Netwerk Overeenkomst
M
Gelieve dit formulier in HOOFDLETTERS in te vullen en terug te sturen naar Livebookings Network in Nederland: W.G. Witteveenplein 24, 3071 MA Rotterdam. Indien U vragen heeft, gelieve contact op te nemen met Livebookings Network op +31 (0)6 1221-7595 of via email:
[email protected]
Deze overeenkomst is gesloten tussen Livebookings Network en (Restaurant)
Contactgegevens van uw Restaurant Adres van Restaurant
Factuuradres
Naam van restaurant
Naam van bedrijf
Adres (straat en huisnummer)
Adres (straat en huisnummer)
Adres lijn 2
Adres lijn 2
Stad
Stad
Provincie
Provincie
Postcode
Postcode
Land
Land
Contactgegevens
Contactgegevens
Naam van contactpersoon
Naam van contactpersoon
Telefoonnummer
Telefoonnummer
Mobiel
Fax
Fax
Email
Email
KvK Handelsregister nr
Website
BTW nr
Web Reserveringen van Uw Restaurant De standaardkosten voor een à la carte reservering via ons netwerk of via onze 'Booking Partners' bedragen €2 per persoon; variabele kosten gelden voor optionele promotionele acties waaraan het restaurant vrijwillig kan deelnemen. Ja, ik wil de 'Livebookings Diner Booking Interface' gebruiken op mijn eigen website. De standaardkosten voor reserveringen ontvangen door middel van deze 'Interface' bedragen €0.75 per persoon.
Gebruiksvoorwaarden Onder deze voorwaarden is het restaurant verplicht om minimaal 30% van de totale tafelcapaciteit beschikbaar te stellen voor reserveringen voor ontbijt, lunch of diner via Livebookings Network. Mochten er veranderingen optreden in uw gebruikelijke Network beschikbaarheid zoals gespecificeerd in dit contract (vanwege feestdagen of privé aangelegenheden waarvoor uw restaurant wordt afgehuurd of andere soortgelijke redenen) dan wordt u geacht contact op te nemen met Livebookings Network en ons hiervan via ons Service Center op de hoogte te stellen. Annuleringen en reserveringen die niet zijn komen opdagen worden niet in rekening gebracht mits u het Livebookings Service Center voor het einde van de maand hiervan op de hoogte stelt. U wordt verwacht de juiste informatie te verschaffen inclusief de contact informatie en zoektermen Deze overeenkomst gaat in op de datum van ondertekening en geldt voor een periode van 12 maanden. De overeenkomst wordt automatisch vernieuwd voor 12 maanden aan het einde van elke 12 maands periode mits deze niet tussentijds is opgezegd. Beide partijen dienen een opzegtermijn van 2 maanden in acht te nemen voor het beëindiging van deze overeenkomst, na de oorspronkelijke 12 maands periode. Zie de bijgesloten Algemene Voorwaarden voor verdere details. Namens het Restaurant Schrijf Handtekening
Namens Livebookings Network Datum
Schrijf Handtekening
Livebookings Limited Registered Office: 6th Floor, 39 York Road, London SE1 7NQ Company Reg No: 04494036 VAT No: 798499139 Data Protection Reg No: Z7812324
Datum
Netwerk Overeenkomst
M
Het vinden van uw restaurant op het Internet De volgende informatie is belangrijk zodat gasten uw restaurant kunnen vinden. Ook heeft u hier de mogelijkheid om algemene informatie over uw restaurant te verstrekken.
1. Zitplaatsen Wat is het maximaal aantal zitplaatsen in uw restaurant?
Binnen:
Buiten:
2. Type Restaurant Kies één van de volgende definities die uw restaurant omschrijven, of geef een eigen definitie indien geen van onderstaande suggesties van toepassing is: : Bistro, Brasserie, Eetcafé, Evenementenlocatie, Fine Dining, Gourmet Restaurant, Healthy Living, Vegetarisch, Hotel Restaurant, Modern Restaurant, Traditioneel Restaurant, Lokaal Restaurant, Bar. Omschrijving:
Optionele omschrijving:
3. Eten/Keuken Kies één van de volgende definities die het eten en de keuken in uw restaurant omschrijven, of geef een eigen definitie indien geen van onderstaande suggesties van toepassing is: Argentijns, Aziatisch, BBQ/Grill, Caribisch, Chinees, Engels, Frans, Grieks, Hollands, Indiaas, Indonesisch, Internationaal, Italiaans, Japans, Mediterraan, Mexicaans, Ottomaans, Spaans, Surinaams, Thais, Turks, Vegetarisch, Vis, Wereldkeuken. Omschrijving:
Optionele omschrijving:
4. Gemiddelde Prijs Eén hoofdgerecht € Drie gangen menu voor 1 persoon, inclusief ½ fles huiswijn, koffie, BTW en bediening
€
5. CreditCards Accepteert het restaurant de belangrijkste creditcards?
Ja
Nee
Indien nee, gelieve aan te geven met welke kaart(en) niet betaald kan worden.
