Decaanwijzer
Speci al
Grondlegster Alanda de Boer start eigen bedrijf
Landstede medium voor decanen succesvol Decaanwijzer, het nieuwsbulletin van Landstede voor decanen en mentoren, gaat binnenkort de digitale snelweg op. Grondlegster Alanda de Boer stond aan de wieg van Decaanwijzer. Tijd voor een terugblik op het ontstaan van Decaanwijzer en haar oprichtster. Alanda begon bij Landstede als middelenmanager en groeide door als allrounder op communicatievlak. Een aantal jaren verzorgde ze met verve de Brochuremap. De informatie was gericht op toekomstige studenten, maar het werd tijd voor meer gerichte communicatie richting decanen en mentoren. De Opleidingenmap werd gemaakt; een map met uitgebreide informatie voor decanen en mentoren. Een cd rom maakte het mogelijk de informatiesheets voor leerlingen snel te printen. Maar, ondanks de jaarlijkse en informatieve Opleidingenmap, was er Belangrijke data We willen je graag attenderen op de volgende belangrijke data
Bij deze... Bij deze Decaanwijzer ontvang je tijdens je afscheidsfeestje een paar leuke cadeautjes. Als extraatje is deze special edition van Decaanwijzer voor je gemaakt. Waarom een Decaanwijzer en geen rapport of een gegevensset met marktinformatie? Dat lees je verder in deze uitgave van decaanwijzer.
nog steeds geen middel om decanen gedurende het schooljaar te informeren. Vanuit de verschillende locaties van Beroepsopleidingen werden decanen te pas en te onpas geïnformeerd over nieuwe opleidingen, specialisaties en andere wijzigingen binnen het Landstede-onderwijs. Tijd voor coördinatie! Samen met collega Miranda Ketelaar ging Alanda aan de slag; er moest een nieuw middel komen voor decanen en mentoren, waarin alle tussentijdse informatie van de opleidingen een plek kon krijgen. Tijd voor een brainstormsessie. Vele namen passeerden de commissie, maar Decaanwijzer stond voor alles wat Landstede wilde bereiken: het moest een ‘aanwijzer’ zijn, die de decanen duidelijk maakte waar ze binnen Landstede moesten zijn voor meer informatie en het maakte de ‘decaan’ Verjaardagen Jolanda Janssen Martine Wessel-Palland Marlin Rahantoknam Ton Markink Anouk Beekers Petra de Wild Joyce Bredenoort Annet Soepenberg Emmylou Leurink Sophia Willems Gert de Groot Femke Meijer Bert van der Stelt Mark Broere Wilko Schakelaar Elize van Loon
5 augustus 26 augustus 5 september 9 september 19 september 3 oktober 14 oktober 21 oktober 6 oktober 20 november 27 november 28 november 13 december 30 december 9 januari 11 januari
letterlijk ‘wijzer’. Wel was een ondertitel noodzakelijk, omdat bij de toeleverende scholen niet alleen decanen leerlingen adviseerden over hun studiekeuze. Ook mentoren speelden hier een rol. In de redactieformule kreeg alle informatie van de locaties een plaats. Naast de korte nieuwsfeiten vertelden ook studenten over hun opleiding of een ondernomen activiteit. Decaanwijzer bleek een succesvolle formule. Tot aan het vertrek van Alanda in oktober 2007 is het medium in gebruik. Met de mogelijkheden van Landstede.net en extranet zal in de toekomst de papieren versie een plek krijgen binnen extranet. Ook dan zal de ijzersterke formule van Decaanwijzer de basis vormen voor de digitale variant. Met dank aan grondlegster Alanda de Boer!
Danielle Bakker Monique Stokman Sebastiaan Jongedijk Anja Bastiaannet Coby Zandbergen Bert Boetes Anje Boogerd Kim Fokkens Miranda Ozanay Sabine Hagemeijer Uitgerekend op 1 november 3 december 22 februari
27 januari 1 februari 22 februari 23 maart 23 mei 1 juni 3 juni 22 juni 16 juli 21 juli
Danielle Bakker Anouk Beekers Jorien, de vriendin van Sebastiaan Jongedijk
in dit nummer o.a.
