Functiehandleiding For V2.3.X
1
Over het Unified Communication System
2
Voor u dit apparaat gebruikt
3
Een vergadering starten
4
Mogelijkheden tijdens de vergadering
5
Een vergadering verlaten
6
Het adresboek beheren
7
De netwerkconfiguratie wijzigen
8
De apparaatinstellingen configureren
9
Problemen oplossen
10 Bijlage
Voor een veilig en correct gebruikt, dient u de Veiligheidsinformatie in "Lees dit eerst" te lezen voordat u het apparaat gebruikt.
INHOUDSOPGAVE Handleidingen voor deze printer...................................................................................................................... 4 Inleiding...............................................................................................................................................................5 Disclaimer........................................................................................................................................................5 Opmerkingen..................................................................................................................................................5 Hoe werkt deze handleiding?........................................................................................................................... 6 Symbolen........................................................................................................................................................ 6 Voorzorgsmaatregelen voor gebruik................................................................................................................7 Copyrightvermelding..................................................................................................................................... 7
1. Over het Unified Communication System Overzicht van het Unified Communication System..........................................................................................9 Beschikbare functies op dit apparaat........................................................................................................ 10 Beschikbare functies in de instellingen van het Unified Communication System ...................................11
2. Voor u dit apparaat gebruikt Het scherm........................................................................................................................................................ 13 Inhoud van het scherm.................................................................................................................................13 Eigenschappen-scherm............................................................................................................................... 13 Contacten-scherm........................................................................................................................................ 14 Menu-scherm............................................................................................................................................... 15 Configuratiemenu........................................................................................................................................ 16 Het nieuws controleren.................................................................................................................................... 18 Inloggen in de instellingen van het Unified Communication System .......................................................... 19 Besturingssysteem........................................................................................................................................ 19 Inloggen........................................................................................................................................................21 Uitloggen...................................................................................................................................................... 22 De naam van het apparaat en uw wachtwoord opgeven........................................................................... 23 Voorbereidingen om het scherm te delen...................................................................................................... 25 Voor Windows:............................................................................................................................................ 25 Voor Mac OS X........................................................................................................................................... 28
3. Een vergadering starten Een vergadering starten...................................................................................................................................31 Verbinding maken voor een vergadering...................................................................................................... 32 Verbinding maken........................................................................................................................................32 Een oproep beantwoorden.........................................................................................................................33 1
Aansluiten bij een vergadering die al bezig is.......................................................................................... 34 Verbinden met een besloten vergadering......................................................................................................36 Verbinding maken voor een besloten vergadering.................................................................................. 36 Een oproep beantwoorden.........................................................................................................................37 Aansluiten bij een besloten vergadering die al bezig is...........................................................................37
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering De schermindeling wijzigen............................................................................................................................ 39 De netwerkbandbreedte controleren......................................................................................................... 42 Het volume aanpassen.................................................................................................................................... 45 Het computerscherm delen..............................................................................................................................46 Voor Windows:............................................................................................................................................ 46 Voor Mac OS X........................................................................................................................................... 49 De camera gebruiken om informatie te delen............................................................................................... 52
5. Een vergadering verlaten Om de vergadering te verlaten.......................................................................................................................53 De vergadering verlaten............................................................................................................................. 53 Het apparaat onmiddellijk uitzetten als u de vergadering hebt verlaten................................................53
6. Het adresboek beheren Over het Adresboek.........................................................................................................................................55 Een contactpersoon opslaan...........................................................................................................................57 Het registratieverzoek accepteren..................................................................................................................58 Het registratieverzoek accepteren van de instellingen van het Unified Communication System .........58 Registratieverzoeken accepteren vanaf het apparaat ............................................................................ 58 Een opgeslagen contactpersoon bewerken.................................................................................................. 60 Een registreerde contactpersoon verwijderen............................................................................................... 61
7. De netwerkconfiguratie wijzigen Om de netwerkconfiguratie te wijzigen......................................................................................................... 63 Bekabelde/Draadloze netwerkconfiguratie................................................................................................. 65 Tekens invoeren................................................................................................................................................67 Beschikbare tekens...................................................................................................................................... 67 Invoerschermen voor tekens....................................................................................................................... 67 Tekens invoeren........................................................................................................................................... 69 De netwerkverbinding testen...........................................................................................................................70 2
De testresultaten controleren.......................................................................................................................70 De netwerkbandbreedte beperken................................................................................................................ 79 Poortinstellingen wijzigen................................................................................................................................ 81
8. De apparaatinstellingen configureren De sorteervolgorde van de contactlijst wijzigen............................................................................................83 Ontvangst en verzending van beeld controleren.......................................................................................... 85 Namen van contactpersonen weergeven tijdens een vergadering.............................................................86 De firmware updaten....................................................................................................................................... 87 De taal en tijdzone wijzigen............................................................................................................................89 Systeeminformatie controleren........................................................................................................................90
9. Problemen oplossen Als het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken...................................................................93 Als er een melding wordt weergegeven........................................................................................................ 94 Weergegeven foutmeldingen tijdens het gebruik van het apparaat.......................................................94 Meldingen weergegeven bij gebruik van de instellingen van het Unified Communication System ..105 Weergegeven meldingen bij gebruik van Computerscherm delen...................................................... 107
10. Bijlage Contactpersonen beheren als beheerder....................................................................................................109 Voorzorgsmaatregelen voor het gebruik.....................................................................................................111 Toegevoegde of gewijzigde functies........................................................................................................... 112 Toegevoegde functies...............................................................................................................................112 Gewijzigde functies...................................................................................................................................113 Handelsmerken.............................................................................................................................................. 114
INDEX...........................................................................................................................................................117
3
Handleidingen voor deze printer Lees deze handleiding aandachtig door voor u dit apparaat in gebruik neemt. Raadpleeg de handleidingen die relevant zijn voor de handelingen die u met het apparaat wilt uitvoeren. Lees dit eerst Lees voordat u het apparaat gebruikt het gedeelte Veiligheidsinformatie van deze handleiding. Hierin wordt ook elke regelgeving beschreven. Verkorte handleiding In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u een vergadering start. Informatie over het apparaat Hierin wordt uitgelegd hoe u het apparaat installeert en bedient. Deze handleiding beschrijft ook de specificaties van het apparaat en biedt informatie over het oplossen van mogelijke problemen. Ook wordt beschreven hoe u dit product instelt bij het eerste gebruik. Informatie over functies (deze handleiding) Legt uit hoe u een vergadering start en beschrijft de functies van het apparaat. Deze handleiding biedt ook informatie over het oplossen van mogelijke functie- en netwerkproblemen.
4
Inleiding Disclaimer De inhoud van deze handleiding kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. In geen enkel geval kan het bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, speciale of toevallige schade of gevolgschade voortvloeiend uit het hanteren of het bedienen van het apparaat.
Opmerkingen De fabrikant is niet aansprakelijk voor eventuele schade of kosten die kunnen voortvloeien uit het gebruik van onderdelen die geen originele onderdelen van de fabrikant zijn bij uw kantoorapparatuur. In deze handleiding gebruiken we twee soorten vermeldingen voor de afmetingen. Sommige afbeeldingen in deze handleiding tonen een enigszins andere versie van het apparaat.
5
Hoe werkt deze handleiding? Symbolen De handleiding gebruikt de volgende symbolen:
Geeft aandachtspunten aan tijdens het gebruik van het apparaat en uitleg van waarschijnlijke oorzaken van schade aan het apparaat of verlies van gegevens. Lees deze uitleg zorgvuldig door.
Geeft extra uitleg over de apparaatfuncties en instructies voor het oplossen van gebruikersfouten. [] Geeft de namen van knoppen en toetsen aan op het display of het bedieningspaneel van het apparaat. • Een aantal weergavenamen van toetsen die in de instructies of meldingen voorkomen, verschillen van de namen die op het apparaat worden weergegeven, afhankelijk van de regio waarin u zich bevindt. Het display geeft de weergavenaam van een toets weer, gevolgd door het daarmee overeenkomende symbool. Als de weergavenaam van de toets afwijkt, gebruik dan het overeenkomstige symbool om de toets te vinden.
6
Voorzorgsmaatregelen voor gebruik Copyrightvermelding Het gebruik van dit apparaat voor een van de volgende handelingen, zonder toestemming van de copyright-eigenaar en voor doeleinden anders dan persoonlijk gebruik, kan inbreuk vormen op het copyright en/of verwante rechten voor de commerciële videosoftware of kabelomroepprogramma's. Onder deze handelingen vallen het uitzenden of verzenden van commerciële videosoftware of kabelomroepprogramma's, het aanpassen van video's, bijvoorbeeld door het beeld te bevriezen of door het formaat van video's aan te passen zodat ze worden weergegeven in een andere hoogtebreedteverhouding dan het origineel. Om het risico op mogelijke inbreuk te vermijden, raden we u aan toestemming te verkrijgen van de copyright-eigenaar en alle overige noodzakelijke maatregelen te nemen voordat u een van de bovengenoemde handelingen uitvoert.
7
8
1. Over het Unified Communication System Overzicht van het Unified Communication System Het Unified Communication System is een vergadersysteem dat dit apparaat met andere apparaten, zowel lokaal als op afstand, via internet aansluit op een serviceplatform. Video-uitvoerapparaat
Contact A
Serviceplatform (Ricoh-apparatuur) Contact ID: 2222
Videodistributieserver Instellingen van het Unified Communication-systeem / Beheerdermodus
Contact B
Contact ID: 1111 Systeemapparaat van Unified Communication (deze machine)
Contact ID: 3333
NL CZQ003
Apparaten worden op elke lokatie geïdentificeerd via hun contact-ID, dat fungeert als de bestemming voor de vergadering en de accountinformatie voor de instellingen van het Unified Communication System. Het contact-ID wordt gebruikt om contact te krijgen met de contactpersonen waar u een vergadering mee wilt houden, dus er is geen specifieke netwerkomgeving of lokatie nodig om dit apparaat te kunnen gebruiken. Het Unified Communication System bestaat uit de volgende onderdelen: • Dit apparaat Wordt gebruikt om video te versturen, om video op te nemen aan de gebruikerskant en om verschillende instellingen te configureren die nodig zijn voor verbinding met het netwerk. Voor meer informatie over de beschikbare functies op dit apparaat, zie Pag.10 "Beschikbare functies op dit apparaat". • Video-uitvoerapparaat Wordt gebruikt om video's met dit apparaat weer te geven. • Contact-ID Een unieke reeks tekens die op dit apparaat en apparaten van derden is ingesteld. De apparaatinformatie is vereist om Unified Communication System te kunnen gebruiken. Deze 9
1. Over het Unified Communication System
informatie wordt gebruikt om in te loggen op de instellingen van het Unified Communication System. Het contact-ID van de contactpersoon waarmee u wilt vergaderen zijn vereiste gegevens als u de contactpersoon in het adresboek wilt opslaan. • Videodistributieserver De server die video's van elke contactpersoon streamt en ze verspreidt naar de andere partijen. • Unified Communication System Instell. / Beheerdermodus Een webservice waarmee u het adresboek kunt beheren dat wordt gebruikt voor het opslaan en beheren van de contactpersonen met wie u wilt vergaderen. U kunt ook de "Vergaderhistorie" bekijken en beheren. U krijgt toegang tot de instellingen van het Unified Communication System via een met het internet verbonden computer. Voor meer informatie over de beschikbare functies in de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.11 "Beschikbare functies in de instellingen van het Unified Communication System ". U kunt meerdere contactpersonen beheren door een beheerderaccount te maken en u aan te melden bij de Beheerdermodus van het Unified Communication System. Voor meer informatie over de beheerdermodus van het Unified Communication System zie Pag.109 "Contactpersonen beheren als beheerder". • Contactpersonen Geeft de andere partij aan die een apparaat gebruikt met een contact-ID en het Unified Communication System ondersteunt. Voordat u verbinding maakt met een contactpersoon om mee te vergaderen, dient u deze contactpersoon eerst in het adresboek op te slaan.
Beschikbare functies op dit apparaat Dit onderdeel beschrijft de beschikbare functies op dit apparaat. Vergadering Met dit apparaat kunt u een vergadering aanvangen door verbinding te maken met een contactpersoon of door een oproep van een contactpersoon te beantwoorden. Het is uitgerust met een interne camera voor video-invoer en daarnaast een microfoon en luidspreker voor audioinvoer en -uitvoer. Door via het internet met een video-uitvoerapparaat (zoals een monitor of projector) verbinding te maken, kunt u met dit apparaat bijna overal vergaderen*1. *1 Hierbij moet wel aan de netwerkvereisten voldaan worden zoals die voor de lijnsnelheid en poorten. Voor meer informatie over de vereisten van de netwerkomgeving voor dit apparaat, zie Informatie over het apparaat.
10
Overzicht van het Unified Communication System
Uw computerscherm delen Als u dit apparaat op uw computer aansluit, kunnen andere partijen zien wat er op uw scherm wordt weergegeven. Voor meer informatie over hoe u uw computerscherm kunt delen, zie Pag.46 "Het computerscherm delen". De camera gebruiken om informatie te delen U kunt de interne camera gebruiken om video's te maken van handouts of handgeschreven notities. Deze video's worden op het scherm weergegeven en kunnen door de andere partijen worden gezien. Voor informatie over hoe u de camera kunt gebruiken om informatie te delen, zie Pag.52 "De camera gebruiken om informatie te delen". De netwerkinstellingen wijzigen Wijzig de netwerkinstellingen van het apparaat. Wijzig de netwerkinstellingen aan de hand van de omgeving waarin het apparaat wordt gebruikt. Voor meer informatie over het wijzigen van de netwerkinstellingen, zie Pag.63 "De netwerkconfiguratie wijzigen". Een registratieverzoek voor het adresboek accepteren U kunt een registratieverzoek van een andere partij accepteren voor het adresboek. Voor meer informatie over het adresboek en registratieverzoeken, zie Pag.55 "Over het Adresboek". Voor meer informatie over het accepteren van een registratieverzoek, zie Pag.58 "Het registratieverzoek accepteren". De firmware updaten U kunt de firmware van het apparaat updaten. De firmware kan alleen geüpdatet worden als het apparaat op een netwerk is aangesloten. Voor meer informatie over het updaten van de firmware, zie Pag.87 "De firmware updaten".
Beschikbare functies in de instellingen van het Unified Communication System Dit hoofdstuk beschrijft de beschikbare functies in de instellingen van het Unified Communication System. Het adresboek beheren U kunt registratieverzoeken versturen of accepteren en opgeslagen contactpersonen bewerken of verwijderen. Voor meer informatie over het beheren van het adresboek, zie Pag.55 "Het adresboek beheren".
