Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7960 en 7940

Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7960 en 7940

Hoofdkantoor Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 V.S. http://www.cisco.com Tel: +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387) Fax: +1 408 526-4100 Bestelnummer: DOC-7813741= Documentnummer: 78-13741-01

DE SPECIFICATIES EN INFORMATIE BETREFFENDE DE PRODUCTEN IN DEZE HANDLEIDING KUNNEN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. DE INSTRUCTIES, INFORMATIE EN AANBEVELINGEN IN DEZE HANDLEIDING ZIJN ACCURAAT, MAAR WORDEN GEPRESENTEERD ZONDER ENIGE VORM VAN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIE. DE GEBRUIKER IS VOLLEDIG VERANTWOORDELIJK VOOR DE TOEPASSING VAN PRODUCTEN. DE GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE VOOR HET BETREFFENDE PRODUCT DIE WORDEN BESCHREVEN IN HET INFORMATIEPAKKET DAT MET HET PRODUCT IS MEEGELEVERD ZIJN TEVENS VAN KRACHT. ALS U DE GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST OF BEPERKTE GARANTIE NIET KUNT VINDEN, NEEMT U VOOR EEN KOPIE CONTACT OP MET UW CISCO-VERTEGENWOORDIGER. De volgende informatie heeft betrekking op de FCC-richtlijnen voor apparaten van Klasse B: De apparatuur die in deze handleiding wordt beschreven, genereert hoogfrequentie-energie en kan deze uitstralen. Als de apparatuur niet overeenkomstig de instructies van Cisco wordt geïnstalleerd, kan dit storingen veroorzaken in de ontvangst van radio of televisie. De apparatuur is getest en voldoet aan de voorschriften voor een digitaal apparaat van Klasse B conform deel 15 van de FCC-regels. Deze specificaties zijn opgesteld om een redelijke bescherming te bieden tegen dergelijke storingen bij gebruik binnenshuis. Er kan echter geen garantie worden gegeven dat bepaalde installaties storingsvrij zullen functioneren. Wijzigingen aan de apparatuur zonder schriftelijke toestemming van Cisco kunnen ertoe leiden dat de apparatuur niet meer voldoet aan de FCC-eisen voor apparatuur van Klasse B. In dat geval is uw recht om gebruik te maken van de apparatuur gebonden aan FCC-voorschriften en kunt u worden verplicht de schadelijk storingen aan radio- of televisiecommunicatie op eigen kosten te herstellen. U kunt controleren of de apparatuur stoort door deze uit te schakelen. Als de storing stopt, wordt deze waarschijnlijk veroorzaakt door de Cisco-apparatuur of een van de randapparaten. Veroorzaakt de apparatuur storingen in radio- of televisieontvangst, dan kan de gebruiker de storing proberen te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen te nemen: • Draai de televisie- of radioantenne totdat de storing stopt. • Verplaats de apparatuur ten opzichte van de radio of televisie. • Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de televisie of radio. • Sluit de apparatuur aan op een ander circuit dan dat waarop de radio en televisie zijn aangesloten. U moet er dus voor zorgen dat de apparatuur en de televisie of radio zijn aangesloten op een circuit met verschillende stroomonderbrekers of stoppen. Wijzigingen aan dit product worden niet door Cisco Systems, Inc. geautoriseerd en kunnen in strijd zijn met de FCC-voorschriften en het recht van de gebruiker ontnemen om deze apparatuur te mogen bedienen. De Cisco-implementatie van TCP-headercompressie is een aanpassing van een programma ontwikkeld door de University of California, Berkeley (UCB) als onderdeel van een versie van het besturingssysteem Unix voor gratis gebruik. Alle rechten voorbehouden. Copyright © 1981, Regents of the University of California. ONGEACHT DE VOORGAANDE GARANTIEBEPALINGEN WORDEN DE DOCUMENTBESTANDEN EN SOFTWARE VAN DEZE LEVERANCIERS GELEVERD IN DE STAAT WAARIN DEZE VERKEREN, INCLUSIEF GEBREKEN. CISCO EN DE BOVENGENOEMDE LEVERANCIER WIJZEN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES VAN DE HAND, INCLUSIEF, ZONDER UITZONDERINGEN, DE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-SCHENDING VOORTKOMEND UIT HANDELSCONVENTIES, GEBRUIK OF HANDELSPRAKTIJKEN. IN GEEN GEVAL ZIJN CISCO OF DE LEVERANCIERS VAN CISCO AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE, SPECIALE SCHADE OF INCIDENTELE SCHADE, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTDERVING OF HET VERLIES VAN OF SCHADE AAN GEGEVENS VOORTKOMEND UIT HET GEBRUIK VAN OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE HANDLEIDING, ZELFS ALS CISCO OF EEN CISCO-LEVERANCIER OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID OP DERGELIJKE SCHADE. AccessPath, AtmDirector, Browse with Me, CCIP, CCSI, CD-PAC, CiscoLink, het logo Cisco Powered Network, Cisco Systems Networking Academy, het logo Cisco Systems Networking Academy, Cisco Unity, Fast Step, Follow Me Browsing, FormShare, FrameShare, IGX, Internet Quotient, IP/VC, iQ Breakthrough, iQ Expertise, iQ FastTrack, het logo iQ, iQ Net Readiness Scorecard, MGX, het logo Networkers, ScriptBuilder, ScriptShare, SMARTnet, TransPath, Voice LAN, Wavelength Router en WebViewer zijn handelsmerken van Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn enDiscover All That’s Possible zijn servicemerken van Cisco Systems, Inc.; and Aironet, ASIST, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCNA, CCNP, Cisco, het logo Cisco Certified Internetwork Expert, Cisco IOS, het logo Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, het logo Cisco Systems, Empowering the Internet Generation, Enterprise/Solver, EtherChannel, EtherSwitch, FastHub, FastSwitch, GigaStack, IOS, IP/TV, LightStream, MICA, Network Registrar, Packet, PIX, Post-Routing, Pre-Routing, RateMUX, Registrar, SlideCast, StrataView Plus, Stratm, SwitchProbe, TeleRouter en VCO zijn handelsmerken van Cisco Systems, Inc. en/of aan Cisco Systems, Inc. gelieerde bedrijven in de V.S. en andere landen.

Alle andere in dit document of website vermelde handelsmerken zijn eigendom van de respectieve eigenaren. Het gebruik van het woord partner impliceert geen samenwerkingsverband tussen Cisco en een andere onderneming. (0110R) Gebruikershandleiding voor Cisco IP Phone 7960 en 7940 Copyright © 2000-2001, Cisco Systems, Inc. Alle rechten voorbehouden.

INHOUDSOPGAVE

Inleiding ix Over deze handleiding ix Verwante documentatie x Documentatie x Internet x Documentatie-cd-rom x Documentatie bestellen xi Feedback op documentatie xi Technische ondersteuning xii Cisco.com xii Technische ondersteuning xii Contact opnemen met de technische ondersteuning via de Cisco-site voor technische ondersteuning xiii Telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning xiii Gebruikte conventies xiv

HOOFDSTUK

1

Cisco IP-telefoon 1-1 Cisco IP-telefoon in kaart gebracht 1-1

HOOFDSTUK

2

Hoorn, luidspreker en headset 2-1 Hoorn gebruiken 2-1 Luidspreker gebruiken 2-2 Headset gebruiken 2-2 Headset aansluiten 2-2 Veiligheidsinstructies voor de headset 2-4 Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7960 en 7940

78-13741-01

v

Inhoudsopgave

Volume van de hoorn, luidspreker en headset aanpassen 2-5

HOOFDSTUK

3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren 3-1 Telefoongesprekken voeren 3-1 Gesprekken voeren 3-2 Gesprekken beantwoorden 3-3 Gesprekken beëindigen 3-3 Microfoon in of uit schakelen 3-3 Gesprekken in de wacht zetten 3-3 Gesprekken doorverbinden 3-4 Nummers herhalen 3-5 Gesprekken parkeren 3-5 Gesprekken opnemen 3-6 Gesprekken binnen een groep opnemen 3-6 Gesprekken buiten de groep opnemen 3-7 Gesprekken doorschakelen 3-7 Gesprekken doorschakelen met de telefoon 3-8 Gesprekken doorschakelen naar het voicemailsysteem 3-9 Telefonisch vergaderen 3-10 Telefonische vergadering opzetten 3-10 Tips voor telefonisch vergaderen 3-10 Inbelvergaderingen 3-11 Inbelvergadering opzetten 3-11 Deelnemen aan een inbelvergadering 3-12 Volume van de beltoon aanpassen 3-12

HOOFDSTUK

4

Menutoetsen 4-1 Tips voor het gebruik van het LCD-scherm 4-2 Services 4-3


vi

78-13741-01

Inhoudsopgave

Service voor toestelmobiliteit 4-3 Aanmelden bij de functie voor toestelmobiliteit 4-4 Afmelden bij functie voor toestelmobiliteit 4-6 PIN-code voor toestelmobiliteit wijzigen 4-6 Services voor Cisco IP-telefoon instellen 4-7 Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties 4-7 Aanmelden voor services 4-8 Aanmeldingen wijzigen of beëindigen 4-9 Persoonlijk adresboek beheren 4-10 Nieuwe adresboekitems maken 4-11 Adresboekitems zoeken 4-11 Adresboekitems verwijderen 4-12 snelkiesnummers toewijzen aan telefoonnummers 4-13 Berichten 4-15 Voicemail instellen 4-15 Voicemail openen 4-15 Instellingen 4-16 LCD-contrast wijzigen 4-17 Beltoon wijzigen 4-17 Netwerkconfiguratiegegevens weergeven 4-18 Statusgegevens weergeven 4-19 Telefoonlijsten 4-19 Telefoonlijsten weergeven en bellen 4-20 Help openen via ?-toets 4-21

HOOFDSTUK

5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers 5-1 Webpagina's voor gebruikersopties 5-1 Snelkeuzetoetsen instellen 5-2

Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7960 en 7940 78-13741-01

vii

Inhoudsopgave

Doorschakelen van gesprekken vanaf een andere plaats 5-4 Gesprekken doorschakelen annuleren 5-5 Het lampje voor wachtende berichten aanpassen 5-6 De standaardtaal wijzigen 5-7 De taal voor de webpagina's voor gebruikersopties wijzigen 5-7 De taal voor het LCD-scherm van de telefoon wijzigen 5-9

HOOFDSTUK

6

Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken 6-1 Functies uitbreidingsmodule 6-2 Meer informatie 6-3

BIJLAGE

A

Veiligheidsinformatie A-1 Kennisgevingen voor veiligheid A-1

INDEX


viii

78-13741-01

Inleiding In de inleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde: •

Over deze handleiding, pagina ix

•

Verwante documentatie, pagina x

•

Documentatie, pagina x

•

Technische ondersteuning, pagina xii

•

Gebruikte conventies, pagina xiv

Over deze handleiding Deze handleiding is bedoeld om u te helpen bij het uitvoeren van eenvoudige en geavanceerde taken met de Cisco IP-telefoon 7960 en 7940. Hierbij wordt verondersteld dat de Cisco IP-telefoon al is aangesloten en klaar is voor gebruik. Raadpleeg de documentatie bij de telefoon voor instructies over het aansluiten: At a Glance Cisco IP Phone Models 7960 and 7940. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder. Zie hoofdstuk 6, “Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken” wanneer u de uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruikt.


ix

Inleiding Verwante documentatie

Verwante documentatie Raadpleeg de volgende documentatie voor meer informatie: •

At a Glance Cisco IP Phone 7960 and 7940: bevat algemene instructies voor de installatie en wordt meegeleverd met telefoon

•

Referentiekaart Cisco IP-telefoon 7960/7940: bevat algemene instructies en kan apart worden besteld

•

Cisco IP Phone 7914 Expansion Module Quick Start Guide: bevat gebruikersinstructies en informatie over de installatie voor de uitbreidingsmodule Cisco IP-telefoon 7914.

Documentatie In de volgende gedeelten wordt uitgelegd waar u terecht kunt voor documentatie van Cisco Systems.

Internet De meest recente documentatie voor Cisco vindt u op de volgende sites: •

http://www.cisco.com

•

http://www-china.cisco.com

•

http://www-europe.cisco.com

Documentatie-cd-rom Cisco-documentatie en aanvullende literatuur zijn ook verkrijgbaar op cd-rom. De cd-rom met documentatie wordt maandelijks bijgewerkt en is waarschijnlijk actueler dan gedrukte documentatie. Het cd-rompakket is los verkrijgbaar, maar u kunt ook een jaarabonnement nemen .


x

78-13741-01

Inleiding Documentatie

Documentatie bestellen U kunt Cisco-documentatie op de volgende manieren bestellen: •

Klanten die als Cisco Direct Customer zijn geregistreerd, kunnen productdocumentatie van Cisco bestellen via Networking Products MarketPlace: http://www.cisco.com/cgi-bin/order/order_root.pl

•

Geregistreerde gebruikers van Cisco.com kunnen de cd-rom met documentatie bestellen via de on line Subscription Store: http://www.cisco.com/go/subscription

•

Niet-geregistreerde gebruikers van Cisco.com kunnen de informatie bestellen bij een plaatselijke Cisco-leverancier door contact op te nemen met het hoofdkantoor van Cisco (California, V.S.) op +1 408 526-7208 of door te bellen met +1 800 553-NETS (6387) elders in Noord-Amerika .

