Algemene Voorwaarden van A-ON Chauffeursdiensten v.o.f. hierna te noemen A-ON gevestigd te Utrecht gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Utrecht Artikel 1: Toepasselijkheid 1. Alle aanbiedingen en overeenkomsten van A-ON, almede de uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door deze algemene voorwaarden. 2. A-ON wijst de toepasselijkheid van door wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden uitdrukkelijk van de hand, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 3. De van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen moeten uitdrukkelijk schriftelijk met A-ON worden overeengekomen. Die bedingen werken slechts met betrekking tot die overeenkomsten waarvoor zij schriftelijk door A-ON zijn geaccordeerd. De overige algemene voorwaarden blijven alsdan onverkort van kracht. Artikel 2: Totstandkoming 1. Het doen van offerte door A-ON is vrijblijvend en verbindt haar niet dienovereenkomstig te contracteren. De overeenkomst is eerst tot stand gekomen, zo A-ON de opdracht heeft bevestigd aan wederpartij danwel A-ON met de feitelijke uitvoering daarvan is begonnen. 2. De toepasselijkheid van het bepaalde in artikel 3:61, lid 2 en 3 van het B.W. wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 3. Voor werkzaamheden, waarvoor gezien aard en/of omvang geen offerte en/of opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur danwel het werkbriefje als opdrachtbevestiging beschouwd, welke geacht wordt de overeenkomst, in samenhang met de door A-ON gehanteerde en aan wederpartij kenbare prijzen en tarieven, juist en volledig weer te geven. Artikel 3: Prijzen en bijkomende kosten 1. De door A-ON vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en eventueel andere (door de overheid) te heffen rechten of belastingen. 2. Per opdracht worden minimaal drie uren in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 3. Reiskosten en -uren welke de chauffeur benodigt om heen te reizen naar de vertrekplaats en terug te keren naar de huis locatie van de chauffeur dienen volledig door wederpartij aan A-ON te worden voldaan. 4. Terzake van het zich begeven van en naar de locatie van waaruit de chauffeur van A-ON het door wederpartij aangegeven voertuig dient te besturen worden aan wederpartij reiskosten in rekening
gebracht volgens de door A-ON gehanteerde tarieven. Reiskosten van de chauffeur van A-ON worden niet berekend indien en voor zover de chauffeur gebruik kan maken van een OV-jaarkaart, tenzij redelijkerwijs geen mogelijkheid bestaat met het openbaar vervoer te reizen. In geval van door wederpartij vereiste spoed zullen de daardoor gemaakte extra (taxi)kosten aan wederpartij volledig worden doorbelast. 5. Indien de dienstverlening door de chauffeur van A-ON acht aaneengesloten uren overschrijdt, wordt ten behoeve van de chauffeur een maaltijdvergoeding bij wederpartij in rekening gebracht ad € 12,50 per acht uur. 6. Noodzakelijkerwijs te maken autokosten, parkeerkosten, brandstofkosten, tolgelden, overnachtingskosten, en kosten met het openbaar vervoer, de taxi, het vliegtuig en de boot, alsmede eventuele andere kosten die verband houden met de gebruikmaking van een voertuig met chauffeur zijn volledig voor rekening van wederpartij. 7. Extra kosten verband houdende met eventueel door wederpartij gestelde specifieke eisen zullen volledig voor rekening van wederpartij komen. 8. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen en tarieven gebaseerd op tijdens de offerte- respectievelijk orderdatum geldende lonen, loonkosten, sociale- en andere overheidlasten, assurantiepremies en andere kosten. 9. Ingeval van verhoging van een of meer kostprijsfactoren is A-ON gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven dienovereenkomstig te verhogen, een en ander met inachtneming van eventueel tezake bestaande wetttelijke voorschriften, met dien verstande echter dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de totstandkoming van de overeenkomst moeten worden gemeld. 10.Wederpartij heeft het recht om wijziging van de overeenkomst te verzoeken. Op de voet van het bepaalde in art. 2 van deze voorwaarden kan alsdan een gewijzigde overeenkomst tot stand komen. Eventueel daardoor ontstane extra kosten zullen separaat worden gefactureerd. 11. Onverminderd het elders in deze voorwaarde bepaalde, heeft A-ON het recht om extra kosten aan wederpartij in rekening te brengen, voor zover die kosten ontstaan als gevolg van: - het buiten de schuld van A-ON niet op normale wijze en/of zonder onderbreking kunnen uitvoeren van de overeenkomst; - het buiten de schuld van A-ON moeten uitbreiden van de dienstverlening die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst moet worden verricht.
