Ekonomická univerzita v Bratislave Forenzný audit 26. február 2010
Obsah
Úvod Čo rozumieme pod pojmom Forenzný audit Vybrané výsledky PwC Crime Survey 2009 Postup pri vyš etrovaní Prípady z praxe
Forenzný audit Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 3
Čo rozumieme pod pojmom Forenzný audit
Definícia na úvod
Forenzný audit je š pecifický druh hĺ bkového auditu, úlohou ktorého je zozbieraťa analyzovaťrelevantné skutoč nosti s cieľ om: • preverenia podozrenia z trestnej č innosti, • popísania jej priebehu, • preverenia vzť ahov a pripravenia dokumentácie, ktorá by mala byťpodnetom pre mož né zač atie trestného konania orgánmi č innými v trestnom konaní. Výsledkom forenzného auditu môže byťaj záver, ž e k spáchaniu trestného č inu nedoš lo. Forenzný audítor prezentuje fakty, nie názory. Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 4
Čo rozumieme pod pojmom Forenzný audit
Čo hovorí ACFE?
Asociácia certifikovaných vyš etrovateľ ov podvodov (ACFE) definuje úlohy vyš etrovateľ ov podvodov nasledovne: • Vyšetriťpodozrenia z podvodného konania • Získaťdôkazy, predložiťzávery a napísaťsprávu • Svedč iťpred súdom o svojich zisteniach • Pomáhaťpri odhaľ ovaní a prevencii neš tandardného konania. Za neš tandardné konanie sa považ uje úmyselné konanie v rozpore s pravidlami a postupmi kontrolovaného subjektu, s legislatívou a so záujmami kontrolovaného subjektu a štátu, ktoré by mohlo viesťk významným š kodám pre kontrolovaný subjekt alebo š tát. Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 5
Čo rozumieme pod pojmom Forenzný audit
Podvod v ponímaní forenzných úč tovníkov
• Podvod v naš om chápaní je širší pojem nežv chápaní legislatívnom • Podvod je akýkoľ vek úmyselný č in, ktorý vedie k získaniu neoprávnených výhod pre jednotlivcov č i organizáciu • Môže i nemusí byťtrestným č inom (napr. manipulácia s finanč nými výkazmi) s rozmanitou vymáhateľ nosť ou • Okrem trestných má i etické dopady
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 6
Čo rozumieme pod pojmom Forenzný audit
Typy podvodného jednania
• Podvody spáchané jednotlivcom • Podvody spáchané firmou Hlavné typy: • Sprenevera majetku • Podvodné vykazovanie hospodárskych výsledkov • Vynalož enie nákladov na neoprávnené úč ely • Získanie majetku podvodným spôsobom
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 7
Čo rozumieme pod pojmom Forenzný audit
Vyšetrovacie a forenzné služ by PwC
• • • • •
Vyšetrovanie Riadenie rizík podvodov Obchodné spory Medzinárodné arbitráž e Akvizície a akcionárske spory • Spory z porušenia práv duš evného vlastníctva
• Zabezpeč enie licenč ných práv • Poistné nároky • Ochrana proti legalizácií príjmov z trestnej činnosti • Vyš etrovanie pre účely regulácie • Forenzné technológie
www.pwc.com/sk/forenzne-sluzby Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 8
Výsledky GECS 2009
Výsledky prieskumu GECS 2009
Informácie o prieskume
• 5. roč ník celosvetového prieskumu • participovalo 3037 vrcholových manaž érov • 56% respondentov je na pozícii generálny alebo finančný riaditeľ ,č i člen predstavenstva • 55 krajín • Slovensko zapojené druhý krát www.pwc.com/crimesurvey
Výsledky prieskumu GECS 2009
30%
vš etkých oslovených firiem sa v poslednom roku stalo obeť ou hospodárskej kriminality.
29%
Slovensko nie je výnimkou!
