H A R T V O O R D E S A M E N L E V I N G

H A R T

V O O R

D E

S A M E N L E V I N G

R O T T E R D A M

j a a r v e r s l a g

2 0 0 8

R O T T E R D A M

Inhoudsopgave Voorwoord

...................................................................................................................................................................... 3

Het Dok, De Sluis en het William Boothhuis

. ................................................................................................. 6

Dagopvang De Kajuit ..................................................................................................................................................6 Het roer en De Meerpaal ...........................................................................................................................................6 Sluiting van het Baken

............................................................................................................................................. 7

Sociaal pension De Lichtboei Unit Begeleid Wonen

................................................................................................................................ 7

................................................................................................................................................. 8

Opening Jongleren . ................................................................................................................................................. 10 Vrouwenopvang The Village

................................................................................................................................

10

Kinderdagverblijf ‘t Kraaiennest . ....................................................................................................................... 11 Eerst van de schulden af en dan van de OTS bij Jeugdzorg ................................................................ 12 Zy-aan-Zy

....................................................................................................................................................................

De Vuurtoren

. .............................................................................................................................................................

13 13

De Verpleegafdeling

................................................................................................................................................

Veldwerk Rotterdam

. ............................................................................................................................................... 15

Bezettingscijfers MCR

. ........................................................................................................................................... 17

Personeelsgegevens Maatschappelijk Centrum Veldwerk

14

. ....................................................................................... 18

........................................................................................................................................................................ 18

Mobiel Servicecentrum Soepbus

....................................................................................................................... 18

Financieel verslag Maatschappelijk Centrum te Rotterdam

........................................................

20

Geconsolideerde balans per 31 december 2008

......................................................................................

20

Geconsolideerde exploitatierekening over 2008

.......................................................................................

21

......................................................................................................................................

23

. ........................................................................................................................................................................

23

Waar kunt u ons vinden? Colofon

Voorwoord Het jaarverslag 2008 van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam van het Leger des Heils blikt terug op een boeiend jaar. ‘Inspelend op de ontwikkelingen binnen de samenleving zijn wij een instelling waar veel gebeurt’, vindt directeur Germen Stoffers. ‘En wat we doen is altijd met het hart op de goede plaats.’ Een van de ontwikkelingen waar Stoffers op doelt is het Centraal Onthaalbeleid van de gemeente Rotterdam. ‘Centraal Onthaal heeft als doel de opvang van daken thuislozen beter te organiseren en gaat uit van een centrale, persoonsgerichte aanpak. Alleen daklozen die ouder zijn dan 23 jaar en binding hebben met de regio krijgen nog toegang tot zorg en opvang. Wij merken de gevolgen van het beleid, dat overigens in 2006 is ingegaan, direct. Er komen nu én minder daklozen naar de dagen nachtopvang én cliënten stromen sneller door naar begeleid woonprojecten waar ze langer kunnen verblijven. In 2008 moesten we Het Baken, onze dagopvang bij metrostation Slinge, bijvoorbeeld sluiten omdat het aantal cliënten was teruggelopen van een paar honderd naar veertig! Het pand is aan de gemeente verkocht en krijgt een andere functie.’

Activering van mensen ‘Een andere opvallende ontwikkeling in 2008 was dat er op onze locaties steeds meer bezoekers uit de directe omgeving langskwamen. We hebben ons daarop afgevraagd of en hoe we deze buurtbewoners uit hun isolement konden halen. Zo ontstond het idee van het Buurtsteunpunt. Een plek voor mensen en door mensen.’ De Rotterdamse instellingen en gemeentelijke diensten werken nauw samen om daklozen te begeleiden naar een vorm van zelfstandigheid, zodat zij zo veel mogelijk voor zichzelf kunnen zorgen. ‘Wij hebben een eigen afdeling activering en werktoeleiding, waar cliënten productiewerk (leren) uitvoeren in onder meer de keuken, groenvoorziening of houtbewerking. In de hoop dat zij door het uitvoeren van activiteiten in een bepaald

Jaarverslag 2008 - Rotterdam

ritme komen en gevoel krijgen voor een beroep dat zij later betaald kunnen uitvoeren. Belangrijk onderdeel van het leerproces is dat ze leren samenwerken en samen leven, want als mensen niet aan de samenleving kunnen meedoen houdt het hart (voor de samenleving) op met kloppen.’

Interventie bereikt doel Stoffers wil met dit verslag ook laten zien welke concrete doelen er in het verslagjaar bereikt zijn. ‘Op verzoek van de gemeente Gouda hebben we 25 gezinnen begeleid voor wie wegens complexe problemen de dreiging bestond van een huisuitzetting. Hiervoor zijn de producten Mobiel Preventie Team en 10 voor Toekomst ingezet. Het Mobiel Preventie Team heeft de specifieke taak huisuitzetting te voorkomen. De medewerkers uit het team pakken de problemen altijd samen met de cliënten aan en leren hen zelfstandigheid. Daarbij is het uitgangspunt dat mensen in ieder geval bij elkaar en in hun eigen huis moeten blijven. Bij vrijwel alle gezinnen waarvoor de gemeente onze hulp inriep, was sprake van een combinatie van problemen. Denk aan een slechte relatie met de buurt, slechte hygiënische omstandigheden in huis, moeite met het opvoeden van de kinderen, verslaving en dreiging van justitie… Verdere ondersteuning kwam van de gezinscoaches van 10 voor toekomst die de gezinnen in 2008 intensief begeleidden op tien aandachtsgebieden als financiën, zelfzorg, ontwikkeling van het kind en sociale vaardigheden. Door deze interventie wisten we te bereiken dat de gezinnen in hun woning konden blijven.’

Uitbreiding capaciteit begeleid wonen Een ander doel was de capaciteit voor begeleid wonen in Rotterdam met minstens 25 plaatsen uit te breiden. Daarvan zijn zestien plaatsen gerealiseerd aan de Putsebocht in de deelgemeente Feyenoord. De Putsebocht is een woonbegeleidingstraject voor zestien volwassenen. Aan de Dunantstraat is begeleid wonen voor zestien jongeren tussen 18 en 21 jaar met ernstige problemen op het gebied van leren en sociale en praktische vaardigheden. Deze jongeren kregen een plek in het programma Jongleren. ‘Jongleren is een begeleid wonenproject; jongeren die ervoor in aanmerking komen krijgen 24 uur per dag intensieve begeleiding. De gemeente zoekt voor deze moeilijke doelgroep 175 nieuwe plaatsen; ik denk dat ons programma prima past bij wat de gemeente wil. Maar… dan moet het ons niet tegenzitten. Aan de Mathenesserlaan was namelijk eenzelfde voorziening gepland, maar pas na de verbouwing stelde Bouw & Woningtoezicht vast dat het pand eigenlijk een andere bestemming had. De hierna opgestarte procedure duurt nu al zeven maanden. Dit betekent dat we het pand niet kunnen gebruiken, de jongeren die op de wachtlijst van Jongleren staan nog steeds geen plek hebben en dat we zelf een forse verliespost oplopen.’

