Extra Pensioen Sparen

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site in: www.centraalbeheer.nl/webformulier

Extra Pensioen Sparen.

Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht over een product of dienst van Achmea Bank? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen.

Informatie voor erfgenamen

Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

1

Inhoud.

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen.

Inleiding. 3 Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of niet dat wij uw e-mailadres Watwilt is uExtra Pensioen Sparen? gebruiken? Stuur dan een brief naar: Wat gebeurt er na het overlijden van de rekeninghouder? Centraal Beheer Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn

4 6

Welke papieren hebben we nodig om de verdeling te regelen?

7

Of het webformulier site in: Wievulheeft er recht op op hetonze geld? www.centraalbeheer.nl/webformulier

10

Waarvoor mag u het geld gebruiken?

12

Bent u het niet met ons eens? Goed om even te weten. Of heeft u een klacht over een product of dienst van Achmea Bank? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen.

15

Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Laat u goed informeren Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht. Deze brochure gaat over Extra Pensioen Sparen na het overlijden van de rekeninghouder. Heeft u recht op een deel van het geld? Laat u dan goed informeren vóór u kiest wat u met het geld doet. Bel ‘Even Apeldoorn’: (055) 579 8181 of neem contact op met uw financieel adviseur.

2

Inleiding.

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer van een dierbare volgt een moeilijke tijd. Er komt veel op u Na het overlijden Postbus 54,ook 7300 AB Apeldoorn af. U moet praktische zaken regelen. Wij helpen u graag met de bankzaken bij Centraal Beheer. Of vul het webformulier op onze site in: www.centraalbeheer.nl/webformulier Deze brochure gaat over de rekening ‘Extra Pensioen Sparen’ van Centraal Beheer. Dat is geen gewone spaarrekening. We mogen het geld Bentovermaken u het nietaan metdeons eens? Iedereen die recht heeft op een deel, is niet erfgenamen. Of heeft uom een over een of dienst Achmea Bank?hoe dat verplicht er klacht een lijfrente vanproduct te kopen. U leestvan in deze brochure Dan horen We van willen u namelijk goed mogelijk helpen. werkt. Heeftwiju dit na graag. het lezen deze brochurezonog vragen? Neem gerust contact met ons op. Bel ‘Even Apeldoorn’: (055) 579 8003. Heeft u een klacht? DienVermoedt uw klachtuindat bij de de overledene klachtenmanager. Dat kanbanken op Tip! ook bij andere rekeningen had? 3 manieren: En heeft u daar geen gegevens van? U kunt het laten uitzoeken via • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn www.slapendetegoeden.nl. • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt terecht bijover: het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Er zijn ookubrochures (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht u een klacht heeft namens een bedrijf. • Extraals Pensioen Inkomen KiFiD • Andere spaarrekeningen: RentePlús Rekening, RenteVast Rekening, Postbus 2509 AG ’s-Gravenhage Beleg-93257, en Spaarrekening, Spaarloon Rekening en Levensloop www.KiFiD.nl Totaalpakket. Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht. U vindt deze brochures op www.centraalbeheer.nl/overlijden. Natuurlijk sturen we ze u ook graag toe. Bel hiervoor ‘Even Apeldoorn’ (055) 579 8003.

3

Wat is Extra Pensioen Sparen?

