Introduction to
BAGIAN ORGANISASI BISNIS 1. MERENCANAKAN BISNIS 2. MEMILIH BENTUK KEPEMILIKAN BISNIS 3. ETIKA BISNIS & TANGGUNG JAWAB SOSIAL MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Introduction to
Chapter Planning a Business
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Sasaran Pembelajaran Identifikasi stakeholders kunci yang terkait dengan bisnis. Menjelaskan fungsi kunci sebuah bisnis Menjelaskan bagaimana membangun rencana bisnis. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Lima pemegang kepentingan kunci dalam sebuah perusahaan Owners: Owners: Organize, Organize,manage, manage,and andassume assumerisk riskof ofstarting startingaabusiness. business. Creditors: Creditors: Penyedia Penyediapinjaman pinjamanuntuk untukmemulai memulaibisnis. bisnis. Employees: Employees: Karyawan Karyawanyang yangdirekrut direkrutuntuk untukmenyelenggarakan menyelenggarakanbisnis. bisnis. Suppliers: Suppliers: Penyedia Penyediamaterial materialyang yangdibutuhkan dibutuhkanuntuk untukproduksi. produksi. Customers: Customers: Pembelian Pembelianproduk produkuntuk untukmemuaskan memuaskankebutuhannya. kebutuhannya.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tujuan Manajer
• Memaksimalkan Nilai Firma.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Lima fungsi kunci dalam perusahaan
Management
Marketing
FUNCTIONS Finance
Accounting Information Systems
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tiga keputusan perusahaan Management Decisions Decisions Management Marketing Decisions Decisions Marketing Finance Decisions Decisions Finance
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Langkah-langkah untuk menciptakan sebuah ide bisnis Identifikasi kebutuhan pelanggan: Riset pasar. Penilaian lingkungan perusahaan: Industrial, ekonomi, dan lingkunga global.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Rencana Bisnis Untuk Siapa? • For the Entrepreneur. • For Investors and Creditors. Apa yang disediakan-Nya? Uraian yang terperinci menyangkut bisnis yang diusulkan, mencakup jenis pelanggan, kompetisi, dan fasilitas yang perlu untuk produksi.. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Bagian Rencana Bisnis Cover CoverLetter Letter Bagian Bagian11Ringkasan Ringkasaneksekutif eksekutif Bagian Bagian22Latar Latarbelakang belakangperusahaan perusahaan Bagian Bagian33Tim TimManajemen Manajemen
Sekitar 25 dan 50 halaman dan diselesaikan dalam 6 bulan.
Bagian Bagian44Rencana RencanaKeuangan Keuangan Bagian Bagian55Rencana RencanaPemasaran Pemasaran Bagian Bagian77Analisis AnalisisLokasi Lokasi Bagian Bagian88Rencana RencanaManufaktur Manufaktur
Business Online
Bagian Bagian99Appendix Appendix
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Rencana Bisnis: Bagian Manajemen •Struktur Organisasi Mengindentifikasi aturan dan tanggungjawab masing-masing karyawan firma. •Produksi Keputusan tentang proses, lokasi, dan fasilitas produksi. •Sumberdaya Manusia Menghimpun lingkungan kerja yang akan memotivasi karyawan guna meraih kesuksesan bisnis. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Rencana Bisnis: Bagian Pemasaran •• •• •• •• ••
Target Target Market: Market: Profil Profil pelanggan pelanggan sasaran. sasaran. Product Product Characteristics: Characteristics: Deskripsi Deskripsi rinci rinci tentang tentang produk. produk. Pricing: Pricing: Harga Harga atas atas produk. produk. Distribution: Distribution: Bagaimana Bagaimana produk produk akan akan didapat didapat pelanggan. pelanggan. Promotion: Promotion: Bagaimana Bagaimana produk produk akan akan dikomunikasikan dikomunikasikan kepada kepada target target market. market.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Rencana Bisnis: Bagian Keuangan • Kelayakan Perkiraan biaya-biaya dan benefits bisnis, termasuk perkiraan penjualan dan seluruh biaya. • Keuangan perusahaan Ringkasan pengeluaran yang dibutuhkan untuk memulai bisnis.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Pertimbangan dalam menilai sebuah Rencana Bisnis • Potensi penghasilan • Permintaan produk dan jasa • Biaya Produksi • Keseluruhan potensi kemampuan laba
MultiMedia by Stephen M. Peters
Small Business 2000 Business Online
© 2001 South-Western College Publishing
Introduction to
Chapter Selecting a Form of Business Ownership
