píšu tyto řádky na rozhraní ledna a února, kdy by měla stále panovat v našich zeměpisných šířkách tuhá zima, která začala před Vánoci, ale všechno je náhle jinak… Příroda je zkrátka mocná čarodějka. Odhazujeme kožichy, vytahujeme polobotky, lyže měníme za kola a kolečkové brusle, ptáci “řvou” za okny, ale jedno zůstává stejné - plesová sezóna. I my jsme si jeden takový “skoroples” v lednu zorganizovali, a to s přívlastkem 5. výroční konference Commercial Union. V minulém úvodníku jsem vám slibovala zajímavý program a příjemnou zábavu na konferenci a myslím, že jsem nebyla daleko od pravdy. Ne všichni jste se jí ale mohli zúčastnit, a proto vám v tomto čísle přinášíme alespoň střípky z toho, o co jste přišli. Když se vrátím na konec minulého roku, vybaví se mi ještě jedna akce, kterou jsme organizovali, tentokrát charitativní. V rámci spolupráce s Nadací Modrý klíč došlo v prosinci k setkání představitelů CU s vedením nadace, rodiči a dětmi v ní sdruženými, a k předání finančního daru. Malou reportáž přináší Jitka Jechová, která se nemalou měrou podílela na organizaci. Ke konci roku patří neodmyslitelně také obchodní výsledky naší společnosti, a to nejen za poslední čtvrtletí, ale za celý rok 2001. O tom vás už tradičně informuje Pavel Pechman. V minulém vydání jsme se společně podívali do sladké Paříže, na Krétu, do Atén, Říma, ale také na Island a v tomto čísle vás zavedeme na Maltu. Bulletin sice není turistický průvodce, ani zeměpisný časopis, ale toto všechno jsou místa, kam se koncem minulého a začátkem tohoto roku podívali naši nejlepší kolegové z agentur. V tuto dobu se na centrále už ale pilně organizují další zájezdy - do Turecka a Portugalska. Plánují se na duben a červen tohoto roku. Ti, kterých se to týká, se určitě mají na co těšit a brzy se dozví bližší informace - o Turecku ode mne a o Portugalsku od Jitky Jechové! S prvním číslem našeho časopisu v tomto roce bych na vás chtěla apelovat a zdůraznit, že Bulletin je čtvrtletník pro vás - obchodní službu Commercial Union. Proto pište, nebo volejte své názory, připomínky a náměty. Krátce po distribuci tohoto vydání uspořádáme čtenářskou anketu, abychom zjistili, jak jste s obsahem Bulletinu spokojeni, či jaké informace v něm postrádáte. Anketa bude pravděpodobně písemná, protože pro telefonickou formu nestačí kapacita na centrále. Doufám, že se ankety zúčastní maximální počet čtenářů. Já vás naopak nyní seznámím s výsledky soutěže o koženou peněženku z minulého čísla a zároveň přináším novou křížovku o nové ceny!
V minulém vydání Bulletinu jsme zveřejnili jména pracovníků obchodní služby, kteří měli kulaté nebo “polokulaté” narozeniny. Rádi bychom uveřejnili jména všech lidí z Commercial Union, kteøí mají v daném období narozeniny, ale to bohužel není možné. Je nás stále více a takový seznam by byl příliš dlouhý. Větší pozornost bychom ale chtěli věnovat našim sekretářkám na agenturách. V minulém seznamu jubilantů chyběly, jelikož jsme data generovali z databáze obchodní sluby, kde nejsou uvedeny, protože jsou zaměstnankyněmi pojišťovny. Nepůsobí s námi na centrále jako všichni ostatní zaměstnanci, ale jsou nedílnou součástí agentur. Bez nich si už nedokážeme jejich chod představit. K narozeninám si tedy (dodatečně) dovolujeme popřát mnoho zdraví a úspěchů v pracovním i osobním životě:
Commercial Union, ivotní pojišovna, a.s.
Commercial Union, Penzijní Fond, a.s.
JOSEF HOLUB - finanční ředitel · hlavní odpovědností je řízení finanční pozice pojišťovny.
SÁVA OPLÍŠTIL - ekonom · měsíční a roční závěrky účetnictví, spolupráce s auditorem, daňovým poradcem, zjišťování agendy daní, daňová přiznání, komunikace se správci portfolia, kontrola kvality správy a dodržování smluvních a zákonných podmínek při správě portfolia, komunikace a výkaznictví na MF ČR, KCP, ČNB, SCP, depozitáře a další instituce, výkaznictví a podklady pro management společnosti, ekonomická podpora ostatních úseků.
JANA NAVAROVÁ - finanční manažerka - kontakt s auditory, bankami a dalšími externími partnery, příprava reportů a výkazů, mzdová agenda, účetnictví. LUCIE PÁNIKOVÁ - účetní · zodpovědnost za pokladní hotovost, agenturní pokladny, účtování bankovních operací. ANDREA TICHOPÁDOVÁ - provozní účetní · je zodpovědná za vyplácení provizí pojišťovacím poradcům a pojistných plnění klientům. Významnou součástí její práce je účtování v oblasti bankovních operací.
HANA KAČENOVÁ - finanční účetní · komplexní vedení účetnictví, zpracování měsíčních a ročních uzávěrek, příprava podkladů pro depozitáře a rozbory, spolupráce s auditorem atd. BLANKA JAROŠOVÁ - účetní · zpracování účetní agendy - faktury, pokladna, bankovní účty, evidence majetku a jeho účtování.
Romaně Šťastné
Evě Andršové
ŠÁRKA STEHNOVÁ - účetní · příprava finančních reportů pro management společnosti a pro centrálu CGNU v Londýně, evidence a účetnictví v oblasti investic.
Simoně Galusové
Věře Roudnické
RENÁTA BLANDOVÁ - finanční účetní · hlavní činností je evidence, účtování a placení dodavatelských faktur. Významnou součástí je také evidence majetku a výpočet odpisů.
V příštím vydání vám představíme oddělení firemních zákazníků.