11
1. Over het Unified Communication System
De vergaderhistorie bekijken U kunt ook de vergaderhistorie bekijken. De vergaderhistorie geeft een overzicht van de datum en het tijdstip van elke vergadering en wie er aanwezig was. U kunt de vergaderhistorie in CSV-indeling exporteren. Voor meer informatie over hoe u de vergaderhistorie kunt bekijken, zie de helpfunctie van de instellingen van het Unified Communication System. De apparaatnaam wijzigen U kunt de apparaatnaam wijzigen. Voor meer informatie over het wijzigen van de naam van het apparaat, zie de helpfunctie van de instellingen van het Unified Communication System. Uw log-in wachtwoord wijzigen U kunt het log-in wachtwoord wijzigen dat wordt gebruikt om in te loggen in de instellingen van het Unified Communication System. Voor meer informatie over het wijzigen van het log-in wachtwoord, zie de helpfunctie van de instellingen van het Unified Communication System.
12
2. Voor u dit apparaat gebruikt Het scherm In deze paragraaf worden de hoofdschermen beschreven en hoe u deze kunt bedienen. • De weergegeven schermen kunnen variëren, afhankelijk van de gebruikte machine. • De schermen die als voorbeeld in deze handleiding staan, worden in de XGA-modus weergegeven. • Voor meer informatie over de toetsen op het apparaat, zie Informatie over het apparaat.
Inhoud van het scherm Het scherm geeft de functiemenu's, instellingen en meldingen weer. Gebruik de cursortoetsen ([ ] [ ]) op het bedieningspaneel om een functiemenu of instelling te selecteren. Als u een menu of instelling selecteert, wordt deze oranje. Om de selectie te activeren, drukt u op de [Enter]-knop/ . Menu's of instellingen die in het grijs worden weergegeven, kunnen niet geselecteerd of bevestigd worden.
Eigenschappen-scherm Met dit scherm kunt u een andere eigenschap selecteren.
1
2
3 CZQ005
13
2. Voor u dit apparaat gebruikt
1. Eigenschappen Geeft het eigenschappenmenu weer. 2. Instellingen U kunt het weergegeven beginscherm wijzigen. Om het beginscherm te wijzigen, vinkt u het selectievakje in "Stel het in als een opstarteigenschap." aan en drukt u vervolgens op [Enter]. 3. Meldingen Geeft meldingen weer, zoals de melding dat er een registratieverzoek is ontvangen of dat er een update voor de firmware beschikbaar is.
Contacten-scherm Dit scherm wordt gebruikt om verbinding te maken met de contactpersoon of om een oproep van de contactpersoon te beantwoorden. De status van het apparaat schakelt alleen over naar "Gereed" als het scherm Contacten wordt weergegeven. In deze status kunt u een vergadering starten door verbinding te maken met een contactpersoon of een uitnodiging te accepteren. • Voor meer informatie over de status van het apparaat, zie Pag.32 "Verbinding maken voor een vergadering".
3
1 2
4 5 CTV004
1. Status van het apparaat Geeft de status, de naam en het Contact-ID van het apparaat weer. 2. Pictogram netwerkstatus •
: wanneer u een bekabeld netwerk gebruikt Geeft een pictogram weer dat het cijfer van het gebruikte profiel aangeeft.
•
14
: wanneer u een draadloos netwerk gebruikt
Het scherm
Geeft een pictogram weer dat de sterkte van de signaalontvangst en het cijfer van het gebruikte profiel aangeeft. Het pictogram verandert afhankelijk van de kracht van het signaal: •
: Heel sterk
•
: Sterk
•
: Zwak
•
: Heel zwak
•
: Geen ontvangst
3. Contacten Geeft een overzicht van de contactpersonen die in het adresboek zijn opgeslagen. Hier worden de status, de naam en het contact-ID van elke contactpersoon weergegeven. Voor meer informatie over het wijzigen van de sorteervolgorde van de contactlijst, zie Pag.83 "De sorteervolgorde van de contactlijst wijzigen". 4. Videobeeld Geeft het videobeeld weer dat door dit apparaat wordt gemaakt. Dit videovenster kan als referentie gebruikt worden om de positie van de camera aan te passen. 5. Huidige datum en tijd Geeft de huidige datum en tijd weer.
Menu-scherm Het Menu-scherm wordt weergegeven aan de linkerkant van het scherm wanneer u drukt op de [Menu]-knop in een van de functie-schermen. U kunt tussen schermen wisselen voor het Functies-scherm of andere functies. De items weergegeven in het Menu-scherm kunnen enigszins verschillen naargelang de gebruikte functie.
1
2
CZQ004
15
2. Voor u dit apparaat gebruikt
1. Items Geeft de eigenschappen weer. 2. Eigenschappen Verlaat de huidige functie en schakelt naar het Functies-scherm.
Configuratiemenu Dit scherm wordt gebruikt om registratieverzoeken te accepteren, netwerkinstellingen te configureren, firmware te updaten en de systeeminformatie te controleren. Als het Configuratiemenu-scherm wordt weergegeven, schakelt de status van het apparaat over naar "Offline". Het is niet mogelijk om verbinding te maken of een uitnodiging van een contactpersoon te accepteren als de status van het apparaat "Offline" is.
1
CTV003
1. Configuratie-items Geeft de configuraties weer.
Configuratiemenu-scherm (wanneer het apparaat bij het opstarten geen verbinding met het netwerk kan maken) Als het apparaat tijdens het opstarten geen verbinding met het netwerk kan maken wegens een probleem met de netwerkinstellingen of de netwerkomgeving, drukt u op de [Menu]-knop wanneer het bericht "Verbinding maken met het netwerk. . . " wordt weergegeven. Hierna verschijnt het Functies-scherm. Selecteer het Configuratiemenu en wijzig vervolgens de Configuratie van bekabeld netwerk/Configuratie van draadloos netwerk of voer een Netwerkdiagnose uit om met het netwerk te verbinden. Het apparaat blijft herhaald proberen een verbinding met het netwerk te maken. Als het apparaat een verbinding met het netwerk kan maken, verschijnt het bericht "De verbinding is tot stand gebracht." in de linkerbenedenhoek van het Eigenschappen-scherm. Zodra dit bericht verschijnt, kunt u een vergadering starten.
16
Het scherm
• Als het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken, raadpleeg dan Pag.93 "Als het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken".
17
2. Voor u dit apparaat gebruikt
Het nieuws controleren Wanneer het apparaat meldingen ontvangt over de diensten van het Ricoh Unified Communication System, wordt een bericht op het scherm weergegeven. Deze meldingen bevatten vaak belangrijke informatie over diensten, zoals de meest recente informatie over firmware-updates en onderhoud. Zorg ervoor dat u de informatie van elke melding controleert wanneer dit bericht verschijnt. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ]-knop of [ ]-knop om [Nieuws] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] [ ] om het nieuws te selecteren dat u wilt controleren en druk op de [Enter]knop/ . 3. Controleer de nieuwsinformatie. Druk op de [ ]-knop om het nieuws te selecteren en druk vervolgens op de [ ]-knop^[ ]-knop om door het scherm te bladeren. 4. Na het controleren van het nieuws, drukt u op de [Enter]-knop/ . Als het nieuws wordt geselecteerd om te bladeren, druk dan op [ ] om [Sluiten] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 5. Druk op de [Menu]-knop/ . 6. Druk op [ ] [ ] om [Functies] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
18
Inloggen in de instellingen van het Unified Communication System
Inloggen in de instellingen van het Unified Communication System Om het Adresboek te beheren of de vergaderhistorie te bekijken in de instellingen van het Unified Communication System, moet u eerst inloggen in de instellingen van het Unified Communication System. U krijgt toegang tot de instellingen van het Unified Communication System via een computer die met het internet is verbonden. Voor meer informatie over de werkomgeving die nodig is om toegang te krijgen tot de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.19 "Besturingssysteem". • Als u het wachtwoord niet weet, neem dan contact op met uw apparaatbeheerder.
Besturingssysteem De volgende omgeving is vereist om toegang te krijgen tot de instellingen van het Unified Communication System: • U hebt toegang tot de instellingen van het Unified Communication System zonder dat u het apparaat in hoeft te schakelen. Specificatie
Geschikte besturingssystemen
Computer
PC/AT-compatibel apparaat
CPU
Pentium M 1,2 GHz of hoger
Geheugen
512 MB of hoger
Harde schijf
100 MB of meer vrije ruimte
19
2. Voor u dit apparaat gebruikt
Specificatie OS
Geschikte besturingssystemen • Microsoft XP (Service Pack 3 of later) Windows XP Home Edition Windows XP Professional • Windows Vista (Service Pack 2 of later) Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate • Windows 7 Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate • Windows 8 Windows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise
Resolutie
XGA (1024
768 pixels) of hoger
64.000 kleuren of meer (aanbevolen) Internetbrowser
Internet Explorer 7, 8 of 9 Firefox 3,6 of hoger
20
Inloggen in de instellingen van het Unified Communication System
Specificatie Beveiligingsinstellingen
Geschikte besturingssystemen De volgende beveiligingsinstellingen dienen op uw internetbrowser geactiveerd te worden: • Uitvoeren van scripts Actief uitvoeren van scripts • ActiveX-besturingselementen en -invoegtoepassingen ActiveX-besturingselementen en -invoegtoepassingen uitvoeren ActiveX-besturingselementen die als veilig voor scripts zijn gemarkeerd, als script uitvoeren Gedrag van binaire bestanden en scripts • Downloads Bestanddownloads
• Raadpleeg voor meer informatie over beveiligingsinstellingen voor de internetbrowser de Helpfunctie van de internetbrowser.
Inloggen 1. Start uw internetbrowser. 2. Voer de volgende URL in de adresbalk van uw internetbrowser in om toegang te krijgen tot de instellingen van het Unified Communication System . https://ucs.ricoh.com/util/login 3. Selecteer de taal.
21
2. Voor u dit apparaat gebruikt
4. Voer de Contact ID en het wachtwoord in. 5. Klik op [Inloggen].
Uitloggen 1. Klik op [Uitloggen].
• U kunt vanaf elke pagina uitloggen.
22
De naam van het apparaat en uw wachtwoord opgeven
De naam van het apparaat en uw wachtwoord opgeven In dit onderdeel wordt beschreven hoe u kunt inloggen op de instellingen van het Unified Communication System, het standaardwachtwoord kunt wijzigen en de naam van het apparaat kunt opgeven. De opgegeven naam wordt als locatienaam op het display van het apparaat en in het adresboek weergegeven. Het standaard wachtwoord is het vooraf ingestelde log-in wachtwoord om toegang te krijgen tot de instellingen van het Unified Communication System. Ga voordat u dit product in gebruik neemt via de internetbrowser van uw computer naar de instellingen van het Unified Communication System en wijzig daar het log-in wachtwoord. Hier kunt u het wachtwoord wijzigen en de naam van het apparaat opgeven of wijzigen. De opgegeven naam wordt op het display en in het adresboek weergegeven als de contactnaam van het apparaat. • Let op dat u een ander log-in wachtwoord invoert dan het standaardwachtwoord. • Als de naam van het apparaat al was opgegeven toen u het apparaat kocht en u wilt deze naam veranderen, dient u eerst het standaardwachtwoord op te geven. Daarna kunt u de naam wijzigen. U krijgt toegang tot de instellingen van het Unified Communication System via een computer die met het internet is verbonden. Voor meer informatie over de werkomgeving die nodig is om toegang te krijgen tot de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.19 "Besturingssysteem". De volgende informatie is nodig om in te loggen op de instellingen van het Unified Communication System: Contact-ID Een unieke reeks tekens die op dit apparaat en andere apparaten is ingesteld. De apparaatinformatie is vereist om Unified Communication System te kunnen gebruiken. Standaardwachtwoord Het standaard wachtwoord wordt gebruikt de eerste leer dat u inlogt op de instellingen van het Unified Communication System. Dit wachtwoord is de reeks tekens die aan de onderkant van het apparaat staat. Het bestaat uit elf letters, cijfers en symbolen. • Als u niet zeker bent van het Contact ID van dit apparaat, kunt u het Contact ID in het Contactenscherm controleren. Voor meer informatie over het scherm Contacten, zie Pag.13 "Het scherm".
23
2. Voor u dit apparaat gebruikt
1. Log in op de instellingen van het Unified Communication System. Voor meer informatie over het inloggen op de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.21 "Inloggen". 2. Klik op [Basisinstellingen].
Als u het standaardwachtwoord wilt wijzigen zonder de naam op te geven, ga dan naar stap 4. 3. Klik op het veld "Naam:" en voer vervolgens de naam van het apparaat in. De apparaatnaam kan uit maximaal 100 tekens bestaan. 4. Klik op het veld "Huidig wachtwoord" en voer het standaardwachtwoord in. 5. Klik op het veld "Nieuw wachtwoord" en voer een nieuw log-in wachtwoord in. Het log-in wachtwoord moet uit ten minste acht tekens bestaan. Het log-in wachtwoord kan uit maximaal 255 tekens bestaan. Het log-in wachtwoord mag uit letters, cijfers en symbolen bestaan. 6. Klik in het veld "Wachtwoordbevestiging" en voer nogmaals het log-in wachtwoord in dat u bij stap 5 hebt ingevoerd. 7. Klik op [Opslaan]. Het bericht "De basisinstellingen zijn geüpdated. " wordt weergegeven als het gelukt is het wachtwoord te wijzigen. 8. Klik op [Uitloggen].
24
Voorbereidingen om het scherm te delen
Voorbereidingen om het scherm te delen • Voor gebruikers in de Verenigde Staten van Amerika: goed afgeschermde en geaarde kabels en connectoren moeten voor aansluitingen met een host-computer (en/of randapparatuur) worden gebruikt om in overeenstemming te zijn met de FCC-stralingslimieten.
Voor Windows: Besturingssysteem De volgende omgeving is vereist om Computerscherm delen te kunnen gebruiken: Specificatie
Geschikte besturingssystemen
Computer
PC/AT-compatibel apparaat
CPU
Pentium M 1,2 GHz of hoger
Geheugen
512 MB of hoger
Harde schijf
100 MB of meer vrije ruimte
Interface
USB-poort
25
2. Voor u dit apparaat gebruikt
Specificatie OS
Geschikte besturingssystemen • Microsoft XP (Service Pack 3 of later) Windows XP Home Edition Windows XP Professional • Windows Vista (Service Pack 2 of later) Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate • Windows 7 Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate • Windows 8 Windows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise
Resolutie
XGA (1024
768 pixels) of hoger
64.000 kleuren of meer (aanbevolen)
Installeren Om Computerscherm delen te kunnen gebruiken, dient u eerst het stuurprogramma voor Computerscherm delen op uw computer te installeren. In dit voorbeeld gaan wij er vanuit dat Computerscherm delen is geïnstalleerd op een computer met Windows 7. Als u een ander besturingssysteem gebruikt, kunnen de weergegeven schermen en de namen van knoppen iets verschillen. Zie de Windows Help-functie voor meer informatie. • Om het stuurprogramma voor Computerscherm delen te installeren, dient dit apparaat met een netwerk te zijn verbonden. Controleer voordat het stuurprogramma wordt geïnstalleerd of het apparaat met een bekabelde of draadloze LAN is verbonden.
26
Voorbereidingen om het scherm te delen
• Het stuurprogramma voor Computerscherm delen kan alleen worden geïnstalleerd met beheerdersrechten. Log op de computer in als beheerder. 1. Zet het apparaat aan. Voor meer informatie over het inschakelen van het apparaat, zie Informatie over het apparaat. 2. Sluit het uiteinde B van de USB-kabel aan op de USB-poort (type B) van dit apparaat. • USB-poort (type B)
CTU001
3. Sluit het uiteinde A van de USB-kabel aan op een USB-poort (type A) van de computer. De installatie van het stuurprogramma start mogelijk automatisch. Als dit het geval is, kan er een dialoogvenster worden weergegeven met de melding dat het stuurprogramma niet op de juiste wijze is geïnstalleerd. Klik in dat geval op [Afsluiten] om het dialoogvenster af te sluiten en ga verder met stap 4. Als de wizard Nieuwe hardware toevoegen wordt weergegeven, klik dan op [Annuleren]. Als het scherm automatisch afspelen wordt weergegeven, sluit dit scherm dan af. Wanneer het bericht "Het stuurprogramma voor computerscherm delen is niet geïnstalleerd. Installeer het stuurprogramma en start daarna de software op." verschijnt, klikt u op [OK]. 4. Open [Computer] op uw computer en klik met de rechtermuisknop op [Computerscherm delen]. 5. Klik op [Install the 32-bit driver for PC Screen Share] of [Install the 64-bit driver for PC Screen Share]. Selecteer het juiste stuurprogramma voor het besturingssysteem van uw computer. Als geen van beide keuzes wordt weergegeven, voer dan dpinst32.exe (voor 32-bits besturingssystemen) of dpinst64.exe (voor 64-bits besturingssystemen) uit. Deze bestanden vindt u in de map "driver" op de schijf "PC Screen Share". 6. Volg de instructies van de installatiewizard om de installatie te voltooien. Als de installatie voltooid is, kan er een dialoogvenster worden weergegeven met de melding dat de computer opnieuw moet worden opgestart. Start in dit geval uw computer opnieuw op. • Als u het stuurprogramma voor Computerscherm delen wilt verwijderen, doe dit dan via "Programma's toevoegen of verwijderen". Raadpleeg de Help-functie van Windows voor meer informatie over het toevoegen of verwijderen van programma's.
27
2. Voor u dit apparaat gebruikt
• Koppel de USB-kabel los van uw computer voordat u het stuurprogramma voor Computerscherm delen verwijdert. • Als u het stuurprogramma voor Computerscherm delen opnieuw wilt installeren, dient u het stuurprogramma eerst te verwijderen en vervolgens het stuurprogramma weer te installeren.
Voor Mac OS X Om deze functie te gebruiken, moet u de software downloaden van de Ricoh-website en deze vervolgens installeren op uw Macintosh-notebook. • http://www.ricoh.com/downloads/
Besturingssysteem De volgende omgeving is vereist om de software 'Computerscherm delen' te kunnen gebruiken: Specificatie
Geschikte besturingssystemen
OS
10.7, 10.8
Interface
USB-poort
Installeren In dit voorbeeld wordt aangenomen dat de software 'Computerscherm delen' is geïnstalleerd op een Macintosh-notebook met Mac OS X 10.7. Als u een ander besturingssysteem gebruikt, wijken het scherm en de toetsnamen mogelijk enigszins af. Voor meer informatie, zie Help van het besturingssysteem. • Naam en wachtwoord van netwerkbeheerder zijn vereist om deze software te installeren. Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor verdere informatie. • Voor meer informatie over het gebruik van een Macintosh-notebook en de functies, zie de gebruiksaanwijzing bij de Macintosh-notebook. • Als een bericht verschijnt dat de installatie afkomstig is van een onbekende ontwikkelaar en niet kan worden geopend. Als ] verschijnt wanneer u probeert de software 'Computerscherm delen' te installeren op een Mac OS X 10.8, voert u een van onderstaande bewerkingen uit: • Om deze waarschuwing tijdelijk uit te schakelen, houdt u de [Control]-toets ingedrukt en klikt u op het installatiebestand. Selecteer vervolgens [Openen] in het snelmenu dat verschijnt. Wanneer de waarschuwingsmelding verschijnt klikt u op [Openen].
28
Voorbereidingen om het scherm te delen
• Om de beveiligingsinstellingen te wijzigen, selecteert u eerst [Beveiliging en privacy] en vervolgens wijzigt u de instelling [Programma's downloaden toestaan vanaf] in [Overal]. Nadat u de instelling hebt gewijzigd, probeert u de software opnieuw te installeren. 1. Dubbelklik op het installatiebestand. 2. Klik op [Doorgaan]. 3. De softwarelicentie verschijnt. Nadat u de overeenkomst hebt gelezen, klikt u op [Doorgaan]. 4. Klik op [Akkoord]. 5. Selecteer de map waarin u de software wilt installeren en klik op [Installeren]. 6. In het verificatiedialoogvenster dat verschijnt, geeft u de naam en het wachtwoord op en klikt u op [OK]. 7. Volg de instructies op het scherm.
29
2. Voor u dit apparaat gebruikt
30
3. Een vergadering starten Een vergadering starten Zorg er voordat u het apparaat aan zet voor dat de nodige apparatuur goed is aangesloten. • U kunt de video van dit apparaat controleren of u zonder problemen vergaderingen kunt houden. Voor meer informatie over het controleren van de videofunctie van dit apparaat, zie Pag.85 "Ontvangst en verzending van beeld controleren". • Voor meer informatie over het installeren van de machine, zie Informatie over het apparaat. • Voor meer informatie over het inschakelen van het apparaat, zie Informatie over het apparaat. • Voor meer informatie over het oplossen van netwerkproblemen, zie Pag.93 "Als het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken". • De contactpersonen waarmee u wilt vergaderen, dienen in het adresboek te zijn opgeslagen. Voor meer informatie over het opslaan van de contactpersonen in het adresboek, zie Pag.57 "Een contactpersoon opslaan".
31
3. Een vergadering starten
Verbinding maken voor een vergadering Selecteer de contactpersoon met wie u wilt vergaderen en maak verbinding met de andere partij. Er zijn twee manieren waarop u verbinding met de andere partij kan maken: verbinding maken via het apparaat of een oproep beantwoorden van de andere partij. De verbinding wordt tot stand gebracht en de vergadering begint als de ontvanger de oproep beantwoordt.
Verbinding maken Selecteer de contactpersoon waarmee u verbinding wilt maken in het scherm Contacten. In het scherm Contacten staan alle opgeslagen contactpersonen en hun status. Er zijn drie statustypen: • Gereed Geeft aan dat de contactpersoon online is en aan het wachten is. • Vergadering Geeft aan dat de contactpersoon een vergadering met een andere contactpersoon heeft. • Offline Geeft aan dat het apparaat van de contactpersoon uitgeschakeld is, het configuratiemenuscherm weergegeven wordt of dat de contactpersoon niet met het netwerk verbonden is. U kunt verbinding maken met contactpersonen die de status "Gereed" of "Vergadering" hebben. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] [ ] om [Videovergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om de contactpersoon waarmee u wilt vergaderen te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
32
Verbinding maken voor een vergadering
3. Druk op [ ] of [ ] om [Verbinding maken] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
De vergadering begint als de andere partij de oproep beantwoordt. Om de oproep te annuleren, drukt u op [ ] of [ ] om [Annuleren] te selecteren en drukt u vervolgens op de [Enter]-knop/ . Als de andere partij de oproep afwijst, wordt het contact-ID en de contactnaam van de partij die de oproep afwees, weergegeven met het bericht "Kan geen verbinding maken met de volgende contactpersoon.". • U kunt de toetsen voor het luidsprekervolume gebruiken om het volume van de beltoon aan te passen. Voor meer informatie over het aanpassen van het volume, zie Pag.45 "Het volume aanpassen".
Een oproep beantwoorden
• Het apparaat kan geen oproepen beantwoorden als er foutmeldingen worden weergegeven. Voor meer informatie over wat u moet doen bij foutmeldingen, zie Pag.94 "Als er een melding wordt weergegeven".
33
3. Een vergadering starten
1. Het geluid van een inkomende oproep klinkt en het bericht "Bezig met ontvangen" wordt weergegeven. Controleer of het bericht de partij weergeeft die de oproep doet.
2. Druk op [ ] of [ ] om [Antwoorden] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]knop/ . De vergadering wordt gestart. Om een oproep af te wijzen, drukt u op [ ] of [ ] om [Weigeren] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . • Als de oproep niet binnen 15 tellen wordt beantwoord of geweigerd, vervalt de inkomende oproep automatisch. • U kunt de toetsen voor het luidsprekervolume gebruiken om het volume van de beltoon aan te passen. Voor meer informatie over het aanpassen van het volume, zie Pag.45 "Het volume aanpassen".
Aansluiten bij een vergadering die al bezig is U kunt een oproep sturen naar een contactpersoon die nu aan het vergaderen is en meedoen aan die vergadering. Als u zich aansluit bij een vergadering die al bezig is, wordt u meteen verbonden met de vergadering. Er wordt geen bevestigingsbericht weergegeven bij de contactpersoon die de vergadering houdt. De status van een contactpersoon die nu aan het vergaderen is, wordt weergegeven als "Vergadering". 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] [ ] om [Videovergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
34
Verbinding maken voor een vergadering
2. Druk op [ ] of [ ] om de contactpersoon die al aan het vergaderen is, te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
3. Druk op [ ] of [ ] om [Verbinding maken] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
De vergadering wordt gestart. Om de oproep te annuleren, drukt u op [ ] of [ ] om [Annuleren] te selecteren en drukt u vervolgens op de [Enter]-knop/ .
35
3. Een vergadering starten
Verbinden met een besloten vergadering Wanneer u de vergadercode vooraf opgeeft en deelt, kunnen meerdere contactpersonen deelnemen aan de besloten vergadering.
Verbinding maken voor een besloten vergadering 1. Geef de vergadercode op. De vergadercode moet een getal van vier cijfers zijn. Als u een besloten vergadering wilt houden met meerdere contactpersonen, deel dan de vergadercode vooraf met de andere partijen. Als u een besloten vergadering wilt houden met slechts één contactpersoon, hoeft u de vergadercode niet te delen met de andere partij. 2. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] [ ] om [Videovergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om de contactpersoon waarmee u wilt vergaderen te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
4. Druk op [ ] of [ ] om [Maak verb. als besloten vergadering] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
36
Verbinden met een besloten vergadering
5. Druk op de toetsen ([ ] [ ] [ ] [ ] keys) om de vergadercode te selecteren die is opgegeven in stap 1, en druk vervolgens op de [Enter]-toets/ .
6. Druk op de toetsen ([ ] [ ] [ ] [ ] keys) om [Verbinding maken] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-toets/ . De vergadering begint als de andere partij de oproep beantwoordt. De status van de contacten in een besloten vergadering is "Vergadering". • U kunt de toetsen voor het luidsprekervolume gebruiken om het volume van de beltoon aan te passen. Voor meer informatie over het aanpassen van het volume, zie Pag.45 "Het volume aanpassen".
Een oproep beantwoorden Een oproep voor een besloten vergadering beantwoordt u net zo als een oproep voor een normale vergadering. Voor meer informatie over het beantwoorden van een oproep, zie Pag.32 "Verbinding maken voor een vergadering".
Aansluiten bij een besloten vergadering die al bezig is In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u aansluit bij een besloten vergadering die al bezig is. • U kunt niet aansluiten bij een besloten vergadering als de vergadercode die u opgeeft onjuist is. Voer de juiste vergadercode in. 1. Controleer de vergadercode van de vergadering waarbij u wilt aansluiten. Vraag om de vergadercode voordat de vergadering begint.
37
3. Een vergadering starten
2. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] [ ] om [Videovergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om de contactpersoon te selecteren waarmee u verbinding wilt maken. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op [ ] of [ ] om [Verbinding maken] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 5. Druk op de cursortoetsen ([ ] [ ] [ ] [ ]) om de vergadercode te selecteren die is opgegeven in stap 1. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 6. Druk op de cursortoetsen ([ ] [ ] [ ] [ ]) om [Verbinding maken] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
38
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering De schermindeling wijzigen Het is mogelijk om de schermindeling te wijzigen. Er kunnen maximaal negen contactpersonen, inclusief uzelf, gelijktijdig worden weergegeven. De schermweergave verandert aan de hand van het aantal contactpersonen die de vergadering bijwonen. Als drie of meer contactpersonen de vergadering bijwonen, wordt de video van de contactpersoon die aan het woord is, aangewezen als de andere partij. De schermindeling is als volgt: Eén groter venster en meerdere kleinere vensters De video van de andere partij wordt in een groter venster weergegeven, terwijl de video's van u en de andere contactpersonen in kleinere vensters worden weergegeven. Als alleen u en een andere partij de vergadering bijwonen, zijn beide videovensters even groot.
Groot venster voor alle contactpersonen De video's van de andere contactpersonen worden in grote vensters weergegeven. Uw video wordt in een klein venster, rechtsonder in het scherm, weergegeven. Als drie of meer contactpersonen, waaronder uzelf, de vergadering bijwonen, worden de video's van alle andere contactpersonen weergegeven in vensters met dezelfde grootte.
39
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
Alleen de andere partij De video van de andere partij wordt in volledig scherm weergegeven.
Alleen uw video Uw video wordt in volledig scherm weergegeven.
Vensters van dezelfde grootte voor alle contactpersonen De video's van alle contactpersonen, waaronder uzelf, worden in vensters van dezelfde grootte weergegeven.
40
De schermindeling wijzigen
Het scherm Informatie over vergadering Er wordt een lijst weergegeven met de namen en contact-ID's van contactpersonen die de vergadering bijwonen. Let op dat de lijst alleen de namen van één van de volgende contactpersonen bevat: • Contactpersonen die in het adresboek zijn opgeslagen • Contactpersonen die u een registratieverzoek hebt verstuurd • Contactpersonen waarvan u een registratieverzoek hebt ontvangen
Eén groter venster of een gedeeld computerscherm en meerdere kleinere vensters (als er een computerscherm wordt gedeeld) Het computerscherm dat gedeeld wordt, wordt in een groter venster weergegeven, terwijl de video's van u en de andere contactpersonen in kleinere vensters worden weergegeven.
41
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
Alleen het gedeelde computerscherm (als er een computerscherm wordt gedeeld) Het computerscherm dat gedeeld wordt, wordt in volledig scherm weergegeven.
1. Druk op [ ] of [ ] om de schermindeling te wijzigen. • Voor meer informatie over het delen van een computerscherm, zie Pag.46 "Het computerscherm delen"
De netwerkbandbreedte controleren Als door netwerkomstandigheden niet de nodige bandbreedte kan worden verzekerd tijdens de vergadering, dan kunnen het geluid en beeld worden vervormd of kan de verbinding met de andere partij worden verbroken. Gebruik tijdens een vergadering Status bandbreedte om de netwerkstatus van het apparaat te bekijken en controleer of de netwerkomgeving voldoet aan de besturingseisen van het apparaat. U kunt ook controleren of het apparaat normaal een vergadering kan opstarten. Voordat u het apparaat gebruikt, controleert u de netwerkomgeving om er zeker van te zijn dat er voldoende netwerkbandbreedte beschikbaar is.
42
De schermindeling wijzigen
Status bandbreedte
1
2 CQR002
1. Downloaden (ontvangst) Geeft de beschikbare netwerkbandbreedte weer voor ontvangst, samen met een numerieke waarde en een pictogram dat een van vijf niveaus aangeeft. 2. Uploaden (verzenden) Geeft de beschikbare bandbreedte weer voor verzenden, samen met een numerieke waarde en een pictogram dat een van vijf niveaus aangeeft.
Het weergegeven niveau van de op dit moment gebruikte bandbreedte verschilt naargelang de status van de bandbreedte. • Op dit moment is de netwerkbandbreedte voldoende. • De vereiste netwerkbandbreedte is op dit moment beschikbaar. • De op dit moment beschikbare netwerkbandbreedte is mogelijk onvoldoende om een stabiele vergadering te houden. • De vereiste netwerkbandbreedte is op dit moment niet beschikbaar. Het beeld of geluid kan vervormd raken. • De vereiste netwerkbandbreedte is op dit moment niet beschikbaar. Het is mogelijk dat het apparaat de vergadering niet kan voortzetten. Om Status bandbreedte tijdens een vergadering weer te geven, volgt u de volgende stappen:
43
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
1. Druk op [ ]. 2. Controleer de huidige netwerkbandbreedte. Na 10 seconden schakelt de Status bandbreedte automatisch naar de vereenvoudigde weergavemodus. 3. Druk op [ ] om Status bandbreedte te sluiten. • Om na het starten van een vergadering de Status bandbreedte te zien, wacht u ten minste een minuut tot de bandbreedte stabiel is. • De maximaal vereiste netwerkbandbreedte voor een vergadering is 2 Mbps voor zowel ontvangst als verzenden. • Status bandbreedte kan niet worden weergegeven als het scherm Informatie over vergadering wordt weergegeven.
44
Het volume aanpassen
Het volume aanpassen U kunt het geluidsvolume aanpassen en de microfoon tijdelijk dempen. Voor meer informatie over het aanpassen van het volume, zie Informatie over het apparaat. • Als een externe microfoonluidspreker is aangesloten, moeten het volume van de microfoon en de dempregeling op de luidspreker zelf worden aangepast. Voor meer informatie over hoe u het volume van de microfoon kunt dempen of aanpassen, zie de overeenstemmende handleiding van het apparaat.
45
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
Het computerscherm delen Voor Windows: Als u het apparaat via een USB-kabel op uw computer aansluit en Computerscherm delen gebruikt, kunt u het scherm dat op uw computer wordt weergegeven met de andere partij delen. Als een scherm wordt verstuurd, kan de inhoud die op uw computer wordt weergegeven, live met de andere partij worden gedeeld. In dit voorbeeld gaan wij er vanuit dat Computerscherm delen is geïnstalleerd op een computer met Windows 7. Als u een ander besturingssysteem gebruikt, kunnen de weergegeven schermen en de namen van knoppen iets verschillen. Zie de Windows Help-functie voor meer informatie. • Voor meer informatie over de systeemvereisten voor het delen van computerschermen, zie Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen". • Om Computerscherm delen te kunnen gebruiken, dient het stuurprogramma voor Computerscherm delen te zijn geïnstalleerd. Voor meer informatie over het installeren van het stuurprogramma voor Computerscherm delen, zie Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen".
Beginnen met uw computerscherm delen 1. Sluit het uiteinde B van de USB-kabel aan op de USB-poort (type B) van dit apparaat. • USB-poort (type B)
CTU001
2. Sluit het uiteinde A van de USB-kabel aan op een USB-poort (type A) van de computer. Computerscherm delen start automatisch op. Als het niet automatisch opstart, open dan "Computer" op uw computer, klik met de rechtermuisknop op [Computerscherm delen] en klik vervolgens op [Computerscherm delen starten]. Als [Computerscherm delen starten] niet wordt weergegeven als u met de rechter muisknop op [Computerscherm delen] klikt, start dan "ScreenSender.exe". Dit bestand vindt u in de map "app" op de schijf "Computerscherm delen".
46
Het computerscherm delen
3. Klik op [Delen starten]. De schermindeling van het apparaat wordt automatisch gewijzigd zodat uw computerscherm wordt weergegeven als Computerscherm delen wordt gestart.
• Een gedeelde computer gaat niet automatisch in stand-bystand, zelfs als de timer is ingesteld. Om een gedeelde computer in stand-bystand te zetten, drukt u op de overeenstemmende sneltoets of sluit u de laptop.
Schermmodus wijzigen Voor het delen van het computerscherm zijn de volgende modi beschikbaar: • U kunt van modus wisselen terwijl het scherm wordt gedeeld. Volledig scherm Geeft het hele scherm weer.
Actief venster Geeft alleen het geselecteerde venster weer.
47
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
U kunt onderstaande schermindelingen opgeven terwijl het scherm wordt gedeeld. • Eén groter venster van het gedeelde computerscherm en meerdere kleinere vensters • Alleen gedeeld scherm
Delen van uw computerscherm stoppen 1. Geef het dialoogvenster Computerscherm delen weer. 2. Klik op [Delen stoppen].
Om Computerscherm delen weer op te starten, klikt u op [Delen starten].
De computer loskoppelen 1. Geef het dialoogvenster Computerscherm delen weer. 2. Klik op [Sluiten] in de rechter bovenhoek van het dialoogvenster Computerscherm delen. 3. Klik op [OK]. 4. Koppel de USB-kabel los van het apparaat en de computer. Raadpleeg voor meer informatie over het loskoppelen van de USB-kabel van uw computer de Help-functie van uw besturingssysteem. Bewaar de losgekoppelde USB-kabel in de meegeleverde draagtas.
48
Het computerscherm delen
Voor Mac OS X Wanneer u het apparaat met een USB-kabel aansluit op uw Macintosh-notebook en de software Scherm delen gebruikt, kunt u het scherm van de Macintosh-notebook delen met de andere partij. Wanneer het scherm wordt geprojecteerd, kunnen de afbeeldingen die verschijnen op uw Macintoshnotebook ook worden weergegeven op het scherm. • Voor meer informatie over de systeemvereisten voor het delen van computerschermen, zie Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen". • Om Computerscherm delen te kunnen gebruiken, moet de software Computerscherm delen zijn geïnstalleerd. Voor meer informatie over de installatie van de software Computerscherm delen, zie Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen".
Beginnen met computerscherm delen 1. Sluit het uiteinde B van de USB-kabel aan op de USB-poort (type B) van dit apparaat. • USB-poort (type B)
CTU001
2. Sluit het uiteinde A van de USB-kabel aan op een USB-poort (type A) van het Macintoshnotebook. 3. Klik op [Scherm delen] in de map die u hebt geïnstalleerd. 4. Klik op [Delen starten].
De schermindeling van het apparaat wordt automatisch gewijzigd zodat uw computerscherm wordt weergegeven wanneer de software Scherm delen wordt gestart.
Schermmodus wijzigen Voor het delen van het computerscherm zijn de volgende modi beschikbaar: 49
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
• U kunt van modus wisselen terwijl het scherm wordt gedeeld. Volledig scherm Geeft het hele scherm weer.
Actief venster Geeft alleen het geselecteerde venster weer.
U kunt onderstaande schermindelingen opgeven terwijl het scherm wordt gedeeld. • Eén groter venster van het gedeelde computerscherm en meerdere kleinere vensters • Alleen gedeeld scherm • Een gedeelde Macintosh-notebook gaat niet automatisch in stand-bystand, zelfs als de timer is ingesteld. Om een gedeelde Macintosh-notebook in stand-bystand te zetten, drukt u op de betreffende sneltoets of sluit u de Macintosh-notebook.
50
Het computerscherm delen
Delen van uw computerscherm stoppen 1. Open het dialoogvenster Scherm delen.
2. Klik op [Delen stoppen]. Om Scherm delen weer op te starten, klikt u op [Delen starten].
Verbinding verbreken 1. Open het dialoogvenster Scherm delen. 2. Klik op [Sluiten] linksboven in het dialoogvenster Scherm delen. U kunt ook afsluiten door [Computerscherm delen afsluiten] te selecteren in het menu Scherm delen menu. 3. Klik op [OK]. 4. Koppel de USB-kabel los van het apparaat en de Macintosh-notebook. Raadpleeg voor meer informatie over het loskoppelen van de USB-kabel van de Macintoshnotebook de Help-functie van uw Macintosh-notebook.
51
4. Mogelijkheden tijdens de vergadering
De camera gebruiken om informatie te delen U kunt de camera gebruiken om direct een foto te maken van een formulier of document. Deze functie is handig bij vergaderingen als er afgedrukte formulieren of andere documenten worden gedeeld waarvan geen elektronische gegevens bestaan, zoals handgeschreven notities. Voor meer informatie over het gebruik van de camera om informatie te delen, zie Informatie over het apparaat.
52
5. Een vergadering verlaten Om de vergadering te verlaten De vergadering verlaten 1. Druk op de [Verbinding verbreken]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om [Verlaten] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
• U kunt de vergadering ook verlaten door tweemaal op de [Verbinding verbreken]-knop/ drukken in stap 1.
te
Het apparaat onmiddellijk uitzetten als u de vergadering hebt verlaten Druk op de [Aan/Uit]-knop/ onmiddellijk uit te schakelen.
tijdens een vergadering om deze te verlaten en het apparaat
1. Druk op de [Aan/Uit]-knop/ .
53
5. Een vergadering verlaten
2. Druk op [ ] of [ ] om [Uitzetten] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
• U kunt een vergadering ook verlaten en het apparaat onmiddellijk uitzetten door tweemaal op de [Aan/uit]-knop/ te drukken in stap 1.
54
6. Het adresboek beheren Over het Adresboek Het Adresboek in de instellingen van het Unified Communication System wordt gebruikt om de contactpersonen te beheren met wie u wilt vergaderen. De contactpersonen die in het Adresboek zijn opgeslagen, worden gesynchroniseerd met de contactpersonen onder Contacten op het apparaat. Als er een vergadering gestart wordt vanaf het apparaat, kunt u alleen verbinding maken met een contactpersoon die in het Adresboek is opgeslagen. Met het Adresboek kunt u een verzoek sturen om een contactpersoon te registreren, registratieverzoeken van andere contactpersonen accepteren, de namen van opgeslagen contactpersonen wijzigen en contactpersonen verwijderen die u niet meer nodig hebt. Het Contact ID en de naam van de contactpersoon worden in het Adresboek opgeslagen als contactgegevens. Namen van contacten worden uitsluitend gebruikt voor het Adresboek en het apparaat. U kunt maximaal 200 contactpersonen in het Adresboek opslaan. Hieronder vallen ook de registratieverzoeken die nog moeten worden geaccepteerd. Het scherm Adresboek
2 3 1
CTV010
1. Lijst van opgeslagen contactpersonen Geeft een lijst weer met opgeslagen contactpersonen. Om rijen op ID-nummer te sorteren, klikt u op de kolomtitel [Contact-ID] van de tabel. Om rijen te sorteren op leesvolgorde, klikt u op [Naam]. Rijen worden standaard op alfabetische volgorde gesorteerd. 2. Registratieverzoeken Geeft zowel de contactpersonen weer die registratieverzoeken hebben gestuurd als de registratieverzoeken die zijn ontvangen.
55
6. Het adresboek beheren
Registratieverzoeken die niet ontvangen of verstuurd zijn, worden niet weergegeven. 3. Bew./Verwijd. Deze buttons kunt u gebruiken om opgeslagen contactpersonen te bewerken of te verwijderen.
56
Een contactpersoon opslaan
Een contactpersoon opslaan Voor de vergadering begint, dient u de contactpersoon van de andere partij in het Adresboek in de instellingen van het Unified Communication System te registreren. Voordat u een nieuwe contactpersoon in het Adresboek opslaat, dient u toestemming te krijgen van de partij waarvan u de contactpersoon wilt opslaan. Stuur een registratieverzoek naar die persoon, zodat u toestemming krijgt om de contactpersoon in het Adresboek op te slaan. • Controleer het Contact ID van die partij voordat u de contactpersoon opslaat. 1. Log in op de instellingen van het Unified Communication System. Voor meer informatie over het inloggen op de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.21 "Inloggen". 2. Klik op [Adresboek]. 3. Klik op [Contact registr.]. 4. Klik op het veld "Contact ID" en voer het Contact ID van de contactpersoon in die u wilt opslaan. 5. Klik op het celd "Naam" en voer de naam van de contactpersoon in die u wilt opslaan. De apparaatnaam kan uit maximaal 100 tekens bestaan. 6. Klik op [Verzoek verzenden]. "Registratieverzoek" wordt bovenaan het Adresboek weergegeven als het gelukt is het verzoek te versturen. Als een verzoek door de andere partij geaccepteerd is, wordt de contactpersoon aan het Adresboek toegevoegd. Als u een registratieverzoek wilt annuleren, drukt u op [Annuleren]. • U kunt maximaal 200 contactpersonen in het Adresboek opslaan. Hieronder vallen ook de registratieverzoeken die nog geaccepteerd moeten worden.
57
6. Het adresboek beheren
Het registratieverzoek accepteren In dit onderdeel wordt het accepteren van een registratieverzoek van een nieuwe partij beschreven. U kunt deze registratieverzoeken ook vanaf het apparaat accepteren.
Het registratieverzoek accepteren van de instellingen van het Unified Communication System 1. Log in op de instellingen van het Unified Communication System. Voor meer informatie over het inloggen op de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.21 "Inloggen". 2. Klik op [Adresboek]. "Registratieverzoek" wordt bovenaan het Adresboek weergegeven als een verzoek is ontvangen. 3. Klik op [Accept.] voor de contactpersoon die u wilt accepteren. 4. Bevestig de contactgegevens van de contactpersoon en klik vervolgens op [Accepteren]. De geaccepteerde contactpersoon is aan het Adresboek toegevoegd. • Om het registratieverzoek af te wijzen, klikt u bij stap 3 op [Weigeren].
