Bestellen via website http://www.doggyding.nl U dient altijd een account te hebben om uw bestelling te doen. Op die manier weten wij ook waar we alle spullen naartoe moeten sturen. Wij hebben uw zogenaamde NAW gegevens. Indien u winkelt en u wilt wat bestellen klik op het vakje bestellen
U krijgt dan een ander scherm te zien waarin u het volgende te zien krijgt.
U klikt op verder winkelen als u nog niet klaar bent en op afrekenen als u klaar bent met uw bestelling. Indien u op afrekenen klikt krijgt u het volgende scherm te zien.
Vul uw gebruikersnaam in met wachtwoord als u nog niet ingelogd bent. Als u al was ingelogd ga dan verder op pagina 4. Indien u nog geen account heeft maak er dan een aan. Indien u wel een account heeft log dan in met uw gegevens.
Ga nu naar uw Email programma en u ontvangt van ons een bevestiging van uw account gegevens. Om ze te activeren druk op de link zodat u de volgende keer ook met de verzonnen naam en password kan inloggen.
Indien u uw gegevens kwijt bent geraakt vraag dan een nieuw password aan. Als u alles kwijt bent stuur ons dan een Email zodat wij uw account handmatig resetten en wij u de nieuwe gegeven kunnen opsturen.
Druk op wachtwoord vergeten om een nieuwe aan te vragen.
Vul uw naam in en uw Email adres en wij zenden u een nieuw wachtwoord toe. U kan dit altijd later nog veranderen in een andere. Alle bestellingen die u gedaan heeft blijven al die tijd gewoon in uw mandje zitten zonder dat u het kwijt raakt. Klik op mandje om verder te gaan met afrekenen. Log dan wel eerst in
U ziet uw bestelling dan verschijnen in het volgende scherm. Indien u een kortingscode van ons heeft gekregen vult u die in om de korting toe te passen. Let op! Indien u die niet heeft, heeft proberen geen zin en ons bellen ook niet. Alleen grote afnemers zullen kortingen krijgen.
Controleer uw adres gegevens en als er iets niet klopt druk dan op (adres bijwerken) zodat wij de juiste gegevens hebben. Let op dat deze gegevens goed zijn ingevuld omdat we dit als afleveradres gebruiken. Bij verkeerde gegevens komen uw spullen nooit bij u aan. Wij zijn niet verantwoordelijk indien u de verkeerde gegevens aan ons opgeeft. Controleer dus altijd uw gegevens op juistheid.
Indien u meerder adressen hebt opgegeven selecteer dan het afleveradres en druk op volgende
Selecteer nu de manier waarop we de spullen naar u moeten komen. Let op! Bij zelf ophalen altijd ons eerst contacteren voor een afspraak. Het zou zonde zijn als u voor niks bij ons adres staat omdat we er niet zijn. Druk op volgende.
Selecteer betalingsmethode. Op dit moment is het animo om online, direct te betalen nog niet echt in trek bij onze klanten en kiezen voorruit betalen of rembours zending. Bij rembours zending betaald u de spullen bij aflevering echter vanwege deze service betaald u meer dan normaal. Het bedrag is soms 2 maal zo hoog dan normaal. Indien u eerder voor zelf ophalen heeft gekozen kies dan Rembours zending. Druk volgende om verder te gaan.
Klik akkoord vakje aan en voeg eventueel een opmerking toe. Wij krijgen dan na de bevestiging van de bestelling de opmerking ook te zien en kunnen dan contact opnemen indien dat gewenst is. Druk op bevestig bestelling als alles in orde is. U ontvangt dan van ons een Email met factuur in uw Email programma. U kan ook online nogmaals bekijken wat U besteld heeft. Er bestaat de mogelijkheid dit uit te printen.
In uw Email krijgt u een soortgelijke factuur.
Wij gaan uw bestelling controleren op voorraad en maken alles klaar. Wij sturen u altijd eerst een bevestiging van uw bestelling per Email. Controleer uw Email dus regelmatig.
Indien wij het geld hebben ontvangen sturen wij ook hiervan een bevestiging per email en vrij kort daarna een Email dat uw pakket verzonden is. Controleer uw Email dus regelmatig op status veranderingen
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft dan kan u ons altijd bereiken via contact gegevens. Germie & Raymond