Artikel 4: Termijnen 1. Het overeengekomen tijdstip waarop de dienstverlening een aanvang dient te nemen respectievelijk de termijn waarbinnen de werkzaamheden moeten worden verricht, geldt steeds bij benadering en wordt geacht niet fataal te zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 2. De uitvoering van de overeenkomst wordt geacht een aanvang te hebben genomen op het moment waarop een chauffeur van A-ON zich naar het door wederpartij opgegeven adres begeeft van waaruit hij het voertuig dient te besturen. Artikel 5: Selectie chauffeurs 1. De chauffeurs die A-ON bij wederpartij aanbiedt zijn representatief en beschikken over dat type rijbewijs dat benodigd is om het door wederpartij aangegeven voertuig te mogen besturen. 2. Binnen de grenzen van het bepaalde in lid 1 van dit artikel is A-ON vrij in de keuze van de chauffeur die zij aan wederpartij te beschikking stelt. Voor zover wederpartij specifieke eisen stelt, zal daarmee zoveel mogelijk rekening worden gehouden.
Artikel 6: Verplichtingen wederpartij 1.Wederpartij is verplicht ervoor zorg te dragen dat het door haar aan de chauffeur van A-ON ter beschikking gestelde voertuig all-risk is verzekerd, tegen schade aan het voertuig zelf alsmede tegen schade geleden door derden, waaronder begrepen maar niet beperkt letselschade, alsmede dat voor dit voertuig een geldige inzittendenverzekering is afgesloten. Wederpartij is verplicht deze verzekeringen tijdens de gehele duur van de overeenkomst in stand te houden. 2.Wederpartij dient ervoor te zorgen cq. dient ervoor in te staan dat de eigenaar van het in lid 1 van dit artikel bedoelde voertuig alsmede de allrisk- en/of inzittenden-verzekeraar toestemming heeft gegeven voor het besturen van het voertuig door een ander dan wederpartij, en meer in het bijzonder door een chauffeur van A-ON. 3.Wederpartij dient ervoor te zorgen cq. dient ervoor in te staan dat het in lid 1 van dit artikel bedoelde voertuig voldoet aan alle (veiligheids)eisen en onderhoudsbeurten die men daaraan redelijkerwijs kan stellen. 4.Wederpartij dient voor het sluiten van de overeenkomst aan te geven welk type rijbewijs vereist is om het in lid 1 van dit artikel bedoelde voertuig te mogen besturen, voor zoveel niet rijbewijs B
volstaat. 5. Indien wederpartij niet voldoet aan enige van haar hiervoor in dit artikel aangegeven verplichtingen, kan zij jegens A-ON geen beroep doen op het mogelijk ontbreken van de aldaar bedoelde verzekering, toestemming, etc. Voorts is zij alsdan gehouden om alle schade en kosten die A-ON als gevolg daarvan zal lijden, het schadeloosstellen van derden daaronder begrepen, aan A-ON te voldoen. 6. Indien wederpartij op enig moment voordat de uitvoering van de overeenkomst een aanvang neemt voorziet dat zij aan een van haar in dit artikel bedoelde verplichtingen niet kan voldoen, dient zij zulks onverwijld schriftelijk te melden aan A-ON, waarna deze de bevoegdheid heeft de overeenkomst direct middels een buitengerechtelijke verklaring te ontbinden, onverminderd haar recht op vergoeding van eventueel daardoor geleden schade en reeds gemaakte kosten. Artikel 7: Aansprakelijkheid wederpartij 1. Onverminderd het in artikel 5 en 6 van deze voorwaarden bepaalde, is wederpartij aansprakelijk voor alle schade die ontstaat als gevolg van gebreken aan door of vanwege haar ter beschikking gestelde zaken en gegevens, alsmede voor alle schade die ontstaat door gebreken ten aanzien van door of vanwege haar voorgeschreven werkwijzen en door haar gegeven aanwijzingen en orders. 2.Waar in deze voorwaarden steeds gesproken is van schade geleden c.q. te lijden door A-ON dient daaronder tevens te worden verstaan schade geleden c.q. te lijden door de chauffeur(s) van A-ON. 3. Indien een overeenkomst wordt gesloten tussen A-ON enerzijds en twee of meerdere wederpartijen anderzijds, zijn deze wederpartijen ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de door hen gesloten overeenkomst. Artikel 8: Aansprakelijkheid A-ON 1. Niet, niet-tijdige of ondeugdelijke uitvoering van de dienstverlening door A-ON, geeft voorzoveel er sprake is van overmacht aan de zijde van A-ON, aan wederpartij geen recht schadevergoeding te vorderen. 2. A-ON kan niet aansprakelijk gehouden worden voor schade die is ontstaan als gevolg van de in artikel 6 en 7 van deze voorwaarden omschreven omstandigheden. 3. Voor zover schade wordt veroorzaakt door chauffeurs van A-ON in het kader van een door wederpartij aan hen verstrekte opdracht die buiten
hun normale (chauffeurs)werkzaamheden valt, is A-ON daarvoor niet aansprakelijk. 4. Onverminderd het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, kan A-ON niet aansprakelijk worden gehouden voor indirecte schade, waaronder bedrijfs- en gevolgschade. Evenmin kan zij aansprakelijk worden gehouden voor schade aan zaken van wederpartij en/of boetes die zijn veroorzaakt als gevolg van het moeten voldoen aan een uitdrukkelijk voorschrift van wederpartij. 5. A-ON zal nimmer meer schade vergoeden dan het bedrag waarvoor de verzekeraar van de wederpartij uitkering geeft.
