Examens. Examentrajectreglement Algemene Voorwaarden (Versie A06)

NIPOS Let’s Do

Examens 1 NIPOS Testen

NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Examentrajectreglement Algemene Voorwaarden (Versie A06)

Dit examentrajectreglement vormt de basis voor het contract tussen NIPOS Examens en de kandidaat die bij ons een examentraject doorloopt. Wij hebben getracht het reglement zo leesbaar en hanteerbaar mogelijk te houden. Op de laatste pagina vindt u een alfabetische lijst van termen die verwijst naar de paragraaf waarin het onderwerp besproken wordt. Dit reglement is ook te vinden op onze website waarbij het zoeken naar een onderwerp nog eenvoudiger gemaakt is door gebruik te maken van hyperlinks. Wij hopen dat onze benaderingswijze uitnodigt tot het lezen van het reglement waardoor ook inzicht wordt verkregen in de doelstellingen, de kaders en de organisatie van onze examentrajecten en exameninstituut. Wij adviseren kandidaten om eerst paragraaf 05 te lezen om zicht te krijgen in de examentrajecten, de examenstructuur en de belangrijkste voorwaarden waaraan voldaan moet worden. Onze examens en diploma's staan onder toezicht van STEVES/VTE en zijn landelijk erkend. Aan STEVES/VTE zijn wij inhoudelijk en procedureel verantwoording verschuldigd. Hiervoor ontvangen wij een keurmerk dat ons onderscheidt van andere exameninstellingen. STEVES/VTE is een onafhankelijke toezichthoudende instelling voor examens die een directe bijdrage leveren aan de kwaliteit van ondernemerschap en onderneming. Deze examens worden door het bedrijfsleven als zeer belangrijk gekwalificeerd. STEVES staat onder toezicht van de Minister van Economische Zaken en is een initiatief van MKB-Nederland en VNO-NCW. VTE is de toezichthouder voor de examens, die niet onder de Vestigingswet vallen. Beide stichtingen werken volgens hetzelfde toezichtprotocol. Het examentrajectreglement wordt jaarlijks vóór 1 maart door NIPOS Examens bijgesteld en ter goedkeuring voorgelegd aan STEVES/VTE. Uw mening wordt op prijs gesteld en wij nodigen u uit deze aan ons kenbaar te maken. Bij NIPOS Examens staan de klanten (kandidaten, opleidingsinstituten en overige relaties) centraal. Vragen en commentaar zien wij als een kans om de kwaliteit van onze examentrajecten en organisatie verder te verhogen.

NIPOS Examens

Nederlands Instituut voor Persoonlijk Ondernemerschap www.nipos.nl [email protected] 0224-295967 Postbus 321 1740 AH Schagen

NIPOS Let’s Do


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Inhoudsopgave

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

NIPOS Examens Coaches / Commissies Examinatoren Exameneisen Examenstructuur / Examentrajecten Competentiecoaching / Groeicertificering Projectexamens Project Businessplanning / Mondeling examen Schriftelijke examens NIPOS Diploma Bijzondere gevallen Fraude Geheimhoudingsplicht / Eigendomsrecht Meldingen / Klachten / Beroep Pilots Overeenkomst / Betalingen Aansprakelijkheid Overmacht Slotbepalingen Alfabetische index

3 3 3 3 5 7 8 8 10 10 11 11 11 11 12 12 13 13 13 14


NIPOS Let’s Do 01


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

NIPOS Examens

NIPOS (Nederlands Instituut voor Persoonlijk Ondernemerschap) omvat NIPOS Examens, NIPOS Testen, NIPOS Boeken, NIPOS Netwerk en NIPOS Online. NIPOS Examens is het landelijk erkende exameninstituut verantwoordelijk voor examinering en diplomering van mensen die zich competenties Persoonlijk Ondernemerschap hebben eigen gemaakt. Onze examentrajecten zijn bedoeld voor internemers (de werknemers die zich opstellen alsof de organisatie, afdeling of project van henzelf is) en voor (startende) ondernemers. Onze missie hebben wij als volgt verwoord: samen met onze opleiders ondersteunen wij mensen in hun streven de vele facetten van Persoonlijk Ondernemerschap zich eigen te maken en zich continu verder te ontwikkelen. Met onze landelijk erkende diploma's en groeicertificering bevestigen wij dit streven. Als exameninstituut en kennisinstelling willen wij de beste zijn en onszelf overtreffen om maximaal te kunnen bijdragen aan persoonlijke, maatschappelijke en economische veranderingen. Onze openheid, integriteit en enthousiasme trachten wij aan anderen over te dragen. Let's Do® is de kern van onze missie en is een geregistreerd handelsmerk. De directie van NIPOS Examens is eindverantwoordelijk voor alle focusgebieden binnen het NIPOS Businessmodel en streeft hiermee continu te innoveren en te groeien. Dit model wordt gehanteerd als uitgangspunt voor onze kwaliteitszorg. Dit model is te vinden in het NIPOS boek Businessplanning. Persoonlijk Ondernemerschap in de praktijk, Droste & Harlaar (2006), Groningen: Wolters-Noordhoff.

02

Coaches / Commissies

De NIPOS coach is verantwoordelijk voor de competentiecoaching (zie 06) en is tevens examinator. Hij/zij is hiervoor speciaal opgeleid, is erkend of is een gediplomeerde psycholoog. De coachingscommissie heeft een adviserende rol bij de ontwikkeling van de competentiecoaching en is de beroepscommissie bij eventuele klachten en/of problemen hierbij. De examencommissie is het adviesorgaan voor de projectexamens, schriftelijke en mondelinge examens en is tevens de beroepscommissie. De leden van de coachingscommissie en examencommissie zijn inhoud- en/of ervaringsdeskundig en/of hebben zich gespecialiseerd in een specifiek onderdeel van het examentraject. Bij alle commissies wordt een voorzitter aangewezen.

03

Examinatoren

De hoofdexaminator is verantwoordelijk voor een geheel examentraject. De examencoördinator geeft leiding aan en houdt toezicht op het correcte verloop van één of meerdere examenonderdelen en is medeverantwoordelijk voor de beoordeling daarvan. Tot de taken van de examencoördinator behoren onder andere de ontvangst en de instructie van de examenkandidaat; de bewaking van de procedures en de administratieve afhandeling; de ontvangst, controle en bewaking van de geheimhouding van de examenvragen; de controle van de identiteit van de kandidaat; het instrueren en leidinggeven aan derden; het beoordelen en inrichten van de examenlocatie; het handhaven van de orde en het opstellen van een eventueel proces-verbaal. Verder kan de examencoördinator de kandidaat die te laat komt en/of zich niet kan legitimeren deelname aan het desbetreffende examenonderdeel ontzeggen. De examencoördinator kan het examen van de kandidaat ongeldig verklaren indien de kandidaat aanstootgevend gedrag vertoont, schade veroorzaakt of dreigt te veroorzaken, zich niet houdt aan het examentrajectreglement en/of de instructies van de examencoördinator niet opvolgt of frauduleuze handelingen verricht. De nevenexaminator is de onafhankelijke externe vertegenwoordiger van de examencommissie bij het mondelinge examen. De nevenexaminator beschikt over relevante kennis en ervaring op één of meerdere kennisgebieden binnen de examenstructuur van NIPOS Examens. Bij het mondelinge examen mogen toehoorders aanwezig zijn (maximaal 3) die bijgedragen hebben aan de 360-graden feedback (direct leidinggevende, collega’s, interne en externe relaties) en mogelijke medekandidaten. De opleider van de kandidaat kan geen toehoorder zijn. Toehoorders kunnen ook derden zijn die door NIPOS Examens op persoonlijke titel zijn uitgenodigd. De samenstelling van de toehoorders moet door de examencommissie worden beoordeeld en worden gefiatteerd. Zie verder 08.