Naast de ontwikkelingen in Rotterdam spelen er ook zaken in de regio. Bij het afsluiten van het jaar in het MCR in overleg met de gemeente Capelle a/d/ IJssel. Het MCR is gevraagd om een woonbegeleidingsproject voor jongeren tussen 18- 23 jaar te ontwikkelen, met een capaciteit van 21 plaatsen.

Buurtsteunpunt Stoffers komt nog even terug op het Buurtsteunpunt. ‘Ik vind dit een interessante ontwikkeling. Het Buurtsteunpunt verwijst naar de huiskamer, een landelijk initiatief van het Leger des Heils. In 2008 zijn we op twee plekken zo’n steunpunt gestart, op de Kooikerweg en aan de Neercanneplaats, beide in Rotterdam. Hier komen vooral oudere buurtbewoners binnen, mensen die aan het vereenzamen zijn en uit hun isolement komen door andere mensen te ontmoeten en desnoods samen de maaltijd te gebruiken. Het Buurtsteunpunt speelt dus een cruciale rol in het welzijn en de participatie van mensen in de samenleving. Wie zorgt er anders voor de boodschappen wanneer ze ziek zijn?’

Kansen grijpen

“Altijd met het hart op de goede plaats” Ook voor volwassenen is een aantal kleinschalige woonprojecten in de opstartfase. Het gaat hier om voormalig daklozen die onder minimale begeleiding zelfstandig leren wonen. De komende jaren komen er locaties vrij in bijvoorbeeld IJsselmonde, Pernis en Nesselande. De trajecten van voorbereiding en informeren van de buurtbewoners zijn in 2008 gepasseerd. ‘We zijn nu in afwachting

van de oplevering; in Pernis en Nesselande gaat het om nieuwbouw en in IJsselmonde om renovatie. Naar verwachting worden deze kleinschalige woonprojecten begin 2010 geopend.’

‘Los van de doelen die we ons voor 2008 stelden hebben we een aantal kansen niet aan ons voorbij laten gaan. Ook als ze niet gepland waren. Zoals in Rotterdam de vraag naar opvang voor grote gezinnen met meervoudige problemen. Deze doelgroep kon tot dusverre nergens terecht. Voor het vervolgtraject is de gemeente op zoek naar grotere woonruimte, aangezien de families niet passen in crisisopvang of vrouwenopvang. Of in Spijkenisse de behoefte aan een kleinschalige dagen nachtopvang. De regiogemeenten

Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o.

moeten sinds het Centraal Onthaalbeleid van kracht is immers zelf de opvang van daken thuislozen regelen en kunnen dit niet meer bij een centrale gemeente als Rotterdam neerleggen. Met de gemeente Spijkenisse zijn we in gesprek over de invulling van de opvang. Nog een voorbeeld is de opstart van kinderopvang ‘t Kraaiennest aan de Kooikerweg. Het idee voor de kinderopvang is ontstaan omdat we geconfronteerd werden met dakloze moeders en tienermoeders. In de hulpverlening doen we er alles aan om deze cliënten niet te vervreemden van de samenleving; zij moeten dus in staat worden gesteld om een opleiding te volgen. Maar… een hulpverlener is geen kinderoppas. Bij de bestaande kinderdagverblijven in de directe omgeving was niet genoeg plek. Om die reden zijn we maar een eigen kinderopvang gestart. Niet alleen voor deze doelgroep, maar ook voor ons eigen personeel en de bewoners uit de buurt. We voldoen aan alle geldende voorwaarden en regels voor kinderopvang. Er zijn gespecialiseerde leidsters in dienst en de GGD Rotterdam-Rijnmond heeft ‘t Kraaiennest na visitatie formeel erkend. We zijn van plan de kinderopvang in de HKZ-certificering mee te nemen. Dit is een keurmerk voor de kwaliteit van onze zorg en begeleiding, en ook nieuwe werksoorten horen daar in thuis. Certificering is toch een waarborg dat wij ons werk goed doen, want kwaliteit is net zo goed hart voor de samenleving. ‘t Kraaiennest neemt voor deze vrouwen een belemmering weg om hun leven niet op te pakken!’ In 2008 zijn in het MCR verkiezingen geweest voor de cliëntenraad. In samenwerking met het Basisberaad GGZ te Rotterdam en het ZOG te Gouda zijn de verkiezingen voorbereid. OP alle locaties hebben cliënten meegedaan aan de verkiezingen


En soms lukt het even niet Niet alles is gerealiseerd en dat ligt soms aan omstandigheden van buitenaf. ‘Het is niet altijd even makkelijk het hart kloppend te houden als het financieel lastiger wordt, of als we door de ambtelijke molen worden tegengewerkt. Het eerder genoemde Jonglerenproject op de Mathenesserlaan spreekt voor zich. En natuurlijk weten wij niet alles wat de toekomst brengt. Maar toch weten we één ding zeker. De toekomst brengt ons nieuwe kansen en uitdagingen. De toekomst is niet iets wat je overkomt, maar waar we zelf met hart en ziel een grote rol in spelen!’

Niet alleen vasthouden aan wat het MCR heeft, maar meebewegen met de veranderingen komt duidelijk terug in het meerjarenbeleidsplan 2009-2012. Daarin staan drie aandachtspunten centraal: 1. meer kleinschalige woon- en opvangvormen realiseren 2. meer buurtgericht werken 3. meer inspanningen doen op het gebied van activering en werk begeleiding

Majoor drs. Germen Stoffers Directeur MCR

Het Dok, De Sluis en het William Boothhuis Het Dok is een dagopvang voor dakloze druggebruikers, verblijvend in Delfshaven. Er zijn dertig plaatsen beschikbaar. De Sluis biedt aan maximaal zestien verslaafde prostituees tussen 6.30 uur en 18.00 uur de mogelijkheid om te slapen. De twintig aanleunwoningen van Het William Boothhuis bieden een beschermde woonvorm zonder maximale verblijfsduur aan mensen van 55 jaar en ouder. De opname van mensen in een beschermde woonvorm gebeurt veelal na een verblijf in een van de opvangvoorzieningen. Door het invoeren van Centraal onthaal is de bezettingsgraad van de dagen nachtopvang in 2007 in een neerwaartse spiraal gekomen. Dat heeft zich in de loop van 2008 weer hersteld. Bed, Bad en Brood is uitgebreid met een vierde B, de B van Begeleiding. Het correct registeren en een goede verslaglegging hebben geholpen bij het inzichtelijk maken van de hulpvraag en de geboden hulp. Een speerpunt voor 2008 op het gebied van aanbod van hulp en zorg was met Bouman

GGZ een betere afstemming bereiken van de geboden zorg in de gebruiksruimte van het Dok. Verder is in 2008 de sociale kaart ge actualiseerd. Nieuwe contacten worden voortaan direct opgenomen op de sociale kaart. Hiermee kan de doorstroom vlotter verlopen. Tot slot boden de locaties in het verslagjaar diverse interne cursussen aan de medewerkers aan: dossiervorming, omgaan met agressie, psychiatrie, professionalisering van de Maatschappelijke Opvang en medicatieverstrekking.

