J U L I
2 0 0 9
VOORZORG INFO 11
Elders Hoes viert eerste lustrum Nadere kennismaking met financieel medewerker Guido van den Berg Tevreden bewoners zorgwoningen Meezenbroek
Recht op huurtoeslag? Huurders kunnen een huurtoeslag krijgen, afhankelijk van de hoogte van hun inkomen en/of vermogen. De huurtoeslag kunt u aanvragen met een speciaal formulier. Dat is telefonisch verkrijgbaar bij de Belastingdienst: 0800 0543. Hebt u vragen of twijfelt u over de gegevens die u moet invullen op het aanvraagformulier? Neem dan contact op met Woningstichting De Voorzorg, tel. 045 522 32 55, misschien kunnen wij u helpen hierbij. U kunt verder terecht tijdens het spreekuur op ons kantoor. Als u al huurtoeslag ontvangt is het belangrijk dat u veranderingen meldt aan de dienst Toeslagen van de Belastingdienst. Dit moet u zelf doen en geldt voor wijzigingen in inkomen en samenstelling van het gezin. Veranderingen in de woning zelf waaraan een huurverhoging is verbonden, dient u eveneens te melden.
Klachten over de woonomgeving De afdeling Beheer en Onderhoud van de gemeente Heerlen zorgt voor de openbare ruimte (groenvoorzieningen, wegen, trottoirs, rioleringen e.d.). Voor meldingen of klachten over milieu, drugsoverlast, verkeer, bestrating, verlichting, stadreiniging en rioleringen kunt u bellen met de Servicetele foon Openbare Ruimte, tel. 045 560 40 00. Dit nummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 16.00 uur, daarbuiten alleen voor calamiteiten.
Bereikbaarheid Servicedienst Als in uw woning een mankement of een storing optreedt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Servicedienst. Die is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.30 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Op vrijdag zijn zij bereikbaar tussen 08.30 en 13.30 uur. Als u belt buiten de genoemde tijden (uitsluitend in spoedgevallen) krijgt u een antwoordapparaat aan de lijn waar u een bericht kunt achterlaten. Uitsluitend voor zeer DRINGENDE klachten zijn zij eveneens bereikbaar ’s avonds, in het weekeinde of op feestdagen. Het gaat hierbij om klachten die beslist niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. Spreek na de pieptoon uw boodschap of uw klacht in en vermeld duidelijk uw naam, adres en woonplaats en vergeet vooral uw telefoonnummer niet. U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld. Het telefoonnummer is 045 522 32 88.
colofon
Voor alle ontstoppingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met Van der Velden Rioolbeheer, tel. 045 571 17 00.
Woningstichting De Voorzorg
Openingstijden:
Heisterberg 70, 6431 JC Hoensbroek Postbus 40, 6430 AA Hoensbroek
maandag t/m donderdag 08.30 uur 12.30 uur en 13.00 uur 17.00 uur vrijdag 08.30 uur 12.30 uur (de servicedienst tot 13.30 uur)
Tel. 045 522 32 55 Servicedienst: 045 522 32 88 www.wsdevoorzorg.nl
dinsdag, woensdag en donderdag tussen 10.00 en 11.00 uur
Spreekuur:
Voorzorg info is een uitgave van Woningstichting De Voorzorg te Hoensbroek. Deze uitgave verschijnt enkele keren per jaar. Redactie: Mevr. E. Krijntjes en mevr. C. Laeven afd. verhuur/bewonerszaken (
[email protected]) Tekst en vormgeving: Mediaan Communicatie Projecten bv Druk: Van Hooren drukkerij en Repro bv Fotografie: Arnaud Nilwik Aan de inhoud van dit informatiebulletin kunnen geen rechten worden ontleend.