Feedback op documentatie Als u de productdocumentatie van Cisco via Internet bekijkt, kunt u eventuele inhoudelijke op- of aanmerkingen elektronisch verzenden. Klik in de werkbalk op Feedback en kies Documentation. Als u het formulier hebt ingevuld, klikt u op Submit om het naar Cisco te verzenden. Opmerkingen kunt u per e-mail versturen naar [email protected]. Wilt u opmerkingen per post te versturen, dan gebruikt u het antwoordformulier aan de achterzijde van het voorblad van dit document of schrijft u naar het volgende adres: T.a.v.: Document Resource Connection Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-9883 V.S. Wij stellen uw opmerkingen zeer op prijs.


xi

Inleiding Technische ondersteuning

Technische ondersteuning Cisco.com is het startpunt voor alle technische ondersteuning. Klanten en partners kunnen hier terecht voor documentatie, tips voor probleemoplossing en voorbeeldconfiguraties van on line hulpprogramma's. Voor geregistreerde gebruikers van Cisco.com zijn via de site voor technische ondersteuning (TAC) extra hulpprogramma's voor probleemoplossing beschikbaar.

Cisco.com Cisco.com fungeert als basis voor een reeks interactieve netwerkservices. Vanaf deze site hebt u direct en vrij toegang tot Cisco-gegevens en -bronnen, waar u zich ook bevindt. Deze sterk geïntegreerde Internet-toepassing is een krachtig en eenvoudig te gebruiken programma om zaken te doen met Cisco. Cisco.com biedt een groot aantal functies en services waarmee klanten en partners bedrijfsprocessen kunnen stroomlijnen en de productiviteit verhogen. Via Cisco.com vindt u informatie over Cisco en onze netwerkoplossingen, services en programma's. Daarnaast kunt u technische problemen oplossen met de on line technische ondersteuning, software downloaden en testen en lesmateriaal en producten van Cisco bestellen. Tevens zijn er on line waardevolle programma's voor vaardigheidsbeoordelingen, -trainingen en -certificering beschikbaar. Klanten en partners kunnen zich registreren bij Cisco.com voor aanvullende, op u toegespitste informatie en services. Geregistreerde gebruikers kunnen producten bestellen, de status van een bestelling controleren, de technische ondersteuning raadplegen en de voordelen bekijken die een relatie met Cisco met zich meebrengt. Voor toegang tot Cisco.com bezoekt u de volgende website: http://www.cisco.com

Technische ondersteuning De Cisco-site voor technische ondersteuning (TAC) is toegankelijk voor alle klanten die een servicecontract hebben afgesloten of gedurende de garantieperiode technische ondersteuning nodig hebben voor een Cisco-product of -technologie.


xii

78-13741-01

Inleiding Technische ondersteuning

Contact opnemen met de technische ondersteuning via de Cisco-site voor technische ondersteuning Bij problemen van prioriteitsniveau 3 (P3) of prioriteitsniveau 4 (P4), neemt u contact op met de technische ondersteuning (TAC of Technical Assistance Center) via de website voor technische ondersteuning: http://www.cisco.com/tac P3- en P4-problemen worden als volgt gedefinieerd: •

Bij problemen van priotriteitsniveau 3 zijn de netwerkprestaties verslechterd. De functionaliteit van het netwerk is aanzienlijk verzwakt, maar de meeste bedrijfshandelingen worden gewoon uitgevoerd.

•

Bij problemen van niveau 4 hebt u informatie of ondersteuning nodig met betrekking tot de mogelijkheden van een Cisco-product, de installatie van een product of de algemene configuratie van een product.

Gebruik in bovenstaande gevallen de Cisco-site voor technische ondersteuning voor snelle antwoorden op uw vragen. Ga naar de volgende website om te registreren voor Cisco.com: http://www.cisco.com/register/ Geregistreerde gebruikers van Cisco.com kunnen, als het niet lukt de technische problemen op te lossen met behulp van de technische ondersteuning, een probleem op de volgende website plaatsen met het hulpprogramma TAC Case Open: http://www.cisco.com/tac/caseopen

Telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning Bij problemen van prioriteitsniveau 1 (P1) of prioriteitsniveau 2 (P2) neemt u telefonisch contact op met de technische ondersteuning en plaatst u het probleem direct on line. Voor een lijst met gratis telefoonnummers voor uw land bezoekt u de volgende website: http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml Problemen van niveau 1 en 2 worden als volgt gedefinieerd:


xiii

Inleiding Gebruikte conventies

•

Bij problemen van niveau 1 ligt het productienetwerk plat, waardoor bedrijfsprocessen ernstig in gevaar komen als de dienst niet snel wordt hersteld. Het probleem valt niet te omzeilen.

•

Bij problemen van niveau 2 is het productienetwerk ernstig verzwakt, wat nadelige gevolgen heeft voor belangrijke aspecten in bedrijfsprocessen. Het probleem valt niet te omzeilen.

Gebruikte conventies In dit document worden de volgend conventies gebruikt: Conventie

Beschrijving

vet lettertype

Opdrachten en trefwoorden zijn vetgedrukt.

cursief lettertype

Argumenten waarvoor u waarden opgeeft, zijn cursief weergegeven.

[ ]

Elementen tussen vierkante haken zijn optioneel.

{x|y|z}

Alternatieve trefwoorden staan tussen accolades en worden gescheiden door verticale strepen.

[x|y|z]

Optionele alternatieve trefwoorden staan tussen haken en worden gescheiden door verticale strepen.

reeks

Een verzameling tekens zonder aanhalingstekens. Plaats geen aanhalingstekens rond de reeks, anders worden deze ook in de reeks opgenomen.

schermlettertypen

Terminalsessies en systeeminformatie worden weergegeven in het schermlettertype.

vet schermlettertype

Informatie die u moet opgeven, wordt weergegeven als een vet schermlettertype.

cursief schermlettertype

Argumenten waarvoor u een waarde moet opgeven, worden weergegeven als een cursief schermlettertype.


xiv

78-13741-01


Opmerking

Let op

Conventie

Beschrijving

^

Het teken ^ staat voor de toets Control. Wanneer u bijvoorbeeld de toetsencombinatie ^D in een schermvenster ziet, betekent dit dat u de toets Control ingedrukt houdt en vervolgens de toets D indrukt.

< >

Niet-afdrukbare tekens, zoals wachtwoorden, staan tussen punthaken.

Betekent lezer let op. Opmerkingen bevatten handige suggesties of verwijzen naar informatie die niet in de publicatie is opgenomen.

Betekent lezer wees voorzichtig. In dergelijke situaties kunt u schade aan de apparatuur veroorzaken of iets doen wat leidt tot verlies van gegevens. Voor waarschuwingen worden de volgende conventies gebruikt:

Waarschuwing

Waarschuwing

This warning symbol means danger. You are in a situation that could cause bodily injury. Before you work on any equipment, be aware of the hazards involved with electrical circuitry and be familiar with standard practices for preventing accidents. (To see translations of the warnings that appear in this publication, refer to the appendix, “Translated Safety Warnings.”) Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico’s en dient u op de hoogte te zijn van standaardmaatregelen om ongelukken te voorkomen. (Voor vertalingen van de waarschuwingen die in deze publicatie verschijnen, kunt u het aanhangsel “Translated Safety Warnings” (Vertalingen van veiligheidsvoorschriften) raadplegen.)


xv


Varoitus

Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Olet tilanteessa, joka voi johtaa ruumiinvammaan. Ennen kuin työskentelet minkään laitteiston parissa, ota selvää sähkökytkentöihin liittyvistä vaaroista ja tavanomaisista onnettomuuksien ehkäisykeinoista. (Tässä julkaisussa esiintyvien varoitusten käännökset löydät liitteestä "Translated Safety Warnings" (käännetyt turvallisuutta koskevat varoitukset).)

Attention

Ce symbole d’avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner des blessures. Avant d’accéder à cet équipement, soyez conscient des dangers posés par les circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures courantes de prévention des accidents. Pour obtenir les traductions des mises en garde figurant dans cette publication, veuillez consulter l’annexe intitulée « Translated Safety Warnings » (Traduction des avis de sécurité).

Warnung

Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die zu einer Körperverletzung führen könnte. Bevor Sie mit der Arbeit an irgendeinem Gerät beginnen, seien Sie sich der mit elektrischen Stromkreisen verbundenen Gefahren und der Standardpraktiken zur Vermeidung von Unfällen bewußt. (Übersetzungen der in dieser Veröffentlichung enthaltenen Warnhinweise finden Sie im Anhang mit dem Titel “Translated Safety Warnings” (Übersetzung der Warnhinweise).)

Avvertenza

Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. Si è in una situazione che può causare infortuni. Prima di lavorare su qualsiasi apparecchiatura, occorre conoscere i pericoli relativi ai circuiti elettrici ed essere al corrente delle pratiche standard per la prevenzione di incidenti. La traduzione delle avvertenze riportate in questa pubblicazione si trova nell’appendice, “Translated Safety Warnings” (Traduzione delle avvertenze di sicurezza).


xvi

78-13741-01


Advarsel

Dette varselsymbolet betyr fare. Du befinner deg i en situasjon som kan føre til personskade. Før du utfører arbeid på utstyr, må du være oppmerksom på de faremomentene som elektriske kretser innebærer, samt gjøre deg kjent med vanlig praksis når det gjelder å unngå ulykker. (Hvis du vil se oversettelser av de advarslene som finnes i denne publikasjonen, kan du se i vedlegget "Translated Safety Warnings" [Oversatte sikkerhetsadvarsler].)

Aviso

Este símbolo de aviso indica perigo. Encontra-se numa situação que lhe poderá causar danos fisicos. Antes de começar a trabalhar com qualquer equipamento, familiarize-se com os perigos relacionados com circuitos eléctricos, e com quaisquer práticas comuns que possam prevenir possíveis acidentes. (Para ver as traduções dos avisos que constam desta publicação, consulte o apêndice “Translated Safety Warnings” - “Traduções dos Avisos de Segurança”).

Advertencia

Este símbolo de aviso significa peligro. Existe riesgo para su integridad física. Antes de manipular cualquier equipo, considerar los riesgos que entraña la corriente eléctrica y familiarizarse con los procedimientos estándar de prevención de accidentes. (Para ver traducciones de las advertencias que aparecen en esta publicación, consultar el apéndice titulado “Translated Safety Warnings.”)

Varning!

Denna varningssymbol signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara medveten om farorna med elkretsar och känna till vanligt förfarande för att förebygga skador. (Se förklaringar av de varningar som förekommer i denna publikation i appendix "Translated Safety Warnings" [Översatta säkerhetsvarningar].)


xvii



xviii

78-13741-01

HOOFDSTUK

1

Cisco IP-telefoon De Cisco IP-telefoon 7960 en 7940 zijn geavanceerde telefoons voor spraakcommunicatie via een IP-netwerk (Internet Protocol). Deze telefoons functioneren grotendeels als ouderwetse analoge telefoons: u kunt gesprekken voeren en ontvangen. Beide producten ondersteunen functies die u vandaag de dag van een telefoon verwacht, zoals functies voor snelkiezen, herhalen, doorverbinden, telefonisch vergaderen en voicemail. De Cisco IP-telefoon bevat verrassende functies. Aangezien de Cisco IP-telefoon deel uitmaakt van een IP-netwerk, kunnen er niet alleen telefonieservices worden verleend, maar ook gegevensservices. Zo hebt u via een XML-toepassing toegang tot de meest actuele informatie op Internet. Kort samengevat levert de Cisco IP-telefoon communicatiefuncties die u niet van een gewone telefoon kunt verwachten.

Cisco IP-telefoon in kaart gebracht Zie de volgende afbeeldingen en tabel voor de positie van de toetsen en de verschillende onderdelen op de Cisco IP-telefoon en een beschrijving van de bijbehorende functies.

Opmerking

Het enige verschil tussen de Cisco IP-telefoon 7960 en de 7940 is het aantal beschikbare lijnen snelkeuzetoetsen. De Cisco IP-telefoon model 7940 beschikt over twee toetsen, model 7960 beschikt over zes toetsen.


1-1

Hoofdstuk 1

Cisco IP-telefoon

Cisco IP-telefoon in kaart gebracht

Afbeelding 1-1 Cisco IP-telefoon 7960

2

3

4

1

5 6 7 8

68561

9

17 16 15 14 13 12 11 10

Afbeelding 1-2 Cisco IP-telefoon 7940

2

3

4

1

5 6 7 8

17 16 15 14 13 12 11 10

68562

9


1-2

78-13741-01

Hoofdstuk 1

Cisco IP-telefoon Cisco IP-telefoon in kaart gebracht

1

Hoorn met indicatorlampje

Werkt als een gewone hoorn. Het lampje op de hoorn begint te knipperen als er een gesprek binnenkomt en kan zo worden ingesteld dat het blijft branden als u een voicemailbericht ontvangt.

2

LCD-scherm

Hierin worden functies weergegeven, zoals de tijd, de datum, het telefoonnummer, de bellercode, de lijnen gespreksstatus en functietoetsen.

3

Cisco IPtelefoonmodel

Duidt het model van de Cisco IP-telefoon aan.

4

Lijn- of snelkeuzetoets

Hiermee opent u een nieuwe lijn, kiest u het nummer in het LCD-scherm of verbreekt u de verbinding. De Cisco IP-telefoon 7960 beschikt over zes lijnen snelkeuzetoetsen, de 7940 over twee.

5

Steun

Hiermee kunt u de hoogte van de telefoon aanpassen.

6

Telefoonlijsttoets

Hiermee kunt u overzichten van gesprekken en telefoonlijsten weergeven.

7

Informatietoets Hiermee geeft u in het LCD-scherm Help weer voor een toets of functie.

8

Instellingentoets

Hiermee hebt u toegang tot de telefooninstellingen, bijvoorbeeld voor contrast, beltonen, netwerkconfiguratie en statusgegevens.

9

Luidsprekertoets

Hiermee schakelt u de luidspreker in en uit.

10

Mute-toets

Hiermee schakelt u de microfoon aan of uit.

11

Headset-toets

Hiermee schakelt u de headset in of uit.