Registratieverzoeken accepteren vanaf het apparaat 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] of [ ] om [Videovergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op de [Menu]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Lijst met registratieverzoeken] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op [ ] of [ ] om de contactpersoon te selecteren die u wilt accepteren en druk op de [Enter]-knop/ . 5. Druk op [ ] of [ ] om [Accepteren] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Om het registratieverzoek te weigeren, drukt u op [ ] of [ ] om [Weigeren] te selecteren en drukt u vervolgens op de [Enter]-knop/ . Om de bewerking te annuleren, drukt u op [ ] of [ ] om [Annuleren] te selecteren en drukt u vervolgens op de [Enter]-knop/ .
58
Het registratieverzoek accepteren
6. Druk op de [Enter]/ -knop. De geaccepteerde contactpersoon is aan het Adresboek toegevoegd.
59
6. Het adresboek beheren
Een opgeslagen contactpersoon bewerken Het is mogelijk om de naam van een contactpersoon te bewerken die in het Adresboek is opgeslagen. • De bewerkte naam van een contactpersoon wordt alleen weergegeven in het Adresboek en op het apparaat. 1. Log in op de instellingen van het Unified Communication System. Voor meer informatie over het inloggen op de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.21 "Inloggen". 2. Klik op [Adresboek]. 3. Klik op [Bew.] voor de contactpersoon die u wilt bewerken. 4. Wijzig de naam en klik vervolgens op [Opslaan].
60
Een registreerde contactpersoon verwijderen
Een registreerde contactpersoon verwijderen 1. Log in op de instellingen van het Unified Communication System. Voor meer informatie over het inloggen op de instellingen van het Unified Communication System, zie Pag.21 "Inloggen". 2. Klik op [Adresboek]. 3. Klik op [Verwijd.] bij de contactpersoon die u wilt verwijderen. 4. Bevestig de contactpersoon en klik op [Verwijd.].
61
6. Het adresboek beheren
62
7. De netwerkconfiguratie wijzigen Om de netwerkconfiguratie te wijzigen Wijzig de netwerkinstellingen aan de hand van de omgeving waarin het apparaat wordt gebruikt. Gebruik het apparaat om de netwerkinstellingen te configureren. Over profielen U kunt de waarden van de individuele instelling voor de bekabelde netwerkconfiguratie of draadloze netwerkconfiguratie als onderdeel van een profiel opslaan. Voor elke soort netwerkconfiguratie kunnen maximaal vijf profielen worden opgeslagen. Wanneer u het apparaat inschakelt, selecteert het automatisch een geldig profiel en verbindt het zich met het netwerk. Door profielen aan te maken die verschillende netwerkinstellingen bevatten, kunt u het apparaat gebruiken in meerdere netwerkomgevingen zonder de netwerkinstellingen te wijzigen. Bekabelde / Draadloze netwerkconfiguratie-scherm
3
1
2 4 5
CTV006
1. Profiel Geeft de geselecteerde profielnaam weer. Om het profiel te wijzigen, selecteert u het profiel waarnaar u wilt schakelen. 2. Lijst met instellingen Geeft de waarden van de instellingen weer voor het geselecteerde profiel. 3. Opslaan Slaat het geselecteerde profiel op. 4. Reset Plaatst alle instellingen van het geselecteerde profiel naar hun standaardwaarden.
63
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
5. Toepassen Slaat het geselecteerde profiel op en past het toe.
• Vraag de netwerkbeheerder over de instellingen die moeten worden opgegeven in Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk en voer de juiste waarden in. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] of [ ] om het [Configuratiemenu] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om [Configuratie van bekabeld netwerk] of [Configuratie van draadloos netwerk] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Profiel] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op [ ] of [ ] om het profiel dat u wilt opslaan te selecteren en druk op de [Enter]knop/ . 5. Druk op [ ] of [ ] om de instelling die u wilt wijzigen te selecteren en druk op de [Enter]knop/ . 6. Druk op [ ] of [ ] om de instelling te wijzigen en druk op de [Enter]-knop/ . Zie Pag.65 "Bekabelde/Draadloze netwerkconfiguratie" voor meer informatie over instellingen. 7. Druk op [ ], [ ] of [ ] om [Toepassen] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]knop/ als u klaar bent met het opgeven van de instellingen. Als u het profiel wilt opslaan zonder de instellingen toe te passen, selecteer [Opslaan] en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
64
Bekabelde/Draadloze netwerkconfiguratie
Bekabelde/Draadloze netwerkconfiguratie Configuratie van bekabeld netwerk of Configuratie van draadloos netwerk bevatten de volgende instellingen die geconfigureerd kunnen worden. • Vraag de netwerkbeheerder over de instellingen die moeten worden opgegeven in Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk en voer de juiste waarden in. Profiel Selecteer het profiel dat u wilt wijzigen of toepassen. • Bekabelde instelling 1 - 5 (Configuratie van bekabeld netwerk) • Draadloze instelling 1 - 5 (Configuratie van draadloos netwerk) Als een profiel werd toegepast de laatste maal het apparaat werd gebruikt, dan wordt dat profiel weergegeven als het op dit moment geselecteerde profiel. SSID (uitsluitend Configuratie van draadloos netwerk) Geef de SSID op die het draadloze LAN-netwerk identificeert. • Selecteer uit de lijst Selecteer de SSID uit de lijst van beschikbare draadloze LAN's. Druk op de [ ]- [ ]- [ ]-knop om de draadloze LAN te selecteren die u wilt gebruiken en druk vervolgens op de [Enter]-knop / . De lijst wordt weergegeven in volgorde van de sterkte van de radiosignalen. • Voer SSID in Voer de SSID rechtstreeks in. Druk op [ ] [ ] om [Enter] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . De SSID kan uit maximaal 32 letters, cijfers en/of symbolen bestaan. De SSID is hoofdlettergevoelig. Verificatiemethode (uitsluitend Configuratie van draadloos netwerk) Geef de verificatiemethode voor de draadloze LAN op. • Netwerkverifcatie • Coderingsmethode • Tekenset van coderingssleutel • Coderingssleutel • Sleutelindex Als "Verificatiemethode" is ingesteld op [WEP], geef dan de sleutelindex op.
65
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
IP-adres Geef het IP-adres, subnetmasker en de standaard gatewayinstellingen op voor het apparaat op het netwerk. • Configuratiemethode IP-adres • IP-adres • Subnetmasker • Standaard gateway Als "Configuratiemethode IP-adres" is ingesteld op [Handmatige configuratie], voer dan het IPadres, het subnetmasker en de standaard gateway in. DNS-server Geef de DNS-server op. • Configuratiemethode DNS-server • Primaire DNS-server • Secundaire DNS-server Als "Configuratiemethode DNS-server" is ingesteld op [Handmatige configuratie], voer dan het IPadres van de DNS-server in. Als "Configuratiemethode IP-adres" bij "IP-adres" is ingesteld op [Handmatige configuratie], kunt u "Configuratiemethode DNS-server" voor "DNS Server" niet instellen op [Autom. ophalen]. Proxy-server Configureer de proxyserver. • Proxyserver gebruiken • Adres / IP-adres • Poort • Proxyverificatie gebruiken • Gebruikersnaam • Wachtwoord Als "Proxyserver gebruiken" is ingesteld op [Ja], voer dan het IP-adres of de hostnaam en het poortnummer van de proxyserver in. Als "Proxyverifcatie gebruiken" is ingesteld op [Ja], voer dan de gebruikersnaam en het wachtwoord in. Dit apparaat ondersteunt alleen basisverificatie als proxyverificatie.
66
Tekens invoeren
Tekens invoeren Bij bepaalde instellingen dient u tekens in te voeren. Er wordt een invoerscherm voor tekens weergegeven als er tekens moeten worden ingevoerd.
Beschikbare tekens U kunt de volgende tekens invoeren: • Letters • Symbolen • Cijfers
Invoerschermen voor tekens Er zijn twee soorten invoerschermen voor tekens: het invoerscherm voor letters en cijfers en het invoerscherm voor cijfers. Het weergegeven scherm hangt af van de instelling. Invoerscherm voor letters en cijfers Met dit scherm kunt u letters, cijfers en symbolen invoeren. U kunt schakelen tussen [Alf.] en [Symb] als toetsenbordlay-out. • [Alf.] Hiermee schakelt u over naar het toetsenbord met alfanumerieke letters, cijfers en symbolen.
• [Symb] Hiermee schakelt u over naar het toetsenbord met symbolen en cijfers.
67
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
• [Capslck] Hiermee schakelt u tussen hoofdletters en kleine letters (Caps Lock).
• [Spatie] Hiermee voert u een spatie in. • [Alles wissen] Hiermee wist u alle ingevoerde tekens. • [Bcksp] Hiermee verwijdert u een teken aan de linkerkant van de cursor (Backspace). Invoerscherm voor cijfers Met dit scherm kunt u cijfers invoeren.
68
Tekens invoeren
• Hiermee verplaatst u de cursor naar de linker- of rechterkant. Als de cursor wordt verplaatst en er een teken wordt ingevoerd, wordt dit teken aan de linkerkant van de cursor ingevoerd. • [Bcksp] Hiermee verwijdert u een teken aan de linkerkant van de cursor (Backspace). • [Alles wissen] Hiermee wist u alle ingevoerde tekens.
Tekens invoeren 1. Druk op de cursortoetsen ([ ] [ ] [ ] [ ]) om het teken te selecteren die u wilt invoeren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Als u klaar bent met het invoeren van tekens, druk dan op [ ] om [OK] te selecteren en druk op de [Enter]-knop/ .
69
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
De netwerkverbinding testen Netwerkdiagnose voert een verbindingstest uit waardoor u kunt controleren of het apparaat verbinding kan maken met een netwerk en klaar is om diensten te gebruiken. De test wordt uitgevoerd aan de hand van de instellingen van Configuratie van bekabeld netwerk/Configuratie van draadloos netwerk. Gebruik in de volgende gevallen Netwerkdiagnose om te bepalen waar het probleem zich voordoet: de netwerkconfiguratie van het apparaat, de netwerkomgeving of het netwerk zelf. • Het apparaat kan geen verbinding met het netwerk maken • De netwerkconfiguratie is gewijzigd • De netwerkomgeving is gewijzigd 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] of [ ] om [Configuratiemenu] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om de [Netwerkdiagnose] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Start] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Als u de verbindingstest wilt afbreken, selecteert u [Annuleren] en drukt u daarna op de [Enter]knop/ . 4. Het scherm Resultaat van netwerkdiagnose wordt weergegeven. Controleer de testresultaten. Als het grote aantal testresultaten ervoor zorgt dat ze niet allemaal tegelijkertijd kunnen worden weergegeven, druk dan op [ ] om het testresultaat te selecteren en druk vervolgens op [ ] of [ ] om door de resultaten te scrollen. 5. Als u het testresultaat hebt gecontroleerd, controleer dan of [OK] is geselecteerd en druk op de [Enter]-knop/ . Als het testrestulaat is geselecteerd, druk dan op [ ] om [OK] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
De testresultaten controleren
• Wanneer een verbindingstest is beëindigd, verschijnt een melding die het testresultaat aangeeft met de overeenstemmende testresultaatcode. Wanneer u contact opneemt met de helpdesk, moet u de testresultaatcode vermelden. Als de verbindingstest is voltooid, wordt het volgende scherm weergegeven:
70
De netwerkverbinding testen
1 2
3
CVT009
1. Testresultaat Geeft berichten weer die de testresultaten en testresultaatcodes aangeven. 2. Pictogrammen van het testresultaat •
: geeft aan dat het item normaal functioneert.
•
: geeft aan dat er een probleem is met de instellingen en dat de test is mislukt.
Afhankelijk van de netwerkinstellingen van het apparaat of de gebruikte netwerkomgeving, is er mogelijk geen probleem met de verbinding, zelfs als wordt weergegeven of is er mogelijk wel een probleem, zelfs als wordt weergegeven. Neem contact op met uw netwerkbeheerder of de helpdesk voor meer informatie. 3. Geteste items / Testresultaat voor het specifieke item Geeft de items weer waarvoor een verbindingstest werd uitgevoerd en de resultaten van elke test.
Het bericht "Sommige tests zijn mislukt." geeft aan dat het apparaat niet op de juiste wijze op het netwerk is aangesloten vanwege een probleem met één van de instellingen. Voor items gemarkeerd met , controleert u de volgende netwerkomgeving of -instellingen en de testresultaten van het specifieke item. De items die worden getest zijn afhankelijk van de instellingen van de netwerkconfiguratie.
71
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
Getest item NIC
Testresultaat voor het specifieke item Link Down
Te controleren netwerkomgeving of instelling Weergegeven wanneer het apparaat geen verbinding met een bekabeld netwerk kan maken. Controleer de andere items waarvoor wordt weergegeven. Netwerkomgeving Controleer of de LAN-kabel correct op het apparaat is aangesloten.
Draadloos LAN is uitgeschakeld.
Weergegeven wanneer het apparaat geen verbinding met een draadloos netwerk kan maken. Controleer de andere items waarvoor wordt weergegeven.
Toegangspunt draadl. netw.
Time-out ontstaan vóór verbinding.
Configuratie van draadloos netwerk SSID Verificatiemethode (Netwerkverificatie) Verificatiemethode (Coderingsmethode) Verificatiemethode (Tekenset van coderingssleutel) Verificatiemethode (Coderingssleutel) Verificatiemethode (Sleutelindex) Netwerkomgeving Toegangspunt draadloze LAN Netwerkbeveiligingssleutel
72
De netwerkverbinding testen
Getest item IP-adres
Testresultaat voor het specifieke item Kan de informatie niet ophalen.
Te controleren netwerkomgeving of instelling Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk IP-adres (Configuratiemethode IP-adres) IP-adres (IP-adres) IP-adres (Subnetmasker)
Er is een time-out ontstaan.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk IP-adres (Configuratiemethode IP-adres) Netwerkomgeving DHCP-server
DNS-server
Kan de informatie niet ophalen.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk DNS-server (Configuratiemethode DNSserver) DNS-server (Primaire DNSserver) DNS-server (Secundaire DNSserver) Netwerkomgeving DHCP-server Dynamische DNS-server
73
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
Getest item Standaard gateway
Testresultaat voor het specifieke item Ping is mislukt.
Te controleren netwerkomgeving of instelling Zelfs als voor een van deze patronen wordt weergegeven, is er mogelijk geen probleem met de netwerkverbinding. Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk IP-adres (IP-adres) IP-adres (Subnetmasker) IP-adres (Standaard gateway) Netwerkomgeving Algemene netwerkomgeving (inclusief hubs, routers en netwerkkabels)
74
De netwerkverbinding testen
Getest item TCP-poort
Testresultaat voor het specifieke item
Te controleren netwerkomgeving of instelling
Sommige vereiste poorten zijn niet open.
