Hallgatói Információs Szolgáltató Iroda

Hallgatói Információs Szolgáltató Iroda Gyakran Ismételt Kérdések

Diákigazolvány A diákigazolványok hivatalos elkészítési ideje 45 nap. 1. Nem érkezett meg a diákigazolványom, mi ilyenkor a teendőm? a. Ha a diákigazolványát a főiskolán rendelte meg, a Neptun segítségével le tudjuk ellenőrizni, hogy jelenleg hol tart az igazolvány elkészítése. b. Ha központi felvételi eljárás keretén belül rendelte meg az igazolványát, és segítséget szeretne kérni a HISZI-től, mindenképpen hozza magával a befizetési csekkjét (vagy az igénylési adatlap sorszámát). E nélkül, sajnos, nem tudjuk leellenőrizni, hol tart a kártyagyártás. 2. Hónapokkal ezelőtt megrendeltem a diákigazolványomat, mégsem érkezett meg. Mi ilyenkor a teendőm? a. Ha az igazolványt a főiskolán rendelte meg, az Oktatási Hivatal hibalistában kiértesít minket abban az esetben, ha az Ön igazolványa valamilyen hiba miatt nem készült el az adott időpontig (pl. a fényképe nem megfelelő, nem érkezett be a diákigazolvány ára stb.). Ha a hibalistán szerepel a neve, a HISZI munkatársai értesítik Önt, így a hibát korrigálni tudja (pl. befizeti az igazolvány árát stb.). b. Ha az igazolványt központi felvételi eljárás keretében rendelte meg, az Oktatási Hivatal NEM értesíti ki Önt. Önnek kell érdeklődnie, egyeztetnie, hol tart a folyamat. Az Oktatási Hivatal ügyfélszolgálatának elérhetősége: 06 (1) 266 7733. Reklamációjakor készítse elő a befizetési csekkjét, az igénylési adatlap másolatát, mert csak az ezen feltüntetett egyedi azonosítószámmal tudják leellenőrizni az igénylését. Miért nem jön meg határidőre a diákigazolványom? Ahhoz, hogy a diákigazolvány gyártása elkezdődjön nem elég leadni az igénylőlapot, a gyártás ugyanis csak az igénylőlaphoz mellékelt csekk befizetése után kezdődik meg. A csekk befizetését igazoló szelvényt pedig ajánlott megőrizni arra az esetre, ha valami probléma merülne fel, ennek bemutatásával van ugyanis lehetőség reklamációra a gyártónál. Elveszítettem a diákigazolványomat, mi a teendőm, milyen költségekkel kell számolnom? A kártya elvesztéséért és ismételt igényléséért 2.750 forintot kell befizetni (a díjat a főiskola írja ki, amit a hallgató gyűjtőszámlás befizetéssel egyenlít ki). Ezen felül az új, állandó igazolványt kell igényelni, ennek költsége 1.600 forint (ezt az igénylőlaphoz csatolt csekken kell befizetni). Az igényléskor be kell adni 1 db igazolványképet is. Az új állandó igazolvány kiállítási ideje 4–6 hét. A hosszú gyártási idő miatt célszerű ideiglenes diákigazolványt is igényelni, ennek ára 550 forint (ennek a díját is a főiskola írja ki, és a hallgató gyűjtőszámlás befizetéssel egyenlíti ki tartozását). Amennyiben tehát szeretne ilyet, jelezze az állandó igazolvány igénylésekor. Az ideiglenes diákigazolvány mellé is be kell adni 1 db igazolványképet. Ez a fajta igazolvány 2 hónapig érvényes.

Diákhitel Diákhitel-engedményezési képzéstípusomhoz.

adatlap

kitöltésénél

nem

tudom,

mit

írjak

a

A bachelor-képzés a Bologna-képzésben részt vevő hallgatókat jelenti (BA, BSC). Az alapképzés a régi főiskolai képzésben részt vevő hallgatókra vonatkozik. Még nem tudom, mennyi lesz a következő féléves költségtérítési díjam. Milyen összeget írjak a diákhitel-engedményezési adatlapra? Ebben az esetben nem szükséges feltüntetni, de egy külön nyilatkozatot kell leadni az adatlapok mellé.