6. Toegankelijkheid Is uw restaurant toegankelijk voor gasten in een rolstoel?
Ja
Nee
Heeft het restaurant een rolstoeltoilet?
Ja
Nee
7. Marketing informatie van uw restaurant Naast de bovenstaande algemene informatie, ontvangt Livebookings graag foto's, menugegevens en een marketing paragraaf die uw restaurant omschrijft. Deze informatie wordt gebruikt om de kwaliteit van de omschrijving van uw restaurant te verbeteren op veel van onze 'Booking Partners' websites. Deze informatie kunt u sturen naar ons Service Center via email:
[email protected] Voor de tussenliggende periode, geef een korte omschrijving van uw restaurant.
Uw gegegevens bijwerken Indien de bovenstaande gegevens veranderen, gelieve zo spoedig mogelijk contact op te nemen met het Service Center van Livebookings. Dit betreft veranderingen met betrekking tot de naam van het restaurant, contactgegevens of online beschikbaarheid.
Telephone: +31 (0)6 1221 7595 Email:
[email protected] Livebookings Limited Registered Office: 6th Floor, 39 York Road, London SE1 7NQ Company Reg No: 04494036 VAT No: 798499139 Data Protection Reg No: Z7812324
M
Netwerk Overeenkomst
Internet Beschikbaarheid Gelieve onderstaande tabel in the vullen met de voor internetreserveringen beschikbare plaatsen voor elke sessie.
Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za
Zo
LUNCH Eerste zit (tijdstip) Laatste zit (tijdstip) Zit interval (minuten)
30
30
30
30
30
30
30
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
30
30
30
30
30
30
30
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
30
30
30
30
30
30
30
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
1:00
Maximaal aantal gasten (per groep) Stoptijd (uren) Aantal gasten tijdens deze sessie
DINNER Eerste zit (tijdstip) Laatste zit (tijdstip) Zit interval (minuten) Maximaal aantal gasten (per groep) Stoptijd (uren) Aantal gasten tijdens deze sessie
Overige (Ontbijt of High Tea)
gelieve te specificeren:
Eerste zit (tijdstip) Laatste zit (tijdstip) Zit interval (minuten) Maximaal aantal gasten (per groep) Stoptijd (uren) Aantal gasten tijdens deze sessie Begripsdefinitie Laatste zit: het laatste tijdstip waarop een reservering kan gemaakt worden, niet de tijd waarop de keuken sluit. Zit interval: de tijd tussen reserveringen (standaard 30 minuten). Stoptijd: De minimale tijd vooraf, dat reserveringen kunnen worden gemaakt, b.v. 1 uur= reservering kan gemaakt worden tot 1 uur vòòr de eerste zit.
Ontvangen van uw reserveringen Wanneer een gast bij uw restaurant reserveert, via een Livebookings Partner of op de website van het restaurant zelf met de 'Live Bookings Diner Interface', sturen wij u automatisch een bericht. De berichten worden verzonden zodra de reserveringen zijn gemaakt en kunnen via email, fax of SMS worden ontvangen. Alle reserveringen die zijn gemaakt via Livebookings Network worden aan gasten bevestigd door middel van email of SMS zodra het reserveringsproces is afgesloten. Gelieve aan te duiden hoe u het liefst reserveringen ontvangt: Email
Fax
(gelieve het internationale landennummer te vermelden)
SMS naar:
Het registreren van 'no-shows' en annuleringen Gelieve ons Service Center te informeren over 'no-shows' of annuleringen voor het einde van de maand. Op deze manier kunnen wij er voor zorgen dat u de correcte factuur ontvangt. Veranderingen kunnen tot het einde van de maand waarin u uw factuur ontvangt, worden doorgevoerd. Na deze periode kan onze administratie geen veranderingen meer aannemen met betrekking tot 'no-shows' en annuleringen van de vorige maand. Telephone: +31 (0)6 1221 7595
Email:
[email protected]
Livebookings Limited Registered Office: 6th Floor, 39 York Road, London SE1 7NQ Company Reg No: 04494036 VAT No: 798499139 Data Protection Reg No: Z7812324
Netwerk Overeenkomst
M
Console Licentie Overeenkomst Adres van uw Restaurant
Hoofdgebruiker van Console
Naam van restaurant
Naam van contactpersoon
Adres (straat en huisnummer)
Telefoonnummer
Adres lijn 2
Email
Stad
Gebruikersnaam
Provincie
Paswoord
Postcode
De gebruikersnaam en het wachtwoord behoren tussen de 7-20 alfanumerieke tekens te bevatten zonder spaties (geen onderscheid tussen hoofdletters en kleine letters). Gelieve uw gewenste unieke gebruikersnaam in te vullen zodat wij kunnen garanderen dat deze beschikbaar is.