Hospodaření pojišťovny v roce 2001 bylo ve znamení řady vnitřních změn, jejichž hlavním cílem je dosažení vyššího přírůstku obchodní produkce. V tomto ohledu je vhodné zejména zmínit zavedení nového systému odměn, který má napomoci výraznější diferenciaci mezi jednotlivými kategoriemi pojišťovacích poradců. Zatím však nebyly zdaleka využity všechny možnosti, jež tento systém nabízí. Pevně proto věříme, že rok 2002 bude ve znamení rostoucích trendů vedoucích ke konečnému úspěchu.
nadále stěžejní investiční instrumenty. Přítomnost akcií a ostatních cenných papírů s proměnlivým výnosem je odrazem produktů investičního životního pojištění a poptávky klientů pojišťovny po určitém vyšším rizikovém profilu kapitálové hodnoty pojistky. Rizikovost těchto instrumentů se plně projevovala v průběhu roku 2001, přičemž k vyvrcholení negativního sentimentu došlo po teroristických útocích 11. září. Na domácím trhu se navíc výrazněji projevil negativní postoj investorů k odvětví telekomunikací s dominantním postavením Českého telecomu a Českých radiokomunikací. V případě obou titulů se na vývoji cen odrazil i komplikovaný postup v procesu privatizace. Hodnota akcií ČEZ, dalšího titulu se značnou vahou v domácím akciovém indexu, byla mimo jiné ovlivněna kontroverzemi v souvislosti s uváděním do provozu JE Temelín a dále pak opět ne příliš vydařenou privatizací.
sekretářka agentury České Budějovice (1.1.) sekretářka agentury Praha 2 (3.1.)
Andree Žitňákové sekretářka agentury Brno (6.1.)
sekretářka agentury Olomouc (21.1.) sekretářka agentury Praha 3 (22.2.)
Vilmě Teplanové
pg
sekretářka agentury Ostrava (22.2.)
V nadcházejícím období slaví své narozeniny také: Iveta Holanová
sekretářka agentury Liberec (1.4.)
Marcela Benešová sekretářka agentury Praha 1 (9.5.)
Své životní jubileum slaví: Markéta Lánská
PaedDr. Dagmar Kohoutová
Libuše Bechyňová
Dušan Strejcovský
PP Liberec (1.3.)
PP Praha 2 (13.3.)
Michal Polák
UM Praha 2 (18.3.)
Hana Bížová
PP Praha 2 (19.3.)
Věra Hollerová
PP Praha 2 (20.3.)
Mgr. Václav Slezák UM Praha 3 (21.3.)
Jan Mašát
PP Karlovy Vary (9.4.)
PP Praha 1 (23.4.)
UM Praha 3 (26.4.)
Jan Wagner
PP Praha 1 (29.4.)
Ing. Kateřina Rozvoralová PP Hradec Králové (14.5.)
Ing. Branislav Ondruš
UM Hradec Králové (17.5.)
Mgr. Miroslav Sága UM Praha 2 (28.5.)
Anna Bezděková UM Teplice (30.5.)
Ing. Jitka Machačová PP Olomouc (20.4.)
Na základě předběžných výsledků hospodaření, které jsou v době uzávěrky tohoto čísla předmětem auditu prováděného firmou PricewaterhouseCoopers, lze konstatovat, že pojišťovna sice dosáhla v souladu s plánem záporného hospodářského výsledku, avšak její finanční pozice je i nadále plně stabilní z důvodů navýšení vlastního kapitálu pojišťovny a pojišťovna je bez problému schopna plnit veškeré své závazky. Předběžná výše ztráty činí 74 milionů korun, přičemž navýšení vlastního kapitálu za účelem předběžného krytí této ztráty z vlastních zdrojů činilo v loňském roce 120 milionů korun. Celková hodnota aktiv byla k 31. prosinci 2001 584 milionů korun, z čehož 497 milionů bylo představováno finančními umístěními pojišťovny. Pojišťovna pokračuje ve velmi obezřetné a konzervativní investiční strategii, kde termínové vklady u bank a dluhopisy představují
Fi nanční oddě le ní
Edi tor i a l
Vážení přátelé,
V případě zahraničních majetkových titulů se k negativním náladám převládajících prakticky na všech světových akciových trzích přidalo posilování CZK vůči USD. Výše uvedené skutečnosti se negativně projevily na cenovém vývoji programů investování investičního životního pojištění Commercial Union s vyšším rizikovým profilem. Naopak programy s nízkým stupněm rizika vykazují minimální výkyvy a stabilní cenový nárůst. Josef Holub finanční ředitel
Všem přejeme pevné zdraví a hodně štěstí a spokojenosti v pracovním i osobním životě!
V nadcházejícím jarním období vám přeji hodně lásky, přátelství, ale i obchodních úspěchů a těším se na vaše dopisy, lotusy a telefonáty. Krásné jaro v rozpuku přeje
2
marketing
Bulletin-1-2002.indd
3
Tisková konference k uvedení nového produktu Talisman se konala 14. února 2002 v Praze, v hotelu Savoy.
Petra Gawdunová
2-3
3.6.2005, 18:18
Skončil rok 2001, rád bych tedy shrnul naše obchodní výsledky v několika číslech, grafech a statistikách vypovídajících o práci obchodní služby Commercial Union.
Graf 3
Pro jednoduchost se přidržím osvědčené osnovy tohoto článku. Začneme tedy vývojem počtu předložených návrhů. Tento parametr společně s porovnáním s rokem 2000 je znázorněn v grafu 1. Je na něm patrný pokles produkce v měsících říjen až prosinec. Vývoj počtu návrhů za jednotlivé měsíce oproti předcházejícímu roku je znázorněn červenou křivkou. Tato křivka (osa křivky je na grafu vpravo) se od června vlní neustále pod hodnotou 100 % a kulminuje kolem hodnoty 90 % loňské produkce. A to i v měsících, kdy došlo k oživení produkce. Nejlepšími měsíci v roce 2001 byl březen, květen a duben. Naopak na opačném konci stojí všechny letní měsíce. Celkem bylo za rok 2001 sepsáno 9 334 návrhů, což je o 1,8 % více než za předchozí rok 2000.
Nejlepší poradci roku 2001
v jednotlivých měsících téměř neměnila. Z grafu lze také vysledovat, kolik návrhů na OŽP je s ročním pojistným pod 7 200 Kč, jejich procentní podíl v celkovém počtu návrhů se zvyšuje v obdobích s nižší celkovou produkcí, což je pochopitelné. Podíl spořících plánů (včetně dětského) se dlouhodobě pohybuje v rozsahu 8 -10 %. Počet návrhů na rizikové životní plány byl velice nízký - podíl mezi 1,4 až 4,4 %. Plocha pod sloupcovými grafy rovněž dokládá pokles celkové produkce od měsíce června.
Graf 1
Vzhledem k tomu, že Commercial Union působí na českém trhu již delší dobu, je možné srovnání počtu návrhů nejenom meziročně, ale také dlouhodoběji. Na grafu 2 je vidět srovnání počtu předložených návrhů v lednu až prosinci v letech 1999 - 2001. Z grafu je patrný různý vývoj předkládané produkce v jednotlivých letech a ročních obdobích.