04

Exameneisen

De exameneisen die ten grondslag liggen aan de schriftelijke en mondelinge examens staan op de website. Wijzigingen in de exameneisen worden vóór 1 maart kenbaar gemaakt aan de toezichthouder STEVES/VTE en aan de opleidingsinstituten en treden per 1 augustus van hetzelfde jaar in werking.


NIPOS Let’s Do 05


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Examenstructuur / Examentrajecten

Eventuele wijzigingen in de examenstructuur worden vóór 1 maart van elk jaar kenbaar gemaakt aan STEVES/VTE en aan de opleidingsinstituten en treden dan per 1 augustus van hetzelfde jaar in werking.

Examenstructuur

NIPOS® Start

NIPOS® II

NIPOS® III

Persoonlijke Effectiviteit / A

Persoonlijke Effectiviteit / B

Persoonlijke Effectiviteit / C

Ondernemend Management ‘Innovatie’

Ondernemend Management ‘Bedrijfsprocessen’

Ondernemend Management ‘Strategie & Verandering’

Klantgericht Ondernemen Salesvaardigheden

Marketing en Verkoopplanning

Relatie en Accountplanning

Concurrentieonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek

Intern Marktonderzoek

ICT in de praktijk (MS Office)

Informatieplanning Internet Businessplanning

Bestuurlijke Informatievoorziening

Financieel Beheer

Internationale Marktverkenning

Export

NIPOS® I

Businessplanning

Persoonlijke Effectiviteit / Start Ondernemend Management Klantgericht Ondernemen Marktonderzoek (deskresearch) Basisvaardigheden ICT Financieel Beheer / Start

Startend Ondernemer Persoonlijke Effectiviteit / A

Persoonlijke Effectiviteit / B

Persoonlijke Effectiviteit / C

Ondernemend Management / A

Ondernemend Management / B

Ondernemend Management / C

Persoonlijke Effectiviteit / Start

Klantgericht Ondernemen

Marketing en Verkoopplanning

Relatieplanning

Ondernemend Management

Salesvaardigheden

Klanttevredenheidsonderzoek

Accountplanning

Klantgericht Ondernemen

Concurrentieonderzoek

Informatieplanning

Intern Marktonderzoek

Marktonderzoek (deskresearch)

ICT in de praktijk (MS Office)

Internet Businessplanning

Bestuurlijke Informatievoorziening

Financieel Beheer / Start

Financieel Beheer

Internationale Marktverkenning

Export

DeStart®

NIPOS Businessplanning A

NIPOS Businessplanning B

NIPOS Businessplanning C

Voor NIPOS® Start, DeStart® en Startend Ondernemer zijn er geen toelatingseisen. Om toegelaten te worden tot NIPOS® I, NIPOS® Businessplanning A of vervolgtrajecten moet men minimaal over een relevant MBO diploma (niveau 4) of een HAVO diploma beschikken. Men kan eventueel ook toegelaten worden via een toelatingstest waarbij onder andere een intakegesprek plaatsvindt en de elders verworven competenties (EVC’s) van de kandidaat worden geëvalueerd. De examenstructuur is grofweg in twee diplomalijnen te splitsen. De ‘eerste lijn’ heeft een accent op Persoonlijk ® ® ® ® Ondernemerschap (NIPOS Start t/m NIPOS III). De ander is de schriftelijke variant ervan (DeStart t/m NIPOS Businessplanning C) en heeft een accent op Businessplanning. Het volgen van een opleiding voor de eerste lijn geeft recht op toegang tot het examen voor de tweede lijn (het volgen van bijvoorbeeld een opleiding NIPOS/II geeft recht op toegang tot het NIPOS® II en NIPOS® Businessplanning B). Het omgekeerde is niet toegestaan. Het behalen van een diploma in de ® ® eerste lijn geeft recht op toegang tot het vervolg in de schriftelijke variant (bijvoorbeeld van NIPOS I naar NIPOS Businessplanning B). Het omgekeerde is niet mogelijk. Het examen Startend Ondernemer is een theorietoets met een groot accent op het ondernemingsplan. ® ® ® Het behalen van het diploma NIPOS Start, DeStart of Startend Ondernemer geeft recht op toegang tot NIPOS I of NIPOS® Businessplanning A. Het diploma NIPOS® I geeft recht op toegang tot NIPOS® II en deze geeft weer recht op ® ® ® toegang tot NIPOS III. Het diploma NIPOS Businessplanning A geeft recht op toegang tot NIPOS Businessplanning B en ® deze geeft weer recht op toegang tot NIPOS Businessplanning C.


NIPOS Let’s Do


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Examentrajecten Alle examentrajecten hebben de exameneisen (zie website) en dit examentrajectreglement als uitgangspunten. Alleen kandidaten die een opleiding hebben gevolgd bij een door NIPOS Examens geaccrediteerd opleidingsinstituut wordt toegang verleend tot een examentraject of onderdeel daarvan.

