Atlanta • Barcelona • Berlin • Bucharest Budapest • Dubai • Düsseldorf • Frankfurt Munich • Stuttgart • Vienna • Zurich www.ifua.hu www.controllingportal.hu Előadó: Radó István ügyvezető partner Budapest, 2009. október 16.
Mottó: „…ahhoz, hogy jobb legyen, másképp kell lennie.”
Gyorsan reagáló vállalatvezetés
© IFUA Horváth & Partners Kft.
Legfontosabb megállapítások
Ez nem költségválság, hanem keresleti, piaci, értékesítési válság.
Az öt klasszikus hibát el kell kerülni.
Az értékesítés növelésére ható akciókra kell minden figyelmet fordítani.
Mozgósítsuk a legjobb erőket, vezetőket, szakértőket.
Az intézkedéseket előzetesen értékelni, az akciókat folyamatosan ellenőrizni kell.
A legrosszabb forgatókönyvre is tervet kell készítenünk.
A számviteli adatok helyett elsősorban az előrejelzésekre kell figyelni.
2
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Válság lehetséges következményei Szociális feszültségek megerősödése
Defláció utáni infláció
Esetleges következmények társadalmi szinten Állami beavatkozás
Deglobalizáció kockázata Worst case forgatókönyv
3
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
A fogyasztók elbizonytalanodása láncreakciót vált ki Fogyasztók elbizonytalanodása
Beszerzések
Nem feltétlenül fontos
késleltetése
beszerzések visszafogása
Beszállítók, gép- és berendezésgyártók megrendeléseinek csökkenése
Munkahelyek megszűnése
4
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Olcsóbb termékváltozatok vásárlása
Válság következményei vállalati szinten Szuperolcsó termékek új szegmense Piaci szegmensek átmeneti/tartós átrendeződése
Ágazatok belső átrendeződése
Kereslet/kínálat helyreállása kapacitások leépülésével
Választék megtisztulása
Saját tőke felértékelődése 5
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Példák Szokatlan garanciák
Legjobb értékesítő módszereinek oktatása Csökkenteni a szortimentet
Sikerdíj Haszon (vevőérték) erőltetett kommunikációja
Intelligens árcsökkentés
Finanszírozás segítése
Természetbeni engedmény
Csereüzletek
Nem lineáris árazás
Akciók a bevételek gyors növelésére
Meggyengült versenytársak vevőinek elcsábítása Új üzleti modellek Teljesítmény javítása Értékesítés hasznos idejének növelése Differenciált vevőkezelés Közvetlen értékesítés
Értékesítők elcsábítása versenytárstól
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Szelektív áremelés Engedményrendszer megtisztítása Szolgáltatások külön számlázása
Értéklánc meghosszabbítása
Különleges ösztönzők
6
Árak megvédése
Árcsatákat elkerülni
Új szegmensek
H. Simon, 2009
Árak kötegelése
Cross selling
Vevőkkel szolgáltatási szerződést kötni Növelje a szolgáltatások rugalmasságát Szálljon be a másodlagos piacba
Sokan becsülik alá az innováció időigényét Folyamat Szint
Iniciálás megfogni/ megismerni
Inkubáció fejleszteni/ felépíteni
SW OT
Modifikáció illeszteni/ integrálni
SW OT
SW OT
Alkalmazás megalapozni/ diffundálni
Performance PVK-H1-15-TBPO-ADS066GE-System bei verschiedenen Baytronschichtdicken 45
Piacok
Effizienz [cd/A]
35 30 25 20 15
6439-11 6439-12 6440-11 6440-12 6441-11 6441-12 6442-11 6442-12
10 5 0
2
3
4
5
6
7
8
9
10
U[V]
Első Első prototípus prototípus Felismerés: Felismerés: polimerek polimerek világítanak világítanak
Első Első OLED OLED kifejlesztése kifejlesztése
Technológia
Kihívás: Kihívás: élettartam élettartam
Képességek
O
O
S
S S
C6 H17
C6 H17
n
O
O
O
O n