Bulletin-1-2002.indd
Graf 3 zobrazuje strukturu předložených návrhů podle druhu produktu. Sloupce názorně ukazují procentní zastoupení jednotlivých produktů a z plochy v pozadí lze vyčíst absolutní počet plánů v předložených návrzích. Stejně jako na konci roku 2000 se i v roce 2001 struktura předložených návrhů
4-5
podílu na celkové produkci. Velice dobře pak vychází agentury Brno, Liberec, Praha 2 a Praha 1. Přeji všem, kteří mají zájem na prodeji penzijního připojištění, další úspěch. Zleva: Lubomír Smrž, Pavel Jašek, Ladislav Bula.
Graf 6
1. Ladislav Bula 2. Pavel Jašek 3. Lubomír Smrž
Praha 2
Praha 1 1915692Kè 1 438 992 Kè Praha 1 1093836Kè
Nejlepší skupiny roku 2001
Graf 4 zobrazuje výši produkce předložené v lednu až prosinci 2001 a zároveň porovnání s rokem 2000. Je zajímavé si porovnat vývoj křivek s grafem 2. Zatímco se v něm křivka pohybuje od června 2001 pod 100 %, jinými slovy návrhů je méně, zde se v červencovém vrcholu a v měsíci říjnu dostává nad 100 %. I ostatní slabé měsíce mají vyšší poměr předložené produkce v korunách než v kusech. Tento jev je způsoben vyšším průměrným pojistným na jeden uzavřený návrh. Graf 4 Poslední informací je stručný pohled na průměrnou produktivitu pojišťovacích poradců. Situace je vyjádřena v grafu 6. V tomto obrázku červené sloupce ukazují počet poradců spolupracujících s Commercial Union na konci jednotlivých měsíců (“aktivní” poradci) a modré sloupce znázorňují počet poradců, kteří sepsali v daném měsíci alespoň jeden návrh na pojištění (“prodávající” poradci). Dále jsou v grafu dvě křivky, které jsou vyjádřením průměrného počtu sepsaných návrhů na aktivního poradce (červená křivka) a průměrného počtu sepsaných návrhů na prodávajícího poradce (modrá křivka). Z grafu je také vidět mírný růst produktivity prodávájících poradců v posledních měsících roku proti prázdninovému období.
Graf 2
4
Nejlepší poradci, manažeři a agentury dle předložené a vypojistkované produkce v roce 2001:
Gratuluje me
Ob chodní v ý s le dky
Graf 5
Stejně jako v minulém článku bych i tentokrát rád prezentoval naše výsledky o průběhu prodeje penzijního připojištění Commercial Union Penzijního Fondu, a.s., od počátku aktivity sítě obchodní sluby, a to po jednotlivých agenturách - graf 5. Největší podíl na produkci si nadále drží agentura Poliaková. Fond sám svými aktivitami získal zhruba 502 klientů. Data jsou i tentokrát prezentována jiným způsobem. Všichni získatelé jsou seřazeni podle jejich podílu na celkovém zlepšení produkce proti předchozímu prezentovanému období (tzn. konec roku proti stavu v měsíci říjnu) a jejich celkovému
Zleva: Martin Štýbnar, Lenka Patschesová, Věra Vohralíková.
1. Věra Vohralíková 2. Martin Štýbnar 3. Lenka Patschesová
Praha 1 Olomouc Brno 1
5 390 160 Kè 5059361Kè 4 371 253 Kè
Nejlepší agentury roku 2001
Z čísel a grafů je vidět, že obchodní výsledky se od června ve srovnání s těmi předloňskými nepatrně zhoršily. Nesporně pozitivním jevem však je dosažení těchto výsledků s nižším celkovým počtem poradců a růst průměrného pojistného na jeden uzavřený návrh. Všem z obchodní služby naší společnosti přeji do následujících dnů a měsíců hodně pracovních úspěchů s CU! Pavel Pechman
vedoucí správy obchodní služby
3.6.2005, 18:18
Zleva: Jarmila Chrenová (přebrala cenu za Roberta Chrenu - ředitele Agentury Olomouc), Petr Vojtek (ředitel Agentury Praha 2), Tomáš Zacios (ředitel Agentury Praha 1).
1. Praha 1 2. Praha 2 3. Olomouc
26 126 045 Kè 22 290 170 Kè 11 171 574 Kè
5
Jak se poslední čtvrtletí 2001 zapsalo do naší Sametové Velvet knihy rekordů Commercial Union 1.
Nejvyšší běžné pojistné:
·
100 000 Kč v rámci OŽP - pojistka vydána dne 2.11.2001
·
pojistné placeno ročně
·
skupina 1AA25 - pojišťovací poradce Michal Polák, agentura Praha 2
Pojišťovací poradci s nejvyšším součtem ročního pojistného za vydané pojistky v rámci OŽP/OŽG, SŽP/DSP a RŽP:
·
425 600 Kč - Otta Semotán - skupina 1AA113, agentura Praha 1
·
364 200 Kč - Ing. Marcel Friček - skupina 1HH111, agentura Hradec Králové
·
293 800 Kč - Vítězslav Stratil - skupina 1CB17, agentura Brno
Rekord z minulých období 905 916 Kč byl nad síly vás všech.
6.
·
2.
Nejvyšší roční pojistné:
·
126 000 Kč v rámci OŽP - pojistka vydána dne 12.12.2001
·
pojistné placeno ročně
·
skupina 1AA111 - pojišťovací poradkyně Ing. Renata Bazalová, agentura Praha 1
·
Nejvyšší pojistná částka v rámci základního pojištění OŽP/OŽG:
skupina 1HH16 s manažerkou skupiny Emílií Kmoškovou zaslala celkem 12 bezchybných návrhů
Skupiny s nejvyšší procentní chybovostí ve vyplňování návrhů (počet chybně vyplněných návrhů je procentně vztažen k počtu obdržených návrhů):
·
ochranná varianta: 5 040 000 Kč - pojistka vydána dne 12.12.2001
·
pojistné 10 500 Kč placené měsíčně
·
skupina 1AA111 - pojišťovací poradkyně Ing. Renata Bazalová, agentura Praha 1
·
·
Dosažený rekord z minulého období 5 000 000 Kč byl překonán o 40 000 Kč - gratuluji!
Bulletin-1-2002.indd
skupina 1AA34 s manažerem skupiny Mgr. Václavem Slezákem zaslala celkem 12 návrhů a žádný neobsahoval chybu
U všech skupin, které zaslaly alespoň 30 návrhů za čtvrtletí, se vyskytly chybně či neúplně vyplněné návrhy. Z tohoto důvodu jsou v tomto přehledu uvedeny pouze skupiny, které zaslaly největší počet bezchybných návrhů za uplynulé čtvrtletí.
