GLS Netherlands – kwaliteit staat voorop
General Logistics Systems Netherlands B.V. Proostwetering 40, 3543 AG Utrecht, Nederland
Persafdeling van GLS STROOMER PR | Concept GmbH Rellinger Str. 64 a, 20257 Hamburg, Duitsland
T +31 88 550 3000 F +31 88 550 3009 E
[email protected]
T +49 40 85 31 33 0 F +49 40 85 31 33 22 E
[email protected]
gls-group.eu
Wetenswaardigheden Over een van de toonaangevende pakket-, vracht- en expresdienstverleners in Nederland: •
kernactiviteit: nationaal en internationaal pakketvervoer;
•
vracht- en expres vervoer;
•
een uitgekiend trajectsysteem met doorlooptijden in heel Nederland van minder dan 24 uur – en van 24 tot 96 uur in Europa;
•
16 depots en één centraal overslagdepot in Utrecht;
•
geïntegreerd expresnetwerk;
•
afzonderlijk vrachtnetwerk met uniforme structuur in de hele Benelux;
•
meer dan 580 GLS PakketShops verspreid over het land.
Ons commitment: kwalitatief hoogwaardige dienstverlening tegen een scherpe prijs Van pakketten van 100 gram en expresleveringen tot palletladingen, gecombineerd met logistieke oplossingen op maat en Premium-services, ook voor particuliere ontvangers – GLS Netherlands biedt verzenders en ontvangers een ruim gesorteerd dienstenaanbod. Wij streven ernaar voor elke verzendoptie een betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige service met een goede prijs-prestatieverhouding te garanderen. GLS Netherlands verwerkt pakketten en expresgoederen in één gemeenschappelijk netwerk, waarbij spoedzendingen uiteraard met voorrang worden behandeld. Uniek in de sector is de opzet van het vrachtnetwerk in de Benelux. In alle depots worden dezelfde procedures
gehanteerd,
en
dankzij
veel
rechtstreekse
verbindingen
en
een
geharmoniseerd IT-systeem worden stukgoederen en pallets net zo snel bezorgd als pakketten.
GLS Netherlands in één oogopslag – status: augustus 2015 –
Naam
General Logistics Systems Netherlands B.V. (GLS Netherlands)
Hoofdkantoor
Proostwetering 40 3543 AG Utrecht Nederland
Bedrijfsgegevens 2014/2015
centraal overslagpunt depots bestelauto’s trucks
Directie
Klaus-Dieter Conrad Chief Operating Officer GLS Group
Milo Kars General Manager GLS Netherlands
1 (Utrecht) 16 663 49
De GLS Group – kwaliteit in Europa
General Logistics Systems Netherlands B.V. Proostwetering 40, 3543 AG Utrecht, Nederland
Persafdeling van GLS STROOMER PR | Concept GmbH Rellinger Str. 64 a, 20257 Hamburg, Duitsland
T +31 88 550 3000 F +31 88 550 3009 E
[email protected]
T +49 40 85 31 33 0 F +49 40 85 31 33 22 E
[email protected]
gls-group.eu
“Europese kwaliteitsleider in de pakketlogistiek”, dat is het motto van de GLS Group. De onderneming biedt haar klanten in heel Europa pakketdiensten aan en heeft zich daarnaast gespecialiseerd in logistieke en expresdiensten. In een paar jaar heeft GLS in Europa een stabiel logistiek netwerk gecreëerd en is zij inmiddels uitgegroeid tot een Europees concern met nationale dochterondernemingen. Het uniforme basisassortiment wordt met specifieke nationale producten en diensten aangevuld. Daardoor komen zowel het netwerk als het dienstenaanbod in heel Europa tegemoet aan de uiteenlopende behoeften op de markt. Met het oog op een continue optimalisatie wordt voortdurend in gebouwen, IT-systemen en technologie geïnvesteerd. Volgens GLS zijn met name onderstaande componenten essentieel voor het succes: • een Europees systeem voor kwaliteitsbeheer dat een hoogwaardige en betrouwbare pakketlogistiek waarborgt; • IT-oplossingen die een overkoepelend gegevens- en informatiebeheer mogelijk maken; • gestandaardiseerde bedrijfsprocessen in heel Europa die de kwaliteit en een adequate prijs-prestatieverhouding garanderen; • een minimaal schade- en verliespercentage (slechts 0,01 procent); • flexibiliteit gekoppeld aan klantgerichtheid: persoonlijke contactpersonen ter plaatse bieden klanten passende oplossingen voor hun specifieke behoeften die afgestemd zijn op de lokale marktomstandigheden.