Levensloopbestendig wonen In deze Voorzorg Info kunt u lezen dat de heer en mevrouw Zijlstra uit Meezenbroek al 50 jaar huurder zijn bij Woningstichting De Voorzorg. Met huurders die ons zo lang trouw blijven, zijn we als woningstichting natuurlijk erg blij, dat spreekt. Het laat zien, dat er sprake is van een hechte vertrouwensband tussen huurder en verhuurder en toont tevens aan dat het goed mogelijk is om levensloopbestendig te wonen. Met andere woorden wonen geschikt en bestemd voor eenieder, van starter, via een gezin met kinderen tot ouderen afhankelijk van extramurale zorgverlening. ‘Levensloopbestendig wonen’ wordt voor ons steeds belangrijker. We willen onze huurders zoveel als mogelijk alle kansen bieden om hun gehele ‘wooncarrière’ bij De Voorzorg te doorlopen. Zo hebben we in de Dem in Hoensbroek, maar ook in Meezenbroek en andere buurten voldoende woningen voor starters in portefeuille, eengezinswoningen voor moeders en vaders met kinderen net als senioren of zorgwoningen voor mensen op leeftijd of mensen met een beperking. Ook richten we in de diverse wijken waar De Voorzorg actief is steeds vaker zorgsteunpunten in waar wijkbewoners terecht kunnen voor extramurale zorg. Het zijn buurten waar onze huurders graag blijven wonen: ze kenmerken zich door een goede sociale controle en staan niet te boek als anonieme slaapwijken. Onze huurders worden snel en correct geholpen als ze een klacht of een probleem hebben, krijgen antwoorden op hun vragen en kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening van de verhuurder. Daar staan we als De Voorzorg voor! We doen er alles aan om voor iedere huurder ‘het juiste product te leveren in de juiste straat en in de juiste wijk. Met de service van een betrouwbare verhuurder’. Met betrekking tot levensloopbestendig wonen betekent dit onder meer dat we voortdurend de toekomstige woonwensen van onze huurders inventariseren. Daarbij koesteren we de persoonlijke benadering die u van ons gewoon bent, net als laagdrempeligheid en toegankelijkheid: iedereen kan altijd bij ons aankloppen. Ik twijfel er niet aan dat we de komende jaren dan nog vaker een bloemetje mogen afleveren bij huurders die ons jarenlang trouw blijven.
5
Ik wens u een fijne en zonnige zomervakantie!
6
Jos Kerkhoffs Directeur
Dat verdient een bloemetje! Vijftig jaar huurder bij Woningstichting De Voorzorg. Het overkomt niet iedereen, de heer en mevrouw Zijlstra (73 en 74 jaar) echter kunnen er van mee praten. Zij werden onlangs door De Voorzorg getrakteerd op een fraaie bos bloemen en een cadeaubon als
waardering voor het feit dat zij vijftig jaar geleden hun woning in de Dr. De Visserstraat in Meezenbroek betrok ken. Het echtpaar Zijlstra woonde nadat zij trouwden eerst in een appartement aan de Kasteellaan (1958). In januari 1959 kregen zij de sleutel van hun huidige woning, een plek die zij nooit meer hebben verlaten.
HET ECHTPAAR ZIJLSTRA KREEG EEN FRAAIE BOS BLOEMEN VAN DE VOORZORGDIRECTEUR JOS KERKHOFFS EN MEVROUW CAROLINE LAEVEN, MEDEWERKSTER BEWONERSZAKEN.
8
Sociaal Pension De Hoeve biedt zorg aan kwetsbare mensen die nergens anders terecht kunnen. Hier vinden deze mensen rust, geborgenheid en gezelligheid door middel van een praatje, een kop koffie of een krantje. Voor iedere cliënt wordt een individueel traject opgezet om de eigen zelfstandigheid te verbeteren of te stabiliseren. Het invullen van een zinvolle dagbesteding is daar een onderdeel van. Sociaal Pension De Hoeve aan de Passartweg is zo’n voorziening. Het is een onderdeel van Rimo Parkstad, een regionale instelling voor maatschappelijke opvang en zorg.