OLED = Organikus LED
Hans-Jörg Bullinger, Fraunhofer-Gesellschaft 7
Baytron normal Baytron normal Baytron normal Baytron normal Baytron 1/2 Isopropanol Baytron 1/2 Isopropanol Baytron 1/2 Isopropanol Baytron 1/2 Isopropanol
Túl Túl alacsony alacsony élettartam élettartam
Teljesítmény (termék, szolg)) Funkcionalitás
Első Első pari pari megrenmegrendelések delések
40
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Hosszú Hosszú élettartamú élettartamú prototípus prototípus Megoldás: Megoldás: Gátfólia Gátfólia Komplementer Komplementer technológiák technológiák vizsgálata vizsgálata
Megrendelések
Eredmény/Fedezet
8
200
Likviditás
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 1. hét 2. hét 3. hét 4. hét 4/2. hét
Kapacitások Millió forint
Tervezés helyett folyamatos előrejelzés Ajánlatok Likviditás alakulása
900
800
700
600
500
400
300
07 08 09 10
Worst case 11 12 01
Likviditás FY-1
02 03
Likviditás FY
04
Idő Forecast
05 06
Intézkedések, akciók gyors végrehajtása Hibák elkerülése
Intézkedések kidolgozása és értékelése Intézkedések végrehajtása
DÖNTÉS Hatás-monitoring
9
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Intézkedések értékelése
10
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Intézkedések monitoringja Intézkedés
Felelős
Határidő
FD cél
Céleltérés
Insourcing
YA
2009.11.30
70
-25%
2009.12.31
qwertzuioasdfghjkléá
Részmunkaidő
XS
2009.12.31
34
12%
2009.12.31
asdfghjkléáyxcvbnm,.
Szabadságolás
CD
2009.12.31
12
-11%
2009.12.31
lkiu7654
Cross selling
VF
2010.03.31
33
-35%
2010.03.31
asdfghjklé
Értékesítői létszám növelése
BG
2010.01.30
34
-8%
2010.01.30
qwertzhcbvg
Új ösztönzés
NG
2009.09.30
23
-47%
2009.12.31
asdfgkjhgf
Engedményrendszer megtisztítása
MH
2009.11.30
30
-23%
2009.12.31
öiuztrew
Árak megbontása
AJ
2009.09.30
21
32%
2009.09.30
6754tfrdeswaqvgf
Kiseperni a raktárat
SK
2009.11.30
5
21%
2009.11.30
.,mnbvcxy
11
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
FD teljesül?
Forecast határidő
Határidő teljesül?
Kommentár
“Nem biztos, hogy jobb lesz, ha másképp lesz, de ahhoz, hogy jobb legyen, másképp kell lennie” Georg Christoph Lichtenberg Német fizikus és író (1742-1799)
12
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Melléklet
13
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
IFUA Horváth & Partners Kft. 20 éve Magyarországon Éves árbevétel 2,3 milliárd forint Horváth & Partners csoport tagja Highland Worldwide hálózat tagja Alkalmazottak: kb. 100 fő Ügyfelek: nagy és középméretű vállalatok az ipari, pénzügyi, szolgáltatási és kereskedelmi szektorokban, valamint közigazgatási szervezetek.
14
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Alapvető területek: Stratégiai menedzsment és innováció, Szervezetalakítás és folyamatmenedzsment Controlling és üzleti intelligencia Informatikai tanácsadás Képzési és oktatási programok
IFUA Nonprofit Partner: küldetés és ügyfelek KÜLDETÉSÜNK…
9
„… a magyar társadalom fenntartható fejlődésének elősegítése, az életminőség, a társadalmi tőke fejlesztése elsődlegesen a nonprofit szervezetek számára nyújtott vezetésfejlesztési szolgáltatás, változásvezetési támogatás segítségével.”
ÜGYFELEINK… …most és az elkövetkező években:
15
Közoktatás (ezen belül elsődlegesen középiskolák, általános iskolák)
Kultúra (színház, múzeum, közművelődési intézmények stb.)
‘Charity’ (szeretetszolgálatok, szociális intézmények stb.)
