GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie
1
Inloggen
U hebt uw inlogcode en wachtwoord bij de hand en wilt gaan inloggen in de webapplicatie. Deze webapplicatie is te bereiken via de internetsite van de SNPG ( www.snpg.nl ). Onderstaand wordt aan de hand van tekst en beeld weergegeven hoe u kunt inloggen in het account bij SNPG.
1.1
Inloggen in de webapplicatie
Stap 1 U opent de internet browser op uw computer (bijvoorbeeld internet Explorer) Stap 2 In de adresbalk van uw internet browser typt u het webadres in van de SNPG, deze is www.snpg.nl Stap 3 Op de internetpagina van de SNPG ziet u in het linker menu Inloggen. U klikt hierop met uw linker muisknop.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie
Stap 4 U wordt nu doorgelinkt naar het inlogscherm van de webapplicatie. Het inlogscherm ziet eruit zoals hieronder.
Stap 5 U vult uw inlogcode en wachtwoord in en klikt met uw linker muisknop op Log in.
Stap 6 Afhankelijk van de periode dat u inlogt, krijgt u of eerst een meldingstekst te zien (zie onder), klik OK, waarna u wordt doorgestuurd naar het account of u wordt direct doorgestuurd naar het account.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie
Stap 7 Indien u voor het eerst inlogt met het ingevoerde wachtwoord, wordt u automatisch doorgelinkt naar een nieuwe pagina waarin aan u wordt gevraagd uw wachtwoord te wijzigen.
Stap 8 Om uw wachtwoord te wijzigen doorloopt u de volgende stappen. a. In het veld Oud wachtwoord vult u nogmaals het automatisch gegenereerde wachtwoord in, welke u ook gebruikt heeft bij stap 6. b. In het veld Nieuw wachtwoord, voert u een zelf te kiezen wachtwoord in bestaande uit exact 8 karakters. Dit mogen letters, cijfers, dan wel een combinatie zijn. c. U voert het zelf gekozen wachtwoord nogmaals in, in het veld Herhaal nieuw wachtwoord. d. Wanneer u alle gegevens heeft ingevuld, klikt u met uw linker muisknop op Wijzigen
e. Het wachtwoord is nu gewijzigd, u kunt nu inloggen met het nieuwe wachtwoord. In de webapplicatie wordt dit als volgt weergegeven:
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie
1.2
Wachtwoord vergeten
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, doorloopt u onderstaande stappen: Stap 1 U vult uw inlogcode in en klikt met uw linker muisknop op Wachtwoord vergeten
Stap 2 Er verschijnt een pop-up venster, zoals hieronder weergegeven. U klikt met uw linker muisknop op OK. Er wordt nu een nieuw wachtwoord verzonden naar uw e-mail adres, zoals vermeld in het account onder ‘e-mail praktijk/organisatie’. Dit wachtwoord wordt automatisch door het systeem gegenereerd en bestaat uit 8 cijfers. (Het kan regelmatig voorkomen dat uw internet browser een pop-up blokkeert. U ziet bovenin uw scherm dan een gele balk, waarin gevraagd wordt de pop-up tijdelijk toe te staan. Wanneer u dit accepteert, dan verschijnt onderstaand scherm alsnog in uw beeld)
Stap 3 In het inlogscherm vult u uw inlogcode en vervolgens het naar u gemailde automatisch gegenereerde wachtwoord in.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie
Stap 4 Omdat uw wachtwoord gereset is, wordt u doorgelinkt naar onderstaande pagina.
Stap 5 Bij Oud wachtwoord vult u nogmaals het naar u gemailde automatisch gegenereerde wachtwoord in. U doorloopt hiervoor de volgende stappen. In het veld Nieuw wachtwoord, voert u een zelf te kiezen wachtwoord bestaande uit exact 8 karakters. Dit mogen letters, cijfers, dan wel een combinatie zijn. De enige criteria is dat het acht karakters moeten zijn. U voert het zelf gekozen wachtwoord nogmaals in, in het veld Herhaal nieuw wachtwoord.
Stap 6 Wanneer u alle gegevens hebt ingevuld, klikt u met uw linker muisknop op Wijzigen. Hierna is het wachtwoord gewijzigd.
GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie
Stap 7 U kunt nu inloggen in de webapplicatie met de inlogcode en het nieuwe, zelf gekozen, wachtwoord en vervolgens met uw linker muisknop klikken op Log in.
1.3
Account geblokkeerd
Wanneer u drie maal verkeerd hebt ingelogd, wordt uw account automatisch geblokkeerd door de webapplicatie vanwege veiligheidsredenen. U dient contact op te nemen met de helpdesk van SNPG via
[email protected] of via telefoonnummer 0900 - 4743777 (0,10 ct. p./m.) om uw account te deblokkeren. Als de helpdesk uw account heeft gedeblokkeerd, wordt er vanuit de webapplicatie een tijdelijk wachtwoord naar u toegestuurd naar het e-mailadres dat staat onder ‘e-mail praktijk/organisatie’. Wanneer u het tijdelijke wachtwoord ontvangen hebt, doorloopt u de stappen van §1.1 van deze handleiding.
