Handleiding Digitaal Communiceren met PC Leden

Handleiding Digitaal Communiceren met PC Leden

1

SPORTTAAL PC LEDEN....................................................................................................................................2 1.4

2

PC LEDEN INRICHTEN VOOR SPORTTAAL ...............................................................................................3 2.4 2.5 2.6 2.7

3

ONDERSCHEID BONDSLEDEN EN NIET-BONDSLEDEN .........................................................................................6 COMMUNICEREN MET DE BOND ........................................................................................................................6 TOELICHTING OP STATUSSEN TIJDENS VERZENDEN EN ONTVANGEN .................................................................7

BEHEER.................................................................................................................................................................9 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8

5

PC LEDEN VERSIE .............................................................................................................................................3 BONDSINFORMATIE OM TE KUNNEN COMMUNICEREN.......................................................................................3 INSTALLEREN VAN DE CERTIFICATEN ...............................................................................................................3 HET INRICHTEN VAN PC LEDEN .......................................................................................................................4

DIGITAAL COMMUNICEREN MET PC LEDEN ..........................................................................................6 3.4 3.5 3.6

4

INLEIDING SPORTTAAL......................................................................................................................................2

SCHEMA’S VAN DE BOND HANDMATIG VERWERKEN IN PC LEDEN. ..................................................................9 ALLE SCHEMA’S VERWIJDEREN. .....................................................................................................................10 ALLE BONDSLEDEN ALS NIEUW AANMELDEN .................................................................................................10 HANDMATIG INSTELLEN VAN BONDSINFORMATIE ..........................................................................................11 PROBLEMEN BIJ DE COMMUNICATIE NAAR NSD.............................................................................................12

TOELICHTING DIGITAAL COMMUNICEREN (BRON: NEDERLAND SPORTLAND DIGITAAL).13 5.4 5.5 5.6

AANMELDEN LID ............................................................................................................................................13 WIJZIGEN LID .................................................................................................................................................15 AFMELDEN LID ...............................................................................................................................................17

1

Sporttaal PC Leden

1.4

Inleiding sporttaal

U gebruikt PC Leden om de gegevens van al uw leden te administreren. De bond gebruikt zelf ook een geautomatiseerd systeem om alle leden van alle bij de bond aangesloten verenigingen te administreren.. Omdat de communicatie efficiënter en sneller kan, heeft uw bond besloten met uw vereniging digitaal te gaan communiceren via het NSD platform. Digitaal communiceren gaat via zogenaamde berichten, enigszins vergelijkbaar met e-mails. Voor elke ledenmutatie wordt een bericht verstuurd van de vereniging naar de bond en de bond stuurt als antwoord een bericht terug. Een vereniging stuurt elke keer een verzoekbericht en de bond stuurt een antwoordbericht terug. Onderweg van de vereniging naar de bond worden de naam- en adresgegevens gecontroleerd en waar mogelijk verbeterd (gestandaardiseerd). De vereniging hoeft niet te wachten op het antwoordbericht: antwoordberichten van de bond worden in een postbus van de vereniging geplaatst. Die berichten kunnen er op het moment dat het de vereniging uitkomt opgehaald worden. U blijft dus de leden in PC Leden administreren en stuurt elke ledenmutatie digitaal naar de bond. Daarvoor hoeft u alleen binnen uw pakket aan te geven dat u ledenmutaties wilt communiceren met de bond. Automatisch worden dan alle mutaties digitaal verstuurd. Bij de bond komen deze berichten digitaal binnen en worden automatisch verwerkt.

2

PC Leden inrichten voor sporttaal

Voordat u digitaal u gegevens kunt doorgeven naar uw bond, dienen een aantal zaken te worden geregeld: • • •

2.4

Sporttaal werkt vanaf versie 6.1.0. (build 9) De update kunt u van onze website www.pcleden.nl downloaden. U dient dan wel minimaal over de versie 6.1. te beschikken. Daarnaast heeft u gegevens van uw bond nodig om te communiceren. Hierbij gaat het om het bondsnummer van uw vereniging en de veiligheidscertificaat-bestanden. Eenmalig moet u de instellingen binnen PC Leden aanpassen om gegevens te kunnen versturen en te ontvangen.

PC Leden versie

Vanaf de versie 6.1.0. (build 9) wordt de digitale communicatie ondersteund door PC Leden. De versie ziet u bij het opstarten van PC Leden of via de menukeuze : help >> info. Verder adviseren wij u de scherminstellingen op 1024 * 768 te zetten, anders zijn de specifieke bondsvelden niet zichtbaar (via start >> instellingen >> configuratiescherm >> beelscherm). Uw computer moet een internetverbinding hebben om te communiceren. Er kan worden volstaan met een telefoonverbinding van 56Kb/s.

2.5

Bondsinformatie om te kunnen communiceren

Uw sportbond levert: • De veiligheidscertificaat-bestanden voor een beveiligde internetverbinding. • Het bondsnummer van de vereniging. • De Bondschema’s, voor de bond-specifieke velden in uw ledenkaart, die on-line (via internet) kunnen worden gedownload.

2.6

Installeren van de certificaten

De veiligheidscertificaten bestaan uit 2 bestanden t.w.: Ca.crt en achternaam.pfx Deze bestanden zorgen ervoor dat uw gegevens op een veilige wijze worden verstuurd.

Installatie van beide bestanden gaat als volgt: Kopieer de bestanden ca.crt en achternaam.pfx naar uw bureaublad. Dubbelklik op het bestand ca.crt 1. Klik op knop certificaat installeren. 2. Klik tweemaal op de knop volgende 3. Klik op de knop voltooien 4. U klikt 2 maal op de knop ok en het certificaat is geinstalleerd. Dubbelklik op het bestand achternaam.pfx 1. Klik op de knop volgende. Wijzig de bestandsnaam NIET als deze afwijkt. 2. Klik op de knop volgende. Laat het wachtwoord vak LEEG. Zet geen vinkjes in de aanvinkhokjes. 3. Klik op de knop volgende. Certificaat-archief wordt automatisch gekozen NIET wijzigen. 4. Klik op de knop volgende. 5. Klik op de knop voltooien. 6. Uw persoonlijke certificaat is nu ook geinstalleerd.

2.7

Het inrichten van PC Leden

Het gaat hierom de volgende onderdelen: bondsinformatie, sporttaalinformatie en importeren van de schema’s van de bond. Menukeuze: Hoofdfunctie >> systeembeheer >> diverse instellingen Tabblad Bondsinformatie:

• • • •

U klikt op de knop Automatisch, als u een actieve internetverbinding heeft. Er volgt een venster met 1 of meer certificaten. Selecteer het juiste certificaat (bijvoorbeeld KNWV/000??? En klik op OK. Klik op JA bij meldingen op scherm. Wacht totdat de melding volgt: “Het inlezen van schema’s is afgerond”, klik 2 maal op OK.

Het tabblad sportaal informatie is nu automatisch voorzien van de juiste gegevens voor de digitale communicatie. De schema’s zorgen ervoor dat PC Leden wordt uitgebreid met extra bondspecifieke velden in het ledenscherm. Als u het ledenscherm volledig (maximaal) opent, dan staan aan de rechter zijde de bondspecifieke velden. Als het via uw internetverbinding niet mogelijk is de schema’s in te lezen, dan kunt u het handmatig doen, zie hiervoor hoofdstuk 4 Beheer.

3

Digitaal communiceren met PC Leden

3.4

Onderscheid bondsleden en niet-bondsleden

U heeft een groot aantal leden in uw bestand zitten maar het zijn niet allemaal bondsleden. U kunt zelf bepalen welke leden u gaat versturen naar de bond. In de ledenkaart kunt u dat aangeven, bij het aanvinkhokje bondslid. Bij dit lid is Bondslid niet aangevinkt, dus worden de gegevens niet verstuurd naar de bond.

