11/5/2011
Evolusi Teori Manajemen Manajemen dan Organisasi adalah prodk sejarah,
keadaan sosial, dari tempat kejadian.
Jadi kita dapat memahami evolusi teori
manajemen dalam arti bagaimana manusia berkecimpung dengan masalah hubungan pada kurun waktu tertentu dalam sejarah.
Salah satu pelajaran sentral dengan belajar evolusi
teori manajemen ini adalah kita dapat belajar dari percobaan dan kesalahan dari mereka yang telah mendahului dalam mengendalikan nasib organisasi
I Nyoman Jagra, SE.MM.Kom
Evolusi Teori Manajemen
Aliran Manajemen Ilmiah
Aliran Manajemen Ilmiah
Teori Manajemen Ilmiah muncul sebagaian dari kebutuhan untuk meningkatkan produktivitas. Di awal abad keduapuluh, terutama Amerika Serikat, tenaga kerja trampil amat terasa kurang, satu satunya cara untuk meningkatkan produktivitas adalah menaikkan efisiensi pekerja
Aliran Teori Organisasi Klasik Aliran Tingkah Laku Ilmu Manajemen Pendekatan Sistem Pendekatan Komtingensi
1
11/5/2011
Ilmuwan dalam aliran manajemen ilmiah Frederick W.Taylor (1856 – 1915) Henry L.Gant (1861 – 1919) Frank & Lilian Gilberth (1868-1924 & 1878-1972)
Frederick W.Taylor Mendasarkan filosofinya pada empat prinsip dasar : Perkembangan manajemen ilmiah yang sebenarnya,
menentukan metode terbaik untuk melaksanakan setiap tugas dapat ditentukan
Seleksi ilmiah para pekerja, sehingga setiap pekerja akan
diberi tanggung jawab melakukan tugas yang paling cocok dengannya
Pendidikan dan pengembangan ilmiah para pekerja Kerjasama bersahabat dan secara pribadi antara
manajemen dan para pekrja
Henry L. Gant Meninggalkan sistem tarif berbeda karena dianggap terlalu
kecil memberikan dampak motivasional.
Gant membuat ide baru, setiap pekerja yang dalam sehari
berhasil menyelesaikan tugas yang dibebankan kepadanya akan menerima bonus sebesar 50 sen.
Kemudian ia menambahkan motivasi kedua, supervisor
akan mendapat bonus tambahan bila semua pekerja mencapai standar tersebut.
Gant memelopori sistem pencatatan dengan bagan untuk
jadwal produksi (Gant Chart)
Frank & Lilian Gilberth Lilian dan Frank bekerjasama mempelajari
kelelahan dan gerakan serta memfokuskan pada berbagai cara untuk mendorong kesejahteraan pekerja individual
Dalam konsep mereka, gerakan dan kelelahan
saling berkaitan-setiap gerakan yang dihilangkan akan mengurangi kelelahan
Mereka berusaha mencoba mencari gerakan
ekonomis untuk setiap tugas dengan tujuan meningkatkan prestasi dan mengurangi kelelahan
2
11/5/2011
Ilmuwan Aliran Teori Organisasi Klasik Henry Fayol (1841-1925) Max Weber (1864-1920) Mary Parker Follett (1868-1933) Chester I. Barnard (1886-1861)
Henry Fayol Fayol berpendapat bahwa praktek manajemen yang mantap mempunyai pola tertentu yang dapat diidentifikasi dan dianalisa 14 prinsip manajemen : …
14 Prinsip Manajemen Fayol 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Pembagian Tugas Wewenang Manajer Disiplin Kesatuan Komando Kesatuan dalam pengarahan Kepentingan individual dibawah kepentingan umum Imbalan Sentralisasi Hirarki Susunan Keadilan Stabilitas Staf Inisiatif Semangat Korps
Max Weber Weber mengemukakan tentang
manajemen birokrasi yang menekankan pada kebutuhan akan hirarki yang ditetapkan dengan ketat untuk mengatur peraturan dan wewenang dengan jelas
3
11/5/2011
Mary Parket Follet Manajemen adalah “seni melaksanakan pekerjaan melalui manusia” / “ seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain”
Aliran Hubungan Manusiawi Elton Mayo Abraham Maslow
Chester I.Barnard Perusahaan dapat beroperasi efisien dan tetap bertahan hanya kalau sasaran organisasi dibuat seimbang dengan tujuan dan keperluan individu yang bekerja untuk perusahaan tersebut.
Elton Mayo Karyawan akan bekerja lebih keras bila mereka percaya manajemen memperhatikan kesejahteraan mereka dan supervisor memberikan perhatian khusus pada mereka
4
11/5/2011
Abraham Maslow Teori Hirarki Kebutuhan
Aliran Ilmu Manajemen Robert McNamara (1960 an)
Pendekatan masalah manajemen dengan penggunaan teknik matematik untuk membuat model, menganalisis dan menyelesaikannya
Pendekatan Sistem
Arus dan Umpan Balik sistem terbuka perusahaan
Manajemen memandang organisasi
sebagai satu kesatuan, sistem dengan tujuan yang terdiri dari bagian-bagian yang saling berkaitan
LINGKUNGAN EKSTERNAL INPUT: -Manusia -Modal -Teknologi -Informasi
TRANFORMASI (Proses Perubahan)
OUTPUT
UMPAN BALIK
5
11/5/2011
Pendekatan Kontingensi
Kesimpulan mengenai perspektif Manajemen Klasik Kontribusi Manajemen Klasik
disebut pula pendekatan situasional
Pandangan bahwa teknik manajemen yang paling baik memberikan konstribusi untuk pencapaian sasaran organisasi mungkin bervariasi dalam situasi atau lingkungan yang berbeda
spesialisasi pekerjaan studi mengenai masa dan beban kerja metode ilmiah dalam manajemen Dikenalnya fungsi-fungsi manajemen. Prosedur dan Birokrasi
Keterbatasan Manajemen Klasik Kurang memperhatikan aspek kemanusiaan dari
pekerja, seperti motif, tujuan, perilaku, dan lain sebagainya
Perspektif Manajemen Perilaku
Kerjasama yg saling menguntungkan antara TK & pimpinan Seleksi ilmiah TK atau karyawan Sistem insentif utk merangsang produktifitas karyawan & organisasi Penggunaan instruksi-2 kerja yg terperinci.