1-3

Hoofdstuk 1

Cisco IP-telefoon

Cisco IP-telefoon in kaart gebracht

Tip

12

Volumetoetsen

Hiermee verhoogt of verlaagt u het volume voor de hoorn, headset of luidspreker, afhankelijk van welke op dat moment actief is. Tevens kunt u het volume van de beltoon instellen als de hoorn op de haak ligt en het LCD-contrast bepalen.

13

Servicestoets

Hiermee hebt u toegang tot telefoonservices, indien beschikbaar.

14

Berichtentoets

Hiermee opent u een berichtensysteem, indien aanwezig.

15

Navigatietoets

Hiermee kunt u door de tekst in het LCD-scherm bladeren en functies selecteren.

16

Cijfertoetsen

Deze toetsen verschillen niet van de cijfertoetsen op een gewone telefoon.

17

Functietoetsen

Hiermee kunt u de bijbehorende functies in het LCD-scherm inschakelen. Functietoetsen verwijzen naar de opties die onder in het LCD-scherm voor de functies worden weergegeven. Welke functietoetsen beschikbaar zijn, is afhankelijk van de telefoonstatus. Zo worden er bepaalde opties voor functietoetsen weergegeven wanneer u opneemt en weer andere als de telefoon niet in gebruik is.

Welke functies op de Cisco IP-telefoon beschikbaar zijn, is afhankelijk van de omgeving voor gespreksverwerking, of het protocol, dat op de IP-telefoon wordt gebruikt. Voor de Cisco IP-telefoon wordt Cisco CallManager gebruikt als omgeving voor gespreksverwerking. De informatie in deze handleiding is alleen van toepassing op Cisco CallManager.


1-4

78-13741-01

HOOFDSTUK

2

Hoorn, luidspreker en headset Gesprekken kunt u voeren en beantwoorden met de hoorn, luidspreker en headset. In de volgende gedeelten wordt uitgelegd hoe u de afzonderlijke hulpmiddelen kunt gebruiken en het volume ervan kunt aanpassen: •

Hoorn gebruiken, pagina 2-1

•

Luidspreker gebruiken, pagina 2-2

•

Headset gebruiken, pagina 2-2

•

Volume van de hoorn, luidspreker en headset aanpassen, pagina 2-5

Hoorn gebruiken De hoorn van de Cisco IP-telefoon werkt op dezelfde wijze als die van een gewone telefoon. Neem de hoorn op om via de hoorn gesprekken te voeren en te beantwoorden. Als u klaar bent, legt u de hoorn weer op. Als u in plaats van de hoorn de luidspreker van de telefoon wilt gebruiken, drukt u tijdens een gesprek op de toets SPEAKER en hangt u de hoorn op.

Tip

Het lampje op de hoorn begint te knipperen als er een gesprek binnenkomt en kan zo worden ingesteld dat het blijft branden als u een voicemailbericht ontvangt. Zie “Het lampje voor wachtende berichten aanpassen” op pagina 5-6 voor meer informatie.


2-1

Hoofdstuk 2

Hoorn, luidspreker en headset

Luidspreker gebruiken

Luidspreker gebruiken Druk op de toets SPEAKER als u via de luidspreker gesprekken wilt voeren en beantwoorden. U kunt de luidspreker gebruiken in combinatie met de overige functies van de Cisco IP-telefoon. Als u tijdens een gesprek de hoorn wilt gebruiken in plaats van de luidspreker, neemt u de hoorn op.

Headset gebruiken Als u gesprekken wilt voeren en beantwoorden via een headset, sluit u een geschikte headset aan op de telefoon en drukt u op de toets HEADSET. U kunt de headset gebruiken in combinatie met de overige functies van de Cisco IP-telefoon, waaronder de toetsen voor volume en mute. Met deze toetsen kunt u het volume van de headset aanpassen en het spraakpatroon van de microfoon in of uitschakelen. Voor de Cisco IP-telefoon 7960 en 7940 kunt u vier- of zesdraads headsetstekkers gebruiken. Gebruik de volgende URL's voor informatie over headsets: •

http://cisco.getheadsets.com

•

http://vxicorp.com/cisco

In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld: •

Headset aansluiten, pagina 2-2

•

Veiligheidsinstructies voor de headset, pagina 2-4

Headset aansluiten In Afbeelding 2-1 worden de poort voor de headset en de overige poorten voor kabelaansluitingen op de Cisco IP-telefoon 7960 en 7940 weergeven.


2-2

78-13741-01

Hoofdstuk 2

Hoorn, luidspreker en headset Headset gebruiken

Afbeelding 2-1 Kabelaansluitingenop de Cisco IP-telefoon

1

RS232

10/100 SW

10/100 PC

+ DC48V

7

2

6 3 58670

5 4

1

Aansluiting voor AC-adapter (DC48V)

2

Netvoeding met stekker voor AC-adapter

3

Voedingskabel met stekker


2-3

Hoofdstuk 2


Headset gebruiken

Opmerking

4

Netwerkaansluiting (10/100 SW)

5

Toegangspoort (10/100 PC)

6

Aansluiting voor hoorn

7

Aansluiting voor headset

Raadpleeg voor instructies over het aansluiten van de Cisco IP-telefoon op een voedingsbron de handleiding At a Glance Cisco IP Phone Models 7960 and 7940 die bij de telefoon is geleverd. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

Veiligheidsinstructies voor de headset Neem deze kennisgeving door voor u een headset gebruikt met de Cisco IP-telefoon.

Waarschuwing

Lees de installatie-instructies voor u het systeem aansluit op een voedingsbron.

Waarschuwing

Het product bevat geen overspanningsbeveiliging. Controleer of voor de fasegeleiders (alle stroomtoevoergeleiders) zekeringen of stroomonderbrekers van maximaal 240 VAC, 10A worden gebruikt.


2-4

78-13741-01

Hoofdstuk 2

Hoorn, luidspreker en headset Volume van de hoorn, luidspreker en headset aanpassen

Volume van de hoorn, luidspreker en headset aanpassen Met deze procedure past u het volume van de hoorn, luidspreker of headset aan. Procedure Stap 1

Druk op de volumetoetsen wanneer u telefoneert via de hoorn, luidspreker of headset.

Opmerking

Drukt u op de volumetoetsen wanneer u geen van deze hulpmiddelen gebruikt, dan past u het volume van de beltoon aan. Zie “Volume van de beltoon aanpassen” op pagina 3-12 voor meer informatie.

Stap 2

Druk op de functietoets Opslaan als u de volume-instelling wilt gebruiken voor toekomstige gesprekken.

Bij een nieuw gesprek wordt standaard het laatstopgeslagen volumeniveau voor de hoorn, luidspreker of headset gebruikt. Als u tijdens een gesprek het volume aanpast en niet op Opslaan drukt, wijzigt u het volume alleen voor het betreffende gesprek. Bij volgende gesprekken wordt het laatstopgeslagen volumeniveau gebruikt.

Opmerking

U moet het volume voor de hoorn, luidspreker en headset afzonderlijk aanpassen.


2-5

Hoofdstuk 2


Volume van de hoorn, luidspreker en headset aanpassen


2-6

78-13741-01

HOOFDSTUK

3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren Het voeren, ontvangen en doorschakelen van gesprekken zijn standaardhandelingen die u uitvoert met de telefoon. In de volgende gedeelten wordt uitgelegd hoe u dergelijke taken uitvoert met de Cisco IP-telefoon 7960 of 7940: •

Telefoongesprekken voeren, pagina 3-1

•

Gesprekken doorschakelen, pagina 3-7

•

Telefonisch vergaderen, pagina 3-10

•

Volume van de beltoon aanpassen, pagina 3-12

Telefoongesprekken voeren In deze gedeelten wordt uitgelegd hoe u een gesprek voert, beantwoordt of anderszins afhandelt: •

Gesprekken voeren, pagina 3-2

•

Gesprekken beantwoorden, pagina 3-3

•

Gesprekken beëindigen, pagina 3-3

•

Microfoon in of uit schakelen, pagina 3-3

•

Gesprekken in de wacht zetten, pagina 3-3

•

Gesprekken doorverbinden, pagina 3-4


3-1

Hoofdstuk 3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren

Telefoongesprekken voeren

•

Nummers herhalen, pagina 3-5

•

Gesprekken parkeren, pagina 3-5

•

Gesprekken opnemen, pagina 3-6

Gesprekken voeren Gebruik een van de volgende methoden om met de Cisco IP-telefoon een gesprek te voeren:

Tip

•

Neem de hoorn op en kies het nummer.

•

Druk op de lijntoets voor het toestel en kies het gewenste nummer.

•

Druk op de functietoets Nieuw en kies het nummer.

•

Als u een headset gebruikt, drukt u op de toets HEADSET en kiest u het nummer.

•

Gebruikt u een telefoon met luidspreker, dan drukt u op de toets SPEAKER en kiest u het nummer.

•

Wanneer u snelkeuzenummers gebruikt, drukt u op een snelkeuzetoets voor het betreffende telefoonnummer. Zie “Snelkeuzetoetsen instellen” op pagina 5-2 voor meer informatie.

•

Druk op de functietoets Kies nadat u een nummer hebt geselecteerd in een van de beschikbare telefoonlijsten. Zie “Telefoonlijsten” op pagina 4-19 voor meer informatie.

•

Druk op de functietoets Herhaal als u automatisch het laatstgebruikte telefoonnummer wilt kiezen.

Zie “Cisco IP-telefoon in kaart gebracht” op pagina 1-1 voor informatie over de positie van toetsen en andere onderdelen van de telefoon.


3-2

78-13741-01

Hoofdstuk 3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren Telefoongesprekken voeren

Gesprekken beantwoorden Een binnenkomend gesprek beantwoorden: •

Neem de hoorn op.

•

Druk op de toets HEADSET en op de lijntoets voor het binnenkomende gesprek als u wilt telefoneren via de headset.

•

Druk op de functietoets Beantw of de toets SPEAKER als u wilt telefoneren via de luidspreker.

Gesprekken beëindigen Een gesprek beëindigen: •

Hang de hoorn op.

•

Druk op de toets HEADSET of de functietoets Einde als u telefoneert via de headset.

•

Druk op de toets SPEAKER of de functietoets Einde als u telefoneert via de luidspreker.

Microfoon in of uit schakelen Tijdens een gesprek kunt u de mute-functie gebruiken voor de hoorn, headset of luidspreker. Met deze functie schakelt u de microfoon van de telefoon tijdelijk uit. Zo kunt u het gesprek blijven volgen zonder dat de andere partijen u kunnen horen. Druk op de toets MUTE om de microfoon uit te schakelen. Druk nogmaals op de toets om de microfoon weer in te schakelen.

Gesprekken in de wacht zetten Als u een gesprek in de wacht zet, blijft het gesprek actief hoewel u en uw gesprekspartner elkaar niet kunnen horen. Nadat u een gesprek in de wacht hebt gezet, kunt u andere gesprekken beantwoorden.


3-3

Hoofdstuk 3



Opmerking

Als u de wachtfunctie inschakelt, wordt een muziekfragment of pieptoon geactiveerd. Zet daarom een telefonische vergadering niet in de wacht. •

Druk op de functietoets Wacht om een gesprek in de wacht te zetten.

•

Druk op de functietoets Hervat om het gesprek voort te zetten.

•

Als u meerdere gesprekken in de wacht hebt gezet, selecteert u het gewenste gesprek met de navigatietoets voor u op Hervat drukt.

•

Wanneer u op meerdere lijnen gesprekken in de wacht hebt gezet, drukt u op de lijntoets voor de lijn waarnaar u wilt overschakelen en selecteert u het gewenste gesprek met de navigatietoets. Druk op Hervat. Als u de navigatietoets niet kunt gebruiken omdat in het LCD-scherm slechts één lijn wordt weergegeven, dan drukt u op de lijntoets naast het gesprek dat u wilt hervatten. Als nu een nieuwe lijn wordt geactiveerd, drukt u op de functietoets Einde om naar het gewenste gesprek terug te keren.

Gesprekken doorverbinden Met deze procedure kunt u een gesprek doorverbinden naar een andere telefoon. Procedure Stap 1

Druk tijdens een gesprek op de functietoets Doorvb. Hiermee wordt het gesprek in de wacht gezet.

Stap 2

Kies het telefoon- of toestelnummer van de persoon waarnaar u het gesprek wilt doorverbinden.

Stap 3

Als de betreffende telefoon overgaat, drukt u nogmaals op Doorvb. Ook kunt u het gesprek aankondigen en vervolgens op Doorvb drukken wanneer de telefoon wordt opgenomen.

Stap 4

Hang zo nodig de hoorn op. Wanneer het gesprek wordt geweigerd, drukt u op de functietoets Hervat om terug te keren naar het oorspronkelijke gesprek.


3-4

78-13741-01

Hoofdstuk 3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren Telefoongesprekken voeren

Nummers herhalen Druk op de functietoets Herhaal als u het laatstgebruikte nummer opnieuw wilt kiezen. Als u dit doet zonder de hoorn op te nemen, wordt de luidspreker of headset geactiveerd. Wilt u een nummer kiezen op een andere lijn dan de primaire lijn, dan drukt u op de betreffende lijntoets voor u op Herhaal drukt.

Gesprekken parkeren U kunt een gesprek parkeren als u het wilt bewaren en vervolgens wilt ophalen met een ander toestel in het Cisco CallManager-systeem, bijvoorbeeld een telefoon in een ander kantoor of een vergaderruimte. De systeembeheerder heeft hiervoor nummers geconfigureerd. Met deze procedure kunt u een gesprek parkeren. Procedure Stap 1

Druk tijdens een gesprek op de functietoets meer tot Park wordt weergegeven.

Stap 2

Druk op de functietoets Park. In het LCD-scherm wordt weergegeven bij welk nummer het gesprek is geparkeerd. Als er geen nummer wordt weergegeven, is de functie voor parkeren niet beschikbaar.

Stap 3

Noteer bij welk nummer het gesprek is geparkeerd en hang op. Het gesprek is geparkeerd en u kunt het ophalen met een ander toestel.

