ERP-WATCH. ERP-selectie via internet. Inleiding SOA. Inhoud. IPL Consultants

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

ERP-WATCH ERP-selectie via internet Inleiding Er is duidelijk sprake van een inhaalvraag op het gebied van ERP. Veel van de gesprekken die wij hebben met productie- en handelsbedrijven wijzen daarop: men had al langer plannen om het systeem te vervangen, maar niet de middelen. Dat is nu veranderd: de financiële ruimte is nu wel aanwezig en men wil graag de systeemondersteuning op een hoger plan brengen. Het verlanglijstje is dan ook uitgebreid. Gelukkig bieden de systemen steeds meer mogelijkheden. Dit maakt de keuze niet eenvoudiger; ook tijdens de implementatie zal men de juiste prioriteiten moeten stellen, want alles ineens realiseren zal niet mogelijk zijn. Inmiddels is de meest recente IPL-evaluatieronde van ERP-systemen achter de rug en verschijnen binnenkort de rapporten. Op internet zijn de resultaten reeds beschikbaar. Deze nieuwsbrief heeft het bekende format met twee delen. In het eerste deel praten wij u bij -- vanuit onze onafhankelijke positie -- over ERP-systemen. In het tweede deel draagt een aantal leveranciers nieuwsfeiten aan over recente ontwikkelingen. Voor meer informatie kunt terecht op onze website www.ipl.nl . Veel leesgenoegen. Rob Geilleit, IPL Consultants B.V.

Inhoud •

Inleiding

•

SOA

•

ERP-implementatie heeft maar weinig met de software te maken

•

Recent geëvalueerde pakketten: • Pakketten voor handel en productie • Pakketten voor productie • Pakketten voor handel • SAP oplossingen • Microsoft Dynamics oplossingen

•

Redactioneel en Leveranciersnieuws

•

Overzicht deelnemende pakketten

IPL Consultants

Maak gratis kennis met de selectietools van IPL: o De gratis Express versie geeft een eerste richting o De kostenloze demoversie geeft een totaalbeeld van de mogelijkheden o De betaalde Login geeft het echte antwoord Zie: www.erp-logistics.com.

SOA SOA staat voor Service Oriented Architecture en bouwt door op het begrip “Objectgeöriënteerd”. De basisgedachte achter objectoriëntatie is om software op te bouwen uit objecten, die bepaalde eigenschappen hebben en die een bepaalde deeltaak kunnen uitvoeren. Deze componenten zijn zo gemaakt dat zij goed aan elkaar gekoppeld kunnen worden en gegevens aan elkaar kunnen doorgeven. De belangrijkste reden om software op deze manier te herontwerpen is om software configureerbaar te maken. Wanneer men een specifiek proces softwarematig wil ondersteunen, kan dit gebeuren door de software samen te stellen uit de juiste objecten. Voorbeelden van programmeertalen die zo werken zijn: C++ en Java. Binnen .NET van Microsoft is dit C-sharp. Een Service Oriented Architecture maakt het mogelijk om de beschikbare objecten (zoals de verzameling objecten binnen een ERP-systeem) via web services aan te roepen, bijvoorbeeld via internet. Dit creëert de benodigde flexibiliteit voor de gebruiker. Steeds meer ERPsystemen worden met deze architectuur aangeboden. Waar traditioneel in veel ERP-systemen deelprocessen vaak hard aan elkaar gekoppeld zijn, maakt SOA het mogelijk om dit op een flexibele wijze te doen; bovendien wordt het eenvoudiger om groepen van objecten, die door verschillende leveranciers zijn ontwikkeld, aan elkaar te koppelen. Het koppelen kan gebeuren met een bovenliggend workflow management systeem. Het streven is om de veelgenoemde “starheid” van ERPsystemen weg te nemen. Veel ERP-systemen zitten nog volop in de overgang naar een dergelijke architectuur. De architectuur kent een gelaagde software structuur. De onderste laag bestaat uit de software die gekoppeld moet worden. De laag daarboven, de “middleware”, maakt de koppeling mogelijk. Via een Business Process Modeler kan men processen beschrijven en daarmee specificeren hoe de koppeling moet plaatsvinden om een specifiek proces te kunnen ondersteunen.

De Run 4222, 5503 LL Veldhoven, 040-2309300

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

ERP-implementatie heeft maar weinig met de software te maken

ERP-implementatie blijft lastige klus Naast de implementatie van een ERP-systeem, moet ook vaak de werkwijze worden aangepast. Dat maakt de implementatie tot een lastige klus. Want: • Wie wordt verantwoordelijk voor het afgeven van de levertijden? Verkoop of Logistiek? • Wie bouwt de logica om de offertes automatisch te laten calculeren? Verkoop of Engineering? • Wie gaat de voorraden beheren? Inkoop of Logistiek? De kern van een ERP-oplossing is tenslotte dat zij een integrale bedrijfsoplossing is en dat zij werkt alleen als zij ook bedrijfsbreed wordt gebruikt. Als er nog veel discussiepunten zijn bij de nieuwe werkwijze, kan dat zelfs een risico vormen. Het komt helaas maar al te vaak voor dat pas bij de start van de implementatie een aantal fundamentele vragen aan de orde komt, terwijl er dan een behoorlijke tijdsdruk op het project staat. Hoewel de pakketleverancier graag snel met de inrichting wil starten (en omzet wil maken), is dit ten stelligste af te raden. Het risico dat bij nog openstaande discussies vanwege de snelheid verkeerde conclusies getrokken worden en dus het ERP-systeem verkeerd wordt ingericht, is te groot. Doordat dat ook weer hersteld moet worden, lopen de kosten en de doorlooptijd uit de hand. Dus bezint eer ge begint! Het is goed om de verbeteringen in een beknopt, samenhangend Bedrijfsmodel te plaatsen en op basis van urgentie en verbeterpotentieel een prioriteit te geven. Idealiter gebeurt dit al voorafgaand aan of tijdens de ERPselectie. Als het ERP-systeem gekozen is, wordt de nieuwe werkwijze eerst globaal op papier gespecificeerd en vastgelegd in de vorm van een Blauwdruk. De Blauwdruk en prioriteitenvolgorde is de basis voor het Projectplan waarbinnen de verbeteringen met toepassing van ERP gerealiseerd worden. Een gefaseerde aanpak leidt tot de beste resultaten: • Leg het kader van de nieuwe werkwijze vast in een globaal Bedrijfsmodel. • Werk dit op basis van het gekozen ERP-systeem uit in een blauwdruk. • Implementeer eerst de basis, met snel te realiseren verbeteringen. • Realiseer daarna de bijzondere functies. • Blijf de werkwijze en het systeem optimaliseren.

Het valt vaak niet mee om dit ook werkelijk te doen. Veel bedrijven willen snel selecteren. Vaak start men de selectie pas drie maanden voordat de keuze gemaakt moet zijn; een onhaalbare kaart! Grootste deel implementatieproblemen is organisatorisch De verhalen over de mislukkingen bij ERPimplementaties zijn legio. Als er al niet sprake is van een complete mislukking, dan toch wel van een forse overschrijding van de oplevertijd en het budget. Zijn dit nou indianenverhalen of zijn de ERP-systemen zo slecht? Recent onderzoek bij een aantal Nederlandse MKBbedrijven gaf een genuanceerder beeld. Gevraagd naar de problemen die men ervaren heeft, noemde een groot deel van de bedrijven: • budgetoverschrijding; • te late oplevering; • onvoldoende deskundigheid van de ERPconsultant De ERP-software zelf werd aangegeven als kleinste probleem. Betreffende de binnen het onderzoek aangegeven probleemgebieden (de software, de hardware, het netwerk en de (project)organisatie), gaf men aan dat de meeste en de belangrijkste oorzaken van de problemen op organisatorisch vlak lagen, zoals: • onvoldoende tijdbesteding eigen mensen; • te veel ineens; • te complex; • onvoldoende deskundigheid eigen mensen; • onvoldoende commitment van het management; • gebrekkige communicatie. Maar voor een klein percentage werden gebrekkige hardware, gebrekkige software en een gebrekkig netwerk genoemd als oorzaak van de problemen. Het is duidelijk dat de implementatie vaak te lichtvaardig wordt opgepakt en onvoldoende voorbereid gestart. Dit is ook af te leiden uit de resultaten van het implementatieproject: de basisfunctionaliteiten en verbeteringen werden naar tevredenheid gerealiseerd, maar de meer geavanceerde functies scoorden duidelijk onder de verwachting. Kijkend naar de problemen en oorzaken die genoemd werden, is dat niet verbazingwekkend.

2

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

ERP-implementatie heeft maar weinig met de software te maken Niet de ICT maar de Business is leidend

De essentiële stappen, zoals de Blauwdruk en het Projectplan, worden goedgekeurd door het management. Na de specificatie zullen tijdens de realisatie veranderingen in de oorspronkelijke opzet naar voren komen: “Nu we beter weten hoe het systeem werkt kunnen we de afhandeling van inkooporders efficiënter op deze manier gaan doen!” Deze wijzigingsvoorstellen moeten onderbouwd worden met de consequenties op het Projectplan (doorlooptijd, kosten) en op managementniveau goedgekeurd worden. Met de wijzigingen moet zeer terughoudend omgegaan worden; geef ze een prioriteit en beslis of een wijziging nog in de eerste fase meegnomen wordt of bij de Optimalisatie.

De meeste problemen bij een ERP-implementatie liggen aan de organisatorische kant. Het ligt daarom ook voor de hand iemand met een organisatorische achtergrond verantwoordelijk projectleider te maken. Wat betreft de systeemtechnische zaken en het beheer speelt de ICTmanager een belangrijke rol. De Operations manager is echter de juiste persoon om invloed uit te oefenen, als het gaat om het snel komen tot afspraken over de werkwijze en om het inzetten van de juiste mensen met de juiste capaciteit. Bovendien is hij direct gebaat bij de resultaten van een goede implementatie en zullen veel projectmedewerkers uit zijn organisatie geronseld zijn.

Een succesvolle implementatie kan gelet op de omvang van de activiteiten, de te nemen beslissingen, het aantal betrokken medewerkers en het belang voor het bedrijf alleen projectmatig aangepakt worden. Voor de besturing van het project wordt een Stuurgroep (voor de kernbeslissingen en bewaking projectvoortgang en budget) en een Projectgroep opgezet. De Projectgroep zorgt voor de realisatie van het Projectplan, stuurt bij op detailniveau en rapporteert aan de Stuurgroep.

Voor opleiding en voor de inrichting van het systeem heeft u een consultant van de pakketleverancier nodig. Maar zoals het onderzoek al aangaf: verwacht hier niet te veel van. Uiteindelijk moet u zelf beslissen. Als extern advies nodig is over de bedrijfsvoering met gebruikmaking van het nieuwe ERP-systeem, dan kunt u beter bij een onafhankelijk adviesbureau te rade gaan. Pak ERP-implementatie projectmatig aan Een ERP-implementatie duurt zeker enkele maanden, vraagt de aandacht van het management en een behoorlijke inspanning van enkele sleutelpersonen, die ook cruciaal zijn voor de dagelijkse business. Met de externe ondersteuning dient men zuinig om te gaan, want elk uur kost geld!

Verbetering bedrijfsproces In de praktijk gebeuren er altijd wel onverwachte dingen tijdens de implementatie: een sleutelpersoon verlaat het bedrijf; de server wordt te laat geleverd; de dataconversie loopt vast; het aantal wijzigingen dat perse moet, wordt te veel; de ontwikkeling van het maatwerk valt tegen; de ontwikkeling van de rapporten vraagt te veel tijd; etcetera; etcetera. Met een goede voorbereiding, waarin mogelijke risico’s onderkend zijn en maatregelen genomen, en door goed projectmanagement, kan de schade beperkt blijven. In de praktijk van de afgelopen jaren blijkt dat het mogelijk is om de overschrijding in oplevertijd en budget binnen de 10-20% te houden.

Dit betekent dat verspilling van tijd voorkomen moet worden. Essentieel is een goede voorbereiding, zodat precies bekend is wat (Bedrijfsmodel) men wil bereiken en hoe. De ERP-implementatie doorloopt een aantal fasen: • specificeren (Blauwdruk) en plannen activiteiten en capaciteiten (Projectplan); • opleiding sleutelpersonen; • inrichting systeem; • data conversie; • realiseren maatwerk en interfaces (voor zover noodzakelijk); • aanpassen documenten en rapporten; • testen (functioneel / integraal / performance); • trainen eindgebruikers. • live gaan!