NIPOS Groeicertificering

Toelatingstest

NIPOS® Start

Businessplanning

NIPOS® I

NIPOS® II

NIPOS® III

Mondeling Examen

Mondeling Examen

Mondeling Examen

Businessplanning

Businessplanning

Businessplanning

Projectexamens

Projectexamens

Competentie Ontwikkel Plan

360-graden feedback

Ontwikkelassessment

Startend Ondernemer

Schriftelijk MC Vragen

Schriftelijk MC vragen

Schriftelijk Case MC Vragen

Schriftelijk Case Open Vragen

DeStart®


NIPOS Businessplanning B


NIPOS Groeicertificering

Binnen 18 maanden na aanmelding van een examentraject (of onderdeel daarvan) moet het diploma behaald zijn. Binnen deze trajectduur kan maximaal aan 2 ‘herkansingen’ worden meegedaan. Wordt aan het voorgaande niet voldaan, dan vervallen onvoorwaardelijk alle behaalde onderdelen (exclusief ontwikkelassessment) en wordt de kandidaat bij NIPOS Examens uitgeschreven. Wanneer de kandidaat zich opnieuw wil aanmelden, zal vóóraf een persoonlijk adviserend gesprek plaatsvinden met een NIPOS coach. De kosten voor deze inspanningsverplichting zijn voor rekening van de kandidaat. Mocht een negatief advies worden gegeven, is dit bindend en is beroep niet mogelijk. Schriftelijke examens worden minimaal 2 keer per jaar aangeboden; de overige examentrajecten of onderdelen worden op afspraak gemaakt. Het examen NIPOS® Start bestaat uit de inhoudelijke beoordeling van het businessplan. DeStart® is de schriftelijke ® (theoretische) variant ervan. Het examen Startend Ondernemer bestaat uit een theorie-examen. De examens NIPOS ® ® Businessplanning A/B/C zijn ook theorie-examens. Zie verder 09. Bij NIPOS I en NIPOS II zijn er projectexamens (zie 07), competentiecoaching (zie 06) en een mondeling examen (zie 08). ® ® NIPOS I en NIPOS II omvatten naast het project businessplanning nog 6 andere projecten die de basis vormen voor het mondelinge examen. Tevens wordt via competentiecoaching de kandidaat ondersteund (zie 06). De kandidaat heeft de ® ® keuze aan deze inspanningsverplichting te voldoen tijdens NIPOS I of tijdens NIPOS II. De theorie (kennis & inzicht) wordt ® tijdens het mondelinge examen geëxamineerd. NIPOS III kent geen projectexamens en heeft alleen een mondeling examen gebaseerd op het businessplan. Zie verder 07 en 08.

Aanmelding voor een examentraject is alleen mogelijk via de website of via het aanmeldingsformulier dat tijdens de cursus door de opleider namens NIPOS Examens wordt uitgereikt. Het examentraject start na ontvangst van betaling van het examentrajectgeld via een éénmalige onherroepbare automatische incasso (alleen wanneer de werkgever betaalt is facturering mogelijk), via betaling aan de opleider wanneer men zich via het schriftelijke aanmeldingsformulier heeft aangemeld of via overschrijving (indien NIPOS akkoord daarvoor geeft). De kandidaat ontvangt bij de bevestiging van de aanmelding een kandidaatnummer. Bij gebruikmaking van alle diensten van NIPOS Examens, geldt inschrijving via NIPOS


NIPOS Let’s Do


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Netwerk. Dit geldt niet bij overschrijving. Pas na inschrijving met vermelding van het kandidaatnummer en betaling van de inschrijvingskosten en/of meerkosten is deelname aan een examentrajectonderdeel of gebruikmaking van een dienst mogelijk. De kandidaat ontvangt een bevestiging van inschrijving. Voor tijdige aanmelding of inschrijving en betaling is de kandidaat te allen tijde zelf verantwoordelijk. Zie verder 16. De bevestiging wordt binnen 1 week na aanmelding of inschrijving, en ontvangst van betaling, aan de kandidaat gestuurd. Wanneer de kandidaat binnen deze periode geen bevestiging heeft ontvangen, dan dient de kandidaat NIPOS Examens hiervan direct in kennis te stellen. De bevestiging van aanmelding en/of inschrijving moet de kandidaat meenemen naar alle examentrajectonderdelen inclusief een geldig legitimatiebewijs zoals paspoort, rijbewijs of Europees identiteitsbewijs (legitimatieplicht). Bij uitsluiting van deelname in verband met ontbrekende stukken is er sprake van een verbruikte examenkans. Er is ook sprake van een verbruikte examenkans bij afmelding voor een examentrajectonderdeel en/of wanneer de kandidaat niet op het aangegeven tijdstip c.q. afspraak of examen aanwezig is. De kosten van het examentraject (of onderdeel daarvan) dat wordt overgedaan zijn voor rekening van de kandidaat. Bij het niet nakomen van afspraken, oproepen of het niet tijdig voldoen aan de eisen van de verschillende examentrajectonderdelen zijn de consequenties van nalatigheid en de eventuele meerkosten voor rekening van de kandidaat. De data, tijden en plaatsen waarop de onderdelen van het examentraject plaatsvinden (inclusief afspraken) worden door NIPOS Examens bepaald (alle werkdagen – ook avonduren en zaterdagen). Beroep hiertegen is niet mogelijk. Betreffende de examenfrequentie: de competentiecoaching gebeurt op afspraak. De data voor de schriftelijke examens worden in goed overleg met de opleider bepaald. Dit gebeurt minimaal 4 keer per jaar. Getracht wordt het examen op de locatie van de opleider af te nemen. Individuele schriftelijke examens zijn mogelijk tegen meerkosten. De beoordeling van de examentrajectonderdelen wordt uitgedrukt in voldoende/onvoldoende, geslaagd/niet geslaagd of voldaan/niet voldaan. Van elk examentrajectonderdeel dat met goed gevolg is afgelegd ontvangt men een bevestiging. Er kan alleen beroep worden aangetekend bij een onvoldoende. Vrijstellingen hebben alleen betrekking op projectexamens (zie 07) en onderdelen van schriftelijke examens. Vrijstellingen zijn niet mogelijk voor de projecten Businessplanning en Persoonlijke Effectiviteit. Vrijstellingen worden door de STEVES aangegeven vrijstellingsmogelijkheden. Wij wijzen erop dat bij het mondelinge examen de examinatoren vrij zijn te vragen naar de theorie binnen alle projecten. NIPOS Examens raadt sterk aan niet gebruik te maken van het recht op eventuele vrijstellingen omdat alle projecten (ook waar vrijstelling voor is verleend) wel verwerkt moeten worden in het project Businessplanning. Beroep tegen het niet verkrijgen van een vrijstelling voor één of meerdere projecten en/of onderdelen van schriftelijke examens is niet mogelijk. De correspondentie tussen NIPOS Examens en de kandidaat vindt uitsluitend per e-mail plaats. Kandidaten dienen over internet en e-mail te beschikken en deze te gebruiken als communicatiemiddelen. Slechts daar waar het praktisch gezien niet anders mogelijk is (zoals de uitreiking van het diploma), zal de correspondentie per post plaatsvinden. De website wordt door NIPOS Examens ook als communicatiemiddel gebruikt. De kandidaat kan gevraagd worden daar gegevens op te zoeken, te downloaden en/of zich in te schrijven. Kandidaten kunnen zich nimmer beroepen op het feit dat hun internetverbinding te wensen overlaat, hun computer niet goed functioneert of hun e-mail box vol is. Bij e-mail en in de bijlagen (businessplan, bijlagen, projectverslagen ed.) is vermelding van het kandidaatnummer noodzakelijk (ook in het onderwerp van de e-mail en in de benaming van de bestanden). In uitzonderingsgevallen kan eventueel op andere wijze worden gecommuniceerd (zie 11).