Stap 4

Wanneer u het gesprek wilt ophalen met een andere telefoon in het systeem, kiest u het nummer waaronder het gesprek is geparkeerd.

Opmerking

Als u het gesprek niet binnen de ingestelde tijdslimiet ophaalt, gaat opnieuw de telefoon over waarop het gesprek oorspronkelijk is ontvangen. Raadpleeg de systeembeheerder voor de ingestelde tijdslimiet.


3-5

Hoofdstuk 3



Gesprekken opnemen Met de PickUp-functie kunt u een gesprek dat binnenkomt op een ander toestel beantwoorden via uw eigen telefoon. Hiervoor zijn op de Cisco IP-telefoon twee methoden beschikbaar. Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie:

Opmerking

•

Gesprekken binnen een groep opnemen, pagina 3-6

•

Gesprekken buiten de groep opnemen, pagina 3-7

De functies PickUp en GpickUp zijn extra functies die geconfigureerd moeten worden door de systeembeheerder. De functies worden niet standaard ondersteund.

Gesprekken binnen een groep opnemen Met de functie PickUp kunt u gesprekken beantwoorden die binnenkomen bij uw groep. Met een groep wordt hier een verzameling Cisco IP-telefoons bedoeld. Dergelijke groepen worden ingesteld door de systeembeheerder. Zo kunnen collega's in aangrenzende kantoren of werkplekken worden gegroepeerd. Als de functie is ingeschakeld, kunt u op uw telefoon een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel in de groep. Procedure Stap 1

Druk op een beschikbare lijntoets van de Cisco IP-telefoon.

Stap 2

Druk op de functietoets PickUp. Het gesprek komt nu binnen op uw telefoon.

Stap 3

Beantwoord het gesprek.

Tip

Zijn er meerdere binnenkomende gesprekken wanneer u de functie inschakelt, dan gaat het eerst binnenkomende gesprek over op uw toestel.


3-6

78-13741-01

Hoofdstuk 3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren Gesprekken doorschakelen

Gesprekken buiten de groep opnemen Met de functie GPickUp kunt u gesprekken beantwoorden die binnenkomen bij uw eigen groep of andere groepen. Collega's in aangrenzende kantoren of werkplekken kunnen bijvoorbeeld gegroepeerd worden. Als u deze functie gebruikt, moet u het juiste nummer voor de groep kiezen. Raadpleeg de systeembeheerder voor het juiste nummer. Procedure Stap 1

Druk op een beschikbare lijntoets.

Stap 2

Druk op de functietoets GPickUp.

Stap 3

Kies het juiste nummer voor de groep.

Stap 4

Beantwoord het gesprek dat nu binnenkomt op uw telefoon.

Stap 5

Wanneer u een gesprek wilt opnemen met een ander groepsnummer, hangt u op en begint u opnieuw bij stap 1.

Tip

Zijn er meerdere binnenkomende gesprekken wanneer u de functie inschakelt, dan gaat het eerst binnenkomende gesprek over op uw toestel. Als in de groep geen onbeantwoorde gesprekken aanwezig zijn of u een verkeerd nummer hebt gekozen, hoort u een korte in-gesprektoon.

Gesprekken doorschakelen Met de functie voor het doorschakelen van gesprekken kunt u de gesprekken die op uw toestel binnenkomen, omleiden naar een ander nummer. Gebruik de functie in de volgende gevallen: •

Binnenkomende gesprekken doorschakelen naar een ander nummer. Zo kunt u uw gesprekken op een ander toestel beantwoorden wanneer u in een bijkantoor werkt.


3-7

Hoofdstuk 3


Gesprekken doorschakelen

•

Binnenkomende gesprekken rechtstreeks doorschakelen naar voicemail. U kunt gesprekken rechtstreeks doorschakelen naar een voicemailsysteem. Wanneer met deze functie gesprekken worden doorgeschakeld naar het voicemailsysteem, gaat de telefoon op uw bureau niet over.

Gesprekken kunnen worden doorgeschakeld naar een andere Cisco IP-telefoon of naar een analoge telefoon. In dit gedeelte worden de onderwerpen uitgelegd: •

Gesprekken doorschakelen met de telefoon, pagina 3-8

•

Gesprekken doorschakelen naar het voicemailsysteem, pagina 3-9

Gesprekken doorschakelen met de telefoon Met deze procedure kunt u het doorschakelen van gesprekken instellen op de telefoon. Procedure Stap 1

Druk op de functietoets Dschak. U hoort nu twee pieptonen.

Stap 2

Kies het nummer waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

Opmerking

Zorg dat u het nummer precies zo kiest als wanneer u het zou gebruiken om te bellen. Kies zo nodig de toegangscode, bijvoorbeeld een 9 of een netnummer. Mogelijk zijn binnen uw organisatie beperkingen voor de functie ingesteld door de systeembeheerder.

Als u het nummer hebt gekozen, verschijnt in de rechterbovenhoek van het LCD-scherm een telefoonpictogram met een knipperende pijl naar rechts. Tevens verschijnt een bevestigingsbericht met het nummer of toestel waarnaar de gesprekken worden doorgeschakeld. Stap 3

Druk op de functietoets Dschak om het doorschakelen van gesprekken te annuleren.


3-8

78-13741-01

Hoofdstuk 3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren Gesprekken doorschakelen

Tip

•

Zelfs als u niet aanwezig bent op de plek waar de Cisco IP-telefoon zich bevindt, kunt u gesprekken doorschakelen naar een andere telefoon. Hiervoor hebt u toegang tot een webpagina nodig. Zie “Doorschakelen van gesprekken vanaf een andere plaats” op pagina 5-4 voor meer informatie.

•

U kunt binnenkomende gesprekken rechtstreeks naar het voicemailsysteem doorschakelen zonder dat de telefoon overgaat. Zie “Gesprekken doorschakelen naar het voicemailsysteem” op pagina 3-9 voor meer informatie.

Gesprekken doorschakelen naar het voicemailsysteem Mogelijk komen er twee vragen op wanneer u gesprekken doorschakelt naar uw voicemailsysteem: Wordt een doorgeschakeld gesprek omgeleid naar mijn voicemailsysteem als ik het gesprek niet kan beantwoorden op een ander nummer?

Ja, tenzij het gesprek door een persoon of met een antwoordapparaat wordt beantwoord. Bij het doorschakelen van gesprekken naar een ander nummer worden binnenkomende gesprekken op de Cisco IP-telefoon pas vrijgegeven als ze worden beantwoord door een persoon of met een antwoordapparaat. Als het toestel waarnaar het gesprek is doorgeschakeld een bepaald aantal keren is overgegaan, wordt het gesprek beschouwd als onbeantwoord. Doorgeschakelde gesprekken die niet zijn beantwoord, worden omgeleid naar een eventueel beschikbaar voicemailsysteem. Kan ik gesprekken rechtstreeks doorschakelen naar het voicemailsysteem zonder dat mijn telefoon overgaat?

Ja. Gebruik hiervoor de procedure in “Gesprekken doorschakelen met de telefoon” op pagina 3-8 en geef bij stap 3 het toegangsnummer voor het voicemailsysteem op. Dit is het nummer dat u kiest als u voicemailberichten wilt afluisteren met een andere telefoon, bijvoorbeeld als u thuis bent of een mobiele telefoon gebruikt. Neem contact op met de systeembeheerder als u het nummer niet weet.


3-9

Hoofdstuk 3


Telefonisch vergaderen

Telefonisch vergaderen Met de Cisco IP-telefoon kunt u telefonisch vergaderen zodat u met meerdere deelnemers tegelijk kunt spreken. In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld: •

Telefonische vergadering opzetten, pagina 3-10

•

Tips voor telefonisch vergaderen, pagina 3-10

•

Inbelvergaderingen, pagina 3-11

Telefonische vergadering opzetten Met deze procedure kunt u een gesprek omzetten in een telefonische vergadering. Procedure Stap 1

Druk tijdens een gesprek op de functietoets meer en vervolgens op de functietoets Confr. Er wordt automatisch een nieuwe lijn geactiveerd en de eerste deelnemer wordt in de wacht gezet.

Stap 2

Kies een ander nummer.

Stap 3

Als u bent verbonden, drukt u nogmaals op Confr om de nieuwe deelnemer toe te voegen aan de vergadering. Herhaal deze stappen voor de andere deelnemers die u wilt toevoegen.

Tips voor telefonisch vergaderen •

De initiatiefnemer van de vergadering kan de als laatste toegevoegde deelnemer met de functietoets Verwdr uitsluiten van de vergadering.

•

Een telefonische vergadering kan alleen worden beëindigd als er nog slechts één deelnemer verbonden is.

•

Als de initiatiefnemer van de vergadering de verbinding verbreekt, kunnen er geen deelnemers meer worden toegevoegd


3-10

78-13741-01

Hoofdstuk 3

Gesprekken voeren en andere standaardhandelingen uitvoeren Telefonisch vergaderen

Opmerking

•

Druk op de toets MUTE als u niet naar de vergadering wilt luisteren.

•

Druk op de functietoets Wacht als u de vergadering tijdelijk wilt verlaten.

Als u de wachtfunctie inschakelt, wordt een muziekfragment of pieptoon geactiveerd. Zet daarom een telefonische vergadering niet in de wacht. •

Druk op de toets SPEAKER als u de vergadering wilt volgen via de luidspreker. Druk op de toets MUTE als u de luidspreker wilt uitschakelen. U kunt de vergadering nu volgen zonder dat de overige deelnemers u kunnen horen.

•

Druk op de functietoets Doorvb als u de vergadering wilt doorverbinden naar een andere persoon. Kies het gewenste nummer en druk nogmaals op Doorvb. Alle deelnemers worden doorverbonden.

Inbelvergaderingen Met de Cisco IP-telefoon kunt u deelnemen aan inbelvergaderingen. Bij dergelijke vergaderingen kunnen deelnemers inbellen als ze de vergadering willen bijwonen. Voor inbelvergaderingen zijn speciale nummers vereist die vooraf moeten worden ingesteld door de systeembeheerder. In dit gedeelte worden de onderwerpen uitgelegd: •

Inbelvergadering opzetten, pagina 3-11

•

Deelnemen aan een inbelvergadering, pagina 3-12

Inbelvergadering opzetten Met deze procedure kunt u een inbelvergadering opzetten. Voor u begint

Neem contact met de systeembeheerder voor de vereiste nummers voor de inbelvergadering.


3-11

Hoofdstuk 3


Volume van de beltoon aanpassen

Procedure Stap 1

Druk twee keer op de functietoets meer zodat Meetme in het LCD-scherm verschijnt.

Stap 2

Druk op de functietoets Meetme.

Stap 3

Kies het nummer voor de inbelvergadering.

Stap 4

Volg de gesproken instructies om de vergadering op te zetten.

Deelnemen aan een inbelvergadering Kies het nummer dat u van de initiatiefnemer hebt gekregen als u wilt deelnemen aan een inbelvergadering. Wanneer de initiatiefnemer heeft ingebeld en de vergadering heeft opgezet, bent u verbonden met de vergadering. U hoeft de functietoets Meetme op de Cisco IP-telefoon niet te gebruiken.

Volume van de beltoon aanpassen Als u het volume van de beltoon wilt aanpassen, drukt u op de volumetoetsen wanneer de hoorn op de haak ligt. Houd de toets ingedrukt om voorbeeldtonen te beluisteren en het volume in te stellen op het gewenste niveau. Het volume van de beltoon wordt automatisch opgeslagen.

Opmerking

Naast het volume kunt u de soort beltoon aanpassen. Zie “Beltoon wijzigen” op pagina 4-17 voor meer informatie.


3-12

78-13741-01

HOOFDSTUK

4

Menutoetsen De Cisco IP-telefoon kent vijf menutoetsen:

Opmerking

•

Services: hiermee kunt u services weergeven in het LCD-scherm van de telefoon. Dit zijn services waarvoor u zich al hebt aangemeld via de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager.

•

Messages: hiermee hebt u toegang tot uw voicemailsysteem.

•

Settings: hiermee kunt u netwerkinstellingen en opties voor het instellen van de beltoon en het LCD-contrast weergeven in het LCD-scherm van de telefoon.

•

Directories: hiermee kunt u verschillende telefoonlijsten, inclusief een overzicht van gemiste, ontvangen en gevoerde gesprekken weergeven in het LCD-scherm van de telefoon.

•

?-toets: hiermee kunt u nuttige informatie over toetsen en functies weergegeven.

Zie “Cisco IP-telefoon in kaart gebracht” op pagina 1-1 voor informatie over de locatie van de menutoetsen op de telefoon. Hier vindt u informatie over het gebruik van de menutoetsen: •

Tips voor het gebruik van het LCD-scherm, pagina 4-2

•

Services, pagina 4-3

•

Berichten, pagina 4-15

•

Instellingen, pagina 4-16


4-1

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Tips voor het gebruik van het LCD-scherm

•

Telefoonlijsten, pagina 4-19

•

Help openen via ?-toets, pagina 4-21

Tips voor het gebruik van het LCD-scherm Hier volgen enkele tips voor het gebruik van het LCD-scherm op de Cisco IP-telefoon. Deze tips kunnen u helpen bij het navigeren in menu's en opties voor functietoetsen die in het LCD-scherm worden weergegeven wanneer u op een menutoets drukt. •

U kunt op twee manieren tussen de verschillende menuonderdelen schakelen: – Druk op de navigatietoets (de toets met de pijl-omhoog en -omlaag) om

een menuonderdeel te selecteren of markeren. Druk vervolgens op de functietoets Kies. – Druk op de cijfertoets van de telefoon die overeenkomt met het cijfer dat

voor het menuonderdeel wordt weergegeven in het LCD-scherm. U kunt bijvoorbeeld vanuit het menu Instellingen op 1 drukken om het menu Contrast te openen en op 3 drukken om het menu Netwerkconfiguratie te openen. Gebruik deze methode om menuonderdelen te selecteren waarvoor een cijfer wordt weergegeven.

