Etika bisnis internasional: strategi dan tanggung jawab Iraj Mahdavi, Universitas Nasional ABSTRAK Makalah ini membahas pentingnya tanggung jawab global bisnis yang etis. Skandal publik baru-baru ini perusahaan telah meningkatkan penyimpangan kebutuhan ini dan organisasi menghadapi berbagai isu-isu etis. Strategi seperti kode etik, yang dikembangkan oleh berbagai badan internasional, bisa membimbing perusahaanperusahaan multinasional dalam upaya ini. Para penulis juga menganalisis berbagai masalah etika iklim dan etika. Penulis menyimpulkan bahwa kode etik global, dikembangkan dan ditegakkan oleh perjanjian internasional adalah cara terbaik untuk membawa etika bisnisinternasional. Kata Kunci: Etika Bisnis, bisnis global, Organisasi Internasional A.PENDAHULUAN Pentingnya etika dalam dunia bisnis adalah superlatif dan global. Tren baru dan masalah timbul setiap hari yang dapat membuat beban penting untuk organisasi dan endconsumers. Saat ini, kebutuhan untuk perilaku etis dalam organisasi telah menjadi penting untuk menghindari tuntutan hukum mungkin. Skandal publik dan praktik penyimpangan perusahaan menyesatkan, telah mempengaruhi persepsi publik dari banyak organisasi (misalnya, Enron, Arthur Andersen, WorldCom dll). Hal ini secara luas diketahui bahwa iklan tidak mempromosikan kemajuan sensibilitas moral manusia. Contention Lasch (1978: 1) bahwa periklanan modern "Berusaha untuk menciptakan kebutuhan, bukan untuk memenuhi mereka: untuk menghasilkan kecemasan baru bukan yang lama menenangkan. Ini alamat sendiri untuk kehancuran spiritual dari kehidupan modern dan mengusulkan konsumsi sebagai obat yang tampaknya masih benar. Ekspansi terbaru dari bisnis global dan jatuhnya seluruh dunia hambatan perdagangan telah lebih lanjut menggarisbawahi kepentingan dalam topik perilaku etis dan tanggung jawab sosial (Lihat antara lain, Jones 1991: 366-395). Selain itu, sebagai banyak sarjana percaya, hak asasi manusia dan konservasi lingkungan yang mendapatkan pengakuan lebih meningkat dalam pengaturan baik akademis dan komersial. Sebagai perusahaan multinasional berkembang secara global dan memasuki pasar asing, perilaku etis dari pejabat dan karyawan menganggap penting ditambahkan sejak keanekaragaman budaya yang terkait dengan ekspansi tersebut dapat merusak nilai-nilai budaya dan etika banyak berbagi diamati dalam organisasi adat istiadat homogen (Mahdavi, 2001). Meskipun pemahaman tentang budaya lain dan pengakuan perbedaan di antara mereka akan meningkatkan komunikasi lintas-budaya, hal itu mungkin tidak cukup untuk memberikan pedoman yang layak perilaku etis yang tepat dalam organisasi.
Dengan demikian, kekhawatiran tentang perilaku tidak etis dari perusahaan di negara lain, yang diwujudkan dalam undang-undang seperti The Foreign Corrupt Practices Act tahun 1977, dan Sarbane - Oxley Act of 2002. Dalam arena akademis, di sisi lain, model consequentiality berbasis budaya dikembangkan untuk menjelaskan, antara lain, bagaimana perbedaan budaya mengubah persepsi etis dan tindakan-tindakan individu yang terlibat dalam membuat keputusan dengan nuansa etika(Robertson dan Fadil, 1999: 385-392). Turnen-Merah dan Woodland (2001:61) menyatakan: "Melalui pasca-Perang Dunia II periode Perang reformasi kebijakan perdagangan internasional jarang absen dari pikiran pembuat kebijakan Pembentukan Persetujuan Umum Tarif dan Perdagangan (GATT) sebagai forum untuk membahas perdagangan internasional dan isu-isu kebijakan dan. resolusi perselisihan, dan sebagai sponsor putaran reguler perundingan multilateral yang mengarah ke penurunan substansial dalam tingkat rata-rata proteksi tarif, telah memastikan isu-isu perdagangan kebijakan telah mempertahankan mata uang. Baru-baru ini, telah ada fokus besar pada bilateral dan regional perjanjian perdagangan dengan perluasan serikat pabean Masyarakat Eropa dan munculnya organisasi seperti Perjanjian Perdagangan Amerika Utara Gratis (NAFTA) dan Mercusor. Namun demikian, kebijakan perdagangan koperasi tetap merupakan bagian penting dari lanskap internasional " Wimbush dan Shephard (1984: 637-647) melaporkan bahwa usaha setiap tahunnya menghabiskan sekitar 40 miliar pada masalah perilaku etis. Dengan demikian, menunjuk pada fakta bahwa dimensi etika perilaku karyawan 'memiliki dampak yang jelas pada profitabilitas perusahaan. Dalam rangka memperbaiki iklim etis organisasi, manajemen efektif harus berkomunikasi perilaku etis yang tepat di