Milieucharter behaald
Geslaagd feest
Lees meer op pagina 3
Lees meer op pagina 6
NR 2 • 2013 • APRIL-MEI- JUNI AFGIFTEKANTOOR HASSELT MAIL • P-802046
V.U. PATRICK NELISSEN - GINDEROVERSTRAAT 143 - 3590 DIEPENBEEK
Lees meer op pagina 3
Tijdens de algemene jaarvergadering mochten we opnieuw vaststellen dat Bewel het goed doet. We halen onze financiële doelstellingen en ook de andere targets die we ons gesteld hebben, liggen binnen bereik. Intussen geraken we als organisatie ook op dreef om de grote verandering van beschutte werkplaats naar maatwerkbedrijf op een degelijke manier door te voeren. Dankzij ons organisatieontwikkelingsplan “4Beaufort” slagen we er langzaam maar zeker in om de noodzakelijke aanpassingen aan de organisatie door te voeren zodat we in 2014 klaar zullen zijn om de nieuwe paden te bewandelen. Het doet me ook enorm plezier dat we de audits voor ISO 9001, ISO 14001 en de ESFaudit weer met glans hebben doorstaan. Het zijn telkens drukke en zenuwslopende momenten, maar dankzij de inzet van alle directeurs, kaderleden en medewerkers zijn we een organisatie die haar kwaliteit op vlak van milieu, producten en diensten goed op de sporen heeft. Ik dank jullie allen daarvoor. Ik stel in deze Infocirkel ook met trots onze nieuwe Commercieel Directeur voor. Stefan Steegen is een man die al vele watertjes doorzwommen heeft en momenteel hard werkt aan een commercieel plan om Bewel ook in deze harde tijden te laten groeien. Met het concept “Let’s STeam” gaat hij de betrokkenheid van iedereen bij het commerciële verhaal verhogen. Ik ben er zeker van dat dit tot resultaat moét leiden. Ik wens u een prettige, zonnige vakantie. Hier op Bewel zal op vraag van enkele klanten opnieuw door een groot aantal valide en doelgroepwerknemers verder gewerkt worden omdat we op die manier ons engagement tegenover die klanten blijven waarmaken en hen zo aan ons binden. Dat komt ten goede aan iedereen binnen de organisatie. Graag bedank ik ook van harte de voorzitter, dhr. Martens en de leden van de bestuursvergadering en algemene vergadering voor hun voortdurende steun en inzet voor Bewel en haar medewerkers. Patrick Nelissen Algemeen Directeur
Algemene vergadering: ‘Vertrouwen in de toekomst’ De algemene vergadering van Bewel vond plaats op 24 juni 2013. In de algemene vergadering werd het activiteitenverslag uitvoerig toegelicht door de voorzitter van de raad van bestuur Marc Martens en de algemeen directeur Patrick Nelissen. Het jaarverslag werd in een nieuw kleedje gestoken, de nieuwe huisstijl en het nieuwe logo werden immers toegepast. Een digitale versie kunnen jullie terugvinden en lezen zowel op het intranet als op de website van Bewel. Veel leesplezier. Ondanks de crisis heeft Bewel in 2012 een groei van 4% aan tewerkstelling gerealiseerd. Die
was voornamelijk te danken aan de verdere groei in de enclavewerking en de verdere uitbouw van de afdelingen textielconditionering en montage/assemblage in cleanroom. Hierdoor kon zowel een positief bedrijfs- als totaal financieel resultaat gerealiseerd worden. Zoals overeengekomen werd de helft van het resultaat aangewend om de premie groepsverzekering te betalen. Op deze wijze bedankt het bestuur alle actieve medewerkers voor hun inzet en flexibiliteit om dit mooie resultaat te realiseren. Het resterende deel zal gebruikt worden om de verdere ontwikkeling van de organisatie te realiseren. Onder andere door te investeren in middelen en mensen.
Blijven investeren in gerichte opleiding en vorming van medewerkers is de boodschap: immers gemotiveerde en tevreden medewerkers zorgen voor hoog kwalitatief werk en dus voor tevreden klanten. Door de preventiedienst werd in het kader van het psychosociaal welzijn op het werk een tevredenheidsmeting uitgevoerd bij meer dan 200 doelgroepwerknemers. De resultaten hiervan zijn positief, een bevestiging dat we goed bezig zijn. Het jaar 2012 stond in het teken van de voorbereiding op het maatwerkbedrijf dat definitief door het Vlaams Parlement werd goedgekeurd. Evenals in het teken van de organisatieontwikkeling “4Beaufort”. Bewel wil immers klaar staan om de uitdagingen van
de toekomst aan te gaan. De voorzitter riep op tot voorzichtigheid. Onder andere de zorgwekkende toestand van de eigen overheidsfinanciën kan mogelijk gevolgen hebben voor de toekomstige financiering van de Maatwerkbedrijven. Tot slot dankte de voorzitter namens de algemene vergadering en de raad van bestuur de directie, kaderleden en alle personeelsleden voor hun positieve inzet en flexibiliteit. Ze zijn er van overtuigd dat Bewel met de juiste wind in de zeilen een mooie koers tegemoet gaat.