Op het moment dat u een lid bondslid maakt, worden de bondspecifieke velden (aan de rechterzijde van het venster) toegevoegd op de ledenkaart. Over hoe deze velden te vullen wordt u door uw bond geinformeerd. Via een algemene wijziging kunt u alle leden binnen een selectie voorzien van het bondslid vinkje: Ledenkaart openen Opties >> collectief wijzigen. • Bij Ledenselectie geeft u de selectie op. • Selecteer het veld bondslid. • Vul de waarde met ja. • Ook andere bondspecifieke velden kunt u via algemene wijziging vullen.

3.5

Communiceren met de bond

U kunt op elke moment van de dag contact opnemen met de bond d.m.v. PC Leden. De stappen zijn: • •

Back-up maken van uw huidige bestand. Communiceren met de Bond Via menukeuze: hoofdfuncties >> sporttaal >> verzenden en ontvangen

U klikt op de knop starten. Nu worden uw mutaties doorgegeven aan de bond en kunt mutaties terug ontvangen. Er volgt binnen een korte tijd informatie bij de rubrieken: • Verzend status • Ontvangst status • Verwerk status Na het versturen van de gegevens volgt een rapportage over de verzonden en ontvangen informatie. Na het afsluiten volgt eventueel een venster sporttaal foutmeldingen. U kunt de foutmeldingen lid voor lid bewerken door dubbel te klikken op de lid-regel. Na het aanklikken van de knop wijzigen

kunt u de gegevens in de ledenkaart wijzigen.

Na het verwerken van alle fouten kunt u de lijst afsluiten. De fouten, die niet zijn verwerkt blijven in het bestand aanwezig voor een volgende keer. De foutenlijst kan weer worden geopend via menu: hoofdfuncties >> sporttaal >> foutenlijst verwerken.

3.6

Toelichting op statussen tijdens verzenden en ontvangen

Bij elke lid wordt in de ledenkaart de status van het bondslid aangegeven. Het veld bondstatus in de ledenkaart geeft informatie over het lid.

De bondstatussen zijn: Te verzenden Verzonden In behandeling Verwerkt Afgekeurd bond Afgekeurd NSD

de gegevens / mutaties van het lid zijn nog niet verzonden de gegevens / mutaties van het lid zijn verzonden de verzonden gegevens zijn nog in behandeling bij de bond. de gegevens / mutaties zijn verwerkt bij de bond. de bond heeft de gegevens afgekeurd, de bondstatus-knop aanklikken voor informatie. NSD heeft de gegevens afgekeurd, de bondstatus-knop aanklikken voor informatie.

Er zijn een aantal situaties voor het versturen van gegevens naar de bond, waarbij afkeuringen kunnen voorkomen (toelichting zie hoofdstuk 5 Toelichting digitaal communiceren): • • •

aanmelden wijzigen afmelden

4

Beheer

4.4

Schema’s van de bond handmatig verwerken in PC Leden.

Als u gebruik heeft gemaakt van de knop automatisch bij tabblad bondsinfomatie, dan hoeft u dit niet uit te voeren. Kopieer de schema-bestanden, die door uw bond beschikbaar zijn gesteld, naar de map: c:\program file\pcleden6\schemas Menukeuze: hoofdfuncties >> sporttaal >> beheer >> importeren schema’s U gaat de verschillende bestanden uit het schema handmatig importeren. U kunt telkens maar 1 schema importeren.