GLS Group: feiten en cijfers – status: augustus 2015 – Hoofdkantoor
GLS General Logistics Systems B.V. Breguetlaan 28 - 30 1438 Oude Meer Nederland
Producten & diensten
Pakket-, logistieke en expresdiensten
Opgericht
1999
Bedrijfsgegevens 2014/2015
omzet pakketvolume klanten overslagpunten depots medewerkers bestelauto’s vrachtwagens
2,1 miljard euro 436 miljoen pakketten meer dan 220.000 39 688 meer dan 14.000 ca. 17.000 ca. 2.000
Management Board
Rico Back
James Rietkerk
Klaus-Dieter Conrad
Chief Executive Officer
Chief Financial Officer
Chief Operating Officer
GLS is actief in 37 Europese landen via een netwerk van dochterondernemingen en partnerbedrijven en is wereldwijd verbonden door samenwerkingscontracten. Belangrijkste dochterondernemingen • GLS Austria (Oostenrijk) • GLS Belgium (België) 1 • GLS Croatia (Kroatië) • GLS Czech Republic (Tsjechië) • GLS Denmark (Denemarken) • GLS Finland (Finland) • GLS France (Frankrijk) 2 • GLS Germany (Duitsland) • GLS Hungary (Hongarije) • GLS Ireland (Ierland) • GLS Italy (Italië) 3 • GLS Netherlands (Nederland) • GLS Poland (Polen) • GLS Portugal (Portugal) • GLS Romania (Roemenië) • GLS Slovakia (Slowakije) • GLS Slovenia (Slovenië) • GLS Spain (Spanje) 4 • DER KURIER (Duitsland)
Partnerbedrijven in Europa • ACS – Air Courier Service (Griekenland en Cyprus) • AKS Express Kurir (Servië) • Global Parcels Ltd. (Malta) • Interlogistica Ltd. (Bulgarije) • Itella Logistics (Letland, Litouwen en Estland) • MNG Kargo (Turkije) • Posten Norge (Noorwegen) • Parcelforce Worldwide (Verenigd Koninkrijk) • Schenker (Zweden) • Swiss Post GLS (Zwitserland en Liechtenstein)
1 incl. Luxemburg
5 de Verenigde Arabische Emiraten, Bahrein, Jemen, Qatar,
Mondiale partners • EMS Garantpost (Russische Federatie) • Gati Ltd. (India) • MIDEX INTERNATIONAL (Nabije Oosten) 5 • TF Logistics (Hongkong) • Israel Postal Company Ltd. (Israël)
2 incl. Monaco
Koeweit, Oman, Saoedi-Arabië, Jordanië, Libanon, Syrië,
3 incl. San Marino en Vaticaanstad
Egypte, Iran, Irak en Pakistan
4 incl. Andorra
•
GLS Group: historie
General Logistics Systems Netherlands B.V. Proostwetering 40, 3543 AG Utrecht, Nederland
Persafdeling van GLS STROOMER PR | Concept GmbH Rellinger Str. 64 a, 20257 Hamburg, Duitsland
T +31 88 550 3000 F +31 88 550 3009 E
[email protected]
T +49 40 85 31 33 0 F +49 40 85 31 33 22 E
[email protected]
gls-group.eu
De belangrijkste ontwikkelingen sinds de oprichting van GLS 1999__________________________________________________________________ • •
Oprichting van General Logistics Systems B.V. (GLS) als dochteronderneming van de Engelse Royal Mail Group. Rico Back wordt Chief Executive Officer (CEO). Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Duitsland, Hongarije en Ierland.
2000__________________________________________________________________ • •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, België, Spanje, Duitsland, Italië, Slovenië en Nederland. Nieuwe partner in Groot-Brittannië.
2001__________________________________________________________________ •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Polen, Finland en Italië.
2002__________________________________________________________________ • •
Invoering in heel Europa van een uniforme GLS-branding en integratie van talloze bedrijven in het GLS-concept. Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in België.
2003__________________________________________________________________ • • • •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië en Hongarije. Nieuwe partners in Noorwegen, Griekenland/Cyprus en Zwitserland. Ontwikkeling van een uniform Europees systeem voor kwaliteitsbeheer. Oprichting van GLS IT Services GmbH voor het stroomlijnen van alle IT-processen binnen de GLS Group.
2004__________________________________________________________________ • •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Slowakije en Italië. Nieuwe partner in Zweden.
2005__________________________________________________________________ • • •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Polen, Spanje, Tsjechië, Denemarken en Portugal. Nieuwe partners in de Baltische landen. Begin van de introductie in Europa van 18.000 handscanners en 5.000 scanstations.
2006__________________________________________________________________ • • • •
Invoering van de uniforme hard- en softwaresystemen met het oog op de ITharmonisatie. Ingebruikname van het nieuwe EU-computercentrum in Neuenstein (Duitsland). Invoering van een nieuw dagrooster in de Europa-hub met als gevolg kortere doorlooptijden van internationale pakketten in veel Europese landen. Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië en België.
2007_______________________________________________________ • •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië en Roemenië. Nieuwe partner in Bulgarije.
2008__________________________________________________________________ • • •
Nieuwe partners in India, Turkije en Hongkong. Uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië. Begin van het ThinkGreen-initiatief ter bevordering van de activiteiten op het gebied van de milieubescherming.