2 Aanwezigheidsbeleid: Aandacht en betrokkenheid’ In de algemene doelstellingen van Bewel voor dit jaar staat onder hoofddoelstelling 4 ingeschreven: het verlagen van het ziekteverzuim met 1% voor zowel doelgroep als omkaderingsmedewerkers. De betrachting is om het ziekteverzuim te beperken tot 13,3% voor de doelgroep, 4,7% voor de bedienden en 6% voor de valide medewerkers. Mia Hoebrechts (ad interim HRM coördinator, tijdelijke vervanging van Liliane Weustenraed): ‘Momenteel
“Donkergroen” met ambitie naar Chambers Trophy Donkergroen, zo heet het team van de groendienst dat Bewel in september voor de derde keer zal vertegenwoordigen op de Chambers Trophy, de sportmanifestatie voor bedrijven die Voka ieder jaar organiseert. Coach Kristel Faelens zal samen met Levy Lenaers, Nathalie Hamers, Bert Baumen, Wouter Valee en Guido Renders proberen om zo hoog mogelijk te eindigen. De spirit zit er al goed in bij de ploeg. Iedereen is op zijn of haar manier bezig met de voorbereiding. En die ligt vooral op fysiek vlak. De Chambers Trophy is fysiek nogal een vermoeiende wedstrijd zodat enige conditie niet onbelangrijk is. Bert Baumens heeft als eens meegedaan bij een vorige werkgever en hij verwittigde zijn huidige collega’s al dat ze het niet te licht moeten opnemen: ‘Het was een fantastische ervaring, maar je moet een minimum aan fysieke conditie hebben om er van te kunnen genieten.’
Kristel is al stilaan beginnen joggen en Geert loopt iedere dag 10 kilometer, beweert hij. Als de anderen hem ongelovig aankijken, verduidelijkt hij: ‘Achter een grasmaaier.’ Maar genieten gaan ze, daar zijn ze het allemaal over eens. Ze hopen maar dat er veel collega’s van de
andere diensten en werkplaatsen komen supporteren om het feest compleet te maken. Intussen zorgt de voorbereiding en het praten over de Chambers Trophy voor een zekere ambiance binnen de dienst. En er was al veel ambiance, dankzij de jaarlijkse barbecue, de jaarlijkse reis en de
momenten dat ze samen iets gaan drinken of eten. De Chambers Trophy is opnieuw een groepsgebeuren waar iedereen achter staat. Dus aan supporters van de eigen groendienst zullen ze wellicht geen gebrek hebben.
Stanley Black & Decker Zelden zoveel zagen en andere werktuigen bij elkaar gezien als in het warehouse van Stanley Black & Decker in Tessenderlo waar Bewel 28 mensen in enclave tewerk stelt. Het bedrijf is het Europese logistieke centrum van Stanley Black & Decker, een van de grootste leveranciers ter wereld van gereedschappen. Ik word opgewacht aan de deur door Stefan Nulens die me door de gigantische opslaghallen naar de plek gidst waar de Bewel-medewerkers aan de slag zijn. Stefan: ‘We hebben drie afdelingen hier binnen Stanley Black & Decker. Ten eerste is er het health -en cleangedeelte. We ruimen alle kartonafval op en brengen het naar perscontainers, houden de gangen proper met een poetsmachine en vegen
onder de rekken wanneer er geen paletten meer op staan.’
11.000 stappen ‘Een tweede activiteit is alles pickklaar maken: we zorgen ervoor dat de karren met de juiste dozen, voorzien van de juiste stickers, klaarstaan voor de pickers zodat die onmiddellijk kunnen beginnen met het vullen van de dozen. Daarna
leveren ze hun volle kar hier af en vertrekken met een nieuwe die we al voor hen klaar gemaakt hebben. Zo’n picker moet flink doorwerken zodat er dagelijks voldoende stuks kunnen verzonden worden. Ik heb met eentje van hen gesproken. Die had een stappenteller bij en wist me te vertellen dat ze iedere dag tussen de tien- en elfduizend stappen zette.’ ‘Het grootste luik zijn de kits. Hier
op de valvloer stellen we bepaalde pakketten samen voor specifieke klanten, toolboxen die met bepaalde componenten gevuld worden of moeten we - specifiek voor de Algerijnse en Indiase douane - ieder stuk gereedschap van een label voorzien. We drukken die zelf af en bevestigen die op de apparaten.’ Het aantal werknemers in deze enclave zal nog verder stijgen zodra alle activiteiten van Stanley Black&Decker gecentraliseerd worden in Tessenderlo.
zitten we aan een jaargemiddelde van 14, 1% voor de doelgroep, 7, 3% voor de bedienden en 3,6% voor de valide medewerkers. Er is dus nog werk aan de winkel om het aanwezigheidspercentage op te krikken.’ Men gaat trachten de doelstellingen te bereiken via drie aandachtspunten: • Betrokkenheid • Aandacht • Achterhaling Mia: ‘We gaan ervoor zorgen dat de betrokkenheid van de medewerkers in het bedrijf verhoogd wordt. Bij afwezigheden wordt er gewag gemaakt van drie zones: wit, grijs en zwart verzuim. Wit betekent dat je écht ziek bent en bij wijze van spreken je bed niet uit kan. Grijs wil zeggen dat je je in een positie bevindt waarin je je wat ziekjes voelt, maar waarbij je nog steeds zelf kan beslissen om toch te gaan werken. Met andere woorden, je bent niet zo heel ziek en kan zelf beslissen of je gaat werken of niet. Hier zit een grote groep in. Zwart tenslotte betekent dat je thuis blijft zonder geldige reden.’ Via betrokkenheid zal men proberen de medewerkers duidelijk te maken dat het in hun eigen belang en dat van de collega’s is dat je in de mate van het mogelijke komt werken. We gaan kijken naar de jobinhoud, werken aan de erkenning van het werk dat mensen doen. Zorgen dat er naast ondersteuning ook voldoende autonomie gegeven wordt én duidelijk maken waar de groeimogelijkheden liggen. We moeten streven naar een algemeen geloof in de missie en strategie die we hier bij Bewel aanhouden en een cultuur van vertrouwen creëren.’ Dat bereik je onder meer door aandacht te schenken aan je medewerkers: ‘We gaan positieve aandacht besteden aan onze mensen. Als ze ziek zijn proberen te achterhalen wat de achterliggende redenen zijn en samen daaraan werken. Hier ligt een grote taak voor de leidinggevenden: luisterbereidheid en aandacht schenken aan werknemers is uitermate belangrijk. Ze af en toe een schouderklopje geven, interesse en empathie tonen.’