Het importeren van de schema’s gaat als volgt (voorbeeld van de KNHB): • • • • •

Klik op Zoek de map: c:\program file\pcleden6\schemas Dubbelklik op KNHB_AanmeldenLid…..xsd Klik op knop importeren, die inmiddels niet meer grijs is. Wacht totdat in statusregel van venster "Het importeren is afgerond staat"

•

Klik op

• • •

Dubbelklik op KNHB_AfmeldenLid…...xsd Klik op de knop importeren Wacht totdat in statusregel van venster "Het importeren is afgerond staat"

• • •

Dubbelklik op KNHB_WijzigenLid………..xsd Klik op Klik op de knop importeren Wacht totdat in statusregel van venster "Het importeren is afgerond staat"

• • • • • •

Klik op Dubbelklik op KNHB_OpvragenPostbus………..xsd Klik op de knop importeren Wacht totdat in statusregel van venster "Het importeren is afgerond staat" Het venster kan nu worden afgesloten. De schemas: KNHB_OpvragenLedenlijst…..xsd KNHB_ZoekLid………………xsd Worden nog niet ondersteund en kunt u daarom nog niet importeren

4.5

Alle schema’s verwijderen.

Op aanwijzing van de helpdesk of de bond mag u deze optie gebruiken. Voorafgaand aan het gebruik van deze optie ALTIJD backup maken. Met deze optie worden al uw bondsvelden verwijderd uit de ledenkaart en worden alle gegevens in deze bondspecifieke velden verwijderd !

4.6

Alle bondsleden als nieuw aanmelden

Als u voor het eerst met PC Leden werkt en al uw gegevens heeft ingevoerd, dan kunt u deze versturen naar uw bond. Deze functie voert u uitsluitend uit in overleg met uw bond.

Via menukeuze: hoofdfuncties >> sporttaal >> beheer >> alle bondsleden als nieuw aanmelden De volgende melding volgt:

U klikt vervolgens 2 maal op de knop OK. Alle gegevens staan nu klaar om te worden verstuurd. Na het versturen van de gegevens volgt een rapportage over de verzonden en ontvangen informatie. Als u dit rapport heeft afgedrukt of heeft opgeslagen, klikt u op de knop afsluiten. Na het afsluiten volgt een venster eventueel sporttaal foutmeldingen. U kunt de foutmeldingen lid voor lid bijwerken door dubbel te klikken op de lid-regel.

4.7

Handmatig instellen van bondsinformatie

Tabblad sporttaal informatie: • Zorg ervoor dat het vinkje sportaal gebruiken aan staat. • Proxy Server en Proxy Port dienen alleen ingevuld te worden als u via een Proxy Server contact met het internet heeft, uw systeembeheerder of provider kan u hierover informeren. • IP adres, Certificaat Issuer en GUID Zender daarin dienen gegevens in te staan. De waarden zijn afhankelijk van de productie-omgeving en het certificaat dat u gebruikt. Deze gegevens worden automatisch ingevuld als u klikt op de knop automatisch bij tabblad bondsinformatie. • Door het vinkje schema’s automatisch bijwerken aan te zetten zorgt u ervoor dat na elk contact met NSD, de schema’s (d.w.z. de bond-specifieke velden) in uw ledenkaart worden bijgewerkt met de nieuwste versie.

Met OK verlaat u het venster diverse instellingen.

4.8

Problemen bij de communicatie naar NSD

Bij het communiceren met NSD worden een aantal bestanden aangemaakt waarin de gehele communicatie vanaf uw PC wordt vastgelegd. Het gaat hierbij om de volgende bestanden: • Httplog.txt • Receivelog.txt • Sendlog.txt Voor het analyseren van een communicatieprobleem ontvangen wij graag van u de volgende bestanden: 1. De certificaten 2. De log-bestanden: httplog.txt; receivelog.txt; sendlog.txt (map: c:\program files\pcleden6\bin) 3. De backup (pcleden.....fbk) gemaakt na de laatste communicatie 4. Het bestand pcleden.ini (map: c:\program files\pcleden6\bin) Contact opnemen: http://www.pcleden.nl/contact.html

5

Toelichting digitaal communiceren (Bron: Nederland Sportland Digitaal)

