan kan dat door aan de rechterzijde van het scherm op ‘Wijzigen’ te klikken. Indien u de juiste verzendwijze heeft geselecteerd klikt u op ‘Ga Verder’ om tot de betaling over te gaan.

7 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

5.4 Kies uw verzendwijze (Afhalen of Bezorging). Aan de rechterzijde van het scherm kunt u altijd nog uw factuuradres en afleveradres wijzigen.

5.5 Kies uw betaalwijze. U kunt betalen via iDeal. Aan de rechterzijde van de pagina kunt u altijd nog uw factuuradres, afleveradres en verzendwijze wijzigen. Indien u de juiste betaalwijze heeft geselecteerd klikt u op de knop ‘Ga Verder’.

8 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

5.6 Controleer voor een laatste keer uw bestelling. Via de rechterzijde van de pagina kunt u indien nodig nog uw factuuradres, afleveradres, verzendwijze of betaalwijze wijzigen. Indien alle gegevens correct zijn, dan kunt u de bestelling plaatsen door op de knop ‘Plaats Bestelling’ te klikken. Hiervoor dient u wel eerst de algemene voorwaarden te accepteren.

9 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]

5.7 U komt nu in de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay. Via dit portal kunt u uw betaalwijze selecteren en de betaling afhandelen. Nadat u de betaalwijze heeft geselecteerd en deze heeft gevalideerd d.m.v. de ‘betaalknop’, wordt u doorgelinkt naar de betaalomgeving van uw bank. De betaling handelt u verder af zoals u gewend bent van uw bank.

5.8 Wanneer de betaling is afgerond, ontvangt u van ons bevestigings-email met ordernummer op het door u opgegeven e-mailadres. Controleer de bevestiging en neem bij vragen of twijfel altijd contact op via telefoonnummer +31(0)79 - 59 39 600.

TOT SLOT: VERZENDEN ORIGINEEL NL-KENTEKEN Om de bestelling af te ronden dient u als laatste nog het originele voor export verklaard Nederlands kenteken per post te versturen. Dit kan op twee manieren. Per aangetekende zending naar onze postbus: VDS Auto Export Services B.V. Postbus 155 2700 AD, Zoetermeer Per koerier naar ons vestigingsadres: VDS Auto Export Services B.V. Heerewegh 28 2731 BM, Benthuizen 10 VDS Auto Export Services b.v. | Postbus 155 | 2700 AD Zoetermeer | 079 59 39 600 | [email protected]