seluruh organisasi. Sesi pelatihan, kode etik, sistem penghargaan, dan pelatihan adalah beberapa metode yang mempekerjakan organisasi dalam hal ini (Delaney dan Sockell, 1992:719-727; Laczniak dan Indemeden, 1987: 297-307; Jansen dan Von Glinow, 1985: 814-822). Oleh karena itu, masalah yang organisasi menghadapi hari ini adalah: Bagaimana nilainilai etika yang dikomunikasikan paling efektif untuk karyawan? Saluran komunikasi yang terbaik? Bisnis Amerika meskipun semua kesalahan dan kelemahan, masih berupa model kunci untuk sebagian besar dunia. Sebuah kekuatan penting dalam menyebarluaskan gaya manajemen Amerika adalah peran AS sebagai produsen terbesar di dunia budaya kontemporer. Selain itu, banyak peneliti telah menunjuk pada peran penting bahwa sekolah-sekolah bisnis Amerika bermain di US menyebarkan gaya manajemen di seluruh dunia. (Lihat Mahdavi, 2001; dan Nimgade, 1989:104, antara lain) Morf (1999: 265) berpendapat: "Etika adalah prinsip moral bahwa individu menyuntikkan ke dalam proses pengambilan keputusan mereka dan yang membantu marah hasil terakhir untuk menyesuaikan diri dengan norma-norma masyarakat mereka". Selain itu, prinsip-prinsip etika memiliki fungsi yang sangat mendalam untuk membuat perilaku diprediksi (Mahdavi, 2003). Perusahaan-perusahaan yang benar-benar global
harus datang untuk mengatasi dengan suasana hukum dan moral di mana mereka beroperasi. Tetapi di atas semua, mereka perlu membangun suatu lingkungan yang mendorong perilaku etis, karena dalam analisis akhir untuk melakukan sebaliknya pemotongan ke dalam profitabilitas mereka. Berbeda dengan pandangan ini sekelompok ulama diajukan teori Etika budiman, yang didefinisikan sebagai sebuah teori yang berfokus terutama pada karakter moral individu. Menurut para ahli, peneliti pemasaran memiliki sedikit perhatian dengan etika berbudi luhur. Selain itu, mereka mengusulkan bahwa tanpa mengambil etika berbudi luhur ke rekening, analisis yang komprehensif dari karakter etis dari para pembuat keputusan pemasaran dan strategi mereka tidak dapat dicapai. MASALAH ETIKA DALAM BISNIS INTERNASIONAL Getz (1990: 567-577) menganalisis kode etik internasional dalam empat entitas: (1) Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD), yang merupakan kebijakan utama untuk negara-negara industri, (2) International Chamber of Commerce (ICC ), yang berkaitan dengan perlakuan yang adil antara perusahaan multinasional, (3) Organisasi Buruh Internasional (ILO), yang berkaitan dengan investasi langsung di negara-negara berkembang, dan (4) Pusat korporasi Transnasional (CTC), yang bertujuan untuk memaksimalkan kontribusi dari perusahaan-perusahaan transnasional untuk pembangunan ekonomi dan pertumbuhan dan untuk meminimalkan efek negatif dari kegiatan perusahaan-perusahaan. Kode-kode berbagai dikembangkan dalam rangka untuk menciptakan ketertiban di antara perusahaan multinasional, meskipun, beberapa organisasi menolak untuk mematuhi kode ini, terutama karena pemerintah nasional tidak direstui mereka sepenuhnya. Tanpa penegakan seragam dan penuh, organisasi multinasional bisa punya pilihan merajalela dalam isu-isu etika internasional. Mendasari kurangnya konsensus adalah masalah nasional serta budaya perusahaan (Lihat Hofstede, 1980: 46-47). Setiap bangsa berbeda dan setiap organisasi multinasional dalam satu atau lain cara yang berbeda dalam cara mereka melakukan bisnis, terutama di negara-negara lain. Selain kode ini, korporasi moral yang harus menangani hak asasi manusia dan peluit ditiup dan kode etik internasional di mana ia beroperasi. Isu-isu ini tidak terlalu baru. Dalam sebuah survei terhadap 300 perusahaan multinasional, 80 persen setuju dengan tujuh item yang isu-isu etis bagi bisnis: (1) karyawan konflik kepentingan, (2) tidak pantas hadiah kepada personil perusahaan, (3) pelecehan seksual, (4) pembayaran yang tidak sah, (5) tindakan afirmatif (6) privasi karyawan, dan (7) isu-isu lingkungan (Brooks, 1989 ; Berenheim, 1987, 1989: 117-129). ETIKA IKLIM & MASALAH ETIKA Strategi, seperti kode-kode etik, hanya satu cara untuk mencapai tujuan akhir memiliki tanggung jawab internasional etis dalam keterlibatan bisnis di seluruh dunia. Sebagaimana dinyatakan di atas, ada tanggung jawab etis yang dihadapi oleh organisasi multinasional. Teoretikus umumnya sepakat bahwa variabel situasional seperti iklim organisasi dapat mempengaruhi perilaku etis dari individu (Kelly et al, 1989:. 327-340).