Een ERP-implementatie is per definitie een veranderingsproces. Hier moet niet te licht over gedacht worden. Medewerkers die al jaren in een bepaald patroon werken, zullen snel de neiging hebben om de nieuwe werkwijze te veroordelen, niet beseffend dat zij slechts een schakel zijn in het totale bedrijfsproces en dat juist dit totale bedrijfsproces wordt verbeterd. Maar met een goede voorbereiding en een juiste aanpak zullen uiteindelijk substantiële verbeteringen en daarmee een goede basis voor verdere groei in de toekomst gerealiseerd worden.

Voor al deze activiteiten moeten de gewenste inzet van mensen en de tijdsduur ingepland worden en vastgelegd welke “eindproducten” opgeleverd worden. Een fase kan afgesloten worden na acceptatie van de opgeleverde eindproducten, testen en acceptatie.

IPL Consultants B.V. kan u daarbij helpen.

3

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor handel en productie implementatie door een standaard voorinrichting. Doorgroei is mogelijk via de “evolution” upgrade.

Recent geëvalueerde pakketten Dit deel bevat korte informatie over de pakketten die in het kader van de evaluatie van 2006/2007 zijn gescreend. De bespreking van de pakketten gebeurt op basis van de volgende groepen: • Pakketten voor handel en productie; • Pakketten voor productie; • Pakketten voor de handel; • SAP Oplossingen; • Microsoft Dynamics Oplossingen.

Sterk in evolution is de workflow functionaliteit BPM die procesafhandelingen meer efficiënt en betrouwbaar maakt. Onder begeleiding van een CSS consultant worden mogelijke procesafhandelingen schematisch vastgelegd. Hierna wordt met behulp van de tool “cost analysis” een vergelijking op kosten en tijd gemaakt en wordt het meest efficiënte proces gekozen en geïmplementeerd. De primaire functies worden breed ondersteund. Daarnaast is CSS Solutions de belangrijkste dealer in Nederland van Preactor, een optimalisatie tool voor de planning.

Pakketten voor Handel en Productie EniacBS

CSS hanteert een standaard implementatieaanpak. Hierin wordt vooraf de doelstelling, de omvang (scoping) en het verwachte resultaat in de Blauwdruk vastgelegd. Hiermee wordt het ook mogelijk fixed price afspraken te maken.

Eniac is een van de grotere ERP-leveranciers van Nederlandse bodem. Het bedrijf onderscheidt zich van de meeste andere aanbieders door de strategische keuze voor de IBM iSeries productlijn (voorheen AS/400). Nieuwe functionaliteit wordt overigens in Java gebouwd en de grafische user interface wordt steeds meer volgens MsWindows conventies opgezet.

Exact Globe 2003/e-Synergy Exact Globe 2003/e-Synergy biedt een vrij complete ERP oplossing waarin alle relevante functionaliteit is opgenomen, alsmede de webportal toepassing e-Synergy. Exact Software richt zich op producenten, serviceorganisaties en handelsondernemingen binnen het MKB in vele branches. De producten van Exact Software worden via gecertificeerde dealers verkocht en geïmplementeerd.

Eniac Business Solutions richt zich met Eniac Business Suite met name op de branches Metaal, Hout & Meubel, Kunststof, Farmacie, Bouw en de Sociale Werkvoorziening. Binnen dit palet hebben de productiebedrijven de overhand en komen alle logistieke grondvormen voor; van Engineer-to-Order tot Make-toStock, waarvoor EniacBS brede functionaliteit biedt. Recent is een CAD/CAM interface gemaakt, waardoor de ondersteuning voor engineering is verbeterd. Het pakket is ook geschikt voor handelsondernemingen, zeker indien sprake is van een combinatie met productie en/of service. Het pakket beschikt o.a. over een projecten-, klachten- en servicemodule. De module EniacBS CRM is gebaseerd op Lotus Domino en is een eigen ontwikkeling van Eniac. Uiteindelijk streeft Eniac ernaar zoveel mogelijk CRM functionaliteit in EniacBS aan te bieden. Business Intelligence is de tool die kan voorzien in een management informatie cockpit.

De structuur van een stuklijst is simpel, maar flexibel. De werkvoorbereiding binnen het pakket is sterk uitgebreid en verbeterd. Er is nu tevens een functie die ervoor zorgt dat er productieorders voor halffabrikaten aangemaakt worden. De projectenmodule is eenvoudig van opzet. De entiteit “productieorder” wordt ook gebruikt als “deelproject”. De Excel add-inn biedt goede mogelijkheden in het dagelijks gebruik en zal zeker worden gewaardeerd door veel gebruikers, gezien de populariteit van Excel. Vanzelfsprekend biedt Exact een volledig geïntegreerde financiële module.

evolution

Heart-Profit

evolution wordt ontwikkeld door de Amerikaanse ontwikkelaar SoftBrands. De Nederlandse distributeur CSS Solutions heeft in Nederland diverse vestigingen, waarbij de evolution-groep opereert vanuit Sliedrecht. CSS richt zich met evolution op de industrie en handel. Voor kleinere bedrijven in de discrete industrie die redelijk standaard werken en voldoende hebben aan basisfunctionaliteit, is de “ease” versie geïntroduceerd. Deze versie kent lagere licentieprijzen en kosten voor

Heart-Profit wordt ontwikkeld, verkocht en ingevoerd door Heart Informatisering te Barneveld. De leverancier richt zich met dit generieke pakket op branches die goed gebruik kunnen maken van de bijzondere eigenschappen van Heart-Profit. De branches waar Heart zich op richt, zijn de verfindustrie, chemie (gevaarlijke stoffen), pharmacie, oppervlaktebehandeling en verder nadrukkelijk food en AGF. Daarnaast behoren ook bedrijven uit de discrete industrie tot de klantenkring. De 4

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor handel en productie Nederland zelf wordt het pakket ook door Atos Origin geïmplementeerd.

ontwikkelinspanningen worden in sterke mate afgestemd op de klantbehoefte. Dit heeft ertoe geleid dat het pakket over de gehele breedte een verdieping heeft gekregen. De datastructuur van Heart-Profit is bijzonder goed opgezet, zoals voor het vastleggen van artikelen met verschillende verpakkingsvormen, kleuren, reststukken e.d. Door overerving van kenmerken van artikelen op halffabrikaten en op eindproducten is het mogelijk om automatisch productiesnelheden in recepturen aan te passen. De multisite en multi depot-functionaliteit, zowel logistiek als financieel, is sterk voor een pakket in deze investeringsklasse.

Vooral de brede functionele dekking en de openheid van IFS valt op. Opvallend zijn de planningsmogelijkheden en de mogelijkheid van toepassing van Seiban principes in de productieaansturing. Ook de projectfunctionaliteit is opvallend uitgebreid. Daarnaast geldt dat het pakket op het gebied van HRM sterk ontwikkeld is, en zich daarmee duidelijk onderscheid in de ERP branche. Documentbeheer gaat veel verder dan het kunnen koppelen van documenten: het is mogelijk om binnen IFS een rechtenstructuur te definiëren op documenten en versiebeheer te regelen.

IBS Enterprise 6 (voorheen ASW) IBS is een wereldwijd opererende onderneming. IBS Nederland bedient vanuit Nieuwegein de Nederlandse markt. Eén van de gevoerde pakketten is het onderzochte IBS Enterprise 6. Met IBS Enterprise 6 richt IBS zich op handels- en productieondernemingen die gebruik willen maken van IBM iSeries productlijn. Medio 2007 wordt de platformonafhankelijke versie van IBS Enterprise verwacht. De functionele dekking voor meertaligheid en meerdere valuta is ruim voorhanden evenals de functionele ondersteuning voor grotere ondernemingen met meerdere bedrijven en vestigingen goed verzorgd is.

Infor ERP LN (voorheen SSA ERP LN / Baan) Infor is een grote internationaal opererende organisatie met de thuisbasis in Amerika. De Nederlandse markt wordt bediend vanuit Barneveld. Door acquisities (m.n. SSA in 2006) behoort Infor momenteel tot de grote spelers op de ERP-markt. Infor levert de volgende pakketten: Infor ERP ln (voorheen Baan), Infor Syteline, Infor ERP lx (voorheen BPCS voor de procesindustrie), Infor ERP Visual™, Infor ERP xa (voorheen Mapics XA) en infor.com. In Nederland wordt de implementatie van Infor ERP ln met name verzorgd door Profuse, dat recentelijk onderdeel van Infor is geworden.

De functionele ondersteuning voor productie is behoorlijk uitgebreid, wat tot uitdrukking komt in de structuur van de logistieke stuklijst van materialen en bewerkingen, inclusief uitgebreide kostprijs opbouw methodieken.

Het onderscheid tussen standaard en klantspecifiek komt op verschillende plaatsen in het pakket terug, zoals in de uitgebreide PLM-module, die sterk geïntegreerd is met het ERP-systeem. In PDM kunnen zowel standaard als klantspecifieke structuren worden opgebouwd die vervolgens naar een standaardartikel of project in ERP worden overgestuurd. Via een webbrowser kunnen ook niet-engineers (productie, service) deze informatie raadplegen. Er is een uitgebreide tweeweg CADkoppeling beschikbaar met 2D en 3D-systemen.

Het pakket heeft een voorraadbeheermodule die de functionaliteit van specialistische systemen benadert. De bestelgrootte kan op basis van bestel- en voorraadkosten worden berekend met de formule van Wilson. Bij het berekenen van het bestelniveau kan het systeem omgaan met verschillende service levels. Het systeem is zelfs in staat zichzelf op basis van diverse kenmerken, waaronder omzetvolume te parameteriseren.

Bedrijfsprocessen kunnen grafisch worden weergegeven wat als basis wordt gebruikt bij de implementatie. Er wordt een keuze gemaakt uit een uitgebreide bibliotheek van processen, die vervolgens bedrijfsspecifiek worden gemaakt. Hiermee is het pakket grotendeels ingericht (rollen, autorisaties, schermen) en de processchema’s vormen direct een handleiding voor de procesuitvoering.

IFS Applications Het Zweedse IFS is sinds 1998 actief in Nederland. Het pakket IFS Applications is ontstaan vanuit een Onderhouds- en Serviceoplossing, maar is inmiddels doorgegroeid naar een zeer compleet ERP-systeem. IFS richt zich vooral op de wat grotere productie- en servicebedrijven (vanaf 50 gebruikers) in de branches: Automotive, Energy, Industrial manufacturing (metaal, machinebouw), Scheepsbouw, High Tech en Service & Facilities. IFS komt het beste tot haar recht in een internationale multisite omgeving. Behalve door IFS

JD Edwards EnterpriseOne Het pakket JD Edwards EnterpriseOne wordt geleverd door Oracle en door meerdere partijen geïmplementeerd: Getronics is sinds 1989 actief bij productiebedrijven en handelsondernemingen; Ordina doet de projecten bij de Aardappelen, Groente en Fruit (AGF) bedrijven. 5

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor handel en productie partners zijn Pantheon voor groothandel en productie en Alfa Beta Solutions voor de Food & Beverages markt.

De doelmarkt bestaat uit bedrijven met tenminste 100 medewerkers; het pakket komt uitstekend tot zijn recht in bedrijven met meerdere vestigingen in meerdere landen. Men heeft zowel procesmatig werkende bedrijven als bedrijven uit de maakindustrie als klant.

Het accent wordt gelegd op de samenwerking in de keten. Een sterk punt van Lawson M3 is het managen van een omvangrijke stroom van op elkaar lijkende producten met afwijkende kenmerken (attributes). Lawson M3 heeft dan ook, als een van de weinigen, functionaliteit om leveranciers met nieuwe leverschema’s op de hoogte te stellen van de consequenties van een gewijzigde forecast van een eindgebruiker. Orderacceptatie wordt zeer goed ondersteund door gebruik van de functie Global Capable to Promise, waarmee men in de orderacceptatie controles kan uitvoeren op beschikbaarheid van materialen en capaciteiten. De service management module biedt uitgebreide mogelijkheden. De module Enterprise Asset Management is gericht op het onderhouden van complexe installaties.