Controleer de poortnummers waarvoor wordt weergegeven.
Kan de naam van de service niet vinden.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk DNS-server (Configuratiemethode DNSserver) DNS-server (Primaire DNSserver) DNS-server (Secundaire DNSserver) Netwerkomgeving Neem contact op met de netwerkbeheerder. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt.
Gesloten*1
Netwerkomgeving Neem contact op met de netwerkbeheerder. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt.
Kan de status niet bevestigen*1
Netwerkomgeving Neem contact op met de netwerkbeheerder. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt.
75
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
Getest item UDP-poort
Testresultaat voor het specifieke item
Te controleren netwerkomgeving of instelling
Sommige vereiste poorten zijn niet open.
Controleer de poortnummers waarvoor wordt weergegeven.
Kan de naam van de service niet vinden.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk DNS-server (Configuratiemethode DNSserver) DNS-server (Primaire DNSserver) DNS-server (Secundaire DNSserver) Netwerkomgeving Neem contact op met de netwerkbeheerder. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt.
Gesloten
Netwerkomgeving Neem contact op met de netwerkbeheerder. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt.
76
De netwerkverbinding testen
Getest item Proxy-server
Testresultaat voor het specifieke item Kan de naam van de server niet vinden.
Te controleren netwerkomgeving of instelling Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk DNS-server (Configuratiemethode DNSserver) DNS-server (Primaire DNSserver) DNS-server (Secundaire DNSserver) Proxy-server (Adres / IP-adres)
Kan geen verbinding maken.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk Proxy-server (Adres / IP-adres) Proxy-server (Poort)
Time-out ontstaan vóór verbinding.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk Proxy-server (Adres / IP-adres) Proxy-server (Poort)
Verificatie is mislukt.
Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk Proxy-server (Proxyverificatie gebruiken) Proxy-server (Gebruikersnaam) Proxy-server (Wachtwoord)
Verbinding met de service
Kan de HTTPS-verbinding niet opzetten.
Netwerkomgeving Neem contact op met de netwerkbeheerder. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt.
*1 De te nemen actie hangt af van het poortnummer waarvoor volgende uitleg en neem de gepaste actie.
wordt weergegeven. Lees de
77
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
Als
voor poortnummer 443 wordt weergegeven Als de poort gesloten is, kan het apparaat geen verbinding met de service maken. Neem contact op met de netwerkbeheerder.
Als
wordt weergegeven voor poortnummer 17990 of 17992 Als een van deze poorten gesloten is, kan het apparaat niet normaal opstarten in de gebruikte omgeving. Gebruik een proxy als u dit apparaat gebruikt of neem contact op met uw netwerkbeheerder.
• Voor meer informatie over bekabelde/draadloze netwerkconfiguratie, zie Pag.63 "Om de netwerkconfiguratie te wijzigen" en Pag.65 "Bekabelde/Draadloze netwerkconfiguratie". • Als u na het controleren van de testresultaten niet zeker bent van de te ondernemen actie, neem dan contact op met het Customer Contact Centre.
78
De netwerkbandbreedte beperken
De netwerkbandbreedte beperken Naar gelang de vereisten van uw netwerkomgeving kunt u de netwerkbandbreedte die wordt gebruikt in een vergadering beperken. Dit is nuttig om te voorkomen dat de netwerklijn zwaarder belast raakt en de hoeveelheid verzonden gegevens afneemt. U kunt de netwerkbandbreedte beperken wanneer u Verbindingstest gebruikt en wanneer u een videovergadering houdt. Wanneer u de netwerkbandbreedte beperkt, is het maximale niveau voor UPLOADEN en DOWNLOADEN minder dan 300 kbps. Voordat u een vergadering kunt starten, controleert u met Verbindingstest of video beschikbaar is wanneer u de netwerkbandbreedte beperkt. • Wanneer u deze modus gebruikt, verslechtert de beeldkwaliteit van het vergaderscherm. • De beeldkwaliteit tijdens het delen van het computerscherm verslechtert niet wanneer u deze modus gebruikt. Het vernieuwen van het scherm gaat echter wel langzamer. • Naargelang de staat van het apparaat of de netwerkomgeving kan de netwerkbandbreedte meer dan 300 kbps zijn wanneer u deze modus gebruikt. • U kunt een videovergadering houden, ook als sommige contactpersonen deze modus niet gebruiken. • Met Verbindingstest kunt u het geluid niet controleren. In dit deel wordt het scherm voor videovergaderingen besproken. 1. Druk in het scherm Eigenschappen op de [ ] [ ] om [Verbindingstest] of [Besloten vergadering] te selecteren en druk vervolgens op [Enter]/ . 2. Druk op de [Menu]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Gedet. configuratie videovergadering] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op de [Enter]/ -knop.
79
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
5. Druk op [ ] of [ ] om [Beperkt] of [Onbeperkt] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
6. Druk op [ ] om [OK] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . De instellingen voor deze modus worden opgeslagen en weer geladen wanneer u het apparaat de volgende keer start. Als u het apparaat in een andere omgeving gebruikt, wijzigt u de instellingen voor deze modus. 7. Start Verbindingstest of de vergadering. Tijdens een vergadering wordt een pictogram weergegeven bij de Status bandbreedte, om aan te geven dat de netwerkbandbreedte is beperkt.
1 CZS041
1. Dit pictogram geeft aan dat de netwerkbandbreedte beperkt is.
80
Poortinstellingen wijzigen
Poortinstellingen wijzigen Als u tijdens een videovergadering de UDP-poort niet kunt gebruiken wegens problemen met de netwerkomgeving, kunt u de TCP-poort (443) gebruiken. De poortinstellingen kunnen worden ingeschakeld wanneer u Verbindingstest gebruikt en een videovergadering houdt. In dit deel wordt het scherm voor videovergaderingen besproken. 1. Druk in het scherm Eigenschappen op de [ ] [ ] om [Verbindingstest] of [Besloten vergadering] te selecteren en druk vervolgens op [Enter]/ . 2. Druk op de [Menu]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Gedet. configuratie videovergadering] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op [ ] of [ ] om een optie voor "Videostream:" te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ .
5. Druk op [ ] of [ ] om [UDP-poort] of [TCP-poort (443)] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 6. Druk op [ ] om [OK] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . De instellingen voor deze modus worden opgeslagen en weer geladen wanneer u het apparaat de volgende keer start. Als u het apparaat in een andere omgeving gebruikt, wijzigt u de instellingen voor deze modus. 7. Start Verbindingstest of de vergadering.
81
7. De netwerkconfiguratie wijzigen
82
8. De apparaatinstellingen configureren De sorteervolgorde van de contactlijst wijzigen U kunt uw Contacten sorteren op "Status" of "Naam". • Status De contacten met de status "Vergadering" of "Gereed" worden bovenaan de lijst weergegeven. Contacten met dezelfde status worden op alfabetische volgorde weergegeven. Als de status van een contact verandert, zal de weergavepositie van het betreffende contact ook veranderen. • Naam De contacten worden op alfabetische volgorde weergegeven. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] [ ] om [Besloten vergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op de [Menu]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Sorteervolg. contactlijst] te selecteren en druk vervolgens op [Enter]/ .
83
8. De apparaatinstellingen configureren
4. Druk op [ ] of [ ] om [Naam] of [Status] te selecteren en druk vervolgens op [Enter]/ .
5. Druk op de [Menu]-knop/ .
84
Ontvangst en verzending van beeld controleren
Ontvangst en verzending van beeld controleren Met deze functie kunt u de beeldkwaliteit van een vergadering controleren door camerabeelden via een Ricoh-datacentrum weer te geven. • Geluid kan niet worden afgespeeld. • Deze functie is gratis. • Onderstaande functies kunt u niet gebruiken: • Schermindeling wijzigen • Netwerkbandbreedte controleren • Het computerscherm delen 1. Druk in het scherm Eigenschappen op de [ ] [ ] om [Verbindingstest] te selecteren en druk vervolgens op [Enter]/ . 2. Druk op de [Enter]/ -knop.
3. Controleer het beeld dat op het scherm verschijnt. Controleer of het beeld vanaf de camera goed wordt weergegeven. Geluid kan niet worden afgespeeld. 4. Druk op de toets [Verbinding verbreken]/
wanneer u het beeld hebt gecontroleerd.
Het scherm Verbindingstest sluit automatisch binnen een minuut. • Als het beeld niet goed wordt weergegeven, controleert u de netwerkomgeving met Netwerkdiagnose. Voor meer informatie omtrent Netwerkdiagnose, zie Pag.70 "De netwerkverbinding testen".
85
8. De apparaatinstellingen configureren
Namen van contactpersonen weergeven tijdens een vergadering U kunt kiezen of u de namen van contactpersonen weergeeft tijdens een vergadering. Als u ervoor kiest de namen van contactpersonen weer te geven, verschijnen de namen in de video van de andere partijen. Uw naam als contactpersoon wordt ook weergegeven in uw video. • Als de naam van een van de contactpersonen niet is geregistreerd in uw adresboek, wordt de Contact-ID weergegeven in plaats van de naam van de contactpersoon. • Als u Computerscherm delen selecteert als schermindeling, wordt de naam niet weergegeven. • Op het scherm worden maximaal 30 tekens van de naam weergegeven. • Als de naam langer is dan 30 tekens, worden alleen de eerste 30 tekens van de naam weergegeven; de rest van de naam is niet zichtbaar. • Soms wordt de naam mogelijk niet weergegeven, afhankelijk van de geselecteerde schermindeling of het aantal contactpersonen dat wordt weergegeven. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] [ ] om [Besloten vergadering] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op de [Menu]-knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Gedet. configuratie videovergadering] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op [ ] of [ ] om een optie te selecteren in "Naam contactpersoon tonen:". Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 5. Druk op [ ] of [ ] om [Ja] of [Nee] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 6. Druk op [ ] om [OK] te selecteren. Druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . De instellingen voor deze modus worden opgeslagen en weer geladen wanneer u het apparaat de volgende keer start. 7. Start de vergadering.
86
De firmware updaten
De firmware updaten Als er een firmware-update beschikbaar is, wordt de melding "Update" op het scherm weergegeven. Controleer de update-informatie en werk de firmware bij naar de nieuwste versie. U kunt gedetailleerde update-informatie vinden op de volgende website: http://ucs.ricoh.com/ Voer de firmware-update vanaf het apparaat uit. • Druk niet op de [Aan/Uit]-knop en houd deze niet vast en koppel het netsnoer niet los tijdens de update. • Als de netwerkverbinding tijdens een update verloren gaat, zal de update mislukken. Het is raadzaam de update in een bekabelde netwerkomgeving uit te voeren. • Als een vereiste firmware-update gedetecteerd wordt als het apparaat wordt ingeschakeld, zal het firmwareupdatescherm automatisch worden weergegeven. U kunt geen vergadering starten of een registratieverzoek accepteren voordat de update is voltooid. Controleer de update-informatie en start dan onmiddellijk de update. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] of [ ] om het [Configuratiemenu] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om [Firmware-update] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]knop/ . 3. Druk op [ ] of [ ] om [Updaten] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 4. Druk op [ ] of [ ] om [Updaten] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Het apparaat start zichzelf automatisch opnieuw op en begint met updaten. Als de firmware wordt geüpdatet naar een versie van twee of meer niveaus later, wordt het updateproces herhaald totdat alle updates zijn voltooid. Als u een update wilt annuleren, selecteer dan [Annuleren] en druk op de [Enter]-knop/ . Wacht totdat het updateproces is geannuleerd en zet het apparaat dan uit. 5. Als de update is voltooid, druk dan op [ ] of [ ] om [Uitzetten] of [Opnw opstrt] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Als u het apparaat wilt gebruiken nadat de firmware-update is voltooid, dient u het apparaat opnieuw op te starten. • Hoe lang het duurt voor een update is voltooid, hangt af van de update. • U kunt geen gebruik maken van andere functies tijdens een update. Om een andere functie te gebruiken, dient u de update te annuleren en het apparaat opnieuw op te starten.
87
8. De apparaatinstellingen configureren
• Een firmware-update verandert de netwerkinstellingen van het apparaat en de gegevens in het Adresboek niet. • Als een update mislukt, wordt er een melding op het scherm weergegeven. Volg in dat geval de instructies in de melding om het probleem op te lossen.
88
De taal en tijdzone wijzigen
De taal en tijdzone wijzigen Wijzig de instellingen voor de taal, datum en tijd. 1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] of [ ] om het [Configuratiemenu] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om [Configuratie van taal en tijdzone] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 3. Druk op de [Enter]-knop/
om de talenlijst weer te geven.
4. Druk op de cursortoetsen ([ ] [ ] [ ] [ ]) om de taal te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 5. Druk op [ ] om de toets voor "Notatiewijze datum en tijd:" te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 6. Druk op [ ] of [ ] om de taal te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Selecteer de taal om de indeling van de datum en tijd op te geven. 7. Druk op [ ] of [ ] om de indeling te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]/ knop. 8. Druk op [ ] om de toets voor "Tijdzone" te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]knop/ . 9. Druk op de cursortoetsen ([ ] [ ] [ ] [ ]) om de regio te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 10. Druk op [ ] of [ ] om de tijdzone te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 11. Druk op [ ] om [OK] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ bent met het wijzigen van de instellingen.
als u klaar
89
8. De apparaatinstellingen configureren
Systeeminformatie controleren Het is mogelijk de systeeminformatie, zoals het Contact-ID, de huidige firmware-versie en het MACadres te bekijken. • Het Contact-ID en de gebruikersinterfaceversie worden niet weergegeven als het apparaat niet op een netwerk is aangesloten of als het geen verbinding met deze service kan maken.
1 2 3
CTV008
1. Apparaatinformatie • Modelnaam Toont de modelnaam van het apparaat. • Contact-ID Toont het contact-ID van het apparaat. • Firmwareversie Toont de huidige firmware-versie. • Gebruikersinterfaceversie Toont de huidige gebruikersinterfaceversie:. 2. Netwerk • MAC-adres van bekabeld netwerk Toont het MAC-adres van het apparaat als dit is aangesloten op een bekabeld netwerk. • MAC-adres van draadloos netwerk Toont het MAC-adres van het apparaat als dit is aangesloten op een draadloos netwerk. 3. Productinformatie • Website-URL Toont de URL van de homepagina van het Unified Communication System. • Wettelijke bepalingen Het is mogelijk de informatie over auteursrechten te bekijken van de softwareapplicaties die op dit apparaat zijn geïnstalleerd.
90
Systeeminformatie controleren
• Rapport verzenden Als er een probleem met het apparaat is, stuur dan het operationele logboek, de systeeminformatie en andere gegevens over het apparaat naar Ricoh zodat zij het probleem kunnen vaststellen. Stuur alleen een rapport mee als de helpdesk hierom vraagt.