Perspektif Manajemen Kuantitatif Kelompok Manajemen Sains Pengenalan penggunaan model matematis dlm kegiatan bisnis & industri, seperti penentuan jumlah Teller dlm sebuah Bank (kasus Bank of England), peramalan atas volume penjualan, dsb
Kelompok Manajemen Operasi
Lanjutan dari kelompok Manajemen Sains Adanya fokus pada pendekatan kuantitatif untuk peningkatan efisiensi
6
11/5/2011
Perspektif Sistem dalam Manajemen
Sistem terbuka Sistem yg melakukan interaksi dg lingkngan dimana kebalikannya, sistem tertutup tdk melakukan interaksi dg lingkgan.
Sub-sistem Merupakan elemen-2 dlm sistem orgas atau manajemen yg satu sama lainnya saling berkaitan
Sinergi Konsep yg menjelaskan bahwa pekerjaan yg di laksanakan secara bersama-2 akan memberikan hasil yg lebih baik dari pd jika hanya dikerjakan oleh seorang saja.
Entropi :
Perspektif Sistem dalam Manajemen Input dari Lingkungan:
Proses Transformasi:
Output bagi Lingkungan:
Bahan baku, SDM, informasi, uang
Sistem operasi, sistem administrasi, teknologi, sistem kontrol
Barang/Jasa, Untung/Rugi, perilaku pekerja, output informasi
Umpan Balik
Kondisi dimana organisasi mengalami penurunan produktifitas & kualitasnya disebabkan ketidakmampuan dlm membaca & beradaptasi dg lingkungan.
Fungsi--fungsi Manajemen Fungsi
Fungsi Perencanaan
Perencanaan (Planning)
proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan organisasi.
Pengorganisasian (Organizing) Pengarahan dan pengimplementasian (Directing/Leading) Pengawasan dan Pengendalian (Controlling)
7
11/5/2011
Kegiatan dalam Fungsi Perencanaan
Fungsi Pengorganisasian
Menetapkan tujuan dan target bisnis Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis
proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan organisasi yang kondusif, dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi dapat bekerja secara efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi
Kegiatan dalam Fungsi Pengorganisasian
Fungsi Pengarahan dan Implementasi
Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan
menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang diperlukan Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggungjawab Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerja Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat
proses implementasi program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggungjawabnya dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang tinggi.
8
11/5/2011
Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan Implementasi
Fungsi Pengawasan dan Pengendalian
Mengimplementasikan proses kepemimpinan,
proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi.
pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan
Kegiatan dalam Fungsi Pengawasan dan Pengendalian Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian
tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis
Kegiatan dalam Fungsi Fungsi--fungsi Manajemen Planning Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaik
Organizing Penentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukan
Controlling Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat tercapai
Leading Proses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning dapat dijalankan
Keterangan: Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen
9
11/5/2011
Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan Fungsi-fungsi Manajemen
Perbedaan pandangan dalam Fungsi-fungsi Manajemen Luther Gullick
George Terry
James AF Stoner
Koontz &O ’Donnelly
Nickels, McHugh & Mc Hugh
Richard W Griffin
Ernest Dale
Fungsi--fungsi Manajemen Fungsi
PLANNING
Organizing
ORGANIZING
Tujuan Organisasi Efektif Efisien
Leading
COORDINATING
DIRECTING
STAFFING
Directing
DIRECTING
STAFFING
Leading
Leading
STAFFING
Actuat ing
Controlling
Sumber Daya Organisasi • Sumber Daya Fisik Fisik//Alam • Informasi • Sumber Daya Manusia • Modal
Planning & decision making
REPORTING
DIRECTING
INNOVATING
REPRESENTING
CONTROLLING
Fungsi Operasional dalam Manajemen Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Pemasaran Manajemen Operasi/Produksi Manajemen Keuangan Manajemen Informasi
Dasar Kemampuan Manajemen [1] Teknis Keahlian dibutuhkan untuk menyelesaikan atau untuk
memahami bidang pekerjaan yang dilakukan dalam organisasi
Konseptual Kemampuan untuk berpikir abstrak dan melihat
organisasi sebagai satu kesatuan unit dan untuk mengintegrasikan dan memberikan arahan sehingga tujuan dapat dicapai
40
10
11/5/2011
Dasar Kemampuan Manajemen [3]
Dasar Kemampuan Manajemen [2] Diagnostik
Pengambilan Keputusan
Kemampuan untuk memvisualisasikan respon yang paling tepat
Kemampuan untuk mengenali dan mendefinisikan
terhadap situasi tertentu
masalah dan kesempatan secara tepat dan kemudian memilih serangkaian aksi yang tepat untuk menyelesaikan masalah dan memperbesar kesempatan
Komunikasi Kemampuan baik menyampaikan ide dan informasi secara
efektif kepada orang lain maupun menerima ide dan informasi secara efektif dari luar
Manajemen Waktu
Interpersonal
Kemampuan menentukan prioritas kerja, bekerja
Kemampuan untuk berkomunikasi, memahami, dan memotivasi
diri maupun tim
secara efektif, dan untuk mendelegasikan pekerjaan secara tepat 41
42
11