Namun, tidak ada upaya untuk mempelajari hubungan iklim etis organisasi dan perilaku etis dari anggotanya. Iklim etika, harus ditekankan, tidak sama sebagai budaya yang biasa dirasakan, melainkan konsep yang lebih luas budaya (Schein, 1990, hlm 109-119). Budaya diyakini lebih dikaitkan dengan keyakinan yang lebih dalam, nilai-nilai dan asumsi (Denison, 1996, hlm 619-654). Oleh karena itu, hanya sebagai salah satu dapat nilai budaya individu dengan tindakan-nya dan kegiatan pribadi, iklim etika dapat diamati pada skala yang lebih besar, dalam hal ini, organisasi. Iklim etika, pada dasarnya, persepsi karyawan terhadap norma-norma organisasi (Bartels et al, 1998:. 799-804). Sebagai Bartels dan lain-lain telah menunjukkan (1998:799-804), organisasi dengan iklim etika yang kuat mengalami beberapa masalah etis yang serius, dan lebih berhasil mengatasi masalah tersebut. Penelitian mereka menunjukkan bahwa sangat penting bagi manajer untuk mempertimbangkan pengembangan iklim etika yang kuat jika mereka bertujuan untuk memberikan anggota organisasi kemampuan untuk menangani dilema etika dan untuk menghindari kewajiban yang melekat. Manajer harus menciptakan dan memelihara satu set yang jelas dan kuat dari norma-norma untuk mempromosikan perilaku etika yang bagus Dalam pendekatan ini, kepercayaan sendiri seseorang dan nilai-nilai dan pengaruh mereka pada / persepsi dan perilaku yang tidak diperhitungkan. Meskipun demikian, iklim etika adalah alat yang sangat ampuh dalam kemudi perilaku anggota organisasi. Seperti telah menunjukkan Mahdavi (2003, 2005), kode organisasi etika dan penegakan aturan pergi jauh untuk mengontrol dan mengarahkan tingkah laku entitas sosial. Berdasarkan pembahasan di atas, perusahaan global harus menyadari kebutuhan untuk kode seragam etika bisnis karena tanpa kode tersebut, perilaku aktor dalam arena ini tetap tak terduga. Selanjutnya, pemerintah nasional harus menyadari bahwa mungkin yang paling efektif cara melindungi warga negara mereka, kepentingan nasional mereka, dan lingkungan global terhadap kerusakan akibat sisa-mencapai bisnis melalui global dalam adopsi, pengembangan dan penegakan kode tersebut. Sampai saat itu, tidak realistis untuk berharap perjanjian internasional seperti untuk diadopsi. Namun, sebuah momentum yang berkembang untuk gerakan semacam itu diamati. Seperti disebutkan dalam halaman-halaman sebelumnya, organisasi internasional, terutama mereka yang terlibat dalam bisnis internasional, keuangan, tenaga kerja, ekonomi dan lingkungan sedang mengembangkan aturan dan kebijakan yang dapat dianggap sebagai blok bangunan dari kode universal etika bisnis. Sampai seperti tubuh seragam aturan dibuat, ditandatangani dan diberlakukan, perusahaan global dan organisasi akan melakukan dengan baik untuk mengembangkan kode etik mereka sendiri, berlaku untuk semua perwira mereka terlepas dari lokasi.
KESIMPULAN Pemeriksaan perkembangan terbaru dalam perdagangan internasional dan ekspansi jauh dari entitas global yang memimpin penulis kertas ini ke kesimpulan yang tak terelakkan bahwa isu-isu etika dan keprihatinan yang dihadapi entitas bisnis tidak lagi terkait dengan kerangka kerja terbatas arena nasional atau bahkan regional . Isu-isu ini telah diasumsikan dimensi global dan dengan demikian memerlukan solusi global Untuk itu, ia menduga bahwa mungkin sebuah organisasi internasional merupakan kendaraan terbaik melalui mana kode etik yang mencakup semua aspek bisnis dapat dikembangkan. Sekali-atas dasar seperti kode perjanjian internasional disusun, menandatangani dan meratifikasi, mungkin bijaksana untuk meninggalkan pelaksanaan perjanjian dengan subjek negara anggota untuk melakukan audit berkala oleh badan internasional yang independen. WTO akhirnya dapat mengambil peran ini. Sementara itu, organisasi global perlu mengembangkan dan menegakkan kode etik mereka sendiri secara khusus ditujukan pada isu-isu terkait dengan lingkungan bisnis multikultural multinasional. Sumber : http://www.aabri.com/manuscripts/09279.pdf