NIPOS Let’s Do 06


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Competentiecoaching / Groeicertificering

Competentiecoaching voor NIPOS I of NIPOS II bestaat uit ontwikkelassessment, 360-graden feedback, competentie ontwikkelplan en groeicertificering. Op de afzonderlijke onderdelen van competentiecoaching is een inspanningsverplichting van toepassing en vormt een onderdeel van het examentraject en worden als zodanig als voldaan/niet voldaan beoordeeld. Het ontwikkelassessment bestaat uit meerdere (psychologische) tests die schriftelijk en/of via een computer door een NIPOS coach wordt afgenomen en met de kandidaat wordt besproken. Elders verworven competenties (EVC’s) van de kandidaat worden geëvalueerd. De duur van de afname van de testen is maximaal 90 minuten. De duur van de bespreking van de testen (op een andere dag) is maximaal 60 minuten. Uiterlijk 4 weken na de bevestiging van deelname wordt de kandidaat opgeroepen voor het ontwikkelassessment. Wanneer een kandidaat direct in NIPOS/III instroomt, is het ontwikkelassessment ook onderdeel van het examentraject. De 360-graden feedback vindt plaats na inlevering van het digitale businessplan en de digitale projectverslagen en vóór het mondelinge examen (zie verder 08). Na ontvangst van het digitale businessplan worden binnen 1 week feedbackformulieren voor de 360-graden feedback (met instructies) toegestuurd aan de kandidaat. De kandidaat moet de instructies opvolgen, waaronder het terugsturen van de ingevulde feedbackformulieren, zodat NIPOS Examens deze gegevens kan verwerken. Vanuit NIPOS Examens vindt een terugkoppeling plaats naar de kandidaat in de vorm van een beknopt verslag waarop tijdens het mondelinge examen kan worden ingegaan. Opgemerkt moet worden dat de periode tussen de ontvangst van de digitale bestanden en een mondeling examen maximaal 6 weken is en het mondelinge examen niet plaats kan vinden voordat terugkoppeling van de 360-graden feedback heeft plaatsgevonden. De 360-graden feedback kan mogelijkerwijs ook via onze website en/of digitaal plaatsvinden. NIPOS Groeicerticering Competenties Persoonlijke groei

Groeicertificering

Diploma

Loopbaan

Een ander onderdeel van competentiecoaching is groeicertificering. De houder van een NIPOS/I,II of III diploma kan het diploma maximaal twee keer laten certificeren door aan te tonen dat hij/zij de ondernemerscompetenties verder heeft ontwikkeld en het concept van levenslang leren onderschrijft. Hierdoor wordt de waarde van het diploma verder verhoogd, ontstaat een onderscheidend vermogen en kan de kwaliteit van het diploma worden geborgd. Groeicertificering geldt niet voor het diploma Startend Ondernemer. Op het NIPOS diploma wordt aangegeven wanneer de mogelijkheid voor een volgende groeicertificering verloopt. De eerste mogelijkheid vindt plaats uiterlijk 1 jaar na het behalen van het diploma; de tweede uiterlijk 3 jaar na het behalen van het diploma. Groeicertificering gebeurt door vernieuwing van het diploma waarbij na elk groeitraject een ‘groeister’ op het diploma wordt toegevoegd. Wanneer de termijn voor groeicertificering verloopt, is groeicertificering voor het specifieke NIPOS diploma niet meer mogelijk. Er zijn twee fasen te onderscheiden voor de groeicertificering: de aanvraag en het groeitraject. Tot één jaar na het behalen van het diploma zijn alle diplomahouders kosteloos lid van NIPOS Netwerk. Voor leden wordt de aanvraag automatisch verzorgd. Diplomahouders die geen lid zijn kunnen het groeitraject via de website zelf aanvragen. Informatie over NIPOS Netwerk en de voordelen van lidmaatschap zijn te vinden op onze website. Diplomahouders zijn zelf verantwoordelijk voor de tijdige aanvraag van het groeitraject. Bij alle groeitrajecten wordt het competentie ontwikkelplan besproken en vindt er een coachingsgesprek plaats. Afhankelijk van het diploma moet voor de eerste groeister het ontwikkelassessment worden gedaan of vindt er een tweede 360-graden feedback plaats en voor de tweede groeister vindt er een eerste of tweede 360-graden feedback plaats. Groeisterren die eenmaal aan een kandidaat zijn verstrekt, vormen automatisch een onderdeel van een vervolgdiploma.


NIPOS Let’s Do 07


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Projectexamens

® ® De examentrajecten van NIPOS I en NIPOS II hebben projectexamens die bestaan uit alle projectverslagen die de kandidaat voor het examentraject heeft moeten maken, exclusief project Businessplanning. De projecten en projectverslagen moeten voldoen aan de eisen zoals verwoord in de exameneisen (zie website). De theorie van alle projecten wordt in één keer geëxamineerd en vormt samen met de projectverslagen een onderdeel van het mondelinge examen.

De digitale projectverslagen moeten in één MS-Word-document (voorzien van naam en kandidaatnummer) worden gemaakt (max. 1 mb groot) en aan NIPOS Examens worden gestuurd via e-mail. Er moet ook gelijktijdig een papieren versie (enkelvoud) van alle projectverslagen worden opgestuurd (eventueel aangetekend). Het kandidaatnummer moet duidelijk vermeld worden op elk projectverslag. Van de verschillende projectverslagen wordt slechts één projectverslag beoordeeld door een examinator en vergeleken met de exameneisen. Bij twijfel over de beoordeling wordt een tweede examinator benaderd. Bij een onvoldoende voor het projectverslag wordt aangegeven op welke gronden een onvoldoende is gegeven. De uitslag van de projectexamens wordt de kandidaat toegestuurd binnen 3 weken na inlevering van de projectverslagen. Wanneer de kandidaat een onvoldoende heeft kan hij/zij opnieuw examen doen (herkansing) met inachtneming van de duur van het totale examentraject en het aantal examenkansen. Wanneer een kandidaat 3 keer een examenkans heeft gehad en onvoldoendes hiervoor heeft behaald, wordt hij/zij uitgenodigd voor een adviesgesprek waarop een inspanningsverplichting van toepassing is. Deze inspanningsverplichting is een onderdeel van het examentraject waarvan de kosten voor rekening zijn van de kandidaat. Het voorgaande geldt voor alle examentrajectonderdelen.