Hallgatói befizetések Miért nem kapok csekket? A hallgatók a pénzügyeiket 2010. április 26-tól a Neptun rendszeren keresztül gyűjtőszámlás befizetés formájában intézhetik. Ezentúl semmilyen tartozásról nem kapnak csekket. A befizetendő tételek kiírását minden hallgató saját Neptun-jában láthatja. Mi az a gyűjtőszámla? A gyűjtőszámla: egy speciális folyószámla, ahol a hallgatók pénze együtt van mindaddig, amíg annak felhasználásáról az egyes hallgatók nem döntenek. Ez a gyűjtőszámla a hallgatók oldaláról egy virtuális bankként működik, melyen keresztül az intézmény felé fennálló kötelezettségeiket valós készpénzmozgás nélkül rendezhetik. A rendszer minden hallgató számára automatikusan megnyit egy egyéni számlát a gyűjtőszámlán belül (ennek a neve: Egyéni gyűjtőszámla), melyet a hallgató a saját Neptun kódjával azonosít. A gyűjtőszámla feltöltése előzetesen a Modern Üzleti Tudományok Főiskolája MKB banknál vezetett számlájára történő utalással lehetséges! Milyen számlaszámra kell befizetnem, hogy pénzem a gyűjtőszámlára kerüljön? A számlaszám: 10300002-40000413-49020092. Közlemény rovatba a következő adatokat kell beírni: Neptun-kód és a hallgató neve. (FONTOS! Nem elég csak utalni, az elutalt összeggel ki is kell egyenlíteni a Neptunban kiírt tételt.) Mi a határideje a költségtérítés befizetésének? A főiskolán minden hallgató három részletben fizeti be költségtérítését: Őszi félévben: augusztus 31, október 15, november 15 (I. évfolyamosoknak az első részletet a beiratkozásig kell befizetni) Tavaszi félévben: február 15, március 15, április 15 „Nem tudtam, hogy tartozásom van…” A hallgatók minden alkalommal rendszerüzenetet kapnak, amikor új (befizetendő, kiegyenlítendő) tétel kerül kiírásra a Neptun rendszerben. Ezért fontos, hogy rendszeresen, és minden részükre érkező üzenetet elolvassanak a Neptunban!

Hallgatói támogatások, ösztöndíjak Hol találom a hallgatók által kérhető támogatási formák részletes leírását? A hallgatói juttatásokat tartalmazó HJTSZ-ben, amely a Neptunból is letölthető. Elérési útvonala: Neptun Meet Street – egyéb: „Hallgatói tájékoztató anyagok – 2010 nevű mappában”. Elsőéves vagyok. Következő félévben kell-e külön pályáznom, kérvényt írnom, hogy kaphassak ösztöndíjat? Nappali tagozatos, államilag finanszírozott hallgatók részesülnek tanulmányi eredményeik függvényében a tanulmányi ösztöndíjban. Mind az ösztöndíjsávok, mind a minimálisan teljesítendő átlag minden félévben változik. Melyik átlagom alapján kapom az ösztöndíjam? A korrigált kreditindex alapján. Költségtérítéses hallgató kaphat-e rendszeres szociális támogatást? Nem, kizárólag az államilag finanszírozott hallgatók részesülhetnek ebben a támogatási formában. Mi a különbség a rendszeres és a rendkívüli szociális támogatás között? A rendkívüli szociális támogatás rendkívüli helyzetben, eseti jelleggel kérhető, az elbírálása 8 nap. A rendszeres szociális támogatást a hallgató az elbírálás félévében minden hónapban megkapja. A szükséges igénylési lapot a HISZI-ben lehet beszerezni, vagy letölthető a főiskola honlapjáról. Ki jogosult szociális juttatásra? „Szociális juttatásra jogosult hallgató: az a teljes idejű felsőfokú szakképzésben, alap- és mesterképzésben, illetve egységes, osztatlan képzésben, valamint doktori képzésben részt vevő hallgató, aki A) államilag támogatott képzési formában vesz részt, vagy B) tanulmányait államilag támogatott képzési formában kezdte meg és az adott szakon, szakképzésben megkezdett féléveinek száma alapján jogosult lenne államilag támogatott képzésben való részvételre.” [HJTSZ I. Értelmező rendelkezések (6)] Ki jogosult rendszeres szociális ösztöndíjra? Rendszeres szociális ösztöndíjban a szociális juttatásra jogosult hallgató részesülhet. (lásd előző pont) Ki jogosult rendkívüli szociális ösztöndíjra? Rendkívüli szociális ösztöndíjban a szociális támogatásra jogosult hallgató részesülhet. A rendkívüli szociális ösztöndíj egyszer folyósított juttatás a hallgató szociális helyzetének váratlan romlása esetén. A kérelmek beadása (csak ezen ösztöndíj esetében) folyamatos. Ki jogosult alaptámogatásra? „Az első alkalommal államilag támogatott teljes idejű felsőfokú szakképzésben, alapképzésben, egységes, osztatlan képzésben hallgatói jogviszonyt létesítő személy az első bejelentkezése alkalmával (…), amennyiben a hallgató” [HJTSZ 7§ (1), (4), (5)]:

