EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA
TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagaian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi
Oleh : RAFIYQ WIDIANTO NIM F3312102
PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015
ABSTRAK
EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA Rafiyq Widianto F3312102
Penerimaan kas pasien rawat inap merupakan kegiatan operasional di Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta sebagai salah satu badan penyedia layanan kesehatan dikota Surakarta. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui Prosedur serta Pengendalian internal dalam sistem akuntansi penerimaan kas pasien rawat inap di Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta. Berdasarkan hasil dari penelitian ini, proses penerimaan kas rawat inap di Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta harus mentaati sistem operasional prosedur yang berlaku, sesuai fungsi dan kewenanngan yang diberikan, serta menggunakan dokumen-dokumen yang telah diotorisasi berdasarkan peraturan yang telah dibuat oleh Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta. Hasil dari penelitian ini, penulis memberikan beberapa rekomendasi untuk Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta dalam menjalankan kegiatan operasionalnya khususnya dalam sistem penerimaan kas pasien rawat inap yaitu menerapkan kebijakan rotasi karyawan, menambah jumlah karyawan bagian akuntansi dan menambah anggaran untuk pengadaan sistem aplikasi akuntansi supaya tidak terjadi kesalahan dan penyimpangan pada sistem penerimaan kas rawat inap.
Kata kunci: Prosedur sistem penerimaan kas masuk pasien rawat inap, Pengendalian interen sistem penerimaan kas masuk pasien rawat inap
ii
ABSTRACT EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA Rafiyq Widianto F3312102
Incoming inpatients cash receipts are an operations in Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital as one of the health care providers in the city of Surakarta. The purpose of this final task was to determine the procedures and internal controls in the accounting system of cash receipts inpatients at the Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital Surakarta. Based on the results of this research, the incoming inpatient cash receipts at Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital in Surakarta must comply with the applicable procedures of operational systems, according to the function and authority given, and using documents that have been authorized under the rules that have been created by Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital Surakarta. As the results of this research, the authors provide some recommendations for Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital Surakarta in carrying out its operations, especially in the cash receipt inpatients system are implementing a policy of rotation of employees, increase the number of employees of the accounting department and increase the budget for the procurement system accounting application in order to avoid mistakes and irregularities in the system of cash receipts hospitalization. Keywords: Incoming inpatients cash receipt system procedures, the internal control of incoming inpatients cash receipts system.
iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING
Tugas Akhir dengan judul “EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO” telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan guna mencapai derajat Ahli Madya Program Studi DIII Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS.
Surakarta , 11 September 2015 Disetujui dan diterima oleh :
Anis Widjajanto, SE., M.Si., Ak. NIP.19710314 199802 1 001
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan di terima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan syarat-syarat untuk memperoleh Gelar Ahli Madya Akuntansi.
Nama
: Rafiyq Widianto
NIM
: F3312102
Program Studi
: D3 Akuntansi
Judul Tugas Akhir
: Evaluasi Sistem Penerimaan Kas Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta
Surakarta,
Oktober 2015
Tim Penguji Tugas Akhir 1. Isna Putri Rahmawati, SE, M.Sc., Ak. NIK. 1989042220130201 (Penguji)
2. Anis Widjajanto, SE., M.Si., Ak. NIP. 19710314 199802 1 001 (Dosen Pembimbing)
v
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret:
Nama
: Rafiyq Widianto
NIM
: F3312102
Program Studi
: D3 Akuntansi
Judul Tugas Akhir
: Evaluasi Sistem Penerimaan Kas Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir Yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari karya orang lain. Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijasah dan penjabutan gelar sarjananya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Surakarta , 1 Oktober 2015 Mahasiswa
Rafiyq Widianto NIM. F3312102
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
‘Sukses adalah hidup sesuai dengan aturan Tuhan’ (Bapak Sulardi SE) ‘Don’t just follow the path, make your own trail’ (Ralph Waldo Emerson)
Penulis persembahankan kepada: 1. 2. 3. 4. 5.
Allah SWT Keluarga Universitas Sebelas Maret Surakarta Teman-teman D3 Akuntansi 2012 Sahabat-sahabatku yang selalu mendukung dan menghibur.
vii
KATA PENGANTAR Assalammu’alaikum Wr. Wb. Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO” sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ahli Madya Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini tidak dapat terselesaikan tanpa adanya bimbingan, pengarahan, dukungan, dan bantuan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri , M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Ibu Drs. Dr. Djuminah, M.Si., Ak. Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret 4. Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah menyediakan waktu, bimbingan, serta pengarahan dengan sabar kepada penulis.
viii
5. Seluruh jajaran Dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas
Maret
Surakarta,
atas
bimbingan,
ilmu
serta
pengabdiannya. 6. Keluargaku tercinta, yang tidak pernah lelah memberikan doa dan nasehat yang mendorong dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 7. Aby, Berli, Amin, Ana, Anggraeni, Arinal, Aristiar, Arinta, Ayu Diah, Bayu, Brilian, Dewi, Devina, Enno, Erlinda, Erwin, Fitri, Hesti, Friska, Ikko, Indah Putri, Indri, Kurniawan, Amar, Lea, Mila, Alim, Radit, Alm. Rochim, Rima, Rochmawan, Ina, Tita, Yeanita, Yeni, Yogi dan seluruh teman-temanku di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya jurusan DIII Akuntansi A angkatan 2012, terima kasih untuk persahabatannya. 8. Deska, Dewangga, Iin, Jum, Lukman dan kawan kawan yang selalu memberi kritik dan saran. Dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan, penulis harapkan masukan dan kritikan yang membangun guna penyempurnaan dan pengembangan penulisan yang akan datang. Wassalammu’alaikum Wr. Wb. Surakarta, 1 Oktober 2015
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL .....................................................................................
i
ABSTRAK ....................................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................
v
HALAMAN PERNYATAAN TUGAS AKHIR ..........................................
vi
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................ vii KATA PENGANTAR .................................................................................. viii DAFTAR ISI .................................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN . ................................................................................ xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .........................................................................
