EVALUASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN STIE INSTITUT BINA BISNIS INDONESIA MENGGUNAKAN HOT FIT MODEL
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos.) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Oleh FRANKY PINEM NIM: 080709036
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Pinem, Franky. 2013. Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan STIE Institut Bina Bisnis Indonesia Menggunakan Hot Fit Model. Medan: Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara Tujuan penelitian adalah untuk mengevaluasi sistem informasi manajemen Perpustakaan STIE-IBBI Diamond Medan dengan menggunakan tiga faktor yaitu manusia, organisasi dan teknologi.Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi pada bagian sistem informasi perpustakaan dan melakukan wawancara secara mendalam terhadap pustakawan. Penentuan informan dilakukan dengan caratotal sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kondisi sistem yang digunakan pada Perpustakaan STIE-IBBI layak digunakan.Pustakawan menyatakan sistem informasi masih bisa digunakan sampai sekarang hanya saja terkendala pada saat melakukan transaksi. Kata kunci: Evaluasi Sistem, Sistem Informasi Manajemen.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan
rahmat
serta
karunia-Nya
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Evaluasi Sistem Informasi Manajemen STIE Institut Bina Bisnis Indonesia Menggunakan HOT Fit Model”. Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S.Sos.) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih kepada ayahanda Drs.Sinar Pinem dan Ibunda tercinta Martalena Simarmata yang telah memberikan kasih sayang yang tiada akhir serta dukungan do’a, sehingga penulis memiliki semangat untuk menyelesaikan skripsi sebagai tugas akhir penulis. Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu keberhasilan penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung kepada : 1. Bapak Dr. Drs. SyahronLubis, M.A. selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya USU. 2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd. selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. 3. Ibu Himma Dewiyana, ST. M.Hum selaku Sekretaris Departemen Program Studi IlmuPerpustakaan Universitas Sumatera Utara. 4. Dr.Drs.A.RidwanSiregar, SH, M.Lib. selaku Pembimbing I, dimana beliau telah banyak memberikan bimbingan. Rasa penghormatan dan terimakasih yang sangat luar biasa atas waktu, dukungan, petunjuk dan nasehatnya kepada penulis. 5. Ibu Himma Dewiyana, ST, M.Hum.selakuPembimbing II, dimana beliau juga telah banyak memberikan bimbingan, petunjuk serta nasehat kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Ibu Dra.Zurni ZaharaSamosir, M.Si.selaku DosenPenguji I. 7. Ibu Dra.Zaslina Zainuddin, M.Pd. selaku Dosen Penguji II.
Universitas Sumatera Utara
8. IbuLaila Hadri Nasution S.Sos. M.P selaku Dosen Penasehat Akademik (PA). 9. Seluruh dosen dan staf administrasi Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang telah memberikan bantuan dalam menyelesaikan studi penulis. 10. Terimakasih kepada Bang Nando, S.E M.M. yang telah mengizinkan penelitian pada Perpustakaan STIE-IBBI, serta para pustakawan yang telah memberikan data ataupun informasi yang berkaitan dengan penelitian penulis. 11. Adik dan abang Flora Monika Pinem dan Septa Fernando Pinem ST, terimakasih untuk do’a dan dukungannya. 12. Rekan Lamtota, Swandi, Heroplin, ATC Adventure, Christian, Rico, Hilda, Dian, Nandini terimakasih atas dukungan dalam penyelesaian skripsi ini. 13. Semua rekan angkatan 2008, yang telah bersama-sama selama masa perkuliahan yang tidak mungkin penulis sebutkan namanya satu persatu beserta seluruh kakanda, adik-adik pada Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi USU, yang telah berbagi dengan penulis selama ini. Akhir kata, penulis menyadari masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan dalam tulisan ini.Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaanya.Penulis juga berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya. Medan, Januari 2014 Penulis FrankyPinem 080709036
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI ABSTRAK .......................................................................................................... i KATA PENGANTAR ........................................................................................ ii DAFTAR ISI ........................................................................................................ iv DAFTAR TABEL ............................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... vii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. …viii BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................... 2 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 3 1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 3 1.5 Ruang Lingkup ................................................................................................ 3 BAB II KAJIAN TEORITIS .............................................................................. 4 2.1 Evaluasi ........................................................................................................... 4 2.1.1 Defenisi ........................................................................................................ 4 2.1.2 Jenis .............................................................................................................. 4 2.1.3 Fungsi ........................................................................................................... 5 2.1.4 Tujuan .......................................................................................................... 6 2.1.5 Alat Penilai ................................................................................................... 6 2.1.6 Standar ........................................................................................................ 7 2.1.7 Model Evaluasi ............................................................................................ 7 2.2 Sistem Informasi Manajemen ......................................................................... 12 2.2.1 Definisi Sistem Informasi Manajemen......................................................... 12 2.2.2 Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan ................................................ 12 2.2.3 Manfaat Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan .................................. 13 2.2.4 Fitur-fitur Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan ............................... 13 BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 15 3.1 Jenis Penelitian ................................................................................................ 15 3.2 Lokasi Penelitian ............................................................................................. 15 3.3 Proses Penelitian ............................................................................................. 16 3.3.1 Mengidentifikasi Informan .......................................................................... 16 3.3.2 Menentukan Informan .................................................................................. 16 3.3.3 Mengumpulkan dan Mengorganisasi Data .................................................. 16 3.3.4 Analisis Data ................................................................................................ 17 3.3.5 Menulis Hasil Penelitian .............................................................................. 18 3.4 Teknik Pengumpulan Data .............................................................................. 18 3.5 Jenis dan Sumber Data .................................................................................... 19 3.6 Keabsahan Data (Validity) .............................................................................. 20 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 21 4.1 Karateristik Informan ...................................................................................... 21 4.2 Kategori ........................................................................................................... 21 4.2.1 Penggunaan Sistem ...................................................................................... 22
Universitas Sumatera Utara
4.2.2 Kepuasan Pengguna ..................................................................................... 26 4.2.3 Struktur Organisasi ...................................................................................... 28 4.2.4 Lingkungan Organisasi ................................................................................ 33 4.2.5 Kualitas Sistem ............................................................................................ 35 4.2.6 Kualitas Informasi ........................................................................................ 39 4.2.7 Kualitas Layanan.......................................................................................... 42 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 46 5.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 46 5.2 Saran................................................................................................................ 47 DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 48 LAMPIRAN ......................................................................................................... 51
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karateristik Informan ........................................................................... 21 Tabel 4.2 Rangkuman Hasil Penelitian ................................................................ 44 Tabel 1. Pedoman Wawancara ........................................................................... 51
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Sistem TAM ...................................................................................... 8 Gambar 2.2 Sistem Hot-Fit ................................................................................... 11
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Transkrip Wawancara ........................................................................................... 52 Struktur Organisasi STIE-IBBI Diamond Medan ................................................. 62 Sistem Informasi Perpustakaan STIE-IBBI Diamond Medan .............................. 63
Universitas Sumatera Utara