JD Edwards EnterpriseOne is een zeer breed en flexibel systeem dat voor de gehele range van Make-To-Stock tot Engineer-To-Order goede ondersteuning biedt. Oracle levert ook het pakket Oracle e-Business Suite. In de toekomst zullen componenten van JD Edwards en Oracle e-Business Suite samenwerken via de Oracle middleware software Fusion. De huidige pakketten worden tot tenminste 2013 onderhouden. Jeeves Enterprise (nieuwe deelnemer) Het pakket Jeeves Enterprise wordt in Zweden ontwikkeld door de beursgenoteerde Jeeves Information Systems AB. In Nederland wordt Jeeves verkocht en geïmplementeerd door JIS Nederland B.V. te Hengelo. JIS is in 1999 gestart met dit pakket. Men richt zich met het pakket op bedrijven met 10 tot 500 gebruikers. Jeeves komt het beste tot zijn recht in handelsbedrijven en productiebedrijven met vooral standaardproducten. Van de ongeveer 1.750 bedrijven die wereldwijd Jeeves gebruiken, zijn er 45% met productieactiviteiten.

Enerzijds biedt Lawson M3 functionaliteit voor discrete, in kleine series producerende productiebedrijven. Anderzijds biedt Lawson M3 veel mogelijkheden op het gebied van verpakken, opslag en distributie, waardoor het ook voor distributiebedrijven een interessante oplossing is. Oracle eBusiness Suite Oracle is met de Oracle eBusiness Suite één van de grootste leveranciers op het gebied van applicaties. De producten worden ontwikkeld met de eigen Oracletechnologie. De totale ERP oplossing is internet-based. Deze benadering maakt het mogelijk dat relevante informatie voor klanten, leveranciers en medewerkers toegankelijk is via internet. Met de Special edition richt Oracle zich ook op het MKB. Hierbij is het systeem vooraf ingericht op basis van enkele specifieke business flows.

De mogelijkheid om zelf zeer eenvoudig schermen aan te passen is bijzonder te noemen. Daarnaast is de functionaliteit op het gebied van Demand Planning en de berekening van parameters voor voorraadbeheer onderscheidend t.o.v. een aantal andere systemen. Het systeem kan omgaan met multicompany situaties. Met de module Inter Company Transacties (ICT) kan vanuit een bestelling door de verkooporganisatie automatisch een corresponderende verkooporder bij het leverende organisatieonderdeel worden aangemaakt. Centraal data beheer is mogelijk over organisatieonderdelen heen en men kan in elkaars voorraden kijken.

Oracle investeert fors in de ontwikkeling van Oracle eBusiness Suite met 5.000 ontwikkelaars. Oracle levert ook het pakket JD Edwards EnterpriseOne. In de toekomst zullen componenten van Oracle e-Business Suite en JD Edwards samenwerken via de Oracle middleware software Fusion. De huidige pakketten worden tot tenminste 2013 onderhouden.

Lawson M3 (voorheen Movex) Intentia is in mei 2006 samengegaan met het Amerikaanse Lawson en het ERP pakket Movex heet voortaan “Lawson M3”. In Nederland richt Lawson zich voornamelijk op de grotere bedrijven (>60 users) in de branches: Distribution, Food and Beverage, Service and Rental en Fashion. Er zijn voorgedefinieerde oplossingen (templates) per branche beschikbaar, zoals Food & Beverage, Wholesale, Enterprise Asset Management en Fashion. Tevens wordt gewerkt met resellers/partners, die klanten bedienen met minder dan 60 users. Enkele

6

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor handel en productie kritische zaken zijn opgenomen. Ten behoeve van de orderacceptatie kan men hiermee snel een check op kritische capaciteiten en materialen laten uitvoeren.

Prodin-P3 Het dienstenportfolio van het Nederlandse IT-bedrijf Inter Access bestaat uit detachering, projecten, beheer en solutions. Met Prodin-P3 Suite biedt Inter Access een goede oplossing in het middensegment van de ERP pakketten, geschikt voor het MKB. Prodin-P3 is een geheel eigen ontwikkeling. Voor de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit heeft Inter Access zelf de kennis in huis. SAP Netweaver experts hebben aan de Prodin-P3 Suite een portal gekoppeld dat voor een aantal functies een webtoegang verschaft. Met Prodin-P3 richt Inter Access zich primair op drie doelgroepen; Service en onderhoudsbedrijven, (technische) groothandels en productiebedrijven die op order ontwerpen, assembleren of produceren, zoals machine-, en apparatenbouwers.

Syntri Syntri MKB-Bedrijfssoftware wordt ontwikkeld en verkocht door het in 2000 opgerichte Nederlandse bedrijf Syntri. Het pakket is ontstaan vanuit de metaalbranche, doch Syntri richt zich daarnaast ook nadrukkelijk op klantorder gestuurde MKB bedrijven in andere branches, zoals de (groot)handel, de machine- en apparatenbouw, projectmatig werkende bedrijven, waaronder (onder)aannemers in de bouw, en op de zakelijke dienstverlening. Syntri biedt brede functionaliteit ten behoeve van de genoemde branches. Op een aantal gebieden ontbreekt diepgang, zoals uit het IPL onderzoek blijkt. Door gebruik te maken van de Workflow mogelijkheden kunnen eventuele specifieke wensen van bedrijven toch binnen de standaard mogelijkheden van het systeem worden opgelost. Wat verder opvalt, is de eenvoud van de afhandeling van processen. Het opslaan van ingegeven informatie is in veel gevallen voldoende om automatisch allerlei gerelateerde processen te laten plaatsvinden. Ten behoeve van de financiële administratie biedt Syntri een standaard koppeling aan met diverse standaard boekhoudpakketten.

Met de functie regiewerk kunnen met een opdrachtgever eenvoudig generieke prijsafspraken worden gemaakt, zonder vooraf te weten welke materialen en diensten geleverd gaan worden. De werkelijk uitgevoerde diensten en leveringen kunnen eenvoudig op basis van de vastgelegde afspraken gefactureerd worden. Prodin-P3 is geschikt voor een multisite omgeving waar uiteindelijk één (geconsolideerde) administratie bijgehouden wordt, waarbij gebruik gemaakt wordt van één database. Om bedrijfsspecifieke documenten te maken wordt een koppeling naar het pakket Streamserve gebruikt. PSIpenta.com PSIpenta.com is voortgekomen uit het vroegere PIUSSO. Dit pakket wordt in de Benelux door de firma epro GmbH te Gronau verkocht, vlak over de Nederlandse grens. Het pakket wordt ontwikkeld door PSI AG, een Duitse organisatie met ruim 1.000 medewerkers. Een deel hiervan ontwikkelt het pakket PSIpenta.com. PSIpenta.com heeft het documentbeheer zeer goed geregeld. Aan objecten (artikelen, projecten e.d.) zijn allerlei soorten documenten te koppelen. Een aantal soorten is voorgedefinieerd (tekstuele toelichting, leveringsvoorwaarden, verzendmethode, verpakkingsinstructies e.d.). De gebruiker kan daarnaast zelf documentsoorten definiëren. De locatie en autorisatie op het document worden geheel door het pakket geregeld. Het is mogelijk om een n:m relatie van documenten naar objecten in de database te realiseren. Vooral de materiaal- en capaciteitscoördinatie zijn afgestemd op de behoeften van de machine- en apparatenbouw. Zo is het mogelijk om voor een nog niet uitgewerkte project/order (los van de stuklijst) een aparte capaciteits- en materiaaltabel op te bouwen waarin alleen 7

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor productie VisualTM sinds 1998 aangeboden door Quartess Supply Chain Software, waarbij de nadruk sterk ligt op klantordergestuurde productiebedrijven.

Productiepakketten glovia.com Het in Eindhoven gevestigde Glovia International BV is de Europese hoofdvestiging van Glovia International, dat sinds 2000 volledig deel uitmaakt van het beursgenoteerde Japanse Fujitsu concern, één van de grootste wereldwijd opererende bedrijven op het gebied van IT- en Communicatie oplossingen. Glovia richt zich met haar oplossingen voornamelijk op middelgrote productiebedrijven in de elektrotechnische industrie, telecommunicatie, duurzame kapitaalgoederen, automotive en industriële producten en projecten. In veel gevallen zijn dit multi-site en/of multi-company operaties, veelal met een internationaal karakter. Speerpunten van het pakket glovia.com zijn de ondersteuning van make-toorder bedrijven en bedrijven die een mixed-mode situatie kennen. In oktober 2006 is glovia.com V9 geïntroduceerd.

Infor Visual wordt voornamelijk voor het MKB marktsegment doorontwikkeld, waarbij men zich richt op organisaties die zich willen ontwikkelen tot een belangrijke speler in de ketens waarin zij opereren of dat al zijn. Daar waar traditioneel een materiaalgeoriënteerde (MRP) invalshoek in ERP pakketten is terug te vinden, richt Visual zich op het plannen van activiteiten, waaraan materialen en capaciteiten zijn gekoppeld. De grafische representatie van productiestructuur, planning en kritiek pad is helder en overzichtelijk. Voor situaties waar een mix bestaat van voorraad en ordergestuurd produceren beschikt het pakket over de module “Easy Lean”. Planning binnen Easy Lean stuurt aan op basis van prioriteiten. Vooraf zijn doorlooptijden, tijdsbuffers en voorraadbuffers ingesteld, waarna de onderlinge prioriteit van orders wordt bepaald op basis van de resterende beschikbare buffercapaciteit. Voor sterk projectmatig werkende bedrijven, die werken met een work breakdown structure (WBS), is er een versie beschikbaar onder de naam Infor Visual Project.

glovia.com kent drie verschillende user interfaces: ActionDesk, E-commerce, en Factory Planning. De user interface van ActionDesk is geheel vernieuwd in V9. De schermen ogen helder en zeer overzichtelijk. Veel functionaliteit die eerst onder een button beschikbaar was, wordt nu direct op het scherm getoond. In de “ActionDesk” worden de functionaliteiten van glovia.com procesgeoriënteerd aangeboden; er wordt aan de gebruiker getoond welke acties hij/zij nog moet uitvoeren. Deze acties worden direct afgeleid uit de gegevens binnen glovia.com.

Infor Syteline (nieuwe deelnemer) Syteline is sinds 2005 eigendom van Infor Global Solutions, inmiddels een grote speler in ERP systemen met haar hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Door acquisities (m.n. SSA in 2006) behoort Infor momenteel tot de grote spelers op de ERP-markt. Infor levert de volgende pakketten: Infor ERP ln (het voormalige Baan), Infor Syteline, Infor ERP lx (voorheen BPCS voor de procesindustrie), Infor ERP Visual™, Infor ERP xa (voorheen Mapics XA) en infor.com. In Nederland wordt het pakket Infor Syteline geleverd door de eigen vestiging van Infor in Barneveld. In de IPL validatie is een combinatie van SyteLine Suite en e-Business modules geëvalueerd die als een geïntegreerd geheel functioneren. Versie 7 is onderzocht; deze is gebaseerd op de .NET technologie van Microsoft. Men richt zich met Syteline met name op industriële bedrijven, die een mix hebben van werken op klantorder en levering uit voorraad. Voor de financiële kant kan Exact Finance/CS van Exact Alliances worden meegeleverd en geïmplementeerd, maar men kan ook kiezen voor de eigen integrale oplossing. Sinds 2006 wordt het systeem weer actief in Nederland verkocht, reden om weer deel te nemen aan de IPL validatie.

glovia.com kent het SEIBAN-concept dat met name handig is bij de klantspecifieke productie. De gestage uitbreiding van de mogelijkheden op het gebied van “Collaborative Business” maakt de communicatie tussen klanten en leveranciers steeds eenvoudiger. Een op SOAP (Simple Object Access Protocol) gebaseerd transport interface is toegevoegd aan het XML Framework wat connectie met middleware als bijvoorbeeld MS BizTalk mogelijk maakt. Infor ERP Visual™ Lilly Software Associates, de ontwikkelaar van Infor Visual, is in 2004 overgenomen door Infor Global Solutions, inmiddels een grote speler in ERP systemen met haar hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Infor levert de volgende pakketten: Infor ERP ln (het voormalige Baan), Infor Syteline, Infor ERP lx (voorheen BPCS voor de procesindustrie), Infor ERP Visual™, Infor ERP xa (voorheen Mapics XA) en infor.com. Wereldwijde verspreiding van Infor ERP VisualTM vindt plaats door partners. In de Benelux wordt Infor ERP 8

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor productie Isah-7

Plan-de-CAMpagne (nieuwe deelnemer)

ISAH ontwikkelt, verkoopt en implementeert Isah-7 in met name de Benelux, Duitsland, Tsjechië en Engeland. De ontwikkeling gebeurt geheel in eigen beheer en met eigen middelen. Sinds najaar 2003 biedt Isah-7 ook de mogelijkheid om het pakket te gebruiken tegen een vaste jaarlijkse vergoeding per gebruiker. Isah-7 heeft een sterke basis voor klantordergestuurde bedrijven, bestaande uit een sterke CAD integratie, ondersteuning voor projectmatig werken en een uitgebreide servicemodule. Bovendien is Isah-7 geschikt voor een multi-company situatie. Een belangrijke entiteit van Isah-7 is het object. Werken met objecten biedt de gebruiker veel flexibiliteit. De kenmerken van een object zijn vrij in te vullen. Met de servicemodule kan het geleverde product als een object worden vastgelegd en bijgehouden op basis van de uitgevoerde serviceactivititeiten. Door de integratie van Isah met CAD-applicaties (ook 3D) voor de tekeningen en Automanager Meridian (AM-M) voor de documenten kan veel informatie over artikelen inzichtelijk en relatief eenvoudig weergegeven, onderhouden en beheerd worden.