7.
·
4.
Pojišťovací poradci s největším počtem vydaných pojistek:
·
35 pojistek - Ing. Marcel Friček - skupina 1HH111, agentura Hradec Králové
·
27 pojistek - Dana Pristachová - skupina 1AA23, agentura Praha 2
·
26,4 pojistek - Jana Mikulášová - skupina 1GC114, agentura České Budějovice
Tato slova zazněla i na naší výroční konferenci 26. ledna v Brně. Zde byly také oficiálně předány certifikáty školení LIMRA všem úspěšným absolventům tréninku, kterým tímto za sebe dodatečně blahopřeji. Všem pak přeji, aby se nám s raketovým nástupem jara vlila do žil čerstvá krev, a aby nám přinesla novou energii pro naši práci. Hynek Cikánek tréninkové oddělení
1HH112 (agentura Hradec Králové) s manažerem skupiny Ing. Branislavem Ondrušem - 100 % chybovost (2 chybně vyplněné návrhy ze 2 doručených) skupina 1AA410 (agentura Praha 4) s manaže rem skupiny Petrem Šedým - 100 % chybovost (1 chybně vyplněný návrh z 1 odeslaného) skupina 1GC115 (agentura České Budějovice) s manažerem skupiny Janem Gärtnerem - 100 % chybovost (dodán 1 návrh na pojištění, který byl chybně vyplněn)
Blahopřeji vítězům a skupinám uvedeným v “kategorii hříšníků” přeji zlepšení ve vyplňování návrhů pojistných smluv. Všem pak přeji mnoho obchodních úspěchů v roce 2002. Ať nové rekordy výrazně zastíní již dosažené. Karel Dejmek
GRATULACE GENERÁLNÍHO ŘEDITELE Do minulého čísla Bulletinu jsme poprvé zařadili křížovku o ceny a máme radost z toho, že jste využili této příležitosti nejen si zasoutěžit, ale vyhrát do své sbírky reklamních předmětů další zajímavou věc a to zdarma (nebo za cenu poštovní známky). Od některých z vás jsem dostala moc milé vánoční pohledy a jiné pozdravy, za které vám touto cestou moc děkuji. Jak jste si vedli? Tajenku vyluštilo a na centrálu zaslalo odpověď k 1. únoru 2002 celkem 33 osob. Kupodivu nebyly zastoupeny všechny agentury a z některých agentur přišlo odpovědí hned několik. Žádná reakce nepřišla z agentur Praha 4, Ostrava, České Budějovice, a proto věřím, že v budoucnu nezůstanou pozadu a také využijí možnosti získat reklamní předměty Commercial Union zdarma. Všechny ceny naopak vyčerpaly agentury Praha 3, Brno a Olomouc.
V minulém vydání Bulletinu jsme zveřejnili seznam všech úspěšných absolventů školení manažerských dovedností společnosti LIMRA INTERNATIONAL, které se konalo loni v červnu. Dnes vám přinášíme seznam úspěšných absolventů, kteří se zúčastnili 2. kola tohoto školení v září minulého roku.
LIMRA INTERNATIONAL WINDSOR, CONNECTICUT 6 . - 10. září 2001, Slapy, hotel Laguna
Dagmar Zaciosová
Ladislav Vobecký
Eva Jalovcová
Lubomír Drábek
Z celkového počtu 33 došlých odpovědí však nebyly všechny správné. Jednalo se většinou o gramatické chyby nebo špatné pořadí slov (tajenka má několik dílů a správná odpověď musí obsahovat správné pořadí jednotlivých dílů) a 7 takovým luštitelům jsme tedy nemohli uznat nárok na cenu a možnost dostali další zástupci z dané agentury. Například z agentury Teplice přišly 3 odpovědi a všechny byly špatně. Jedna odpověď z jiné agentury přišla mailem, přestože tato varianta nebyla umožněna, aby nebyli znevýhodněni ti, kteří nemají přístup k internetu. Tato odpověď již byla 4. v pořadí z dané agentury a dotyčný tedy cenu stejně nedostal. V jiném případě mi došla přímo vytržená stránka z Bulletinu s vyplněnou křížovkou. K tomu bych jen dodala, že Bulletin není trhací kalendář, ale časopis pro vaši práci.
Helena Koláčková
Lubor Duda
Ilona Kopšová
Marek Pazdera
Ivan Skaloš
Marie Havlenová
Jana Kačírová
Michael Rund
Jarmila Chrenová
Milan Turan
Jaroslav Vícha
Miroslav Prachař
Jiří Houška
Robert Chrena
Jiří Korbel
Roman Marek
V tomto čísle najdete novou tajenku o nové ceny. Využijte této příležitosti a zašlete své odpovědi co nejdříve. Třeba se štěstí usměje tentokrát i na vás.
Jiří Richta
Václav Beran
A nezapomeňte si svou odpověď raději 2x zkontrolovat! …a neopisujte od souseda! Hodně štěstí!
provozní ředitel
6-7
V době, kdy tento příspěvek píšu, vrcholí aktivita celé firmy v souvislosti se začátkem prodeje nového produktu - dětského programu Talisman. Přichází tak do prodeje velmi kvalitní produkt, který jistě přinese alespoň z části naplnění výše uvedených přání. Má pro to všechny předpoklady. Je jenom na nás, aby se očekávání, která se k jeho vstupu na trh váží, splnila.
Skupina s nejnižší procentní chybovostí ve vyplňování návrhů
Procentní chybovost je u uvedených skupin 0! V návrzích skupiny Mgr. Václava Slezáka se opětovně nevyskytly žádné chyby - gratuluji!
Rekord z minulého období 340 000 Kč bezpečně odolal vašemu úsilí.
6
Myslím si, že naše současná přání jsou totožná s přáními celé obchodní služby. Aby všechna vynaložená práce a investované náklady začaly přinášet výsledky ve formě zvýšeného počtu pojistných smluv, ve vyšším pojistném, ve vyšší produktivitě jednotlivých poradců a v souvislosti s tím i v jejich spokojenosti, v pocitu zvýšené prestiže a sounáležitosti s mateřskou firmou.
(počet chybně vyplněných návrhů je procentně vztažen k počtu obdržených návrhů):
Rekord z minulých období 330 000 Kč se stále nikomu nedaří překonat. Zdolá ho někdo z vás v průběhu roku 2002?
3.
5.
