Fókusz
Gondtalan nyaralás – hasznos tudnivalók indulás előtt [30-07-2013 - 09:00]
Ha külföldre indul nyaralni, nem árt tisztában lenni azzal, hogy milyen jogai vannak az utasoknak és mire kell feltétlenül figyelni ahhoz, hogy elkerülhetők legyenek az utazás során felmerülő kellemetlenségek. Mi a teendő, ha törlik a repülőjáratot, mennyibe kerül a külföldi mobilozás és mobilinternetezés, mire jó az európai egészségbiztosítási kártya? Összeállításunkból ezekre a kérdésekre is választ kaphat. Összegyűjtöttük a legfontosabbakat, amelyekre érdemes figyelni. Megtudhatja, hogy 2013. július 1-jétől mennyit kell fizetni a külföldi mobilozásért, infografikáinkból pedig kiderül, hogy melyek a legnépszerűbb európai úti célok és miért érdemes olykor a vonattal utazni.
HU
Sajtószolgálat Média Igazgatóság Igazgató-szóvivő : Jaume DUCH GUILLOT Hivatkozási szám:20130709FCS16918 A sajtóosztály központi telefonszáma: (32 2 ) 28 33000
1/7
Fókusz Öt dolog, amit nem árt észben tartani nyaralás előtt Az EU területén, illetve Törökországban, Horvátországban és Montenegróban mindenhol használható a 112-es segélyhívó, amelyen keresztül a rendőrség, a tűzoltóság és a mentők is riaszthatók. Indulás előtt nem árt beszerezni az európai egészségbiztosítási kártyát sem, amellyel az EU 27 tagállamában, illetve Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban ugyanazokkal a feltételekkel és költségekkel lehet igénybe venni a sürgősségi ellátást, mint az abban az országban biztosítottak. A kártyát mindenkinek otthon, a saját egészségbiztosítójától kell igényelnie. A repülő- vagy vonatjárat meghatározott idejű késése vagy törlése esetén az uniós szabályok értelmében kártérítés jár az utasoknak, a társaságoknak pedig szükség esetén gondoskodniuk kell az utasok élelmezéséről és elszállásolásáról. Ha elveszne az útlevele, a rendőrséggel akadna dolga külföldön, esetleg konzuli segítségre van szüksége az EU-n kívül olyan országban, ahol hazájának nincs nagykövetsége vagy konzulátusa, bármely másik uniós ország nagykövetségéhez fordulhat segítségért. Július 1-jétől tovább csökkentek a külföldi telefonálás és adatletöltés költségei, így az otthoniakkal való kapcsolattartás is könnyebb. Részletes tarifák következő cikkünkben.
20130709FCS16918 - 2/7
Fókusz Olcsóbb lesz külföldön mobilozni és mobilinternetezni Július 1-jétől még olcsóbb külföldön mobilozni és mobilinternetezni. A mobiltársaságok ügyfeleinek a jövőben arra is lehetőségük lesz, hogy a roaming szolgáltatást más társágtól, a belföldi szolgáltatástól külön rendeljék meg. Az új szabályok megkönnyítik az új szolgáltatók piacra lépését is, amely az árak további csökkenését jelentheti. „A külföldi mobilozás továbbra is drága. Az idei nyaraláskor azonban már ki lehet majd használni a csökkentett tarifák előnyeit. A Parlamentnek sikerül elérnie, hogy a fogyasztók számára csökkenjenek a roaming szolgáltatás díjai, beleértve az adatszolgáltatás díját is. Az új szabályok segítenek a piaci nyitásban is, az új szereplőkkel pedig a szolgáltatók közti verseny is kiéleződhet” - mondta Angelika Niebler (néppárti, német) jelentéstevő, amikor a szabályokat 2012 májusában elfogadta az EP plenárisa. Új árplafonok 2013. július 1-jétől minden letöltött megabájt után legfeljebb 45 eurócentet számolhatnak fel a szolgáltatók. 2014 júliusától a felső határ 20 cent lesz. A mobil adatszolgáltatás díjainak leszorítását kifejezetten szorgalmazta az EP. Jelenleg ugyanis nincs maximalizálva, hogy mennyit számolhatnak fel a szolgáltatók ezért. Július 1-jétől a mobilhívások díja percenként a jelenlegi 24 cent lehet. 