08

Project Businessplanning / Mondeling examen

NIPOS® Start ® Bij NIPOS Start wordt het project Businessplanning op basis van de inhoud beoordeeld door een examinator. Bij twijfel over de beoordeling wordt een tweede examinator ingeschakeld. Het digitale businessplan moet in één MS-Word-document (voorzien van naam en kandidaatnummer) worden gemaakt en per e-mail naar NIPOS Examens worden gestuurd (max. 1 mb groot) en een papierversie moet in tweevoud aangetekend worden toegestuurd. Het kandidaatnummer moet vermeld worden in de benaming van het document. Eventuele digitale bijlagen moeten in één afzonderlijke MS-Word-document worden verwerkt (max. 1 mb groot). Andere bestanden zijn niet toegestaan en worden bij ontvangst door NIPOS Examens verwijderd. Het project Businessplanning moet aan alle exameneisen voldoen (zie website). De uitslag van het project Businessplanning wordt uiterlijk 4 weken na ontvangst van het businessplan bekend gemaakt in termen van geslaagd of niet geslaagd. Bij onvoldoende wordt schriftelijk aangegeven op welke gronden dit oordeel is gegeven. ®

NIPOS I/II/III ® NIPOS I/II en III worden afgesloten met een geïntegreerd mondeling examen. De zitting van het mondeling staat onder verantwoordelijkheid van de examencoördinator, bijgestaan door een nevenexaminator. De examinatoren worden voor het mondeling door NIPOS Examens geïnstrueerd, waarbij dit examentrajectreglement en de exameneisen de basis vormen.

Voordat NIPOS Examens een bevestiging van het mondeling stuurt (met namen van de examinatoren) en het examen kan plaatsvinden, moet aan de volgende eisen zijn voldaan: 1. De kandidaat moet aan alle overige examenonderdelen van het NIPOS examentraject voldaan hebben. Het digitale businessplan moet in één MS-Word-document (voorzien van naam en kandidaatnummer) worden gemaakt en per e-mail naar NIPOS Examens worden gestuurd (max. 1 mb groot) en een papierversie moet in tweevoud aangetekend worden toegestuurd. Eventuele digitale bijlagen moeten ook in één afzonderlijke MS-Word-document worden verwerkt (max. 1 mb groot). Het kandidaatnummer moet vermeld worden in de benaming van het document. Tenslotte moet het competentieontwikkelplan (zie exameneisen Persoonlijke Effectiviteit) digitaal worden toegestuurd in een afzonderlijke MS-Word-document (max. 1 mb groot). Andere bestanden zijn niet toegestaan en worden bij ontvangst door NIPOS Examens verwijderd. Daarna moet eerst de terugkoppeling van de 360-graden feedback hebben plaatsgevonden voordat het mondelinge examen kan plaatsvinden. De periode tussen ontvangst van het businessplan en een mondeling examen is maximaal 6 weken. Het businessplan moet aan alle exameneisen voldoen (zie website). 2. Gelijktijdig met het businessplan moet een voorstel ‘organisatie mondeling’ aan NIPOS Examens worden gestuurd. Het mondeling vindt in principe altijd binnen de organisatie zelf plaats, maar kan ook daarbuiten (congrescentrum, aparte ruimte in motel/hotel) plaatsvinden. De verantwoordelijkheid voor de organisatie van het mondeling ligt bij de kandidaat. De kandidaat is verantwoordelijk voor ruimte voor het mondeling, de uitnodigingen, stoelen, tafels, presentatiemiddelen, eventuele koffie en thee etc. De kosten voor de organisatie van het mondeling zijn voor rekening van de kandidaat en/of het bedrijf. Wanneer naar mening van de examencommissie uit het voorstel blijkt dat de locatie en de organisatie van het


NIPOS Let’s Do


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

mondeling ontoereikend of kwalitatief onvoldoende is of zou kunnen zijn of de kandidaat de organisatie niet op zich kan of wil nemen, kan NIPOS Examens het mondeling organiseren waarbij vóóraf de kosten voor de organisatie en locatie door de kandidaat betaald moeten zijn. Eventuele toehoorders moeten met vermelding van naam, bedrijfsnaam, adres, e-mail, telefoon, functieomschrijving en de relatie tot de kandidaat (zie 03) in het voorstel worden vermeld. De examinatoren van NIPOS Examens (en toehoorders) worden als gasten door de kandidaat zelf uitgenodigd. Er zal door NIPOS Examens voor beide examinatoren vóóraf een declaratie van de reiskosten bij het bedrijf (of kandidaat) worden ingediend welke buiten de examengelden vallen en vergoed moeten worden voordat het mondeling plaatsvindt. De kilometers worden berekend op basis van de ANWB Routeplanner. Indien door welke omstandigheden ook de organisatie van het mondeling mislukt, dan wordt dit gezien als een verbruikte examenkans. Ook is de kandidaat verantwoordelijk voor een goede afstemming met NIPOS Examens betreffende dag en tijd. Dag, tijd en plaats moeten minimaal 4 weken vóór de zitting bekend zijn en door NIPOS Examens zijn geaccordeerd. Mocht de kandidaat en/of het bedrijf de examencoördinator van NIPOS Examens een rondleiding en/of inzicht willen geven in de organisatie van het bedrijf, dan kan dit in het voorstel worden meegenomen. Deze rondleiding valt uiteraard buiten de beoordeling, maar kan in sommige gevallen wel een toegevoegde waarde hebben om het een en ander te visualiseren. Richtlijn is dat een rondleiding niet meer dan 30 minuten in beslag neemt en direct voorafgaat aan het mondeling. Mochten de examinatoren na bestudering van het businessplan constateren dat deze niet voldoet aan de minimale exameneisen en/of inhoudelijk of kwalitatief dusdanig slecht is dat een mondeling dit oordeel niet kan veranderen, dan krijgt de kandidaat uiterlijk 2 weken vóór het examen hiervan bericht met opgaaf van redenen. Concreet betekent dit dat het mondeling dan op voorhand als onvoldoende is beoordeeld. Het mondeling duurt maximaal 90 minuten en is als volgt opgebouwd: A. Inleiding en korte kennismaking (max. 5 minuten) Het mondeling wordt op een cassetteband opgenomen. Bij een onvoldoende beoordeling van het mondeling wordt het cassettebandje bewaard. B. Presentatie businessplan (max. 10 min) Indien de kandidaat gebruik wil maken van flip-overs, beamers, computers e.d. dan dient hij/zij dit zelf te regelen. De maximale duur van de presentatie wordt strikt aangehouden. C. Vragen van en discussie met examinatoren (max. 40 minuten) De basis voor het mondeling, de vragen van de examinatoren en de beoordeling van het mondeling hebben betrekking op één of meerdere van de volgende examenonderdelen: o het businessplan (inclusief de onderbouwing); o de presentatie; o de theorie van alle projecten; o de competenties t.a.v. alle examenonderdelen; o de 360-graden feedback; o de afzonderlijke projecten en projectverslagen; o onderdelen van het competentieontwikkelplan; o indien van toepassing, het ontwikkelassessment. D. Vragen en/of geven van commentaar door toehoorders (max 10 min) E. Kort overleg examinatoren / Pauze (± 15 min) F. Bekendmaking uitslag en nabespreking (± 10 min) De nabespreking wordt gezien als een leermoment en adviseringsmoment voor de kandidaat. De conclusies en aanbevelingen die zijn gedaan tijdens examen, samen met de al ingeleverde onderdelen van het competentie ontwikkelplan, worden samengevat in een kort ontwikkelverslag met doelstellingen en dient als uitgangspunt voor de groeicertificering. Het ontwikkelverslag wordt de kandidaat ter goedkeuring toegestuurd. De uitslag van het mondeling wordt bekend gemaakt in termen van geslaagd of niet geslaagd. De examinatoren ondertekenen het beoordelingsformulier. Bij niet geslaagd wordt de onderbouwing van de uitslag op het beoordelingsformulier aangegeven. De bevestiging van de uitslag van het mondeling wordt naar de kandidaat gestuurd binnen 2 weken na het mondeling.