Stefan Steegen: ‘Let’s STeam!’ Milieucharter
Let’s STeam! is de slogan waarmee de nieuwe commerciële directeur Stefan Steegen van start is gegaan. Als jullie dit lezen zijn er al een aantal meetings geweest om het concept “STeam!” uit te leggen en staat het project al op de sporen. Stefan Steegen zijn hoofdtaak is nieuwe opdrachten voor Bewel in enclave te realiseren, alsook nieuwe opdrachten voor de cleanroom (medische montage) in Maaseik, voor de zeefdrukkerij in Hasselt en voor de schildersploegen.
Maar wie is die Stefan Steegen eigenlijk? Hij werd in 1960 geboren in Koninksem, een deelgemeente van Tongeren. Hij is gehuwd, heeft twee
dochters en woont in Lauw. Hij studeerde Marketing - en Sales Management en schoolde bij via diverse seminaries. Zijn carrière begon bij Aldi waar hij van filiaal- naar districtsleider doorgroeide. Vervolgens ging hij aan de slag bij de kaasafdeling van Maredsous waar hij opklom tot Commercieel Directeur. Daar werd hij weg geplukt door Nestlé om de afdelingen waters, diepvries en babyvoeding verder uit te bouwen tot succesvolle organisaties. De volgende carrièrestap voerde hem naar Sodhexo waar hij werkte als Aankoopdirecteur tot hij werd benaderd door concurrent Aramark en daar aan de slag ging als Commercieel Directeur. Stefan Steegen: ‘Dat heb ik vijf jaar gedaan. Maar toen werd mijn kleinzoon geboren en begon ik na te denken over wat ik nog van het leven wilde. Één ding was zeker: ik wilde niet meer van vlieghaven naar hotel naar vlieghaven hollen. Het was tijd om een uitdaging te zoeken die dichter bij huis lag en niet zoveel reizen zou inhouden. Ik ben dan beginnen rondkijken en kon op een bepaald moment kiezen uit drie aanbiedingen. Ik heb voor Bewel gekozen omwille van enkele zeer specifieke redenen. Ten eerste ken ik de wereld van arbeidsgehandicapten omdat mijn beide ouders doof zijn. Ik
had ook een neef die bij Bewel werkte. Via hem leerde ik de organisatie kennen. Hij was héél erg trots op zijn werk en enthousiast over de organisatie. Meer zelfs: Bewel was zijn hele leven. Ik wist dus dat ik veel voldoening zou kennen door te werken voor deze organisatie.’ Stefan werkte zich in de organisatie in en stelde een beleidsplan op dat uitgaat van klantenbewustzijn: ‘Het omvattende woord dat ik voor mijn plan heb gekozen is STeam. De ST staat voor Sales Team. Het woord team is heel belangrijk en stoom is iets dat overal doordringt, zelfs door de kleinste kieren. Dat wil ik ook met dit plan. Het moet overal in de organisatie, van hoog tot laag, ingang vinden. Iedereen moet er zich van bewust worden dat klantentevredenheid hét ordewoord is. Daarrond zal ik dan een duurzaam marketingplan schrijven dat mensgericht en milieuvriendelijk is en uitgaat van een correcte prijs. Het plan zal in de komende maanden uitgerold worden. Daarbij speelt de vergaderzaal van de commerciële afdeling een grote rol. Stefan: ‘Maar ik noem het niet meer vergaderzaal, maar veranderzaal. We zullen in de commerciële aanpak en het denken een grote verandering teweeg moeten brengen en veel daarvan zal in dit lokaal gaan gebeuren.’
Maatwerkdecreet Op 2 mei heeft onze voogdijminister Freya Van den Bossche een infomoment georganiseerd over de invoering van het maatwerkdecreet. De inleiding werd verzorgd door Kathleen Vandebroek - departement sociale economie en door Heiko VanMuylder - kabinet sociale economie. De doelstelling van het maatwerkdecreet is een kader te creëren voor collectieve professionele inschakeling van de zwaksten op de arbeidsmarkt op basis van hun individuele noden en de vereenvoudiging en afstemming in het algemeen, maar ook specifiek van het bestaande instrumentarium binnen sociale economie: beschutte werkplaatsen, sociale werkplaatsen en invoegmaatregel te realiseren. Concreet wil dit zeggen dat alle beschutte en sociale werkplaatsen door de invoering van het maatwerkdecreet “Maatwerkbedrijven” worden. Dit heeft onder andere voor gevolg: • Voor de werkgever: de verplichting om de vacatures voor doelgroepwerknemers te bezorgen aan de VDAB • Voor de VDAB: - de opdracht om de ondersteuningsbehoefte te bepalen op basis van indicaties - Instaan voor de toeleiding en bemiddeling van de doel groepwerknemer - de nood aan ondersteuning tijdens de tewerkstelling te evalueren De evaluatie zal plaatsvinden aan de hand van: • het persoonlijk ontwikkelingsplan • informatie van het maatwerkbedrijf of de maatwerkafdeling • het gesprek met de doelgroepwerknemer • Voor de subsidies: Een nieuw subsidiesysteem opgebouwd uit: - Werkondersteunende maatregelen: Loonpremie Begeleiding op de werkvloer - Organisatieondersteunende maatregelen - Infrastructuurondersteuning De begeleiding: De begeleiding op de werkvloer wordt uitgevoerd door het maatwerkbedrijf en omvat minimaal:
