FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MENABUNG DI BRI KCP UNIBRAW
SKRIPSI
Oleh: Mahpujah 09630064
JURUSAN ILMU EKONOMI STUDI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
ii
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Alhamdulilahhirobil’alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, taufiq, hidayah serta rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan Skripsi yang berjudul “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Menabung Di BRI Kantor Cabang Pembantu Unibraw Malang”, shalawat dan salam semoga terluncur kepada teladan kita Rasulullah Muhammad SAW, keluarga, para sahabat, dan para pengikut di jalan yang diridhoi-Nya. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Bapak
Drs.
Muhadjir
Effendy,
MAP,
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah Malang. 2. Bapak Dr. H. Nazarudin Malik, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Ida Nuraini, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang dan sekaligus Dosen Wali angkatan 2009 yang telah memberikan bimbingan, arahan dan nasehat kepada penulis. 4. Ibu Dra. Dwi Susilowati selaku Pembimbing I dan Bapak Syamsul Hadi, SE., M.Si selaku Pembimbing II yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
iv
5. Kepada Pimpinan dan Staf Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Unibraw Malang, yang telah memberikan izin bagi penulis dalam melaksanakan penelitian Skripsi. 6. Seluruh keluarga besar angkatan 2009, dan semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung turut membantu dalam penulisan Skripsi ini. Jazakakumullah
khairon
katsira,
semoga
Allah
SWT
senantiasa
melimpahkan rahmat-Nya dan hanya Allah dapat membalas semua kebaikankebaikannya. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih mendapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik dari pembaca sekalian.
Malang, Januari 2011
Penulis
v
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
LEMBAR PENGESAHAN .............................................................................
ii
KARTU KENDALI .........................................................................................
iii
SURAT PERNYATAAN ................................................................................
iv
SURAT KETERANGAN ................................................................................
v
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vi
ABSTRAKSI ...................................................................................................
viii
DAFTAR ISI ....................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang ......................................................................
1
B. Perumusan Masalah ..............................................................
5
C. Batasan Masalah ...................................................................
5
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ..........................................
5
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
7
A. Penelitian Terdahulu .............................................................
7
B. Landasan Teori .....................................................................
7
1. Bank ................................................................................
7
vi
a. Pengertian Bank ........................................................
7
b. Langkah Strategis Bank ............................................
10
c. Pengembangan Sumberdaya Manusia ......................
10
d. Tugas Pokok Bank ....................................................
11
2. Pengertian Tabungan ......................................................
11
3. Teori Perilaku Konsumen ...............................................
13
4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Menabung
BAB III
BAB IV
Masyarakat di Bank ........................................................
14
C. Kerangka Pikir ......................................................................
18
D. Hipotesa ................................................................................
19
METODE PENELITIAN ...........................................................
20
A. Lokasi Penelitian...................................................................
20
B. Sumber Pengumpulan Data ..................................................
20
C. Populasi dan Sampel .............................................................
21
D. Definisi Operasional Variabel ..............................................
22
E. Teknik Analisa Data .............................................................
24
F. Model dan Metode Analisis Data .........................................
25
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................
29
A. Hasil Penelitian .....................................................................
29
1. Gambaran Umum BRI Kantor Cabang Unibraw ............
29
2. Visi dan Misi ...................................................................
29
3. Struktur Organisasi .........................................................
30
B. Pembahasan Hasil Penelitian ................................................
33
vii
BAB V
1. Deskripsi Responden ......................................................
33
2. Pengujian Instrumen Penelitian ......................................
36
3. Deskripsi Variabel Penelitian .........................................
37
4. Analisis Regresi Linier Berganda ...................................
50
5. Uji Hipotesis ...................................................................
53
6. Implementasi Hasil Penelitian ........................................
58
KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................
61
A. Kesimpulan ...........................................................................
61
B. Saran .....................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .....................................................
34
2.
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................................
34
3.
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Responden ................................
35
4.
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............................
35
5.
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Pokok/Bulan.....................
36
6.
Ringkasan Hasil Test Validitas Kuesioner .......................................................
37
7.
Nilai Alpha Cronbach Masing-masing Variabel ..............................................
39
8.
Distribusi Frekuensi Variabel Hadiah (X1) ......................................................
40
9.
Distribusi Frekuensi Variabel Bunga (X2) .......................................................
42
10.
Distribusi Frekuensi Variabel Pendapatan (X3) ...............................................
44
11.
Distribusi Frekuensi Variabel Pelayanan (X4) .................................................
46
12.
Distribusi Frekuensi Variabel Minat menabung (Y) ........................................
48
13.
Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda.......................................
51
14.
Perbandingan thitung dan ttabel α = 5% .................................................................
55
15.
Koefisien Regresi Masing-masing Variabel Bebas ..........................................
57
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1.
Kerangka Pikir ..........................................................................................
18
2.
Struktur Organisasi BRI KC Unibraw – Malang ......................................
30
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Daftar Pertanyaan
Lampiran 2.
Tabulasi Data Hasil Penelitian
Lampiran 3.
Uji Validitas
Lampiran 4.
Uji Reliabilitas
Lampiran 5.
Distribusi Jawaban Responden
Lampiran 6.
Analisis Regresi Berganda
xi
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2005. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi. Rineka Cipta. Jakarta. Hasibuan, Malayu. 2001. Dasar-dasar Perbankan. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Kasmir. 2005. Manajemen Perbankan. PT. Rajagrafindo Persada. Jakarta. Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Terjemahan Hendra Teguh. Edisi Millenium. Penerbit Prenhallindo. Jakarta. Manullang, M. 2001. Dasar-dasar Manajemen. Penerbit Balai Aksara. Jakarta. Mowen, J.C. dan M. Minor, 2001, Perilaku Konsumen, Jilid I & II, Penerbit Erlangga, Jakarta. Mualimin. 1995. Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Masyarakat dalam Menabung di BCA Cabang Tulung Agung.
Minat
Nitisemito, Alex. S. 2002. Marketing. Penerbit PT. Ghalia Indonesia. Jakarta. Nurgiyantoro, Burhan. Gunawan dan Marzuki. 2000. Statistik Terapan untuk Penelitian Ilmu-ilmu Sosial. Cetakan 1. Gadjah Mada University Press. Yogyakarta. Philip, Kotler. 2005. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan dan Pengendalian. Penerbit Erlangga. Jakarta. Sanusi, Anwar. 2003. Metodologi Penelitian Praktis untuk Ilmu Sosial dan Ekonomi. Cetakan Pertama. Penerbit Buntara Media. Malang Sinungan, M. 1993. Manajemen Dana Bank Bumi Aksara. Jakarta. Sutrisno, Hadi. 1992. Metode Research. Penerbit Yayasan Fakultas Psikologi. UGM. Yogyakarta. Suyatno, Thomas. 2005. Kelembagaan Perbankan. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan atas UU No 7 Tahun 1992 tentang Perbankan.
xii