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal BeheerSparen is een speciale spaarrekening. Het geld op de Extra Pensioen Postbus 54, 7300 AB een Apeldoorn spaarrekening is voor aanvulling op AOW of pensioen. De rekeninghouder spreekt van tevoren af wanneer hij wil stoppen met Of vul het op onze site in:hij een lijfrente kopen van het sparen. Opwebformulier de afgesproken datum kan www.centraalbeheer.nl/webformulier gespaarde geld. Een lijfrente is een recht op een vaste uitkering. Bijvoorbeeld elke maand of eens per jaar. Bent u het niet met ons eens? Of heeft een klachtgeld overkrijgt een de product of dienst van Achmea Over het ugespaarde rekeninghouder rente. SomsBank? heeft de Dan horen wij ditvoor graag. willen namelijk zo goed rekeninghouder eenWe deel van u het gespaarde geld mogelijk de rentehelpen. vastgezet. Dat is een deposito. Een deposito heeft een vaste looptijd. Er kunnen meer Heeft u een klacht? deposito’s zijn. Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54,over 7300 AB Pensioen ApeldoornSparen op: Kijk voor uitgebreide informatie Extra • Bel ons: (013) 461 2000 www.centraalbeheer.nl/extra-pensioen-sparen. • Stuur een e-mail: [email protected] Bentopu de niet tevreden over onze oplossing? Let speciale belastingregels BentExtra u nietPensioen tevredenSparen over dehad manier waarop wijbelastingvoordeel. uw klacht oplossen? Met de overledene Daar Dan kunt terecht bij verbonden. het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening waren weluregels aan Veel van die regels gelden ook voor de (KiFiD). Het KiFiD particulieren. kunt bij De hetregels KiFiD staan nabestaanden diehelpt rechtalleen hebben op een deelUvan hetniet geld. terecht alsInkomstenbelasting u een klacht heeft namens een bedrijf. in de Wet 2001. Informatie hierover vindt u ook in deze KiFiD brochure. Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

4

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, stap-voor-stap zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Het regelwerk Financiële Instellingen. ✔ U geeft aan ons door dat de rekeninghouder is overleden. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of niet dat wij e-mailadres gebruiken? ✔ wilt Wij ublokkeren de uw rekening ---> pagina 6 Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer ✔ U stuurt ons de papieren ---> pagina 7 Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn ✔ Wij bekijken wie er recht heeft op het geld ---> pagina 10 Of vul het webformulier op onze site in: www.centraalbeheer.nl/webformulier ✔ Iedereen laat met het keuzeformulier weten wat hij met het geld wil doen ---> pagina 12 Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht over een product of dienst van Achmea Bank? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

5

Wat gebeurt er na het overlijden van de rekeninghouder?

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer van de rekeninghouder blokkeren wij de rekening. Na het overlijden Postbus 54, 7300 ABzodra Apeldoorn We verdelen het geld we zeker weten wie er recht op hebben. Of vul webformulier onzevan site‘De in: erven van’, met daarachter de naam • Dehet rekening komt opop naam www.centraalbeheer.nl/webformulier van de overledene. • Het postadres verandert pas als de persoon die namens de erfgenamen Bent u het niet met eens? mag handelen dat ons aan ons vraagt. Of heeft u een klacht over eenErproduct of dienst van Achmea Bank? • Niemand kan bij het geld. kan niets mee gebeuren tot de verdeling Danduidelijk horen wijis.dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. • Er kan geen inleg meer bijkomen. De automatische incasso stopt. Heeft u eennog klacht? • Er komt steeds rente bij. DienEen uw nieuw klachtdeposito in bij de starten klachtenmanager. Dat kan op • kan niet meer. 3 manieren: • De rente van deposito’s blijft gelden. Stuur een brief: Postbuszodra 54, 7300 AB wie Apeldoorn • De deposito’s stoppen we weten er recht heeft op het geld. Belbetaalt ons: (013) • U geen 461 boete2000 voor het stoppen van deposito’s. • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

6

Welke papieren hebben we nodig?