NIPOS Let’s Do 09


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Schriftelijke examens

De afname en de zitting van een schriftelijk examen is niet openbaar. Examenkandidaten moeten minimaal 15 minuten voor aanvang van de zitting aanwezig zijn. Kandidaten die te laat komen worden niet toegelaten tot het examen. Het examen staat onder leiding van de examencoördinator en de kandidaten dienen elke instructie op te volgen. Tijdens het examen mogen geen aantekeningen worden gemaakt en/of examens worden meegenomen. Niet toegestaan zijn het gebruik van hulpmiddelen en roken. Het examen is eigendom van NIPOS Examens en mag niet door de kandidaat worden meegenomen. De onderwerpen die worden geëxamineerd worden niet noodzakelijkerwijs gelijkelijk verdeeld over de examenvragen. Ook kan gebruik worden gemaakt van een wegingsfactor waarbij sommige vragen ‘zwaarder meetellen’ dan andere. Indien dit het geval is wordt dit duidelijk vermeld op het voorblad van het examen waarbij wordt aangegeven welke weging voor welke vragen wordt aangehouden. De examencommissie bepaalt de normeringmethode en eventuele wegingsfactor en kan meerdere goede antwoorden toekennen als blijkt dat achteraf vragen onjuist of onduidelijk zijn geformuleerd. Indien de uitslag van een examen gelijk wordt bekendgemaakt (bijvoorbeeld bij gebruik van de computer) dan betreft dit een voorlopige uitslag waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. Deze uitslag moet gezien worden als een voorlopige cijferindicatie. Bij de uitslagbepaling wordt de term cesuur gehanteerd, de grens tussen een onvoldoende en voldoende score. De voorlopige cesuur wordt op het voorblad van het theorie-examen vermeld. Deze voorlopige cesuur kan worden bijgesteld op basis van de analyse van het examen en eventuele meldingen van kandidaten. DeStart®, NIPOS® Businessplanning A en Startend Ondernemer worden door middel van 30 multiple choice vragen (a,b,c) ® geëxamineerd al dan niet gekoppeld aan situatiebeschrijvingen; NIPOS Businessplanning B door 30 MC vragen ® gerelateerd aan een case; NIPOS Businessplanning C bestaat uit een case met 10 open vragen. De vragen en antwoorden worden niet openbaar gemaakt. De uitslag van een schriftelijk examen wordt binnen 3 weken na het examen toegestuurd. Wanneer de kandidaat een onvoldoende heeft of om persoonlijke redenen niet aan een examen kon deelnemen, kan hij/zij opnieuw examen doen (herkansing) met inachtneming van de duur van het totale examentraject en het aantal examenkansen. Wanneer een kandidaat 3 keer een examenkans heeft gehad en onvoldoendes hiervoor heeft behaald, wordt hij/zij uitgenodigd voor een adviesgesprek waarop een inspanningsverplichting van toepassing is. Deze inspanningsverplichting is een onderdeel van het examentraject waarvan de kosten voor rekening zijn van de kandidaat. Zodra de uitslag van een theorie-examen bekend is, kan inzage door de kandidaat (en/of opleider) worden aangevraagd. Deze dient binnen 2 weken na ontvangst van de uitslag ingediend te worden. Het duurt ongeveer 2 weken voordat de aanvraag verwerkt is en de kandidaat een uitnodiging krijgt het examen in te zien (30 minuten). Een kopie van de juiste antwoorden ligt dan ter inzage. Overschrijven van de vragen en/of antwoorden is niet toegestaan. Aan de inzage zijn kosten verbonden. Kandidaten kunnen direct na het theorie-examen bij de examencoördinator of tot uiterlijk 1 week erna bij NIPOS Examens melding maken van eventuele onregelmatigheden tijdens het examen en/of onjuistheden in de vraagstelling. Deze melding wordt niet gezien als een klacht. Het betreffen dus reacties vóórdat de uitslag van het examen is vastgesteld. De meldingen worden doorgegeven aan de examencommissie (zie verder 14). Deze stelt na kennis te hebben genomen van de binnengekomen meldingen de juiste richtlijnantwoorden vast en stelt de definitieve omzettingstabel vast. Schriftelijke examens worden elektronisch of door een corrector nagekeken.

10

NIPOS Diploma

Een kandidaat ontvangt na een geslaagde afronding van het examentraject een diploma. Dit zijn groeigecertificeerde diploma’s die door NIPOS Examens worden geregistreerd. Het diploma omvat onder andere de naam van de kandidaat, de geboortedatum en geboorteplaats en de datum van uitgifte. De datum van uitgifte van het diploma is gelijk aan de datum waarop het recht op het diploma is ontstaan. Ook wordt op het diploma aangegeven wanneer de mogelijkheid voor de groeicertificering verloopt en wordt het aantal groeisterren weergegeven (zie verder 06). Bijgevoegd, of op het diploma zelf, staan de verworven competenties. Wanneer een ontwikkelverslag is gemaakt komt dit in een bijlage. Het diploma wordt ondertekend door de voorzitter van de examencommissie, de voorzitter van de coachingscommissie en de directeur van NIPOS Examens en wordt door NIPOS Examens geregistreerd. Het diploma wordt de kandidaat uiterlijk 4 weken na het behalen van alle onderdelen van het examentraject toegestuurd.


NIPOS Let’s Do 11


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Bijzondere gevallen

In bijzondere gevallen (bijvoorbeeld medische indicatie, handicap) kan de kandidaat op een andere wijze (bijvoorbeeld volgorde, duur, taal) het examentraject afleggen. Hiertoe dient de kandidaat, gelijktijdig met de aanmelding van het examentraject, een beargumenteerd schriftelijk verzoek in bij de coachingscommissie en de examencommissie, eventueel met verklaringen van externe deskundigen. Eventuele meerkosten komen voor rekening van de kandidaat. Bij afmelding na betaling en/of bevestiging van een examentrajectonderdeel is in principe altijd sprake van een verbruikte examenkans. Indien er sprake is van een bijzondere, onvoorziene persoonlijke omstandigheid kan de kandidaat een schriftelijk verzoek indienen gelijktijdig bij de afmelding, met redenen omkleed en eventueel vergezeld van bewijsstukken, met de vraag om een uitzondering te maken op de algemene regel. Aan dit verzoek kunnen geen rechten worden ontleend en tegen de beslissing is geen beroep mogelijk. Indien de kandidaat de directie van NIPOS Examens wil verzoeken af te wijken van het examentrajectreglement (bijvoorbeeld wegens persoonlijke omstandigheden) en een uitzondering te maken, dan kan de kandidaat hiertoe een schriftelijk verzoek indienen bij de directie van NIPOS Examens.