Dagopvang De Kajuit De Kajuit is een dagopvang voor oudere dakloze mannen en vrouwen (55+) met de mogelijkheid tot het afnemen van bepaalde diensten zoals douchen, kleding wassen, lunchpakketten, postadres, koffie en thee. Verder is er een spreekuur maatschappelijk werk en een medisch spreekuur. De Kajuit heeft 25 plaatsen.

Het Roer en De Meerpaal De Meerpaal biedt nachtopvang aan dertig daklozen vanaf achttien jaar. Het Roer biedt dagen nachtopvang voor daken thuisloze vrouwen, eventueel met kinderen. Verder kunnen cliënten op beide locaties terecht bij het maatschappelijk werk en kunnen zij naar het medisch spreekuur. In 2008 hebben alle teamleden van Het Baken en De Meerpaal een persoonlijk ontwikkelingsgesprek gehad. Hierbij is gekeken hoe het team op een zo comfortabel mogelijke wijze afgebouwd kon worden tot het aantal fte dat nodig was om de Meerpaal open te

houden. Dit is gelukt. In de tweede helft van 2008 is een vaste unitleider aangesteld. Tot slot startten in 2008 drie medewerkers van de Meerpaal en één van het Roer met een SPW-opleiding.


Sluiting van Het Baken Op 10 oktober 2008 zijn de deuren van dagopvang het Baken als gevolg van sterk verminderde bezoekersaantallen gesloten. Gedurende tien jaar was de dagvoorziening voor vele daken thuislozen van grote waarde. In de dagopvang, aan de Sliedrechtstraat 4, konden 75 daken thuisloze mannen terecht. Het pand krijgt een andere functie. Bouman GGZ zal er het Medisch Sociaal Centrum Zuid (MSC Zuid) vestigen. Ondanks alle turbulentie in 2008 kregen alle cliënten in de opvang een hulpverleningstraject aangeboden. De laatste drie maanden van het jaar konden de cliënten die nog geen alternatief hadden overdag op de Meerpaal verblijven. Zo kreeg de projectcoördinator de gelegenheid om hen individueel te benaderen en samen met de GGD naar andere mogelijkheden te zoeken. Van de 48 cliënten zijn er zes overgebleven

zonder alternatief. Deze personen bleken zorgmijdend en zijn in die drie maanden zonder bericht vertrokken of geschorst. Als gevolg van de verhuizing konden cliënten niet meer worden geholpen met spuitomruil. Daarom zijn de spuitomruil en condoomverstrekking naar de Meerpaal verhuisd. Tussen 17.00 en 22.00 uur kan daar geruild worden.

Sociaal pension De Lichtboei Pension de Lichtboei is bestemd voor mannen en vrouwen vanaf achttien jaar. Vertrouwen, structuur en een veilig woonklimaat waar iedereen zich thuis kan voelen - daar draait het bij de Lichtboei om. In de Lichtboei is sprake van een vrij grote tolerantie voor het (sociaal onaangepaste) gedrag van de cliënten die zowel psychiatrische als verslavingsproblemen hebben. Het jaar 2008 stond voor De Lichtboei in het teken van aanpassingen. De markt was aan het veranderen en daarvan werden vele medewerkers zich bewust. Steeds meer aandacht ging daarom uit naar kwaliteitsbeleid en een meer cliëntcentrale houding. Diverse medewerkers hebben gewerkt aan hun professionaliteit door een opleiding te volgen overwegend op HBO niveau. Speciale aandacht ging uit naar het HACCP beleid, een Europees hygiënebeleid voor keukens. De medewerkers zijn beter gaan registreren zodat er achteraf beter verantwoord kon worden. En aangezien er veel


cliënten roken, zijn er in het verslagjaar ook veel discussies gevoerd over het rookbeleid.

AWBZ De cijfers tonen aan dat De Lichtboei goed werk heeft verricht op het gebied van de AWBZ. Dit moet ook wel, want het is van groot belang om op een goede manier de juiste zorg in te zetten.

Bewonersactiviteiten De cliënten van De Lichtboei namen maandelijks actief deel aan de bewonersvergaderingen. De uitkomsten hiervan werden mee-

genomen in het teamoverleg. Ook gaven zij samen met de medewerkers elke maand een bewonerskrant uit. Vanuit maatschappelijke participatie participeerden de cliënten ook in de Opzoomeractiviteiten met de buurt.

Onderzoek In 2008 voerde onderzoeksbureau IVO in opdracht van de GGD een onderzoek uit om inzicht te krijgen in de zogenaamde match

van de cliënt met de woonvoorziening. Het uitgangspunt hierbij was de mate van zelfstandigheid en zelfredzaamheid van cliënten. De hamvraag was of de juiste cliënten wel in de juiste voorziening zaten. Verschillende organisaties werkten mee: Delta, Leger des Heils, CvD, Pameijer en de Ontmoeting. Volgens het onderzoek bevonden de cliënten van De Lichtboei zich in een passende woonvoorziening; de match was dus goed gekozen.

Unit Begeleid Wonen De unit Begeleid wonen bestaat uit verschillende woonvormen in diverse projecten en telt ongeveer 130 wooneenheden verspreid over de Heemraadssingel, de Schoonderloostraat, de Westzeedijk, de Putsebocht, de Cortenbachsingel en de Dunantstraat. In de Dunantstraat zijn tevens seniorenwoningen gevestigd plus vier (crisis)gezinsplaatsen. Naast deze woonvormen bieden de unitleden begeleiding aan cliënten die in een (z)Onderdak-woningen verblijven. Dit project geeft (ex-) verslaafden de mogelijkheid om zelfstandig een huishouding te voeren en een zo normaal mogelijk leven te leiden. Bij het afsluiten van 2008 waren er 125 cliënten in begeleiding. Daarmee is het gestelde doel meer dan behaald!

na het verlaten van de woning, bedoeld om de woning weer op te knappen voor een volgende bewoner.

Wachtlijstbeheer

Personeel

In het begin van 2008 was sprake van een wachtlijst voor bepaalde woonvormen. Personeelstekort was de voornaamste reden van leegstand. Vooral in het project op de Putsebocht bleven wooneenheden geruime tijd leeg. De belangrijkste reden was het probleem dat cliënten ondervonden bij het inschrijven op het woonadres. Hierdoor kwamen zij niet in aanmerking voor een huurtoeslag en was de prijs voor de woning voor hen te hoog. Bij het afsluiten van 2008 was dit probleem verholpen en was de leegstand volledig opgeheven. Slechts twee units stonden leeg, maar hier was sprake van reguliere (korte) leegstand

Bij aanvang van 2008 waren tien medewerkers actief bij de unit Begeleid Wonen (8,5 fte). Dit aantal bleek niet toereikend en het jaar stond dan ook in het teken van het op peil brengen van de vereiste formatie. In de loop van het jaar werden zes nieuwe medewerkers verwelkomd. Eén medewerker nam afscheid om binnen de organisatie een nieuwe functie te aanvaarden. Met 13 fte werd het jaar afgesloten. De verrijking van het team resulteerde al vrij snel in het wegwerken van de bestaande wachtlijst. En daarmee deed een nieuw fenomeen zijn aantrede: een wachtlijst vanwege te weinig (geschikte) woningen!