Bemet International b.v. is sinds 1990 in de markt actief als leverancier van CAD/CAM oplossingen en het ERPsysteem Plan-de-CAMpagne. Voor dit pakket heeft Bemet momenteel ongeveer 250 klanten. Bemet richt zich in de discrete industrie op bedrijven zoals toeleveranciers en de machinebouw binnen de MKB-branche (tot circa 150 medewerkers / 35 gebruikers) die klantspecifiek engineeren en produceren. Plan-de-CAMpagne heeft geen eigen financiële applicatie maar kan integreren met een externe financiële applicatie zoals Accountview en Exact. Bemet is dealer van het financiële pakket AccountView. In het pakket is een eenvoudige orderflow gedefinieerd, van offerte tot en met het versturen van de factuur. Hierbij wordt een aantal verrassende “tools” ingezet. Zo biedt Plan-de-CAMpagne de calculator / werkvoorbereider een "wizard" voor technologische materiaalkenmerken. Op basis van het soortelijk gewicht van het materiaal en de afmetingen van het onderdeel berekent de wizard het gewicht en stelt daarmee de prijs van het onderdeel vast. Daarnaast beschikt de werkvoorbereider over een controlecentrum voor inzicht in de ordervoortgang. Aan de hand van een aantal statusvelden is te zien of onderdelen besteld, ontvangen of afgekeurd zijn. Plan-deCAMpagne kent het begrip “project” niet. Door slim gebruik te maken van een calculatie die uit meerdere niveaus bestaat, wordt een projectregistratie vrij aardig ondersteund.

myProject (nieuwe deelnemer) Acto Informatisering B.V. levert en implementeert complete automateringsoplossingen voor projectmatig werkende bedrijven in diverse segmenten, waaronder de installatiebranche, woningbouw, utiliteit en service. Acto is onderdeel van TBI Holdings B.V. en heeft circa 90 medewerkers in dienst.

Ridder R8 Ridder Data Systems (RDS) is onderdeel van Ridder Holding. Ridder R8 richt zich in het bijzonder op klantordergestuurde productiebedrijven in Nederland en recentelijk ook België. Ridder R8 is een verrassend brede en praktische oplossing voor de kleine en middelgrote maakindustrie. Ridder R8 heeft geen eigen financiële applicatie maar biedt de mogelijkheid een integratie te realiseren met een externe financiële applicatie zoals o.a. Accountview, Afas en Exact.

De kern van het pakket rond projectmatig werken heeft Acto zelf ontwikkeld. Voor enkele andere functionaliteiten worden koppeling geboden met andere modules, waaronder voor projectplanning een volledige integratie met MS-Project of Trimergo. Als de globale planning voor het project volstaat en/of externe bouwpartners dit eisen, wordt gebruik gemaakt van de koppeling met MS-Project. Als daarnaast ook een gedetailleerder niveau gewenst is wordt de planning van Trimergo (zie elders in deze ERP-watch) ingezet. Daarnaast heeft Acto een integratie met Sofon als Productconfigurator en koppelingen met diverse pakketten voor salarisverwerking. Ook koppelingen met veel gebruikte CAD systemen ontbreken niet.

Bedrijven die (gedeeltelijk) op klantorder ontwikkelen, zoals machinebouwers, worden met Ridder R8 goed bediend. Stuklijststructuren kunnen grafisch worden opgezet en gemanipuleerd en aan revisiebeheer van tekeningen is ook gedacht. Integratie tussen Ridder en een CAD-systeem is mogelijk. Als dat niet genoeg is, kan er gekoppeld worden met een externe PDM-applicatie. Een project wordt geregistreerd met de hoofdorder en suborderstructuur.

Met de portals naar leveranciers kunnen bestellingen snel geplaatst en geleverd worden (afroepen), ook direct naar de bouwplaats.

9

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor productie Met Vantage richt Macroscoop zich op grotere, internationaal opererende bedrijven en op MKB bedrijven met meerdere vestigingen. De functionele breedte en de parameteriseerbaarheid van Vantage zijn in sommige gevallen noodzakelijk in verband met functiescheiding en de mogelijke complexiteit van de processen. Het in 2004 geïntroduceerde pakket Vista is een vereenvoudigde versie van Vantage, waarmee men zich richt op de kleinere bedrijven. Binnen Vantage is het mogelijk om te gaan met meerdere juridische entiteiten (multi company). Vista heeft deze functionaliteit niet. Een ander gebied waarop Vista duidelijk minder functionaliteit biedt dan Vantage is productbeheer(PLM).

Trimergo T1 Begin 2001 heeft een aantal ervaren mensen uit de projecten- en de ERP-wereld het Nederlandse bedrijf Trimergo opgericht met als doel een oplossing te ontwikkelen voor projectmatig werkende industriële bedrijven, zoals standbouw, scheepsbouw, machinebouw, installatiebouw, leveranciers van productiestraten e.d. Trimergo brengt een aantal pakketten op de markt. Het hoofdproduct is Trimergo T1, een totaalpakket voor projectmatige bedrijven, dat geen eigen financiële module biedt, maar is voorbereid om te werken met de financiële modules van Accountview en van SAP Business One. Daarnaast wordt Trimergo C1 aangeboden, dat in combinatie met bestaande ERP-systemen kan functioneren als een cockpit ten behoeve van de besturing van projecten. Dit is reeds verkocht aan klanten waar Baan IV of SAP R3 draait. Tenslotte is een afgeleide versie van Trimergo T1 ingekapseld in SAP Business One, waardoor een geheel nieuw pakket Trimergo B2 is ontwikkeld. Dit pakket wordt internationaal verkocht via het SAP Business One partnerkanaal.

Het systeem biedt steeds meer analyse-, taak-, activiteiten processturing middels mogelijkheden als trackers, dashboards, workbenches, monitors en portals. Dit introduceert een andere manier van werken met het systeem. In de praktijk zullen gebruikers steeds meer hun werk uitvoeren vanuit deze schermen in plaats van het opstarten van functies vanuit het menu.

De kern van Trimergo T1 is de multi-project multi-user aansturing. Dit komt onder meer tot uiting in het scherm “Bedrijfsplanning”, dat de mogelijkheid biedt om in één oogopslag te zien welke bezetting door de projecten samen en door één specifiek project daarbinnen wordt veroorzaakt. Tevens toont deze “Bedrijfsplanning” ook de materiaalleveringsmomenten in de tijd. Het inleven in de projectomgeving gaat heel ver. Het koop-maak besluit is eenvoudig op ieder moment te wijzigen, het bekende “lenen” van materiaal bij een ander project is eenvoudig te registreren, verzamelen van materialen per project is mogelijk en complexe samengestelde bestellingen kunnen ook tijdens het inkoopproces nog worden gewijzigd. Absoluut noodzakelijk is het aansturen van de coördinatie tussen diverse afdelingen. Trimergo T1 doet dat intuïtief met alerts, waarbij escalatietrappen zijn ingebouwd. Vantage en Vista De pakketten Vantage en Vista worden ontwikkeld door het Amerikaanse beursgenoteerde bedrijf Epicor Software Corporation. De Nederlandse firma Macroscoop verkoopt, implementeert en ondersteunt genoemde pakketten in Nederland. Macroscoop zorgt voor de vertalingen en voor de specifiek Europese en Nederlandse aanpassingen. Men richt zich met Vantage en Vista primair op de klantorder- en voorraadgestuurde discrete industrie (toeleveranciers, main suppliers, machinebouwers) en producerende groothandel.

10

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE PAKKETTEN voor de handel systemen. Op eenvoudige wijze is het mogelijk gebruik te maken van bestanden van derden, onder andere artikelbestanden, voorraadinformatie etc. Voor het opzetten van VMI biedt dit praktische mogelijkheden.

Pakketten voor de Handel Agresso Wholesale (nieuwe deelnemer) Het ontwikkelen en implementeren van business software vormt de hoofdactiviteit van Unit 4 Agresso. Met Agresso Wholesale bedient Unit 4 groothandelbedrijven. De business unit Enterprise Solutions ontwikkelt en implementeert (internationale) oplossingen voor de volgende deelmarkten binnen de groothandel: Technische groothandel, Food en pharma, Bouwmaterialen en Consumentenproducten.

Real Applied Wholesale Real Applied Wholesale (RAW) is een pakket van de Belgische organisatie Real Software group. Deze organisatie bestaat sinds 1986. Sinds enige tijd maakt Real deel uit van een US investeringsfonds dat aan de beurs is genoteerd. Sinds 2002 is RAW ook actief op de Nederlandse markt met een vestiging in Amersfoort. De afgelopen periode heeft Real Software Group veel tijd in CMMI certificering gestoken. Werken conform CMMI moet de greep op het ontwikkel- en implementatieproces verbeteren. De aanpak voorziet ook expliciet in een vooronderzoek waarin vooraf de haalbaarheid van een implementatie wordt getoetst.

Agresso Wholesale beschikt over een standaard webshop waarmee bedrijven een “self service site” toegang aan klanten kunnen geven met de voor hen relevante informatie in het ERP systeem. Klanten kunnen offertes aanvragen, orders plaatsen, productinformatie opvragen en downloaden en informatie krijgen over bijvoorbeeld beschikbare voorraadniveaus, nieuwe artikelen en aanbiedingen. Het pakket voorziet in magazijnfunctionaliteit. Men kan omgaan met meerdere magazijnen en per artikel zijn meerdere locaties beschikbaar waardoor men kan omgaan met bulk en pick. Ter ondersteuning van magazijntaken genereert het systeem bijvoorbeeld inrijvoorstellen. Het pakket ondersteunt een partijenadministratie en maakt uitslag op basis van houdbaarheidsdatum (FEFO) mogelijk. Binnen één systeem kunnen meerdere financiële administraties gevoerd worden. Het systeem initieert dan automatisch de onderliggende logistieke stromen en de bijbehorende administratieve afwikkeling.

Belangrijkste concurrentiefactoren van Real Solutions zijn de op de middelgrote handelsondernemingen toegesneden functionaliteit, inclusief koppeling met POS (point of sale), en de kennis en ervaring, opgedaan in talloze projecten bij dit type bedrijven. Uitgebreid is de functionaliteit voor toetsing van voorraadbeschikbaarheid (ATP = available to promise). Het pakket ondersteunt op een fraaie manier de grafische weergave van het voorraadniveau in de tijd. Met betrekking tot voorraadbeheer biedt RAW duidelijke ondersteuning. Het pakket is in staat om op basis van historische vraaginformatie en informatie over reeds ingegeven orders een voorstel voor het bestelniveau. Bij seizoensafhankelijke artikelen is het mogelijk te “forescasten” op basis van “dezelfde periode vorig jaar”. Op korte termijn zal VMI (vendor managed inventory) worden uitgewerkt. Deze functionaliteit maakt het mogelijk de voorraden bij klanten te beheren. RAW heeft goede mogelijkheid voor het inrichten van een multicompany operatie.