5.4

Aanmelden lid

Wanneer u een nieuw lid aangemeld bij de bond vinden onderweg van vereniging naar bond de volgende controles en bewerkingen plaats: ƒ Controle geldigheid bericht. Er vindt een controle plaats of alle verplichte velden zijn ingevuld en of de velden toegestane waarden bevatten. ƒ Controle certificaat. Er vindt een controle plaats of het certificaat dat wordt meegestuurd met het bericht geldig is. U ontvangt een certificaat van uw bond of u kunt een certificaat aanvragen op . Gegevens van het certificaat worden met elk bericht dat u naar uw bond stuurt meegestuurd. Alleen als het een geldig certificaat is, wordt het bericht verder verwerkt. ƒ Schoning en controle naamgegevens. De naamgegevens binnen de door u verzonden ledenmutaties worden eerst, voor zover nodig, gesplitst in aparte velden als voorletters, voorvoegsels en achternaam en voorzien van puntjes. Dan wordt gecontroleerd of de achternaam een in Nederland voorkomende naam is. Dus als u in één veld aanlevert “GG van Veen”, dan wordt dit gesplitst in voorletters (“G.G.”), voorvoegsels (“van”) en achternaam (“Veen”). Vervolgens wordt gecontroleerd of “van Veen” een in Nederland voorkomende naam is. ƒ Schoning en controle adresgegevens. De adresgegevens binnen de door u verzonden ledenmutaties worden eerst, voor zover nodig, gesplitst in aparte velden als straat, huisnummer en huisnummertoevoeging. Dan wordt gecontroleerd of de combinatie postcode, straat en woonplaats overeenkomt en zo ja, dan wordt de straat en woonplaats overgenomen uit de postcodetabel. Dus als u in één veld “Dr. v. Stratenweg 554 II” met postcode “4205LV” en woonplaats “Gorkum” aanlevert, dan wordt dit gesplitst en gestandaardiseerd naar straat (“Dokter van Stratenweg”), huisnummer (“554”), huisnummertoevoeging (“II”) en woonplaats (“Gorinchem”). ƒ Controle dubbel registreren. Bij het aanmelden van een nieuw lid wordt gecontroleerd of het lid al bekend is bij de vereniging om te voorkomen dat personen ongewenst twee of meermaal als lid binnen een vereniging worden opgevoerd. Als het bericht goed is of kleine onvolkomenheden heeft die gecorrigeerd (geschoond) kunnen worden, dan worden het bericht met de geschoonde gegevens doorgestuurd naar de bond. De verwerking bij de bond is toegelicht in de eerdere paragraaf “Digitaal communiceren – administratie bij de bond”. Het

resultaat van de verwerking is een antwoordbericht dat de mutatie is verwerkt, nog in behandeling is of is afgekeurd. Als het bericht onvolkomenheden (‘excepties’) heeft die niet automatisch gecorrigeerd kunnen worden, dan wordt het bericht teruggestuurd met een melding van de exceptie(s). Onderstaande tabel geeft de omschrijvingen van de mogelijke excepties plus hoe te handelen om het bericht de volgende keer wel succesvol te kunnen verwerken. Omschrijving exceptie

Hoe te handelen

Validatie: Onbekende achternaam: "Empting"

Indien de achternaam fout is ingevoerd, dan corrigeren, Indien de achternaam correct is, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning ‘uit’ zetten. Het onbekende leesteken corrigeren.

Validatie: Onbekende diakritisering van de tenaamstelling in "Josee" Formaat: Geslachtsconflict tussen naam en sturing

Onzinnig/buitenlands adres

Indien combinatie geslacht en achternamen fout, is dan fout corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning ‘uit’ zetten. Fout in adresgegevens inclusief landcode corrigeren.

Huisnummer fout of ontbrekend

Fout in huisnummer corrigeren.

Deel van het adres niet te herleiden

Postcode fout

Indien adresgegevens fout zijn ingevoerd, dan corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en adresschoning ‘uit’ zetten. Fout in postcode corrigeren.

