Firma XYZ, a.s. Týmová zpráva
DŮVĚRNÉ
Zpracováno na základě Hogan Personality Inventory. Copyright © 2002, HOGAN Assessment Systems Inc. Všechna práva vyhrazena.
Firma XYZ, a.s.
Stránka 1 Na Špejcharu 3 • Praha 7• 170 00 • +420-233-342-742 • www.asystems.cz
březen 2003
Úvod Týmová zpráva slouží jako nástroj pro efektivnější vedení týmu a pro rozvoj jeho potenciálu. Identifikuje silné a slabé stránky Vašeho týmu a obsahuje doporučení pro zlepšení jeho fungování jako celku. Podkladem pro tuto týmovou zprávu jsou individuální výsledky jeho jednotlivých členů v profesní diagnostice pomocí Hoganova osobnostního dotazníku (HPI). HPI umožňuje poznat člověka na základě sedmi obecně platných dimenzí osobnosti, které ovlivňují úspěšnost v zaměstnání. Pro úspěch při výkonu určité profese jsou důležité specifické osobnostní vlastnosti. Vlastnosti klíčové pro jednu profesi mohou být překážkou při výkonu jiných zaměstnání. Odborné týmy proto bývají z hlediska osobnostních vlastností často jednostranně nevyvážené. Pro efektivní fungování týmu jako celku je ale důležité zastoupení různých týmových rolí, jejichž nositelé plní v týmu různé funkce. Tyto různé funkce jsou podmínkou pro vytváření týmové synergie, mohou ale být i zdrojem konfliktů. Nejsou-li některé zastoupeny, je vhodné je rozvinout nebo kompenzovat a mít na zřeteli při výběru nových členů týmu. Závěry této zprávy jsou založeny na následujících podkladech: na analýze středních hodnot týmového profilu, na poznatcích o vzájemných interakcích různých osobnostních typů, na principech synergického působení výsledků v primárních škálách HPI a na statistické analýze rozptylu jednotlivých hodnot. V závěru zprávy jsou graficky znázorněna vstupní data – týmový graf (výsledky všech členů), týmový profil (střední hodnota týmu) a průměrná odchylka dosažených hodnot.
Firma XYZ, a.s.
Stránka 2 Na Špejcharu 3 • Praha 7• 170 00 • +420-233-342-742 • www.asystems.cz
březen 2003
Charakteristika silných stránek týmu Věcná komunikace Členové týmu preferují věcný a neosobní styl komunikace. Nejspíše upřednostňují písemnou formu. Mezi výhody tohoto stylu patří např. jasnost, přehlednost, srozumitelnost, soustředění na fakta a na plnění pracovních úkolů.
Kreativita a inovace Tým má výrazný potenciál přicházet s originálními řešeními a nápady. Je flexibilní a otevřený novým možnostem. Členové týmu se zajímají o nové technologie, trendy a metody. Drží s nimi krok, rádi je zkoušejí a prosazují do praxe. To je nezbytné pro úspěch v rychle se vyvíjející oblasti informačních technologií.
Sdělování i negativních informací Členové týmu jsou schopni přímo konfrontovat aktuální problémy, není pro ně obtížné poskytovat a přijímat zápornou zpětnou vazbu, kterou berou věcně a neosobně. Nevadí jim zaujímat i nepopulární pozice.
Vyvážená energie V týmu jsou vyváženě zastoupeni jedinci s různou mírou sebeprosazování, osobního „drive“ a „tahu na branku“. Není velké nebezpečí mocenských konfliktů mezi členy týmu.
Zvládání zátěžových situací Tým dokáže podat optimální výkon i v zátěžových situacích. Většina členů dokáže v těchto situacích jednat s chladnou hlavou a soustředit se na věcné a racionální řešení. V týmu jsou i lidé s vyšší citlivostí na stresové situace, což vytváří prostor pro synergii. Tito lidé mohou ostatní včas upozorňovat na potenciální rizika a potřebu přijmout adekvátní opatření.
Charakteristika slabých stránek týmu Nedostatek osobní komunikace Přes nesporné výhody věcné komunikace je v některých případech osobní rozhovor mnohem efektivnější. Pro tým může být obtížné ústně prezentovat výsledky své práce a dostatečně je „marketingově prodat“ kolegům i vedení. Tato situace je typická pro týmy složené z odborníků v oblasti informačních technologií.
Nedůslednost Může se stát, že tým nebude věnovat dostatečnou pozornost rutinním procesům, které jsou potřeba k dotažení projektů do konce. Mohou se vyskytnout obtíže s dodržováním termínů, procesů a postupů.
Absence „stmelovačů“ V týmu je zřejmě nedostatek tendencí aktivně a cílevědomě vytvářet přátelskou atmosféru, zajímat se o pocity ostatních a stmelovat tým i po sociální stránce.
Potenciální konflikt Je možné, že se v průběhu zátěžových situací zvyšuje riziko konfliktu mezi stabilnějšími a citlivějšími členy týmu z důvodu odlišného vnímání těchto situací.
Firma XYZ, a.s.
Stránka 3 Na Špejcharu 3 • Praha 7• 170 00 • +420-233-342-742 • www.asystems.cz
březen 2003
Doporučení pro rozvoj týmu Ø
Dbát na rozvoj komunikačních, prezentačních a vyjednávacích dovedností.
Ø
Individuální psychologické koučování členů týmu.
Ø
Důsledně podporovat osobní komunikaci a kontakt.