- de opmaak en jaarlijkse evaluatie van het POP en van het competentieprofiel van de doelgroepwerknemer; - de coaching van de doelgroepwerknemer door een gekwalificeerde begeleider; - de versterking van de competenties van de doelgroepwerknemer in functie van zijn takenpakket; - interne informatiedoorstroom en doorverwijsfunctie bij problemen die verder reiken dan de arbeidscontext; - de aanlevering van informatie over het functioneren van de doelgroepwerknemer met het oog op zijn doorstroom en externe evaluatie; - de preventieve en remediërende aanpassing van de arbeidsomgeving van de doelgroepwerknemer. Doorstroom: Het maatwerkbedrijf en de maatwerkafdeling stimuleren de doorstroom via begeleiding op de werkvloer. Een doorstroomtraject wordt opgestart: - Wanneer de VDAB na evaluatie vaststelt dat er geen behoefte meer is aan de ondersteuning zoals voorzien in het decreet - op vraag van het maatwerkbedrijf, de maatwerkafdeling of de doelgroepwerknemer mits de VDAB oordeelt dat de kansen op doorstroom van de doelgroepwerknemer gunstig zijn Bij de beoordeling van de kansen op doorstroom houdt de VDAB rekening met: 1. de mogelijkheid op een duurzame reguliere tewerkstelling rekening houdend met de persoonlijke situatie van de doelgroepwerknemer;
We schreven vorig jaar al dat Bewel zich had ingeschreven voor het behalen van het Milieucharter dat door Voka Limburg en de Provincie Limburg wordt georganiseerd. Donderdag 20 juni 2013, mochten we officieel het Charter Milieu en Duurzaamheid 2013 in ontvangst nemen tijdens een plechtige uitreiking, die plaats vond op de “Dag van Milieu en Duurzaam Ondernemen.”
Wat heeft Bewel al gerealiseerd of zit in de pijplijn?
Milieumedewerkster Katya Derwael zet alles nog eens op een rij: • Afval inzamelen en sorteren op kleur in speciale afvalbakken. Als vervolg op deze actie wordt vanaf de zomer gestart met het inzamelen van PMDafval (plastic, metaal en drankkartons). Via affiches zal duidelijk gemaakt worden wat wél en wat niet mag en in welke afvalbakken de verschillende producten moeten gegooid worden. • In Hasselt en Diepenbeek komen in de refter afvalbakjes waarin het GFT verzameld wordt om naderhand te dienen als compost voor de groendienst. • Plaatsing zonnepanelen op daken van de werkplaatsen Tessenderlo, Tongeren en Heusden-Zolder. • In samenwerking met de energieleverancier werd de opvolging van de nutsvoorzieningen verbeterd. Op deze manier kunnen we iedere stijging van het verbruik onmiddellijk monitoren, onderzoeken en bijstellen. Het verbruik van gas en elektriciteit wordt bovendien maandelijks opgevolgd. • Om rationeler met energie om te gaan, werden diverse relighting projecten uitgevoerd: oude TL-lampen en armaturen werden vervangen door moderne, energiezuinige exemplaren. Bovendien werden onder andere in het magazijn in Diepenbeek bewegingssensoren geplaatst. • In Diepenbeek werd de stoomketel vervangen door een energiezuinige stoomketel, en werd overgeschakeld op gas. De vervanging en standaardisatie van de PC-schermen door meer energiezuinige en milieuvriendelijke PC-schermen, uitgevoerd door de ICT-afdeling Katya: ‘In het charter zit er ook een luik veiligheid en mensvriendelijk ondernemen, hierin kaderen onder andere de opleidingen die onze interne dienst preventie en bescherming geeft, omtrent veiligheidsbewustwording en veiligheid op de werkvloer. In die opleidingen wordt ook het afvalbeleid nog eens toegelicht. De mensen moeten weten dat al die maatregelen niet alleen voor het milieu, maar ook voor hen goed zijn De acties die we in het kader van het charter hebben uitgevoerd hebben niet enkel een milieuvoordeel, maar ook een economisch en sociaal voordeel.’ • Sociaal voordeel: hier wordt vooral gewezen op de ergonomische voordelen, maar ook veilige arbeidsomstandigheden, met aandacht voor gezonde arbeids- en leefgewoonten. Zo zijn er de nieuwe hijstoestellen die lichter, compacter, soepelere en minder lawaaierig zijn en dat komt ten goede aan alle medewerkers. • Economisch voordeel: met veel van die maatregelen worden ook besparingen bereikt • Milieuvoordeel: hoe minder schadelijke stoffen (inkten, chemicaliën, ...) we produceren en hoe zuiniger we met energie omgaan, hoe beter voor het milieu en voor de wereld van degenen die na ons komen.
Een dikke proficiat!