Alleen woonplaats gevonden

Volledige adres invoeren

Onbekende/foute naam

Indien de naam fout is ingevoerd, dan corrigeren, Indien de naam correct is, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning ‘uit’ zetten. Indien adresgegevens fout zijn ingevoerd, dan corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en adresschoning ‘uit’ zetten. Indien adresgegevens fout zijn ingevoerd, dan corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en adresschoning ‘uit’ zetten. Indien gegevens fout zijn ingevoerd, dan fouten in naam en adres corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning en/of adresschoning ‘uit’ zetten. Lid is al bekend als lid van uw vereniging. Geen handeling van vereniging gevraagd

Twijfel adres

Onbekend/fout adres

Onbekende/foute naam en adres

Lid al bekend

Interne fout

5.5

Indien mogelijk bericht opnieuw versturen. Indien opnieuw deze foutmelding, dan melding mailen aan <e-mail helpdesk>

Wijzigen lid

Wanneer u een gegevens van een lid wilt wijzigen bij de bond vinden onderweg van vereniging naar bond de volgende controles en bewerkingen plaats: ƒ Controle geldigheid bericht. Er vindt een controle plaats of alle verplichte velden zijn ingevuld en of de velden toegestane waarden bevatten. ƒ Controle certificaat. Er vindt een controle plaats of het certificaat dat wordt meegestuurd met het bericht geldig is. U ontvangt een certificaat van uw bond of u kunt een certificaat aanvragen op . Gegevens van het certificaat worden met elk bericht dat u naar uw bond stuurt meegestuurd. Alleen als het een geldig certificaat is, wordt het bericht verder verwerkt. ƒ Schoning en controle naamgegevens. De naamgegevens binnen de door u verzonden ledenmutaties worden eerst, voor zover nodig, gesplitst in aparte velden als voorletters, voorvoegsels en achternaam en voorzien van puntjes. Dan wordt gecontroleerd of de achternaam een in Nederland voorkomende naam is. Dus als u in één veld aanlevert “GG van Veen”, dan wordt dit gesplitst in voorletters (“G.G.”), voorvoegsels (“van”) en achternaam (“Veen”). Vervolgens wordt gecontroleerd of “van Veen” een in Nederland voorkomende naam is. ƒ Schoning en controle adresgegevens. De adresgegevens binnen de door u verzonden ledenmutaties worden eerst, voor zover nodig, gesplitst in aparte velden als straat, huisnummer en huisnummertoevoeging. Dan wordt gecontroleerd of de combinatie postcode, straat en woonplaats overeenkomt en zo ja, dan wordt de straat en woonplaats overgenomen uit de postcodetabel. Dus als u in één veld “Dr. v. Stratenweg 554 II” met postcode “4205LV” en woonplaats “Gorkum” aanlevert, dan wordt dit gesplitst en gestandaardiseerd naar straat (“Dokter van Stratenweg”), huisnummer (“554”), huisnummertoevoeging (“II”) en woonplaats (“Gorinchem”). ƒ Zoeken overeenkomstig gegevens van lid. Aan de hand van het bondslidnummer wordt het lid bij de vereniging en de bond opgehaald, zodat de wijzigingen doorgevoerd kunnen worden. Als het bericht goed is of kleine onvolkomenheden heeft die gecorrigeerd (geschoond) kunnen worden, dan worden het bericht met de geschoonde gegevens doorgestuurd naar de bond. De verwerking bij de bond is toegelicht in de eerdere paragraaf “Digitaal communiceren – administratie bij de bond”. Het

resultaat van de verwerking is een antwoordbericht dat de mutatie is verwerkt, nog in behandeling is of is afgekeurd. Als het bericht onvolkomenheden (‘excepties’) heeft die niet automatisch gecorrigeerd kunnen worden, dan wordt het bericht teruggestuurd met een melding van de exceptie(s). Onderstaande tabel geeft de omschrijvingen van de mogelijke excepties plus hoe te handelen om het bericht de volgende keer wel succesvol te kunnen verwerken.