Jaargang 1 | nummer 1 | September 2007 Decaanwijzer is een uitgave van Landstede voor decanen en andere doorverwijzers
Landschappen op de kaart | stagebegeleider verlaat stagiaire | de 3 B’s |
Studiepanel; duidelijkheid boven alles Dat onderzoek belangrijk is voor het bepalen van een strategie, daar zijn we allemaal van op de hoogte. Het ontwikkelen van nieuwe vormen van onderzoek, dat is een vak apart. Daarbij is regelmatig de term “doelgroepgericht communiceren” langs gevlogen. Maar, hoe weten we nu wat de doelgroep van ons verwacht? Na maanden brainstormen kwam het eruit: “we vragen de doelgroep zelf wat ze willen!.” We gaan een vorm ontwikkelen waarbij we een panel hebben van studenten die we onze verschillende vraagstukken voor kunnen leggen. Hun bevindingen kunnen we dan meenemen in het bepalen van onze uitingen. Het bevragen van studenten is een feit geworden. Na het werven tijdens de Studiebeurs in 2005 is het eerste onderzoek uitgezet. De resultaten waren verbluffend. Eigenlijk deden we het zo gek helemaal niet, we maakten het soms alleen een beetje te ingewikkeld. Daar kunnen we nu op inspelen. Duidelijkheid, dat is wat onze studenten willen.
2
Rapporten maken, een klein klusje Bij Landstede maken de teams elk jaar hun teamplannen bekend. Als dienst Communicatie, Marketing & Strategie hebben wij hier een hele belangrijke taak in. Onze marktgegevensspecialist verzorgt namelijk ieder jaar weer een informatieset voor elk team met relevante marktgegevens. Met deze gegevens kunnen de teams aan de slag om hun teamplannen voor elkaar te maken.
Het maken van deze sets heeft echter altijd een hoop voeten in aarde gehad. Het was zo gemakkelijk gezegd, we maken een paar rapportjes. Daarvoor hebben we wel een strakke planning nodig, zodat iedereen weet wanneer hij/zij wat moet doen. Zo gezegd, zo gedaan. Maar, na 2 weken de planning gevolgd te hebben, bleek al dat deze niet haalbaar was. Waar lag dat toch aan, de drukte op de afdeling, was het toch meer werk of was de informatie op internet niet gemakkelijk te vinden...
Stagebegeleider ‘verlaat’ stagiaire Al twee volle jaren is Alanda de Boer stagebegeleider binnen de organisatie Landstede. In deze twee jaren heeft ze, zover bekend is, zeven stagiaires begeleid. Een extra taak die soms hard werken was maar die ze voornamelijk met grootse liefde heeft volbracht. Zo is Alanda als stagebegeleider te omschrijven als eerlijk, gezellig en vol met kennis. En doet ze vooral haar best om een student verder te helpen… Altijd spannend. Weer een stagiaire die begeleid mag worden. Hoe zou hij of zij zijn, wat kan degene en vooral zou hij of zij het volhouden binnen Landstede? Voor Alanda elke keer weer een uitdaging om aan te gaan. Want de een is nog
mondiger dan de andere, de andere doet gezellig zijn of haar werk en weer een ander lacht en kletst de hele dag. Ook dit jaar mocht ze die uitdaging aangaan. 8 maanden een stagiaire begeleiden. Een redelijk lange tijd zie ik u denken. Maar moet vol te houden zijn toch? En dat bleek. Niet de stagiaire heeft de organisatie verlaten maar de begeleider zelf. Niet eerder is dit binnen Landstede gebeurd, zelfs niet eens aan gedacht. Voor Alanda bleek het juist meer dan logisch want zij vond het tijd voor een nieuwe uitdaging. Zo heeft Alanda de keus gemaakt om voor haar zelf te beginnen als Alanda! marketing- en communicatieadviseur.
Bij het ‘verlaten’ van Landstede wil ‘loslaten’ nog niet helemaal lukken. Want ook als Alanda! wordt er verder begeleid. Want communiceren op afstand is tegenwoordig geen probleem meer. Als het nodig is wordt MSN (volgens onderzoek een populair communicatiemiddel onder jongeren) en e-mail gebruikt als communicatiemiddel tussen begeleider en stagiaire. Om zo nog een poging te doen om weer een studentje te helpen aan een toekomst met diploma!
