Gebruik, onderhoud & garantie
Royal Grass kunstgras Gefeliciteerd, het genieten kan beginnen! Hartelijk dank voor uw keuze voor Royal Grass kunstgras. Kiezen voor Royal Grass betekent kiezen voor langdurige kwaliteit. Het kunstgras van Royal Grass is van topkwaliteit. Royal Grass behoudt jaar na jaar haar mooie kleur. Ons kunstgras wordt gemaakt van hoogwaardige kunstgras vezels en wordt uitgebreid getest op verkleuring en UV resistentie onder extreme omstandigheden. Royal Grass geeft in Nederland 10 jaar garantie tegen verkleuring. Daar hoeft ú niets voor te doen. Royal Grass is special ontworpen om de positieve eigenschappen van natuurgras te verbinden met extra voordelen, zoals vrijwel geen onderhoud, een lange levensduur, altijd mooi groen - ook tijdens de droogste zomers - en een gazon dat tegen een stootje kan. Met minimaal onderhoud zult u jarenlang plezier hebben van uw Royal Grass gazon. U kunt het onderhoud eenvoudig zelf uitvoeren. Op Royal Grass wordt garantie gegeven, bewaar uw aanschaffactuur goed teneinde aanspraak te kunnen maken op de garantie.
Gebruik Om zo lang mogelijk van Royal Grass te genieten is het belangrijk om het kunstgras goed schoon te houden. Dit betekent het tijdig verwijderen van bladeren, onkruid en ander afval. Het schoonhouden van Royal Grass bevordert de waterafvoer en voorkomt verstopping van Royal Grass door allerlei vuil. Zeker de zandingestrooide producten verdienen extra aandacht. Wanneer bladeren die op Royal Grass vallen niet verwijderd worden, zullen die bladeren composteren en zo de groei van mos en onkruid bevorderen. Gebruik van een verdelgingsmiddel is mogelijk, het is echter beter om de opkomst van onkruid en mos te voorkomen. Betreed het gras niet als er veel bladeren op liggen, zorg dat deze eerst verwijderd worden. Indien er gedurende langere tijd een zwaar voorwerp is geplaatst op Royal Grass, zoals bijvoorbeeld een opblaasbaar zwembad, zullen de vezels plat zijn gaan liggen door de druk. Nadat het voorwerp is verwijderd, kunnen de vezels weer op worden geborsteld met een harde bezem of een tuin- of bladerhark. In de loop van tijd kunnen afdrukken zichtbaar blijven, het gekozen type Royal Grass bepaald in grote mate de belastingsweerstand en het effect op langere termijn. Vuur en hete voorwerpen (zoals bijvoorbeeld, barbecues, sigaretten, vuurkorven e.d.) dienen niet in direct contact te komen met Royal Grass teneinde smeltplekken in Royal Grass te voorkomen. Winterse omstandigheden zijn geen enkel probleem voor Royal Grass, het zal niet beschadigen door langdurige vorst of breken bij betreding. Indien sneeuw echter vastgetreden is in het gras en een ijslaag heeft gevormd, mag dit niet handmatig verwijderd worden om beschading van de grasvezels te voorkomen. U kunt dit het beste op natuurlijke wijze laten smelten. Indien u gekozen heeft voor een kunstgras product met polyamide-vezels dient u contact met chloride bevattende stoffen te vermijden. Dit kan verkleuring van de vezels veroorzaken.