Ve chvíli, kdy jsem se zamýšlel nad tématem sdělení pro toto číslo Bulletinu, jsem si uvědomil, že nemohu nabídnout žádné převratné novinky. Chvíli mě to mrzelo, ale nakonec jsem dospěl k závěru, že je to vlastně dobře. Je to známka toho, že se začínají projevovat výsledky naší předchozí práce. Plně se zabýváme školením, vytváříme školící materiály a připravujeme nová školení. Oddělení je stabilizované, tréninkové programy jsou vyvážené a samotná školení probíhají bez větších problémů. Co si více přát?
marketing
3.6.2005, 18:18
Všem absolventům školení ze srdce gratuluji a přeji hodně úspěchů s řízením skupin! Jeroen van Leeuwen
Petra Gawdunová
Soute ž a tré ni nk
Ve lvet
Rekord z minulosti 52 pojistek nebyl překonán ani v předvánočním období. Pojišťovací poradci z mimopražských agentur se v tomto čtvrtletí činili a zastínili pražské poradce, kteří se v této kategorii doposud často objevovali na čelných pozicích.
generální ředitel
7
S touto novou stránkou se vy i naši klienti můžete setkávat na našich stránkách od počátku února tohoto roku. Jedná se o nový Systém pojišťovacích poradců, jehož základní smysl lze stručně shrnout do následujících bodů: 1)
odstranění nežádoucí roztříštěnosti e-mailů a možnost využít jména jednotné domény cgnugroup.cz všemi pojišťovacími poradci
2)
zrychlení a zjednodušení komunikace pojišťovacích poradců s klienty i s centrálou společnosti
3)
postupné využívání moderních komunikačních prostředků, mezi které se internet jednoznačně řadí
Od 4. února tohoto roku si může každý pojišťovací poradce Commercial Union v České republice na adrese http://pp.cgnugroup.cz/ zaktivovat svůj vlastní pracovní e-mail. Systém PP nabízí každému pojišťovacímu poradci jeho personalizovanou www stránku přístupnou pod jednotnou adresou http://pp.cgnugroup.cz/jmeno.prijmeni. E-mailová schránka a odkaz na webu se stanou aktivní až v okamžiku prvního přihlášení PP ke své schránce. Obsah této stránky si může každý PP sám administrovat a upravovat. Je určeno, které části stránky si může PP administrovat sám (adresa, telefon), a které může spravovat centrálnì administrátor. Systém PP tak umožňuje všem našim
S novým rokem jsou u naší společnosti k dispozici nové propagační materiály a reklamní předměty pro potřeby obchodní služby. Od března tohoto roku máte možnost pracovat s novou řadou letáků a brožur: ·
Nabídka produktů Commercial Union, životní pojišťovny, a.s.
· · ·
Bulletin-1-2002.indd
pojišťovacím poradcům e-mailovou komunikaci s klienty i centrálou díky elektronické poště. Vznikne jednotná platforma pro www stránky pojišťovacích poradců Commercial Union v České republice. Systém je zabezpečen proti nežádoucímu úniku služebních i soukromých mailů formou jedinečného hesla, které je přiděleno každému uživateli. V průběhu měsíce února pracovníci marketinkového oddělení navštívili všechny agentury Commercial Union v České republice a provedli aktivaci každému uživateli. Nyní je to jenom na vás, jak využijete výhod tohoto nového systému. Ten je na obsluhu velmi jednoduchý a současně všem umožňuje rychle reagovat na požadavky stávajících i potenciálních klientů. V případě jakýchkoli dotazů se obraťte na slečnu Irenu Špirkovou na centrále, která celý systém v rámci společnosti zabezpečuje z pozice ústředního správce systému. Petra Gawdunová marketing
Luxusní hodinky dámské a pánské
1534,80 Kč
Plnící pero a roller Parker Frontier Translucent Blue
1021,00 Kč
Temně modrá polokošile Sada Oslo - stříbrná krabička, modrá propiska a mikrotužka
230,60 Kč
Programy investování
Modrý hrnek
72,00 Kč
Talisman - pojištění pro děti
Aromatická visačka s kresbou ve tvaru CU TAXI
38,20 Kč
Pastelky s kresbou CU TAXI
16,10 Kč
Modrá propiska
12,20 Kč
(v příštím roce bude začleněn do Nabídky produktů CUŽP)
Penzijní připojištění.
Kromě propagačních materiálù jsme pro vás připravili i nové reklamní předměty Commercial Union. Při jejich výběru jsme dbali na kvalitu a jednotnou linii výrobků. V nové řadě reklamních předmětů naleznete dražší dárkové předměty, středně drahé předměty, předměty na rozdávání a roztomilé dárky pro děti.
8-9
Modré nafukovací balónky s tyčkou
Prodejním argumentem by se mimo základního smyslu produktu (tj. zajištění dostatku prostředků pro start dítěte do života) mohlo stát unikátní připojištění závažných onemocnění a zlomenin, které Commercial Union nabízí jako první a jediná pojišťovna v ČR. V této oblasti patří Commercial Union rovněž mezi prvních několik evropských pojišťoven. Důležitou skutečností je rovněž pojištění trvalé tělesné invalidity následkem úrazu za sazbu nejnižší na trhu v ČR. Abychom pojištění učinili ještě přitažlivější, rozhodli jsme se podpořit začátek prodeje velmi zajímavou akcí. Každé dítě, které dostane do vínku Talisman, má šanci vyhrát jeden z deseti zájezdů. Společně s dítětem může prožít nepoznané také libovolná dospělá osoba, což bude nejčastěji asi jeden z rodičů. Chcete-li, aby právě váš klient patřil mezi šťastné, neváhejte a doporučte mu nejlepší variantu Talismanu co nejdříve. Čím dříve bude mít svůj Talisman, tím spíše bude vylosován! Mimoto se do EuroDisney můžete podívat i vy s vaším dítětem. Vedení společnosti připravilo pro nejlepší poradce, nejlepší UM a nejlepší BM soutěž o zájezdy do EuroDisney. Radim Dohnal
186,10 Kč 82,90 Kč
8,30 Kč
Reklamní předměty budou na agentury distribuovány s propagačními materiály ve čtvrtletních rozvozech. Bližší informace naleznete v Interních postupech Commercial Union - pravidlo Reklamní předměty. Přejeme vám s novými reklamními předměty a propagačními materiály mnoho obchodních úspěchů. Jitka Jechová marketing
V minulém vydání Bulletinu jsme vás informovali o připravované akci v rámci již tradiční spolupráce s Nadací Modrý klíč - Sdružení pro pomoc mentálně postiženým Praha.