1. Druk in het Eigenschappen-scherm op de [ ] of [ ] om het [Configuratiemenu] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 2. Druk op [ ] of [ ] om [Systeeminformatie] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . 3. Controleer de systeeminformatie.
Als u de wettelijke bepalingen wilt controleren, druk dan op [ ] om [Wettelijke bepalingen] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Als u een rapport naar Ricoh wilt sturen, druk dan op [ ] en [ ] om [Rapport verzenden] te selecteren en druk vervolgens op de [Enter]-knop/ . Druk hierna op de [Enter]-knop/ om een rapport te sturen. Lees voordat u een rapport stuurt, het servicebeleid door die op het scherm wordt weergegeven en ga akkoord met de genoemde voorwaarden. 4. Als u de systeeminformatie hebt gecontroleerd, controleer dan of [Sluiten] is geselecteerd en druk op de [Enter]-knop/ . Als [Wettelijke bepalingen] of [Rapport verzenden] is geselecteerd, druk dan op [ ] om [Sluiten] te selecteren en druk op de [Enter]-knop/ .
91
8. De apparaatinstellingen configureren
92
9. Problemen oplossen Dit hoofdstuk beschrijft netwerkproblemen en -meldingen. Voor meer informatie over veelvoorkomende problemen van het apparaat, zie Informatie over het apparaat.
Als het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken Als het bericht "Verbinding maken met het netwerk..." verschijnt tijdens het opstarten of als het bericht weergegeven blijft in het Eigenschappen-scherm wanneer het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken, dan is er een probleem dat verhindert dat het apparaat een verbinding met het netwerk maakt. Als het apparaat geen verbinding kan maken met het netwerk, gebruik dan Netwerkdiagnose om het probleem te bepalen. Nadat u een verbindingstest hebt uitgevoerd, controleert u de testresultaten en maakt u de nodige wijzigingen aan de netwerkomgeving of Configuratie van bekabeld netwerk/ Configuratie van draadloos netwerk. Als het apparaat opnieuw moet worden opgestart nadat u de nodige wijzigingen aan de netwerkomgeving of de netwerkconfiguraties hebt doorgevoerd, zal een bericht verschijnen dat u daartoe verzoekt. Volg de stappen die in de melding worden gegeven om het apparaat opnieuw op te starten. • Afhankelijk van de netwerkomgeving die u gebruikt, kan het een minuut of meer duren voordat het apparaat zich met het netwerk verbindt. • Voor meer informatie over het weergeven van het Configuratiemenu-scherm wanneer het apparaat geen verbinding met het netwerk kan maken, zie Pag.13 "Het scherm". • Voor meer informatie over het gebruik van Netwerkdiagnose en het bekijken van testresultaten, zie Pag.70 "De netwerkverbinding testen". • Voor meer informatie over bekabelde/draadloze netwerkconfiguratie, zie Pag.63 "Om de netwerkconfiguratie te wijzigen" en Pag.65 "Bekabelde/Draadloze netwerkconfiguratie".
93
9. Problemen oplossen
Als er een melding wordt weergegeven In dit onderdeel worden vaak voorkomende meldingen beschreven. Als er een andere melding wordt weergegeven, volg dan de instructies die daarbij worden weergegeven. • Bij elke melding staat een foutnummer. Als u contact met de helpdesk opneemt, beschrijf dan de foutmelding en geef het foutnummer door.
Weergegeven foutmeldingen tijdens het gebruik van het apparaat Meldingen "Voordat u het apparaat gaat gebruiken" "Het apparaat moet verbonden zijn met het netwerk. Er kan momenteel geen verbinding gemaakt worden. Controleer de netwerkconfiguratie."
Oorzaken Het apparaat kan geen verbinding met het netwerk maken bij het opstarten als: • Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk niet is opgegeven. • Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk is onjuist.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer een van de volgende acties uit. • Controleer of de instellingen in Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk juist zijn. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
• De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze. "Firmware moet geüpdated worden voordat u vergad.service kunt gebr."
Er is een vereiste update voor de firmware gevonden.
Controleer de update-informatie en start dan onmiddellijk de update.
"Verbinding maken is mislukt"
De contactpersoon heeft de oproep geweigerd.
Neem contact op met de contactpersoon.
"Kan geen verbinding maken met de volgende contactpersoon."
94
Als er een melding wordt weergegeven
Meldingen "Verbinding verbreken" "De andere contactpersoon heeft niet gereageerd." "Verbinding maken is mislukt" "Het aantal deelnemende contactpersonen heeft zijn limiet bereikt. " "Verbinding maken is mislukt" "Bel opnieuw."
Oorzaken
Oplossing
De contactpersoon heeft de oproep niet beantwoord.
Neem contact op met de contactpersoon.
Het maximaal aantal contactpersonen voor een vergadering is bereikt.
Neem contact op met de contactpersonen.
• Bij het starten van een oproep heeft de andere partij een oproep gestart of een oproep van een andere contactpersoon ontvangen.
Het maximaal aantal contactpersonen die kunnen deelnemen aan een vergadering is 20. Controleer of de status van de andere partij op "Gereed" of "Vergadering" staat.
• Bij het starten van een oproep is de status van de contactpersoon veranderd. "Apparaat vergrendeld" "Bel de klantenservice."
Het Contact-ID dat is ingesteld voor het apparaat, is ongeldig.
Neem contact op met de helpdesk.
95
9. Problemen oplossen
Meldingen "Kan geen verbinding maken met netwerk" "Kan geen verbinding maken met het netwerk. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. De netwerkconfiguratie is onjuist. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is mogelijk ontkoppeld. Controleer het netwerk en start het apparaat dan opnieuw op."
Oorzaken Het apparaat kon geen verbinding met het netwerk maken bij het opstarten door één van de volgende oorzaken: • Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk is onjuist. • De ethernetkabel is niet op de juiste wijze op het apparaat aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer één van de volgende acties uit en start het apparaat opnieuw op: • Controleer of de instellingen in Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk juist zijn. • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
96
Als er een melding wordt weergegeven
Meldingen
Oorzaken
"Verbinding met het netwerk is verbroken"
Het apparaat heeft bij het opstarten de verbinding met het netwerk verloren door één van de volgende oorzaken:
"Het apparaat is niet meer verbonden met het netwerk. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. De bandbreedte van het netwerk is mogelijk ontoereikend. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is mogelijk losgekoppeld. Controleer het netwerk."
• De ethernetkabel is niet op de juiste wijze op het apparaat aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De bandbreedte van het netwerk is mogelijk ontoereikend. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer één van de volgende acties uit en start het apparaat opnieuw op: • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
97
9. Problemen oplossen
Meldingen "Niet verbonden met het netwerk" "Kan de firmware niet updaten. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is mogelijk ontkoppeld. Controleer het netwerk, start het apparaat opnieuw op en update de firmware nogmaals."
Oorzaken Het apparaat heeft bij het opnieuw opstarten om de firmware te updaten geen verbinding met het netwerk kunnen maken door één van de volgende oorzaken: • Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk is onjuist. • De ethernetkabel is niet op de juiste wijze op het apparaat aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer één van de volgende acties uit en start het apparaat opnieuw op. Als het apparaat opnieuw is opgestart, probeer dan de firmware opnieuw te updaten. • Controleer of de instellingen in Configuratie van bekabeld/ draadloos netwerk juist zijn. • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
98
Als er een melding wordt weergegeven
Meldingen "Netwerkverbinding verbroken" "Het apparaat is niet meer verbonden met het netwerk vanwege een netwerkfout. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. De netwerkconfiguratie is onjuist. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is mogelijk losgekoppeld. Controleer het netwerk en start het apparaat dan opnieuw op."
Oorzaken Het apparaat heeft bij het opstarten de verbinding met het netwerk verloren door één van de volgende oorzaken: • De ethernetkabel is niet aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer één van de volgende acties uit en start het apparaat opnieuw op: • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
99
9. Problemen oplossen
Meldingen "Netwerkverbinding verbroken" "Het apparaat is niet meer verbonden met het netwerk vanwege een netwerkfout. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is mogelijk losgekoppeld. Controleer het netwerk en selecteer dan [OK]. Het apparaat zal dan opnieuw proberen om verbinding te maken met het netwerk."
Oorzaken Het apparaat kan geen verbinding met het netwerk maken door één van de volgende oorzaken: • De ethernetkabel is niet aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer een van de volgende acties uit: • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
100
Als er een melding wordt weergegeven
Meldingen "Kan het IP-adres niet automatisch ophalen" "De configuratie is opgeslagen, maar het apparaat kon het IP-adres niet ophalen. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. De configuratie van de verificatiemethode of SSID is onjuist. Er is misschien een probleem met de DHCPomgeving. Het draadloze signaal is mogelijk te zwak. De netwerkkabel is niet aangesloten. Als u gebruik maakt van een draadloos netwerk, controleer dan eerst netwerkconfig. Als de config. juist is of netwerk bekabeld is, contr. dan netwerk. "
"Kan vergadering niet starten" "Er is mogelijk een probleem met het netwerk of een andere partij heeft dezelfde handeling geprobeerd uit te voeren. Probeer het opnieuw. "
Oorzaken Het apparaat kon geen verbinding met het netwerk maken door één van de volgende oorzaken: • Configuratie van bekabeld/draadloos netwerk is onjuist. • De instelling voor SSID of Verificatiemethode in Configuratie van draadloos is niet juist. • De DHCP-omgeving werkt niet naar behoren. • Het draadloze signaal is te zwak. • De ethernetkabel is niet aangesloten. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze. Het apparaat kan geen vergadering starten door één van de volgende oorzaken: • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer een van de volgende acties uit: • Controleer de instellingen voor SSID of verificatiemethode in Configuratie van draadloos netwerk. • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact op met de netwerkbeheerder. Controleer de netwerkomgeving die gebruikt wordt en probeer dan opnieuw verbinding met de vergadering te maken. Als nu dezelfde melding wordt weergegeven, start het apparaat dan opnieuw op.
• U en de contactpersoon proberen tegelijkertijd verbinding te maken.
101
9. Problemen oplossen
Meldingen "Verbinding met vergadering verbroken" "Het apparaat heeft de verbinding met de vergadering verbroken vanwege een netwerkfout. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is mogelijk losgekoppeld. De bandbreedte van het netwerk is mogelijk ontoereikend. Controleer het netwerk en start de vergadering dan opnieuw op."
Oorzaken Het apparaat heeft de verbinding met de vergadering verloren en verlaat de vergadering automatisch. Dit heeft één van de volgende oorzaken: • De ethernetkabel is niet aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De bandbreedte van het netwerk is mogelijk ontoereikend. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer een van de volgende acties uit: • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
102
Als er een melding wordt weergegeven
Meldingen "Verbinding met vergadering verbroken" "Het apparaat heeft de verbinding met de vergadering verbroken vanwege een netwerkfout. Dit kan door het volgende veroorzaakt zijn. Het draadloze signaal is te zwak. De netwerkkabel is losgekoppeld. Controleer het netwerk en selecteer vervolgens [OK]. Het apparaat probeert vervolgens nogmaals een verbinding met het netwerk te maken. "
Oorzaken Het apparaat heeft de verbinding met de vergadering verloren en verlaat de vergadering automatisch. Dit heeft één van de volgende oorzaken: • De ethernetkabel is niet aangesloten. • De bandbreedte van het netwerk is mogelijk ontoereikend. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer een van de volgende acties uit: • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
103
9. Problemen oplossen
Meldingen
Oorzaken
"Netwerkverbinding verbroken tijdens update"
Het apparaat heeft de verbinding met het netwerk verloren tijdens het updaten "Het apparaat kon de van de firmware. Dit heeft firmware niet updaten. Controleer het netwerk, start één van de volgende het apparaat opnieuw op en oorzaken: update vervolgens de • De ethernetkabel is niet firmware. " aangesloten. • Het draadloze signaal is te zwak. • De netwerkomgeving werkt niet op de juiste wijze.
Oplossing Ga na welke netwerkomgeving gebruikt wordt. Voer één van de volgende acties uit en start het apparaat opnieuw op: • Controleer bij het gebruik van een bekabeld netwerk of de ethernetkabel op de juiste wijze is aangesloten. U kunt ook de ethernetkabel loskoppelen en opnieuw aansluiten. • Zet bij het gebruik van een draadloos netwerk het apparaat uit en probeer het opnieuw met een bekabeld netwerk. • Verplaats het apparaat naar een lokatie met een goed draadloos signaal. Voor meer informatie over een draadloze netwerkomgeving, zie de Apparaathandleiding. • Neem contact met de netwerkbeheerder op om na te gaan of de netwerkomgeving naar behoren werkt.
"Verbonden USB-apparaat is inactief" "Als u de externe microfoon wilt gebruiken, sluit deze dan aan voordat u de vergadering start."
De externe microfoon kan niet gebruikt worden als deze is aangesloten op één van de volgende momenten: • De externe microfoon is aangesloten nadat de vergadering is gestart. • Er wordt al een andere externe microfoon in de vergadering gebruikt.
104
Sluit de externe microfoon aan voor u de vergadering start.
Als er een melding wordt weergegeven
Meldingen "Het USB-apparaat is niet aangesloten" "Ontkoppel het USBapparaat niet tijdens de vergadering."
Oorzaken
Oplossing
Audio-invoer en -uitvoer is uitgeschakeld als de externe microfoon wordt losgekoppeld na het starten van de vergadering.
Koppel de externe microfoon los voor de start van de vergadering of na de vergadering.
Meldingen weergegeven bij gebruik van de instellingen van het Unified Communication System Meldingen
Oorzaken
Oplossing
"Het aantal contactpersonen dat in het adresboek geregistreerd kan worden, heeft zijn limiet bereikt."
Het aantal contactpersonen in het Adresboek heeft de maximaal toegestane limiet bereikt.
Verwijder onnodige contactpersonen.
"Uw verzoek kan niet verzonden worden, omdat het aantal contactpersonen in het adresboek van de andere partij zijn limiet heeft bereikt."
Het aantal contactpersonen in het Adresboek van de andere partij heeft de maximaal toegestane limiet bereikt.
Vraag de andere partij om onnodige contactpersonen te verwijderen.
"De gegevens die naar de adresboeken zijn verzonden, zijn tegelijkertijd gewijzigd. Uw verzoek is mogelijk niet juist verwerkt. Update het scherm en controleer het. "
Er is een registratie- of goedkeuringsfout opgetreden in het Adresboek.
Deze melding geeft mogelijk geen fout aan, want de registratie of goedkeuring kan wel gelukt zijn. Klik op [Updaten] of [Vernieuwen] in de browser om het scherm te verversen en controleer of de registratie of goedkeuring is gelukt.
Voor meer informatie over het Adresboek, zie Pag.55 "Over het Adresboek".
Voor meer informatie over het Adresboek, zie Pag.55 "Over het Adresboek".