Land
Abonnementskosten €20 per maand (exclusief BTW) voor een overeenkomst van 12 maanden. Abonnementskosten zijn inclusief toegang tot uw Console agenda, een 'Livebookings Diner Booking Interface' voor de website van uw restaurant, 1 uur Console training per jaar, toegang tot het Livebookings Network van 'Booking Partners' en support via een email ticketing systeem.
Supportkosten Als onderdeel van deze overeenkomst verzorgt Livebookings, indien gewenst, een training van 1 uur voor u en uw personeel (persoonlijk of telefonisch). Na 1 jaar is, op uw verzoek, een 'opfris' trainingssessie beschikbaar voor uw restaurantmedewerkers. Daarnaast verzorgt ons email support ticketing systeem back-ups van de Livebookings software. Bij een ongewoon hoge behoefte aan basale Console gebruikersondersteuning, behouden wij het recht voor het restaurant naar het Console Plus support pakket te upgraden. Dit pakket biedt maandelijks 30-minuten technische support (persoonlijk of telefonisch), waarvoor €30 per maand in rekening wordt gebracht.
Billing • • • •
De reserveringsinformatie in Console dient als basis voor uw maandelijkse factuur. Wij factureren u aan het einde van de maand voor alle reserveringen waarvan in die maand in uw restaurant gebruik is gemaakt. Wanneer u annuleringen en 'no-shows' doorgeeft voor het einde van de maand, wordt uw factuur dienovereenkomstig aangepast. Livebookings controleert steekproefsgewijs op 'no-shows' om mogelijke problemen in het doorgifteproces te kunnen signaleren.
Namens het Restaurant Blokletters Handtekening
Namens Livebookings Network Datum
Blokletters Handtekening
Livebookings Limited Registered Office: 6th Floor, 39 York Road, London SE1 7NQ Company Reg No: 04494036 VAT No: 798499139 Data Protection Reg No: Z7812324
Datum
Livebookings Algemene Voorwaarden Algemeen Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. U gaat er mee akkoord dat geschillen die kunnen voortkomen uit of gerelateerd zijn aan het gebruik van deze websites worden behandeld door de Nederlandse rechtbank. Het gebruik van deze websites is niet toegestaan in rechtsgebieden waar de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, inclusief deze paragraaf, niet onverkort van toepassing zijn. Livebookings Limited heeft het recht, waarvan u bent uitgesloten, tot toewijzing, transport, uitbesteding of overdracht van rechten of verplichtingen. U gaat ermee akkoord dat er geen joint venture-, vennootschaps-, werkgevers- of agentschapsrelatie bestaat tussen u en Livebookings Limited ten gevolge van deze overeenkomst of het gebruik van deze websites. Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen u en Livebookings Limited met betrekking tot deze websites en vervangt alle voorafgaande of huidige correspondentie en voorstellen, hetzij in elektronische, mondelinge danwel geschreven vorm tussen u en Livebookings Limited in relatie tot deze websites. Een printversie van deze overeenkomst alsmede die van elektronische berichtenuitwisseling is rechtsgeldig in een procesgang gebaseerd op of gerelateerd aan deze overeenkomst in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als elk ander zakelijk document in oorspronkelijk gedrukte vorm. Voor alle rechten die niet uitdrukkelijk worden erkend, geldt een voorbehoud. Copyright en gebruik Alle software die beschikbaar is op deze websites ("Software") valt onder het copyright van Livebookings Limited en/of hun filialen en/of leveranciers. Livebookings geeft u, de gebruiker, een persoonlijke en niet overdraagbare softwarelicentie alleen en slechts om de websites te bekijken en in enigerlei andere vorm te gebruiken in overeenkomst met de voorwaarden. Met het installeren van de software verklaart u zich akkoord met de voorwaarden van deze gebruikerslicentie. Gelieve op te merken dat alle software, inclusief en zonder beperking van alle HTML codes, navigatie en andere scripts die in deze websites zijn opgenomen, eigendom zijn van