Handleiding bestellen via webshop Op www.lab21.nl kunt u allerlei artikelen van topkwaliteit tegen de scherpste prijzen snel en eenvoudig bestellen. Van natuursteen tot parketvloeren tot tuinmeubelen, LAB21 biedt u topkwaliteit tegen een scherpe prijs. Luxe voor iedereen! In de toekomst zal LAB21 haar assortiment nog verder uitbreiden, houdt onze website dus goed in de gaten! Deze handleiding leidt u door de bestelprocedure van www.lab21.nl Stap 1 Wanneer u een artikel hebt gevonden dat voldoet aan uw wensen, klik op dit artikel. U komt vervolgens op de productpagina. Hier kunt u o.a. de actuele voorraad en de prijs inclusief BTW vinden en het aantal dat u wilt bestellen invoeren.
In het invulveld kunt u het aantal m2 dat u wilt bestellen invoeren. Houdt er rekening mee dat sommige artikelen per stuk of eenheid verkocht worden. Dit zal duidelijk aangegeven staan naast het invulveld. U kunt bij deze artikelen het aantal stuks of eenheden dat u wilt bestellen invoeren.
Stap 2 Vervolgens komt u in het winkelwagen scherm. Hier krijgt u een overzicht van uw bestelling en de kosten. Daarnaast staan hier nog belangrijke voorwaarden bij waar u rekening mee dient te houden bij het plaatsen van een bestelling bij LAB21.
In dit scherm kunt u ook de door u gewenste leverdatum en eventuele opmerkingen invullen.
Wanneer u voor ‘Verder winkelen’ kiest kunt u andere producten uit het assortiment van LAB21 toevoegen aan uw bestelling. Als u de optie ‘Herbereken’ kiest zal automatisch uw bestelling opnieuw berekend worden, dit is vooral belangrijk wanneer uw bestelling niet geaccepteerd wordt omdat deze onder de minimale afname van €300,- inc. BTW zit. Met de optie ‘Volgende’ gaat u naar het volgende bestelscherm.
Stap 3 Hier kunt u uw persoonlijke gegevens invoeren, zoals woonplaats en contactgegevens invullen. Wanneer u al uw gegevens correct hebt ingevuld krijgt u het volgende scherm te zien.
Wanneer het afleveradres anders is dan het factuuradres, dan kunt u dit in het pulldown-menu aangeven onder het kopje ‘Afleveradres (indien afwijkend van woonadres)’, Wanneer het factuuradres ook het afleveradres is, kunt u voor de optie ‘Volgende’ kiezen. Wanneer u de optie ‘Nieuw verzendadres’ in het pulldown-menu kiest, krijgt u dit scherm te zien.
Hier kunt u het afleveradres invoeren, wanneer dit afwijkt van het factuuradres.
Stap 4 Hier kunt u een betalingsoptie kiezen. Bij LAB21 heeft u twee mogelijkheden van betalen, een aanbetaling van EUR 100,- via bankoverschrijving waarna de rest bij levering wordt betaald of volledige vooruitbetaling via iDeal. Wanneer u voor volledige vooruitbetaling kiest dan bespaart u EUR 20,- verzend- en administratiekosten.
Wanneer u voor een aanbetaling van EUR 100,- krijgt u het volgende scherm te zien met alle relevante betalingsgegevens van LAB21.
Stap 5 In de laatste stap krijgt u een overzicht van de bestelling te zien en kunt u uw bestelling definitief bevestigen. Hiervoor moet u ook aanvinken akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van LAB21. Wij raden u aan deze goed door te lezen alvorens u uw bestelling definitief plaatst. Wanneer u de order hebt bevestigt krijgt u een automatische bevestigingse-mail van LAB21. Hierin vindt u alle relevante gegevens van uw bestelling terug. Hierbij is vooral uw internetbestelnummer van belang. Dit is uw persoonlijke referentienummer in ons systeem. Na het doorlopen van al deze stappen heeft u succesvol een bestelling geplaatst bij LAB21! Voor vragen over LAB21, de bestelprocedure, uw bestelling of algemene vragen over het assortiment van LAB21 kunt u tijdens kantooruren altijd contact opnemen met onze klantenservice via
[email protected] of telefoonnummer 035 52 37 200. Onze medewerkers staan u graag te woord.