2009__________________________________________________________________ •
Nieuwe partners in Rusland, Estland en het Midden-Oosten.
2010__________________________________________________________________ •
Uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië en Portugal.
2011__________________________________________________________________ • •
Nieuwe partners in Servië en Kroatië. Uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië.
2012__________________________________________________________________ • •
Uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië. Nieuwe partners in Letland en Litouwen.
2013__________________________________________________________________ • •
Opbouw c.q. uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië en Kroatië. Afronding van de certificering voor de hele GLS Group van het systeem voor kwaliteitsbeheer (conform ISO 9001) en het systeem voor milieubeheer (conform ISO 14001).
2014__________________________________________________________________ • • • •
GLS publiceert haar eerste duurzaamheidsverslag met informatie over de milieuactiviteiten en het maatschappelijk engagement. Uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten in Italië. Hernieuwde certificering conform ISO 9001 en 14001. De FlexDeliveryService is in 11 landen beschikbaar (BE, DE, FR, NL, AT, PL, RO, SK, SI, CZ en HU). Ontvangers krijgen nu vroegtijdig informatie over het tijdstip van levering. Indien gewenst kunnen zij ook een andere bezorgoptie kiezen.
2015_____________________________________________________________ •
•
Er kan nu grensoverschrijdend gebruik worden gemaakt van de ShopDeliveryService tussen Duitsland, België, Denemarken, Oostenrijk en Polen. Ontvangers kunnen meteen bij de bestelling een PakketShop kiezen om hun pakketten te laten bezorgen. Invoering van FlexDeliveryService in Luxemburg en Kroatië. Dat betekent dat die service nu in 13 landen beschikbaar is.
Duurzaam denken en doen
General Logistics Systems Netherlands B.V. Proostwetering 40, 3543 AG Utrecht, Nederland
Persafdeling van GLS STROOMER PR | Concept GmbH Rellinger Str. 64 a, 20257 Hamburg, Duitsland
T +31 88 550 3000 F +31 88 550 3009 E
[email protected]
T +49 40 85 31 33 0 F +49 40 85 31 33 22 E
[email protected]
gls-group.eu
Als toonaangevende, in heel Europa actieve onderneming in de pakketlogistiek is de GLS Group zich bewust van zijn verantwoordelijkheid voor mens, milieu en maatschappij. GLS begrijpt duurzaamheid volledig – met betrekking tot de ecologische en sociale, maar ook de economische aspecten van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Voor de GLS Group staat daarbij het beginsel “ThinkResponsible” centraal. De nadruk ligt dan ook op de verantwoordelijkheid voor ons milieu (“ThinkGreen”) en op de maatschappelijke verantwoordelijkheid (“ThinkSocial”). GLS wil haar klanten zo de hoogste kwaliteit op het gebied van logistiek bieden en medewerkers verzekeren van een stabiele arbeidsplaats bij een solide onderneming. Beide dingen zijn voor GLS onlosmakelijk met elkaar verbonden. Met deze manier van dienstverlening draagt GLS bij aan de mobiliteit en de constante beschikbaarheid van goederen die de ruggengraat van de economie vormen. Doel is om dit duurzame economische succes in combinatie met de bescherming van het milieu in het belang van de komende generaties in stand te houden. Daarnaast voelt GLS ook een verplichting ten opzichte van de samenleving waarin zij actief is. Concreet betekent duurzaamheid voor GLS: • het gebruik van voertuigen met zo laag mogelijke emissies; • rekening houden met ecologische aspecten bij het bouwen van nieuwe depots en een milieubewuste modernisering van bestaande vestigingen; • een vermindering van het brandstof-, papier- en elektriciteitsverbruik. • ruimte voor (bij)scholing van medewerkers; • langdurige, op vertrouwen gebaseerde partnerschappen met transportondernemingen; • stimuleren van specifieke sociale projecten en voorzieningen, cultuur- en sportsponsoring. Op een interne milieubalans worden sinds 2008/09 voor de hele groep de gegevens verzameld over uitstoot, grondstofverbruik en afvalverwerking. Op basis van die balans documenteert en controleert GLS regelmatig haar vorderingen op het gebied van de milieubescherming. 26 milieumedewerkers binnen de GLS Group ondersteunen deze gegevensverzameling en bevorderen de Best Practice-activiteiten en ideeënuitwisseling in elke GLS-organisatie. Met uitzondering van Italië is het milieumanagementsysteem van alle GLS dochters gecertificeerd volgens ISO-norm 14001; dat draagt ertoe bij dat de maatregelen die in het kader van het ThinkGreen-initiatief zijn vastgelegd in praktijk worden gebracht en de gestelde doelen worden gerealiseerd. In haar duurzaamheidsverslag publiceert GLS kengetallen van de milieubalans en informeert de organisatie over haar maatschappelijke betrokkenheid in heel Europa.