Opmerking

•

Druk op de functietoets Terug om terug te keren naar het vorige menu.

•

De functietoetsen worden onder in het LCD-scherm weergegeven. Welke functietoetsen beschikbaar zijn, is afhankelijk van de telefoonstatus. Zo worden er bepaalde opties voor functietoetsen weergegeven wanneer u opneemt en weer andere als de telefoon niet in gebruik is.

•

Met de functietoets >> kunt u de positie van de cursor aanpassen. Met de functietoets << kunt u een getal of letter verwijderen. Druk op de functietoets << of Wis als u een fout hebt gemaakt of de invoer wilt bewerken.

U kunt de standaardtaal wijzigen, bijvoorbeeld Engels of Frans, voor de berichten die in het LCD-scherm worden weergegeven. Zie “De taal voor het LCD-scherm van de telefoon wijzigen” op pagina 5-9 voor meer informatie.


4-2

78-13741-01

Hoofdstuk 4

Menutoetsen Services

Services De toets Services op de Cisco IP-telefoon werkt in combinatie met de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager: •

Meld u eerst via de webpagina's aan voor webservices.

•

Druk vervolgens op de toets Services om u aan te melden bij uw services. In het LCD-scherm van de telefoon worden gegevens of menu's weergegeven. Zie “Services voor Cisco IP-telefoon instellen” op pagina 4-7 voor meer informatie.

Tip

Wat zijn services? Services kunnen bestaan uit speciale telefoonfuncties, zoals functies voor snelkiesnummers en toestelmobiliteit, informatie die van het web kan worden gehaald met XML-toepassingen, bijvoorbeeld over films of het nieuws, of services die van belang zijn voor het bedrijf. De systeembeheerder bepaalt welke services u kunt gebruiken. In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld: •

Service voor toestelmobiliteit, pagina 4-3

•

Services voor Cisco IP-telefoon instellen, pagina 4-7

•

Persoonlijk adresboek beheren, pagina 4-10

•

snelkiesnummers toewijzen aan telefoonnummers, pagina 4-13

Service voor toestelmobiliteit De systeembeheerder kan voor u de service Cisco CallManager Extension Mobility instellen. Met deze service kunt u uw telefoonnummer en gebruikersprofiel aan elke Cisco IP-telefoon koppelen. Wanneer u zich met uw PIN-code voor toestelmobiliteit aanmeldt bij een Cisco IP-telefoon, worden het aan u toegewezen telefoonnummer en de instellingen die u hebt opgegeven op de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager aan die telefoon gekoppeld.


4-3

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Services

Opmerking

Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 en “Webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 5-1 voor meer informatie over de webpagina's voor gebruikersopties. De functie voor toestelmobiliteit is vooral nuttig in omgevingen waar werknemers geen vaste werkplek hebben. Dankzij deze functie kunt u met de Cisco IP-telefoon ook zaken doen vanuit hotels. De systeembeheerder kan u informeren over de beschikbaarheid van deze service. In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld: •

Aanmelden bij de functie voor toestelmobiliteit, pagina 4-4

•

Afmelden bij functie voor toestelmobiliteit, pagina 4-6

•

PIN-code voor toestelmobiliteit wijzigen, pagina 4-6

Aanmelden bij de functie voor toestelmobiliteit Meld u als volgt aan bij Cisco CallManager Toestelmobiliteit (Van de systeembeheerder krijgt u een gebruikersnaam en een PIN-code): Procedure Stap 1

Druk op de toets Services van de Cisco IP-telefoon 7960 of 7940.

In het LCD-scherm van de telefoon wordt het menu Services weergegeven. Stap 2

Opmerking

Ga vanuit dit menu met de navigatietoets naar de aanmeldingsoptie voor toestelmobiliteit. Druk op Kies.

De systeembeheerder bepaalt de naam van de aan- en afmeldingsoptie voor uw specifieke service voor toestelmobiliteit. Deze opties kunnen in het menu Instellingen in het LCD-scherm van de telefoon kunnen worden weergegeven als Aanmeldingsservice en Afmeldingsservice.

Als u de aanmeldingsoptie selecteert, wordt u verzocht de gebruikersnaam en PIN-code in te voeren. Stap 3

Voer de gebruikersnaam in.


4-4

78-13741-01

Hoofdstuk 4


Als u letters wilt invoeren op het LCD-scherm, drukt u op de bijbehorende cijfertoets. Druk een of meer keren op de toets om een bepaalde letter weer te geven. Zo moet u voor een "a" één keer, voor een "b" twee keer en voor een "c" drie keer op toets 2 drukken. Na korte tijd wordt de cursor automatisch een positie verplaatst en kunt u de volgende letter invoeren. Druk op de functietoets << als u een fout hebt gemaakt. Stap 4

Nadat u de gebruikersnaam hebt ingevoerd, gebruikt u de navigatietoets om naar de PIN-prompt te gaan.

Stap 5

Voer de PIN-code in en druk op de functietoets Vznd.

Op de Cisco IP-telefoon waarbij u zich hebt aangemeld, zijn nu uw gebruikersprofielgegevens actief, inclusief snelkeuzenummers en ingestelde services. Ook uw telefoonnummer wordt aan de telefoon gekoppeld. Stap 6

Tip

Druk op de functietoets Terug om terug te keren naar het vorige scherm.

•

Als u zich hebt afgemeld bij een Cisco IP-telefoon waarvoor de functie voor toestelmobiliteit is ingesteld, kunt u geen gesprekken meer beginnen of voicemailberichten controleren tot u zich weer aanmeldt. Hoort u een in-gesprektoon wanneer u op de toets Messages of op een nummertoets drukt, dan moet u zich aanmelden om te kunnen gebruikmaken van de telefoon.

•

U kunt zich niet aanmelden bij een telefoon waarvan de hoorn van de haak is.

•

Mogelijk wordt u na een bepaalde tijd automatisch afgemeld bij de functie voor toestelmobiliteit. Wanneer dit gebeurt, wordt bepaald door de systeembeheerder.

•

De beltoon en de instellingen voor volume en contrast worden niet opgenomen in het profiel voor toestelmobiliteit. Deze instellingen moet u opgeven op de Cisco IP-telefoon.


4-5

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Services

Afmelden bij functie voor toestelmobiliteit Wanneer u zich wilt afmelden bij de functie voor toestelmobiliteit, drukt u op de toets Services op de telefoon en gebruikt u de navigatietoets om naar de afmeldingsoptie voor toestelmobiliteit te gaan. Druk op de functietoets Kies. Druk op de functietoets Terug om terug te keren naar het vorige scherm.

PIN-code voor toestelmobiliteit wijzigen Als u de PIN-code voor toestelmobiliteit wilt wijzigen, moet u naar de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager gaan. U kunt zich hier ook aanmelden voor andere services. Met deze procedure kunt u de PIN-code voor toestelmobiliteit wijzigen. Procedure Stap 1

Geef het adres van de webpagina's op in de webbrowser. U krijgt dit adres van de systeembeheerder.

De aanmeldingspagina voor gebruikersopties van Cisco CallManager verschijnt. Stap 2

Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in en klik op Aanmelden. U krijgt de gebruikersnaam en het wachtwoord van de systeembeheerder.

De pagina met het menu voor gebruikersopties van Cisco CallManager verschijnt. Stap 3

Klik op Wijzig uw PIN.

De pagina Wijzig uw persoonlijke identificatienummer (PIN) verschijnt. Stap 4

Geef uw huidige PIN-code en een nieuwe PIN-code op in de betreffende velden. Klik vervolgens op Bijwer.

Stap 5

Wanneer u klaar bent, klikt u onder aan de pagina op Terug naar het menu of Afmelden. Zie “Services voor Cisco IP-telefoon instellen” op pagina 4-7 voor meer informatie over de toets Services.


4-6

78-13741-01

Hoofdstuk 4


Services voor Cisco IP-telefoon instellen Als u services wilt instellen die worden weergegeven in het LCD-scherm, moet u naar de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager gaan. In de volgende gedeelten wordt beschreven hoe u deze services instelt met deze webpagina's: •

Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties, pagina 4-7

•

Aanmelden voor services, pagina 4-8

•

Aanmeldingen wijzigen of beëindigen, pagina 4-9

Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties Met deze procedure kunt u zich aan- en afmelden bij het hoofdmenu. Procedure Stap 1

Geef in de webbrowser het adres op dat u van de systeembeheerder hebt gekregen.

De aanmeldingspagina voor gebruikersopties van Cisco CallManager verschijnt. Stap 2

Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in en klik op Aanmelden. U krijgt de gebruikersnaam en het wachtwoord van de systeembeheerder.

De pagina met het menu voor gebruikersopties van Cisco CallManager verschijnt. Stap 3

Selecteer uw telefoon of eventueel uw toestelprofiel voor toestelmobiliteit in de keuzelijst Selecteer een toestel of toestelprofiel om te configureren.

Het menu is contextafhankelijk en bevat opties die van toepassing zijn voor het geselecteerde toestel of toestelprofiel.

Tip

•

Wat is het verschil tussen het wachtwoord en de PIN-code? Met het wachtwoord kunt u de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager openen. Met de PIN-code kunt u zich bij een telefoon aanmelden als u gebruikmaakt van de functie voor toestelmobiliteit.


4-7

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Services

•

Omwille van de privacy moet u het wachtwoord en de PIN-code onmiddellijk vervangen. Klik in de pagina met het menu voor gebruikersopties op Wijzig uw wachtwoord. Als u een PIN-code wilt instellen, klikt u hier op Uw persoonlijke identificatienummer (PIN).

Aanmelden voor services Via het LCD-scherm hebt u toegang tot informatieservices, bijvoorbeeld over het weer of over aandelen, en andere services die beschikbaar zijn voor uw bedrijf. Voordat u via de telefoon toegang hebt tot de services, moeten deze door de systeembeheerder worden aangepast en beschikbaar worden gesteld. Daarnaast moet u zich aanmelden bij de services die u wilt weergegeven op de telefoon. Met deze procedure kunt u zich aanmelden bij services. Procedure Stap 1

Klik in de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Configureer uw Cisco IP Phone Services. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Aanmelden/afmelden bij IP Phone Services verschijnt. Stap 2

Selecteer de service die u wilt toevoegen in de keuzelijst Beschikbare services.

Stap 3

Klik op Doorgaan.

Stap 4

Voer de benodigde gegevens in. Zo kunt u bij de service voor filmtijden uw postcode invoeren zodat alleen de filmtijden van de bioscopen bij u in de omgeving worden weergegeven.

Stap 5

Wanneer u klaar bent, klikt u op Aanmelden om de instellingen op te slaan. Wilt u de vorige instellingen herstellen, dan klikt u op Terug.

Opmerking

Als op de telefoon de service voor toestelmobiliteit is ingeschakeld, moet u zich afmelden en opnieuw aanmelden voor deze service om de wijzigingen door te voeren.


4-8

78-13741-01

Hoofdstuk 4


Stap 6

Tip

Wanneer u klaar bent, klikt u onder aan de pagina op Terug naar het menu of Afmelden.

•

Als u de services wilt weergeven waarbij u zich hebt aangemeld, drukt u op de toets Services op de Cisco IP-telefoon. Gebruik de navigatietoets om de gewenste service te selecteren. Druk vervolgens op de functietoets Kies om informatie over die service weer te geven. Wanneer u klaar bent, drukt u op de toets Services om het menu Services te verlaten.

•

Als een geselecteerde service meerdere opties bevat, kunnen deze opties een voor een worden gemarkeerd. Gebeurt dit niet automatisch, dan drukt u op de functietoets Bijwerk om naar de volgende optie te gaan. Soms wordt de meest recente beschikbare informatie weergegeven als u op Bijwerk klikt. Afhankelijk van het type service, kan de systeembeheerder bepalen deze functies anders te configureren.

•

U kunt zich meerdere keren bij dezelfde service aanmelden en hierbij telkens een andere naam voor de service gebruiken. Wanneer u zich bijvoorbeeld voor verschillende regio's wilt aanmelden bij dezelfde weerservice, kunt u voor elk van deze regio's een andere naam opgeven.

Aanmeldingen wijzigen of beëindigen U kunt uw huidige aanmeldingen op elk moment wijzigen of beëindigen. Gebruik hiervoor de volgende procedure. Procedure Stap 1

Klik in de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Configureer uw Cisco IP Phone Services. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de webpagina met het menu voor gebruikersopties

De pagina Aanmelden/afmelden bij IP Phone Services verschijnt. Stap 2

Klik in het venster Services waarvoor u zich hebt aangemeld op de service die u wilt wijzigen of beëindigen.


4-9

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Services

Stap 3

Opmerking

Stap 4

Als u de aanmelding wilt wijzigen, bewerkt u de gegevens in de betreffende velden en klikt u op Bijwerk. U klikt op Afmelden om de aanmelding voor de service te beëindigen.

Als op de telefoon de service voor toestelmobiliteit is ingeschakeld, moet u zich afmelden en opnieuw aanmelden voor deze service om de wijzigingen door te voeren. Wanneer u klaar bent, klikt u onder aan de pagina op Terug naar het menu of Afmelden.

Persoonlijk adresboek beheren U kunt een persoonlijk adresboek met contacten binnen en buiten het bedrijf instellen en beheren. Daarnaast kunt u snelkiesnummers aan persoonlijke adresboeken toewijzen en deze codes kiezen in plaats van telefoonnummers.

Opmerking

U moet zich bij de services voor adresboeken en snelkiesnummers aanmelden voordat u ze kunt gebruiken. Volg de procedure in “Aanmelden voor services” op pagina 4-8 om te zien of deze services voor u beschikbaar zijn. Hier wordt beschreven hoe u een adresboekitem toevoegt, verwijdert of zoekt:

Opmerking

•

Nieuwe adresboekitems maken, pagina 4-11

•

Adresboekitems zoeken, pagina 4-11

•

Adresboekitems verwijderen, pagina 4-12

U kunt het adresboek alleen configureren vanuit de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager. Op de telefoon kunt u het adresboek niet openen.


4-10

78-13741-01

Hoofdstuk 4


Nieuwe adresboekitems maken Met deze procedure kunt u een nieuw adresboekitem maken. Procedure Stap 1

Klik in de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Adresboekitems zoeken/weergeven verschijnt.

Opmerking

Stap 2

U kunt items handmatig toevoegen of een synchronisatieprogramma gebruiken om items automatisch te importeren vanuit het adresboek van Microsoft Outlook. Als u een synchronisatieprogramma wilt aanschaffen, neemt u contact op met de systeembeheerder. Klik op Nieuw item toevoegen.

Het venster Adresboek verschijnt. Stap 3

Voer in de gewenste velden gegevens in en klik op Invoegen.

Stap 4

Wanneer u klaar bent, klikt u op Terug naar zoekweergave, Snelkiesnummer of Nieuw item toevoegen om verder te gaan op de pagina Adresboekitems zoeken/weergeven. Wilt u afsluiten, dan klikt u op Terug naar het menu of Afmelden onder aan de pagina.

Adresboekitems zoeken Met deze procedure kunt u adresboekitems zoeken. Als u het item hebt gevonden, kunt u het desgewenst verwijderen of wijzigen.


4-11

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Services

Procedure Stap 1

Klik in de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Adresboek zoeken/weergeven verschijnt. Stap 2

Voer gedeeltelijke of volledige gegevens in een zoekveld in en klik op Zoek.

U kunt het hele adresboek weergeven door de zoekvelden leeg te laten en op Zoek te klikken. Gebruik geen jokertekens (*). Stap 3

Klik op een deel van een naam om het hele item weer te geven.

Stap 4

Wanneer u klaar bent, klikt u op Terug naar zoekweergave, Snelkiesnummers of Nieuw item toevoegen om verder te gaan op de pagina Adresboekitems zoeken/weergeven. Wilt u afsluiten, dan klikt u op Terug naar het menu of Afmelden onder aan de pagina.

Adresboekitems verwijderen Met deze procedure kunt u een adresboekitem verwijderen. Procedure Stap 1

Klik in de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek configureren. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Adresboekitems zoeken/weergeven verschijnt. Stap 2

Voer gedeeltelijke of volledige gegevens in een zoekveld in en klik op Zoek.

U kunt het hele adresboek weergeven door de zoekvelden leeg te laten en op Zoek te klikken. Gebruik geen jokertekens (*). Stap 3

Als u een item wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje naast het item in.


4-12

78-13741-01

Hoofdstuk 4


Wanneer u alle items wilt verwijderen die worden weergegeven als resultaat van de zoekopdracht, schakelt u het selectievakje in de kop boven de afzonderlijke items in. U selecteert dan automatisch de weergegeven items. Stap 4

Tip

Klik op Selectie verwijderen.

Als u een adresboekitem wilt wijzigen, zoekt u het item en klikt u op de naam van de persoon. Het venster Adresboek wordt geopend. Wijzig de gewenste waarden en klik op Bijwerk.

snelkiesnummers toewijzen aan telefoonnummers Met de functie voor snelkiesnummers kunt u een code aan een telefoonnummer toewijzen. Bellen wordt hierdoor een stuk eenvoudiger. Bij deze functie wordt u bovendien niet beperkt door het aantal toetsen op de Cisco IP-telefoon waaraan u een nummer kunt toewijzen. Snelkiesnummers bestaan uit een of twee cijfers (1 tot 99) die u kunt gebruiken in plaats van volledige telefoonnummers. Met deze procedure kunt u een snelkiesnummer toewijzen aan een telefoonnummer. Procedure

Hier wordt beschreven hoe u een snelkiesnummer toewijst aan iemand die al is opgenomen in een persoonlijk adresboek. In de tip na deze procedure wordt beschreven hoe u een snelkiesnummer toewijst aan iemand die niet in het adresboek is opgenomen. Stap 1

Ga naar het adresboekitem voor het telefoonnummer. Zie “Adresboekitems zoeken” op pagina 4-11 voor meer informatie.

Stap 2

Klik op het pictogram voor snelkiesnummers dat overeenkomt met het betreffende item.

Het venster Snelkeuze toevoegen verschijnt.


4-13

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Services

Opmerking

Als er geen pictogram wordt weergegeven, hebt u nog geen telefoonnummer voor die persoon ingevoerd. Klik in dat geval op de naam om het item te wijzigen.

Stap 3

Selecteer in het gedeelte Koppeling naar snelkiesnummers een snelkiesnummer in de keuzelijst Index. Selecteer een snelkiesnummer die nog niet is toegewezen.

Stap 4

Selecteer in het gedeelte Koppeling voor telefoonnummers een adresboekitem, bijvoorbeeld Jan Smit.

Stap 5

Wat u vervolgens moet doen, is afhankelijk van of het telefoonnummer waaraan u een snelkiesnummer wilt toewijzen al in het persoonlijke adresboek is opgenomen. a.

Is dit het geval, dan selecteert u het telefoonnummer in de keuzelijst Nummer telefoonlijst. Selecteer Privé, Zakelijk of Mobiel. Selecteer bijvoorbeeld Privé-4321 voor het privénummer van Jan Smit.

b.

Wilt u een snelkiesnummer toewijzen aan het nieuwe privénummer van Jan Smit, maar hebt u het nummer nog niet ingevoerd in het adresboek, dan kunt u dit nu doen om er een snelkiesnummer aan toe te wijzen. Typ het nummer in het veld Geef een telefoonnummer op. Voer het nummer in.

Stap 6

Klik op Invoegen.

Stap 7

Sluit het venster.

Stap 8

Klik in de pagina Adresboek zoeken/weergeven op Snelkiesnummers.

Op de regel die overeenkomt met de index (snelkiesnummer) die u hebt geselecteerd, wordt een naam of telefoonnummer weergegeven. •

Als u een nummer hebt geselecteerd dat al in het adresboek is opgenomen, wordt de bijnaam van die persoon weergegeven. Is er geen bijnaam opgegeven, dan wordt de volledige naam weergegeven. Naast de naam wordt aangegeven of het een mobiel nummer, zakelijk nummer of privénummer betreft.

•

Als u niet een bestaand nummer kiest maar een nieuw telefoonnummer invoert voor iemand die al is opgenomen in het persoonlijke adresboek, wordt dit nummer weergegeven naast de snelkiesnummer.


4-14

78-13741-01

Hoofdstuk 4

Menutoetsen Berichten

Tip

Als de persoon waaraan u een snelkiesnummer wilt toewijzen niet is opgenomen in het persoonlijke adresboek, doet u het volgende: Klik op Snelkiesnummers onder aan de pagina Adresboek zoeken/weergeven. Klik vervolgens op Niet toegewezen om het venster Snelkeuze toevoegen weer te geven. Volg de bovenstaande instructies met uitzondering van stap 3.

Berichten Gebruik de toets Messages voor directe toegang tot het systeem voor voicemail of spraakberichten. Met de functie voor voicemail kunt u ingesproken berichten afluisteren. In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld:

Opmerking

•

Voicemail instellen, pagina 4-15

•

Voicemail openen, pagina 4-15

Voicemail is een optionele functie die door de systeembeheerder wordt geconfigureerd. Het is mogelijk dat uw telefoon zo is geconfigureerd dat de volgende procedure voor toegang tot voicemail niet wordt ondersteund.

Voicemail instellen Als u voicemail wilt instellen, drukt op de toets Messages op de Cisco IP-telefoon en volgt u de gesproken instructies. U krijgt een standaardwachtwoord van de systeembeheerder. Omwille van de beveiliging moet u onmiddellijk een ander wachtwoord invoeren.

Voicemail openen Als u voicemail wilt instellen, drukt u op de toets Messages en volgt u de gesproken instructies.


4-15

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Instellingen

Op de Cisco IP-telefoon wordt op de volgende manieren aangegeven dat u een of meer nieuwe voicemailberichten hebt:

Tip

•

Het rode lampje op de hoorn brandt. Deze indicator kan variëren, afhankelijk van hoe de indicator voor berichten in de wacht is geconfigureerd. Zie “Het lampje voor wachtende berichten aanpassen” op pagina 5-6 voor meer informatie.

•

In het LCD-scherm wordt voor de betreffende lijn een knipperend envelopje weergegeven.

•

In het LCD-scherm wordt een tekstbericht weergegeven.

U kunt de berichtenfunctie snel verlaten door op de functietoets Einde te drukken.

Instellingen Gebruik de toets Settings als u het LCD-contrast of de beltoon wilt wijzigen. Met deze toets hebt u tevens toegang tot statusgegevens over het netwerk en de telefoon. De systeembeheerder kan u vragen deze gegevens weer te geven voor onderhoudswerkzaamheden of configuratie van de Cisco IP-telefoon. In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld: •

LCD-contrast wijzigen, pagina 4-17

•

Beltoon wijzigen, pagina 4-17

•

Netwerkconfiguratiegegevens weergeven, pagina 4-18

•

Statusgegevens weergeven, pagina 4-19


4-16

78-13741-01

Hoofdstuk 4

Menutoetsen Instellingen

LCD-contrast wijzigen Met deze procedure kunt u de leesbaarheid van het LCD-scherm verhogen. Procedure Stap 1

Druk op de toets Settings.

Stap 2

Selecteer Contrast met de navigatietoets.

Stap 3

Druk op de volumetoetsen om het gewenste contrastniveau in te stellen.

Stap 4

Druk op de functietoets OK om de wijzigingen te accepteren en op te slaan.

Tip

•

Als u eerder opgeslagen wijzigingen wilt herstellen, selecteert u Contrast in het menu Instellingen. Druk vervolgens op de functietoetsen meer en Herstel.

•

Als u de fabrieksinstellingen wilt herstellen, selecteert u Contrast in het menu Instellingen. Druk vervolgens op de functietoetsen meer en Fabriek.

Beltoon wijzigen Met deze procedure kunt u de beltoon wijzigen. Procedure Stap 1


Stap 2

Selecteer Beltoon met de navigatietoets.

Stap 3

Druk op de functietoets Kies.

Stap 4

Ga met de navigatietoets door het overzicht met beschikbare beltonen.

Druk op de functietoets Speel om een geselecteerde beltoon te beluisteren.


4-17

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Instellingen

Stap 5

Wanneer u de gewenste beltoon hebt gevonden, drukt u op de functietoets Kies om het bijbehorende selectievakje in te schakelen.

Stap 6

Druk op de functietoets OK om de selectie te accepteren en op te slaan.

Stap 7

Druk op de functietoets Opslaan om de instellingen op te slaan en het menu Instellingen te verlaten.

Netwerkconfiguratiegegevens weergeven Met deze procedure kunt u configuratiegegevens voor het netwerk weergeven. Procedure Stap 1


Stap 2

Selecteer Netwerkconfiguratie met de navigatietoets.

Stap 3


Hier kunt u met de navigatietoets configuratiegegevens voor het netwerk weergeven, zoals hostnaam, domeinnaam, IP-adres, MAC-adres, TFTP-server, enzovoort.

Tip

Mogelijk hebt u deze configuratiegegevens nodig om de systeembeheerder te helpen bij het oplossen van een probleem met de telefoon. Deze gegevens kunnen alleen door een systeembeheerder of technicus worden gewijzigd.


4-18

78-13741-01

Hoofdstuk 4

Menutoetsen Telefoonlijsten

Statusgegevens weergeven Met deze procedure kunt u statusgegevens weergeven. Procedure Stap 1


Stap 2

Selecteer de optie Status met de navigatietoets.

Stap 3


Het vervolgmenu Settings Status verschijnt. Stap 4

Selecteer het gewenste item met de navigatietoets en druk op de functietoets Kies. Hier kunt u statusberichten, netwerkstatistieken, gegevens over de firmwareversie en statistieken voor de uitbreidingsmodule voor de telefoon weergeven.

Tip

De netwerkbeheerder of technicus gebruikt deze gegevens om de prestaties van de telefoon te beoordelen.

Telefoonlijsten Op de Cisco IP-telefoon worden telefoonlijsten bijgehouden van gemiste, ontvangen en gevoerde gesprekken. U kunt deze telefoonlijsten gebruiken om naar telefoonnummers te zoeken die u vervolgens vanuit deze telefoonlijsten kunt kiezen. De systeembeheerder kan verschillende bedrijfstelefoonlijsten configureren om naast de overige telefoonlijsten te gebruiken. Hiermee kunt u collega's snel traceren en bellen.


4-19

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Telefoonlijsten

Telefoonlijsten weergeven en bellen Als in het LCD-scherm van de telefoon wordt aangegeven dat u een gesprek hebt gemist, kunt u de optie Gemiste oproepen in het menu Telefoonlijst gebruiken om een overzicht van de gesprekken weer te geven en de persoon terug te bellen. Vanzelfsprekend kunt u ook vanuit de telefoonlijsten Ontvangen gesprekken en Gevoerde gesprekken gespreksoverzichten weergeven en gesprekken voeren. Met deze procedure kunt u een bedrijfstelefoonlijst weergeven en van daaruit gesprekken voeren. Procedure Stap 1

Druk op de toets Directories.

Stap 2

Selecteer de gewenste telefoonlijst met de navigatietoets en druk op de functietoets Kies.

Opmerking

Stap 3

•

Als u een telefoonlijst voor gemiste, ontvangen of gevoerde gesprekken selecteert, wordt een overzicht van de gesprekken in die telefoonlijst weergegeven in het LCD-scherm.

•

Selecteert u een geconfigureerde telefoonlijst, zoals een bedrijfstelefoonlijst, dan wordt een zoekvenster weergegeven. Voer zoekcriteria in om een bepaalde record op te halen.

Als u letters wilt invoeren op het LCD-scherm, drukt u op de bijbehorende cijfertoets. Druk een of meer keren op de toets om een bepaalde letter weer te geven. Zo moet u voor een "a" één keer, voor een "b" twee keer en voor een "c" drie keer op toets 2 drukken. Na korte tijd wordt de cursor automatisch een positie verplaatst en kunt u de volgende letter invoeren. Druk op de functietoets << als u een fout hebt gemaakt. Als u een gesprek wilt voeren vanuit een telefoonlijst, selecteert u het record met de navigatietoets en drukt u op de functietoets Kies.


4-20

78-13741-01

Hoofdstuk 4

Menutoetsen Help openen via ?-toets

Opmerking

Stap 4

Tip

Mogelijk moet u met de functietoets Bewerk enkele cijfers toevoegen aan het nummer. Voor gesprekken naar Amsterdam moet u het nummer bijvoorbeeld vooraf laten gaan door het netnummer 020. Druk vervolgens op de functietoets Kies. Druk twee keer op de functietoets Einde om het menu Telefoonlijst te verlaten.

•

Met de functietoets >> kunt u de positie van de cursor aanpassen. Met de functietoets << kunt u een getal of letter verwijderen. Druk op de functietoets << of op Wis als u een fout hebt gemaakt. Met de functie Wis kunt u in plaats van de hele invoer één letter of cijfer verwijderen.

•

Als het netwerk vastloopt of opnieuw wordt ingesteld, kunnen de records van de gespreksoverzichten verloren gaan. Daarnaast kunnen slechts een beperkt aantal records van gespreksoverzichten worden opgeslagen. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

•

U kunt de records in de telefoonlijsten voor gemiste, ontvangen en gevoerde gesprekken verwijderen. Ga naar het menu Telefoonlijst en selecteer de gewenste telefoonlijst met de navigatietoets. Druk vervolgens op de functietoets Wis.

Help openen via ?-toets Druk op de ?-toets voor Help-informatie over bepaalde toetsen en functies. De informatie wordt weergegeven in het LCD-scherm van de telefoon. Help-informatie over een bepaalde toets of functie weergeven: •

Druk op de ?-toets en vervolgens op de toets of functietoets waarover u informatie wilt weergeven.

Help-informatie over een bepaalde functie weergeven:


4-21

Hoofdstuk 4

Menutoetsen

Help openen via ?-toets

•

Druk op de toets Directories, Settings of Services om een overzicht met beschikbare functies weer te geven. Ga met de navigatietoets door de lijst en selecteer een functie. Druk twee keer op de ?-toets om informatie weer te geven over de geselecteerde functie.

Help-informatie over de ?-toets weergeven: •

Tip

Druk twee keer op de ?-toets wanneer de telefoon niet wordt gebruikt, zonder eerst een functie te selecteren. Er wordt nu Help-informatie over de ?-toets weergegeven.

Druk tijdens een gesprek snel twee keer op de ?-toets om netwerkstatistieken voor het gesprek weer te geven.


4-22

78-13741-01

HOOFDSTUK

5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld: •

Webpagina's voor gebruikersopties, pagina 5-1

•

Snelkeuzetoetsen instellen, pagina 5-2

•

Doorschakelen van gesprekken vanaf een andere plaats, pagina 5-4

•

Gesprekken doorschakelen annuleren, pagina 5-5

•

Het lampje voor wachtende berichten aanpassen, pagina 5-6

•

De standaardtaal wijzigen, pagina 5-7

Webpagina's voor gebruikersopties U kunt de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager gebruiken om u aan te melden voor bepaalde services. De services bestaan onder andere uit webgeoriënteerde informatie en speciale telefoonfuncties. Zie “Services voor Cisco IP-telefoon instellen” op pagina 4-7 voor meer informatie. U kunt zich met de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager niet alleen aanmelden voor services, maar u kunt hiermee ook regels instellen voor het doorschakelen van gesprekken, de taal wijzigen waarin telefooninformatie wordt weergegeven, de instellingen opgeven voor het lampje


5-1

Hoofdstuk 5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers

Snelkeuzetoetsen instellen

op de hoorn dat duidt op een wachtend bericht en toetsen voor snelkiezen toewijzen voor de Cisco IP-telefoon en, indien van toepassing, voor de uitbreidingsmodule Cisco 7914). Als u de service voor toestelmobiliteit van Cisco CallManager gebruikt, worden de wijzigingen die u via de webpagina's voor gebruikersopties hebt gemaakt, opgeslagen in het toestelprofiel. Zie “Service voor toestelmobiliteit” op pagina 4-3.

Snelkeuzetoetsen instellen De toetsen rechts van het LCD-scherm op de Cisco IP-telefoon kunnen worden gebruikt voor telefoonlijnen of als snelkeuzetoetsen. Dit bepaalt de systeembeheerder. U kunt telefoonnummers en tekstlabels aan snelkeuzetoetsen toewijzen via de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager.

Opmerking

Als u een of meer uitbreidingsmodules gebruikt voor de uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914, kunt u extra snelkeuze- of lijntoets toewijzen. Gebruik de volgende procedure om de snelkeuzetoetsen voor de uitbreidingsmodule te configureren. Volg deze aanwijzingen om de snelkeuzetoetsen in te stellen. Procedure

Stap 1

Klik op de pagina met het menu voor gebruikersopties op Wijzig uw snelkeuzenummers. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Wijzig uw snelkeuzenummers verschijnt. Hierop staat informatie over het instellen van snelkeuzenummers op de basistelefoon. Als u een of meer uitbreidingsmodules gebruikt, raadpleegt u een ander deel voor het instellen van snelkeuzenummers voor de afzonderlijke uitbreidingsmodules. Stap 2

Geef in een leeg snelkeuzenummervak het telefoon- of toestelnummer op dat u aan een van de snelkeuzetoetsen wilt toewijzen.


5-2

78-13741-01

Hoofdstuk 5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers Snelkeuzetoetsen instellen

Opmerking

Zorg dat u het nummer precies zo invoert als wanneer u het zou gebruiken om te bellen. Voer zo nodig ook een toegangscode in, bijvoorbeeld 9, of een netnummer.

Stap 3

In het bijbehorende vak Label geeft u een tekstlabel op die op het LCD-scherm van de telefoon moet verschijnen. U kunt maximaal 30 tekens tekst invoeren voor de basistelefoon en 14 tekens tekst voor een uitbreidingsmodule.

Stap 4

Klik op Bijwer om een nieuwe snelkeuzetoets te activeren en de bijbehorende tekst op het LCD-scherm weer te geven. Het LCD-scherm en de oplichtende toetsen.

Stap 5

Als u klaar bent, klikt u op Terug naar het menu of Afmelden onder aan de pagina.

Opmerking

Tip

Als op de telefoon de service voor toestelmobiliteit is ingeschakeld, moet u zich afmelden en opnieuw aanmelden voor deze service om de wijzigingen door te voeren.

•

Zie hoofdstuk 6, “Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken.” voor een overzicht van de uitbreidingsmodule.

•

De snelkeuzefunctie op de pagina voor het configureren van snelkeuzetoetsen verschilt van de snelkeuzecodeservice die eventueel beschikbaar is als abonnementsservice. Zie “Persoonlijk adresboek beheren” op pagina 4-10 voor meer informatie over deze service.


5-3

Hoofdstuk 5 Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers Doorschakelen van gesprekken vanaf een andere plaats

Doorschakelen van gesprekken vanaf een andere plaats Met de Cisco IP-telefoon kunt u gesprekken doorschakelenuren naar een ander nummer. Als u toegang hebt tot uw telefoon, kunt u de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken rechtstreeks via de telefoon opgeven, zoals is beschreven in “Gesprekken doorschakelen” op pagina 3-7. Als u zich niet nabij het toestel bevindt, gebruikt u de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager om de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken op te geven. Gebruik deze procedure om de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken op te geven wanneer u zich niet nabij de telefoon bevindt. Procedure Stap 1

Klik op de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Alle gesprekken naar een ander nummer doorschakelen. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Gesprekken doorschakelen verschijnt. Stap 2

Selecteer het selectievakje naast de lijn waarvoor u binnenkomende gesprekken wilt doorschakelen.

Stap 3

Zend de gesprekken door naar de voicemail of naar dit nummer.

Als u Voicemail selecteert, worden de gesprekken rechtstreeks doorgeschakeld naar de voicemail zonder dat de telefoon overgaat. Stap 4

Opmerking

Wanneer u binnenkomende gesprekken naar een specifiek nummer wilt doorschakelen, geeft u in het betreffende vak het telefoonnummer of toestelnummer op.

Zorg dat u het nummer precies zo invoert als wanneer u het zou gebruiken om te bellen. Kies zo nodig de toegangscode, bijvoorbeeld een 9 of een netnummer. Mogelijk zijn binnen uw organisatie beperkingen voor de functie ingesteld door de systeembeheerder.


5-4

78-13741-01

Hoofdstuk 5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers Gesprekken doorschakelen annuleren

Stap 5

Klik op Bijwer.

Stap 6

Als u klaar bent, klikt u op Terug naar het menu of Afmelden onder aan de pagina Gesprekken doorschakelen.

Tip

U kunt gesprekken doorschakelen naar een IP-telefoon of naar een gewone analoge telefoon. Zie “Gesprekken doorschakelen” op pagina 3-7 voor meer informatie over het doorschakelen van gesprekken en het doorschakelen van gesprekken naar het voicemailsysteem.

Gesprekken doorschakelen annuleren Met deze procedure annuleert u het doorschakelen van gesprekken wanneer u zich niet nabij de telefoon bevindt. Procedure Stap 1

Klik op de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Alle gesprekken naar een ander nummer doorschakelen. Zie “Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties” op pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met het menu voor gebruikersopties.

De pagina Gesprekken doorschakelen verschijnt. Stap 2

Verwijder het vinkje in het selectievakje naast de lijn waarvoor u het doorschakelen van gesprekken wilt annuleren.

Stap 3

Klik op Bijwer.

Stap 4



5-5

Hoofdstuk 5 Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers Het lampje voor wachtende berichten aanpassen

Tip

U kunt deze functie ook op het toestel zelf uitschakelen. Dit geldt ook wanneer u daarvoor de instelling voor het doorschakelen van gesprekken extern hebt opgegeven via de webpagina's voor gebruikersopties. Om het doorschakelen van gesprekken te annuleren, drukt u op de functietoets Dschak.

Het lampje voor wachtende berichten aanpassen U kunt het beleid voor het lampje voor wachtende berichten aanpassen voor elke lijn die op de Cisco IP-telefoon verschijnt. Het lampje voor wachtende berichten is het rode lampje op de hoorn van de telefoon dat bij een binnenkomend gesprek begint te knipperen. Bij de standaardinstelling is het lampje zo geconfigureerd dat het blijft branden wanneer u een nieuw voicemailbericht hebt ontvangen. De systeembeheerder bepaalt echter de standaardconfiguratie voor het lampje. Met deze procedure bepaalt u het beleid voor het lampje voor wachtende berichten (aan, uit of standaard) voor een of meer telefoonlijnen. Procedure Stap 1

Klik op de webpagina met het menu voor gebruikersopties op Wijzig de voicemail notificatie instellingen voor uw telefoon. (Zie Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties, pagina 4-7 voor meer informatie over het openen van de pagina met menu voor gebruikersopties.

De pagina Voicemail notificatie instellingen wijzigen verschijnt. Stap 2

Klik op de keuzelijst die overeenkomt met de lijn die u wilt wijzigen. Selecteer Systeeminstelling, Altijd aandoen of Nooit aandoen.

Stap 3

Klik op Bijwer.

Stap 4


Tip

Zie “Berichten” op pagina 4-15 voor informatie over het instellen van de voicemail.


5-6

78-13741-01

Hoofdstuk 5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers De standaardtaal wijzigen

De standaardtaal wijzigen Als u de informatie in een andere taal wilt weergeven dan de huidige standaardtaal voor de webpagina's voor gebruikersopties of die in het weergavevenster van de Cisco IP-telefoon wordt weergegeven, is dit mogelijk. In deze gedeelten wordt beschreven hoe u de standaardtaal wijzigt: •

De taal voor de webpagina's voor gebruikersopties wijzigen, pagina 5-7

•

De taal voor het LCD-scherm van de telefoon wijzigen, pagina 5-9

De taal voor de webpagina's voor gebruikersopties wijzigen Gebruik deze procedure om de standaardtaal te wijzigen (bijvoorbeeld Frans of Engels) waarin de informatie op de webpagina's voor gebruikersopties van Cisco CallManager. Als u de service voor toestelmobiliteit van Cisco CallManager gebruikt, kunt u met deze procedure de standaardtaal voor zowel het apparaatprofiel als de webpagina's voor gebruikersopties wijzigen. Procedure Stap 1

Meld u aan voor de webpagina's voor gebruikersopties. Zie Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties, pagina 4-7 voor meer informatie.

Stap 2

Selecteer op de menupagina uw telefoon of, indien van toepassing, het apparaatprofiel voor toestelmobiliteit in de keuzelijst Selecteer een toestel of toestelprofiel om te configureren.

Het menu is contextafhankelijk en bevat opties die van toepassing zijn voor het geselecteerde toestel of toestelprofiel. Stap 3

De volgende stap is afhankelijk van welke optie u in de keuzelijst Selecteer een toestel of toestelprofiel om te configureren hebt geselecteerd: a.

Als u een telefoon hebt geselecteerd (en geen apparaatprofiel), klikt u op Wijzig de landinstelling voor deze webpagina.

b.

Als u een apparaatprofiel hebt geselecteerd, klikt u op Wijzig de landinstelling voor uw toestelprofielen en deze webpagina’s.


5-7

Hoofdstuk 5


De standaardtaal wijzigen

De pagina Selecteer een gebruikerslandinstelling voor uw profiel selecteren verschijnt.

Opmerking

Stap 4

U hebt alleen toegang tot een apparaatprofiel via de service voor toestelmobiliteit van Cisco CallManager. Selecteer in de keuzelijst Gebruikerslandinstelling de taal die u als standaardtaal wilt instellen en klik op Bijwer.

De taal die u nu hebt geselecteerd wordt de standaardtaal voor de webpagina's voor gebruikersopties. Zowel voor de huidige websessie als voor sessies in de toekomst. Als u toestelmobiliteit gebruikt, wordt de standaardtaal weergegeven in het LCD-scherm zodra u zich weer aanmeldt bij een Cisco IP-telefoon. Stap 5

Tip


•

U kunt de taal voor de webpagina's voor gebruikersopties tijdelijk wijzigen met de keuzelijst “Pagina weergeven in” onder aan elke webpagina. Zodoende wijzigt u de taal echter alleen voor de huidige websessie. Wanneer u zich de volgende keer aanmeldt, verschijnen de webpagina's voor gebruikersopties weer in de standaardtaal.

•

Als u toestelmobiliteit gebruikt en aangemeld bent bij een telefoon op het moment dat u de standaardaal wijzigt, moet u zich op de Cisco IP-telefoon afmelden en weer aanmelden bij de service voor toestelmobiliteit om de taalwijziging door te voeren op het LCD-scherm.


5-8

78-13741-01

Hoofdstuk 5

Telefoon- of apparaatprofielen aanpassen via de webpagina's voor gebruikers De standaardtaal wijzigen

De taal voor het LCD-scherm van de telefoon wijzigen Met deze procedure wijzigt u de standaardtaal waarin de informatie in het LCD-scherm van de Cisco IP-telefoon wordt weergegeven.

Opmerking

Wanneer u de service voor toestelmobiliteit van Cisco CallManager gebruikt, volgt u de procedure die in “De taal voor de webpagina's voor gebruikersopties wijzigen” op pagina 5-7 wordt beschreven. Met deze procedure kunt u de standaardtaal voor het apparaatprofiel wijzigen. Procedure

Stap 1

Meld u aan bij de webpagina's voor gebruikersopties. Zie Aanmelden bij de webpagina's voor gebruikersopties, pagina 4-7 voor meer informatie.

Stap 2

Selecteer op de menupagina een telefoon in de keuzelijst Selecteer een toestel of toestelprofiel om te configureren.

Stap 3

Klik op Wijzig de landinstelling voor deze telefoon.

De pagina Selecteer een gebruikerslandinstelling voor uw telefoon selecteren verschijnt. Stap 4

Selecteer in de keuzelijst Gebruikerslandinstelling voor deze telefoon de taal die u als standaardtaal wilt gebruiken en klik op Bijwer.

De geselecteerde taal wordt nu de standaardtaal voor het weergavevenster van de Cisco IP-telefoon. Stap 5


Tip

U kunt de standaardtaal voor het LCD-scherm van het toestel wijzigen terwijl u belt. In dit geval wacht het toestel totdat het gesprek is afgehandeld voordat het LCD-scherm wordt bijgewerkt.


5-9

Hoofdstuk 5


De standaardtaal wijzigen


5-10

78-13741-01

HOOFDSTUK

6

Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken Als u de de uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 aansluit op de Cisco IP-telefoon 7960, krijgt u de beschikking over 14 extra lijnen en/of snelkeuzenummers. Op de Cisco IP-telefoon kunt u een of twee uitbreidingsmodules aansluiten. Als u één uitbreidingsmodule aansluit, kunt u 20 lijnen en/of snelkeuzenummers gebruiken. Met twee uitbreidingsmodules hebt u de beschikking over 34 lijnen en/of snelkeuzetoetsen, zoals aangegeven in afbeelding 6-1. Afbeelding 6-1 Afbeelding 6-1 Cisco IP-telefoon 7960 met twee uitbreidingsmodules


6-1

Hoofdstuk 6

Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken

Functies uitbreidingsmodule

Functies uitbreidingsmodule In Afbeelding 6-2 worden de functies van de Cisco IP-telefoon 7914 weergegeven. Afbeelding 6-2 Afbeelding 6-2 Functies van uitbreidingsmodules

1

LCD-scherm: hierin worden telefoonnummers, snelkeuzenummers of de tekstlabels (bijvoorbeeld een naam) weergegeven die zijn toegewezen aan de afzonderlijke toetsen. De pictogrammen voor de lijnstatus functioneren op dezelfde wijze als die voor de Cisco IP-telefoon 7960.

2

Oplichtende toetsen: er zijn 14 toetsen. Bij elke toets hoort één lijn, net als op de Cisco IP-telefoon 7960. De lampjes onder de afzonderlijke toetsen geven de status van de bijbehorende lijn als volgt aan: Lijn is beschikbaar: lampje brandt niet De lijn wordt door u gebruikt: lampje is continu groen De lijn wordt door iemand anders gebruikt: lampje is continu rood Het toestel op betreffende lijn gaat over: knipperend oranje lampje Gesprek is in de wachtstand gezet: knipperend groen lampje Gesprek is doorverbonden: lampje is continu groen


6-2

78-13741-01

Hoofdstuk 6

Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken Meer informatie

Tip

U kunt telefoonnummers en tekstlabels toewijzen aan de snelkeuzetoetsen op de uitbreidingsmodule. Zie “Snelkeuzetoetsen instellen” op pagina 5-2 voor meer informatie.

Meer informatie Raadpleeg de handleiding Cisco IP Phone 7914 Expansion Module Quick Start Guide voor meer informatie over de 7914-uitbreidingsmodule. Deze handleiding is beschikbaar op de website voor de Cisco IP-telefoon: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm Klik op de koppeling voor Cisco CallManager als u naar het document wilt zoeken.


6-3

Hoofdstuk 6

Uitbreidingsmodule Cisco IP Phone 7914 gebruiken

Meer informatie


6-4

78-13741-01

BIJLAGE

A

Veiligheidsinformatie Lees de volgende kennisgevingen voor u de Cisco IP-telefoon installeert of gebruikt:

Kennisgevingen voor veiligheid Deze kennisgevingen zijn van toepassing op de Cisco IP-telefoon 7960 en 7940.

Waarschuwing

Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van standaardmaatregelen om ongelukken te voorkomen.

Waarschuwing

Lees de installatie-instructies voor u het systeem aansluit op een voedingsbron.

Waarschuwing

Als u dit product weggooit, dient u de hiervoor geldende voorschriften in acht te nemen.


A-1

Bijlage A

Veiligheidsinformatie

Kennisgevingen voor veiligheid

Waarschuwing

Wanneer het onweert, moet u niet aan het systeem werken of kabels losmaken en aansluiten.

Waarschuwing

Sluit geen SELV-circuits (veiligheidscircuits met laag voltage) aan op TNV-circuits (circuits voor telefoonnetwerken). LAN-poorten bevatten mogelijk SELV-circuits en WAN-poorten mogelijk TNV-circuits. Voor sommige LAN- en WAN-poorten worden RJ-45-stekkers gebruikt. Wees voorzichtig bij het aansluiten van kabels.

Waarschuwing

De volgende waarschuwingen gelden als u voor de Cisco IP-telefoon de externe voedingsbron gebruikt:

Waarschuwing

Het product bevat geen overspanningsbeveiliging. Controleer of voor de fasegeleiders (alle stroomtoevoergeleiders) zekeringen of stroomonderbrekers van maximaal 240 VAC, 10A worden gebruikt.

Waarschuwing

Het apparaat is ontworpen voor gebruik met TN-voedingssystemen.


A-2

78-13741-01

I N D E X

A

overzicht 5-1 services gebruiken 4-7

aanmelden bij webpagina’s voor gebruikersopties 4-7 AC-adapter, poort voor 2-3 adresboek items verwijderen uit 4-12 nieuw item maken voor 4-11 overzicht 4-10 webpagina’s gebruiken met 4-10 zoeken naar items in 4-11

snelkeuzetoetsen instellen met 5-2 taal wijzigen van 5-7 Cisco IP Phone 7914, uitbreidingsmodule documentatie voor 6-3 functies 6-1 LCD-scherm 6-2 snelkeuzetoetsen toewijzen 6-3 statuslampjes 6-2 Cisco IP-telefoon afbeelding van 1-2

B

beltoonvolume aanpassen 3-12

beltoon

doorschakelen van gesprekken gebruiken met 3-7

volume 3-12

functies 1-1

wijzigen 4-17

gebruiken van LCD-scherm 4-2 hoorn gebruiken 2-1

C Cisco CallManager, webpagina’s voor gebruikersopties

kabelaansluitingen voor 2-3 lampje voor wachtende berichten aanpassen 5-6 luidspreker gebruiken 2-2

aanmelden 4-7

overzicht 1-1

gebruiken met adresboek 4-10

protocol voor 1-4

gebruiken van toestelmobiliteit met 4-3

snelkeuzetoetsen toewijzen voor 5-2

instellen van snelkeuzenummers met 4-13

taal wijzigen voor 5-7 Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7960 en 7940

78-13741-01

IN-1

Index

telefonisch vergaderen met 3-10

G

toets Directories gebruiken 4-19 toets Messages gebruiken 4-15

gebruikersopties, webpagina’s voor

toets Services gebruiken 4-3

overzicht 5-1

toets Settings gebruiken 4-16

snelkeuzetoetsen instellen met 5-2

volume van hoofdtelefoon aanpassen 2-5

taal wijzigen van 5-7

volume van hoorn aanpassen 2-5

gesprekken

volume van luidspreker aanpassen 2-5

beantwoorden 3-3

webpagina’s gebruiken met 5-1

beëindigen 3-3 doorschakelen, alles 3-7 doorverbinden 3-4

D

herhalen 3-5

Directories, toets

in wacht zetten 3-3

bellen vanuit 4-20

met meerdere deelnemers 3-10

gebruiken 4-19

microfoon in of uit schakelen 3-3

documentatie

omleiden met PickUp-functie 3-6

bronnen x

ophangen 3-3

conventies xiv

parkeren 3-5

doorverbinden 3-4

voeren 3-2 gesprekken, doorschakelen annuleren 5-5

F

en voicemail 3-9

functies

instellen op telefoon 3-8

afbeelding van 1-2 functietoetsen afbeelding van 1-2

instellen vanaf een andere plaats 5-4 overzicht 3-7 GPickup, functie 3-7

gebruiken met LCD-scherm 4-2


IN-2

78-13741-01

Index

H

L

headset

lampje voor wachtende berichten 5-6

gebruiken 2-2

aanpassen 5-6

ondersteunde modellen 2-2

afbeelding van 1-2

positie van aansluiting voor 2-3 volume 2-5 headset-toets afbeelding van 1-2

LCD-scherm aanpassen van contrast 4-17 afbeelding van 1-2 menu’s 4-2

herhalen 3-5

taal wijzigen van 5-7

hoorn

tips voor gebruik 4-2

afbeelding van 1-2 gebruiken 2-1 lampje 2-1

lijntoets afbeelding van 1-2 luidspreker

overschakelen naar 2-2

gebruiken 2-2

positie van aansluiting voor 2-3

overschakelen naar 2-1

volume 2-5

volume 2-5

I

M

inbelvergaderingen 3-11

menutoetsen 4-1

informatietoets

Messages, toets

afbeelding van 1-2

gebruiken 4-15 messages-toets

K kabelaansluitingen 2-3

afbeelding van 1-2 mute 3-3 mute-toets afbeelding van 1-2


IN-3

Index

servicestoets

N

afbeelding van 1-2 navigatietoets

Settings, toets

afbeelding van 1-2 gebruiken met LCD-scherm 4-2

gebruiken 4-16 settings-toets

netvoeding 2-3 netwerkgegevens, weergeven 4-18

afbeelding van 1-2 snelkeuze, toets voor

netwerkpoort 2-3

gebruiken 5-2 snelkeuzetoets afbeelding van 1-2

O

snelkiesnummers 4-13

overzicht 4-13

speaker-toets afbeelding van 1-2 statusgegevens, weergeven 4-19

P parkeren, gesprek 3-5 PickUp, functie 3-6

T taal, wijzigen 5-7 technische ondersteuning xii

S

telefonische vergaderingen meetme 3-11

services aanmelden bij 4-8

opzetten 3-10

beëindigen van aanmeldingen voor 4-9

tips 3-10

definitie 4-3 instellen met webpagina 4-7

telefoonlijsttoets afbeelding van 1-2

toestelmobiliteit 4-3

toegangspoort 2-3

wijzigen 4-9

toestelmobiliteit

Services, toets overzicht 4-3

aanmelden 4-4 afmelden 4-6


IN-4

78-13741-01

Index

gebruiken 4-3

luidspreker 2-5

wijzigen van PIN-code 4-6 toetsen, beschikbare 1-2

U uitbreidingsmodule

W wacht 3-3 webpagina’s voor gebruikersopties aanmelden 4-7

functies 6-1

gebruiken van adresboek met 4-10

gebruiken met de 7960 6-1

gebruiken van toestelmobiliteit met 4-3

LCD-scherm 6-2

instellen van snelkiesnummers met 4-13

lijnen snelkeuzetoetsen 6-1

services gebruiken 4-7

snelkeuzetoetsen toewijzen 6-3 statuslampjes 6-2

V veiligheidsinstructies kennisgevingen A-1 voor headset 2-4 veiligheidsvoorschriften A-1 voedingskabel 2-3 voicemail en doorschakelen van gesprekken 3-9 instellen 4-15 openen 4-15 volume beltoon 3-12 headset 2-5 hoorn 2-5


IN-5

Index


IN-6

78-13741-01

Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7960 en 7940

Recommend Documents