2. de continuïteit van de werking van in het maatwerkbedrijf of de maatwerkafdeling met het oog op behoud van de tewerkstelling van de zwakste doelgroep rekening houdend met de schaalgrootte van het maatwerkbedrijf of de maatwerkafdeling Startdatum: 1 juli 2014 Vermits er nog heel wat onduidelijkheden zijn en de uitvoeringsbesluiten nog dienen geschreven te worden heeft de overheid een aantal overgangsmaatregelen voorzien. Patrick Nelissen
4 Bezoek Dagelijks Bestuur Op 15 mei maakte het Dagelijks Bestuur van Bewel een rondgang langs drie werkplaatsen om er ter plekke de activiteiten te gaan bezichtigen en met de mensen te praten. Het was een openbaring, zeker voor de twee nieuwe leden Jos Polleunis en Koen Albregts. Jos Polleunis: ‘Ik heb dankzij deze bezoeken nog eens gezien dat we eigenlijk goede dingen doen. Ik vind het een echte meerwaarde dat wij zwakker begaafden op een respectabele manier mee opnemen in de maatschappij. Langs de andere kant zie je bijvoorbeeld hier in de cleanrooms in Maaseik dat deze mensen er ook in slagen om hoogtechnologische arbeid te verrichten. De combinatie van de twee vind ik mooi. Ik werk zelf voor een groot bedrijf en vind de aanpak en de manier van werken van de monitors erg positief. Ze zijn gemotiveerd en zoeken constant naar nieuwe mogelijkheden en uitdagingen. En de gedrevenheid van de doelgroepwerkers zelf vind ik bewonderenswaardig.’ Koen Albregts: ‘Ik ben heel aangenaam verrast, zeker over de complexe handelingen en diensten die in de verschillende werkplaatsen worden geleverd. Er worden hier flink wat activiteiten ontwikkeld die voor de gewone man-in-de-straat als een complete verrassing zouden overkomen. Ik had er nooit bij stilgestaan dat, als wij bepaalde bieren drinken in het buitenland, dat kan dankzij de verpakking van Bewel en dat het infuus waaraan we misschien ooit komen te liggen in het ziekenhuis, zal werken dankzij werkzaamheden die hier bij Bewel zijn uitgevoerd. En wie ziet als eerste de nieuwste mode van JBC of C&A? Dat zijn de mensen van Bewel. Deze rondgang was voor mij een echte relevatie.’
Bezoek College Burgemeester en Schepenen Diepenbeek Op woensdag 17 april bezochten burgemeester Patrick Hermans, schepenen Rik Kriekels en Peter Prévot en secretaris Omer Jouck van Diepenbeek de vestiging aan de Ginderoverstraat. Na een grondige uitleg over het reilen en zeilen en over de missie van Bewel leidden voorzitter Marc Martens en directeur Patrick Nelissen het viertal door de wasserij, de boekbinderij en de mailingafdeling en gaven deskundige uitleg over de manier van werken in de verschillende afdelingen. De bewindvoerders waren danig onder de indruk van wat ze gezien en gehoord hadden. Burgemeester Patrick Hermans: ‘Het was de eerste keer dat ik echt een bezoek bracht aan Bewel. Ik moet zeggen dat ik danig onder de indruk ben van wat het bedrijf allemaal doet. Ik kende Bewel alleen als een houtverwerkend bedrijf omdat ik, telkens ik hier vroeger langsreed naar het werk, stapels hout zag liggen. Maar die hoeveelheid aan activiteiten die hier ontplooid wordt en de professionaliteit van de organisatie hebben me aangenaam verrast. Ik ben fier dat Bewel in Diepenbeek gevestigd is en op die manier een meerwaarde betekent op vlak van tewerkstelling. Ik had er geen idee van dat Bewel in Limburg tot een van de grootste werkgevers behoort. En zeker niet dat er bij Bewel niet minder dan 63 Diepenbekenaren aan de slag zijn. Dat maakt Bewel tot een van de grotere werkgevers van de gemeente.’
Audits: ‘ESF en ISO audits geslaagd’ In de afgelopen maanden vonden twee belangrijke audits plaats bij Bewel. Enerzijds kwam het ESF Agentschap controleren of het EFQM kwaliteitsmodel nog steeds nauwkeurig wordt gevolgd en anderzijds waren de mensen van het keuringsorganisme AIB Vinçotte drie dagen op het bedrijf aanwezig om de kwaliteitscertificaten ISO 9001 en ISO 14001 te controleren.
ESF
ISO
Erwin Vanderlinden (Directeur Kwaliteit): ‘ESF staat voor Europees Sociaal Fonds dat werd opgericht om de arbeidsmarkt te versterken via ondersteuningsprojecten en subsidies. Het Agentschap Vlaanderen waakt erover dat er kwaliteitsvol met die subsidies wordt omgegaan. Je moet als organisatie voldoen aan een minimale kwaliteit en steeds zoeken naar verbeteringen. Daartoe heeft men een EFQM-model ontwikkeld dat bestaat uit 9 gebieden die op hun beurt onderverdeeld zijn in 22 aandachtspunten waarop je voldoende moet scoren om de subsidies te kunnen blijven ontvangen. Het EFSlabel ontvang je voor drie jaar. Dan word je opnieuw geëvalueerd. Vermits wij het in 2010 kregen toegekend, volgde dit jaar een audit. Daarop zijn we met glans geslaagd. Op de meeste van de 22 aandachtspunten behaalden we meer dan het vereiste minimum. We hebben dit resultaat behaald dankzij de medewerking en het hard focussen op kwaliteit van de hele organisatie. Ik wil iedereen dan ook bedanken voor de geleverde inspanningen en oproepen om zo verder te doen. Want het EFQM-model dat gehanteerd wordt is niet alleen nuttig voor de instantie die de audits uitvoert. Het is ook een perfecte maatstaf voor onszelf om in te schatten hoever we staan op vlak van kwaliteit. En het is een voorwaarde voor de organisatie om volgend jaar als erkend maatwerkbedrijf aan de slag te kunnen gaan.’
De mensen van AIB Vinçotte bezochten Bewel in het kader van de certificering van de ISO 9001 en 14001 normen.