1
B. Perumusan Masalah . ..............................................................................
4
C. Tujuan Penelitian . ..................................................................................
4
D. Manfaat Hasil Penelitian . .......................................................................
4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Rumah Sakit ...........................................................................................
6
1. Difinisi Rumah Sakit ..........................................................................
6
2. Tugas dan Fungsi ...............................................................................
6
3. Klasifikasi...........................................................................................
7
x
B. Sistem Akuntansi dan Sistem Informasi Akuntansi ...............................
9
1. Difinisi Sistem ....................................................................................
9
2. Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi .......................................... 10 3. Manfaat Sistem Informasi Akuntansi ................................................. 11 C. Sistem Informasi Akuntansi Kas ............................................................ 11 1. Definisi ............................................................................................... 11 2. Fungsi yang terkait ............................................................................. 12 3. Dokumen yang digunakan .................................................................. 13 4. Catatan Akuntansi yang Digunakan ................................................... 15 D. Pengendalian Interen .............................................................................. 15 1. Difinisi ................................................................................................ 15 2. Tujuan Pengendalian Interen .............................................................. 16 3. Unsur Pengendalian Interen ............................................................... 16 E. Prosedur ................................................................................................. 17 1. Difinisi ................................................................................................ 17 2. Karakteristik Prosedur ........................................................................ 17 3. Manfaat Prosedur ............................................................................... 19 F. Flowchart ............................................................................................... 21 BAB III ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................ 25 1. Sejarah Berdirinya Perusahaan ........................................................... 25 2. Visi, Misi, dan Moto Perusahaan ....................................................... 29 3. Struktur Organisasi ............................................................................. 30 xi
4. Tugas Pokok dan Fungsi .................................................................... 31 5. Fungsi terkait ...................................................................................... 38 6. Dokumen yang digunakan .................................................................. 40 7. Catatan Akuntansi yang digunakan .................................................... 43 8. Laporan kepada Manajemen Atas ...................................................... 44 9. Prosedur .............................................................................................. 45 10. Flowchart ......................................................................................... 54 B. Analisis dan Pembahasan ........................................................................ 68 1. Evaluasi Sistem Akuntansi Penerimaan Kas Rawat Inap .................. 68 2. Evaluasi Sistem Pengendalian Internal Akuntansi Penerimaan Kas Rawat Inap ......................................................................................... 72 C. Temuan .................................................................................................. 75 1. Kelebihan ........................................................................................... 75 2. Kelemahan .......................................................................................... 76 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ............................................................................................ 79 B. Rekomendasi .......................................................................................... 80 DAFTAR PUSTAKA. ................................................................................... 82 LAMPIRAN. .................................................................................................. 83
xii
DAFTAR TABEL
TABEL
Halaman
2.1 Simbol Input / Output ............................................................................... 22 2.2 Simbol Pemrosesan .................................................................................. 23 2.3 Simbol Penyimpanan................................................................................ 23 2.4 Simbol Arus dan lain-lain ........................................................................ 24
xiii
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
3.1 Struktur Organisasi .................................................................................. 30 3.2 Prosedur Pendaftaran Pasien. ................................................................... 55 3.3 Prosedur Instalasi Poliklinik/Rawat Jalan. ............................................... 56 3.4 Prosedur Pendaftaran Pasien Rawat Inap ................................................. 57 3.5 Prosedur Instalasi Rawat Inap. ................................................................. 58 3.6 Prosedur Instalasi Farmasi ....................................................................... 59 3.7 Prosedur Instalasi Instalasi Radiologi. ..................................................... 60 3.8 Prosedur Instalasi Rawat Inap (Lanjutan). ............................................... 61 3.9 Prosedur Bagian Mobilisasi Dana. ........................................................... 62 3.10 Prosedur Instalasi Instalasi Rekam Medis.............................................. 63 3.11 Prosedur Instalasi Prosedur Bagian Kasir. ............................................. 64 3.12 Prosedur Bagian Mobilisasi Dana (Lanjutan). ....................................... 65 3.13 Prosedur Sub Bagian Akuntansi Manajemen dan Verifikasi. ................ 66 3.14 Prosedur Sub Bagian Akuntansi Keuangan. .......................................... 67
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kartu Index Utama Pasien (KIUP) ......................................................... ................................................................................................................. 2. Permintaan Pemeriksaan Laboratorium .................................................. ................................................................................................................. 3. Permintaan Pemeriksaan Radiologi ........................................................ ................................................................................................................. 4. Hasil Pemeriksaan Laboratorium ............................................................ ................................................................................................................. 5. Resep Obat ............................................................................................. ................................................................................................................. 6. Nota Farmasi ........................................................................................... ................................................................................................................. 7. Kuitansi Pembayaran .............................................................................. ................................................................................................................. 8. Rincian Tindakan Rawat Inap ................................................................. ................................................................................................................. 9. Laporan Penerimaan Fungsional dan Non Fungsional ........................... .................................................................................................................
xv