Výsledky prieskumu GECS 2009
Vývoj výskytu najbež nejších typov hospodárskej kriminality
Manipulácia úč tovných výkazov – Vychádzajúca hviezda medzi podvodmi
67% 70% 62% 60%
Sprenevera majetku 38%
Manipulácia účtovných výkazov
27% 24%
2009 2007 2005 2003
10% 27% 30% 24%
Korupcia 14%
0% Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
20%
40%
60%
% spoločností (globálne)
80% 26. február 2010 Strana 12
slovenských spoločností zaznamenalo zvýšenie počtu prípadov hospodárskej kriminality za posledný rok slovenských spoločností zapojených do prieskumu uviedlo pokles vo finančných výsledkoch za posledných rok
Výsledky prieskumu GECS 2009
Najčastejšie typy hospodárskej kriminality
Slovenské firmy zaznamenali vyš š í poč et úverových podvodov. Manipulácia účtovných výkazov: Úverové podvody
50% 28% 45%
Sprenevera majetku
67% 25%
Ostatné typy
47%
Manipulácia účtovných výkazov: Účtovné podvody
35% 10%
Korupcia a úplatky
27%
0% Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
Slovensko Svet
20%
20%
40%
60%
80%
% spoločností - viacnásobné odpovede
26. február 2010 Strana 14
Výsledky prieskumu GECS 2009
Hospodárska kríza zvýš ila tlak na zamestnancov i manaž ment spoloč ností Podnet / Tlak 68%
rovnovážny stav Svet 2009
13%
Príležitosť
17%
Postoj / Zdôvodnenie
Výsledky prieskumu GECS 2009
Motívy páchania hospodárskej kriminality
Takmer polovica respondentov vníma ako príč inu podvodu nereálne oč akávania hospodárskych výsledkov Ciele sú taž ko dosiahnuteľ né
47%
Ľudia sa obávajú straty zamestnania
37%
Ľudia majú sklon manipulovaťs výkazmi, aby dosiahli výkonnostné bonusy Senior manaž ment chce vykázaťpožadovanú mieru finančnej výkonnosti
27% 25%
Neboli vyplatené bonusy za uplynulý rok
23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
% spoločností (globálne)
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 16
Výsledky prieskumu GECS 2009
40% vš etkých prípadov bolo odhalených vďaka neformálnemu upozorneniu alebo úplne náhodne 17%
Interný audit Manažment rizík podvodu Whistle blowing systém Automatické oznamovanie podozrivých transakcií Bezpečnostné opatrenia vo firme
53% Vnútropodnikové kontrolné mechanizmy
7% 8%
3% 5% 4% 5% 4% 4%
Personálna zmena / zmena zodpovedností
3% 3%
5%
16%
Interné hlásenie
17% 11%
Externé hlásenie Náhoda Vyšetrovanie orgánmi činnými v trestnom konaní Ostatné
26%
14%
4% 3%
0%
19%
11% 6%
0%
14%
44% Mimo vplyvu manažmentu spoloč nosti
13% 10%
3% 3%
1%
0%
21%
14%
5%
10%
15%
2009 2007 2005
23%
20%
25%
30%
% spoločností (globálne) Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 17
Výsledky prieskumu GECS 2009
Realizované preventívne opatrenia
42% Slovenských spoloč ností sprísnilo postup pri preverovaní obchodných partnerov Zaviedli dodatoč né procedúry pri overovaní zákazníkov a dodávateľ ov
37%
42%
41%
Zvýš ili pozornosťzo strany interného auditu
51%
35% 37%
Revidovali postupy boja proti podvodom Prehodnotili ciele a plány, aby sa minimalizovalo riziko povodu
33%
20%
26% 29%
Nepodnikli ž iadne opatrenia Zlepšil sa postoj vrcholového manaž mentu v posilňovaní etického správania sa Implementovali dodatočné procedúry pri nábore a prepúšť aní Zvýšili využ ívanie forenzných technológií
25%
42%
22% 23% 9%
Slovensko Svet
19%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
% spoločností
26. február 2010 Strana 18
Výsledky prieskumu GECS 2009
Vnímaná efektivita regulač ných a vyš etrovacích orgánov
Polovica slovenských spoloč ností zúč astnených na prieskume si myslí, ž e regulač né a policajné orgány nepracujú efektívne.
51%
26%
43%
32%
Neefektívne, málo efektívne Ani neefektívne ani efektívne Efektívne, skôr efektívne
23%
25%
Slovensko
Svet
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 19
Výsledky prieskumu GECS 2009
Profil páchateľ a - Svet
• •
53% interný zamestnanec 56% č len manaž mentu
Externý 44%
Iný 3%
Interný 53%
10%
Dodávateľ
14%
Vrcholový manažment
45%
Zákazník
42%
Stredný manažment
20%
Agent 42%
Línioví zamestnanci
25%
Iný 3%
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
Iný
26. február 2010 Strana 20
Výsledky prieskumu GECS 2009
Náklady hospodárskej kriminality
• • •
Viac ako 70% respondentov uvádza š kodu presahujúcu 100 000 USD. Tento údaj presahuje celosvetový priemer o viac ako 10%. Až55% slovenských spoloč ností tiežuviedlo, ž e náklady spojené s hospodárskou kriminalitou sa zvýš ili. [celosvetovo 43%] Až40% slovenských spoloč ností uviedlo negatívny nefinanč ný dopad hospodárskej kriminality na morálku zamestnancov a 25% na obchodné vzť ahy
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 21
Kam sa bude uberaťv budúcnosti hospodárska kriminalita?
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 22
Výhľ ad do budúcnosti
Percento respondentov oč akávajúcich, že sa ich spoločnosť stane obeť ou hospodárskej kriminality sa dramaticky zvýšilo Slovensko
Svet Manipulácia finanč ných výkazov
14% 9%
28%
3%
10%
0% 2009
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
16% 10%
Sprenevera majetku
22%
20%
6%
Korupcia a úplatky
8%
30%
11%
22% 13%
0%
10%
20%
30%
2007 26. február 2010 Strana 23
Postup pri vyšetrovaní Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 24
Postup pri vyšetrovaní
Typický anonymný list
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 25
Postup pri vyšetrovaní
Prvotné myš lienky manažmentu
Môž eme sa dostaťk jeho bankovým údajom? Prehľ adáme jeho stôl a tašku Idem na neho! Nech mi to vysvetlí Prepustiť , hneďteraz! Potrebujeme, aby niekto dnes več er prehľ adal jeho poč ítač Kto nám to zaplatí???? Je to nášnajlepš í pracovník! Zaistiťdôkazy (č o a kde sa stalo?) Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 26
Postup pri vyšetrovaní
Chyby, ktorým sa treba vyhnúť
• Stratiťkontrolu nad tokom informácií • Hodnotiťinformácie podľ a toho ako sa zdajú, nie podľ a toho aké sú • Konfrontácia • Prepustenie tých, ktorí sa zdajú byťvinní • Porušenie zákona • Vyzradenie
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 27
Postup pri vyšetrovaní
Ciele vyš etrovania
Čo chce manaž ment dosiahnuť ? • Zabrániťďalš ím škodám • Ukončenie podvodných zmlúv • Zistiťč o sa stalo a zabrániťopakovaniu • Prepustenie s nulovými nákladmi • Náhrada strát • Civilný súdny spor • Trestné vyš etrovanie • Kľ úč ová pož iadavka: • nesmie byťohrozený normálny chod Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 28
Postup pri vyšetrovaní
Právna pomoc
Dôvody: • Je to trestný alebo pracovnoprávny prípad • Vplyv na zmluvné urovnanie • Ako vyš etrovať • Aké sú mož nosti náhrady
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 29
Postup pri vyšetrovaní
Manaž ment etrovania Manaž ment vyš vyš etrovania Poistenie
Tok informácií
Vyšetrovanie: Ciele Publicita Počiatočná kontrola
Zdroje informácií • informátori • ostatné zdroje
Detailná analýza dokumentácie Technológie • kontrola e-mailov • informácie z úč tovníctva • technické informácie Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
Právne Právneporadenstvo poradenstvo
Pracovnoprávne
Trestné
26. február 2010 Strana 30
Postup pri vyšetrovaní
Doporuč ené prvé kroky
Získanie základných informácií: • Zaistenie dôkazov (č o sa môž e stratiť= ZAISTIŤ) • Identifikácia zdrojov • Spôsob zaistenia (niekto niečo vie, môž eme to vedieť tiež ?) • Zdroje informácií - interview • Pozadie situácie (verejné zdroje, interné firemné zdroje) • Zoznámenie so základnou situáciou • Tvorba scenárov Cieľ : Tvorba stratégie Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 31