Uitstap Gepensioneerden naar Maaseik Voor deze uitstap van de Vereniging Gepensioneerden Bewel hadden zich plusminus vijftig deelnemers gemeld. Bedoeling was om een bezoek te brengen aan de werkplaats Maaseik, waarna een lunch en een bezoek aan de stad zouden volgen. In werkplaats Maaseik werd het gezelschap ontvangen door directeur Patrick Nelissen die sprak over de veranderingen die staan te gebeuren voor de beschutte werkplaatsen en uitleg gaf over hoe Bewel de laatste jaren geëvolueerd is. Werkleider Alex Nickmans gaf deskundige uitleg over de werking van Bewel Maaseik . Daarna werd er in twee groepen een rondleiding gegeven door de cleanroom waar medisch materiaal gemonteerd wordt en door de textielafdeling waar kledij voor JBC behandeld wordt. Na een lichte lunch stapte iedereen op een treintje voor een toeristische rondrit door Maaseik. De dag werd afgesloten met een plaatselijk biertje en toen trok iedereen tevreden naar huis.
Erwin Vanderlinden: ‘ISO 9001 is een normering in verband met het kwaliteitsmanagement. Dat hebben we jaren geleden ingevoerd op vraag van enkele klanten. Door ISO 9001 hebben we een systeem waar we mee kunnen werken volgens vastgelegde normen. Het voordeel voor de organisatie is dat je vanaf dat moment een stuk structureler werkt. Je legt alles vast in procedures, werkinstructies en formulieren. Je moet echter op regelmatige tijdstippen bewijzen voor de buitenwereld dat je goed bezig bent door externe audits toe te laten. De auditors doen dan een formeel nazicht van alle documenten en gaan in bepaalde afdelingen kijken of het systeem op de correcte manier wordt toegepast.’ De certificaten worden om de drie jaar toegekend, maar men werkt ook met tussentijdse audits om te zien of je nog goed op spoor zit. Dit was zo’n tussentijds bezoek in afwachting van de grote audit die voor begin 2014 gepland is. Op hetzelfde moment werd ook een audit uitgevoerd voor de ISO 14001 milieunorm. Erwin Vanderlinden: ‘Dit jaar werd de zeefdrukafdeling in Hasselt onder de loep genomen en ik mag met enige trots stellen dat we zowel de audit voor ISO 9001 als die voor ISO 14001 met goed gevolg hebben doorstaan. Dit wil echter niet zeggen dat we op ons lauweren moeten rusten, kwaliteit staat immers voor continue verbeteren. Het einddoel is nog lang niet bereikt.’
5 Veiligheid: ladders Ladders, trapladders en opstapjes zijn handige hulpinstrumenten. Het kunnen echter ook gevaarlijke objecten zijn als ze niet voldoen aan de veiligheidseisen. In het kader van het veiligheidsbeleid heeft de veiligheidsdienst in mei een opleiding ladderkeurder gegeven aan dertien geselecteerde medewerkers. Jos Maex: ‘We hebben voornamelijk magazijniers of hulpmagazijniers gevraagd om deze opleiding te volgen omdat zij het meestal zijn die de ladders moeten uitreiken. Samen met de externe keuringsinstantie ATK hebben we een dag uitgetrokken om te leren hoe je een ladder moet goed- of afkeuren. Daarbij werd uitleg gegeven bij een stuk wetgeving, er werden keuringsmethodieken aangeleerd, afkeuringscriteria aangereikt en praktijkoefeningen georganiseerd.’
‘Tegelijkertijd hebben we concrete afspraken op papier gezet in verband met het gebruik van ladders waaraan vanaf nu iedereen binnen Bewel zich te houden heeft. In feite komt het er op neer dat je enkel nog goedgekeurde ladders mag gebruiken binnen het bedrijf. Die herken je aan de gekleurde colsonbandjes die we er rond gaan bevestigen na iedere driemaandelijkse keuring. Onze mensen zullen alle ladders die zich in hun werkplaats bevinden keuren aan het begin van ieder kwartaal. Afgekeurde ladders krijgen een rood bandje. Die mag je dus niet meer gebruiken. Die worden nagekeken op het feit of ze nog herstelbaar zijn en dan ofwel hersteld ofwel weg gegooid worden. De goedgekeurde ladders krijgen een kleur. Van januari tot maart zijn het witte bandjes, van april tot juni groene, van juli tot september blauwe en van oktober tot december gele.’
Met Tevona op reis
Wat betekent dat nu? Als je in mei een ladder vindt met een wit bandje, of in augustus eentje met een groen, dan betekent zulks dat de ladder niet op tijd gekeurd is en mag je ze dus niet meer gebruiken. Je meldt dat dan best aan de werkleider of de keurder. Jos Maex: ‘Die keurders worden in de toekomst verder opgeleid om Veiligheidsambassadeurs te worden. Zij zullen onderricht worden om oog te krijgen voor veiligheid en om onveilige situaties onmiddellijk te zien. Zij dienen in hun omgeving op te letten op onveilige situaties en die ondervangen door mensen die onveilig bezig zijn te wijzen op de fout en hen te vertellen hoe het dan wel moet. Dat alles om de veiligheid te verhogen en het aantal ongevallen verder terug te dringen. Want ieder ongeval is er een teveel en veroorzaakt menselijk leed, zowel voor de betrokkene als de familie. Dat moeten we kost wat kost vermijden.’ Dat onze doelgroepwerknemers hard werken, wisten we al. De resultaten liegen er niet om. Ze verdienen dan ook een mooie vakantie om lekker tot rust te komen, van het (hopelijk) mooie weer te genieten en een stukje van de wereld te zien. Sommigen doen dat met familieleden, anderen nemen deel aan de groepsreizen van Tevona. Wij zochten drie Tevona-reizigers op om te peilen naar hun reacties op dit soort groepsreizen. Ze waren laaiend enthousiast. Carla Ritzen en Gust Bebar vormen een koppel en gaan dus ook samen op vakantie. Jos Optrood trekt er alleen op uit. Alhoewel, dat is niet waar. Met de Tevona reizen ben je altijd in groep. Carla en Gust ook.