Myslíme si, a dojmy z konference a ze školení tomu nasvědčují, že se nám záměr podařil a Talisman má nejlepší předpoklady stát se vaší “botou do dveří” už jen proto, že každý chce pro svoje dítě jen to nejlepší. Klient nadšený naším Talismanem pak jistě projeví větší zájem o náš další unikátní produkt (tj. o OŽP).
výzkum trhu
Puzzle s kresbou CU TAXI
Vedle obsahu byla kompletně změněna grafika a formát nových letáků a brožur. Výše uvedené materiály budou distribuovány na agentury ve čtvtletních rozvozech .
8
Již delší dobu jste jistě měli pocit, že naši klienti mají zájem o produkt životního pojištění vhodný pro jejich děti. Protože v této oblasti také vedení společnosti vidí velký potenciál pro náš další rozvoj, a protože víme, že pojištění dětí či pojištění pro děti našich konkurentů jsou si mnohdy příliš podobná, chtěli jsme přijít na trh s něčím odlišným. Produkt jsme tedy s vědomím důležitosti vyvíjeli déle než obvykle.
Generální ředitel CUŽP Jeroen van Leeuwen a herečka Michaela Kuklová předávájí šek ředitelce Nadace Milaně Remarové.
Dne 11. prosince loňského roku zorganizovala naše společnost pro rodiče a děti sdružené v této nadaci Mikulášskou besídku, kde mimo jiné nechyběl ani náš originální londýnský taxík, aby svezl děti po okolí a umožnil jim tak jedinečný zážitek. Generální ředitel Commercial Union Jeroen van Leeuwen a host akce herečka Michaela Kuklová předali ředitelce Modrého klíče Milaně Remarové finanční dar v hodnotě 70 000 korun. Použit bude na rekonstrukci kuchyně v budově Modrého klíče. Akce se zúčastnili také novináři, kteří si mohli prohlédnout prostory nadace a vidět postižené děti při jejich výtvarných činnostech.
Sponzor s tv í / Cha r i t a
Ma rketi ng
Prezentace systému PP na našich webových stránkách
Ani my jsme však neodjížděli s prázdnou. Vedle bezvadného pocitu, že jsme pomohli dobré věci, dostal každý na cestu domů milý dárek. Tyto pozornosti zhotovily právě děti z chráněné dílny. Jednalo se o velmi originální krabičku sirek ozdobenou z jedné strany obrázkem vyrytým do měděného plátu a s kontaktní adresou na nadaci na straně druhé. Jitka Jechová marketing
Někteří z vás už ví, o čem je řeč, druzí asi nevěřícně kroutí hlavou. Tuto hříšně troufalou větu mohou slyšet diváci představení “Miláček Boží” v pražském divadle ROKOKO. Ale proč ta věta? Naše společnost je od uvedení hry v divadle v prosinci roku 2000 sponzorem tohoto představení, a tak pražští pojišťovací poradci mají možnost nejen toto představení shlédnout zdarma, ale i oslovovat návštěvníky představení přímo ve foyeru divadla. Zkrátka nepřijdou ani poradci z nově založené agentury Teplice, protože divadlo Rokoko jezdí s touto hrou na zájezdy také do Litoměřic. Ředitel agentury Teplice Roman Marek tuto nabídku velice rád přivítal a já doufám, že představení bude mít stejný úspěch u diváků v Litoměřicích jako v Praze. Miláček Boží, aneb Čert nikdy nespí je úsměvná tragikomedie světoznámého spisovatele a dramatika Neila Simona v režii uměleckého šéfa divadla Zdeňka Potužila s Janem Vlasákem v hlavní roli. Moderní, v současnosti se odehrávající parafráze biblického příběhu o Jobovi, je úsměvným pohledem na často napadanou konzumní společnost, jejímž představitelem je rodina úspěšného amerického podnikatele a milionáře. Přírodní a životní peripetie, kterým je vystaven, zkoušejí jeho odolnost a víru, za níž je - jako v každém správném příběhu - na závěr bohatě odměněn. Dále hrají: David Vejražka, Eva Salzmannová, Petr Kubes, Lenka Vlasáková - Tobiášová, Václav Chalupa, Jelena Juklová, Miroslav Masopust. Představení se hraje průměrně jednou až dvakrát do měsíce a stále je vyprodáno. V případě zájmu o volné vstupenky volejte na centrálu přímo mně. Petra Gawdunová marketing
3.6.2005, 18:18
9
Brno je zlatá loď… a je to také místo, kde se již podruhé konala naše, tentokrát 5. výroční konference Commercial Union, životní pojišťovny, a.s. Jen jsme oproti loňsku změnili hotel. Vše vypuklo 26. ledna 2002 v hotelu Voroněž. Konference je velká a významná událost pro naši společnost a tudíž jí předcházely na centrále velké přípravy. Ohromnou podporu jsme měli u samotných zaměstnanců hotelu, kteří nám vycházeli se vším maximálnì vstříc a vždy byli připraveni na různé změny, jichž nebylo málo (včetně ubytování). Nemalou pozornost jsme také věnovali skladbě prezentace do oficiálního programu konference, abychom účastníky informovali o opravdových novinkách a faktech a zároveň nenudili. Rovněž výběr kulturního programu jsme nechtěli podcenit, protože i to je důležitá část konference.
Generální ředitel Jeroen van Leeuwen zahajuje konferenci.
školení LIMRA (Life Insurance Marketing Research Association) všem, kteří se minulý rok zúčastnili druhého kola. Polední přestávku vyplnil oběd a krátká prezentace projektu “Systém pojišťovacích poradců na internetu” v salónku za hlavním sálem, kam se pro velký zájem bohužel nevešli všichni účastníci konference. Nicméně vás s tímto projektem krátce seznamujeme i v tomto vydání Bulletinu. Zároveň ho naši kolegové z marketinku představili postupně během února na všech agenturách. O to, abychom po dobrém obědě neusnuli, se postaral Karel Dejmek. Informoval nejen o provozním úseku, ale také o Talismanu - novém produktu, který byl představen veřejnosti na “Valentýna”, tedy 14. února, na tiskové konferenci v Praze (viz. foto na str. 2).
Aleš Pektor a Jeroen van Leeuwen předávají certifikát Limra Dušanovi Strejcovskému z Agentury Praha 3 (vpravo).