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer We hebben papieren nodig voor een zorgvuldige afhandeling. Bijvoorbeeld Postbus 54, overlijden 7300 AB en Apeldoorn de akte van identiteitsbewijzen. Ook hebben we meestal een Verklaring van Erfrecht nodig. Daarin staat hoe we het geld van het Extra Of vul het Sparen webformulier opverdelen. onze siteWe in: gebruiken de papieren ook om te Pensioen moeten www.centraalbeheer.nl/webformulier kijken of de verdeling voldoet aan de belastingregels. Het gaat om deze papieren: Bent u het niet met ons eens? Of eende klacht product of dienst van Achmea Bank? ✔✔heeft kopieuvan akteover van een overlijden; Dan horenvan wij de dit Verklaring graag. We willen u namelijk goed helpen. ✔✔ kopie van Erfrecht (leeszoook demogelijk tekst in het kader op pagina 9). Was de rekeninghouder getrouwd of geregistreerd partner tot Heeft een klacht? hetuoverlijden? En krijgt de partner niet al het geld? Dan moet in de DienVerklaring uw klachtvan in bij de klachtenmanager. Dat kan op Erfrecht staan of Extra Pensioen Sparen tot een 3 manieren: gezamenlijk vermogen behoorde. Ook moet erin staan welk deel van de • Stuur een brief: 54,van 7300 Apeldoorn partner was, als Postbus onderdeel het AB gezamenlijk vermogen; • ons: 461 2000 ✔✔ Bel kopie van(013) een geldig paspoort of Nederlandse ID-kaart (voor- en • Stuur een e-mail: [email protected] achterkant) van iedereen die recht heeft op een deel van het geld. De gegevens en de handtekening moeten goed leesbaar zijn; Bent u niet tevreden over onzeIedereen oplossing? ✔✔ ingevulde keuzeformulieren. die recht heeft op een deel van Benthet u niet over wat de manier waarop uw klacht oplossen? geldtevreden moet kiezen hij ermee doet.wij Daarvoor gebruikt u DanKeuzeformulier kunt u terecht voor bij het Klachteninstituut nabestaanden, ExtraFinanciële PensioenDienstverlening Sparen’. U vindt dit (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD formulier op www.centraalbeheer.nl/overlijden. terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Soms vragen we u om meer informatie. Dat doen we als niet duidelijk is wie Postbus 93257, AGop’s-Gravenhage er allemaal recht2509 hebben het geld. Of als het niet duidelijk is of de www.KiFiD.nl verdeling voldoet aan de belastingregels. Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

7

Als we uw is persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die E-mailen het snelst hiervoor gelden, zoals deen gedragscode Verwerking Persoonsgegevens U scant de documenten e-mailt ze naar [email protected]. Financiële Instellingen. Let er alstublieft op dat alle gegevens goed leesbaar zijn. Bij het onderwerp vult u het nummer van de rekening voor Extra Pensioen Sparen in. U kunt de documenten ookgeen per post sturen. over Een postzegel is niet nodig. Ons adres is: Krijgt u liever informatie onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur danBeheer een brief naar: Centraal Centraal Beheer Team Extra Pensioen Sparen Postbus 54, 73001451 AB Apeldoorn Antwoordnummer 7300 WB Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site in: www.centraalbeheer.nl/webformulier Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht over een product of dienst van Achmea Bank? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

