GEEF UW INVESTERINGEN EEN BOOST MET
LIVE TRADER
Klaar om LIVE TRADER te gebruiken? Ontdek de belangrijkste functies van deze tool.
Het hoofdscherm gebruiken
De modules organiseren
Effecten zoeken
Het overzicht van effecten beheren
De grafieken configureren
Vragen/Antwoorden
HET HOOFDSCHERM GEBRUIKEN LIVE TRADER is opgebouwd uit een aantal modules voor eenvoudige en snelle toegang tot de vele functies: • Overzicht van effecten • Beursfiches • Grafieken
DE MODULES ORGANISEREN De afmetingen van de modules kunnen worden aangepast door de randen te verschuiven (het pijltje van de muisaanwijzer verandert op dat moment in een dubbele pijl). U kunt ze ook verplaatsen (door te klikken op de titel van de module die u wilt verplaatsen)! U kunt ook bepaalde modules losmaken van LIVE TRADER. Kan ik een bestaande basisconfiguratie voor het hoofdvenster toepassen? Er bestaan drie standaardconfiguraties: • Weergave Investeerder • Weergave Trading • Weergave Technische Analyse
EFFECTEN ZOEKEN Vul de ticker van een aandeel in om toegang te krijgen tot de grafiek van dat aandeel of bekijk de beursfiche met het orderboek en de transacties van dit effect.
Grafiek van het effect
Orderboek
HET OVERZICHT VAN EFFECTEN BEHEREN Maak, raadpleeg en wijzig uw persoonlijke overzichten.
DE GRAFIEKEN CONFIGUREREN Configureer uw grafieken met meer dan 50 beschikbare opties. Stel de frequentie en periode voor uw grafieken in en ga tot 10 jaar terug in de geschiedenis van uw effecten.
Toegang tot indicatoren
Tekenen en schrijven in de grafiek
Steun- en weerstandniveaus bepalen
Elementen van de grafiek wissen
VRAGEN/ANTWOORDEN Hoe kan ik inloggen in de tool Live Trader? Download Live Trader. Er wordt een venster geopend om de download van de tool te starten. Na die eerste download verschijnt op uw bureaublad een snelkoppeling.
Ondervindt u moeilijkheden bij het inloggen in de tool? Zorg er eerst en vooral voor dat uw Java-cache gewist is.
Volg daarvoor de volgende stappen op uw computer: Ga via het menu “Start” naar het Configuratiescherm. Klik dan op het pictogram van Java. Ga in het configuratievenster van Java naar het tabblad “General” (algemeen) en klik op de knop “Settings” (instellingen). Klik in het volgende venster op de knop “Delete files” (bestanden verwijderen) en vink daarna de vakjes “Cached Applications and Applets” (toepassingen en applets in cache) en “Trace and Log Files” (logbestanden) aan. Klik op “OK”: de Java-cache is nu gewist. U kunt de tool Live Trader nu opnieuw downloaden.
Ik kan mij niet aanmelden in Live Trader: wat moet ik doen? Ondervindt u problemen bij het aanmelden in de beurstool Live Trader? Maak dan uw Java-cache leeg. Ga daarvoor op uw computer naar het menu “Start” en open vervolgens het Configuratiescherm. Klik in dat venster op het pictogram van Java. Ga in het configuratievenster van Java naar het tabblad “General” (algemeen) en klik op de knop “Settings” (instellingen). Klik in het volgende venster op de knop “Delete files” (bestanden verwijderen) en vink daarna de vakjes “Cached Applications and Applets” (toepassingen en applets in cache) en “Trace and Log Files” (logbestanden) aan. Klik op “OK”. De Java-cache is nu gewist. U kunt nu naar onze website surfen en opnieuw de tool Live Trader installeren » Naar de tool .
Hulp nodig bij het gebruik van Live Trader? Contacteer onze klantendienst op 02 225 18 18.
W at zijn de vereisten voor de installatie van Live Trader? Besturingssystemen: Windows 7, Vista, XP SP3: Mozilla/Firefox 10 & +, Internet Explorer 10, Chrome Mac OS X 10.6 (of hoger): Mozilla/Firefox 10 & +, Safari, Chrome Linux : Mozilla/Firefox 10 & +, Chrome Versie Java 7 of hoger (download de recentste versie van Java)
Hardware: Vereiste ruimte op de harde schijf: 100 MB Schermresolutie: minstens 1024x768
Ik kan de tool Live Trader niet openen: wat moet ik doen? Gelieve de volgende stappen te volgen indien tijdens het openen of installeren van Live Trader de melding “De toepassing kan niet worden geopend” verschijnt.
1/ Controleer of de “Verborgen bestanden” worden weergegeven In Windows Vista of Windows 7 Open via het menu “Start” het venster “Computer”. Klik links bovenaan op de knop “Organiseren” en kies “Map- en zoekopties”. Controleer op het tabblad “Weergave” of de optie “Verborgen bestanden, mappen of stations weergeven” is aangevinkt. In Windows XP of Windows 2000 Klik in het menu “Start” op “Zoeken” en selecteer “Bestanden of mappen zoeken”. Klik in de menubalk op “Extra” en daarna op “Mapopties”. Controleer op het tabblad “Weergave” of de optie “Verborgen bestanden en mappen weergeven” is aangevinkt.
2/ Verwijder alle bestanden van Live Trader Waarschuwing: door het verwijderen van die bestanden wordt Live Trader opnieuw geïnstalleerd en gaan uw persoonlijke instellingen dus verloren. In Windows Vista of Windows 7 Open via het menu “Start” het venster “Computer”. Open op uw harde schijf (C:) achtereenvolgens de mappen “Gebruikers” (of “Users”) > [uw gebruikersnaam] > “AppData” > “Roaming” > “Fortuneo” > “Live Trader”. Verwijder alle bestanden en mappen die in de map “Live Trader” aanwezig zijn. In Windows XP of Windows 2000 Klik in het menu “Start” op “Zoeken” om naar de bestanden van “Live Trader” te zoeken. Bevestig eerst bij de geavanceerde opties dat u ook wilt zoeken tussen de verborgen bestanden en mappen. Na de zoekopdracht verschijnt de map “Live Trader”. Open die map en verwijder alle bestanden en mappen die daarin aanwezig zijn. In Mac OS X Ga naar de map van uw gebruiker en dan achtereenvolgens naar “Library” > “Application Support” > “Fortuneo” > “Live Trader”. Verwijder alle bestanden en mappen die in de map “Live Trader” aanwezig zijn. In LINUX Selecteer in het menu bovenaan “Snelkoppelingen” en dan achtereenvolgens “Systeem” > “Bestandssysteem” > “Home” > [uw gebruikersnaam] > “Weergave” > “Verborgen mappen weergeven” > “Fortuneo” > “Livetrader”. Verwijder alle bestanden en mappen die in de map van Live Trader aanwezig zijn en herstart daarna de tool Live Trader. U weet niet welk besturingssysteem u hebt? Raadpleeg onze tool voor de technische analyse van uw systeem.
Bijkomende inlichtingen nodig? Contacteer onze klantendienst op 02 225 18 18.