CS Wholesale Centric biedt bedrijfskritische standaard software voor retail, groothandel en logistiek. De oplossingen voor de groothandel worden onder de naam “CS Wholesale” (Centric Solutions for Wholesale) in de markt gezet. De suite biedt naast ERP ook functionaliteit op het gebied van CRM, Finance, WMS, Service, POS (point of sale) en HR (human resource). Behoeftes buiten deze functionaliteit kunnen ook worden afgedekt binnen de Centric portfolio, onder andere met Microsoft Dynamics AX. Centric richt zich met CS Wholesale vooral op groothandelsbedrijven die leveren aan bouw, industrie, automotive en retail. Veelal zijn dit organisaties met meerdere bedrijven en magazijnen. Centric migreerde het pakket naar een nieuwe ontwikkelomgeving; Oracle Forms 10g. De nieuwe versie kan via een web-interface (browser) via internet worden bediend. De overstap biedt (veel) ruimere mogelijkheden voor koppeling met andere 11

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE SAP oplossingen Daarnaast wordt CRM servicefunctionaliteit geboden. Zaken als mobile service, portals en een Knowledge Base zijn hierin ondergebracht.

SAP-oplossingen SAP Nederland bewerkt zelf de markt voor de grotere bedrijven (> 130 M€ omzet) met software uit de zogenaamde SAP Business Suite.

SAP stelt haar applicaties ook open voor anderen. NetWeaver is de middleware laag van SAP, die het mogelijk maakt om SAP- en niet-SAP-programma’s met elkaar te laten samenwerken. Onder de naam “Duet” wordt SAP functionaliteit beschikbaar gesteld in Microsoft Office, in het begin Outlook. Een eerste versie is op de markt. Hierin is het mogelijk om urenregistratie via Outlook te laten verlopen en kunnen rapportages via Outlook worden ontsloten.

Het middensegment wordt in principe bediend door SAPpartners, die vooringerichte oplossingen bieden: SAP Allin-One oplossingen. Een drietal van de partijen die zich richten op industriële bedrijven doet mee aan de IPL pakketvalidatie: Phobos, Itelligence en 2B Interactive. Een “All-in-One” oplossing is een template gebaseerd op de functionaliteit van SAP en vooringericht met branchespecifieke functionaliteiten. De voordelen van een “All in One” oplossingen zijn dat, met de voorinrichting en de geboden standaard hulpmiddelen, bij de implementatie minder inspanning, doorlooptijd (4-6 maanden) en dus ook minder kosten zijn gemoeid dan bij een standaard SAP-implementatie. Voor bijzondere situaties is het altijd mogelijk van de brede SAPfunctionaliteit gebruik te maken.

it.engine en it.trade Itelligence B.V. is de Nederlandse vestiging van de wereldwijde Itelligence-organisatie met haar basis in Duitsland, en een concentratie van activiteiten in Europa en Amerika. it.engine en it.trade zijn initieel ontwikkeld door Itelligence in Duitsland en voor Nederlands gebruik geschikt gemaakt door Itelligence Nederland.

Voor de onderkant van de markt, d.w.z. de bedrijven met minder dan 50 medewerkers biedt SAP het pakket SAP Business One.

it.engine is als template gebaseerd op de functionaliteit van SAP (Industry Solutions) en is voor –ingericht met de branche-gerichte functionaliteiten voor de discrete industrie. De template it.trade is ontwikkeld voor groothandelbedrijven en industriële bedrijven die ook handelsartikelen in hun pakket hebben. In de basis is deze template vergelijkbaar met it.engine maar kent een specifieke voorinrichting en enkele add-ons voor: balieverkoop, de webshop en een koppeling met het digitale assortiment leveranciers. Daarnaast zijn er specifieke add-ons ontwikkeld voor barcode scanning, de CAD-interface, tijdregistratie om de SAP-functionaliteit te versterken.

mySAP ERP Business Suite SAP biedt integrale softwareoplossingen voor een zeer breed spectrum aan bedrijven en organisaties. Basis hiervoor vormt de software uit de zogenaamde SAP Business Suite. Kern van de SAP Business Suite is het door IPL beoordeelde mySAP ERP. Daarnaast vinden we binnen de SAP Business Suite onder meer oplossingen voor Customer Relationship Management, Supplier Relationship Management, Product Lifecycle Management en Supply Chain Management. Veel van de in de oplossingen geboden functionaliteit treffen we ook in mySAP ERP zelf aan.

Bijzonder aan it.engine en it.trade als template is dat deze modulair zijn opgebouwd. Dit betekent dat de klant kan besluiten delen in te voeren of in bijzondere situaties gebruik te maken van modules uit andere templates. Zodoende kan een klantspecifieke template worden geconfigureerd.

Sinds 2004 werkt SAP niet meer met de oude versienummers maar met jaarversies. In deze validatie is versie 2005 beoordeeld, die in 2005 is ontwikkeld en getest en die begin 2006 wordt uitgeleverd.

ODM II

De ondersteuning voor het commerciële relatiebeheer is zeer uitgebreid. Ook op het gebied van Inkoop en Magazijnbeheer wordt een breed spectrum aan ondersteuning geboden. De module SAP WMS maakt onderdeel uit van het mySAP ERP-product. SAP biedt standaardkoppelingen voor diverse CAD-systemen. SAP beschikt over een eigen detailplanning. Uitgebreide projectondersteuning is reeds geruime tijd binnen SAP aanwezig. De ondersteuning van Service is zeer breed.

2B Interactive is een leverancier en implementatie-partner voor de producten ODM II, SAP Business One en Infor ERPLN. Het product ODM II is een SAP All-in-One oplossing gericht op elektronica en mechatronica bedrijven en staat voor Order Driven Manufacturing & Logistics. De voorinrichting van ODM II is gebaseerd op ongeveer veertig implementatietrajecten in bedrijven (Baan, SAP) en vastgelegd in de specifieke beschrijving van de bedrijfsprocessen. De template en daarmee ook de 12

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE SAP oplossingen SAP Business One

beoordeling zijn gebaseerd op SAP R/3 release 4.7 en bevat geen add-ons.

Met SAP Business One richt SAP zich vooral op kleine en middelgrote handelsondernemingen met een beperkte behoefte aan functionaliteit. Ondersteuning van productieactiviteiten is dan ook beperkt beschikbaar. SAP positioneert SAP Business One “onder” de andere door SAP aangeboden applicaties. Het staat technologisch los van de zwaardere systemen als SAP All-in-One en mySAP Business Suite. Wel zijn koppelingen op eenvoudige wijze mogelijk met behulp van een integratie toolkit.

ODM II biedt voor de basisfunctionaliteiten verkoop, financiële administratie, inkoop en voorraadbeheer en ordergestuurde productie planning en besturing uitgebreide ondersteuning. Daarnaast wordt het Document management systeem van SAP meegeleverd, kunnen financiële projecten worden beheerd en bewaakt en is er ondersteuning voor de productconfigurator en service aanwezig. De template ODM II is modulair opgebouwd. De klant besluit welke delen worden ingevoerd en in bijzondere situaties kan gebruik worden gemaakt van modules uit andere templates.

Het gaat bij Business One weliswaar om een breed pakket, maar per functiegebied zijn de complexiteit en diepgang beperkt gehouden. Het systeem biedt de mogelijkheid meerdere ordersoorten te definiëren (zoals standaard, balie, productie, handel, service e.d.) waarbij het mogelijk is per ordersoort zelf een afloop te definiëren. Warehousing wordt beperkt ondersteund. cross-docking. Orderacceptatie wordt niet ondersteund met een beschikbaarheidtoets. Het is binnen het pakket niet mogelijk meerdere vestigingen en of meerdere ondernemingen aan te sturen.

Naast ODM II zal 2B Interactive in de loop van 2007 ook de template ODM III aanbieden. ODM III is geen opvolger van ODM II, maar een geheel nieuwe template, waarin de functionaliteit op het gebied van projectmanagement, WMS en externe communicatie voor klantordergestuurde productie centraal staan. Waar ODM II ervan uitgaat dat het eindproduct grotendeels is gedefinieerd, ondersteunt ODM III wel degelijk engineering binnen projecten. ProView (voorheen Prodin-P5) Het product Prodin-P5 wordt sinds eind 2006 gevoerd door de Phobos Groep, waarbij de naam is gewijzigd in ProView. Het gaat hier om een aantal verschillende templates, voor o.a. Machine- en Apparatenbouw, Metalen Producten Industrie & Constructiebouw, Basis Metaal Industrie & Gieterijen, SW-bedrijven en Flexibele Packaging Industrie. ProView is goed ingericht voor bedrijven met een complexere producten productiestructuur waarbij de klant nog veel invloed heeft op het eindproduct. Daarnaast wordt ondersteuning geboden voor levering van standaardartikelen uit voorraad, omdat veel bedrijven ook een dergelijke activiteit in huis hebben. Deze functionaliteit wordt ook goed ondersteund in een multi-company / multi-site omgeving. ProView heeft zich in deze versie op vele punten verbeterd waaronder het gebruik van de barcodering en het aanbieden van producten via de webshop. ProView kent ook enkele add-ons. Zo is er voor klantordergestuurde bedrijven een weekplanning ontwikkeld: een overzicht dat per werkplek laat zien wat er gedaan moet worden. Daarnaast is de mogelijkheid toegevoegd om een selectie van productieorders massaal te herplannen, wat inhoudt dat het aantal wachtdagen wordt gereduceerd.

13

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE Microsoft Dynamics oplossingen gebruik gemaakt van de tools van Microsoft SQL en voor portals wordt gebruikt gemaakt van Windows Sharepoint Portal Services.

Microsoft Dynamics Microsoft biedt in Europa een tweetal van oorsprong Deense systemen aan: Microsoft DynamicsTM NAV (voorheen Navision) en Microsoft DynamicsTM AX (voorheen Axapta). De naamgeving illustreert de plannen van Microsoft om over een aantal jaren één productfamilie aan te bieden. Via de middleware BizTalk zullen componenten van NAV en AX gaan samenwerken. De huidige systemen hebben als kenmerk dat zij een hoeveelheid basisfunctionaliteit bieden en daarnaast zijn ontworpen om functionaliteit door partners te laten toevoegen. Microsoft DynamicsTM NAV en Microsoft DynamicsTM AX worden verkocht en geïmplementeerd via het Microsoft Partner Network (6.000 partners wereldwijd).

AX heeft een eigen CRM-module die op dit moment nog meer functionaliteit biedt dan Microsoft CRM. De ondersteuning op het gebied van Inkoop en Magazijnbeheer is zeer uitgebreid. Voor de koppeling met CAD worden oplossingen van partners ingezet. Op het gebied van Workflow management wordt in standaard Axapta geen bijzondere functionaliteit geboden. Axapta ondersteunt projectmatig werken met een goede financiële registratiefunctie. Het pakket biedt aantrekkelijke ondersteuning daar waar het gaat om het opstellen en onderhouden van jaarplannen (MPS). Axapta wordt gepositioneerd als een systeem voor multinationals, met een commerce gateway die de communicatie met externe (lokale) systemen vergaand moet vereenvoudigen.

Er wordt binnen Microsoft onderscheid gemaakt tussen de Industry Builders, ook wel Independent Software Vendors genaamd (ISV) die alleen add-ons ontwikkelen en intern “verkopen” en de Value Added Resellers (VAR) die de software met de add-ons aan de klanten verkopen en implementeren. Er nemen steeds meer partners deel aan de IPL validatie.

Microsoft Dynamics

TM

AX Pulse

Pulse Automation Experts (in vervolg aan te duiden met: Pulse) is in Nederland één van de grotere partners voor AX. Pulse is een Value Added Reseller, die eigen add-ons ontwikkelt en geen software inkoopt van Microsoft Industry Builders. Om het aanbod te completeren heeft Pulse behalve de eigen AX-componenten ook enkele partnerships m.b.t. aanvullende software van derden, waaronder Ortec (voor transport- en productieplanning) en Sofon (voor productconfiguratie). Pulse is in staat alle benodigde hardwarecomponenten te leveren en te installeren (zoals server(s), barcode- en RFID-scanners). Pulse is lid van het internationale samenwerkingsverband AxPact Alliance.