8

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Waarom vragenzoals we een Verklaring van Erfrecht? Financiële Instellingen. We zijn er verantwoordelijk voor dat het geld bij de juiste personen terechtkomt. Dat is in het belang van alle erfgenamen. Daarom nemen we geen Eengeen Verklaring van Erfrecht geeft producten ons zekerheid wie er Krijgtrisico. u liever informatie over onze en over diensten? recht op het geld. We zijn ons ervan bewust dat erfgenamen Of wilthebben u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? hiervoor extra naar: kosten moeten maken. Stuur dansoms een brief Centraal Beheer Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site in:Erfrecht nodig? Wanneer is er geen Verklaring van www.centraalbeheer.nl/webformulier Er is geen verklaring van erfrecht nodig als aan deze 4 voorwaarden voldaan is: Bent u het niet met ons eens? Of u een klacht over productofofhad dienst Achmea Bank? • heeft De rekeninghouder waseen getrouwd een van geregistreerd partnerschap Danop horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. het moment van overlijden. • De echtgenoot of geregistreerd partner eist al het geld op. Hierbij maakt Heeft eenuitklacht? hetuniet of er een gemeenschap van goederen was of dat er Dienhuwelijkse uw klacht voorwaarden in bij de klachtenmanager. Dat kan op waren. 3 • manieren: Er is geen testament. • Stuur eenminder brief: Postbus 54, 7300 ABrekening. Apeldoorn Er staat dan € 30.000 op de • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: Geldt dit voor u? [email protected] kunt u ons in plaats van een verklaring van erfrecht ook deze documenten sturen: Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden de manier wij uwTestamentenregister klacht oplossen? • een kopie van eenover uittreksel uit waarop het Centraal Dan(CTR) kunt uvan terecht bij hetna Klachteninstituut Financiële Dienstverlening een datum het overlijden van de rekeninghouder; (KiFiD). KiFiD formulier helpt alleen particulieren. kunt niet bij overleden het KiFiD • een Het ingevuld ‘Beschikken over Ubankrekening terecht als u een klacht heeft namens vindt een bedrijf. echtgenoot/partner’. Dit formulier u op www.centraalbeheer.nl/ KiFiD overlijden. Soms is er toch een Verklaring van Erfrecht nodig. Dat blijkt Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage uit het formulier. www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

9

Wie heeft er recht op het geld?

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur een briefop naar: Wie erdan recht heeft het geld is wettelijk geregeld. Ook kan er iets over in Centraal Beheerstaan. De notaris of de executeur zoekt dit uit. Soms doen een testament Postbus 54, 7300 de erfgenamen datAB zelf.Apeldoorn Is er een testament? Daar kan bijvoorbeeld in staan dat de partner al het geld krijgt. Of dat een kind het geld krijgt. Is er Of vul testament? het webformulier op onze site in: verdeling. geen Dan geldt de wettelijke www.centraalbeheer.nl/webformulier Een deel van het geld kan al van de partner zijn Bent u het niet op met eens?voor Extra Pensioen Sparen van de Hoorde het geld deons rekening Of heeft u een over een product of gezamenlijk dienst van Achmea Bank? overledene en klacht zijn of haar partner bij het vermogen? Dan valt Dan horen wijde ditpartner graag. buiten We willen u namelijk het deel van de erfenis. Ditzo is goed vaak mogelijk zo als dehelpen. overledene getrouwd was of een geregistreerd partnerschap had. Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij deaan klachtenmanager. Dat kan op U moet zich houden de verdeling volgens de wet en het 3testament manieren: • Stuur 54, 7300 Apeldoorn U mag uween deelbrief: niet Postbus aan iemand andersAB geven. Er is 1 uitzondering: als het • Bel ons: bedrag lager(013) is dan461 het 2000 wettelijk grensbedrag (2015: € 4.281) mag u uw • een andere e-mail: erfgenamen [email protected] deelStuur wel aan geven. Zo kunt u voorkomen dat meer personen allemaal een kleine uitkering krijgen. Wilt u een groter bedrag aan een erfgenaam geven? over Of uwonze deel oplossing? aan iemand geven die geen erfgenaam Bent u niet tevreden is? Dan overtreedt de belastingregels. Wij wij werken daar niet aan mee. Bent u niet tevredenu over de manier waarop uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u informeren een klacht als heeft namens een het bedrijf. Laat u goed u erover denkt geld aan een andere KiFiD erfgenaam te geven. Bel hiervoor ‘Even Apeldoorn’: (055) 579 8181 of Postbus 93257, AGfinancieel ’s-Gravenhage neem contact op2509 met uw adviseur. Staat er in het testament dat www.KiFiD.nl er geld van Extra Pensioen Sparen naar een stichting of BV gaat? Dat mag niet van de Belastingdienst. Laat u daarom ook in zo’n situatie goed adviseren. Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

