GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie
1
INLOGGEN
U hebt uw inlogcode en wachtwoord bij de hand en wilt gaan inloggen in de webapplicatie. Deze webapplicatie is te bereiken via de internetsite van de SNPG ( www.snpg.nl ). Onderstaand wordt aan de hand van tekst en beeld weergegeven hoe u het inlogscherm van de webapplicatie bereikt.
1.1
Inloggen in de webapplicatie
Stap 1 U opent de internetbrowser op uw computer (bijvoorbeeld Internet Explorer) Stap 2 In de adresbalk van uw internetbrowser typt u het webadres in van de SNPG, deze is www.snpg.nl. Stap 3 Op de internetpagina van de SNPG ziet u in het linker menu Inloggen. U klikt hierop met uw linker muisknop
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie
Stap 4 U wordt nu doorgelinkt naar het inlogscherm van de webapplicatie. Het inlogscherm ziet eruit zoals hieronder.
Stap 5 U vult uw inlogcode en wachtwoord in en klikt met uw linker muisknop op Log in.
Stap 6 Afhankelijk van de periode dat u inlogt, krijgt u of eerst een meldingstekst te zien, klik OK, waarna u wordt doorgestuurd naar het account of u wordt direct doorgestuurd naar het account.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie
Stap 7 Indien u voor het eerst inlogt, wordt u automatisch doorgelinkt naar een nieuwe pagina waarin aan u wordt gevraagd uw wachtwoord te wijzigen.
Stap 8 Om uw wachtwoord te wijzigen doorloopt u de volgende stappen. a. In het veld Oud wachtwoord vult u het huidige wachtwoord in, welke u ook gebruikt hebt bij stap 6 b. In het veld Nieuw wachtwoord, voert u een zelf te kiezen wachtwoord, bestaande uit exact 8 karakters, in. Dit mogen letters, cijfers, dan wel een combinatie zijn. De enige criteria is dat het acht karakters moeten zijn. c. U voert hetzelfde wachtwoord nogmaals in, in het veld Herhaal nieuw wachtwoord. d. Wanneer u alle gegevens hebt ingevuld, klikt u met uw linker muisknop op Wijzigen
e. Het wachtwoord is nu gewijzigd, in de webapplicatie wordt dit als volgt weergegeven
Stap 9 U kunt nu inloggen in de webapplicatie met de inlogcode en het nieuwe wachtwoord en vervolgens met uw linker muisknop te klikken op Log in
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie
1.2
Wachtwoord vergeten
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, doorloopt u onderstaande stappen: Stap 1 U vult uw inlogcode in en klikt met uw linker muisknop op Wachtwoord vergeten
Stap 2 Er verschijnt een pop-up venster, zoals hieronder weergegeven. U klikt met uw linker muisknop op OK. Er wordt nu een nieuw wachtwoord verzonden naar uw e-mail adres, zoals vermeld in het account onder ‘e-mail praktijk/organisatie’. Dit wachtwoord wordt automatisch door het systeem gegenereerd en bestaat uit 8 cijfers. (Het kan regelmatig voorkomen dat uw internet browser een pop-up blokkeert. U ziet bovenin uw scherm dan een gele balk, waarin gevraagd wordt de pop-up tijdelijk toe te staan. Wanneer u dit accepteert, dan verschijnt onderstaand scherm alsnog in uw beeld)
Stap 3 In het inlogscherm vult u uw inlogcode en vervolgens het naar u gemailde automatisch gegenereerde wachtwoord in.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie
Stap 4 Omdat uw wachtwoord gereset is, wordt u doorgelinkt naar onderstaande pagina.
Stap 5 Bij Oud wachtwoord vult u nogmaals het naar u gemailde automatisch gegenereerde wachtwoord in. U doorloopt hiervoor de volgende stappen. In het veld Nieuw wachtwoord, voert u een zelf te kiezen wachtwoord bestaande uit exact 8 karakters. Dit mogen letters, cijfers, dan wel een combinatie zijn. De enige criteria is dat het acht karakters moeten zijn. U voert het zelf gekozen wachtwoord nogmaals in, in het veld Herhaal nieuw wachtwoord.
Stap 6 Wanneer u alle gegevens hebt ingevuld, klikt u met uw linker muisknop op Wijzigen. Hierna is het wachtwoord gewijzigd.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie
Stap 7 U kunt nu inloggen in de webapplicatie met de inlogcode en het nieuwe wachtwoord en vervolgens met uw linker muisknop te klikken op Log in.
1.3
Account geblokkeerd
Wanneer u drie maal verkeerd hebt ingelogd, wordt uw account automatisch geblokkeerd door de webapplicatie vanwege veiligheidsredenen. U dient contact op te nemen met de helpdesk van SNPG via
[email protected] of via telefoonnummer 0900 - 4743777 (0,10 ct. p./m.) om uw account te deblokkeren. Als de helpdesk uw account heeft gedeblokkeerd, wordt er vanuit de webapplicatie een tijdelijk wachtwoord naar u toegestuurd naar het e-mailadres dat staat onder ‘e-mail praktijk/organisatie’. Wanneer u het tijdelijke wachtwoord ontvangen hebt, doorloopt u de stappen van §1.1 van deze handleiding.