Sociaal pension De Hoeve in Passart
Geen dag is hier hetzelfde “De mensen die bij ons wonen, hebben allemaal hun eigen verhaal”, vertelt manager Anita Ramakers. “Ze kunnen door allerlei omstandigheden (tijdelijk) niet meer zelfstandig wonen en hebben meestal een psychosociale, psychiatrische of een verslavingsproblematiek. Soms is ook hun lichamelijke toestand deplorabel als ze hier komen wonen. In De Hoeve kunnen ze op verhaal komen, samen met hen wordt er dan een begeleidings traject uitgezet.” Op De Hoeve vindt geen behandeling plaats, daar zijn andere instellingen voor zoals de Mondriaan bijvoorbeeld.
4
Anita Ramakers: “Wij bekijken samen met de cliënt wat er nodig is om de redzaamheid en zelfstandigheid te vergroten. Wij bieden aan de cliënten een scala aan dagactiviteiten aan om die zelfredzaamheid te bevorderen, zoals computerlessen, tuinwerkzaamheden, sociale vaardigheden, klussenwerk, sporten, koken, of kleding maken.” Werken in De Hoeve is geen dag hetzelfde, vertelt Anita enthousiast. “Het is heel complex en divers. Dit werk geeft veel voldoening: vooral wanneer je ziet hoe sommige cliënten tussen wal en schip zijn geraakt en wij hun vervolgens een thuis kunnen bieden om daarna samen te werken aan de terugkeer in de maatschappij.”
Elders Hoes viert eerste lustrum Met een feestelijk omlijstingsprogramma vierde de Stichting Elders Hoes in mei het 5-jarig bestaan. Woningstichting De Voorzorg stelt deze stichting een woning in de Aldenhofstraat ter beschikking als inloophuis voor Limburgse veteranen en hun familie. Het lustrumfeest werd volop gevierd met allerlei festiviteiten op het Postplein in Hoensbroek. Bezoekers aan het Elders Hoes konden die dag een bezoekje brengen aan het inloophuis zelf en kregen de gelegenheid om een veldhospitaal te bezichtigen. Gasten waren het ‘rijdend museum’ Keep them Rolling, de vereniging Santa Fe en de afdeling rekwisieten van het Ministerie van Defensie. Uiteraard was er een hapje en een drankje, geserveerd vanuit de eigen veldkeuken, en muzikale omlijsting door DJ Loek.
Tips om uw huis veilig achter te laten tijdens uw vakantie
Houd inbrekers buiten de deur Volgens cijfers van de politie wordt in Nederland gemiddeld zo’n 80.000 keer per jaar ingebroken. Om te kunnen genieten van een vakantie zonder zorgen over een eventuele inbraak geven wij u graag een aantal tips ter preventie. • Laat planten voor het raam staan en vraag iemand uit uw directe omgeving om ze vaker te verzorgen. Zorg er ook voor dat de gordijnen ‘s avonds dicht en ‘s morgens weer open gaan en dat uw brievenbus regelmatig leeg wordt gemaakt. Informeer buren of kennissen over uw afwezigheid zodat zij de woning in de gaten kunnen houden. Dit kan in samenwerking met de plaatselijke politie. Laat ook een sleutel achter bij de buren zodat zij bij een calamiteit uw huis in kunnen. Leg in geen geval een sleutel onder een bloempot of de deurmat. En spreek op uw voicemail vooral niet het bericht in dat u op vakantie bent. • Leg antiek, sieraden en kunstvoorwerpen vast op de foto. Na een diefstal is dit voor uw verzekeringsmaatschappij bijzonder nuttig. Vestig geen onnodige aandacht op waardevolle bezittingen door deze op een van buitenaf zichtbare plaats neer te zetten. Bij de politie kunt u een registratiekaart krijgen waarop u uw bezittingen kunt vermel den met hulp van een persoonlijke en unieke code. In geval van diefstal/inbraak kunt u hiermee aangifte doen. Huur voor uw waardevolle bezittingen een kluisje bij de bank.
• Zorg er verder voor dat tijdens uw afwezigheid de verlichting (zowel binnen als buiten) wordt gebruikt. Voorzie een lamp van een tijdschakelaar zodat deze ‘s avonds automatisch begint te branden en ’s morgens weer uit gaat. Daarmee bootst u een normaal bewo ningspatroon na. • Sluit alle ramen (ook de bovenlichten) om inklimmen te voorkomen via schuur of garage. Berg ladders, tuinmeubilair en ander ‘klimmateriaal’ op: vergeet hierbij de vuilcontainer niet. • Laat sleutels niet in het deurslot zitten. Een touwtje uit de brievenbus zie je weliswaar niet vaak meer, inbrekers hebben de traditie echter nog niet laten varen om zich met een stuk ijzerdraad via de brievenbus toegang tot uw huis te verschaffen. Als uw voordeur daar niet tegen is beveiligd, kunt u dat eenvoudig doen door een metalen kapje over de sleuf van de brievenbus te bevestigen. Dat is verkrijgbaar bij de ijzerhandel of de plaatselijke bouwmarkt. Als u gebruik maakt van deze tips verkleint u de kans op een inbraak en op diefstal aanzienlijk. Wij wensen u een fijne en onbekommerde vakantie.
5
Nadere kennismaking met … Guido van den Berg, een ervaren medewerker als het gaat om financieel beleid Als Guido van den Berg (48) eenmaal op de praatstoel zit, kun je de borst wel nat maken. Hij is een gedreven verteller die met enthousiasme en passie over zijn werk praat en tegelijkertijd oog en oor heeft voor wat het leven te bieden heeft. Als het om zijn job gaat is Van den Berg een oude rot in het vak, zo blijkt al snel. “Ik ben in 1980 gestart bij de Woningstichting Hoensbroek waar ik me met de huuradministratie bezig hield. Vijf jaar later ben ik overgestapt naar de Woningstichting Nieuwenhagen. Daar kon ik aan de slag op de boekhouding en heb ik me steeds verder gespecialiseerd op het gebied van huisvesting en financiën. In 2000 fuseerde ‘Nieuwenhagen’ tot de Hestia Groep met ruim 6500 woningen in eigendom. Voor mij betekende het dat ik steeds meer de kant opschoof van het financieel management. Het verzorgen van de jaarrekening, het geven van adviezen aan de directie en het meepraten en denken over de toekomstvisie en strategie van Hestia werd steeds meer mijn werkterrein.” In het najaar van 2008 is Guido van den Berg bij De Voorzorg als manager financiën aan de slag gegaan, vertelt hij. “De Voorzorg is weliswaar een kleinere corporatie, dat heeft echter een onmiskenbaar aantal voordelen. Klein maar fijn is charmant, menselijk en iedereen kent elkaar. Kleiner betekent bij De Voorzorg ook flexibeler, korte lijnen en daadkrachtig handelen. Wat vandaag kan, doen we niet morgen.” Bij De Voorzorg is hij op financieel vlak de
6
rechterhand van directeur-bestuurder Jos Kerkhoffs. “Dat betekent dat ik me bezig houd met strategie en beleid, met advisering en visie, het verzorgen van de jaarrekening en met het financieel beheer van de woningvoorraad. Daarnaast stuur ik een aantal medewerkers aan en bewaak ik de processen die ervoor zorgen dat De Voorzorg financieel sterk blijft.” Dat hij naar de Heisterberg kwam heeft tevens te maken met het feit dat hij in Hoensbroek is geboren en getogen, vertelt Van den Berg. Zijn opa werkte voor Van Gend & Loos, hij reed als een van de eersten met een vrachtwagen door ‘Gebrook’. Guido’s vader Toon werkte bij Klinkenberg, ooit de kampeerspecialist aan de voet van de Heisterberg. “Ik heb er als kind vaak genoeg rond gekeken”, lacht hij. “Dat ik nu op een steenworp afstand ervan werk is eigenlijk wel speciaal.” Guido van den Berg is getrouwd en heeft twee zonen en een dochter. Zijn vrije tijd wordt geheel ‘opgeslorpt’ door het opknappen van een ouder huis dat hij in Landgraaf kocht. Verder wandelt hij graag en kampeert hij regelmatig in de Franse Ardennen. “Ik ben verder geïnte resseerd in veldslagen uit de Eerste en Tweede Wereldoorlog”, vertelt hij. “De Slag om Verdun, het Ardennenoffensief, de landing in Norman dië, ik lees er veel over. Vooral over de keerpunten die daarin voor de beslissende wending zorgden. Het is fascinerend om te zien hoeveel in Normandië nog te zien is wat herinnert aan die oorlogstijd.”
De nieuwe huurprijs en uw huurtoeslag Ontvangt u huurtoeslag? Dan hoeft u de nieuwe huurprijs per 1 juli niet meteen door te geven aan de Belastingdienst/Toeslagen. De Voorzorg geeft die automatisch door aan de Belastingdienst/Toeslagen. U ontvangt voor 1 juli 2009 een nieuwe beschikking huurtoeslag waarin de nieuwe huurprijs is verwerkt. Als de Belastingdienst de gegevens niet goed of niet op tijd heeft ontvangen, verzoekt de Belastingdienst u
Huurverhoging 2009 In april hebben alle huurders van Woningstichting De Voorzorg een brief ontvangen waarin werd aangekondigd dat de kale huurprijs per 1 juli 2009 wordt verhoogd met het door de overheid bepaalde inflatiepercentage. Voor de meeste huurders betekent dit een verhoging van 2,5%. De kale huurprijs is de huur zonder bijkomen de kosten voor het leveren van goederen en diensten. Voor huurders die De Voorzorg toestemming hebben gegeven om de huur automatisch af te schrijven past de woningstichting – zonder tegenbericht – de huur zelf aan naar de nieuwe prijzen. Huurders die hun bank opdracht hebben gegeven om de huur te betalen door middel van een periodieke overschrijving dienen zelf – tijdig - hun bank van de wijziging op de hoogte te stellen.
alsnog om zélf de nieuwe huurprijs door te geven. U ontvangt dan van de Belastingdienst een apart bericht. Tot die tijd hoeft u niets te doen.’ Belangrijk: voorkom dat u huurtoeslag moet terugbetalen! Hebt u aangifte inkomstenbelasting gedaan en daarbij ziektekosten en andere buitengewone uitgaven afgetrok ken? Dan klopt de schatting van uw inkomen 2009 misschien niet. In 2009 zijn de voorwaarden voor buitengewone uitgaven aangepast. Hierdoor is uw schatting van het inkomen mogelijk te laag. Voorkom dat u later geld moet terugbetalen en bereken uw inkomen opnieuw. Kijk hiervoor op www.toeslagen.nl. Hebt u uw toetsingsinkomen voor 2009 al doorgegeven? Dan hoeft u niets te doen. Wilt u hulp bij het berekenen van uw inkomen? Ga dan naar het belastingkantoor in uw regio. Als u lid bent van een vakbond of een ouderen bond, kunt u ook daar terecht. Neem uw laatste aangifte en aanslag inkomstenbelasting mee, net als de brieven over de hoogte van uw toeslagen 2009. Deze hebt u in december 2008 ontvangen. U kunt ook de BelastingTelefoon bellen: 0800 - 0543. Die is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Make A Difference Day opnieuw groot succes Op Make A Difference Day (MADD) op 20 en 21 maart jongstleden hebben weer heel wat mensen zich ingezet als vrijwilliger. De schijnwer pers waren beide dagen speciaal gericht op het verrichten van vrijwil ligerswerk. Het is een uitstekende manier om het imago hiervan te verbeteren. Make A Difference Day bevordert op een laagdrempelige manier de betrokken inzet van particulieren en bedrijven bij maatschap pelijke projecten. Ieder jaar leidt deze speciale dag dan ook tot een toename van het aantal vrijwilligers. Ook De Voorzorg nam deel aan Make A Difference Day: medewerkers van onze woningstichting begeleidden een groep rolstoelers met een
lichamelijke en/of verstandelijke beperking tijdens hun wandeling van het MFC Nieuw-Lotbroek naar het IVN-gebouw en de IVN-educatietuin. Daarnaast leverde De Voorzorg een financiële bijdrage aan deze dag. Make A Difference Day is een jaarlijks terugkerend evenement waarbij naast tienduizenden Nederlanders vele bedrijven en instellingen zich vrijwillig inzetten voor de samenleving. Samen maken zij - letterlijk - het verschil voor een maatschappelijke organisatie, school of vereniging of persoon.