Onderhoud Borstelen Het overeind harken of borstelen van de vezels kan het beste worden bewerkstelligd door tegen de poolrichting van de vezels in te harken / borstelen. Hierdoor zullen de vezels weer recht overeind komen te staan en wordt het aanzicht verbeterd. Voor deze handelingen kan gebruik worden gemaakt van bezems met harde nylon borstels en tuin- of bladerharken die bij tuin- en doe-het-zelfzaken zijn te verkrijgen. Wegblazen van bladeren Hiervoor kan een reguliere bladblazer worden gebruikt. Voor de zandingestrooide typen kunstgras geldt dat vermeden moet worden dat de zandvulling wordt weggeblazen. De frequentie van het borstelen en het bladblazen is sterk afhankelijk van de lokale omstandigheden en de intensiteit van gebruik van het gazon. Hoe meer bladverliezende bomen rond Royal Grass aanwezig zijn, hoe vaker de bladeren verwijderd dienen te worden. Ook geldt dat bij meer betreding van het gazon, de vezels vaker overeind geborsteld dienen te worden. Lijmverbindingen Hoewel het zelden voor zal komen dat een lijmverbinding loslaat, indien gebruik gemaakt is van Royal Grass lijm en nadenband, dient in dat geval de naad zo spoedig mogelijk te worden hersteld. U dient hiervoor te allen tijde gebruik te maken van speciaal voor kunstgras ontwikkelde lijmen. Indien u ervoor gekozen heeft Royal Grass te laten aanleggen door een installateur dan dient u contact op te nemen met de installateur voor herstel van de naden. In de meeste gevallen zal dit binnen de garantievoorwaarden van de installateur vallen.
Zandvulling Een aantal Royal Grass producten worden gevuld met een zandpakket. Het zandpakket heeft drie doelen; ten eerste houdt het Royal Grass op zijn plaats. Ten tweede geeft zandvulling een verhoogde natuurlijke uitstraling. En als laatste ondersteunt de zandvulling bij het rechtop houden van de vezels van Royal Grass. Het in Royal Grass gebruikte zand, is een speciaal voor deze toepassing geselecteerde kwartszand soort. Dit zand is rond en bevat nauwelijks kalk om beschadigingen aan de vezels van Royal Grass te voorkomen. Voor behoud van garantie is het noodzakelijk dat toevoeging aan het zandpakket slechts uitgevoerd wordt met het zand dat door de Royal Grass geleverd wordt of dat speciaal voor de toepassing in kunstgras is ontworpen. Op plaatsen waar Royal Grass intensief wordt gebruikt, bijvoorbeeld onder schommels of looppaden, dient regelmatig te worden gecontroleerd op de juiste vulhoogte. Indien nodig, moet de zandvulhoogte weer op het juiste niveau worden gebracht. Smeltplekken Vuur en hete voorwerpen dienen vermeden te worden op Royal Grass. Royal Grass is gemaakt van een hoogwaardig kunststof dat zal smelten bij vuur en wanneer hete voorwerpen in aanraking komen met Royal Grass. Mocht er per ongeluk een smeltplek ontstaan op Royal Grass, dan is deze te repareren. Hierbij moet het stuk uit het kunstgras worden gesneden en een nieuw stuk Royal Grass aangebracht. Let op, het nieuw aangebrachte kunstgras dient van het oorspronkelijke materiaal te zijn om kleurverschillen te voorkomen. Het verdient aanbeveling om enkele snijrestanten van Royal Grass, die zijn overgebleven na installatie, apart te bewaren. Een klein verschil zal altijd zichtbaar blijven. Voordat u tot herstel overgaat, raden wij u aan uw verzekering te raadplegen wat de mogelijkheden hierin zijn.
Adviezen voor onkruidbestrijding Onkruid is eenvoudig te verwijderen door middel van plukken, borstelen of harken van het gras. Zorg wel dat het onkruid verwijderd wordt voordat het kans krijgt te wortelen, dit geldt met name voor de zijkanten. Goed schoonhouden van het gazon voorkomt in grote mate onkruidgroei en verdient de aanbeveling. Er zijn diverse middelen bij de bouwmarkt en/of tuincentrum verkrijgbaar die op biologische wijze doeltreffend algen, mos en onkruid verdelgen. Mits de gebruiksaanwijzing goed opgevolgd wordt kunnen deze middelen geen schade toebrengen aan Royal Grass. (Eventueel kunt u een test uitvoeren op een achtergebleven stukje Royal Grass van de installatie.) Wel oppassen bij gebruik, dat het levende materiaal naast Royal Grass hier niet mee in aanraking komt. Lees te allen tijde de gebruiksaanwijzing op de verpakking van het betreffende product en volg die aanwijzing(en) op!