Pulse Automation Experts automatiseert ondernemingen met productie- en logistieke processen, met een focus binnen de Bouwtoelevering, Metaalbewerking en Machine- en Apparatenbouw. Pulse heeft al vanaf de eerste versie ERP-ervaring opgebouwd met AX. Pulse maakt geen gebruik van oplossingen ontwikkeld door een ISV. Qurius (fusie van Watermark en Qurius) implementeert zowel AX als NAV als pure VAR in de klantordergestuurde industrie. Qurius maakt gebruik van de additionele software ontwikkeld door de in Nederland gevestigde ISV To-Increase. GAC Business Solutions is zowel ISV als VAR voor NAV en richt zich op productie en groothandel. Logic Vision richt zich met haar NAV oplossing op de maritieme sector, de kunststofbranche en olietransport. Logic Vision heeft zowel een ISV als een VAR status. In de praktijk zal een VAR altijd de basisfunctionaliteit van Microsoft DynamicsTM NAV en/of AX leveren met één of meerdere specifieke add-ons. Microsoft Dynamics

TM

Aan de al ruime ondersteuning van AX op het gebied van multi-site / multi company is door Pulse een add-on toegevoegd. In AX worden alle financiële en logistieke bedrijven binnen één database ondergebracht. Men kan aangeven welke tabellen door welke bedrijven gedeeld kunnen worden. De Pulse add-on biedt de mogelijkheid om deze sharing zelfs op veld-niveau aan te geven. Daarnaast heeft Pulse de intercompany afhandeling wat vereenvoudigd. Voor Workflow Management kan gebruik worden gemaakt van een add-on.

AX

Het pakket Microsoft DynamicsTM AX versie 4.0 service pack 1, is onderzocht, zonder inzet van specifieke verticals of componenten (in het vervolg aan te duiden met “AX”). Deze nieuwe versie van AX, is de eerste die volledig onder de vlag van Microsoft wordt uitgebracht. Dit zien we terug in de stappen die zijn gezet in de integratie van AX met meer generieke Microsoftproducten. De user interface heeft veel weg van die van Microsoft Office; voor een aantal rapportages wordt 14

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE Microsoft Dynamics oplossingen Microsoft Dynamics

TM

(de productconfigurator van To-Increase waarmee offertes, bestellingen en orderverwerkingen sneller verlopen) via GAC verloopt goed. e-Con is maar liefst achttien keer verkocht door GAC. Vergeleken met een wereldwijd aantal implementaties van honderdtachtig, mag GAC zich specialist noemen op de inzet van e-Con.

NAV

Het pakket Microsoft DynamicsTM NAV versie 4.0 is onderzocht, zonder inzet van specifieke verticals of componenten (in het vervolg aan de duiden met “NAV”). NAV biedt op het gebied van Verkoop en CRM een goede ondersteuning. NAV beschikt over goede servicefunctionaliteit. De ondersteuning voor magazijnbeheer en expeditie is uitgebreid en ruim voldoende voor de meeste productie- en handelsbedrijven. NAV beschikt standaard niet over een productconfigurator. Door Partners wordt vaak Sofon (configurator voor verkoopproces) of e-Con (complete productconfigurator) aangeboden. Voor productiebedrijven kan NAV op een redelijk niveau omgaan met anonieme en ordergerichte artikelen. Jaarplanning gebeurt op het niveau van eindproducten. Op het gebied van productieorder planning heeft NAV een aantal eenvoudige mogelijkheden. Er is een planbord beschikbaar, dit is eenvoudige executable. Projectmatig werken wordt echter nauwelijks ondersteund. Workflow management is niet mogelijk. Microsoft Dynamics

TM

Tot het moment dat Microsoft workflow management in de basis van NAV heeft geïmplementeerd, kunnen klanten van GAC aan de slag met een module van Calvin Consultancy. Microsoft Dynamics deelnemer)

TM

NAV Logic Vision (nieuwe

In 1998 is Logic Vision vanuit een andere organisatie ontstaan als zelfstandig Microsoft ondernemer en heeft daarbij de volgende specifieke branches gekozen: maritiem, watersport, oliehandel en olietransport, kunststof, beton en productie. Het overgrote deel van de installaties is in Nederland gedaan. In België heeft Logic Vision ook rechtstreekse klanten. Via een eigen partnernetwerk begeeft Logic Business zich op de “booming business” van scheepswerven in Turkije. Partners doen zaken met add ons van Logic Vision in België, Duitsland en Turkije.

NAV GAC

GAC richt zich op bedrijven in de groothandelsbranche zoals technische groothandel, groothandel in bouwmaterialen en non-food consumptiegoederen. Hiernaast bedient het productiebedrijven en de sector zakelijke dienstverlening. Voor internationale projecten kan GAC zich wenden tot Partner Power International (PPI), de grootste wereldwijde organisatie die zich richt op NAV.

Logic Vision heeft een specifieke calculatiemodule ontwikkeld voor de kunststofbranche. Deze add on is volledig geïntegreerd; wordt in de calculatie een bepaald gereedschap aangegeven, dan wordt bij het vrijgeven van een productieorder, waarbij het gereedschap nodig is, automatisch de beschikbaarheid van het gereedschap getoetst. Logic Vision heeft een elektronisch planbord ontwikkeld. Er zijn meerdere views mogelijk: bijvoorbeeld per afdeling en per werklast. In de view van de afdeling wordt de planning grafisch getoond. Het elektronisch planbord is een generiek product en is voor meerdere branches inzetbaar.

Zeer belangrijk is dat GAC haar oplossing heeft gebundeld in één database, bestaande uit drie lagen. Het pakket is een geïntegreerde combinatie van standaardfunctionaliteiten van Microsoft DynamicsTM NAV, productiefunctionaliteiten van To-Increase en zeer specifieke groothandelsfunctionaliteiten, ontwikkeld door GAC op basis van branchekennis. Bij alle klanten wordt functioneel gezien dezelfde database neergezet; bedrijfsspecifieke aanpassingen kunnen snel worden gerealiseerd.

Microsoft Dynamics

TM

NAV To-Increase

Sinds 1999 is To-Increase actief met het bouwen en marketen van oplossingen voor Microsoft DynamicsTM NAV en Microsoft DynamicsTM AX. Daarnaast levert ToIncrease de succesvolle ‘sales en product configurator’ eCon. Alle producten worden geleverd via een gekwalificeerd wereldwijd partner netwerk (ca. 200 partners). To-Increase is een Independent Software Vendor (ISV) en sinds 2004 ook gecertificeerd als een van de tien wereldwijd actieve Industry Builders. De specifieke oplossingen van To-Increase zijn voornamelijk geschikt voor bedrijven in de machinebouw, metaal, hout,

Voor de groothandel springen de oplossingen van GAC voor handel via internet en EDI het meest in het oog. De handel via internet wordt verzorgd door het platform TradePoint. Bij internationaal zakendoen wordt de functionaliteit geboden om leveringen die onderweg zijn te volgen en de beschikbaarheid er van te plannen. De GAC oplossing voor productie is een set van functionaliteiten van To-Increase. De verkoop van e-Con 15

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

RECENT GEËVALUEERDE Microsoft Dynamics oplossingen meubel, high-tech, bouwtoelevering, groothandel en zakelijke dienstverlening.

technische

Deze functionaliteit wordt in bundels van componenten aangeboden, enerzijds met oplopende functionaliteit: Advanced Distribution & Logistics; Item Specification Management (Beheer artikelspecificaties); Advanced Manufacturing; Advanced Projects & Services; e-Con (productconfigurator); Advanced Multi Company; Navision Connectivity Studio, en anderzijds middels een selectie uit de componenten naar branches zoals hiervoor genoemd. To-Increase verzorgt ook trainingen en geeft partners product support bij verkoop- en implementatietrajecten. Microsoft Dynamics Watermark)

TM

NAV Qurius (voorheen

Qurius is een Europese organisatie met 23 vestigingen en is sinds 1998 beursgenoteerd aan Euronext Amsterdam. Qurius Nederland richt zich als Gold Certified Microsoft Partner op de branchegerichte verkoop (VAR) en implementatie van NAV en AX in Nederland. Qurius Nederland heeft ruim 300 medewerkers, die beschikken over uitgebreide ervaring bij het uitvoeren van automatiserings-projecten bij projectgestuurde handels-, productie- en servicebedrijven. Voor implementatie van NAV maakt Qurius gebruik van de Microsoft Dynamics™ NAV oplossing van To-Increase.

16

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

REDACTIONEEL EN LEVERANCIERSNIEUWS Rexel, distributeur van hoogwaardige elektronische onderdelen en producten, legt samen met IBS basis voor groei

Mèèr dan software: glovia.com v9 als turnkey business solution Selecteren van een ERP-pakket komt in de praktijk vaak neer op zoeken naar de leverancier "die het meest biedt tegen de laagste prijs". Maar wat is de toegevoegde waarde van al die functionaliteit voor uw bedrijf? Een Ferrari is leuk èn snel … zo lang u zonder bagage reist tenminste.

´Vijf tips voor vijf keer zoveel bestellingen uit uw webshop` Rexel, distributeur van elektronische producten en onderdelen, werkt met de ERP-software voor supply chain management van IBS. Rexel zet IBS Enterprise onder meer in voor hun digitale webshop. Een update deed de online bestellingen flink toenemen: Rexel realiseerde maar liefst vijf keer zoveel internetbestellingen in vijf maanden. Vijf tips van ICT-manager Piet Maes: 1)

Kies voor integrale aanpak.

2)

Laat sales leidend zijn bij de implementatie van uw webshop.

3)

Zorg voor een voorziening.

4)

Zorg voor een sterke zoekfunctionaliteit

5)

Verzin een aantrekkelijke actie

goede

interne

Alle 'gevestigde' ERP-systemen ondersteunen voorraadbeheer, inkoop, supply chain management, etc. maar de manier waarop dat gebeurt verschilt heel erg. De echte toegevoegde waarde van ERP zit juist in de aanwezige specifieke functionaliteit voor uw branche. Bovendien beperkt een selectietraject zich best niet alleen tot de software: ook de achtergrond en sector-expertise van de pakketleverancier spelen een erg voorname rol. Voor een vlotte en correcte implementatie van de software is het namelijk van levensbelang dat de leverancier dezelfde taal spreekt dan het bedrijf.

informatie-

De Extended ERP-oplossing van Fujitsu Glovia International - glovia.com - is nog steeds het enige pakket ontwikkeld dóór fabrikanten vóór fabrikanten. Meer dan 35 jaar ervaring in discrete productie hebben we nu samengebracht in glovia.com v9. Deze nieuwste versie is een solide en bewezen oplossing voor industriële productiebedrijven, vandaag en in de toekomst. Bedrijven die kiezen voor glovia.com, halen meteen ook de ervaring en know how binnen van toonaangevende producenten, gespecialiseerde informatici en logistieke deskundigen.

Wilt u ook tips voor meer winst uit uw webshop? Ga naar ibs.nl/rexel. Volgens Piet Maes levert de webshop nu ook een beter inzicht in het gedrag van klanten. “Handig om bijvoorbeeld voorraden beter af te kunnen stemmen op de toekomstige vraag”. “Door de webshop te koppelen aan het ERP-pakket IBS Enterprise hoeven klanten die iets willen inkopen hier straks geen aparte bestellingen meer voor te doen. We willen dat dit automatisch gebeurt en IBS helpt ons daarbij, de basis ligt er nu. IBS denkt goed met ons mee”, aldus Maes.

Voor meer informatie, contacteer dhr. Martin Soet op 040-265 53 55, mailto: [email protected] of kijk op www.glovia.eu en ontdek hoe de producten en diensten van Fujitsu Glovia International kunnen bijdragen aan de verbetering van uw bedrijfsprocessen.

Voor meer informatie: IBS Nederland tel. 030 602 66 66.

17

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

REDACTIONEEL EN LEVERANCIERSNIEUWS Isah-7 biedt uitgebreide 3D-CADintegratie

Delta Elektronika kiest voor ODM II Delta Elektronika heeft besloten om mySAP All-in-One ODM II template van 2B Interactive te implementeren. In de achterliggende evaluatie- of blauwdrukfase is gebleken hoe volledig de functionaliteit van ODM II voldoet ter ondersteuning van de organisatie en processen van Delta Elektronika in Zierikzee en op Malta. Delta Elektronika heeft 120 medewerkers en 35 SAP gebruikers.