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Sasaran Pembelajaran Menjelaskan bagaimana pemilik bisnis memilih bentuk kepemilikan usaha. Menjelaskan metode-metode kepemilikan usaha. Menjelaskan bagaimana pemilik bisnis dapat mengukur performan bisnisnya.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Dampak kepemilikan bisnis tertentu Business Access to Funding Form of Business Ownership Decisions
Control of Business
Value of Firm
Taxes Paid by Business
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tiga Bentuk Kepemilikan Perusahaan
Perseorangan (Sole Proprietorship) Persekutuan (Partnership) Perseroan (Corporation) MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Kepemilikan Perseorangan (Sole Proprietorship) Perusahaan yang dimiliki seorang pemilik. 4 Sifat : Pemilik tunggal. Menanggung seluruh tanggung jawab. 70% dari firma di USA Menghasilkan kurang 10 % dari seluruh penghasilan usaha.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Kepemilikan Perseorangan (Sole Proprietorship) Keuntungan Keuntungan • Mendapatkan semua profit. • Kemudahan formasi. • Kontrol penuh. • Pajak lebih rendah.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Kerugian Kerugian Menanggung semua semua •• Menanggung kerugian kerugian Kewajiban tidak tidak •• Kewajiban terbatas. terbatas. Keterbatasan •• Keterbatasan keuangan. keuangan. Keterbatasan skill. skill. •• Keterbatasan © 2001 South-Western College Publishing
Kepemilikan persekutuan (Partnerships) Keuntungan Keuntungan
•• Pendanaan. Pendanaan. •• Kerugian Kerugian dibagi. dibagi. •• Spesialisasi. Spesialisasi.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Kerugian Kerugian
Kontrol dibagi. dibagi. •• Kontrol Hutang tidak tidak terbatas. terbatas. •• Hutang Keuntungan dibagi. dibagi. •• Keuntungan
© 2001 South-Western College Publishing
Jenis-jenis Persekutuan Sekutu Umum (General Partnership) - Sekutu kerja menjalankan bisnis sehari-hari. - Sekutu kerja mempunyai tanggungjawab tanpa batas. Sekutu komanditer (Limited Partnership) - Sekutu komanditer hanya menanam modal dalam bisnis. - Sekutu komanditer adalah hanya dapat dikenakan kewajiban sampai kepada jumlah yang mereka menginvestasikan. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Kharateristik sebuah Perseroan • Piagam Perseroan. (Corporate charter.) • Penetapan anggaran rumah tangga (Establishment of bylaws). • Pemegang saham (Stockholders). • Dewan direktur (Board of directors).
MultiMedia by Stephen M. Peters
Business Online
© 2001 South-Western College Publishing
Perseroan swasta vs Publik Dipegang swasta • Korporasi yang secara pribadi dipegang kepemilikan terbatas ke kelompok kecil investor. • Saham tidaklah diperdagangkan didepan umum. Dipegang Publik • Korporasi lebih besar. Business Online • Saham diperdagangkan didepan umum. • Tindakan pada awalnya mengeluarkan saham: menawarkan saham pada Publik MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Perseroan (Corporations) Business Online
Keuntungan Keuntungan
•• Keterbatasan Keterbatasan kewajiban. kewajiban. •• Akses Akses dana. dana. •• Transfer Transfer kepemilikan. kepemilikan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Kerugian Kerugian
Pembiayaan lebih lebih •• Pembiayaan mahal. mahal. Pengungkapan •• Pengungkapan keuangan. keuangan. Kompleksitas problem. problem. •• Kompleksitas Pajak lebih lebih banyak. banyak. •• Pajak © 2001 South-Western College Publishing
Bentuk Perusahaan berdasarkan Kepemilikan
20%
10% Partnerships Sole Proprietorships Corporations 70%
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Bentuk Perusahaan berdasarkan Kontribusi penghasilan 4%
6% Partnerships Sole Proprietorships Corporations
90%
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Keberadaan Kepemilikan bisnis Metode: • Mengumpamakan kepemilikan suatu bisnis keluarga • Pembelian suatu bisnis yang ada • Waralaba (Franchising)
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tiga Jenis franchise Distributorship Dealer menjual produk yang dihasilkan oleh Pabrik. Example: Car dealers. Chain-Style Business Firma menggunakan nama dagang perusahaan dan mengikuti segala ketentuan. Example: McDonalds. Manufacturing Arrangement Perusahaan Pabrik sebuah produk dengan menggunkan formula dari perusahaan lain. Example: Microsoft. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Franchising Business Online
Keuntungan Keuntungan Gaya GayaManajemen Manajemenyang yang teruji/terbukti teruji/terbukti Pengakuan PengakuanNama. Nama. Dukungan Dukungankeuangan. keuangan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Kerugian Kerugian Keuntungan Keuntungandibagi. dibagi. Menurunnya MenurunnyaKontrol. Kontrol.