Garantie Royal Grass heeft bij normaal gebruik een levensduur van tien jaar, lineair aflopend en een even lange garantieperiode voor Nederland en Belgie. (Neem voor de garantieperiode in andere landen contact op met de vertegenwoordiging ter plaatse). Garantie wordt verstrekt op de UV-stabiliteit van de gebruikte vezels. Binnen de context van de garantie geldt dat Royal Grass zijn UV-stabiliteit heeft behouden, wanneer de oorspronkelijke treksterkte van de vezels van Royal Grass met niet meer dan vijftig procent is afgenomen. De garantieperiode gaat in bij de af- of oplevering van Royal Grass. Deze garantie geldt niet indien Royal Grass wordt gebruikt voor andere toepassingen dan bodembedekking in de tuin of dakterras of voor schade die ontstaat tijdens of als gevolg van ondeugdelijk verwerken, leggen of repareren, of voor zover eventuele defecten of schade worden veroorzaakt door: •
brand, scheuren, ongevallen, vandalisme, verkeerd gebruik, onachtzaamheid of verwaarlozing;
•
gebruik van instrooizand anders dan voorgeschreven;gebruik van lijm, anders dan voorgeschreven;
•
het niet op het juiste niveau houden van het instrooizand (indien van toepassing);
•
gebruik van het kunstgrasoppervlak voor andere doeleinden dan waarvoor het is ontworpen en gelegd;
•
gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen;
•
toepassing van verkeerde reinigingsmethoden;
•
blootstelling aan oppervlakken, direct of indirect door reflectie, met een temperatuur hoger dan 75° C;
•
verkleuring van polyamide vezels veroorzaakt door chloride;
•
overmacht en andere situaties waarop Royal Grass redelijkerwijs geen invloed kan hebben;
•
het niet op de juiste manier onderhouden, beschermen of repareren van Royal Grass;
Als Royal Grass binnen de garantieperiode niet functioneert zoals is gegarandeerd, zal een vervangende hoeveelheid vierkante meters Royal Grass worden geleverd, ter vervanging van de hoeveelheid uitgedrukt in vierkante meters Royal Grass waarvan is vastgesteld dat het niet voldoet aan de garantie. Hierbij wordt de verkoopprijs van het vervangende product vermenigvuldigd
met een breuk waarvan de teller gelijk is aan het aantal maanden in het nog niet verstreken deel van de garantieperiode en waarvan de noemer gelijk is aan het totaal aantal maanden van de garantieperiode. Het gedeelte van de verkoopprijs voor het vervangende product dat niet voor rekening van Royal Grass komt, dient door koper te worden betaald. Om aanspraak te maken op de garantie dient contact op te worden genomen met het bedrijf waar u Royal Grass heeft aangeschaft. Wij raden u aan de factuur te bewaren voor toekomstige correspondentie, mocht dit onverhoopt noodzakelijk zijn. Geldige facturatie om aanspraak te maken op de garantie is voorzien van naam en contactgegevens van de wederverkoper, beschrijving van het producttype, geleverde hoeveelheid en installatie- of afleveringsdatum.
Kunstgras is te allen tijde onderhevig aan normale slijtage. Normale slijtage is geen fabricagefout en valt niet onder de dekking van deze garantie. Naast de hierboven genoemde factoren is slijtage onder andere afhankelijk van de intensiteit waarmee Royal Grass kunstgras wordt gebruikt. Kunstgras kan onder invloed van koude, warmte en UV-straling onderhevig zijn aan uitzetting en/of krimp. Dit wordt mede sterk beïnvloed door de fundering waarop Royal Grass kunstgras is geplaatst. Een uitzettingen/of krimppercentage van 0,5% valt binnen de toegestane specificaties. Royal Grass is niet verantwoordelijk en of aansprakelijk voor installaties en of garanties die door de wederverkoper van Royal Grass producten worden verstrekt.
www.royalgrass.com