10

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden,verdeling zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens De wettelijke van een erfenis Financiële Instellingen. • Volgens de wettelijke verdeling gaat de hele erfenis naar de Krijgt u liever geen informatie overofonze producten en diensten? langstlevende partner (echtgenoot geregistreerd partner). Kinderen Of wilt u niet dat wij pas uw e-mailadres gebruiken? krijgen hun deel na het overlijden van de langstlevende ouder. Stuur een brief naar: • Dedan partner kan er zelf voor kiezen dat de kinderen wél al direct hun deel Centraal Beheer krijgen. Postbus 54,overledene 7300 AB Apeldoorn • Had de geen echtgenoot of geregistreerd partner? Maar wel kinderen? Dan gaat de erfenis naar de kinderen. • Had dewebformulier overledene geen echtgenoot Of vul het op onze site in: of geregistreerd partner? En ook geen kinderen? Dan gaat de erfenis naar ouders, broers en zussen. Als www.centraalbeheer.nl/webformulier die er ook niet zijn, gaat de erfenis naar de grootouders of overgrootouders. Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht over een product of dienst van Achmea Bank? u meer over verdeling van een erfenis? Kijk op: DanWilt horen wij ditweten graag. Wede willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/overlijden-en-erven/erven Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn Alleen partner betaalt erfbelasting • Bel ons: (013) 461 2000 Het geld van Pensioen Sparen valt alleen onder de erfbelasting voor • Stuur eenExtra e-mail: [email protected] de partner van de overledene die een deel van het geld als erfenis krijgt. Andere hoeven Bent u erfgenamen niet tevreden overgeen onzeerfbelasting oplossing?te betalen over het geld van Extra Sparen. Bent uPensioen niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD Woont het buitenland? Vraag dan advies aan een terechteen als erfgenaam u een klachtinheeft namens een bedrijf. belastingadviseur of een andere deskundige. In het buitenland gelden KiFiD vaak andere belastingregels. Centraal Beheer biedt uitsluitend Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage lijfrenteproducten aan Nederlandse ingezetenen. Meer weten? www.KiFiD.nl Bel ons even: (055) 579 8181. Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

11

Waarvoor mag u het geld gebruiken? Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen.

Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer Heeft u recht op een deel van het geld? Volgens de wet moet u er een eigen Postbus van 54, kopen. 7300 AB lijfrente LaatApeldoorn u het geld toch in 1 keer uitbetalen? Dan betaalt u een boete aan de Belastingdienst. Of vul het webformulier op onze site in: www.centraalbeheer.nl/webformulier Laat u goed informeren vóór u een keuze maakt. Want met een lijfrente of Bentuitbetaling u het nietinmet onsgaat eens? met 1 keer uw belastbaar inkomen omhoog. Dat kan Of heeft uhebben een klacht een product ofen dienst Achmea Ook Bank? gevolgen voorover uw belastingtarief voor van uitkeringen. kan het Dan horenhebben wij dit graag. We willenzoals u namelijk zo goed mogelijk helpen. gevolgen voor toeslagen zorgtoeslag of huurtoeslag. Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op U koopt een lijfrente 3 manieren: Met het geld van het Extra Pensioen Sparen kunt u een • Stuur een brief: Postbus Apeldoorn nabestaandenlijfrente kopen.54, Met7300 zo’n AB lijfrente heeft u recht op een vaste • Bel ons: (013) 461eens 2000per maand of eens per jaar een vast bedrag. uitkering. Bijvoorbeeld • Stuur een e-mail:moet [email protected] Over de uitkeringen u inkomstenbelasting betalen. • U kunt de lijfrente bij ons kopen of bij een andere bank of verzekeraar. Bent niet tevreden over onze Weu informeren u graag over de oplossing? mogelijkheden bij Centraal Beheer. Kiest Bentu ueen nietandere tevreden over de manier waarop wij uw wij klacht bank of verzekeraar? Dan maken het oplossen? geld over naar die Danbank kunt of u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening verzekeraar. Dat heet waardeoverdracht. (KiFiD). Het KiFiDmoet helptbinnen alleen1particulieren. U kunt bij het KiFiD • De uitkering jaar na de start van niet de lijfrente beginnen. terecht als uof een klacht heeft namens een bedrijf. • De bank verzekeraar waar u de lijfrente koopt, is verplicht om KiFiD loonheffing en bijdrage Zvw (Zorgverzekeringswet) in te houden van de Postbus 93257,U2509 ’s-Gravenhage uitkeringen. kunt AG dit aan het eind van het jaar verrekenen met de www.KiFiD.nl inkomstenbelasting. • Er geldt een minimale periode (looptijd) voor de uitkeringen. Dat ziet u in overzicht op pagina een langere looptijd Voorhet deze financiële dienst 14. geldtBijhet Nederlands recht. is de uitkering per keer lager. Het geld wordt dan namelijk over een langere periode verdeeld.