Nieuwe initiatieven en ontwikkelingen In de loop van het jaar kwamen steeds vaker aanmeldingen binnen voor begeleid wonen van grote gezinnen, terwijl het binnen het Leger des Heils gangbare woningaanbod voornamelijk gericht is op kleinere (incomplete) gezinnen. De unit pakte de signalen op en ging met de gemeente in gesprek over dit verschil in vraag en aanbod, evenals over het creëren van mogelijkheden voor huisvesting met begeleiding. De gemeente Rotterdam pakte de signalen goed op en honoreerde een nieuw projectvoorstel. Helaas kon het project bij gebrek aan toelevering van woningen nog niet opgestart worden. De concretisering van dit plan krijgt zijn beslag in 2009. Voor het geplande project in Oud-IJsselmonde duurden de voorbereidingen het gehele verslagjaar. Het verbouwen van de woning om deze geschikt te maken voor het huisvesten van tien voormalig daken thuislozen bleek meer tijd te kosten. Daardoor is de oplevering naar het eerste kwartaal van 2009 doorgeschoven.


Methodiekontwikkeling Met de komst van nieuwe medewerkers werd de behoefte groter om het begrip ‘woonbegeleiding’ onder de loep te nemen. Unaniem kwam het team tot de volgende definitie: het begeleiden en ondersteunen van mensen op weg naar zelfstandig leven en wonen. Door de uitbreiding van het team hebben ook mensen vanuit andere disciplines hun intrede gedaan, disciplines die aanvullend en verrijkend zijn voor het geheel. Om die reden werd de vraag welke methodieken het beste waren ineens heel actueel. Ook speelde bij de medewerkers het gevoel dat de werkdruk steeds hoger werd. Door de invoering van de AWBZ kwam steeds meer de nadruk te liggen op de administratieve taken. Om de werkdruk te onderzoeken is in het najaar een eerste inventarisatie gedaan. Op basis van de uitkomsten wordt een groot deel van 2009 gebruikt voor het beschrijven en verder ontwikkelen van methodes voor woonbegeleiding. Belangrijk is de zingevingvraag. Niet alleen het creëren van mogelijkheden tot (zelfstandig) wonen, maar ook het creëren van een “thuis” komt in de methodiekontwikkeling op de voorgrond te staan.

Opening Jongleren In mei 2008 opende Jongleren zijn deuren. Jongleren, gevestigd aan de Dunantstraat, is een beschermde woonvorm voor jeugdigen. De jongeren kampen met een combinatie van (dreigende) forensische en licht psychiatrische problemen, soms verslavingsproblemen en veelal ook gedragsproblemen. Jongleren is een leertraject waarbij de jongeren naar school gaan, werken of een andere dagbesteding hebben. Door het bieden van een duidelijke structuur weten de jongeren beter te onderscheiden wat wel of niet wenselijk is. De jongeren leren zelfstandig te gaan leven en hun zelfredzaamheid en participatiever¬mogen te verhogen.

jongeren zich in de steek gelaten, ervaren weinig binding met de samenleving en beschouwen zichzelf als buitenstaanders. De begeleiding is gericht op re-integratie met een doorstroom van één tot anderhalf jaar. In 2008 zijn in totaal twintig jongeren in het begeleidingstraject opgenomen en stroomden dertien jongeren uit. Vanwege de gedragspro blemen is de problematiek van deze doelgroep heftig te noemen. Het afgelopen jaar vonden er dan ook verschillende agressie-incidenten plaats. Het team van Jongleren toonde aan dat zij weten hoe zij met deze incidenten moeten omgaan. Zij hebben vanuit eenheid leren denken en handelen zodat de jongeren nu meer bereid zijn - met een duwtje in de rug - aan hun problemen te werken.

Doelgroep De doelgroep bestaat uit (vaak) daken thuisloze jongens van 16 jaar tot 23 jaar. De jongeren hebben een tekort aan vaardigheden op het terrein van relaties, sociale netwerkvorming, inkomensbe¬heer, dagstructurering, wonen, werken en of scholing. Vaak voelen de

Samenwerking Jongleren werkte in het verslagjaar intensief samen met diverse partners, waaronder Bureau Jeugd Zorg, Centraal Onthaal Jongeren, Bavo, GGZ Europoort ACT team 4 en Reclassering.

Vrouwenopvang The Village The Village is een 24-uurs vrouwenopvang voor vrouwen vanaf achttien jaar met of zonder kinderen. De opvang heeft plaats voor vijftig vrouwen. Met behulp van een persoonlijke mentor en het maatschappelijk werk krijgen de vrouwen ondersteuning bij problemen van uiteenlopende aard.

de kamers optimaal bezet kunnen worden. Er komen meer aanmeldingen per dag binnen, gemiddeld zes, dan plaatsen vrij zijn. En het ontbreken van voldoende mogelijkheden om uit te stromen naar zelfstandige huisvesting of een vorm van begeleid wonen veroorzaakt een verminderde doorstroom.

Trajectcoördinatie The Village heeft een bezetting van gemiddeld 95% op vijftig bedden. De verblijfsduur van de cliënt is tussen de zes en twaalf maanden. Om een aantal redenen is in 2008 een wachtlijst ontstaan. De grootte en samenstelling van de gezinnen maakt dat niet alle bedden op

10

In 2008 begon The Village met Trajectcoördinatie en de invoering van het 8-fasen model. De persoonlijke begeleiders stelden vaker samen met hun cliënten een zorgplan op; daarmee samenhangend was er meer aandacht voor de individuele begeleiding van de cliënt.


De invoering van Trajectcoördinatie vroeg wel de nodige aanpassingen van de begeleiders.

Omgangsvormen In het verslagjaar was verder veel aandacht voor de bejegening naar de cliënt toe. Vragen als Hoe gaan we met elkaar om? en Wat kan er beter? zijn regelmatig ter sprake gekomen tijdens de teamvergaderingen. Eveneens startte The Village opnieuw met het aanbieden van vaardigheidstrainingen voor cliënten. Collega’s en/of deskundigen gaven trainingen die elk een thema hadden, zoals bijvoorbeeld: woonvaardigheden, hygiëne, opvoedkundige en administratieve vaardigheden.

Kinderen in The Village Er komen relatief veel aanmeldingen binnen van moeders met kinderen. En niet met één kind, maar vaak met twee, drie kinderen of meer. Bij aanmelding van grote gezinnen wegen de begeleiders altijd de gevolgen voor de leef- en beheersbaarheid in de vrouwenopvang af. The Village ontving van IBM een educatieve spelcomputer. De computer was helemaal op de kinderen ingericht en niet stuk te krijgen! Het is de bedoeling om in 2009 meer aandacht te geven aan de kinderen die met hun moeder in de opvang verblijven en hen bepaalde activiteiten aan te bieden.

Kinderdagverblijf ’t Kraaiennest Na een grondige inspectie kreeg Kinderdagverblijf ‘t Kraaiennest in 2008 de officiële erkenning van de GGD. Het voldoet aan alle gestelde eisen voor een regulier kinderdagverblijf. Op speelse wijze staat de ontwikkeling van het kind centraal, door bijvoorbeeld themalessen, activiteiten die de sociale vaardigheden bevorderen en zanglessen gericht op de ontwikkeling van de motoriek en de taal. ‘t Kraaiennest is in 2008 verhuisd naar een grotere ruimte in het pand van het Leger des Heils aan de Kooikerweg. Daarnaast zijn de openingstijden verruimd, namelijk van maandag tot en met vrijdag van 07.00 uur ’s ochtends tot en met 19.00 uur ‘s avonds. De kinderen kunnen er desgewenst een warme maaltijd gebruiken. ’t Kraaiennest beschikt nu over twaalf kindplaatsen voor peuters van nul tot vier jaar. Dat betekent dat er op verschillende dagdelen negentien kinderen verblijven. Er staan nog twaalf kinderen op de wachtlijst.

personeelsleden uitgebreid. Alle medewerksters zijn gekwalificeerde peuterleidsters en volgden in 2008 cursussen deskundigheidsbevordering, zoals bijvoorbeeld KinderEHBO en medicijnverstrekking. Enkele medewerksters volgden in 2008 een opleiding gericht op het werken met en voor kinderen, en 1 medewerkster de opleiding SPW3. ’t Kraaiennest hecht veel waarde aan goede communicatie met de ouders. Het crècheboekje en de ouderavonden dragen daaraan bij. Ook is er een oudercommissie in oprichting.

Vanwege de uitbreiding van het aantal kinderen en de openingstijden is ook het aantal


11

Eerst van de schulden af en dan van de OTS bij Jeugdzorg Kirsten Luthart is na een ruzie met haar man door het Leger des Heils opgevangen. Eerst in de dagopvang, later in vrouwenopvang The Village. Inmiddels woont zij zelfstandig en gaat het haar vooral om het vinden van stabiliteit. ‘Ja, waarom kom je in de vrouwenopvang terecht? Ik wil er niet te veel over zeggen, alleen dat ik in de zomer van 2007 halsoverkop vertrokken ben. Ik was welkom in Het Roer, maar aangezien ik dertig weken zwanger was, plaatste het Leger des Heils mij binnen een week over naar The Village. Zij wilden het risico niet lopen dat ik te vroeg zou bevallen. Uiteindelijk kwam mijn zoontje niet te vroeg, maar juist te laat! Ik was op 26 september uitgerekend en Danique werd pas op 6 oktober geboren. Hij is direct onder toezicht gesteld bij Jeugdzorg, hij zat bij wijze van spreken al met OTS in mijn buik! Zo gespannen was vroeger de gezinssituatie, dat mijn dochter van vijf al uit huis geplaatst was en mijn zoon van zeven in een medisch verpleegtehuis in Oostvoorne.’ De eerste weken was Kirsten behoorlijk van streek en had ze vooral behoefte aan praten. ‘Ik heb veel gesprekken gevoerd met de leiding van The Village. Praten luchtte enorm op. Ik kon mijn emoties tenminste kwijt. De leiding hielp me ook bij het stellen van doelen. Die waren duidelijk: scheiden, schuldsanering en op termijn een eigen huis. Werk had ik zelf al geregeld, ik kon acht uur per week als postbezorger beginnen. Tijdens die

12

uren gaat Danique naar ’t Kraaiennest, de kinderopvang van het Leger des Heils. Ideaal. Ik werd namelijk helemaal gek van hele dagen binnen zitten. En die spanning die alle vrouwen bij elkaar soms opleverden... Heel even heb ik zelfs overwogen om naar mijn ex terug te gaan. We waren toch vijf jaar getrouwd en hij is wel de vader van twee van mijn kinderen. Ik ben blij dat ik het niet heb gedaan. De scheiding is doorgezet en ik ben niet bang meer dat ik hem op straat tegen kom. En zou ik hem zien, dan vraag ik direct een straatverbod aan.‘

“Ik ben blij dat ik niet naar mijn man ben teruggegaan” Kirsten woonde tot eind 2008 in The Village. ‘Na anderhalf jaar was ik wel toe aan een eigen huis. Ik had vrij snel urgentie aangevraagd en reageerde veel op vrijkomende woningen, waaronder ook dit huis. Maar elke keer waren er anderen voor mij. Het is raar gelopen. De urgentie was nog niet officieel binnen en ik had alweer op een andere woning van de corporatie in Oosterflank gereageerd. Twee dagen later kreeg ik een brief dat ik hiervoor niet in aanmerking kwam, maar wél voor dat eerste huis. Ik was er zo blij mee! Het was een mooie driekamerwoning. Precies goed voor mij en Danique. Ik kon hier al mijn spullen kwijt die ik in die anderhalf jaar had verzameld. En mijn eigen potje koken, want het eten in The Village was niet lekker. Het Leger des Heils assisteerde bij de verhuizing. De eerste dag zonder anderen om me heen was leuk, maar ook vreemd. Ineens miste ik de aanspraak in de huiskamer. Daarom heb ik gevraagd om begeleiding door een maatschappelijk werkster. Ik kom daar nu twee keer per week.


Over een jaar hoop ik ook mijn voornaamste doel bereikt te hebben: in de schuldsanering zitten. Ik wil per se van die schulden af. De aanvraag loopt; met hulp van het Leger des Heils zijn de papieren naar de Kredietbank opgestuurd. En daarna, wie weet, mogen mijn twee andere kinderen misschien

weer bij me wonen. Dat willen ze zelf ook. Echt iets van de situatie snappen doen ze niet, maar ze beseffen heel goed dat ik hun moeder ben. Ook al zie ik hen maar af en toe. Voor nu gaat het dus om rust vinden en houden, die stabiliteit heb ik nodig. Ik heb mijn werk, mijn vrienden en mijn familie.’

Zy-aan-Zy Zy-aan-Zy is een opvang voor tienermeisjes en tienermoeders vanaf veertien jaar. Er is plaats voor zestien meisjes die nog niet beschikken over huisvesting en/ of nog onvoldoende zelfstandig zijn. Zy-aan-Zy biedt sociale en praktische vaardigheidstraining, ondersteunt bij zwangerschap en opvoeding en stimuleert arbeidsparticipatie en scholing. Als de meisjes er klaar voor zijn gaan ze naar

de volgende fase. Een van de mogelijkheden is dan doorstroom naar De Vuurtoren. In het afgelopen jaar zijn er met name in de personele bezetting bij Zy-aan-Zy en De Vuurtoren veel ontwikkelingen geweest. Een aantal collega’s vond een andere baan, maar gelukkig kwamen er weer deskundige en enthousiaste collega’s voor in de plaats.

