FUNCTIEPROFIEL I.
IDENTIFICATIEGEGEVENS
Functiebenaming
verantwoordelijke Kinderdagverblijf (B)
Weddeschaal
B1-B2-B3
Graad
celhoofd B1
Directie - dep - dienst
Directie Zorg – departement Kindzorg – Kinderdagverblijf
Functiefamilie
operationeel leidinggevend
II.
DOEL VAN DE FUNCTIE
Organiseren en aansturen van een team van verzorgend en logistiek personeel opdat een integrale zorg en een zinvolle dagbesteding kan geboden worden aan de kinderen die beroep doen op diensten van het kinderdagverblijf.
III.
PLAATS IN DE ORGANISATIE
Rapporteert aan:
diensthoofd Kinderopvang
Geeft leiding aan:
Alle medewerkers binnen het kinderdagverblijf
Visuele weergave: zie intranet
Vastgesteld bij besluit van secretaris Geert Sintobin op 26 maart 2013.
departement P&O | functieprofiel verantwoordelijke Kinderdagverblijf versie 1.0
Pagina 1 van 5
IV.RESULTAATSGEBIEDEN 1. Coördineren van de praktische werkorganisatie van de activiteiten van het kinderdagverblijf om een efficiënte en effectieve dienstverlening te verzekeren. Dit omvat onder meer volgende taken: - vertalen van strategie en beleid naar concrete doelstellingen, acties… - scheppen van een pedagogisch klimaat dat maximale groeikansen biedt en aansluit op de visie van Kindzorg - zorgen voor een duidelijke formulering van taken, rollen, opdrachten, verantwoordelijkheden en werkprocessen - zorgen voor de aan- en bijsturing van processen en projecten - opvolgen en evalueren van de werking van de dienst - organiseren en leiden van vergaderingen met medewerkers - leiden van de entiteit naar een gezamenlijk resultaat - oplossen van operationele problemen, adviseren en ondersteunen bij moeilijke dossiers of opdrachten - instaan voor de toepassing van het kwaliteitsbeleid - instaan voor zorgvernieuwingsprojecten - instaan voor IKG-facturatie en basisopvolging van eigen budget - …
2. Instaan voor personeelbeleid-gerelateerde taken om er voor te zorgen dat er een continue en efficiënte werking van de dienst is en de prestaties van de medewerkers te verhogen. Dit omvat onder meer volgende taken: - informatiebeheer (personeelsdossier, verlof, afwezigheden, …) - opmaken en bijsturen van de personeelsplanning - evaluatie- en functioneringsgesprekken voeren, opleidingsnoden detecteren - coachen en bijsturen van medewerkers, stagiairs en doelgroepwerknemers - rapporteren aan verantwoordelijken m.b.t. personeelsdossiers - toezien op arbeidsveilige werkomstandigheden - … 3. Realiseren van een optimale informatiedoorstroming en communicatie zodat de leidinggevende en medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn. Dit omvat onder meer volgende taken: - organiseren van een werkoverleg of een overleg naar aanleiding van een specifiek project of evenement - ervoor zorgen dat iedere medewerker over alle informatie beschikt die hij/zij nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren - actief participeren in teamoverleg middenkader o.m. voeden en voorbereiden van agenda, opvolgen en uitvoeren van beslissingen, … - rapporteren aan de leidinggevende in verband met de werking van de (sub)dienst, de uitvoering van de beleidsdoelstellingen, de voortgang van projecten, activiteiten, … - verzorgen van top-down en bottom-up communicatie tussen de overlegfora (bv. werkoverleg en diensthoofdenoverleg) - afstemmen van de planning van de eigen dienst met de andere diensten en de prioriteiten die worden gesteld door de hiërarchische oversten - …
departement P&O | functieprofiel verantwoordelijke Kinderdagverblijf versie 1.0
Pagina 2 van 5
4. Onderhouden van goede externe contacten met relevante personen of instanties om de dienstverlening en/of de werking te optimaliseren en de interne expertise verder uit te bouwen. Dit omvat onder meer volgende taken: - onderhouden van goede contacten met collegae van andere organisatie; formeel (samenwerkingsverbanden) of informeel (uitwisseling van ervaring, advies, …) - onderhouden van contacten (zelf of via de medewerkers) met externe experten - deelnemen aan symposia, werkgroepen, congressen, … - delen van kennis en expertise - … 5. Instaan voor een optimaal contact met de ouders met het oog op een klantgerichte dienstverlening. Dit omvat onder meer volgende taken: - voeren van intakegesprekken - fungeren als ombudsman en aanspreekpunt - informeren en adviseren, sensibiliseren ouders - organiseren van activiteiten voor ouders (informatieavonden, …) - … 6. Instaan voor de budgetopvolging en –evaluatie opdat de beschikbare middelen efficiënt aangewend worden. Dit omvat onder meer de volgende taken: - opvolgen van het budget om de werking in optimale omstandigheden te laten verlopen - controleren dat de opbrengsten en kosten verlopen volgens het opgemaakte budget - verlenen van advies om te komen tot een gefundeerd, samenhangend budgetvoorstel - goedkeuren van bestelbonnen binnen de bevoegdheid - …
V.