Artikel 9: Overmacht en ontbinding 1. Onder overmacht aan de zijde van A-ON wordt voor de toepassing van deze voorwaarden verstaan onder meer de navolgende, niet limitatief genoemde omstandigheden: brand, (burger)oorlog, oorlogsgevaar, rellen of demonstraties, onlusten of oproer, staat van beleg, noodtoestand, mobilisatie, vijandelijkheden, embargo, natuurrampen, weersomstandigheden, epidemieën, staking en/of uitsluiting, niet, niet-tijdige, niet volledige of ondeugdelijke toelevering, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen, stiptheidsacties, energiecrisis, verkeersoponthoud, diefstal of disfunctioneren van het door wederpartij aangewezen voertuig, storingen in het bedrijf van A-ON, excessieve tijdelijke stijging van de vraag, ziekte/aandoening van de chauffeur(s) van A-ON, alsmede iedere omstandigheid buiten de macht van A-ON – onverschillig of deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst was te voorzien – die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert of aanzienlijk moeilijker of kostbaarder maakt. 2. In geval van overmacht is A-ON gerechtigd hetzij de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten tot het tijdstip waarop de overmachtstoestand zal zijn geëindigd, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, alles zonder gehouden te zijn de daaruit voor wederpartij voortvloeiende schade te vergoeden. De wederpartij is verplicht reeds uitgevoerde werkzaamheden te betalen, alles naar evenredigheid en in verhouding tot de prijs van het geheel. Artikel 10: Klachtbehandeling 1. Klachten omtrent de kwaliteit van de dienstverlening door de chauffeur van A-ON dienen binnen 7 dagen na beëindiging van de werkzaamheden door deze chauffeur voor wederpartij, schriftelijk bij A-ON te worden ingediend.
2. Klachten omtrent facturen dienen binnen 5 werkdagen na de verzenddatum van de factuur schriftelijk bij A-ON te worden ingediend. 3. Na het verstrijken van de hierboven bedoelde termijnen, wordt wederpartij geacht de uitgevoerde werkzaamheden, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden klachten niet meer door A-ON in behandeling genomen. 4. Het indienen van klachten ontslaat wederpartij niet van haar verplichtingen uit de overeenkomst met A-ON ten opzichte van laatstgenoemde. Artikel 11: Annulering Tot aan het in artikel 4 van deze algemene voorwaarden omschreven moment waarop de uitvoering van de overeenkomst een aanvang neemt, is wederpartij bevoegd de overeenkomst te annuleren. Wederpartij is bevoegd de overeenkomst te annuleren zonder daaraan verbonden kosten, mits de annulering plaatsvindt uiterlijk 6 uur voordat de uitvoering van de overeenkomst een aanvang neemt dan wel conform afspraak een aanvang zou hebben moeten nemen. Bij annulering nadien zal aan wederpartij een bedrag van 3 uur (minimum afname), te vermeerderen met de reedsgemaakte kosten in rekening worden gebracht. Artikel 12: Verbod op benadering personeel Het is wederpartij niet toegestaan, binnen een termijn van één jaar na de laatste dienstverlening door de chauffeur van A-ON aan wederpartij met tussenkomst van A-ON, om buiten A-ON om chauffeurs van A-ON te benaderen met het verzoek een voertuig te besturen, behoudens schriftelijke toestemming van A-ON. Indien wederpartij dit verbod overtreedt, verbeurt zij een onmiddellijk opeisbare boete van € 500,- per dag dat de dienstverlening door de betreffende chauffeur aan wederpartij duurt, te vermeerderen met de door A-ON als gevolg van de overtreding ondervonden schade. Artikel 13: Vrijwaring en verrekening 1. Indien A-ON terzake van enige schade, waarvoor zij krachtens deze algemene voorwaarden niet aansprakelijk is en waarvoor wederpartij aansprakelijk is, toch door derden, de chauffeur(s) van A-ON daaronder begrepen, mocht worden aangesproken, dient wederpartij A-ON terzake volledig te vrijwaren en haar alles te vergoeden wat zij aan derden uit dien hoofde zal moeten voldoen op