12

Fraude

Onder fraude of bedrog wordt verstaan elk handelen of nalaten daarvan waardoor het vormen van een juist oordeel over zijn/haar competenties geheel of gedeeltelijk onmogelijk is. Hieronder vallen het gebruik maken van ongeoorloofde hulpmiddelen, gelegenheid geven tot of bevorderen van frauduleus handelen door anderen en/of het onjuist of onvolledig verwijzen naar bronnen of citaten. Wanneer frauduleus handelen van een kandidaat wordt geconstateerd voor, tijdens of na een examentrajectonderdeel kan de directie dat onderdeel of het gehele examentraject ongeldig verklaren. De kandidaat wordt in dat geval per aangetekende brief van deze beslissing op de hoogte gesteld. Een eventueel al verstrekt certificaat of diploma zal ongeldig worden verklaard en worden teruggevorderd. Een kandidaat bij wie frauduleus handelen is geconstateerd kan de toegang tot alle NIPOS examentrajecten worden ontzegd. Hiertegen is geen beroep mogelijk.

13

Geheimhoudingsplicht / Eigendomsrecht

Iedereen die betrokken is bij de uitvoering van een examentraject en onderdelen daarvan en daarbij de beschikking krijgt over gegevens waarvan hij/zij het vertrouwelijke karakter kent of redelijkerwijs kan vermoeden, en voor wie niet al uit hoofde van functie, beroep of voorschrift ter zake van gegevens een geheimhoudingsplicht geldt, is verplicht tot geheimhouding daarvan. Alle testen, antwoordformulieren, correspondentie, aantekeningen en formulieren alsmede de digitale projectplannen en businessplannen etc., blijven het onvervreemdbaar eigendom van NIPOS Examens en geldt voor onbepaalde tijd.

14

Meldingen / Klachten / Beroep

Kandidaten kunnen gelijk na een examenonderdeel bij de examencoördinator of tot uiterlijk 1 week erna bij NIPOS Examens, melding maken van eventuele onregelmatigheden tijdens de examinering en/of de wijze van uitvoering van een examentrajectonderdeel. Deze melding wordt niet gezien als een klacht en kan ook door opleiders en andere belanghebbenden worden ingediend. De examencommissie en/of coachingscommissie neemt kennis van de meldingen en neemt eventueel maatregelen ter verbetering van het desbetreffende examenonderdeel. Indien een kandidaat een klacht heeft over de inhoud of uitvoering van een examenonderdeel, dan moet deze schriftelijk kenbaar gemaakt worden. NIPOS Examens zal de klacht door de verantwoordelijke persoon of personen binnen en/of buiten het exameninstituut laten afhandelen. Mocht de klacht naar mening van de kandidaat niet goed zijn afgehandeld, dan kan de kandidaat schriftelijk contact opnemen met de directie die de klacht in behandeling zal nemen. Mocht de kandidaat bezwaar hebben tegen een beslissing die betrekking heeft op de individuele examenuitslag en/of van mening is dat zijn/haar belang is geschaad, kan men beroep aantekenen. Een beroep kan geen betrekking hebben op algemeen geldende beslissingen die niet genomen zijn ten aanzien van de kandidaat. Zo is beroep niet mogelijk tegen de samenstelling van een examenonderdeel, wegingsfactoren, etc. Ook is geen beroep mogelijk tegen een voldoende uitslag, uitsluiting door niet tijdige betaling en op een eventuele beslissing betreffende een uitzondering. Een beroepsschrift dient schriftelijk per aangetekende brief gericht te zijn aan de examencommissie en/of coachingscommissie binnen 2 weken na de uitslag van een examenonderdeel. In de brief moet het bezwaar of bezwaren helder uiteengezet worden, met redenen worden omkleed en met feiten worden ondersteund. Bij beroep tegen een examenuitslag is een inhoudelijke motivering en onderbouwing noodzakelijk.


NIPOS Let’s Do


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Aan een beroep zijn kosten verbonden die bij het in gelijk stellen van de kandidaat door NIPOS Examens worden terugbetaald. Binnen 2 weken na ontvangst van het beroepsschrift doet de examencommissie en/of de coachingscommissie een beargumenteerde uitspraak. Wanneer de kandidaat het niet eens is met het oordeel, kan gebruik gemaakt worden van de beroepsprocedure van STEVES/VTE. Meer informatie kunt u verkrijgen via www.steves.nl. Indien de kandidaat in het ongelijk wordt gesteld kunnen geen rechten ontleend worden aan het feit dat men beroep heeft aangetekend. Met andere woorden, indien de kandidaat een onvoldoende heeft en een herkansingsmogelijkheid (examen) tijdens de beroepsprocedure zich voordoet en de kandidaat hieraan niet deelneemt, dan ligt de verantwoordelijkheid bij de kandidaat. Indien hij/zij wel deelneemt aan de herkansing en hij/zij in de beroepsprocedure in het gelijk wordt gesteld dan zullen de kosten van de herkansing (examen) worden terugbetaald en de resultaten van die uitslag worden aangehouden waarop de kandidaat het hoogst heeft gescoord. Vóór 1 september van elk jaar maken de examencommissie en de coachingscommissie een evaluatie van meldingen, klachten en beroepschriften. De evaluatie is onderdeel van het kwaliteitszorgsysteem van NIPOS Examens. Een kopie van deze evaluatie wordt naar STEVES/VTE gestuurd.

15

Pilots

Om allerlei ontwikkelingen in de branches en nieuwe vormen van onderwijs mogelijkerwijs te implementeren in een of meerdere examentrajecten, kan NIPOS Examens in samenwerking met opleidingsinstituten of derden pilot examentrajecten (of onderdelen daarvan) en oefenexamens organiseren. Deze pilots staan uitsluitend open voor kandidaten van het betreffende opleidingsinstituut of op uitnodiging van NIPOS Examens. Het doel van deze pilots is om in de praktijk te testen of de cursus en het examentraject goed op elkaar en op de marktbehoefte aansluiten. Als een pilot een of meerdere keren is afgenomen kan de directie besluiten de exameneisen en/of de examentrajecten te wijzigen. Deze pilots vallen onder toezicht van STEVES/VTE. NIPOS Examens bepaalt welke opleidinginstituten en/of kandidaten (vrijwillige basis) in aanmerking komen voor een pilot.