Associatie-oefeniningen en onderzoeken leiden tot definitieve naamgeving.
Alanda de Boer zet Landschappen op de kaart Alle beroepsopleidingen van Landstede indelen in dertien Landschappen. Een lastige klus. Voor Alanda de Boer, medewerker bij de Dienst Communicatie Marketing & Strategie van Landstede een uitdaging. Intern moesten alle neuzen dezelfde kant op. Wel of geen Engelse namen? Alliteratie? Een puzzel. Zo’n 7 keer een ‘definitieve’ lijst met namen gemaakt. Toch werd er steeds weer, ergens vanuit de organisatie, een wijziging geopperd.
Landstede konden hun mening geven over de term Landschappen. Niet altijd motiverend;’ raar woord, Landschap, en ‘veel te vaag, heeft toch niets met school te maken’? was een veel gehoorde mening. Na een verdere uitleg werden de meningen wat genuanceerder. Ook werd hen gevraagd mee te denken over een logische indeling.
Dit leidde, volledig begrijpelijk, regelmatig tot een zekere opstandigheid en meligheid bij Alanda. Wat wel weer leidde tot verfrissende namen als: ‘Moeren & Snoeren’, ‘Bouwen & Beitelen’ en ‘Regel & Recht’. Ook de uitkomsten van extern onderzoek waren niet direct motiverend. Vmbo’ers en eerstejaars studenten bij
Op gestructureerde en indrukwekkende wijze heeft Alanda alle uitkomsten in schema’s gezet, conclusies getrokken en indelingen gemaakt. Met een resultaat om trots op te zijn: 13 klinkende namen, een logische indeling en eeuwige roem!
3
Alanda hoorde noodkreet Landstede
Help ons! Geen gedoe, maar gewoon wapperen met de handjes en de omstandigheden voor lief nemen. Bovendien gaat het om werk in een ongestructureerde omgeving. Dit aanbod van Landstede dat menigeen niet aantrekkelijk zou vinden, bood Alanda juist enorme uitdaging. Alanda maakte in 2000 haar entree bij Landstede toen ze samen met Elize van Loon ging helpen puinruimen op een afdeling die jaren later zou uitgroeien tot de dienst Communicatie, Marketing & Strategie. Ze zaten samen in een benauwend klein kamertje van twee bij drie meter dat voor veel mensen ‘naar
adem snakkend was’. De ruimte was gesitueerd vlak naast de balie van de receptie aan de dr. van Deenweg in Zwolle. Het was zeker niet ideaal en waarschijnlijk arbotechnisch onverantwoord, maar voor deze redders in nood geen enkele belemmering.
‘Naar adem snakkend’
brochures. Dankzij hun hulp konden ook de twee andere (nog net niet dolgedraaide) medewerkers van de afdeling het hoofd boven water houden. Oh, ja. Het was eigenlijk een tijdelijke klus. Maar hoe lang is eigenlijk tijdelijk? Alanda kwam in 2000 en bleef in dienst tot 1 september 2007. Ze vervolgt nu haar inspanningen voor Landstede in een freelance bestaan…
Ze werden overspoeld door de vraag van alledag of liever gezegd de ontelbare vragen uit de Landstede-organisatie. Laten we zeggen: van visitekaartje tot
Marketingteam van Landstede wint nationale award 4
Vandaag overhandigde minister Plasterk in Den Haag aan Alanda de Boer van Landstede de marketing innovatieprijs. Zij ontving deze prestigieuze prijs voor haar wijze van verstrekken van marketinginformatie aan de onderwijsteams van Landstede. Dankzij de adequate gegevens kon Landstede een aantal strategische beslissingen nemen, die uiterst succesvol bleken. Genoemd werden het starten van een aantal nieuwe opleidingen, het communicatieen organisatieconcept voor het aanbod van Landstede en de omgevingsanalyses. Het ministerie van OCW kent elk jaar de marketing innovatieprijs toe aan initiatieven op het gebied van marketing die in het onderwijsveld tot aantoonbare resultaten hebben geleid. Die resultaatgebieden betreffen succesvolle implementaties die op grond van het onderzoek zijn verricht.