Als de verwerking mislukt is, probeer het dan nogmaals. "Het ingevoerde contact-ID of het wachtwoord van de contactpersoon is onjuist."
Het ingevoerde Contact-ID of wachtwoord is onjuist.
Controleer of het ingevoerde ContactID of wachtwoord juist is. Als u uw wachtwoord bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met de helpdesk.
105
9. Problemen oplossen
Meldingen
Oorzaken
Oplossing
"Het opgegeven contact-ID is ongeldig."
Het Contact-ID van de contactpersoon die in het Adresboek moet worden opgeslagen, is onjuist.
Controleer het Contact-ID van de te registreren partij.
"Er is een communicatiefout opgetreden tijdens het verwerken van de basisinstellingen. "
Er is een communicatiefout opgetreden.
Probeer opnieuw toegang te krijgen en controleer of het nu wel verwerkt wordt.
"Kan xxxx niet ophalen."
Er heeft zich een systeemfout voorgedaan.
Probeer opnieuw toegang te krijgen.
Er heeft zich een systeemfout voorgedaan.
Probeer opnieuw toegang te krijgen.
Er is een communicatiefout opgetreden.
Probeer opnieuw toegang te krijgen.
(xxx geeft het juiste scherm van Instellingen van het Unified Communication System aan) "Er is een systeemfout opgetreden tijdens xxx."
Als de verwerking mislukt, probeer dan de instellingen opnieuw te configureren.
(xxx geeft het juiste scherm van Instellingen van het Unified Communication System aan) "Er is een communicatiefout opgetreden tijdens xxx." (xxx geeft het juiste scherm van Instellingen van het Unified Communication System aan)
106
Als er een melding wordt weergegeven
Weergegeven meldingen bij gebruik van Computerscherm delen Meldingen
Oorzaken
Oplossing
"Computerscherm delen is niet op de normale manier gestart. Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing en start de software opnieuw op. "
De firmwareversie van dit apparaat komt niet overeen met de versie van Computerscherm delen.
Update de firmware. Voor meer informatie over het updaten van de firmware, zie Pag.87 "De firmware updaten".
Update de firmware van dit apparaat.
Als Computerscherm delen niet vanaf het apparaat is gestart, ga dan naar de schijf Computerscherm delen en start Computerscherm delen. Voor informatie over Computerscherm delen, zie Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen".
"Het stuurprogramma voor Het stuurprogramma voor computerscherm delen is niet Computerscherm delen is geïnstalleerd. Installeer het niet geïnstalleerd. stuurprogramma en start daarna de software op. "
Installeer het stuurprogramma. Voor meer informatie over het installeren van het stuurprogramma, zie Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen".
"Er is een fout opgetreden in het apparaat. Computerscherm delen wordt afgesloten. "
Er is een fout opgetreden in het apparaat tijdens het gebruik van Computerscherm delen.
Controleer de melding die op het apparaat wordt weergegeven.
"Er is een systeemfout opgetreden tijdens het opstarten van computerscherm delen."
Het is niet gelukt om Computerscherm delen te starten vanwege een fout in het apparaat.
Controleer de melding die op het apparaat wordt weergegeven.
"Er is een systeemfout opgetreden tijdens het annuleren van computerscherm delen."
Het is niet gelukt om Computerscherm delen te starten vanwege een fout in het apparaat.
Controleer de melding die op het apparaat wordt weergegeven.
107
9. Problemen oplossen
108
10. Bijlage Contactpersonen beheren als beheerder U kunt meerdere contactpersonen beheren door een beheerderaccount te maken en in te loggen bij de Beheerdermodus van het Unified Communication System. Als de beheerder meerdere contactpersonen beheert, kan het versturen en accepteren van registratieverzoeken voor meerdere contactpersonen tegelijk worden uitgevoerd. Tevens kan de vergaderhistorie van contactpersonen worden gecontroleerd. Toegang tot de Beheerdermodus van het Unified Communication System De URL van de Beheerdermodus van het Unified Communication System is: • https://ucs.ricoh.com/dashboard/ De beheerdermodus van het Unified Communication System is tevens toegankelijk via de Instellingen van het Unified Communication System. De twee onderstaande links worden weergegeven op de startpagina Instell. van het Unified Communication System en de Beheerdermodus van het Unified Communication System.
CZQ002
1. Eén contactpersoon beheren (Instell. van het Unified Communication System) Dit is de log-in pagina om het adresboek te beheren of de vergaderhistories van een contactpersoon te bekijken. 2. Meerdere contactpersonen beheren (Beheerdermodus van het Unified Communication System) Dit is de log-in pagina waarmee de beheerder meerdere contactpersonen beheert.
Een beheerderaccount aanmaken Voordat u zich kunt aanmelden in de beheerdermodus van het Unified Communication System, moet eerst een beheerderaccount worden aangemaakt.
109
10. Bijlage
Ga naar de beheerdermodus van het Unified Communication System en maak vervolgens een beheerderaccount via [Een beheerderaccount aanmaken voor beheer van meerdere contactpersonen]. • Voor meer informatie over het aanmaken van een beheerderaccount, raadpleegt u de Help-functie van de beheerdermodus van het Unified Communication System. De mogelijkheden binnen de beheerdermodus van het Unified Communication System • Contactpersonen toevoegen, bewerken en verwijderen U kunt meerdere beheerde contactpersonen toevoegen, bewerken en verwijderen. Ook kunt u een XLS- of XLSX-bestand met contactinformatie gebruiken om meerdere contactpersonen tegelijk toe te voegen. Voor het toevoegen van contactpersonen om te beheren, hebt u de contact-ID's en wachtwoorden van de afzonderlijke contactpersonen nodig. • Gelijktijdig goedkeuren van contacten U kunt de registratieverzoeken voor meerdere beheerde contactpersonen in één keer versturen en accepteren. Het is tevens mogelijk om meerdere nieuwe contactpersonen tegelijk aan het adresboek van individuele contactpersonen toe te voegen. • De vergaderhistorie weergeven U kunt de vergaderhistorie van meerdere beheerde contactpersonen weergeven. Een gedetailleerde vergaderhistorie kan tevens worden geëxporteerd als CSV-bestand. • Voor meer informatie omtrent functies in de beheerdermodus van het Unified Communication System raadpleegt u de Help van de beheerdermodus van het Unified Communication System.
110
Voorzorgsmaatregelen voor het gebruik
Voorzorgsmaatregelen voor het gebruik In deze sectie worden voorzorgsmaatregelen beschreven voor het gebruik van het apparaat. Ook wordt er extra informatie over de specificaties van het apparaat gegeven. Display • Koppel de aangesloten uitvoerkabel niet los om het video-uitvoerapparaat te vervangen nadat u het apparaat hebt ingeschakeld. Doet u dit wel, dan kan de schermafbeelding verstoord worden. • Afhankelijk van de gebruikte monitor, staat de schermafbeelding mogelijk niet in het midden van het scherm. Als de monitor is uitgerust met schermaanpassingsmogelijkheden, kunt u deze mogelijkheden gebruiken om de schermafbeelding aan te passen. • Als het apparaat wordt gebruikt in een slechte netwerkomgeving of als de verbindingssnelheid laag is, kan video van een vergadering of Computerscherm delen vertraagd zijn of zelfs stoppen. Vergaderingen • Afhankelijk van de status van de netwerkbandbreedte, is het mogelijk dat video van u of de andere contactpersonen niet wordt weergegeven. Hierdoor kunt u alleen de stemmen van de andere contactpersonen horen die deelnemen aan de vergadering. Computerscherm delen • Het is mogelijk dat Computerscherm delen soms niet automatisch start als u het apparaat via een USB-kabel op de computer aansluit. In dit geval is het mogelijk dat de functie 'automatisch afspelen' op de computer uitgeschakeld is. Controleer of de functie uitgeschakeld is. Als deze functie uitgeschakeld is, schakel deze dan in. De procedure voor het in- en uitschakelen van de functie 'automatisch afspelen' is afhankelijk van de versie of editie van het besturingssysteem dat u gebruikt. Zie de Windows Help-functie voor meer informatie.
111
10. Bijlage
Toegevoegde of gewijzigde functies De volgende functies zijn toegevoegd of gewijzigd bij het updaten van de firmware. Voor meer informatie omtrent deze functies en hun werking, raadpleegt u het betreffende referentiemateriaal voor elke functie.
Toegevoegde functies Eigenschappen Het scherm delen
Verbindingstest
Firmwareversie V2.0.3
V2.1.1
Beschrijving
Referenties
Sluit dit apparaat aan op uw Macintoshnotebook zodat andere partijen kunnen zien
Pag.25 "Voorbereidingen om het scherm te delen"
wat op het scherm wordt weergegeven.
Pag.46 "Het computerscherm delen"
U kunt de video van dit apparaat controleren om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn
Pag.85 "Ontvangst en verzending van beeld controleren"
bij het houden van vergaderingen. Het volumeniveau weergeven
V2.1.1
Het volumeniveau wordt weergegeven wanneer het volumeniveau van het apparaat wordt aangepast.
-
Het pictogram Dempen wordt weergegeven wanneer de microfoon wordt gedempt. • Deze functie is niet beschikbaar wanneer een externe microfoon wordt gebruikt. • Dezelfde methode kan worden gebruikt voor het aanpassen van het volumeniveau. Bandbreedteinstellingen
112
V2.2.1
Beperkt de gebruikte netwerkbandbreedte tijdens een vergadering.
Pag.79 "De netwerkbandbreedte beperken"
Toegevoegde of gewijzigde functies
Eigenschappen Wijzigen van de sorteervolgorde
Firmwareversie
Beschrijving
Referenties
V2.3.1
De contactlijst kan worden gesorteerd op "Status" of "Naam".
Pag.83 "De sorteervolgorde van de contactlijst wijzigen"
Poortinstellingen
V2.3.1
U kunt "TCP443" of "UDP" selecteren als poort die voor vergaderingen moet worden gebruikt.
Pag.81 "Poortinstellingen wijzigen"
Contactpersonen beheren als beheerder
V2.3.1
U kunt meerdere contactpersonen beheren door een beheerderaccount aan te maken en
Pag.109 "Contactpersonen beheren als beheerder"
van de contactlijst
in te loggen in de beheerdermodus van het Unified Communication System. Scherminstellingen V2.3.1 tijdens vergadering
U kunt kiezen of u de namen van contactpersonen weergeeft tijdens een vergadering.
Pag.86 "Namen van contactpersonen weergeven tijdens een vergadering"
Gewijzigde functies Eigenschappen Verbinden als besloten vergadering
Firmwareversie V2.1.1
Beschrijving De methode voor het deelnemen aan een besloten vergadering, een toegevoegde functie in firmwareversie V2.0.3, is gewijzigd.
Referenties Pag.36 "Verbinden met een besloten vergadering"
Tevens kunnen meerdere contactpersonen deelnemen aan een besloten vergadering.
113
10. Bijlage
Handelsmerken Adobe, Acrobat en Reader zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Adobe Systems Incorporated in de Verenigde Staten en/of in andere landen. Firefox is een gedeponeerd handelsmerk van Mozilla Foundation. Macintosh en Mac OS zijn handelsmerken van of Apple Inc., gedeponeerd in de Verenigde Staten en andere landen. Microsoft, Windows, Windows Vista en Internet Explorer zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of overige landen. • De eigenlijke namen van Internet Explorer 7, 8 en 9 zijn: Windows® Internet Explorer® 7 Windows® Internet Explorer® 8 Windows® Internet Explorer® 9 De eigennamen van de Windows-besturingssystemen zijn: • De productnamen van Windows XP zijn als volgt: Microsoft® Windows® XP Professional Edition Microsoft® Windows® XP Home Edition Microsoft® Windows® XP Media Center Edition Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition • De productnamen van Windows Vista zijn als volgt: Microsoft® Windows Vista® Ultimate Microsoft® Windows Vista® Business Microsoft® Windows Vista® Home Premium Microsoft® Windows Vista® Home Basic Microsoft® Windows Vista® Enterprise • De productnamen van Windows 7 zijn als volgt: Microsoft® Windows® 7 Home Premium Microsoft® Windows® 7 Professional Microsoft® Windows® 7 Ultimate Microsoft® Windows® 7 Enterprise • De productnamen van Windows 8 zijn als volgt: Microsoft® Windows® 8 Microsoft® Windows® 8 Pro Microsoft® Windows® 8 Enterprise 114
Handelsmerken
Andere productnamen in deze handleiding dienen alleen ter aanduiding en kunnen handelsmerken zijn van hun respectievelijke eigenaren. Wij maken geen enkele aanspraak op enig recht op deze merken.
115
10. Bijlage
116
INDEX B
P
Bandbreedte-instellingen...................................... 79 Beheerdermodus Unified Communication System.. .............................................................................. 109 Besloten vergadering............................................ 36
PC-scherm delen....................................................46 Poortinstellingen.....................................................81 Profiel......................................................................63
C
S
Configuratie van bekabeld netwerk.............. 63, 65 Configuratie van draadloos netwerk............ 63, 65 Configuratiemenu-scherm.....................................16 Contact-ID......................................................... 9, 23 Contacten-scherm................................................. 14 Contactpersonen..................................................... 9 Copyrightvermelding...............................................7
Scherm....................................................................13 Scherm delen......................................................... 25 Schermindeling...................................................... 39 Sorteervolgorde contactlijst.................................. 83 Standaardwachtwoord......................................... 23 Status van bandbreedte........................................ 42 Symbolen................................................................. 6 Systeeminformatie................................................. 90
D
T
Dit apparaat............................................................. 9
Taal......................................................................... 89 Tekens invoeren..................................................... 67 Tijdzone.................................................................. 89
E Een rapport versturen............................................ 90 Eigenschappen-scherm......................................... 13 H Handelsmerken................................................... 114 Handleidingen voor deze printer........................... 4 Hoe werkt deze handleiding?................................ 6 I Inleiding.................................................................... 5 Inloggen................................................................. 21 Instellingen van het Unified Communication System..........................................................9, 11, 19 J
U Uitloggen............................................................... 22 Unified Communication System.............................. 9 Unified Communication System Beheermodus..... 9 V Verbinding maken................................................. 32 Verbindingstest...................................................... 85 Video-uitvoerapparaat............................................9 Voorzorgsmaatregelen voor gebruik.....................7 W Weergave-instellingen in vergadering................ 86
Juridische kennisgeving.........................................90 K Kan geen verbinding met het netwerk maken.....93 M Menu-scherm......................................................... 15 N Netwerkbandbreedte........................................... 42 Netwerkdiagnose........................................... 70, 93 Nieuws................................................................... 18 117
MEMO
118
MEMO
119
MEMO
120
NL NL
E0A0-8671A
© 2012, 2013 Ricoh Co., Ltd.
Functiehandleiding
E0A0-8671A
NL
NL