Ø
Pravidelně kontrolovat dodržování domluvených termínů úkolů a pozitivním vedením zvyšovat úsilí všech členů týmu o dokončování projektů.
Ø
Stanovit jasná pravidla pro přebírání a odevzdávání projektů a důsledně kontrolovat jejich dodržování.
Ø
Členům týmu s vysokým sebeprosazováním dát vizi do budoucna a dostatečný prostor pro osobní a kariérní růst. Poskytovat jim stimuly v podobě různých výzev.
Ø
Aktivně a cílevědomě vytvářet přátelskou atmosféru. Podporovat pozitivní neformální vztahy mezi členy týmu. Pořádat různé společenské akce, kde by se členové týmu mohli poznat i z jiné stránky, než při řešení pracovních úkolů.
Ø
Při poradách systematicky vyzývat i méně průbojné členy týmu, aby se vyjádřili k probíraným tématům.
Ø
V zátěžových situacích nezapomínat na potenciální konflikty mezi stabilnějšími a citlivějšími členy týmu a snažit se těmto konfliktům vhodnými opatřeními (např. prevence stresu) předcházet.
Ø
Využít orientaci týmu na know-how a na znalostní sféru. Dále podporovat jejich zvídavost a učenlivost. Umožňovat účast na odborných konferencích, školeních či seminářích, dát k dispozici aktuální odborný tisk a odbornou literaturu z konkrétní profesní oblasti.
Firma XYZ, a.s.
Stránka 4 Na Špejcharu 3 • Praha 7• 170 00 • +420-233-342-742 • www.asystems.cz
březen 2003
Grafické znázornění týmu Týmový graf - zobrazuje distribuci jednotlivých škál v týmu a individuální profily členů týmu. Výsledek nad 65. percentilem znamená vysoké skóre. Mezi 35. a 65. percentilem jsou jedinci s průměrným skóre. Nízké skóre je výsledek pod 35. percentilem. 100 90 80
A
70
B
60
C
50
D
40
E
30
F
20 10 0 Stabilita
Sebeprosazování
Sociabilita
Kooperativnost
Systematičnost
Zvídavost
Učenlivost
Popis škál Stabilita
Jedinec s vysokými hodnotami bývá ve stresových situacích klidný, sebevědomý a vyrovnaný. Jedinec s nízkými hodnotami bývá napjatý, náladový a se stresovými situacemi se může vyrovnávat obtížně.
Sebeprosazování
Jedinec s vysokými hodnotami bývá energický, soutěživý a touží se zlepšovat. Jedinec s nízkými hodnotami bývá tichý, neprůbojný a vlastní rozvoj ho zajímá méně.
Sociabilita
Jedinec s vysokým skóre bývá společenský, impulzivní, svérázný a nerad pracuje sám. Jedinec s nízkým skóre bývá zdrženlivý a tichý; neupoutává na sebe pozornost a nevadí mu pracovat o samotě.
Kooperativnost
Jedinec s vysokým skóre bývá vřelý, přátelský, srdečný, společenský a oblíbený. Jedinec s nízkým skóre bývá nezávislý, upřímný a přímočarý.
Systematičnost
Jedinec s vysokým skóre bývá organizovaný, spolehlivý a důkladný; dodržuje pravidla a snadno se na něj dohlíží. Jedinec s nízkým skóre bývá impulzivní a flexibilní; často se nepřizpůsobuje pravidlům a odmítá blízký dohled; bývá naopak kreativní a spontánní.
Zvídavost
Jedinec s vysokým skóre mívá dobrou představivost, bývá nápaditý, vynalézavý a bystrý; je obvyklé, že se rychle začíná nudit a nemusí věnovat pozornost detailům. Jedinec s nízkým skóre bývá praktický a realistický; je ochotný tolerovat nudné úkoly.
Učenlivost
Jedinec s vysokým skóre se většinou rád vzdělává a při školení dosahuje dobrých výsledků. Jedinec s nízkým skóre nemívá zájem o formální učení a ve školním prostředí nebo při školení nedosahuje dobrých výsledků.
Firma XYZ, a.s.
Stránka 5 Na Špejcharu 3 • Praha 7• 170 00 • +420-233-342-742 • www.asystems.cz
březen 2003
Týmový profil - znázorňuje střední hodnoty, které tým dosahuje v jednotlivých škálách. Výsledek nad 65. percentilem znamená vysoké skóre. Mezi 35. a 65. percentilem je průměrné skóre. Nízké skóre je výsledek pod 35. percentilem. 100 90 80 70
69 63
60
67
47,5
50
30,5
40
25
30
21
20 10 0 Stabilita
Sebeprosazování
Sociabilita
Kooperativnost
Systematičnost
Zvídavost
Učenlivost
Průměrná odchylka v týmu - znázorňuje, nakolik se členové týmu v jednotlivých škálách od sebe odlišují. Nižší odchylka znamená, že střední hodnoty jsou pro daný tým výrazné. Pokud je v takové škále současně střední hodnota týmu vzdálená průměru, pak je v tomto směru tým osobnostně výrazně nevyvážený. Vyšší odchylka znamená, že v rámci dané škály je prostor pro rozvinutí týmové synergie a zvýšené riziko konfliktů. 0
5
10
15
20
25
30
Stabilita Sebeprosazování Sociabilita Kooperativnost Systematičnost Zvídavost Učenlivost
Firma XYZ, a.s.
Stránka 6 Na Špejcharu 3 • Praha 7• 170 00 • +420-233-342-742 • www.asystems.cz
březen 2003