Wasserij gaat in enclave In oktober 2012 kondigde Ford Genk aan dat zij de deuren gaan sluiten en dat was slecht nieuws voor onze afdeling Wasserij. We zijn dan gaan onderzoeken of de wasserij met zo’n zware omzetdaling kan overleven. Patrick Nelissen (algemeen directeur): “Al snel kwamen we tot de conclusie dat de wasserij economisch niet meer houdbaar was. We hebben als managementteam beslist om te gaan kijken hoe we de werknemers uit de wasserij bij een sluiting toch zouden kunnen behouden. We zijn toen geïnspireerd door de kistenmakerij en Foresco - gaan zoeken of we onze kennis, know-how en klanten konden overdragen aan een andere wasserij die op zo’n manier aan schaalvergroting zou kunnen doen en haar positie op de markt versterken. We zijn toen
terecht gekomen bij wasserij A.N.Z.A. & Rapid-Rapitex van de familie Ingelbeek uit Sint-Truiden met wie we een grote verwantschap voelden op vlak van klanten en manier van werken. Het contract is dan ook op vrij korte termijn getekend. “ Concreet draagt Bewel haar klanten over aan A.N.Z.A. en starten we een enclave op met een tiental Bewelmedewerkers uit de wasserij. Op die manier hebben we een verlieslatende activiteit kunnen afstoten met behoud van de werknemers, de knowhow en de relatie met de klanten.
Er zit aan deze deal één nadeel en dat is het transport. A.N.Z.A. heeft haar eigen logistieke dienst en wagenpark, dus onze vijf chauffeurs vallen zonder werk. De klanten hebben al positief gereageerd omdat de kennis en ervaring van Bewel mee over gaan, ze hun sociale engagement - werken met personen met een handicap kunnen blijven behouden en met dezelfde contactpersoon werken.
Carla: ‘Je reist altijd met zo’n twintig tot dertig personen. Een aantal daarvan ken je al van je eigen werkplek of van vorige reizen. Anderen sluiten voor de eerste keer aan en daar moet je dan kennis mee maken.’ Gust: ‘Dat gebeurt een eerste keer op de kennismakingsdag die zo’n maand op voorhand gehouden wordt. Daar ontmoeten we onze medereizigers
van dat jaar, horen we hoe het programma in elkaar steekt en krijgen we ons reisboekje mee waarin alle informatie staat.’ De reizen duren altijd een week en die week is goed gevuld als ze eenmaal ter plekke zijn. Jos Optrood gaat al járen mee en weet zich altijd goed te amuseren: ‘Ik combineer tijdens die week wandelingen met busuitstappen. Ik wandel heel graag, maar je wil toch ook wat zien van zo’n ander land. Daarvoor reis je toch. We maken altijd heel fijne uitstappen naar mooie bezienswaardigheden.’ Carla: ‘Er is ook altijd veel animatie tijdens zo’n reis. En je kan er zwemmen, je maakt een boottocht of je gaat winkelen om souvenirs en prentkaarten te kopen.’s Avonds is er kans om bingo te spelen, te dansen of gewoon om in de bar te zitten en met elkaar te kletsen.’ Carla en Gust trekken dit jaar naar Spanje. Jos heeft gekozen voor een reis naar Slowakije. We wensen hen een plezierige en voorspoedige reis. En vooral: mooi weer!
6 Jaarlijks feest doelgroepmedewerkers
Het jaarlijkse feest voor de doelgroepmedewerkers had dit jaar plaats op de abdij van Herkenrode in Hasselt. In dat prachtig gerestaureerde decor stonden om 13u. enkele attracties te wachten op de meer dan vierhonderd feestvierders. Zo had iedereen de kans om eens uit te proberen wat degenvechten eigenlijk is. Een aantal dapperen trokken het veiligheidsjasje aan, zetten de hoofdbescherming op en gingen met een degen in de hand “en garde” staan. Wellicht voelden velen zich als Zorro. Aan de andere kant van het immense plein stond een hoge toren met een ‘sliding’, een kabelbaan waaraan je - beveiligd - in
razende vaart naar beneden vloog. We zagen zelfs directeur Patrick Nelissen een poging wagen. Andere gasten hadden deelgenomen aan een prachtige wandeling doorheen de tuinen en de kruidentuin van deze voormalige abdij. Maar het meest succes had de karaoke waar vele Bewellers hun vocale kunnen demonstreren of demonstreerden. De schlagers waren niet uit de lucht en vele bewonderaars zongen driftig mee. Om 17u. startte de overheerlijke barbecue die op een zeer vlotte manier opgediend werd in de tiendenzaal van de abdij of aan tafeltjes buiten in het heerlijke zonnetje. Om 18u. startte dan het dansfeest met een geweldige DJ Ricky die weer alles uit de kast haalde en zorgde
voor dolle ambiance. Het gevolg was een overvolle dans-vloer. De warmte in de zaal kon de pret niet drukken. Om stipt 20u. was het dan helaas weer voorbij gevlogen. Na een korte wandeling richting busparking brachten de bussen van De Lijn ons terug naar de werkplaats. Onderweg werd nog menig liedje gezongen en flink gelachen. We kijken nu al uit naar de jubileumviering (50 jaar Bewel) van volgend jaar.