© 2001 South-Western College Publishing
Pengukuran capaian perusahaan
Pengukuran: Return on Investment (ROI). Risk of Investment.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Pengukuran capaian perusahaan
Return on Investment: • Nilai uang sebuah keuntungan setelah pajak sebuah perusahaan. • Metoda yang lebih disukai untuk mengukur profitabilitas Return on Equity= Earnings after tax Equity MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Pengukuran capaian perusahaan & Risiko Risiko: Derajat ketidakpastian tentang keuntungan masa depan sebuah firma. Resiko dapat meliputi : • Ketidak pastian penghasilan masa depan. • Ketidak pastian biaya masa depan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Introduction to
Chapter Business Ethics and Social Responsibility
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Sasaran Pembelajaran Menjelaskan tanggungjawab firma kepada : – Pelanggan (customers) – Pekerja (employees) – Pemegang saham dan Kreditur (stockholders and creditors) – Lingkungan (environment) – Komunitas (communities) Menjelaskan biaya-biaya yang perusahaan keluarkan dalam pencapaian tanggung jawab sosialnya. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Firma dan Masyarakatan
Business Ethics and Social Responsibility
MultiMedia by Stephen M. Peters
Business Decisions
Firm’s Earnings
Value of Firm
© 2001 South-Western College Publishing
Alasan atas Kode Etik Business Online
• Meningkatkan kepercayaan publik pada bisnis. • Berkurangnya potensi regulasi pemerintah yang dikeluarkan sebagai aktivitas kontrol. • Menyediakan pegangan untuk dapat diterima sebagai pedoman. • Menyediakan tanggungjawab atas prilaku yang tak ber-etika.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Pertimbangan Tanggung Jawab Sosial • Pelanggan • Pekerja • Pemegang saham • Kreditor • Komunitas
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggung Jawab Sosial Kepada Pelanggan Bagaimana Memastikan Tanggung jawab perusahaan:
Tetapkan kode etika. Monitor keluhan pelanggan. Memperoleh umpan balik pelanggan
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggungjawab Sosial Kepada Pelanggan Bagaimana memastikan tanggungjawab Pemerintah :
Peraturan Keamanan Produk. Peraturan Periklanan. Peraturan Persaingan Industri.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggung Jawab Sosial kepada Pekerja Jaminan Kerja (Employee Safety) – Memastikan Tempat kerja yang aman bagi pekerja. Persiapkan perlakuan yang sama – Memastikan tidak ada diskriminasi. Kesempatan yang sama – Kesamaan Kesempatan/Hak sipil
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggung Jawab Sosial kepada Pekerja Bagaimana memastikan tanggung jawab Bisnis
Keluhan Prosedur. Kode etik. UU Ketenaga kerjaan
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
The U.S. Workforce Labor Force Growth Percent By Race 80 69.2
70
58.2
60 50
36.2
40
41
Black 16 plus
30 20
White
19.6 11.1
10
13.8 9.3
0
Hispanic 16 plus Asian & Other Source: Bureau of Labor Statistics, November 1997
1986-1996
MultiMedia by Stephen M. Peters
1996-2006
© 2001 South-Western College Publishing
The Changing Workforce Caucasian Women
32%
Hispanics
26%
Asians
15%
African-American
13%
Caucasian Men
12%
Demographically 23.5 million workers will be added to the workforce over the next ten years. SOURCE: U.S. Census Bureau
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggung jawab Sosial kepada Kreditor
Perusahaan Harus : • Kewajiban Keuangan. • Informasikan kreditor jika mempunyai permasalahan keuangan
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggung jawab Sosial kepada lingkungan • Pencegahan polusi udara: - Peninjauan kembali proses produksi. - Petunjuk Penyelenggaraan pemerintah • Pencegahan polusi daratan: - Peninjauan kembali proses peoduksi dan pengemasan. - Menyimpan dan mengirim barang sisa beracun ke lokasi pembuangan
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Tanggung jawab Sosial kepada komunitas • Sponsori acara masyarakat lokal. • Sumbangkan kepada masyarakat tidak mampu. • Sumbangkan untuk tujuan bidang pendidikan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Biaya-biaya atas Tanggung jawab Sosial • Pelanggan – Program receive/resolve keluhan. – Survei untuk menilai kepuasan. – Penuntutan perkara dengan pelanggan ( kewajiban produk). • Pekerja – Program Menerima/memcahkan keluhan pekerja. – Survei untuk menilai kepuasan karyawan. – Penuntutan perkara oleh karyawan (diskriminasi).
• Pemegang saham – Penyingkapan informasi keuangan. – Penuntutan perkara oleh pemegang saham. • Lingkungan – Mentaati peraturan lingkungan. – Mentaati petunjuk lingkungan. • Komunitas – Sponsor aktivitas masyarakat. MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing