EREDETI ZEBRA™ ÉRTÉK Nagyobb rálátás – jobb eredmény
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK Ügyfeleink mindig számíthatnak piacvezető nyomtatási és helymeghatározási technológiáinkra. Segítünk nekik nyomon követni eszközeiket, dolgozóikat és tranzakcióikat. De a Zebra nem áll meg ügyfelei igényeinek teljesítésénél. Ennél, sőt bármely versenytársunknál is többet kínálunk. Célunk, hogy teljes rálátással segítsünk ügyfeleinknek optimalizálni ellátási láncukat és más alkalmazásaikat. Gyors és pontos folyamatokkal és szállítással fokozzuk működésük hatékonyságát és nyereségességét. Termékminőség, választék és ár-érték szempontjából is az élvonalat képviseljük. Ügyfeleink visszajelzései alapján azonosítjuk a trendeket és irányítjuk az innovációt cégünknél. 1969 óta minden szempontból kiválóságra törekszünk – termékeink és szolgáltatásaink minőségét és innovatív jellegét tekintve éppúgy, mint a szoftveres és integrációs szakértelem, a viszonteladói környezet színvonala és kiterjedtsége, a szerviz, a támogatás és a kiegészítő szolgáltatások terén. Nevünk e területek mindegyikén összeforrt a minőség és az elkötelezettség fogalmával. Mindent megteszünk azért, hogy a lehető leghatékonyabban támogassuk ügyfeleinket üzleti működésük fontos folyamataiban. Elkötelezettségünk minden szinten érvényesül:
2
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – BEVEZETÉS
az egyes vonalkódok nyomtatásától a vállalat egészére kiterjedő megoldásokig; az egygépes nyomtatási feladatoktól a több helyszínen működő rendszerekig; az egyedi címkék nyomtatásától a kiterjedt és komplex, adatbázis-alapú nyomtatási műveletekig. A Zebra egyben az ismeretszerzés szinonimája is. Teljes rálátást biztosítunk ügyfeleinknek az értékláncra – a vonalkódoktól az RFID-n keresztül a valós idejű helymeghatározó megoldásokig (RTLS). Technológiáink segítségével megalapozottabb döntéseket hozhatnak, kiaknázhatják a lehetőségeket és átalakíthatják szervezetüket. Büszkék vagyunk rá, hogy a Zebra mindenki másnál jobb minőséget, nagyobb elkötelezettséget és több információt nyújt ügyfeleinek! Nagyobb rálátás birtokában Ön is jobb eredményt érhet el!
TARTALOM 4
MÁRKA ÉS HAGYOMÁNY
6
PIACOK
8
HÁLÓZAT
10
TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
14
KELLÉKANYAGOK
16
SZOFTVEREK ÉS INTEGRÁCIÓ
18
SZERVIZ ÉS TÁMOGATÁS
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – TARTALOM
3
MÁRKA ÉS HAGYOMÁNY
A ZEBRA JOBB RÁLÁTÁST, ÉS EZEN KERESZTÜL JOBB EREDMÉNYT BIZTOSÍT. Nem csupán nyomtatókat értékesítünk, hanem az ügyfeleink ellátási láncában rejlő értékekre is rávilágítunk. A Zebra kínálata a kiváló hardverek mellett fejlett szoftvereket és átfogó szolgáltatásokat is tartalmaz – ezek együtt a szervezet minden elemét láthatóvá teszik. A termékeket többnyire nem működésük, hanem a velük elért eredmények alapján minősítik. Egy autó részletes műszaki leírása például kevésbé számít, mint az, hogy képes legyen gyorsan, biztonságosan és kényelmesen szállítani utasait. A Zebránál tisztában vagyunk ezzel. Ezért bár nyomtatóink és kellékanyagaink gyártásakor, szoftvereink fejlesztésekor, támogató és szervizcsomagjaink összeállításakor a legmagasabb normákat követjük, még fontosabb számunkra, hogy ezek a megoldások milyen eredményekhez juttatják ügyfeleinket. Jelölési és nyomtatási (pl. RFID és RTLS) technológiáink kiterjedt portfóliója kritikus információkra világít rá, amelyekre így ügyfeleink időben reagálhatnak. A nagyszerű technológia szállításán túl tehát megalapozottabb üzleti döntésekhez segítjük ügyfeleinket.
4
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – MÁRKA ÉS HAGYOMÁNY
1969-es indulásunk óta ezt tartjuk fő küldetésünknek. Nem csupán területünk szakértői vagyunk, hanem általánosságban véve a piacra, konkrétan pedig ügyfeleinkre odafigyelve a trendek élére állunk. A célunk kezdettől fogva a releváns, praktikus és produktív működés. Ennek köszönhetően őrizzük immár 40 éve piacvezető pozícióinkat. Ezért rendelkezünk iparági szinten is irigylésre méltó telepített bázissal és elégedett ügyfélkörrel a piacon. Így tettünk szert arra a pénzügyi stabilitásra, kapcsolatrendszerre és vállalati hitelességre, amely partnereink, ügyfeleink, sőt még versenytársaink elismerését is kivívja.
A nagyszerű technológia szállítása mellett igyekszünk valódi, kézzelfogható előnyökhöz juttatni ügyfeleinket. Segítünk nekik nagyobb rálátással jobb eredményt elérni.
A Zebra hatása a szervezetekre A Zebra termékeit és megoldásait sokféle szektorban használják. Rálátást biztosítunk a vállalatoknak értékláncukra, automatizáljuk manuális folyamataikat, időt takarítunk meg számukra, ésszerűsítjük rendszereiket, csökkentjük hibagyakoriságukat és segítünk munkatársaiknak produktívabban dolgozni. A szervezeti működés javításával nem csak hatékonysághoz, hanem költségmegtakarításhoz is juttatjuk őket. Íme néhány példa arra, hogyan használják a vállalatok a Zebra termékeit (további esettanulmányok a Zebra.com címen találhatók). Duisburg-Esseni Egyetem Németország
Többféle területen használ Zebra® kártyanyomtatókat a hallgatók azonosításától a készpénzmentes fizetésen át a helyi tömegközlekedésig.
Univer piacvezető magyar élelmiszeripari vállalat
Zebra asztali és mobil nyomtatókat és szoftvereket alkalmaz az élelmiszerbiztonságot támogató automatikus élelmiszerazonosító megoldáshoz.
West Cheshire College Egyesült Királyság
A Zebra RTLS megoldását használja 20 ezer hallgató helymeghatározásához és követéséhez két campuson.
Albaraka Türk Bank Törökország
Zebra kártyanyomtatókkal készíti el ügyfelei hitelkártyáit 129 bankfiókban. A kártyakészítés átfutási ideje így három napról öt percre csökkent.
WESTbahn Trains Ausztria
Zebra QL 220 Plus™ mobil nyomtatók segítségével bonyolítja a menetjegyeladások 80 százalékát a vonatokon.
A Zebra hatása az emberi életre Nem csak a vállalati működést tökéletesítjük. Emberek millióinak életére is hatással vagyunk sokféle környezetben: • Csuklópántos azonosítás kórházakban, egészségügyi intézményekben, koncerteken, sporteseményeken és más rendezvényeken • Jegynyomtatás a tömegközeledés, a parkolás, a beléptetés, a helyszíni szerviz, az éttermi nyugtaadás stb. támogatására • Követő és felügyeleti címkék az ellátási lánc úti céljaihoz, szállítmányok és raklapok azonosításához, postai küldemények vonalkódjaihoz, gépkocsibérléshez, gyártási részegységek címkézéséhez stb. • Azonosító kártyák munkahelyi beléptetéshez, biztonsági azonosításhoz, edzőtermi tagsághoz stb. • Bankkártyák, értéktároló kártyák, ajándék- és hűségkártyák stb. • Vonalkódnyomtatás gyógyszerek, háztartási gépek, ruhanemű, könyvek, élelmiszercsomagolás, szórakoztató-elektronikai eszközök, munkahelyi tulajdonú eszközök, dolgozói laptopok stb. címkézéséhez
Kapcsolódó hivatkozások Zebra
A Zebra Eredeti Zebra virtuális világa érték
www.zebra.com
www.virtualzebra.com genuinevalue.zebra.com
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – MÁRKA ÉS HAGYOMÁNY
5
PIACOK
MINDEN SZEKTORNAK A Zebra ügyfelei tudják, hogy az általunk szállított megoldások szervezetük egészét átszövik, minden fontos pontot érintenek, és értékes valós idejű információt és ellenőrzést biztosítanak számukra. Azzal is tisztában vannak, hogy bárkik is legyenek és bárhol is működjenek, számíthatnak technológiánkra és szakértelmünkre. Szakértőink alaposan ismerik piacainkat és tudják, hogyan szolgálhatják technológiáink jobban az adott iparágat. Csapatunkat kiterjedt globális viszonteladói és partnerhálózat támogatja. Amikor azt állítjuk, hogy az egész világot lefedjük, ezt szó szerint értjük.
Az egyediség fontossága Minden vállalatnak jól kell ismernie saját működését. Mindegyiknek tanulnia kell ebből a tudásból és reagálnia kell az új felismerésekre. Ám ez nem jelenti azt, hogy minden cég egyforma. Sok szervezetnél állnak fenn olyan körülmények, viszonyok, problémák és nehézségek, amelyek földrajzi régiójukból, vertikumukból vagy mindkettőből adódnak. Szaktudása és tapasztalatai folytán a Zebra képes azonosítani ezeket az egyedi jellemzőket, és nem csak saját forrásból, hanem kiterjedt és sokoldalú marketingpartner-hálózatán keresztül is megoldásokat tud javasolni rájuk.
6
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – PIACOK
A Zebra odafigyel Röviden összefoglalva: odafigyelünk és reagálunk. Az egészségügyben dolgozó ügyfeleinktől például tudjuk, hogy gyors és egyszerű módszerre van szükségük a betegazonosításhoz. Így született meg a kimondottan erre a piacra készült HC100™ nyomtató. Nemrég pedig biztonságos és tartós abroncscímkét fejlesztettünk egy újonnan bevezetett EU irányelv előírásai szerint.
Bárhol és bármilyen területen is működjenek ügyfeleink, a Zebrára mindig számíthatnak. Átfogó megoldásokat kínálunk nekik – maradéktalanul odafigyelve a részletekre.
Szakértelem vertikális szektorok szerint Gyártóipar
• • • • • • • • •
Szállítmányozás és logisztika
Mezőgazdaság Vegyipar Élelmiszerellátási lánc Ipari gépgyártás Fémipari termékek Bányászat Olaj- és gázipar Gyógyszerek és orvosi segédeszközök Csomagolt fogyasztói termékek
• • • • • • • • •
Légi közlekedés Gépkocsigyártás Építőipar Tengerhajózás Utasszállítás Posta Vasút Közművek Raktár és disztribúciós központ
• •
Alapellátás Vérbankok és transzplantációs központok Sürgősségi ellátórendszerek Otthoni betegápolás Kórházak Laboratóriumok Tartós ápolás Csomagküldő gyógyszertárak Gyógyszerkészítmények újracsomagolói Állatgyógyászati szolgáltatások Újszülöttellátás
Kiskereskedelem
• • • • • •
Kormányzat
• • • •
Vendéglátás
• • • • • • •
Egészségügy
• • • • • • • • •
Élelmiszer Elektromos és irodacikkek Étkeztetés Ruházat és cipő Egészség és szépségápolás Otthon, kert, gépkocsi Oktatás Könyvtárak Regionális és helyi kormányzat Közigazgatás és közbiztonság Bérflotta üzemeltetők Rendezvényszervezés Szállodák és szálláshelyek Éttermek Klubok és szövetségek Idegenforgalom és utazás Szerencsejáték
Kapcsolódó hivatkozások Zebra
www.zebra.com
A Zebra Eredeti zebra virtuális világa érték
www.virtualzebra.com genuinevalue.zebra.com
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – PIACOK
7
HÁLÓZAT
A ZEBRA HÁLÓZATA A Zebra vezető pozícióval rendelkezik a nyomtatási és helymeghatározó megoldások piacán, de tudjuk, hogy – az élet más területeihez hasonlóan – itt is részben együttműködő partnereink alapján ítélnek meg minket. Ezt szem előtt tartva alakítottuk ki partnerhálózatunkat. Az automatikus azonosítás iparágának egészét és sokféle partnertípust lefedő hálózat gondoskodik róla, hogy bármilyen nagyszabású, réspiaci vagy speciális igényre egy csapatként, tökéletesen integrált megoldást tudjunk szállítani. A Zebránál szoros munkakapcsolatot ápolunk az automatikus azonosítási megoldások ökoszisztémájának minden szegmensével, az értéknövelt viszonteladókat (VAR), a rendszerintegrátorokat, a független hardverszállítókat, a stratégiai szövetségeseket és a független szoftverszállítókat (ISV) is beleértve. Partnereink erőforrásait összefogva masszív, skálázható és teljes megoldásokat nyújtunk. Partnereink kiterjedt szakértelmét mi magunk és ügyfeleink is nagyra értékelik. Ők is a tőlünk megszokott hitelességet, következetességet, tisztességet és megbízhatóságot nyújtják. Skálázhatóságunkat javítják azáltal, hogy a nagyvállalatokat, a kis cégeket és minden köztes méretet képesek kiszolgálni – és biztosítják az ügyfeleink által esetenként igényelt szakosodott megoldásokat.
8
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – HÁLÓZAT
Egyes partnereink meghatározott termékcsaládok – pl. kártyák, kellékanyagok – szakértői. Mások alkalmazásokra szakosodtak (pl. parkolójegynyomtató megoldások); illetve egész vertikumokat (pl. egészségügy vagy kiskereskedelem), vagy konkrét technológiai területeket (pl. RFID vagy mobilitás) támogatnak. Megint mások adott földrajzi térségek vagy területek szükségleteit szolgálják ki, különös tekintettel a feltörekvő piacokra, ahol fontos lehet a nyelv- és helyismeret. Hálózatunkon keresztül – ügyfeleinkkel együtt – helyi irodákhoz, nyelvismerethez valamint helyi értékesítési, iparági, alkalmazási és technológiai szakértelemhez jutunk. Mivel globális jelenléttel rendelkezünk, kellően nagyok és stabilak vagyunk ahhoz, hogy eleget fektessünk új termékekbe, marketingbe és partnereink támogatásába. A PartnersFirst™ program tagjaival és szövetséges partnereinkkel együtt előre tájékoztatást tudunk adni az átfutási időkről, a rendelkezésre állásról és a költségekről. Így ügyfeleink tisztább képet kapnak teljes megoldásuk költségeiről és kivitelezéséről.
Akár egy stockholmi szoftverfejlesztő keres viszonteladót Johannesburgba, vagy egy azerbajdzsáni olajtársaság igényel támogatást Kairóban, esetleg egy kisvállalkozás szeretne segítséget kapni helyben, a Zebra biztosan ajánlani tud számára olyan partnert, aki rendelkezik a szükséges készségekkel és szaktudással.
Senki nem szeretne összefércelt megoldást a problémájára. Kiválasztott partnereinkkel együttműködve garantálni tudjuk az integrált, komplett és működőképes megoldások kiépítését. Ráadásul ügyfelünknek így kevesebb szállítóval kell együttműködnie, jobban átlátja a teljes költséget, a rendelkezésre álló készleteket és a várható szállítási határidőket. Ha pedig később további szolgáltatásokra vagy eladás utáni támogatásra lenne szüksége, a kevesebb kapcsolattartási pont biztosítja számára a gyorsaságot és problémamentességet. A Zebra hálózata. Együtt tudjuk a választ.
Az Önnek kínált előnyök A Zebránál tudjuk, hogy nincs két egyforma ügyfél. Ugyanakkor azzal is tisztában vagyunk, hogy vannak közös szempontok. Mindenki szívesebben dolgozik például olyan partnerekkel, akik értik a dolgukat, segítenek költséget megtakarítani és/vagy javítani az ügyfélkiszolgálást és a hatékonyságot. Fontos az is, hogy a partner ismerje az üzleti területet, annak nehézségeit és képes legyen azonosítani a vállalat számára megfelelő műszaki megoldásokat.
Kapcsolódó hivatkozások Partner keresése
Vásárlás
Eredeti Zebra érték
www.zebra.com
www.zebra.com
genuinevalue.zebra.com
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – HÁLÓZAT
9
TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
FEJLETT, TESTRE SZABOTT MEGOLDÁSOK SZÁLLÍTÁSA Kategóriájukban egyedülálló automatikus azonosító termékeket szállítunk, amelyek lépést tartanak a vállalat változó szükségleteivel. Ezért fordítunk olyan sokat kutatás-fejlesztésre. Nálunk külön szakértői csapat foglalkozik az ügyfélspecifikus megoldások egyedi fejlesztésével. A vállalati működés alapja az információ. A siker nem ritkán azon múlik, hogy elérhető-e a szükséges pillanatban – különösen a sok termékmozgással járó dinamikus környezetben. A Zebra által kínált vonalkódos, passzív és aktív RFID technológiákkal a vállalatok bárhol és bármikor hozzáférhetnek az információkhoz és reagálhatnak rájuk. A Zebra termékei, szolgáltatásai és helymeghatározó megoldásai a piac élvonalához tartoznak – és gondosan kiválogatott, kategóriavezető megoldások egészítik ki őket. Viszonteladó partnereink átfogó hálózatán keresztül világszerte nagyszerű automatikus azonosító technológiákkal látjuk el ügyfeleinket.
10
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
Fejlesztési szolgáltatások A standard megoldások néha nem biztosítják az ügyfél működésének továbbfejlesztéséhez szükséges hatékonyságot és produktivitást. Szakértő tervezőcsapatunk az ügyféllel közösen azonosítja a kritikus pontokat, és mélyreható termékalkalmazási ismereteit latba vetve egyedi szoftver-, firmware- és hardverfejlesztést végez. Így létrejön a konkrét üzleti alkalmazáshoz tökéletesen illeszkedő megoldás, amelyet a tőlünk megszokott minőségben, rugalmassággal és megbízhatósággal bocsátunk rendelkezésre.
Internet of Things A szervezetek igyekeznek minél kevesebb eszközzel minél több feladatot elvégezni és minél produktívabban dolgozni. Ehhez az intelligensebb eszközkövetés és -gazdálkodás módszerei mellett folyamatosan keresik azokat az új felismeréseket, amelyek forradalmi, új ötletekkel gazdagíthatják üzleti működésüket. Az intelligens, összekapcsolt eszközökre épülő megoldások – azaz a dolgok internetje (Internet of Things) – átláthatóbbá teszik a működési eseményeket. Ügyfeleink ellátási láncában rávilágítunk ezekre az eseményekre, hogy reagálni tudjanak rájuk, megalapozottabb döntéseket hozhassanak és ösztönözni tudják az innovációt. A Zebra termékfejlesztési tevékenységében központi szerepet játszanak a dolgok internetjét támogató kritikus technológiák, köztük a vonalkódtechnológia, az RFID és a GPS.
Termékinnováció A Zebra élen jár abban, hogy a támogatott alkalmazások körét folyamatosan bővítő, kiváló ár-érték arányú, következő generációs termékekkel és szolgáltatásokkal elégítse ki ügyfelei üzleti igényeit: • Komplett megoldások az üzleti folyamatok fejlesztéséhez • Speciális üzleti szükségleteket kiszolgáló, egymást kiegészítő, fejlett termékek • Valós idejű azonosító és helymeghatározó megoldások a legújabb technológiák (pl. RFID és UWB) alkalmazásával
Szakértelem technológiai igény szerint Nyomtatók
• •
Vonalkód (termikus képalkotás) Passzív RFID
Helymeghatározás és valós idejű láthatóság
•
Logisztika
• • • • •
Kupon-/utalványnyomtatás Számlák és nyugták Receptírás Önkiszolgálás Jegyek/büntetőcédulák
Kártyák
• • • • •
Vonalkódnyomtatás RFID nyomtatás/kódolás Mobil nyomtatás Kártyanyomtatás Beágyazott/ kioszknyomtatás
• • • •
Termikus vonalkódtechnológia Passzív RFID Aktív RFID és RTLS UWB WhereNet® valós idejű helymeghatározó rendszer
Kapcsolódó hivatkozások Zebra
A Zebra Eredeti Zebra virtuális világa érték
www.zebra.com
www.virtualzebra.com genuinevalue.zebra.com
Terméktervezési és -fejlesztési tevékenységünk élvonalbeli minőséget garantál.
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
11
TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
MÉRFÖLDKÖVEK A ZEBRA TÖRTÉNETÉBŐL 1969:
•
A Zebra mint „adattechnológiai vállalat” megalapítása
•
Megjelenik a ZPL™ (Zebra Programming Language) – az első (helyettesítő és ellenőrző kódok nélküli) nyomtatható vonalkódnyelv, amely minőségromlás nélkül eshet át a protokollkonverzión, és ezzel sokkal ésszerűbbé és erőforrás-takarékosabbá teszi a nyomtatóintegrációt.
• •
Bevezetés a NASDAQ-ra (ZBRA) A Twinax és koax-csatlakozás bevezetése
• •
Az RF-összeköttetésű nyomtatók piacra kerülése Hurkolt papírkiadó mechanizmus (looped presenter) bevezetése a kioszknyomtatóknál a papírelakadás megakadályozására A Stripe® sorozatú asztali nyomtatók új mércét állítanak nyomtatóköltség, súly és formai kialakítás terén, és számos új piacon és alkalmazási területen lehetővé teszik a vonalkód- és hőnyomtatók használatát
1985:
1991:
1992:
1994:
• •
Az első asztali hőnyomtató megjelenése Az első manipulációbiztos csuklópánt bevezetése
1996:
•
Az első kagyló típusú (clamshell) nyomtató – új etalon az nyomtatóüzemeltetésben
•
Piacra kerül az első olyan nyomtató, amelynél gumiszerű külső védőborítás fokozza a strapabírást
1999:
•
A Zebra nyomtatói képessé válnak a hordozómentes papír kezelésére
2000:
• •
A mobil RFID-nyomtató szabadalmának bejegyzése Xilll nyomtatók – az első olyan nyomtatók, amelyek képesek kommunikációt kezdeményezve valós idejű riasztást küldeni
•
Az XML-megoldás lehetővé teszi a Zebra nyomtatóinak csatlakoztatását Oracle®rendszerekhez Megjelenik az első fluoreszcens vonalkód olvasására képes eszköz
1998:
2001:
12
•
•
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
2002:
• •
A Zebra nyomtatófunkcionalitás beágyazása az SAP Smartformba A Zebra első teljes RTLS rendszerbevezetése Európában
2004:
•
A Zebra elsőként ágyazza be az Unicode™-ot hőnyomtatókba
2005:
•
A világ legnagyobb RTLS projektje a rotterdami Broekmann-nál Hollandiában
2006:
•
Ötmillió leszállított asztali hőnyomtató
•
Az első patronos csuklópánt-nyomtató átírja a nyomtatóhasználati szokásokat az egészségügyben
2009:
•
Piacra kerül a világ első mobil RFID-nyomtatója (RP4T™)
2010:
•
Az „On Pitch” RFID-kódolási technológia bevezetése
•
Az RTLS piacon elért 10 éves siker csúcspontja: a Zebra által a globális piacon eladott tagek száma eléri az egymilliót
2008:
2012:
Kapcsolódó hivatkozások Helymeghatározó A Zebra Eredeti Zebra megoldások virtuális világa érték áttekintése
www.zebra.com
www.virtualzebra.com genuinevalue.zebra.com
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – TERMÉKKÍNÁLAT ÉS TECHNOLÓGIA
13
KELLÉKANYAGOK
AZ EREDETI NEM FELTÉTLENÜL DRÁGA Amikor az ember kellékanyagokat vásárol nyomtatója gyártójától vagy annak hivatalos partnereitől, vannak bizonyos elvárásai. A legfontosabb közülük a széles termékválaszték – és persze az, hogy mindenből legyen készleten. A várakozások között talán nem szerepel a versenyképes ár. A mi esetünkben a kellékanyag-beszerzési költség is alacsony – ráadásul nagyon gyorsan szállítunk. A kellékanyagok költsége akár a nyomtató értékének háromszorosa is lehet évente. A nyomtató élettartama alatt az összeg akár a bekerülési érték 21-szeresét is elérheti. Az eredeti Zebra kellékanyagok kifejezetten Zebra nyomtatókhoz készültek. Gyors nyomtatást, optimális és megbízható nyomtatófej-működést és páratlan nyomatminőséget biztosítanak. Saját nyomatóinkkal együtt teszteljük őket, így Ön biztos lehet benne, hogy cégénél is beválnak majd. Mivel nagy tételben állítjuk őket elő, még két dologban biztos lehet: mindig van belőlük raktáron (tehát azonnal szállíthatók) és gyártásuk méretgazdaságossága miatt áruk is megfizethető.
Eredeti Zebra kellékanyagok A Zebra márkájú nyomathordozók kifejezetten a Zebra nyomtatók teljesítményének optimalizálására készültek, így kevésbé koptatják a nyomtatófejet és mérséklik a karbantartási költséget. A Zebra szalagjainak és címkéinek együttes használata optimális teljesítményt nyújt a Zebra nyomtatóknál és meghosszabbítja a nyomtatófej élettartamát.
14
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – KELLÉKANYAGOK
Zebra ZipShip A Zebra ZipShip egyedülálló készletezési program. Sok versenytársunk minden címkemegrendelést külön, egyedileg kezel. Mi vagyunk az egyetlen olyan címkeszállító az Egyesült Királyságban és Írországban, amely több mint 500 féle címkét, jegyet és taget kínál nagy mennyiségben, előre legyártva. Az átfogó kínálatban megtalálhatók a Zebra hőnyomtatókhoz leggyakrabban rendelt népszerű méretek csakúgy, mint az összes Zebra márkájú nyomtató papírjai és szalagjai. Ez azt jelenti, hogy kisebb mennyiséget is verhetetlen áron tudunk szállítani. Maga a folyamat egyszerű és hatékony. A ZipShip megrendeléseket például akár közvetlenül mobil eszközről is fel lehet adni. ZipShip – széles választék, gyorsaság, egyszerűség és kedvező ár.
Egyedi kellékanyagok
Vertikális piacok
Egyedi méreteket és anyagokat is elő tudunk állítani. Bővebb tájékoztatásért keresse ügyfélmenedzserét!
Mobil kellékanyagok
A Zebra számos kellékanyagot fejlesztett ki konkrét piacok és alkalmazások igényei szerint, pl. egészségügyi felhasználásra szánt csuklópántokat vagy nagy igénybevétellel járó gyártási környezetekhez (pl. acélgyártás) alkalmas hőtűrő kellékanyagokat.
A kis méretek miatt a Zebra speciális berendezéseket szerzett be a mobil címkék és nyugták gyártására. E berendezések használata és a nagy gyártási mennyiség együtt garantálja a kiváló minőséget és vonzó árat.
Eredeti Zebra kellékanyagok – mindig minden elérhető, egy forrásból, egy kapcsolattartási ponttal, kedvező költségszinten. Miért vásárolna kompatibilis kellékanyagokat, amikor kényelmesebben – és ráadásul olcsóbban – hozzájuthat a megbízható eredetihez?
Szalagok Viaszszalagjaink kiváló teljesítményt nyújtanak vonzó áron a papírcímkékre végzett normál nyomtatásnál. A viasz-/gyantaszalagok tartósabb képet produkálnak, míg gyantaszalagjaink a legkeményebb környezeti viszonyok között is megállják helyüket.
Kapcsolódó hivatkozások ZipZebra
ZipShip
Eredeti Zebra érték
https://zip.zebra.com/ www.zebrazipship.com genuinevalue.zebra.com ZebraWebEMEA/
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – KELLÉKANYAGOK
15
SZOFTVEREK ÉS INTEGRÁCIÓ
ALKALMAZÁSOK ÉS ESZKÖZÖK MINDEN FELADATRA Hogyan tehetjük a kiváló nyomtatókat még tökéletesebbé? Olyan szoftverekkel, amelyek teljesítménye, kreativitása és rugalmassága igazodik az elképzelésekhez, és amelyek harmonikusan, produktívan beépülnek a meglévő vállalati környezetbe. Az általunk szállított alkalmazások, eszközök és segédprogramok intelligenciával ruháznak fel minden Zebra megoldást. A tervezésen és nyomtatáson túl a telepítést, a felügyeletet és az integrációt is segítik, fokozzák a produktivitást és még színvonalasabbá teszik a nyomtatás végeredményét. Szoftvereink és segédprogramjaink kínálata szinte minden szükségletet lefed. Megoldásaink segítenek a maximumot kihozni a Zebra hardverekből. A Link-OS™ technológiát támogató nyomtatók innovatív, új operációs rendszere fejlett SDK-t és szoftveralkalmazásokat biztosít az intelligens Zebra eszközökhöz, így a nyomtatók könnyen integrálhatók, felügyelhetők és karbantarthatók bármely helyszínről.
Tervezés A Zebra szoftverekkel végzett tervezésnél nem csupán a profi megjelenésű címkék és kártyák létrehozása a lényeg. Szoftvereinkkel az ügyfelek Zebra nyomtatókon futtatható egyszerű programokat is készíthetnek. A Zebra BASIC Interpreter (ZBI™) segítségével például a nyomtatók többféle forrás inputjait is feldolgozzák és formázzák, adatbázisokkal
16
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – SZOFTVEREK ÉS INTEGRÁCIÓ
kommunikálnak és intelligensebbé teszik a számítástechnikai, nyomtatási és ipari vezérlőrendszerek működését. A ZBI-Developer™ Windows®-alapú segédprogrammal a programozók jóval egyszerűbben el tudják készíteni a komplex ZBI alkalmazásokat és továbbíthatják őket a nyomtatókra. A ZMotif™ CardStudio™-val gyorsan és egyszerűen lehet színes, egyedi kártyákat tervezni bármilyen célra.
Nyomtatás A Zebra Unicode egységes szabvánnyal váltja ki a többféle kódolást, és ugyanazt a numerikus kódértéket rendeli az adott karakterhez minden nyelvnél. Ily módon jelentősen egyszerűsíti és gyorsítja a napjaink kereskedelmi környezetében használt sokféle nyelv nyomtatását. A ZebraDesigner™ Pro kibővített RFID
képességei és varázslóprogramjai egyszerűsítik az RFID technológia bevezetését és segítenek a maximumot kihozni a Zebra nyomtatók képességeiből. A Zebra OPOS (OLE for Point of Service) meghajtóprogramja lehetővé teszi, hogy a Zebra nyomtatókat a világon bárhol rendszerekbe integrálják és más szállítók egyéb hardverei mellett üzemeltessék anélkül, hogy ez befolyásolná az alkalmazásszoftverek működését. A ZebraLink™ többplatformos szoftverfejlesztő készlet (SDK) a legújabb technológiai platformok mindegyikét támogatja. Együttműködünk az Android, a Windows és az Apple fejlesztőivel, hogy ügyfeleink a legújabb okostelefonmodellekre, Windows mobil eszközökre, Apple® iPhone®, iPad® és iPod touch® készülékekre és terminálokra is készíthessenek új alkalmazásokat, és azokról is nyomtathassanak a Zebra mobil vagy asztali hőnyomtatóival. A ZBI révén a Zebra nyomtatói külön PC nélkül is üzemeltethetők, ami helyet és költséget takarít meg, ráadásul a komplexitást is mérsékli.
Telepítés és üzemeltetés A ZebraLink Mirror szoftver automatikusan menedzseli a Zebra nyomtatók konfigurációit, ügyelve rá, hogy a hálózatra csatlakoztatott összes nyomtató mindig a megfelelő konfigurációval működjön – így a fontos nyomtatóinformációkat csak egyszer kell konfigurálni és a rendszerbe tölteni. Vezeték nélküli hálózati biztonság: a védelmet a Zebra mobil és asztali vezeték nélküli nyomtatóira is kiterjesztettük, így felhasználóik a hozzáférési pontoknál és a mobil számítógépeknél alkalmazott biztonságot élvezhetik. A ZebraNet™ Bridge Enterprise megoldással az informatikusok a globális hálózat tetszőleges pontján, egyetlen PC-képernyőn konfigurálhatják a Zebra nyomtatókat – és a továbbiakban is
ugyanilyen egyszerűen figyelhetik és felügyelhetik működésüket. A Zebra WML (Wireless Markup Language) segítségével a felhasználók testre szabott, feladatspecifikus menüket hozhatnak létre az előoldali panelen történő megjelenítésre. A menük egyszerűsítik a különféle Zebra nyomtatómodellek üzemeltetését és mérséklik üzemeltetési költségüket. A Zebra Setup segédprogramokkal a felhasználók gyorsan és egyszerűen konfigurálhatják a nagy teljesítményű, középkategóriás és asztali nyomtatókat.
Integráció A Zebra Enterprise Connector megoldással gyorsan továbbíthatók az információk, változó adatok és címkeformátumok közvetlenül az Oracle ERP rendszeréből több hálózati nyomtatóra. A ZebraDesignerrel hasonlóan könnyedén beilleszthetők a Zebra nyomtatók az SAP nagyvállalati alkalmazásaiba. Hozza ki a legtöbbet a Zebra hardverberuházásból olyan szoftverekkel és eszközökkel, amelyek kreatívvá teszik és gyorsítják a tervezést és a nyomtatást, és támogatják a hatékony és egyszerű telepítést, felügyeletet és integrációt! Minden szükséges funkció – egy helyen.
Kapcsolódó hivatkozások Zebra
Zware
Eredeti Zebra érték
www.zebra.com
www.zware.eu
genuinevalue.zebra.com
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – SZOFTVEREK ÉS INTEGRÁCIÓ
17
SZERVIZ ÉS TÁMOGATÁS
AZ ÜGYFELEK ÉS NYOMTATÓIK GONDOZÁSA Ügyfeleink a legmagasabb szintű minőséget és innovációt várják el Zebra nyomtatójuktól. A Zebra által nyújtott szerviz és támogatás túlteljesíti elvárásaikat. Szolgáltatásaink – köztük a ZebraCare – megnövelik a Zebra nyomtatók rendelkezésre állását, kibővítik alkalmazási lehetőségeik körét, meghosszabbítják az eszköz élettartamát és segítenek a felhasználóknak a maximumot kihozni nyomtatójukból. Nagy megbízhatósággal garantáljuk ügyfeleinknek a kedvező összköltséget és a stresszmentes működést.
Szerviz és támogatás A Zebra támogató és szervizprogramjaiban részt vevő képzett és tapasztalt műszerészek több nyelven, régióban és időzónában nyújtanak támogatást. Diagnosztizálják a problémákat, javítják a teljesítményt és segítenek a legtöbbet kihozni a Zebra nyomtatókból. A különféle ZebraCare szervizkonstrukciók (lásd alább) a produktív és hatékony működés fenntartásához szükséges munkát és alkatrészeket is lefedik. Mindössze hívnia kell szállítóját, és a ZebraCare szerződésszám és az érintett nyomtatóhoz tartozó sorozatszám megadása után máris hozzálátunk a munkához. A Zebra szolgáltatási konstrukcióinak tartalma:
18
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – SZERVIZ ÉS TÁMOGATÁS
ZebraCare raktárszerviz Ezeknél az eszközök Zebrához történő visszaszállítását igénylő szervizmegállapodásoknál kétféle opció közül lehet választani: Warranty Plus és a nyomtatófejeket is magában foglaló Comprehensive szolgáltatás. A javítás jellemzően öt munkanapot vesz igénybe az átvételtől számítva, de a bővítések révén magasabb szintű szolgáltatás is igényelhető. ZebraCare helyszíni szerviz (az Egyesült Királyságban, Írországban és a Benelux államokban – a más országokban elérhető konstrukciókkal kapcsolatban hívja ügyfélmenedzserét). Az Advantage Plus szervizmegállapodás a bejelentés napján történő helyszíni kiszállást és hibaelhárítást tartalmaz, az Advantage szervizmegállapodás pedig a bejelentés másnapján biztosítja ugyanezt. Itt is választható a Warranty Plus és a nyomtatófejeket is magában foglaló Comprehensive opció.
ZebraCare átalánydíjas hibaelhárítás Ez az átalánydíjas hibaelhárítási szolgáltatás azokat a meghibásodott nyomtatókat fedi le, amelyek nem tartoznak garancia vagy ZebraCare szerződés hatálya alá. Ügyfeleink a ZARA webportálon igényelhetik a javítást és az eszköz elszállítását, kinyomtathatják a csomagcímkét és követhetik a javítás folyamatát. Zebra Authorized Service Providers™ A Zebra hivatalos szolgáltatói hálózatának tagjai (Zebra Authorized Service Providers™, ZASPs™) az EMEA-régió minden országában helyi lefedettséget és testre szabott szolgáltatásokat nyújtanak. További részletek: zebra.com > Find a Service Provider
Szerviz az EMEA-régió egészében Garanciális és garancián túli műszaki szolgáltatásaink és ZebraCare szervizmegállapodásaink az EMEArégió egészében elérhetők. Minősített Zebra szolgáltatóközpontjaink az EU-ban, Oroszországban, Törökországban, az Egyesült Arab Emirátusokban és Dél-Afrikában működnek. A Zebra műszaki támogatása angol, francia, német, olasz, spanyol, holland, lengyel, orosz, török és arab nyelven áll rendelkezésre. A Zebra legközelebbi műszaki szolgáltató helyszínének megkereséséhez kattintson a zebra.com/contact oldalon a „Worldwide Locations” feliratra.