De Vuurtoren De Vuurtoren is vooral gericht op de doorstroom van cliënten vanuit Zy-aan-Zy en The Village. De Vuurtoren heeft als doel structuur te geven aan het leven van alledag. De meisjes leren om orde op zaken te stellen, te werken aan problemen en terug te keren naar zelfstandigheid. Er zijn maatschappelijk werkers en sociaal pedagogisch medewerkers aanwezig. Bij de Vuurtoren worden de meisjes begeleid, maar minder intensief dan bij Zy-aan-Zy. Zij hebben immers laten zien dat zij toe zijn aan de volgende fase. Mocht de begeleiding op De Vuurtoren niet goed gaan, dan wordt er gekeken naar de mogelijkheid om het meisje terug te plaatsen. Quota Club Rotterdam realiseert projecten voor de gemeenschap. De enthousiaste da-


mes van deze club besloten in het verslagjaar aandacht te schenken aan Zy-aan-Zy. Zij organiseerden een fundraisingavond om een bedrag in te zamelen voor de aanschaf van computers voor de jonge moeders. In december ontving Zy-aan-Zy drie up-todate computers. De cliënten waren aangenaam verrast. Bovendien kregen de jonge moeders de kans om gebruik te maken van kinderdagverblijf ‘t Kraaiennest aan de Kooikerweg. De kinderen konden snel geplaatst worden. Veel van de meisjes die bij Zy-aan-Zy verblijven, volgden voorheen een opleiding. Door de mogelijkheid om hun kinderen naar de opvang te brengen, hebben enkele jonge moeders weer hun opleiding opgepakt.

13

De Verpleegafdeling Opening De Dukdalf Na veel vertraging door tegenvallers in regelgeving en bouweisen vond de opening van WoonZorgCentrum De Dukdalf op 18 november 2008 eindelijk plaats. Het nieuwe pand aan de Coolhaven bestaat uit vijf verdiepingen en voldoet aan alle eisen van de huidige tijd. Een WoonZorgCentrum is meer dan een opvang of maatschappelijk centrum. De opvang (vijftig plaatsen) en observatie van daken thuislozen kreeg er een plek, evenals een afdeling Meerzorg, een Short Stay-afdeling voor zieke daklozen en een verpleegafdeling met 32 bedden en een fysoptherapieruimte. Dit laatste in nauwe samenwerking met Laurens Wonen Diensten en Zorg. Artsen van het Antonius Binnenweg zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de medische zorg, De cliënten van de opvang, die tijdens de nieuwbouw op het voormalige Zonnebloemschip Harbourlight bivakkeerden, hebben na twee jaar weer vaste grond onder hun voeten. Wie weet blijven ze niet lang, want in De Dukdalf is ook een woontrainingscentrum voor cliënten vanaf achttien jaar. In het centrum kunnen zij doorstromen naar begeleid wonen.

Hepatitis C en HIV De pilot Hepatitis C en HIV werd op 31 december 2008 afgesloten. In totaal 43 cliënten kregen een pretest counseling en een bloedonderzoek. Bij twee cliënten is hepatitis C

14

aangetroffen. Zij zijn daarop doorverwezen naar de specialist van het Erasmus Medisch Centrum, maar nog niet in behandeling genomen vanwege andere problemen. Los van de pilot kwamen er op de Verpleegafdeling cliënten met Hepatitis C en HIV positief binnen. De verpleegkundigen volgden specifieke trainingen en bijscholingen, zodat ze weten hoe ze met dit soort cliënten moeten omgaan.

Training medicijn uitdelen In 2008 vervolgde de Verpleegafdeling de training Medicijn uitdelen voor niet verzorgenden en verplegenden op andere locaties dan de Verpleegafdeling. Er zijn 39 bevoegdheidverklaringen verstrekt.

Het team bestond op 31 december 2008 uit de volgende medewerkers: - zorgcoördinator - teamleider - 3 verpleegkundigen - 6 VIG-ers waarvan 1 de opleiding verpleegkundige volgt (eind 2009 afgerond) - 1 leerling VIG-er - 5 afdelingsassistenten De Verpleegafdeling is hard bezig om nieuwe collega’s te werven.


Veldwerk Rotterdam Door de inzet van medewerkers van het veldwerk is het mogelijk om de zorgmijdende daken thuislozen hulp te bieden. Juist deze groep heeft hulp nodig maar wijst dit passief of actief af. De hulpvraag en het hulpaanbod zijn voor deze daken thuislozen onvoldoende op elkaar afgestemd. Veldwerkers proberen juist met hen contact te leggen en de contacten te onderhouden. Aan de ene kant wordt praktische hulp gerealiseerd en aan de andere kant wordt geprobeerd de afstand tussen de cliënten en de hulpverleningsinstellingen te verkleinen.

Cliëntcontacten Het afgelopen jaar hebben de veldwerkers contact gehad met 309 cliënten. Van deze cliënten is onderzocht of en waar zij al eerder hulpverleningscontacten hebben of hebben gehad. 99 cliënten waren al bekend bij verschillende locaties van het Leger des Heils. 102 cliënten waren bekend bij overige instellingen (zoals CvD, Bouman GGZ en dergelijke) en 108 cliënten waren niet bekend bij de Rotterdamse instellingen.

Buitenslapers Het aantal buitenslapers daalt nog altijd, ook in 2008. Oorzaken liggen onder meer in het beleid van de gemeente, de repressieve aanpak van de politie, de inzet van diverse instanties en het veldwerk. Ook is er een groep die uit het zicht verdwenen is door onbekende redenen. In 2008 spraken de veldwerkers 125 buitenslapers aan.

Veldwerkbedden Afhankelijk van de weersomstandigheden, lichamelijke gesteldheid, hulpvraag en leeftijd kan een cliënt gebruik maken van een veldwerkbed. Hier kan deze wat rust vinden, lichamelijk een beetje opknappen, eventueel

in contact komen met bijvoorbeeld een maatschappelijk werker, verpleegkundige of doorverwezen worden naar SoZaWe en Centraal Onthaal. In het verslagjaar kregen zestig cliënten op diverse locaties een veldwerkbed in de nachtopvang. Een aantal cliënten heeft hier zelfs meerdere nachten gebruik van gemaakt. In totaal zijn er 295 nachten geregistreerd. De veldwerkers hebben in 2008 op 1677 plekken 5733 gesprekken gehad met cliënten. Deze gesprekken vonden plaats tijdens de soeprondes, op de locaties van het MCR en op straat.

Soepronde De soepbus geniet landelijke bekendheid en is nog steeds een goede vindplaats voor (nieuwe) cliënten. Via de soeprondes worden diverse cliënten doorverwezen en geplaatst in diverse nachtlocaties. Tevens worden cliënten doorverwezen naar Centraal Onthaal. Naar de soeprondes kwamen in 2008 minder cliënten dan in vorige jaren.