- fogyatékossággal élő vagy egészségi állapota miatt rászorult, - halmozottan hátrányos helyzetű, - családfenntartó, - nagycsaládos, - hátrányos helyzetű, - gyámsága nagykorúsága miatt szűnt meg, - árva, félárva. A támogatás egy összegben kerül kifizetésre.

Tanulmányi ügyek Hol tudok az iskolai tanulmányaimra vonatkozó igazolást kérni? Budapesten a hallgatói jogviszonyról szóló igazolást a Tanulmányi Osztály, az iskolalátogatási igazolást a HISZI állítja ki. Tatabányán mind a hallgatói jogviszonyról szóló igazolást, mind az iskolalátogatási igazolást a HISZI állítja ki. Miért nem kaphatok rögtön jogviszony igazolást a bejelentkezés után? A hallgató csak a bejelentkezési időszak lezárása után kaphat jogviszony, illetve iskolalátogatási igazolást, mivel addig még lehetősége van módosítani a státuszán (aktív/ passzív). Vendég vagyok a kurzusomon, mi a teendőm? A problémát az oktatója felé kell jeleznie, aki tagi státusba át tudja Önt emelni. Miért nem tudok vizsgára jelentkezni? 1. lehetőség: a vizsgajelentkezés módosítására a vizsga napját megelőző második MUNKANAP reggel 9 óráig van lehetőség. 2. lehetőség: a harmadik vagy további vizsgaalkalom díját a hallgatónak még a vizsgára jelentkezés előtt be kell fizetnie, amíg ezt nem tette meg, nincs lehetősége feljelentkezni az adott vizsgára. Miért nem tudok felvenni egy tantárgyat? Ellenőrizni kell, hogy teljesült-e a tantárgy előfeltétele, és azt is, hogy az érdemjegy rögzítésre került-e a Neptun rendszerben. A főiskola beszámít más intézményben teljesített tantárgyakat? „A főiskola elismeri és beszámítja a kérelmező hallgató kreditponttal teljesített eredményét, ha azt a hallgató felsőoktatási intézményben szerezte, függetlenül attól, hogy azt milyen felsőfokú képzési programban teljesítette. Intézményünk elfogadja azokat a tantárgyakat is a feltételek teljesülése esetén, amelyeket a hallgató olyan középfokú oktatási intézményben szerzett, mely felsőfokú szakképzésre szerződést kötött felsőoktatási intézménnyel. (…) a teljesítendő és a teljesített tárgy programjának (…) legalább 75%-ban meg kell egyezniük (…).” [KTVSZ 20§ (3), (5)]

Hallgatói szolgáltatások A Budapesti Tagozatra járó hallgatók hol tudnak nyomtatni, fénymásolni? Informatikus (I. 30.) és könyvtáros kollégánk (könyvtár) tud segíteni; a földszinti fénymásoló a náluk kapható kártyával működtethető. A HISZI és a Kredit Iroda jelenleg nem lát el ilyen szolgáltatást. Hogyan tudom használni az e-book funkciót a Neptunban? A dokumentumot csak olvasásra lehet megnyitni. Papíralapú verziót a könyvtárból lehet kikölcsönözni. Miért nincs még kész az informatika kártyám? Az informatika kártyákat csak azután készítik el, miután a hallgató a számára a Neptunban kiírt 5000 forintos informatika kártya díjat kiegyenlíti. Nem elég csak elutalni az összeget a főiskola számlájára, ki is kell egyenlíteni a tételt!

Tatabányai HISZI ügyintézője és elérhetőségei:

Budapesti Tagozat HISZI ügyintézője és elérhetősgei:

Horváth Andrea

Péter Olívia

e-mail: [email protected]

e-mail: [email protected]

telefon: 06/34 520 472

telefon: 06/1 450 2420

„A” épület I. emelet 28. szoba

Fsz. 11. szoba

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.