Bij Landstede is Alanda de Boer intensief betrokken bij elke strategische koers die wordt uitgezet, door het aanleveren van relevante management informatie. Vooral de toegankelijkheid van de informatie, de scherpe analyses en de strategische conclusies werden geroemd in het juryrapport. Waar gebeurd? Zo’n prijs komt er vast! Want dat wat Alanda heeft opgezet aan het vergaren van informatie en vooral het analyseren en toegankelijk maken ervan, is prijzens-waardig. Of ze zelf ook gelooft in het effect van haar werk? Natuurlijk niet. Ondanks het aantoonbare feit dat zij aan de wieg heeft gestaan van: • de start van nieuwe opleidingen, zoals Beveiliging • de ontwikkeling van ‘landschappen’ op grond van haar analyses over het
keuzeproces van jongeren • de keuze voor een aanbod van opleidingen voor een nieuwe school in Zwolle en noem maar op. Deze feitelijke resultaten zijn haar niet genoeg. Eigenlijk is er maar één ding dat ontbreekt: het aantoonbare bewijs dat teams ook werkelijk wat met haar gegevens doen. En het haar vertellen natuurlijk. Er zijn veel gesprekken over gevoerd, en er is veel overtuigingskracht in de strijd gegooid. Wellicht landt het later nog, maar deze wetenschap blijft: Het opzetten van de gegevenssets, het uitvoeren van talloze specifieke opdrachten, heeft Landstede bewustwording opgeleverd en de juiste gegevens om goede beslissingen te nemen. Daarvoor verdien je van harte zo’n prijs!
Nieuw marketing & communicatie bureau komt met unieke visie
De drie B’s volgens Alanda! Lheebroek- Deze week werd bekend gemaakt dat communicatieprofessional Alanda de Boer, in de regio bij velen bekend om haar scherpe blik op het gebied van communicatie en marketing, zelfstandig verder gaat. Vanaf de millenniumwisseling werkte ze bij onderwijsgigant Landstede waar ze in de loop der jaren invulling gaf aan diverse portefeuilles. De Boer, die volgens ingewijden een schat aan ervaring meebrengt, maar die bij sollicitanten berucht is vanwege haar stoïcijnse blik tijdens sollicitatiegesprekken, heeft een duidelijke visie op de manier van werken als zelfstandig communicatie- & marketing adviseur. Zij noemt dat ‘de drie B’s’: Beestachtig creatief, Bijzonder scherp en de laatste ‘B’ van de mooie Boerderij in Lheebroek. Volgens De Boer werkt zo’n uitvalsbasis zó onthaastend en stressverlagend, dat dit zowel voor de relaties als voor Alanda zelf, een ideale omgeving is om tot een maximaal resultaat te komen. Vanuit de branche wordt enthousiast gereageerd op deze visie en er zijn geruchten dat diverse bestaande bureaus overwegen om ook vanuit een dergelijke visie te gaan werken.
5
Bezige bij tijdens de zomer Tijdens de vakantie heeft ze samen met een stagiaire en de Infoshop een onderzoek gehouden onder de oud klanten van het Loopbaan Oriëntatie Centrum (LOC) van Landstede. Na 1,5 jaar deze dienstverlening te hebben aangeboden vond de Infoshop het tijd om 'oude' klanten eens te laten beoordelen hoe men dit onderdeel van
Landstede heeft ervaren. De altijd even kritische Alanda heeft door meerdere malen de enquête te hebben bijgesteld en aangescherpt goede bruikbare informatie vergaard welke in de toekomst goed toepasbaar is voor een nog betere dienst dan tot op heden. Alanda zal bij ons nog lange tijd in het geheugen blijven bij de doorontwikkeling van het LOC.