12

Alslaat we uw gebruiken, houden we ons aan de regels die U hetpersoonsgegevens geld in 1 keer uitbetalen hiervoor gedragscode Persoonsgegevens Als u hetgelden, geld in zoals 1 keerdelaat uitbetalen, Verwerking moet u direct belasting betalen over Financiële Instellingen. het hele bedrag. Ook betaalt u een boete aan de Belastingdienst. Deze boete heet revisierente. De revisierente is maximaal 20% van het geld waar op geen heeft.informatie U hoeft geen revisierente te betalen u langdurig Krijgtu urecht liever over onze producten enals diensten? arbeidsongeschikt en aan bepaalde voorwaarden voldoet. Of wilt u niet dat wijbent uw e-mailadres gebruiken? Neem contact op voor meer informatie. U hoeft ook geen Stuur dan een met briefons naar: revisierente te betalen als u recht heeft op minder dan het wettelijk Centraal Beheer grensbedrag (2015:AB€ 4.281). Postbus 54, 7300 Apeldoorn • Denkt eraan om het 1 keer Of vul het uwebformulier opgeld onzeinsite in: uit te laten betalen? Laat het ons weten. We sturen u dan eerst een berekening. Daarna kunt u ons www.centraalbeheer.nl/webformulier opdracht geven om het geld uit te betalen. In de berekening ziet u: Bent - uwelk bedrag u maximaal aan belasting en revisierente moet betalen; het niet met ons eens? Of heeft - wat de kosten zijn; een product of dienst van Achmea Bank? u een klacht over Dan- horen hoeveel u graag. overhoudt. wij dit We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. • Wij uzijn verplicht om loonheffing en bijdrage Zorgverzekeringswet (Zwv) Heeft een klacht? te klacht houdeninvan uitbetaling. U kuntDat dit aan het eind van het jaar Dieninuw bij de klachtenmanager. kan op verrekenen met de inkomstenbelasting. De revisierente betaalt u zelf 3 manieren: Belastingdienst. u de uitbetaling op bij uw • aan Stuurdeeen brief: Postbus Daarvoor 54, 7300geeft AB Apeldoorn geven de uitbetaling ook door aan de • belastingaangifte. Bel ons: (013) 461Wij 2000 zijn we wettelijk verplicht. • Belastingdienst. Stuur een e-mail:Dat [email protected] U heeft ongeveer 2 jaar deonze tijd om te kiezen wat u met het geld doet Bent u niet tevreden over oplossing? U moet kiezen wat u over met het geld doet. Dat moet 1 januari van het 3e Bent u niet tevreden de manier waarop wij uwvóór klacht oplossen? Dan kunt u terecht hetvan Klachteninstituut Financiële Dienstverlening kalenderjaar na hetbij jaar overlijden van de rekeninghouder. Wij adviseren (KiFiD). Hetop KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD u om ruim tijd te kiezen. terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Bijvoorbeeld: Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage De rekeninghouder is overleden op 1 juni 2014. U moet uw keuze vóór www.KiFiD.nl 1 januari 2017 aan ons doorgeven. Voor dienst geldtovertreding het Nederlands Kiestdeze u nietfinanciële op tijd? Dat is een van derecht. belastingregels. U krijgt het geld dan pas als wij een verklaring krijgen van de Belastingdienst. Daar moet in staan dat wij niet meer aansprakelijk zijn voor de gevolgen van uw overtreding.