Kapcsolódó hivatkozások Zebra
Zebra támogatás
Eredeti Zebra érték
www.zebra.com
www.zebra.com
genuinevalue.zebra.com
EREDETI ZEBRA ÉRTÉK – SZERVIZ ÉS TÁMOGATÁS
19
KAPCSOLATFELVÉTEL EMEA régióbeli központ és értékesítési iroda Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF Egyesült Királyság Telefonszám: +44 (0)1628 556000 Fax: +44 (0)1628 556001 Email:
[email protected] EMEA régióbeli kellékanyag-iroda Zebra Technologies Europe Limited Pittman Way Fulwood Preston Lancashire PR2 9ZD Egyesült Királyság Telefonszám: +44 (0)1772 797555 Fax: +44 (0)1772 693000 Email:
[email protected] Benelux államokbeli regionális iroda Printerweg 36A 3821 AD Amersfoort Hollandia Telefonszám: +31 (0)33 450 50 40 Fax: +31 (0)33 450 50 49 Email:
[email protected] Kelet-közép-európai regionális iroda ul. Annopol 4a 03-236 Warsaw Lengyelország Telefonszám: +48 22 38 01 900 Fax: +48 22 38 01 901 Email:
[email protected]
Franciaországi regionális iroda 1 place des Marseillais 94220 Charenton le Pont Franciaország Telefonszám: +33 (0)1 53 48 12 60 Fax: +33 (0)1 53 48 12 70 Email:
[email protected] Németországi, ausztriai és svájci regionális iroda Mollsfeld 1, 40670 Meerbusch Németország Telefonszám: +49 (0)2159 6768 0 Fax: +49 (0)2159 6768 22 Email:
[email protected]
Skandináviai regionális iroda Svärdvägen 7 18233 Danderyd Stockholm Svédország Telefonszám: +46 (0)8 623 45 60 Fax: +46 (0)8 594 709 89 Email:
[email protected] Oroszországi regionális iroda 5th Floor, Japan House Savvinskaya Embankment, 15 Moscow, 119435 Orosz Föderáció Telefonszám: +7 495 739 59 93 Email:
[email protected]
Ibériai regionális iroda Planta baja, Edificio Ática 7 Calle Vía de las Dos Castillas 32 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid Spanyolország Telefonszám: +34 (0)91 799 28 81 Fax: +34 (0)91 799 28 82 Email:
[email protected]
Dél-afrikai regionális iroda Ground floor, Twickenham Building, The Campus, 57 Sloane & Corner Main Road, Bryanston, 2021 Dél-Afrika Telefonszám: +27 11 575 7033 Fax: +27 11 576 6000 Email:
[email protected]
Olaszországi regionális iroda presso Ma.Bu.C, Via Pavese 1/3 20089 Rozzano (MI) Olaszország Telefonszám: +39 02 575 543 71 Fax: +39 02 575 543 10 Email:
[email protected]
Törökországi regionális iroda TÜRKİYE – İSTANBUL İrtibat Bürosu Ağaoğlu My Prestige Barbaros Mah. Ihlamur Sok. No: 1 / 135-136, 34746 Ataşehir İstanbul, Törökország Telefonszám: +90 (0) 216 688 85 15 Fax: +90 (0) 216 688 85 26 Email:
[email protected]
Közel-keleti regionális iroda Office 111, JAFZA 17 (PO Box 18054) Jebel Ali Free Zone, Dubai Egyesült Arab Emírségek Telefonszám: +971 (0)4 8818187 Fax: +971 (0)4 8817119 Email:
[email protected]
Internet: genuinevalue.zebra.com www.virtualzebra.com www.zebra.com
©2013 ZIH Corp. A Zebra, a Zebra fej ábrázolás, a CardStudio, a PartnersFirst, a QL 220 Plus, a Stripe, a WhereNet, a ZASP, a ZBI, a ZBI-Developer, a Zebra Authorized Service Provider, a ZebraCare, a ZebraDesigner, a ZebraLink, a ZebraNet, a ZMotif, a ZPL és a szövegben szereplő minden terméknév és -szám a Zebra védjegye, illetve egyes joghatóságok területén a ZIH Corp. bejegyzett védjegye. A ZipShip a ZIH Corp. szolgáltatási jegye. Minden jog fenntartva. Az Oracle az Oracle Corporation és/vagy leányvállalatai bejegyzett védjegye. Az SAP az SAP AG Németországban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Unicode az Unicode Inc. védjegye. A Windows a Microsoft Corporation Egyesült Államokban és/vagy más országokban bejegyzett védjegye. Az Apple, az iPad, az iPhone és az iPod touch az Apple Inc. Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. A szövegben említett többi védjegy a jogtulajdonos vállalatok tulajdona.
www.zebra.com
genuinevalue.zebra.com
12634L-HU Rev.1 (05/13)