Történelmi egyházak, egyházi szervezetek (ezen belül püspökségek, egyházmegyék, helyi közösségek)
Környezetvédelem
Egészségügy
…
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Ami megkülönböztet minket: Performance Architect modell Mi azért dolgozunk, hogy ügyfeleink teljesítménye tartósan javuljon. Stratégiai menedzsment és innováció
Szervezetalakítás és folyamatmenedzsment
Vezetési tanácsadás Informatikai tanácsadás Képzési és oktatási programok
16
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Controlling és üzleti intelligencia
Tanácsadási módszerünk
Üzemgazdasági specialisták és informatikai szakértők, továbbá a Horváth & Partners és az ügyfél munkatársai által alkotott projektteamek közötti szoros együttműködés biztosítja a szakmai kompetenciák közötti átjárhatóságot már a koncepció fázisában.
Informatikai implementáció támogatása: a megfelelő informatikai megoldás és a szállító kiválasztása, projektmenedzsment.
Testreszabott képzések és professzionális változásmenedzsment.
Az új rendszerek hatékony használatának támogatása.
Koncepció
Megvalósítás
Beillesztés az irányítási rendszerbe
17
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Alapvető területeink: vezetési tanácsadás Stratégiai menedzsment és innováció
Stratégiaalkotás és implementáció
Stratégiai kitörési pontok elemzése és értékelése
Stratégialebontás stratégiai térképek és Balanced Scorecard segítségével
Szervezetalakítás és folyamatmenedzsment Szervezetalakítás és költségmenedzsment
Tervezési rendszer
Üzleti folyamatok optimalizálása
Beszámolási rendszer
Shared Services/Outsourcing
Reorganizáció
Customer Value Management/ CRM
Értékesítésmenedzsment
Beszerzésmenedzsment
Immateriális eszközök értékelése
Értékalapú vezetés
Folyamatcontrolling
Ösztönzési rendszerek kiépítése
Változásmenedzsment
Folyamati mutatószámrendszerek, cockpitek IT támogatása
Supply Chain Management
Activity-Based Costing/ Idővezérelt ABC teljeskörű informatikai megvalósítása
18
Innovációs menedzsment/ célköltségszámítás
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Vezetői számvitel és controlling
Összeolvadást követő integráció (PMI)
Benchmarking
Üzleti modellezés, szimulációk
Beszámolási folyamat z KPI-ok, riportstruktúrák z Management cockpit, dashboard z Korai előrejelző rendszerek Konszern-controlling Költség- és eredményszámítás IFRS harmonizáció CFO szervezet és szolgáltatások Fast close A controlling teljesítményének javítása és benchmarking Funkcionális controlling BI rendszerek implementálása Microsoft, SAP és Cognos eszközökkel, minőségbiztosítás SAP FI/CO felülvizsgálat z
Alapvető területeink: informatikai tanácsadás Informatikai folyamatok és szervezet
Informatikai stratégia
Informatikai controlling
Üzleti és informatikai stratégia összehangolása
Informatikai folyamatok auditja
Informatikai célok számszerűsítése
Informatikai helyzetértékelés és audit
Vevőközpontú informatikai folyamatok
Informatikai Balanced Scorecard-ok
Informatikai stratégia kialakítása
Informatikai folyamatok kidolgozása, implementációja (ITIL stb.)
Informatikai értékláncmodellek
IT teljesítmény benchmarkok, CIO Panel
Informatikai szolgáltatások elszámolása
Informatikai architektúra kidolgozása
IT Sourcing stratégia
Piaci stratégia kialakítása informatikai szolgáltatóknak
19
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Informatikai szervezet kialakítása
SLA / OLA
Alkalmazáskiválasztás (Tendering)
Kihelyezett képzéseink az elmúlt években Ipar
Pharmavit Rt.
20
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés
Pénzügyi szektor
Szolgáltatók
Legyen Ön is elégedett ügyfeleink egyike
IFUA Horváth & Partners Kft. 1119 Budapest Fehérvári út 79. Telefon: +36 (1) 382 8888
[email protected] www.ifua.hu www.horvath-partners.com 21
Radó István: Gyorsan reagáló vállalatvezetés