grond van een met toestemming van wederpartij gesloten dadingsovereenkomst c.q. een onherroepelijke rechterlijke of daarmee vergelijkbare uitspraak. 2. Eventueel door wederpartij ingediende tegenvorderingen welke door A-ON worden betwist kunnen niet door verrekening met en/of inhouding op het factuurbedrag worden vereffend, doch dienen afzonderlijk te worden gevorderd. Artikel 14: Ontbinding door A-ON Iedere verplichting van wederpartij is door A-ON terstond opeisbaar en A-ON is gerechtigd om na ingebrekestelling de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een schriftelijke verklaring te ontbinden, danwel de uitvoering daarvan op te schorten, behoudens haar recht op vergoeding van hetgeen A-ON reeds heeft uitgevoerd, alsmede haar recht op vergoeding van schade, kosten en rente, indien wederpartij: a. tekort schiet in de nakoming van zijn verplichtingen; b. in staat van faillisement is verklaard of zulks is verzocht; c. surséance van betaling heeft verkregen of zulks is verzocht; d. de toepassing van de (voorlopige) schuldsanering verkrijgt; e. haar onderneming geheel of gedeeltelijk staakt, waaronder ingeval van een vennootschap is inbegrepen de overdracht van (een gedeelte van) het aandelenkapitaaal; f. een voor haar onderneming benodigde vergunning, ontheffing of inschrijving verliest; g. wordt geconfronteerd met beslagen, ongeacht de aard; h. overlijdt of een begin maakt met de gehele of gedeeltelijke liquidatie van haar onderneming en/of vermogen; i. onherroepelijk wordt veroordeeld tot een vrijheidsstraf of een geldboete op grond van de Wet Economische Delicten. Artikel 15: Betaling 1. Betaling door wederpartij dient te geschieden zonder toepassing van korting, verrekening of opschorting, binnen 14 dagen na factuurdatum middels overmaking op de door A-ON aangegeven bankrekening, bij gebreke waarvan wederpartij van rechtswege in verzuim is en een rente verschuldigd wordt vanaf de bedoelde termijn naar rato van 1% per (gedeelte van een) maand te berekenen over het nog openstaande bedrag. 2. A-ON is gerechtigd om bij het aangaan van de overeenkomst afdoende zekerheid te verlangen. Voorts is A-ON gerechtigd om tijdens het uitvoeren van de overeenkomst dergelijke (aanvullende)
zekerheid te verlangen, indien zij aanwijzingen verkrijgt omtrent een zodanig(e) (verminderde) kredietwaardigheid van wederpartij dat zij redelijkerwijze aan een perfecte nakoming van de verplichtingen van wederpartij mag twijfelen. Daarvan is in ieder geval sprake indien wederpartij, ondanks ingebrekestelling, niet aan een van zijn betalingsverplichtingen voldoet. Indien wederpartij, ondanks ingebrekestelling, niet de verlangde zekerheid stelt, is A-ON gerechtigd om de uitvoering van haar werkzaamheden op te schorten en de overeenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden en dient wederpartij aan A-ON de ten gevolge daarvan door laatstgenoemde geleden schade te vergoeden. 3. De door wederpartij gedane betaling strekt primair ter voldoening van alle door haar verschuldigde rente en kosten en vervolgens van de oudste openstaande vordering. 4. Uitsluitend betalingen aan A-ON werken bevrijdend. Betalingen aan de chauffeur(s) van A-ON zijn niet toegestaan en niet bevrijdend. 5.Wederpartij is aan A-ON alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15%, voor het buitenland 20%, van de door wederpartij verschuldigde hoofdsom, met een minimum van € 100.
Artikel 16: Naamsverandering De hier gestelde voorwaarden blijven van kracht ingeval A-ON geheel of ten dele van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert. Artikel 17: Kettingbeding Bij (gedeeltelijke) overdracht en/of wijziging van de onderneming, waarbij door A-ON geleverde werkzaamheden betrokken zijn, is wederpartij verplicht deze voorwaarden aan haar opvolgers en/of deelgenoten op te leggen, bij gebreke waarvan zij aansprakelijk blijft tegenover A-ON voor hun verzuim. Artikel 18: Toepasselijk recht en bevoegde rechter 1. Het Nederlands recht is bij uitsluiting van toepassing. 2. Alle geschillen, ontstaan naar aanleiding van de tussen partijen gesloten overeenkomst(en), zullen, tenzij zij tot de competentie van de kantonrechter behoren, uitsluitend worden beslecht door de rechtbank te Utrecht. Indien de wederpartij een consument in de zin van de wet is, zal A-ON hem een termijn gunnen van tenminste één maand om te kiezen voor de volgens de wet bevoegde Rechter.