Omschrijving Validatie: Onbekende achternaam: "Empting"

Validatie: Onbekende diakritisering van de tenaamstelling in "Josee" Formaat: Geslachtsconflict tussen naam en sturing

Onzinnig/buitenlands adres

Hoe te handelen Indien de achternaam fout is ingevoerd, dan corrigeren, Indien de achternaam correct is, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning ‘uit’ zetten. Het onbekende leesteken corrigeren. Indien combinatie geslacht en achternamen fout, is dan fout corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning ‘uit’ zetten. Fout in adresgegevens inclusief landcode corrigeren.

Huisnummer fout of ontbrekend

Fout in huisnummer corrigeren.

Deel van het adres niet te herleiden

Postcode fout

Indien adresgegevens fout zijn ingevoerd, dan corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en adresschoning ‘uit’ zetten. Fout in postcode corrigeren.

Alleen woonplaats gevonden

Volledige adres invoeren

Onbekend bondslidnummer

Juiste bondslidnummer invoeren.

Onbekende/foute naam

Indien de naam fout is ingevoerd, dan corrigeren, Indien de naam correct is, dan gegevens ongewijzigd laten en naamschoning ‘uit’ zetten. Indien adresgegevens fout zijn ingevoerd, dan corrigeren. Indien gegevens correct zijn, dan gegevens ongewijzigd laten en adresschoning ‘uit’ zetten. Juiste bondslidnummer invoeren en/of fout in naam en/of adres corrigeren. Naam en/of bondslidnummer corrigeren.

Twijfel adres

Onbekend/fout adres Combinatie naam en bondslidnummer onbekend Interne fout

Indien mogelijk bericht opnieuw versturen. Indien opnieuw deze foutmelding, dan melding mailen aan <e-mail helpdesk>

5.6

Afmelden lid

Wanneer u een lid wilt afmelden bij de bond vinden onderweg van vereniging naar bond de volgende controles en bewerkingen plaats: ƒ Controle geldigheid bericht. Er vindt een controle plaats of alle verplichte velden zijn ingevuld en of de velden toegestane waarden bevatten. ƒ Controle certificaat. Er vindt een controle plaats of het certificaat dat wordt meegestuurd met het bericht geldig is. U ontvangt een certificaat van uw bond of u kunt een certificaat aanvragen op . Gegevens van het certificaat worden met elk bericht dat u naar uw bond stuurt meegestuurd. Alleen als het een geldig certificaat is, wordt het bericht verder verwerkt. ƒ Zoeken overeenkomstig gegevens van lid. Aan de hand van het bondslidnummer wordt het lid bij de vereniging en de bond opgehaald, zodat het lid afgemeld kan worden. Als het bericht goed is of kleine onvolkomenheden heeft die gecorrigeerd (geschoond) kunnen worden, dan worden het bericht met de geschoonde gegevens doorgestuurd naar de bond. De verwerking bij de bond is toegelicht in de eerdere paragraaf “Digitaal communiceren – administratie bij de bond”. Het resultaat van de verwerking is een antwoordbericht dat de mutatie is verwerkt, nog in behandeling is of is afgekeurd. Als het bericht onvolkomenheden (‘excepties’) heeft die niet automatisch gecorrigeerd kunnen worden, dan wordt het bericht teruggestuurd met een melding van de exceptie(s). Onderstaande tabel geeft de omschrijvingen van de mogelijke excepties plus hoe te handelen om het bericht de volgende keer wel succesvol te kunnen verwerken. Omschrijving

Hoe te handelen

Onbekend bondslidnummer

Juiste bondslidnummer invoeren.

Combinatie naam en bondslidnummer onbekend

Naam en/of bondslidnummer corrigeren.

Interne fout

Indien mogelijk bericht opnieuw versturen. Indien opnieuw deze foutmelding, dan melding mailen aan <e-mail helpdesk>