2014 júliusától 19 cent lesz az árplafon. Olcsóbb lesz az SMS-küldés is: idén júliustól 8 centért, 2014. július 1-jétől pedig 6 centért lehet majd külföldről szöveges üzenetet küldeni. Figyelmeztetés a magas számlák elkerüléséért A túl magas számlák elkerülése érdekében működő figyelmeztetési rendszer ezentúl az EU-n kívülre utazók számára is elérhető lesz. Amennyiben a külföldi hálózat kompatibilis, automatikus figyelmeztetést kap az, akinek mobilköltségei egy hónapban elérik az 50 eurót (áfa nélkül). Nagyobb verseny a szolgáltatók között Az új szabályok most először olyan rendelkezéseket is tartalmaznak, amelyek elősegíthetik a mobilszolgáltatók közti versenyt. A mobiltársaságok ügyfeleinek ugyanis 2014. július 1-jétől lehetőségük lesz arra, hogy a roaming szolgáltatást külön, egy másik szolgáltatótól rendeljék meg, eredeti telefonszámukat megtartva. A szolgáltatóváltás ingyenes lesz, a váltás lehetőségéről pedig a szolgáltatóknak kötelező lesz tájékoztatniuk az ügyfeleket. A saját hálózattal nem rendelkező szolgáltatók most már, nagykereskedelmi áron más szolgáltatók hálózatához is hozzáférhetnek, hogy roaming szolgáltatást nyújtsanak. Ez elősegítheti, hogy több szolgáltató legyen jelen a piacon. A roaming szolgáltatások kiskereskedelmi (fogyasztók által fizetett) árplafonja (áfa nélkül, eurócentben) Adatszolgáltatás (megabájtonként) Kimenő hívás (percenként) Fogadott hívás (percenként) SMS (darabonként)
Jelenlegi nincs
2012. július 1-től 70 cent
2013. július 1-től 45 cent
2014. július 1-től 20 cent
35 cent
29 cent
24 cent
19 cent
11 cent
8 cent
7 cent
5 cent
11 cent
9 cent
8 cent
6 cent
A roaming szolgáltatások nagykereskedelmi (szolgáltatók által fizetett) árplafonja (áfa nélkül, eurócentben) Adatszolgáltatás (megabájtonként) Telefonhívás
Jelenlegi 50 cent
2012. július 1-től 25 cent
2013. július 1-től 15 cent
2014. július 1-től 5 cent
18 cent
14 cent
10 cent
5 cent
20130709FCS16918 - 3/7
Fókusz SMS (darabonként)
4 cent
3 cent
2 cent
2 cent
Eljárás: rendes jogalkotási eljárás (együttdöntés), első olvasat
20130709FCS16918 - 4/7
Fókusz Turizmus az Európai Unióban Az EU folyamatosan dolgozik az utasok jogainak bővítésén. A következő hónapokban az EP asztalára kerül többek között a légi utasok jogainak bővítése és az új vasúti csomag is. Ez utóbbi célja a nemzeti vasúti közlekedési piacok megnyitása. Infografikánkon a legkedveltebb úti célokat vettük sorba. Az EU és a világ leglátogatottabb múzeuma a Louvre, a turisták körében legnépszerűbb európai uniós város London, a legkedveltebb ország pedig Franciaország, derül ki a 2011-es adatokból.
20130709FCS16918 - 5/7
Fókusz Az uniós légi közlekedésről számokban Az EP 2012. április 19-én fogadta el azt a megállapodást, amely szabályozza az uniós légi utasok adatainak Egyesült Államokkal történő megosztását, felhasználásának és tárolását. De honnan és mennyien repülnek az EU-ból? Infografikánkból kiderül.
20130709FCS16918 - 6/7
Fókusz A vasúti közlekedés jövője Az uniós vasúthálózat továbbra is túlságosan töredezett országok szerint. Ennek elsősorban az az oka, hogy sok helyen a vasúthálózat fenntartásáért és a közlekedés biztosításáért is ugyanaz a cég felel, ami megnehezíti az új szolgáltatók piacra lépését. Ezen változtatna a negyedik vasúti csomag, amely szétválasztaná a két tevékenységet, így teremtve lehetőséget új piaci szerpelőknek. Az új szabályok a vasúti kocsik és mozdonyok EU-szintű jóváhagyását is meggyorsítaná. Ezzel időt és pénzt takarítanának meg a szolgáltatók és végső soron az utasok is. Mielőtt az új szabályok életbe léphetnének, azokat az Európai Parlamentnek és a tagállamok kormányainak is jóvá kell hagyniuk. Tovább információk az európai vasútról infografikánkon.
20130709FCS16918 - 7/7