16

Overeenkomst / Betalingen

De overeenkomst tussen NIPOS Examens en de kandidaat komt tot stand na aanmelding/inschrijving op de website of via betaling aan de opleider wanneer men zich via het schriftelijke aanmeldingsformulier heeft aangemeld én door de schriftelijke bevestiging van NIPOS Examens. Na totstandkoming van de overeenkomst onderwerpt men zich aan dit examentrajectreglement welke als Algemene Voorwaarden is gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar. Wanneer de werkgever de kosten betaalt voor de kandidaat, dan dient het verschuldigd examentrajectgeld binnen 10 dagen na facturering volledig gestort te worden op de giro/bankrekening van NIPOS Examens. Door aanmelding en bevestiging worden de kosten onmiddellijk en opeisbaar verschuldigd. Het voorgaande geldt ook voor inschrijving voor examentrajectonderdelen en/of bij het gebruik maken van andere diensten van NIPOS Examens waarvoor kosten of meerkosten in rekening worden gebracht. Een kandidaat wordt geen toegang verleend tot een examentraject of onderdeel daarvan zolang de werkgever de factuur niet volledig heeft betaald. Restitutie van betaalde gelden vindt nooit plaats en betaalde gelden kunnen niet bestemd worden voor betaling van een ander of volgend examentraject of onderdeel daarvan. Indien de kandidaat of werkgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij/zij zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is NIPOS Examens steeds gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Indien tijdige betaling achterwege blijft is NIPOS Examens gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten. Indien niet tijdig wordt betaald of verzuimd wordt te betalen, komen alle kosten, ontstaan door de wanbetaling, vermeerdert met de wettelijke verschuldigde rente, voor rekening van de opdrachtgever. Tot deze kosten behoren ook buitenrechtelijke incassokosten en administratiekosten. Vertragingen bij banken kunnen NIPOS Examens niet worden tegengeworpen. Alle examentrajectgelden, kosten en meerkosten staan vermeld op de website. Op iedere overeenkomst tussen NIPOS Examens en de kandidaat is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit de overeenkomst, waarop dit examentrajectreglement van toepassing is en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Alkmaar.


NIPOS Let’s Do 17


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Aansprakelijkheid

NIPOS Examens spant zich in de gegeven opdrachten naar beste inzichten en vermogen uit te voeren en heeft een gangbare aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder deze verzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekering om welke reden dan ook geen dekking biedt, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat NIPOS Examens voor het betreffende examentraject of onderdeel daarvan in rekening heeft gebracht. Voor fouten van door NIPOS Examens ingeschakelde derden (zoals nevenexaminatoren) is NIPOS Examens alleen aansprakelijk indien bij het inschakelen van deze derden het maken van dergelijke fouten had kunnen worden voorzien. NIPOS Examens is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

18

Overmacht

Indien het voor een examinator of coach door overmacht onmogelijk is een examen bij te wonen of examentrajectonderdeel te verzorgen, zal NIPOS Examens trachten voor vervanging te zorgen. Wanneer dat echter niet mogelijk blijkt, houdt NIPOS Examens zich het recht voor, het examen of onderdeel daarvan naar een nader door NIPOS Examens te bepalen datum te verschuiven.

19

Slotbepalingen

De directie kan besluiten om in voorkomende gevallen onderdelen van het examentraject op een andere wijze af te nemen dan in dit reglement wordt voorzien. In alle gevallen waarin dit examentrajectreglement niet voorziet, beslist de directie. Derden worden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. De directie heeft het recht iemand deelname aan een examentraject of onderdeel daarvan te weigeren met opgaaf van redenen in welke gevallen de kandidaat recht heeft op terugbetaling van de eventueel al betaalde kosten. Beroep hiertegen is niet mogelijk. Afwijkingen van het examentrajectreglement zijn slechts bindend indien en zover zij schriftelijk zijn bevestigd door NIPOS Examens. NIPOS Examens houdt zich het recht voor examentrajecten of onderdelen daarvan door derden te laten verzorgen.


NIPOS Let’s Do 20


NIPOS Boeken

NIPOS Netwerk

NIPOS Online

Alfabetische index

Hieronder is een alfabetische lijst opgesteld met de belangrijkste onderwerpen. Deze lijst is niet uitputtend en sommige onderwerpen worden ook in andere paragrafen aangehaald. U kunt deze onderwerpen onderstreept terugvinden in desbetreffende paragraaf. Aanmelding Aansprakelijkheid Adviesgesprek Afmelding Beroep Beroepscommissie Beoordeling Beoordelingsformulier Betalingen Bevestiging aanmelding Bevestiging inschrijving Bevestiging mondeling Bevestiging uitslag Bijzondere gevallen Businessplan (digitale) Cijferindicatie Cesuur Coach Coachingscommissie Communicatiemiddelen Competentiecoaching Competentieontwikkelplan Correspondentie Data ® DeStart Diploma Diploma (vernieuwing) Directie Eigendomsrecht EVC’s Examencoördinator Examencommissie Exameneisen Examenfrequentie Examenkansen Examenkans (verbruikte) Examinatoren Examenstructuur Examentrajecten Examentrajectgeld Facturering Feedbackformulieren Feedback (360-graden) Fraude Geheimhoudingsplicht Groeicertificering Groeicertificering (aanvraag) Groeisterren Groeitraject Herkansingen Hoofdexaminator Inschrijving Inschrijvingskosten Inspanningsverplichting Inzage Kandidaatnummer

05 17 07 05, 11 05, 14 02 05 08 16 05 05 08 08 11 06, 08 09 09 02 02 05 01, 05, 06 08 05 05 05, 09 06, 10 06 01 13 05, 06 03 02 04 05 07 05, 08, 09, 11 03 05 05 05, 16 16 06 06 12 13 06 06 06, 10 06 05, 07 03 05 05 05, 06, 07, 09 09 05

Klachten Kosten Kwaliteitszorg Legitimatieplicht Lidmaatschap Meerkosten Melding Missie Mondeling examen Nalatigheid (consequenties) Negatief advies Nevenexaminator NIPOS Examens NIPOS Netwerk ® NIPOS Businessplanning A ® NIPOS Businessplanning B NIPOS® Businessplanning C ® NIPOS Start NIPOS® I NIPOS® II NIPOS® III Startend Ondernemer Ontwikkelassessment Ontwikkelverslag Onvoldoende Overeenkomst Overmacht Persoonlijk adviserend gesprek Pilots Plaatsen Presentatie Project Businessplanning Projecten Projectexamen Projectverslagen Projectverslagen (digitale) Reiskosten Restitutie Rondleiding Schriftelijk examen Slotbepalingen STEVES/VTE Theorie Tijden Toehoorders Toegang Toelatingseisen Trajectduur Uitslag Uitsluiting van deelname Uitzondering Wegingsfactor Voorstel organisatie mondeling Vrijstellingen

14 16 01 05 06 16 09, 14 01 05, 06, 08 05 05 03 01 06 05, 09 05, 09 05, 09 05, 08 05, 08 05, 08 05, 08 05, 06, 09 06 08 07, 08, 09 16 18 05 15 05 08 08 07 05, 07 07 06, 07 08 16 08 05, 09 19 04, 05, 14, 15 07, 08 05 03, 08 05 05 05 07, 08, 09 05 11 09 08 05


Examens. Examentrajectreglement Algemene Voorwaarden (Versie A06)

Recommend Documents