En daar zijn ze weer… De brochures! Een jaarlijks terugkerend fenomeen; de productie van een brochurelijn voor Landstede Beroepsopleidingen. Jarenlang begon Alanda er met frisse moed aan. Het was één van haar grootste projecten en het resultaat was ieder jaar weer verbluffend, al zag Alanda dat vaak anders. De afstemming tussen opleidingen onderling, eenduidigheid in toelatingseisen en opleidingsduur waren onderdelen die binnen Landstede maar niet op één lijn te krijgen waren. Dit tot grote ergernis en frustratie van Alanda. “We zijn toch één Landstede! Wat maakt het nou uit of ze naar Raalte of Zwolle gaan” hoorde je Alanda dan zeggen. En dan de drukproefrondes, tegenwoordig gaat dat
allemaal digitaal. Hartstikke handig en snel, maar vroeger ging dat allemaal op prints. Versie 1, 2 en 3 en dan intern uitzetten, weer samenvoegen. Pfff, wat een gedoe. Alanda hanteerde een strakke planning, die aan duidelijkheid niets te wensen overliet. Er wordt zelfs anno 2007 binnen de dienst CMS nog gretig en dankbaar gebruik van gemaakt. Na een paar jaar ging Alanda andere werkzaamheden doen binnen Landstede, zo was ze ondermeer één van de grondleggers van de :Opmaak 1 eidszorg 2007163 9A Gezondh
17-07-2007
19:48
Landschappen, hier leest u elders in deze Decaanwijzer meer over. De Landschappen zijn ingevoerd en er zijn zelfs Landschapsdirecties en managers aangewezen. Er is afstemming tussen de verschillende locaties. Er zijn afspraken over toelatingseisen en opleidingsduur. Het maken van brochures is nog nooit zo makkelijk geweest. Toeval of niet? Missie volbracht, het is nu tijd voor wat anders. pmaak 1
Techniek & Innov atie
17-072007
19:15
6A
Pagina 1
Pagina
1
Beve iliging &
Hand having
12A
9A rg Gezondheidszo
3A
vrij Gast Vrij &
2A
Techniek & Innov atie
g enin verl nst Die iële erc m Com
Gezond & Wel rg Gezondheidszo
• Mechatronica • Elektrotechniek
Veilig Beve & Besche iliging rm & Ha d ndha ving
• Ass istent Toezic • Ass ht en istent Veiligh Vre • Me eid dewerk de en Vei ligheid er Vre de en Veiligh eid
• Autotechniek • Installatietechni ek
ij 1A Gastvr Vrij &
Bedrijfsadministratie
• Verzorgende ndige • Mbo-Verpleegku • Groen en Zorg
lening nstver e Die ilitair • Fac a • Horec reatie • Rec risme • Toe
g rcie enin me verl Com nst l & le Die ië nde Ha merc Com
ezen gsw erin rzek r & Ve ie at erke Bankew r unic Med erke Comm ew eel erci Med ting & mm eel ke • Co merci r Mar m ke • Co ewer ed •M
2008/2009
• Zorghulp & Welzijn • Helpende Zorg
• Me dewerk er Toe • Bev zicht eiliger en Vei • Ori ligheid ëntati ejaar Konin klijke Landm acht
2008 /200 9
2008/2009
9 /200 2008
9 00 8/2 200
Office & Management Bedrijfsadministratie
6 • Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent • Administratief Medewerker • Boekhoudkundig Medewerker • Administrateur
2008/2009
Colofon Deze decaanwijzer is een speciale uitgave ter gelegenheid van het afscheid van Alanda de Boer, aangeboden door: Anja Bastiaannet, Anje Boogerd, Annet Soepenberg, Anouk Beekers, Bert Boetes, Bert van der Stelt, Coby Zandbergen, Danielle Bakker, Elize van Loon, Emmylou Leurink, Femke Meijer, Gert de Groot, Jolanda Jansen, Joyce Bredenoort, Kim Fokkens, Mark Broere, Marlin Rahantoknam, Martine Wessel, Miranda Ozanay, Monique Stokman, Petra de Wild, Sabine Hagemeijer, Sebastiaan Jongedijk, Sophia Willems, Ton Markink, Wilko Schakelaar Niets uit deze uitgave mag gebruikt worden zonder toestemming van de dienst Communicatie, Marketing & Strategie