Samenwerking De veldwerkers werken nauw samen met de politie. Daarnaast hebben zij regelmatig contact met medewerkers van de RET om

Jaar

Sociale contacten

Bezochte locaties

Cliënt geplaatst op veldwerkbed

Nachten

2006

6.337

1.831

89

281

2007

6.230

1.821

60

150

2008

5.733

1.677

60

295


15

In 2008 werkten de veldwerkers mee aan een pilotproject binnen een Lokaal ZorgNetwerk. Eén van de uitkomsten was dat dit project zeker voorzag in een behoefte. Het gehele kernteam was zeer te spreken over de deelname van het veldwerk. Het veldwerk had ook regelmatig contact met de medewerkers

Teruggeleiding In overleg en in samenwerking met de GGD en SoZaWe werkten de veldwerkers mee aan tien teruggeleidingen naar de plaats of land van herkomst. Hiervoor regelden de veldwerkers tijdelijke opvang in de nachtverblijven. Ook hebben ze via de administratie geld uitgeleend, tickets gekocht, cliënten begeleid naar de ambassades, diverse telefoongesprekken gevoerd en uiteindelijk de cliënten ook werkelijk begeleid naar trein, bus of vliegtuig. De cliënten zijn onder meer teruggegaan naar Portugal, Roemenië, Polen, Duitsland en - via het dienstencentrum op Schiphol - naar de Verenigde Staten.

van Winnersway verslaafdenopvang. Medewerkers en cliënten zijn regelmatig meegegaan tijdens de soepronde. In 2008 werkten de veldwerkers mee aan “The walk on the wild side” georganiseerd door de GGD. Bij deze happening kregen de directie Veiligheid en medewerkers van diverse instellingen en organisaties, politici, buurtbewoners, stadsmariniers en studenten verhalen van de straat te horen.

Clever overlast van daken thuislozen in en rondom metrostations tegen te gaan. Ook hebben de veldwerkers contact met de deelgemeentes waar klachten over daklozen worden behandeld en onderzocht. Overleg vindt tevens plaats met de coördinatoren van de Lokale ZorgNetwerken en het Stedelijk Veldwerkersoverleg.

Op 31 december 2008 is in Clever het klantenbestand van het veldwerk gecontroleerd en is daar waar nodig een Afdelingshulpverleningstraject afgesloten. In totaal zijn er 268 trajecten afgesloten.

Vandaag is het een half jaar geleden dat ik naar de Wending ging. Dus ook een half jaar zonder alcohol en drugs. Ook een half jaar waarin ik heb ontdekt dat leven ook anders kan. Ik woon nu in Putten. Hier ben ik bezig mijn leven opnieuw op te bouwen. Dat is moeilijk, maar niet onmogelijk. Ik heb ontdekt dat iedere dag opnieuw keuzes kunnen worden gemaakt. Daarbij laat ik mij leiden door Gods woord. Natuurlijk ben ik erg dankbaar voor de energie die jullie in mij gestoken hebben, want dat is niet voor niets gebleken. Ik hoop dat jullie nog veel mensen gaan helpen en dat die, als ze eenmaal doorkrijgen dat leven zonder drugs mooier is dan met, een goede toekomst tegemoet gaan. 16


Bezettingscijfers MCR

Capaciteit 2008

Aantal overnachtingen/ bezoeken 2008

Bezettings% 2008

DO De Kajuit

18.300

37.384

204,28

DO Het Dok

11.712

13.262

113,23

DO De Sluis

54.900

44.827

81,65

DO Het Baken

42.600

23.428

55,00

DO Vrouwen Het Baken

18.300

19.129

104,53

NO De Brug

10.980

9.898

90,15

NO De Meerpaal

10.980

10.637

96,88

NO William Booth Huis

12.078

10.571

87,52

NO Vrouwen Het Roer

10.980

11.062

100,75

NO De Steiger

14.640

10.550

72,06

5.856

4.533

77,41

24-uursopvang Coolhaven

21.228

12.898

60,76

24-uursopvang De Opstap

7.320

8.228

112,40

24-uursopvang Het Kompas

5.856

5.616

95,90

The Village

18.300

14.333

78,32

De Lichtboei

11.712

10.458

89,29

IBW Het Veerhuys

9.516

8.100

85,12

Verpleegafdeling Rotterdam

9.246

9.302

100,61

De Vuurtoren

9.516

12.884

135,39

Zy aan Zy

5.490

5.269

95,97

Mi Kas Nobo

7.320

5.464

74,64

Begeleid Wonen Verzetslaan Gouda

1.464

2.034

138,93

Interwonen Gouda

2.928

1.387

47,37

E Kaminda Pa Majang

7.320

4.032

55,08

Begeleid Wonen Heemraadsingel

3.660

2.413

65,93

Begeleid Wonen

4.026

5.831

144,83

Begeleid Wonen Schoonderloostraat

3.660

3.294

90.00

Begeleid Wonen Senioren

6.954

5.620

80,82

Begeleid Wonen Westzeedijk

4.392

3.355

76,39

24-uurs crisisopvang W. Booth-huis

1.098

957

87,16

NO Het Kompas

Crisisopvang De Logger

3.660

3.590

98,09

Totalen DO

145.812

138.030

94.66

Totalen NO

65.514

57.251

87.39


17

Personeelsgegevens Maatschappelijk Centrum

Mutaties in het personeelsbestand (incl. oproepkrachten) 2008 2007 aantal medewerkers in dienst 104 81

Niet formatieve medewerkers banenpool vrijwilligers stageplaatsen

aantal medewerkers uit dienst

dienstverleners via reclassering 105 85 via Raad van kinderbescherming 15 Uren totaal - 6.230 uitzendkrachten 246 106 Uren totaal - 6.656 Ziekteverzuim (%) 2008 2007 Totaal 7,3 7,1

79

62

Man/vrouw-verhouding medewerkers 2008 2007 mannen 124 115 vrouwen 258 242 Totaal: 382 357 Functies management middenkader uitvoerend ondersteunend

2008 2007 6 6 27 26 306 261 43 46

Veldwerk

2007 1 30 10

Mobiel Servicecentrum Soepbus 2007

2008

Aantal unieke personen geregistreerd

279

282

Aantal locaties bezocht

1.827

1.682

Aantal gesprekken met cliënten gevoerd

6.235

5.733

18

2008 1 33 39

2007

2008

Dekenverstrekking

1.157

669

Koffie- en theeverstrekking

8.494

6.932

Lunchverstrekking buitenshuis

13.560

12.850

Soepverstrekking buitenshuis

8.494

6.932



19

Financieel verslag Maatschappelijk Centrum te Rotterdam Geconsolideerde balans per 31 december 2008

Actief 31 december 2008 31 december 2007 VASTE ACTIVA Materiële vaste activa 18.482.008 5.851.663 Activa in ontwikkeling 0 8.726.442 18.482.008 14.578.105

VLOTTENDE ACTIVA Vorderingen Nog te ontvangen subsidies en bijdragen 2.,041.745 1.728.142 Rekening courant St. Leger des Heils 0 803.652 Gelden cliënten 194.543 144.250 Overige vorderingen/overlopende activa 314.958 494.249 2.551.246 3.170.293 Financieringstekort 399.298