7
BOVEN: V.L.N.R. DE HEER EN MEVROUW VOGEL, MEVROUW WEIJERMANS, MEVROUW VAN DER LAAN BENEDEN: MEVROUW LALAU
Tevreden bewoners zorgwoningen Meezenbroek Eerder dit jaar werden in Meezenbroek op de hoek van de Kasteellaan en de Henri Jonasstraat 47 zorgwoningen opgeleverd. De 18 parkappartementen in dit fraaie complex zijn later dit jaar klaar. We waren benieuwd hoe de bewoners van de zorgwoningen, die allemaal bewoond zijn, hun nieuwe behuizing ervaren. Het echtpaar Vogel:
Mevrouw Van der Laan:
“Wij vinden het geweldig hier, echt waar. Ik zou niet direct weten wat er niet goed is aan ons appartement. Het is ruim, de indeling is prima, we hebben een eigen balkon, een berging en een grote badkamer. De woonkamer is groot genoeg: we voelen ons hier prima op ons gemak. Wel mocht de afwerking hier en daar preciezer zijn. Vooral het schilderwerk en de balkonvloer kon beter.”
“Net als de anderen woon ik hier naar volle tevredenheid. Mijn woning is iets minder ruim dan de vorige, ik ben echter alleen en heb ruimte genoeg. De berging mocht wat mij betreft iets groter zijn en de wc hoger. Die heb ik dan ook vervangen. Daar staat tegenover dat er geen drempels zijn en dat alles gelijkvloers is. De galerijen zijn breed en comfortabel, dat is bijzonder plezierig.”
Mevrouw Weijermans:
“Er is hier genoeg ruimte voor mijn scootmobiel, dat is voor mij erg belangrijk. Als straks het parkje klaar is en de berg zand opgeruimd, wonen we hier heel mooi. De bewoners kunnen hier verder terecht in een gezamenlijke ruimte om samen koffie te drinken een praatje te maken. Dat is goed voor de onderlinge contacten.”
Mevrouw La-lau:
“Ik vind het hier zo heerlijk stil, ik heb er echt aan moeten wennen. In mijn vorige woning aan de Schaesbergerweg was dat heel anders. De kamers zijn hoger dan normaal, dat is ook anders. Ik woon op de begane grond en heb zelfs een klein tuintje en een terras. Ik moet zeggen, ik woon hier heerlijk en heb al kennis gemaakt met een heel stel bewoners.”
De ongemakjes van de eerste oplevering neemt iedereen voor lief, zegt het vijftal. “Je hebt altijd wel iets met een nieuw gebouw, dat wordt wel opgelost. En als alles klaar is zijn we ook af van het stof dat de bouw nu nog veroorzaakt.”
Dag van het Park goed bezocht Op 31 mei vond de Dag van het Park plaats, een landelijke manifestatie. Ook in Heerlen waren die dag – die druk bezocht werd activiteiten en wel in Meezenbroek en Eikenderveld. Onze woningstichting was in Meezenbroek goed vertegenwoordigd. In het park van de wijk vond een braderie plaats met kraampjes van de verenigingen in Meezenbroek, vrijwilligers die zich voor de buurt inzetten, Alcander en thuiszorgorganisatie Meander. De Voorzorg liet deze dag nog eens aan het publiek het nieuwbouwproject aan de Kasteellaan/Henri Jonasstraat zien. De nadruk lag daarbij op het ontwerp van het nog aan te leggen park binnen dit zorgcomplex en de 18 parkappartementen die er worden gebouwd. Deze appartementen hebben uitzicht op de vijvers van Meezenbroek. Het College van de gemeente Heerlen was eveneens vertegenwoordigd.
8