Oficiální program konference byl zahájen krátce po desáté hodině, poté, co všichni v poklidu posnídali vynikající voroněžské koláčky a kávu. Jednotlivé vstupy měly rychlý spád konferenci zahájil ředitel nejlepší agentury roku 2001 Tomáš Zacios již tradičním úderem do gongu a na něj navázal generální ředitel společnosti Jeroen van Leeuwen úvodním proslovem. O obchodních výsledcích společnosti nás informoval vedoucí obchodní služby Mojmír Antonín, kterého jsme letos mohli vidět na konferenci poprvé, přestože k CU nastoupil již minulý rok. Jenže těsně před loňskou konferencí ho schvátila nemoc. První blok zakončila slova ředitele CGNU pro Evropu Marka Webba z videozáznamu, který jsme připravili specielně pro tuto konferenci. Pan Webb se jí totiž nemohl osobně zúčastnit, což ho moc mrzelo, a sám se nabídl k natočení videa. Kazeta byla dokončena krátce před konferencí, a když už jsme ji - po vyřešení problémů s celními formalitami - konečně měli a zajistili výrobu titulků, chtěl pan Webb natočit kazetu novou. Nelíbil se mu výraz v jeho obličeji. Tímto vám tedy od něj vyřizuji vzkaz, že se na vás nezlobí, vůbec se nechtěl z videa mračit, jen netušil, že má tak vážný výraz. Kopie tohoto videozáznamu je k dispozici na centrále a bude se distribuovat na agentury.
10
Bulletin-1-2002.indd
Po krátké přestávce pokračoval v dopolední části Josef Holub s informacemi o finančním hospodaření pojišťovny a na něj navázal nový ředitel firemního obchodu Petr Krejčí se svými plány v tomto stále se rozrůstajícím oddělení. Na závěr dopoledního bloku předal generální ředitel certifikáty za absolvování
10-11
Po tříhodinové pauze, kdy se kompletně předělával sál - kapela Boom!Band zkoušela zvuk a Jiří Korn pódium - byl všem za podávání šampaňského opět umožněn vstup do sálu, kde už bylo vše nachystáno pro slavnostní večeři a doprovodný program. Večer zahájil generální ředitel přípitkem a poté následovala večeře a volná zábava. V průběhu večera došlo ještě na losování vizitek, které po celý den vhazovali všichni účastníci konference do velké skleněné koule, a tøi šťastní dostali od společnosti fotbalový dres s podpisem Tomáše Rosického. Krátce po desáté vystoupil se svou skupinou Jiøí Korn. Zaznamenal velký úspěch, i když některé přítomné pány možná více zaujaly mladé a krásné tanečnice… Myslím, že každý si přišel na své. Jiří Korn se zpěvačkou kapely Boom!Band předali ještě dárky od Commercial Union těm, kteří měli narozeniny a pak už se jen hrálo a tančilo. Jako každý rok měli tanečníci CU mnohem více sil než kapela. Přestože přetahovala, přestala nekompromisně hrát kolem třetí hodiny ranní.
V druhé části odpoledního bloku se na pódium vrátil Mojmír Antonín, aby nalákal všechny poradce, manažery a ředitele na cestu po skotských palírnách a do španělské Andalusie - míst, kam pojedou nejlepší z vás v roce 2003. A pak už se jen předávaly ceny. Kromě známých tváří si pro ně přišly i nové hvězdy. Všem ještě jednou gratulujeme ke skvělým výsledkům v roce 2001! Oficiální část konference uzavřela slova generálního ředitele Jeroena van Leeuwena, který si dovolil naše poradce přirovnat ke psům, kteří se dělí na tři základní skupiny - líní (ani nevylezou z boudy), moc aktivní (pořád štěkají) a nejlepší “něco mezi” a právě takové by rád viděl i naše poradce. Jeho vystoupení bylo nejednou provázeno smíchem z obecenstva a na závěr odmìnìno dlouhým potleskem. Tato prezentace je na jedné videokazetì spoleènì s projevem Marka Weba a
Předávání diplomu a ceny poradci s nejrychlejším startem Janu Žižkovi (zcela vpravo) a jeho manažerovi Miroslavu Ságovi (2. zprava) - oba z Agentury Praha 2.
Generální ředitel CUŽP Jeroen van Leeuwen a Jiøí Korn pøedali kvìtiny a dorty pøítomným dámám, které mìly narozeniny.
Doufáme, že se všem zúčastněným konference líbila a odnesli si z ní nejen příjemné zážitky, ale i zajímavé informace a motivaci do další práce. Těm ostatním přejeme, aby jim to vyšlo příští rok, protože to stojí za to! Už teď máme rezervovaný předběžný termín na 6. výroční konferenci a přemýšlíme, čím vás na ní překvapíme. Petra Gawdunová marketing
Za odmě nu . . .
Akce roku . . .
kadá agentura obdrí po jedné kopii. Závěrečnou ránu do gongu zasadil opět Tomáš Zacios - ředitel nejlepší agentury za rok 2001 - agentury Praha 1. Také gratulujeme!
Bonbónkem pro zlatou kategorii za výsledky v roce 2001, neboli “něco navíc” mohli prožít hned z kraje tohoto roku účastníci lednového víkendu na Maltě. O své dojmy z tohoto krátkého, ale velice příjemného víkendu se s vámi podělí ing. Marcel Friček, pojišťovací poradce z Hradce Králové. “Překvapení v podobě víkendového pobytu na Maltě udělalo mně i manželce velkou radost, protože jsme tak mohli posoudit, co se zde změnilo za dva a půl roku od naší poslední návštěvy. Např. ubytovací komplex Porto Maso, zejména když jsme zjistili, že hotel Corinthia se nachází pět minut chůze od hotelu, kde jsme bydleli předtím. Nepředpokládali jsme již další návštěvu tohoto ostrova. Cesta mikrobusem do Vídně uběhla rychle a následné odbavení na letišti bylo plynulé. Poprvé se nám také dostaly do rukou bankovy Euro. Let s Malta air byl příjemný a bez problémů. Po přistání následoval několikaminutový přesun autobusem do hotelu Corinthia, kde jsme byli ubytováni. Komplex hotelu je jedním slovem úžasný. Náš program začal večeří, kde si vybral určitě každý. Část noci jsme ještě věnovali prohlídce přilehlého okolí. Ráno nás probudilo sluníčko, které jsme v roce 2002 viděli vůbec poprvé. Po snídani ze širokého sortimentu, který by asi nikdo z nás už nedokázal doplnit, jsme odjeli na prohlídku Valetty, kde jsme měli možnost navštívit některé pamětihodnosti a zároveň měli impozantní výhled na okolní pevninu a moře. Následoval lehký oběd v centru města opět ve velmi útulné restauraci. Odpolední program obsahoval soutěž ve vyhledání určitých objektů v okolí Valetty cca do 50 km a odpovědi na otázky, které tato místa skrývala. Jízda teréňáky vlevo a dle “maltských dopravních předpisů” byla pro většinu z nás opravdu dobrodružným zážitkem, přesto jsme sobě ani CU ostudu určitě neudělali. Po takto náročném programu jsme se velice těšili na večeři, která nás ani tentokrát nezklamala. Navíc byla doplněna ukázkami místního folklóru a někteří z nás se rádi zapojili.