Postup pri vyšetrovaní
Ďalš ie kroky
Analýza dokumentov Elektronické dáta Pozorovanie
Finanč ná analýza Databázy Zbierame fakty a vyluč ujeme alebo potvrdzujeme scenáre
Detailné Interview Skrytá č innosť Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
Image poč ítač ov Email
Posudok experta 26. február 2010 Strana 32
Postup pri vyšetrovaní
Potreba forenzných technológií
Dôkazy pochádzajú z mnohých zdrojov: Typická š truktúra disku
Dokumenty • Interviews • Elektronické záznamy • Analýza dát Štart Skryté Strom
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
Dáta
Dáta na vymazanie
Systémové dáta Nevyužité
26. február 2010 Strana 33
Postup pri vyšetrovaní
Zber a príprava dôkazov
• Zaznamenaťpriebeh vyš etrovania • Zdokumentovaťzber dokumentov, fyzických dôkazov, elektronických dôkazov, interviews • Sú naš e dôkazy úplné a jasné ich zdroje (chain of custody)? Záver: • Správa, prezentácia dôkazov • Formulovanie odporúč ané • Ďalšie kroky spoločnosti • Aká je škoda a aké sú možnosti jej náhrady Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 34
Postup pri vyšetrovaní
Kľ účové problémy vyš etrovania
• • • • •
Legislatíva upravujúca vyš etrovanie Právo na ochranu majetku vs. ochrana osobných údajov Dostatoč nosťdôkazov Interviews Zdroje externých informácií
Dobré plánovanie od zač iatku má dramatický dopad na Výsledok
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 35
Príklady z praxe
Príklady úspešných odhalení podvodov
Vybrané Slovenské projekty
• Projekt Brázda - sprenevera majetku • Project Raccoon - sprenevera majetku • Project Isis - úverový podvod • Project Malmo - „management override of controls“
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 37
Príklady úspešných odhalení podvodov
Projekt Brázda
• • • • • • •
výrobný podnik s majoritným zahranič ným vlastníkom zistenie interného audítora obvinenie padlo na riaditeľ a spoločnosti nezávislé posúdenie zistení interného auditu revízia predaja nevyuž ívaných pozemkov postupy, zdroje informácií naš e zistenia - predaj pozemkov bez vedomia spoloč nosti - predaj za niž šiu cenu ako bol posudok bez verejnej ponuky - predaj spriaznenej strane
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 38
Príklady úspešných odhalení podvodov
Project Raccoon
• dcérska spoloč nosťenergetickej spoločnosti s majoritným zahraničným vlastníkom • dozorná rada dostala anonymný list – interný audit bezradný • obvinenie padlo na riaditeľ a spoločnosti a finančnú riaditeľ ku • „undercover“ vyšetrovanie • postupy, zdroje informácií (anonym) • naš e zistenia - predaj nepotrebného majetku spriaznenej strane - neoprávnené výdavky na reprezentáciu - vyplácanie odmien na umlčanie podriadených Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 39
Príklady úspešných odhalení podvodov
Projekt Isis
• • • • • •
spoloč nosťposkytujúca faktoring zistenie interného audítora obvinenie padlo na riaditeľ a spoločnosti a predajcov zaujímavý zač iatok vyš etrovania – spolupráca s SBS postupy, zdroje informácií naš e zistenia - zásadné nedodrž iavanie kontrol - financovanie spriaznených strán - skrývanie situácie manipulovaním úč tovníctva
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 40
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 1 – Sľ ubný začínajúci podnik
• • • •
Nový klient získaný externým predajcom Exkluzívny distribútor luxusnej kozmetiky na trhu Začínajúci podnik, založ ený 5 dní pred žiadosť ou o faktoring Vysoké rozdelenie rizika – veľ a zákazníkov (veľ koobchod, retail) • Schvaľ ovací limit pre Predstavenstvo 1 mil. EUR • 990 tisíc EUR bolo vyplatených v rámci jedného mesiaca • Vrátilo sa: 0 EUR
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 41
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 1 – Sľ ubný začínajúci podnik
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 42
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 1 – Ako sa to mohlo stať ?
• Spoľ ahli sa na externého predajcu, ktorý bol JEDINÝ, ktorý navš tívil klienta • Spoľ ahli sa na PLÁNOVANÉ rozdelenie rizika • Ochota financovaťzač ínajúci podnik maximálnou výš kou prostriedkov, ktoré mali k dispozícií • Nedostatoč ná kontrola/preverenie histórie majiteľ ov Luxco • Žiadne overenie podnikania
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 43
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 2 – Transakcia medzi spriaznenými stranami (hrač ky)
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 44
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 2 – Ako sa to mohlo stať ?
• • • • •
Nedostatoč ná kontrola spriaznených strán Žiadna kontrola predmetu predaja Žiadne návš tevy predajcov v sídle spoloč nosti/sklade Predaj vianoč ných hračiek v apríli/júli Ostatný predaj spoloč ností v nižš ích sumách a iný typ tovaru (záhradné náradie)
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 45
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 3 – Obchod s mliekom
• • • • • • • • •
Klient – veľ koobchod s mlieč nymi produktmi Veľ ký poč et zákazníkov Portfólio zákazníkov sa menilo Vysoké rozdelenie rizika, č o malo za následok nízky scoring Zákazníci platili v úvodnej fáze Komplikované zápoč ty boli akceptované neskôr Zvýš ilo sa financovanie klienta Pohľ adávky prekroč ili 10 mil. EUR Schéma sa zrútila v priebehu jedného dňa
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 46
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 3 – Obchod s mliekom
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 47
Príklady úspešných odhalení podvodov
Modelový prípad 3 – Ako sa to mohlo stať ?
• • • •
Konflikt záujmov u predajcov Schválenie vedením kvôli veľ kému objemu transakcií – bonus Organizovaný zloč in – vydieranie zákazníkov Kalkulácia vystavenia riziku (angaž ovanosti na klienta) ovplyvnená rozdelením rizika
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 48
Príklady úspešných odhalení podvodov
Project Malmo
• • • • •
Zahraničná výrobná spoločnosť Vyšetrovanie uzavreté za dva dni Hlásenie cez whistleblowing linku HR manager vs. zamestnanec zistenia: - „management override of controls“ - Neoprávnené „repre“ výdavky realizované HR managerom - HR manager pripravoval vyúč tovania svojich výdavkov za vlastných zamestnancov a falš oval ich podpisy - Účtovníč ku presvedč il, aby boli náhrady vyplatené priamo jemu na úč et
Forenzný audit PricewaterhouseCoopers
26. február 2010 Strana 49
Ďakujeme za pozornosť .
Tibor Havlík Senior Konzultant, Vyš etrovacie a forenzné služ by +421 2 59350 585
[email protected]
www.pwc.com/sk/forenzne-sluzby © 2010 PricewaterhouseCoopers. Vš etky práva vyhradené. Názvy PricewaterhouseCoopers a PwC označ ujú sieť členských firiem PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL). Kaž dá členská firma je samostatným právnym subjektom a nekoná z poverenia PwCIL či akejkoľ vek inej č lenskej firmy.