Medaillewinnaars Special Olympics Onder de bescherming van het Belgisch Olympisch en Interfederaal Comité organiseert Special Olympics Belgium elk jaar de Nationale Spelen en dit afwisselend in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Meer dan 3250 atleten, 1200 coaches en 1700 vrijwilligers uit heel België komen samen op dit groot sportief evenement van 4 dagen. Op het programma staan 19 sporten. Van Bewel waren er flink wat deelnemers actief op dit evenement dat dit jaar plaats vond in Gent. Een boel onder hen behaalden zelfs een medaille. Twee van hen uit Werkplaats Maaseik haalden we voor de microfoon: voetballer Timmy Baens en pingpongster Martine Van Erum. Timmy speelt voetbal in de G-competitie bij FC Berg. En ze doen het niet slecht want in hun afdeling eindigden ze dit jaar als eerste. Ook op de Spelen in Gent presteerden ze goed. Vier gewonnen en één verloren wedstrijd waren goed voor een gouden medaille. Martine Van Erum was een absolute beginnelinge op deze Spelen. Ze speelt nog maar pas pingpong maar blijkt een natuurtalent want ze won op de Spelen al haar wedstrijden
en keerde fier als een gieter naar huis met een gouden medaille. Ze gaat nu iedere twee weken oefenen om binnen twee jaar in een hogere categorie te kunnen uitkomen. De andere medaillewinnaars vind je terug in het onderstaand lijstje. ATLEET SPORT MEDAILLE Maes Romain pingpong Steegen Bert voetbal brons Baens Timmy voetbal goud Bokken Donny voetbal brons Christis Linda voetbal zilver Christis Linda WP badminton zilver Conaert Marco voetbal goud Franken Ivo WP netbal zilver Nijs Michaël voetbal goud Nijs Nicky voetbal goud Renette David voetbal zilver Stieners Maarten voetbal goud Van Diepen Marc WP badminton brons Van Erum Martine pingpong goud Bebar Gust WP pingpong goud Boers Viviane Kaczmarczyk Christiane Lippens Jean pingpong goud Op ’t Roodt Jos WP pingpong goud Fausciana Salvatore voetbal zilver Thijs Hendrik pingpong zilver
WERKPLAATS Hasselt Hasselt Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Maaseik Opglabbeek Opglabbeek Opglabbeek Opglabbeek Opglabbeek Tongeren Tongeren
PERSONEELS NIEUWS Overlijden:
Geboorte:
• Stas Yvan, WP Diepenbeek • Kempeneers Renilda, WP Sint-truiden, en moeder van Vanneroem Kristel, WP Sint-Truiden • Vanseer Nico, WP Tongeren • Winkel Jenny, WP Diepenbeek • Timmermans Gabrielle, WP Tessenderlo
• Kiandro, zoon van De Wispelaere Dorothy, WP Maaseik • Eliene dochter van Ludo Jongen, werkplaats Sint-Truiden en Smeets Sabrina, WP Hasselt • Dylan, zoon van Kuypers David en Gerrits Marika, WP Hasselt • Kenji, zoon van Vandeurzen Björn, WP Hasselt • Thibo, zoon van Vanthoor Davy, WP Opglabbeek
• grootmoeder van Zwerts Kevin, WP Hasselt • grootvader van Wijnen Evi en Vanspauwen Ruben, WP Hasselt • schoonvader Vandegoor Carine, WP Hasselt • moeder van Schoeters Ludo, WP Neerpelt • schoonvader Bronckars Karin, WP Tongeren • vader Christiaens Petra, WP Hasselt • vader van Pulinckx Greta en Jos, WP Sint-Truiden en WP Tongeren • vader Clemens Ingrid, WP Tessenderlo • stiefvader Verspreet Marva, WP Tessenderlo • broer van Tabruyn Daniel, WP Sint-Truiden • moeder van Paredis Christa, WP Opglabbeek • vader van Rowe Kimberly, WP Neerpelt • moeder van Janssen Theo, WP Maaseik • vader van Symkens Anita, WP Neerpelt • grootmoeder van Swartele Lou, WP Hasselt • moeder van Monten Marcel, WP Neerpelt • moeder van Auwerx Freddy, WP Heusden • moeder van Van Roosbroeck Mathilde en schoonmoeder Wouter Wim, WP Hasselt • moeder van Van Roosbroeck Adrienne, WP Tongeren • broer van Grosemans Griet, WP Tessenderlo • moeder van Merken Marc, WP Tongeren • grootmoeder van Jaspers Jeroen, WP Maaseik
Pensioen: • Plat André, WP Hasselt • Somville Jeannnine, WP Opglabbeek • Vandeberg Fernand, WP Opglabbeek • Deelkens Alfons, WP Opglabbeek • Keymis Hubert, WP Maaseik Huwelijk: • Sgaggiaro Michaela, WP Tessenderlo In dienst en omkadering: • Houben Mieke, medewerker kwaliteit, Centrale diensten • Hamers Nathalie, monitor, WP Hasselt • Noben Karel, hulpmonitor, WP Hasselt • Hannes Erik, monitor, WP Tessenderlo • Loisen Rudi, monitor, WP Opglabbeek • Spalanca Melissa, kwaliteits controleur, WP Opglabbeek • Aït Boussaid Brahim, monitor, WP Opglabbeek • Pouders Rachel, kwaliteits controleur, WP Opglabbeek
Verlofregeling Men werkt er met vier blokken van drie weken die bestaan uit veertien officiële verlofdagen en één ATVdag. De vier blokken beginnen op 1 juli en lopen tot en met 20 september. Om te voldoen aan de vraag van een aantal klanten om ook onder de vakantie de productie te garanderen, is in vier van de negen werkplaatsen de collectieve verlofregeling niet van toepassing.
De medewerkers mogen kiezen tijdens welk blok ze hun vakantie willen opnemen, maar afhankelijk van de vraag van de klant en het aanbod aan medewerkers wordt dat in overleg aangepast.
