EVALUASI SISTEM INFORMASI PENGGUNAAN E-FAKTUR PAJAK DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BATU
SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh: NAMA : TRISSA DWI WULANDARI NIM
: 201210170311194
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb. Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-MU peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul EVALUASI SISTEM INFORMASI PENGGUNAAN E-FAKTUR PAJAK DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENERIMAAN PAJAK PADA KPP PRATAMA BATU. Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi sistem informasi penggunaan e-faktur pajak seperti proses input, pemprosesan, dan output. Serta menganalisis 5 indikator sistem informasi yang berkualitas seperti indikator relevan, lengkap, tepat waktu, dapat dipahami, dan dapat diverifikasi. Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Orang Tua saya yang telah mensupport dan mendoakan saya dalam melakukan penelitian ini. 2. Kakak saya bernama Anggiani Wisda Wardani yang telah membimbing saya dalam melakukan penelitian skripsi. 3. Ibu Endang Dwi W dan ibu Gina Harventy selaku pembimbing Skripsi. 4. Bapak Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 5. Ibu Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki peneliti, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan. Wassalamu’alaikum Wr. Wb. Malang, 3 April 2016 Peneliti
Trissa Dwi Wulandari
DAFTAR ISI Halaman ABSTRACT.............................................................................................
i
ABSTRAKSI……………………………………………………………
ii
KATA PENGANTAR…………………………………………………..
iii
DAFTAR ISI…………………………………………………………….
iv
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………….
v
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah………………………………………..
1
B. Perumusan Masalah……………………………………………
5
C. Tujuan Penelitian………………………………………………
5
D. Manfaat Penelitian……………………………………………..
6
II. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu………………………………..
7
B. Landasan Teori 1. Sistem Informasi……………………………………………
9
2. Etika Penggunaan e-faktur…………………………………
12
3. E-faktur Pajak………………………………………………
12
4. Penerimaan Pajak…………………………………………..
20
III. METODE PENELITIAN A. Objek Penelitian………………………………………………..
21
B. Jenis Penelitian…………………………………………………
21
C. Jenis dan Sumber Data…………………………………………
21
D. Teknik Pengumpulan Data…………………………………….
22
E. Pengambilan Instrumen Penelitian…………………………….
23
F. Teknik Analisis Data…………………………………………..
24
IV. HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum……………………………………………..
25
B. Analisis Data
Analisis input sistem informasi…………………………...
31
Analisis pemprosesan sistem informasi…………………..
32
Analisis output sistem informasi………………………….
33
Flowchart penggunaan e-faktur pajak…………………….
36
C. Pembahasan…………………………………………………...
37
V. SIMPULAN DAN IMPLIKASI A. Simpulan..................................................................................
40
B. Implikasi..................................................................................
41
DAFTAR PUSTAKA……………………………………………….
42
LAMPIRAN………………………………………………………...
43
DAFTAR LAMPIRAN No.
Judul
Halaman
1. Pertanyaan wawancara dengan informan Bpk. Yuli Hendratno
44
2. pertanyaan wawancara dengan PKP bernama Bpk. Fahrudin
47
3. Flowchart sistem informasi penggunaan e-faktur pajak
48
Daftar Pustaka Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Yogyakarta: PT. Rineka Cipta. Firninda Yosi Anggraini Putri. (2013). “analisis penerapan kebijakan faktur pajak terbaru”. Universitas Negeri Surabaya. Hariningsih, S.P. 2006. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: Ardana Media. Iim Ibrahim Nur. (2009), “analisis penerapan sistem pelaporan pajak dengan aplikasi e-filling secara online”. Jurnal Universitas Multimedia Nusantara. Vol 1 No. 1. Laudon, Kenneth C & Jane P. 2008. Sistem Informasi Manajemen mengelola perusahaan digital buku 1 edisi 10. Jakarta: Salemba Empat. Mardi. 2014. Sistem Informasi Akuntansi. Bogor: Ghalia Indonesia. Marina Lestari, Kertahadi, Imam Suyadi. (2013), “efektifitas sistem informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP)”. Jurnal Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. Vol 6 No. 2 Melli Pujiani & Rizal Effendi. (2009). Analisis efektivitas penggunaan e-system terhadap penerimaan pajak di KPP Pratama Palembang Ilir Timur. STIE MDP. O’Brion, James A & Marakas, George M. 2014. Sistem Informasi Manajemen edisi 9 buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Pajak.
Selamat datang era e-faktur pajak. Diperoleh 1 september 2015, dari http://www.pajak.go.id/content/article/selamat-datang-era-e-faktur-pajak.
Pajak.
Pelatihan e-faktur pajak. Diperoleh 11 november 2015, dari http://uty.ac.id/2015/10/pelatihan-faktur-pajak-elektronik-e-faktur-prodiakuntansi-uty/
Pengumuman Nomor PENG-1/PJ.02/2015. tentang faktur pajak berbentuk elektronik (e-faktur). Pengumuman Nomor Peng-6/PJ.02/2015. tentang penegasan atas e-faktur. Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor PER-16/PJ/2014, tentang tata cara pembuatan dan pelaporan faktur pajak berbentuk elektronik Rachmat Kriyantono. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Grub.
Selfi Ayu Permata Sari. (2015). “penerapan e-faktur sebagai perbaikan sistem administrasi PPN (persepsi Kantor Konsultan Pajak X)”. Universitas Brawijaya. Sukardji, untung. 2014. Pokok-pokok PPN Pajak Pertambahan Nilai indonesia edisi revisi 2014. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Sutabri, Tata. 2005. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Andi Yogyakarta. Struktur Organisasi. Diperoleh www.pajak.go.id/struktur_organisasi.
5
Februari
2016.
Dari