Livebookings Limited en/of hun leveranciers en beschermd zijn door copyright wetten en internationale bepalingen. Reproductie en verdere distributie van de Software is uitdrukkelijk bij wet verboden. Niettegenstaande deze beperking is het niet toegestaan de Software uiteen te rafelen (reverse engineering), opnieuw samen te stellen of te de-assembleren dan zover de wet het in deze omvang uitdrukkelijk toestaat. Deze websites zijn voor uw persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, tentoonstellen, presenteren, reproduceren, publiceren, vergunning geven, creëren van afgeleide produkten, overdragen, of verkopen van informatie, software, produkten of services verkregen van deze websites is niet toegestaan. Garantie en aansprakelijkheid U erkent dat Livebookings Limited geen aansprakelijkheid aanvaardt of garanties biedt, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Service en dat alle uitingen, overeenkomsten, garanties, voorwaarden en condities, uitdrukkelijk voorgeschreven door of voortvloeiend uit de wet, gewoonterecht of anders, uitdrukkelijk worden uitgesloten tot het maximum dat de wetgeving toelaat. Behalve waar aangegeven in deze Overeenkomst, aanvaardt Livebookings geen aansprakelijkheid voor enige eis tot schadevergoeding, inclusief en niet beperkt tot het verlies van winst, gewin, inkomsten, goodwill, verwachte besparingen, en/of andere indirecte, bijzondere of resulterende schade of verliezen, die voortkomen uit het contract, nalatigheid of anderszins voortkomend uit of in relatie tot de Service. Livebookings Limited sluit uit noch beperkt zijn aansprakelijkheid voor overlijden of letselschade veroorzaakt door zijn nalatigheid of enige andere schade, waarvan uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid uitdrukkelijk bij wet wordt verboden. Livebookings Limited aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid of passendheid van de informatie op deze websites of de toegankelijkheid van dezelfde. Het is niet uit te sluiten dat de pagina's op de websites technische onnauwkeurigheden en schrijffouten vertonen. De informatie op deze pagina's wordt regelmatig geupdate en zal op gezette tijden achterhaald zijn. Wij accepteren geen verantwoordelijkheid voor het actualiseren van de informatie op de websites of voor het nalaten daarvan. Beëindiging Livebookings biedt een jaarcontract met automatische verlenging dat ingaat op de datum dat de Restaurant Manager deze Overeenkomst op de eerste pagina ondertekent. Voor opzegging na het eerste jaar, geldt voor het Restaurant een opzegtermijn van twee maanden. Opzeggen dient schriftelijk te gebeuren bij Livebookings en uitstaande facturen dienen te zijn betaald. Livebookings Limited behoudt zich het recht voor de Service en/of uw gebruik van de Service te beëindigen zonder nadere kennisgeving. Overdracht Deze overeenkomst kan worden overgedragen aan het hoofdkantoor van Livebookings Network, Profitable.net Ltd (registratie nummer 5398578) Facturering Wijzigingen, die samenhangen met 'no-shows' en annuleringen kunnen tot en met het einde van de maand, waarin het Restaurant de factuur ontvangt, worden doorgevoerd. Nadien is Livebookings niet in staat aanvullende correcties te maken voor 'no-shows' of annuleringen. Registratie Livebookings beschrijft het restaurant op basis van de informatie die is verstrekt op de eerste pagina van deze Network Overeenkomst; deze pagina bevat alle informatie die het tot een juridisch bindend document maken. Op basis van aanvullende informatie die wordt verstrekt door het Restaurant zal de beschrijving dienovereenkomstig worden aangepast. Bij het ontbreken van aanvullende informatie, wordt het Restaurant beschreven conform Livebookings' standaard indeling. Wijzigen Livebookings Limited behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gaan in op het moment dat een nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden op onze website wordt gepubliceerd.