0

Liquide middelen Kwaliteitsbankrekening cliënten 454.915 483.180 Overige liquide middelen 747.290 1.187.193 1.202.205 1.670.373

22.634.757 19.418.771 Passief

EIGEN VERMOGEN Collectief gefinancierd gebonden vermogen 191.958 -207.977 Niet collectief gefinancierd vrij vermogen 0 0 191.958 -207.977 VOORZIENINGEN Onderhoud 208.815 145.303 Subsidies vaste activa 4.972.339 4.415.506 Voorziening investeringssubsidies 0 1.015.057 Overige voorzieningen 194.543 144.250 5.375.697 5.720.116 SCHULDEN OP LANGE TERMIJN 11.776.731 9.497.037

SCHULDEN OP KORTE TERMIJN Rekening courant St. Leger des Heils 1.642.132 0 Gelden cliënten 454.915 483.180 Financieringsoverschot 0 121.755 Overige schulden/overlopende passiva 3.193.324 3.804.660 5.290.371 4.409.595 22.634.757

20

19.418.771


Geconsolideerde exploitatierekening over 2008

Exploitatie 2008

Begroting 2008

Exploitatie 2007

Bedrijfsopbrengsten - AWBZ zorg zonder verblijf

3.190.435

4.076.093

230.837

0

84.194

11.321.195

11.785.815

12.709.533

1.277.383

1.205.233

669.226

-300.000

0

0

- eigen bijdragen

1.286.561

1.455.293

1.055.448

- bijdrage NZR

1.100.911

1.114.199

850.600

22.671

27.130

39.500

500.632

368.036

337.551

- AWBZ zorg zonder verblijf voorgaand jaar - gemeentelijke bijdragen (SoZaWe) - overige subsidie bijdragen - subsidie bijdragen voorgaand jaar

- bijdrage langdurig werklozen - overige opbrengsten

1.999.697

SOM DER BEDRIJFSOPBRENGSTEN 18.630.625 20.031.799 17.745.749 Bedrijfslasten - personeelskosten - afschrijvingen - overige bedrijfskosten

12.899.713

12.560.561

11.371.582

899.567

905.958

1.039.978

6.644.837

5.611.343

6.287.532

SOM DER BEDRIJFSLASTEN 20.444.117 19.077.862 18.699.092 -1.813.492 953.937 -953.343 Financieringslasten EXPLOITATIERESULTAAT

229.434

756.330

118.972

-2.042.924

197.606

-1.072.313


21

Waar staan wij voor? Het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. (MCR) is onderdeel van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg. Wij werken vanuit de gedachte dat iedereen die in Rotterdam en omstreken een beroep op ons doet, recht heeft op goede zorg. Wat zijn of haar afkomst of hulpvraag ook is. De basis van dit werk is gelegen in het Evangelie van Jezus Christus. Onze drijfveren zijn rechtvaardigheid, solidariteit en professionaliteit. Met maatwerk willen wij gerichte zorg bieden, waarbij wij uitgaan van de mogelijkheden en ontwikkelingskansen van elke individuele cliënt. Het MCR werkt intensief samen met andere instellingen voor hulp- en zorgverlening, de gemeenten, woningcorporaties, bewonersorganisaties en overige belangrijke partijen.

Waar kunt u ons vinden? Centraal Bureau Kooikerweg 28 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 222 98 88 De Sluis Westzeedijk 493 3024 EL Rotterdam telefoon: (010) 244 03 56 William Boothhuis Dunantstraat 44 3024 BD Rotterdam telefoon: (010) 244 91 26 Het Roer Carnissesingel 6 3084 NA Rotterdam telefoon: (010) 481 33 56 Het Dok Spanjaardstraat 11 3025 GT Rotterdam telefoon: (010) 425 02 55 De Kajuit Schiedamsedijk 3 3011 EB Rotterdam telefoon: (010) 433 23 57 De Brug Abraham van Rijckevorseplein 999 3062 CX Rotterdam telefoon: (010) 202 18 83 De Meerpaal Carnissesingel 8 3084 NA Rotterdam telefoon: (010) 481 33 56 Veldwerk Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00 Buurtsteunpunt Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00

Buurtsteunpunt De Bolder Neercanneplaats 63 3077 EP Rotterdam telefoon: (010) 292 95 30

De Vuurtoren Neercanneplaats 1-3 3077 EP Rotterdam telefoon: (010) 292 94 30

Sociale activering en werktoeleiding Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00

Begeleid Wonen E Kaminda Pa Majan/ Mi Kas Nobo Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00

Crisisopvang de Logger Van Linden van de Heuvelweg 2 3134 AE Vlaardingen telefoon: (010) 222 98 88

Trajectcoördinatie Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00

De Dukdalf Coolhaven 118 3024 AK Rotterdam telefoon: (010) 425 02 66

Mobiel Preventie Team Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00

Verpleegafdeling Coolhaven 118 3024 AK Rotterdam telefoon: (010) 425 02 69

Begeleid Wonen Contact adres: Kooikerweg 10 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 207 05 00

The Village Kooikerweg 26 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 222 98 40 Kinderdagopvang ‘t Kraaiennest Kooikerweg 26 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 222 98 70

MFC Het Kompas R. de Beerebbroucklaan 2 2805 ER Gouda telefoon: (0182) 55 13 75 ‘t Veerhuys Livingstonelaan 52 2803 EL Gouda telefoon: (0182) 54 60 22

De Lichtboei Kreekpad 3 3079 AA Rotterdam telefoon: (010) 292 77 78

Colofon

De Opstap Breeweg 11 3201 VB Spijkenisse telefoon: (0181) 65 98 83

Dit jaarverslag is een uitgave van het Centraal Bureau van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o.

Zy-aan-Zy Kooikerweg 26 3069 WP Rotterdam telefoon: (010) 222 98 55

Kooikerweg 28 3069 WP Rotterdam

Samenstelling bestuur 2008 Samenstelling bestuur stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg per 31 december 2008 Commissionair (dhr.) R.A. Frans (voorzitter) Lt.-kolonel (dhr.) Th.H. Wolterink tot 26 maart / vanaf 1 april kolonel P.H. Dijkstra (vice-voorzitter) De heer H. Slomp RA (secretaris-penningmeester) De heer drs. H.N. Hagoort De heer prof. mr. L.H. van den Heuvel De heer F. van der Meulen Mevrouw drs. W.W.J. van Dalen-Schiphorst Mevrouw G.W. van Montfrans-Hartman De statutaire directie van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg bestaat uit: Lt.-kolonel mevrouw dr. C.A. Voorham (directeur) De heer H.M. van Teijlingen (adjunct-directeur)

Telefoon (010) 222 98 88 Fax (010) 222 98 00 E-mail [email protected] Website www.legerdesheils-mcr.nl Postbankrekening 42 33 28 Bankrekening 50 36 92 360 Tekst Tekst & Uitleg, Rotterdam Fotografie Marjolein Stoffers - MCR Vormgeving PanArt creatie en communicatie, Rhoon Drukwerk Thieme MediaCenter, Rotterdam

H A R T V O O R D E S A M E N L E V I N G

Recommend Documents