13

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Relatie tot de Looptijd nabestaandenlijfrente Looptijd nabestaandenlijfrente Financiële overledene Instellingen. bij een bank bij een verzekeraar Partner minimaal 5 jaar Informeer bij uw financieel Krijgt u liever geen informatie over onze producten adviseur. en diensten? Of wilt u niet dat wijminimaal uw e-mailadres 5 jaar, óf gebruiken? minimaal 5 jaar, óf Familielid*, jonger Stuur dan een brief naar: e tot 30 verjaardag, óf dan tot 30e verjaardag, óf Centraal Beheer e 25 jaar minimaal 20 jaar en tot ná 30 levenslang Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn verjaardag Familielid*, 25-30 tot 30e verjaardag, Of op onze jaarvul het webformulier óf minimaal 20site jaar in: www.centraalbeheer.nl/webformulier Familielid*, 20 jaar

tot 30e verjaardag, óf levenslang

levenslang 30 jaar of ouder Bent u het niet ons eens? Geen partner en met 5 jaar Informeer bij uw financieel Of heeft u een klacht over een product of dienst adviseur. van Achmea Bank? geen familie Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Heeft u een klacht? * Familielid betekent hier: kind, kleinkind, achterkleinkind, vader/moeder, opa/oma, Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kanneef/nicht op overgrootvader/overgrootmoeder, broer/zus, oom/tante, (kind van broer of zus) 3 manieren: van de overledene. • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

14

Goed om even te weten. Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen zonder tussenpersonen aan onze klanten. Zo bent u goed verzekerd op de manier die bij u past. Centraal Beheer is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te ’s-Gravenhage, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27154399. Achmea Bank N.V. heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12000011. Het kantooradres van Achmea Bank N.V. is: Spoorlaan 298, 5017 JZ Tilburg www.centraalbeheer.nl Uw privacy – waarom vragen wij u om gegevens? We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn. Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer? We gebruiken uw gegevens daarnaast: • om ons bestand van relaties te beheren; • om fraude te voorkomen en te bestrijden; • om statistisch onderzoek te doen; • om te voldoen aan de wet.

15

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site in: www.centraalbeheer.nl/webformulier Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht over een product of dienst van Achmea Bank? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Heeft u een klacht? Dien uw klacht in bij de klachtenmanager. Dat kan op 3 manieren: • Stuur een brief: Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn • Bel ons: (013) 461 2000 • Stuur een e-mail: [email protected] Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus 93257, 2509 AG ’s-Gravenhage www.KiFiD.nl Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

16

Wilt u uw klacht niet indienen bij de klachtenmanager of het KiFiD? Of bent u niet tevreden over de behandeling of de uitkomst hiervan? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nederlandse rechter. Behalve als de wet of internationale verdragen iets ander bepalen. Staan er fouten in deze brochure? Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. Maken wij een nieuwe brochure? Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures. Staat er iets anders in de voorwaarden? Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de voorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de voorwaarden.

17


18


19

Vragen? Bel ‘Even Apeldoorn’. Even Apeldoorn bellen (055) 579 8003 Onze medewerkers maken graag tijd voor u. Zij staan voor u klaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.30 uur. www.centraalbeheer.nl Op onze website vindt u alle informatie over onze verzekeringen en financiële diensten.

Centraal Beheer is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te ’s-Gravenhage, K.v.K.nr. 27154399. Achmea Bank N.V. heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12000011.

27578 15.08

U kunt een brief sturen naar: Centraal Beheer Postbus 700, 7300 HC Apeldoorn.

Extra Pensioen Sparen

Recommend Documents