Isah, leverancier van ERP-software voor klantordergestuurde bedrijven, breidt de functionaliteit van de productlijn Isah-PDM (Product Data Management) uit op het gebied van 3D-CAD-integratie. De nieuwe mogelijkheden in Isah-PDM maken het voor gebruikers mogelijk om 3D-CAD-pakketten, zoals Autodesk Inventor, Solid Edge en SolidWorks, naadloos te integreren met Isah-7.

Al eerder besloot Delta Elektronika om met 2B Interactive de evaluatiefase op te starten. Zonder direct te hoeven investeren in licenties en een compleet project heeft Delta Elektronika kunnen onderzoeken of ODM II daadwerkelijk de juiste oplossing is. In de afgelopen jaren heeft Delta Elektronika meerdere leveranciers uitgenodigd en hun applicaties bekeken. Het is zonder meer duidelijk dat alleen met SAP en 2B Interactive een continue, betrouwbare en volledige ondersteuning kan worden verkregen.

Isah is ruim twintig jaar actief in de klantordergestuurde industrie en heeft vanaf het ontstaan begrepen hoe belangrijk het is om engineering en logistiek te integreren. Isah volgt de continue ontwikkelingen in de 3D-CADmarkt dan ook op de voet. De volledige real-time integratie die Isah gebruikers biedt, is uniek. Maakt een engineer een model in 3D-CAD, dan ontstaat gelijktijdig een stuklijst in Isah-ERP. Op deze manier kan al in een vroeg stadium een kostprijsberekening gemaakt worden, aangezien de belangrijkste engineeringsgegevens dan al in de ERP-oplossing zitten. Daarnaast kunnen engineers tijdens het maken van een model direct in het logistieke systeem kijken. Dit betekent dat al tijdens het ontwerpen te zien is welke materialen of onderdelen op voorraad zijn, wat de levertijd is, wat ze kosten et cetera.

Delta Elektronika (www.delta-elektronika.nl) produceert de absolute top in power supplies. Kwaliteit is voor Delta Elektronika een absoluut begrip. Delta Elektronika is opgericht in 1959 en heeft sindsdien gewerkt aan het ontwerp en de productie van power supplies. Vanwege de verder professionalisering en de gewenste kwaliteit bij de ondersteuning van de bedrijfsprocessen is de noodzaak ontstaan om zich te oriënteren op een ERP applicatie. ODM II is een vooringerichte template voor de discrete industriesector. Met ODM II wordt de volledige mySAP Business Suite geleverd. Het grote voordeel is dat deze meest flexibele ERP applicatie snel kan worden geïmplementeerd.

Isah-PDM biedt naast CAD-integratie een uitgebreide ondersteuning van PDM- en EDM-oplossingen (Engineering Document Management). Daarnaast is het mogelijk om de documenten die zijn opgeslagen in het EDM-systeem te integreren in Isah Document Management. Op deze manier kunnen gebruikers vanuit Isah-7 alle documenten en modellen inzien.

Voor meer informatie neemt u contact op met: Hans Ottens via +31 40 296 8600. Of: [email protected]

Kortom: Isah-PDM biedt gebruikers een volledige integratie tussen engineering en logistiek. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: dhr. Arjen Verhoeff, tel.: 013 – 5 378 378 e-mail: [email protected] of kijk op www.isah.com.

18

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

REDACTIONEEL EN LEVERANCIERSNIEUWS Pulse Business Solutions verbetert brancheoplossingen

Prodin-P5 heet voortaan ProView Eind 2006 heeft Inter Access haar SAP unit voor het MKB verkocht aan PHOBOS Groep te ’s-Hertogenbosch. Hiermee is de mySAP All-in-One oplossing Prodin-P5 ook overgegaan naar Phobos, inclusief consultants en twintig klanten.

Pulse Business Solutions, de Microsoft Dynamics AX leverancier uit Venlo en Deventer, breidt haar branche oplossingen op basis van Microsoft Dynamics AX verder uit. Op dit moment heeft Pulse specifieke oplossingen die tegemoetkomen aan de dagelijkse uitdagingen bij organisaties in de branches Bouwtoelevering, Metaalproductenindustrie en Machine- & Apparatenbouw.

Teneinde verwarring in de ERP-markt te voorkomen heeft Phobos besloten deze oplossing voor de Handel en Productie-industrie een nieuwe naam te geven. Prodin-P5 heet dus nu ProView.

In dit artikel lichten we enkele uitbreidingen van de functionaliteit binnen de Pulse branchemodellen toe. We starten bij de oplossing voor de Bouwtoelevering. Pulse heeft een nieuwe geavanceerde planningsmodule gebouwd die volledig integreert met Microsoft Dynamics AX. Op basis van deze module is het mogelijk om mallenplanning te integreren in de productieplanning. Deze mogelijkheid is binnen de bouwtoelevering in het algemeen en binnen de (prefab) beton in het bijzonder al langer meer een eis dan een wens.

ProView is vooral geschikt voor de : •

Machine- & Apparatenbouw

•

Projectmatig werkende bedrijven

•

Toeleveranciers

•

Mill-Industrie (Papier, Textiel, Tapijt, basismetaal)

•

SW-Bedrijven

Phobos is een gekwalificeerde SAP All-in-One partner en heeft naast ProView voor de Handel & Industrie nog een tweede mySAP All-in-One product, te weten CareView. Deze oplossing is specifiek gemaakt voor de Zorgsector.

Binnen de Metaalproductenindustrie is functionaliteit voor inkoopraamcontracten en de leveranciersbeoordeling toegevoegd. Daarmee worden complexe leveranciersrelaties inzichtelijker en beheersbaar. Juist in de metaalsector, waarbij heldere en goede leveranciersrelaties van levensbelang zijn voor het productieproces, was behoefte aan meer grip en objectiviteit.

Phobos biedt deze beide oplossingen ook aan in de vorm van ASP en hosting. Bovendien zijn inmiddels nieuwe productontwikkelingen doorgevoerd op het gebied van Portals, WEBshop en rapportages.

Binnen de Pulse oplossing voor Machine- & Apparatenbouw is de integratie met de Sales- en Productconfigurator van Sofon uitgebreid met de kenmerkenadministratie van Pulse. Dit is een slimme nieuwe aanwinst voor deze brancheoplossing. Het stelt de gebruikers namelijk in staat om kenmerken vast te leggen op artikelen en die voor de gehele organisatie inzichtelijk te maken. Daardoor wordt het mogelijk een belangrijke efficiëntieslag te maken.

Recent zijn twee nieuwe klanten live gegaan met ProView. MBI Beton BV is een producent van Betonnen stenen. De productie wordt zowel op basis van klantorders aangestuurd (MTO) als ook via een hoofdproductieplan naar voorraad (MTS). MBI is live gegaan met twee vestigingen in Nederland, een vestiging in België en een in Duitsland. De tweede klant is Derco BV, en zij maken kunststof transportbanden en leveren deze wereldwijd.

Meer informatie over de brancheoplossingen voor Microsoft Dynamics AX vindt u op www.pulse.nl.

Phobos heeft aanvullend aan de zorgsector haar focus gericht op de branche Handel & Industrie. Voor informatie kunt u contact opnemen met Jos Peek (0736400620).

19

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

REDACTIONEEL EN LEVERANCIERSNIEUWS Holland Mechanics stapt over op Infor ERP LN

GAC lanceert uniek hybride ERP-platform op basis van Microsoft Dynamics NAV

Groothandel én Productie gecombineerd in één database

Holland Mechanics is overgestapt naar Infor ERP LN. Daarbij komt het accent meer te liggen op inkoop en voorraadadministratie. Een belangrijke reden is de Chinese vestiging, die lokaal inkoopt. Holland Mechanics wil ook deze voorraadadministratie via het eigen systeem laten lopen. Gelijktijdig met de overgang naar Infor ERP LN is overgestapt naar Windows als besturingssysteem. Maarten van Doornik, CEO Holland Mechanics, vertelt dat het bedrijf alleen maar ’key users’ kent en dat de veertien mensen op inkoop, verkoop, productie en boekhouding het ERP-systeem intensief gebruiken en ook de beheertaken op zich nemen.

GAC Business Solutions is de softwarepartner voor productiebedrijven, groothandelsbedrijven en service- en projectgestuurde organisaties. Na ERP-oplossingen voor de afzonderlijke branches te hebben gerealiseerd, heeft GAC alle beschikbare functionaliteiten gebundeld in één hybride pakket. Hieraan is een uniek licentiemodel gekoppeld, waarbij klanten zelf hun pakket aan functionaliteiten kunnen samenstellen. Zij betalen alleen voor de software die zij nodig hebben; nieuwe functionaliteiten zijn te activeren door de bijbehorende licentie aan te schaffen. Zo bespaart de klant zich implementatiekosten, terwijl GAC haar pakket efficiënter (en goedkoper) kan onderhouden.

Maarten van Doornik toont zich uiterst tevreden over de inzet van het personeel: “Telkens moeten we andere manieren vinden om onze producten te verbeteren en nieuwe toevoegingen te introduceren voor de bestaande machines. Met het maken van de wielen is ongeveer een derde van de totale productiekosten van een fiets gemoeid. Met de automatische productie van spaakwielen vervalt het arbeidsintensieve handwerk.”

Hybride Logistiek Het revolutionaire hybride pakket is een antwoord op de toenemende internationalisatie en expansie binnen de productie- en groothandelssector. De nieuwe oplossing van GAC biedt een wereldwijd inzetbare set functionaliteiten die voldoet aan de wensen en eisen van service, groothandel, productie én projectgestuurde organisaties. Een productiebedrijf kan het logistieke groothandelsproces gaan verzorgen, een groothandelsbedrijf kan zelf gaan produceren. De software ondersteunt alle denkbare hybride logistieke grondvormen van zowel productie als groothandel.

Volgens Martin Burghoorn ligt de meerwaardepotentie van Infor ERP LN ook op het vlak van de services. Door het beschikbaar stellen van aanvullingen voor de al geleverde machines, zal de dienstverlening binnen de bedrijfsprocessen van Holland Mechanics een groter gewicht gaan krijgen. Infor ontwikkelt en levert volledig geïntegreerde bedrijfsoplossingen en hoogwaardige stand-alone softwareproducten. Organisaties kunnen hiermee essentiële taken uitvoeren op gebieden als Enterprise Resource Planning, Supply Chain Planning & Execution, Customer & Supplier Relationship Management, Asset Management, Product Lifecyle Management, Financial Management, Performance Management en Business Intelligence. Meer dan 8100 medewerkers in Inforvestigingen in 100 landen leveren oplossingen voor dagelijkse en periodieke ondernemingprocessen aan meer dan 70.000 klanten.

GAC ontvangt Steve Ballmer GAC Business Solutions is een softwarepartner die zich heeft bewezen als betrouwbaar en vooruitstrevend, getuige het lidmaatschap van de Inner Circle, de hoogst mogelijke erkenning van Microsoft. Het bedrijf speelt in op trends en knelpunten in de markt met de juiste oplossing, variërend van management- en rapportagetools tot webgebaseerde multi-company oplossingen. Op 23 april jl. heeft GAC Steve Ballmer ontvangen tijdens de Microsoft voorjaarsupdate, waar de Microsoft-strategie voor de komende jaren is besproken.

Meer informatie is te vinden op: www.infor.com.

Voor meer informatie bezoek onze website www.gac.nl of mail [email protected].

20

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

Deelnemers ERP-pakketvalidatie IPL Consultants 2006/2007 N.B. Betreft deelnemers aan de validatie voor productiebedrijven en voor groothandelsbedrijven. Deelnemende pakketten zijn: Pakketnaam Agresso Wholesale (2006) CS Wholesale (11) EniacBS (Release V6R2M3)

Leverancier

Onderzocht

Unit 4 Agresso

4e kwartaal 2006

Centric IT Solutions

4e kwartaal 2006

ENIAC Business Solutions B.V.

4e kwartaal 2006

CSS Solutions BV

4e kwartaal 2006

Exact Globe 2003 / e-Synergy

Exact Software Nederland b.v.

4e kwartaal 2006

glovia.com (9)

Fujitsu Glovia International b.v.

3e kwartaal 2006

evolution (versie 11pi)

Heart-Profit (versie W 4.27)

Heart Informatisering b.v.