EXPERTISE
Diploma of opleidingsniveau Ervaring Inwerktijd in de context
geen diplomavereiste, bachelor-niveau 2 jaar werkervaring 6 maand
departement P&O | functieprofiel verantwoordelijke Kinderdagverblijf versie 1.0
Pagina 3 van 5
I.
COMPETENTIEPROFIEL GEDRAGSCOMPETENTIES
Waardegebonden competenties: Samenwerking
niveau III: Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen
Professionaliteit
niveau II: Neemt de rol van neutraal en onafhankelijk expert op, ontwikkelt zich en zoekt naar verbetering
Integriteit
niveau II: Brengt sociale en ethische normen in de praktijk
Engagement
niveau II: Voelt zich betrokken en onderneemt actie om de zaken aan te pakken
Klantgerichtheid
niveau III: Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren
Functie-specifieke competenties: Overtuigingskracht Creativiteit Initiatief
niveau II: Overtuigt door inhoud én aanpak niveau II: Kan met alternatieve ideeën en oplossingen voor de dag komen niveau II: Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen (reactief en structureel)
Resultaatgerichtheid
niveau II: Formuleert uitdagende (maar haalbare) doelstellingen en zet zich ten volle in om die te bereiken
Organiseren
niveau II: Coördineert acties, tijd en middelen
Ontwikkelen van medewerkers (resultaatsgericht coachen)
niveau II: Coacht met het oog op het ontwikkelen van de gewenste gedragsvaardigheden; fungeert als coach of mentor
departement P&O | functieprofiel verantwoordelijke Kinderdagverblijf versie 1.0
Pagina 4 van 5
VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Niveau + omschrijving indien nodig Werking en werkmiddelen: Werking van de organisatie Werkmiddelen en -methodieken Procedures en procesbeheer Projectmatig werken
2 3: ontwikkelingspsychologie van het jonge kind 2: kwaliteitssystemen 1
Wetgeving en regelgeving: M.b.t. de organisatie M.b.t. de functie
2: arbeidsreglement, Zorgbedrijf-wetgeving EHBO- en brandpreventie, kennis mbt opvanginitiatieven, kwaliteitsdecreet, wetgeving Kind & Gezin, integrale jeugdzorg
Computer-vaardigheden: Algemene computervaardigheden Tekstverwerking Rekenbladen Presentaties Mailtoepassingen Software eigen aan de functie Databanken
2 2 1 2 2 (o.a. taakbeheer) 1 Winkind (facturatieprogramma), tijdsregistratiesysteem 1
Management: HR management
1
Niveaus: 1. Basis: het personeelslid kent de basisprincipes en kan ze toepassen. 2. Professioneel: meer gedetailleerde kennis van principes in het specifieke domein, waardoor het personeelslid deze maximaal kan toepassen. 3. Expert: als expert aanzien worden in het eigen vakgebied, nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen.
departement P&O | functieprofiel verantwoordelijke Kinderdagverblijf versie 1.0
Pagina 5 van 5