4e kwartaal 2006

IBS Nederland b.v.

3e kwartaal 2006

IFS Applications (7)

IFS Benelux b.v.

3e kwartaal 2006

Infor ERP LN (FP3)

Infor

1e kwartaal 2007

Infor SyteLine (7.4)

Infor

3e kwartaal 2006

Quartess SCS

4e kwartaal 2006

Isah B.V.

4e kwartaal 2006

Oracle Nederland b.v.

4e kwartaal 2006

IBS Enterprise (versie 6.0)

Infor ERP VisualTM (6.5.2) Isah-7 (versie 3.0) JD Edwards EnterpriseOne (versie 8.11) Jeeves Enterprise (9.2)

JIS B.V.

1e kwartaal 2007

Lawson M3 (12)

Lawson

3e kwartaal 2006

Microsoft Nederland

4e kwartaal 2006

To-Increase b.v.

1e kwartaal 2007

Microsoft DynamicsTM AX (4.0 SP1) TM

Microsoft Dynamics TM

Microsoft Dynamics

AX IEM (SP1)

AX Pulse (4.0, SP1)

Microsoft DynamicsTM NAV (4.0) Microsoft DynamicsTM NAV GAC (4.0) TM

Microsoft Dynamics

NAV Logic Vision (4.0) TM

Microsoft Dynamics

NAV Qurius (4.0)

Pulse Business Systems

4e kwartaal 2006

Microsoft Nederland

4e kwartaal 2006

GAC Business Solutions

1e kwartaal 2007

Logic Vision b.v.

1e kwartaal 2007

Qurius Nederland B.V.

1e kwartaal 2007

To-Increase b.v.

1e kwartaal 2007

myProject (3.20)

Acto Informatisering

1e kwartaal 2007

mySAP ERP (2005)

SAP Nederland B.V.

1e kwartaal 2007

mySAP All-in-One it.engine (5)

Itelligence B.V.

1e kwartaal 2007

mySAP All-in-One it.trade (5)

Itelligence B.V.

1e kwartaal 2007

2B Interactive b.v.

4e kwartaal 2006

Phobos b.v.

4e kwartaal 2006

Microsoft DynamicsTM NAV To-Increase (4.0)

mySAP All-in-One ODM II (4.7) mySAP All-in-One ProView (3.0) Oracle eBusiness Suite (11i.10)

Oracle Nederland b.v.

4e kwartaal 2006

Bemet International B.V.

4e kwartaal 2006

Inter Access b.v.

4e kwartaal 2006

epro GmbH

4e kwartaal 2006

Real Applied Wholesale (5.20)

Real Software Group

4e kwartaal 2006

Ridder R8 (release 8, versie 8)

Ridder Datasystems b.v.

4e kwartaal 2006

SAP Nederland B.V.

4e kwartaal 2006

Syntri

4e kwartaal 2006

Plan-de-CAMpagne (3.3) Prodin-P3 (3.3) PSIpenta.com (7.0.3)

SAP Business One (2005. SP 1) Syntri Trimergo (T1L)

Trimergo B.V.

4e kwartaal 2006

Vantage (8)

Macroscoop b.v.

4e kwartaal 2006

Vista (8)

Macroscoop b.v.

4e kwartaal 2006

21

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

Deelnemende leveranciers zijn: Leverancier Pakketnaam

Onderzocht

2B Interactive b.v. mySAP All-in-One ODM II (4.7) Acto Informatisering myProject (3.20)

4e kwartaal 2006 1e kwartaal 2007

Bemet International B.V. Plan-de-CAMpagne (3.3)

4e kwartaal 2006

Centric IT Solutions CS Wholesale (11)

4e kwartaal 2006

CSS Solutions BV evolution (versie 11pi) ENIAC Business Solutions B.V. EniacBS (Release V6R2M3) epro GmbH PSIpenta.com (7.0.3)

4e kwartaal 2006 4e kwartaal 2006 4e kwartaal 2006

Exact Software Nederland b.v. Exact Globe 2003 / e-Synergy

4e kwartaal 2006

Fujitsu Glovia International b.v. glovia.com (9)

3e kwartaal 2006 TM

GAC Business Solutions Microsoft Dynamics

NAV GAC (4.0)

Heart Informatisering b.v. Heart-Profit (versie W 4.27) IBS Nederland b.v. IBS Enterprise (versie 6.0) IFS Benelux b.v. IFS Applications (7)

1e kwartaal 2007 4e kwartaal 2006 3e kwartaal 2006 3e kwartaal 2006

Infor Infor ERP LN (FP3)

1e kwartaal 2007

Infor Infor SyteLine (7.4)

3e kwartaal 2006

Inter Access b.v. Prodin-P3 (3.3)

4e kwartaal 2006

Isah B.V. Isah-7 (versie 3.0)

4e kwartaal 2006

Itelligence B.V. mySAP All-in-One it.engine (5)

1e kwartaal 2007

Itelligence B.V. mySAP All-in-One it.trade (5)

1e kwartaal 2007

JIS B.V. Jeeves Enterprise (9.2)

1e kwartaal 2007

Lawson Lawson M3 (12)

3e kwartaal 2006 TM

Logic Vision b.v. Microsoft Dynamics

NAV Logic Vision (4.0)

Macroscoop b.v. Vantage (8)

1e kwartaal 2007 4e kwartaal 2006

Macroscoop b.v. Vista (8)

4e kwartaal 2006 TM

AX (4.0 SP1)

TM

NAV (4.0)

Microsoft Nederland Microsoft Dynamics Microsoft Nederland Microsoft Dynamics

4e kwartaal 2006 4e kwartaal 2006

Oracle Nederland b.v. JD Edwards EnterpriseOne (versie 8.11)

4e kwartaal 2006

Oracle Nederland b.v. Oracle eBusiness Suite (11i.10)

4e kwartaal 2006

Phobos b.v. mySAP All-in-One ProView (3.0) TM

Pulse Business Systems Microsoft Dynamics

AX Pulse (4.0, SP1)

Quartess SCS Infor ERP VisualTM (6.5.2) Qurius Nederland B.V. Microsoft DynamicsTM NAV Qurius (4.0)

4e kwartaal 2006 4e kwartaal 2006 4e kwartaal 2006 1e kwartaal 2007

Real Software Group Real Applied Wholesale (5.20)

4e kwartaal 2006

Ridder Datasystems b.v. Ridder R8 (release 8, versie 8)

4e kwartaal 2006

SAP Nederland B.V. mySAP ERP (2005)

1e kwartaal 2007

SAP Nederland B.V. SAP Business One (2005. SP 1)

4e kwartaal 2006

Syntri Syntri

4e kwartaal 2006 TM

To-Increase b.v. Microsoft Dynamics

AX IEM (SP1)

To-Increase b.v. Microsoft DynamicsTM NAV To-Increase (4.0) Trimergo B.V. Trimergo (T1L)

1e kwartaal 2007 1e kwartaal 2007 4e kwartaal 2006

Unit 4 Agresso Agresso Wholesale (2006)

22

4e kwartaal 2006

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

bedrijfsvoering en ICT. IPL is ontstaan in 1986 als samenwerkingsverband van TNO en de Faculteit Bedrijfskunde van de TU Eindhoven.

IPL Consultants B.V. De wereld van de multinationale ondernemingen wordt steeds meer gedeeld door kleine en middelgrote ondernemingen, die deel uitmaken van (internationaal opererende) ketens. ICT en logistieke ontwikkelingen maakten de wereld klein. Daarmee namen niet alleen de bedreigingen, maar óók de kansen toe. Een slank en slagvaardig opererende keten, met een sterke focus op snelheid, effectiviteit, flexibiliteit en op klantgerichtheid. Dat is hét samenwerkingsmodel als het gaat om de vaak wereldwijde concurrentie.

IPL helpt u met:

Steeds meer bedrijven ontwikkelen nieuwe concepten in samenwerking met klanten en (potentiële) ketenpartners. De hiervoor noodzakelijke aanpassingen in processen en procedures moeten worden herkend en geïmplementeerd, zowel in ketenverband als binnen de eigen organisatie. Alleen zo wordt een strategische marktpositie verworven.




Snelle selectie van passende, op de toekomst toegesneden oplossingen voor ERP, WMS, CRM, PCF, PDM en aanverwante systemen;




Optimale begeleiding van het implementatieproces, waarbij gestelde doelen daadwerkelijk worden gerealiseerd, binnen budget;




Knelpunten oplossen en uw (keten)prestaties verbeteren;




Verhogen van kennis van uw medewerkers op logistiek of ICT gebied.

IPL biedt u:


Complete up-to-date kennis over beschikbare ICT systemen: Wij onderzoeken jaarlijks de functionaliteit van vrijwel alle ERP en WMS (Warehouse Management Systems) systemen.




Ervaring met pakketten en leveranciers: wij kennen niet alleen de software, maar ook de softwareleveranciers dankzij de vele validaties, selecties en implementatie-projecten.




Ervaring met uw bedrijfsvoering: wij kennen als geen ander de omgeving waarin u opereert, uw klanten, uw leveranciers en uw concurrenten.




Werkbare oplossingen: wij vinden pragmatische, toepasbare oplossingen waarbij we rekening houden met de mogelijkheden en onmogelijkheden op financieel, technisch en op menselijk vlak.




Korte en bondige adviezen: verwacht van ons geen eindeloze interviews of uitgebreide rapportages. We voeren alleen die activiteiten uit die werkelijk toegevoegde waarde opleveren.

Het belang van goede informatievoorziening Zonder ICT kunnen deze ambities niet worden waargemaakt. Door de toenemende tijdsdruk en complexere samenwerkingsverbanden is een tijdige en complete informatievoorziening van levensbelang. Het kiezen van het ERP-systeem dat past in uw strategie is complex. Er is immers een groot aanbod in uiteenlopende softwarepakketten met vaak overlappende functies. IPL voert voortdurend onafhankelijke pakket-evaluaties uit en begeleidt selecties en implementaties. IPL is daarmee een uitstekende partner voor het kiezen en invoeren van een ERP-systeem waarmee ambities worden waargemaakt. Pakketselectie Wat is er nog ’standaard’ aan een standaardpakket? De selectie en implementatie is doorgaans geen dagelijks werk. Het belang is echter enorm hoog. Het standaardpakket stuurt immers een belangrijk deel van de processen aan en sommige procedures moeten aan de standaard worden aangepast. We hebben het over een veranderingsproces met grote gevolgen voor de organisatie en haar prestaties. Deskundigheid, uit de eigen organisatie of van een gespecialiseerd adviesbureau is een pure noodzaak. IPL Consultants is een onafhankelijk adviesbureau. IPL helpt bedrijven vanuit een bedrijfskundig perspectief bij het verbeteren van hun (logistieke)

23

ERP-WATCH

Nr. 16, april 2007

Nu bestellen: De validatierapporten van IPL Consultants 2006/2007

Alle rapporten kosten € 295,-, exclusief BTW, inclusief verzendkosten.

ERP-systemen voor klantordergestuurde productiebedrijven, maart 2007

U kunt ze bestellen via www.ipl.nl of door ons te bellen op tel. 040 – 2309 300. Daarnaast bieden wij u ook interactieve ondersteuning. Kijk voor informatie over selectie van ERP systemen op www.erp-logistics.com.

Informatie over warehouse management systemen vindt u op www.warehouse-logistics.com. ERP systemen voor groothandelsbedrijven, april 2007

Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan (kunnen) noch de redactie noch de uitgever noch de auteur(s) aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele schade, die zou kunnen voortvloeien uit enige fout, die in deze uitgave zou kunnen voorkomen.

Copyright © 2007 IPL Consultants b.v. Behoudens uitzondering door de wet gesteld, mag zonder schriftelijke toestemming van rechthebbende(n) op het auteursrecht, c.q. de uitgever van deze uitgave, door de rechthebbende(n) gemachtigd namens hem (hen) op te treden, niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op de gehele of gedeeltelijke bewerking. De uitgever is met uitsluiting van ieder ander door de auteur gemachtigd de door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren, als bedoeld in artikel 17 lid 2 der Auteurswet 1912 en in het K.B. van 20-06-1974 (Stb. 351) ex artikel 16 b de Auteurswet 1912 te doen innen door en overeenkomstig de reglementen van de Stichting Reprorecht te Amsterdam.

24