3.6.2005, 18:18
Sladká noc a opět probuzení do slunečného rána s bezchybnou snídaní. Volný dopolední program využil každý dle svých zájmů a představ a potom už následovalo jen rozloučení s hotelem, cesta na letiště, let do Vídně a rychlý převoz mikrobusem domů. Škoda jen, že to tak rychle uteklo a specielně pro ty, kteří byli na Maltě poprvé, zůstalo mnoho zajímavostí tohoto krásného ostrova utajeno. Pro milovníky poznávání by možná bylo vhodnější zařadit výlet po ostrově než jízdu pod plachtou terénních vozů. Závěrem bychom chtěli poděkovat Commercial Union, životní pojišťovně, a.s. za velmi příjemný, sluníčkem zalitý víkend s celou řadou nevšedních zážitků. Pěkný začátek roku 2002!” Ing. Marcel Friček
PP Hradec Králové
11
Křížovka o ceny
Luštěte a vyhrajte puzzle taxi!
SVISLE : 1: Značka pracího prostředku; čidlo zraku; osamoceno; hlas hada. 2: Pokolení; kořist; tělo; nešikovná (expr.). 3: Instituce, kde se učí řízení vozidel; skomírat . 4: Číslovka druhová; bulharské pohoří; pracovati sekerou. 5: Předložka; posvátný býk starých egypťanů; předložka. 6: Citoslovce plašení; obvodní výbor; mužské jméno; noviny. 7: Pořízený opisem; vysokoškolská jídelna; temnota. 8: Neproraziti kopáním; popěvek; název sykavky. 9: Severský pták; divadelní závěs; nástroj k nabírání. 10: Chemická značka teluru; pracovitost; přístroj. 11: Pletenec vlasů; domácky Tomáš; nechutný nápoj. 12: Pravoslavný kněz; římskými číslicemi 1550; jehličnatý strom. 13: Ruský pokrm; anglicky “oves”; tímto způsobem. 14: Prominutí trestu; výpravná báseň; iniciály brankáře Turka. 15: Provésti únos; zřícenina; původní obyvatel Austrálie. 16: Zkratka státní arbitráže; zde; duo malých jihoevropanů (expr.). 17: Vysoká karta; slovensky “proč”; vyzývavý člověk (expr.). 18: Ohleduplnost; značka naší kosmetiky; kancelářská zkratka; kód Svitav. 19: Lesklý nátěr; slovenská řeka; citoslovce překvapení. 20: Omakat; egyptská bohyně; cenina. 21: Přítel; nemívati finanční ztrátu. 22: Indián; záhady; Slovan; kuchyňská deska. 23: Nerozhodně v šachu; jihoamerické pohoří; spojka; a sice. NÁPOVĚDA :
Čtvrtletník bitské životní pojišťovny Commercial Union
VODOROVNĚ: A: Pracovat pluhem; činit; mít za povinnost; rýna. B: Uhelný prach; Burianův ostrostřelec (Anton); druh lodě; spojovací zákop. C: Výpust; státní plánovací komise; opojené; ošidit. D: Části vozů; druh papouška; rostliny pokrývající určité místo; druh auta. E: Listnatý strom; osobní zájmeno; postoupení; ledovcový kotel. F: Citoslovce vykouknutí; brankářův výkon; kód letiště Hamilton island; mariášnický výraz; otec. G: Pomoc; opojit; jemný nádech; domácké mužské jméno. H: Značka cukrovinek; poničený strom; s povděkem udělati; iniciály autora “Němé barikády”. I: T A J E N K A. J: Setina hektaru; odříkavý člověk; chytit; světadíl. K: Pán; spojka; slovensky “tuna”; podzimní květina. L: Pare; rukopis zelenohorský (zkratka); chyslovce chycení; zůstatky na účtech; revers. M: Opak dovnitř; druh lékaře; irská republikánská armáda; pokladny. N: Pít po locích; šesterečný nerost; stará česká dutá míra; vozkův povel. O: Utřídit; švýcarské letovisko; souhlas; jižní plod. P: Jas; náčiní k úklidu; šafrán; dílčí rozpočet. Q: Natahovati do sebe; vyhrnovat rukávy; panovnické stolice; 1000 gramů (expr.).
Správné odpovědi pište na adresu: Commercial Union, životní pojišťovna, a.s., Petra Gawdunová, Londýnská 41, P.O.Box 142, 120 21 Praha 2. Ke správné odpovědi připište datum, Vaše jméno, číslo (PP/UM), agenturu a úplnou adresu, na kterou Vám máme cenu zaslat. Tajenka z minulého čísla: Marry Christmas and Happy New Year. Správnou odpověď zaslali a cenu získali: Miroslav Sága z Prahy 2, Noorudin Abrat z Prahy 2, Karel Bulín z Plzně, Alena Bečková z Prahy 3, Michel el Jammal z Prahy 3, Yveta Korunková z Plzně, Jan Wagner z Prahy 1, František Tvarůžek z Brna, Radka Jandová z Prahy 1, Pavla Křížová z Liberce, Jiřina Deverová z Hradce Králové, Olga Bláhová z Prahy 3, Pavlína Hodečková z Brna, Marek Pazdera z Brna, Martin Šmíd z Brna, Jan Kuča z Olomouce, Jarmila Chrenová z Olomouce, Eva Andršová z Olomouce, Ilona Kopšová z Karlových Varů a Michaela Bauerová z Karlových Varů. Gratulujeme!
12-13
Hospodaření pojišťovny v roce 2001 Systém pojišťovacích poradců na internetu Talisman je tu - nový produkt 5. výroční konference Commercial Union Víkend na Maltě
Bulletin 1/2002 Redakèní rada: Petra Gawdunová, Karel Doèekal, Jan Klinger. Editor a textová korektura: Marie Kurková Grafická úprava: Aldesign, www.aldesign.cz Bulletin-1-2002.indd
Obchodní výsledky za rok 2001
Nové propagační materiály
AROSA; HTI; ISIS; MAOR; OAT; RILA
Křížovk a
Na první tři PP nebo UM z každé agentury/pobočky, kteří vyluští správně tajenku, čeká puzzle s motivem našeho taxi! Soutěž trvá do 15. dubna 2002.
3.6.2005, 18:19
Čtvrtletník bitské životní pojišťovny Commercial Union
Obchodní výsledky za rok 2001 Hospodaření pojišťovny v roce 2001 Systém pojišťovacích poradců na internetu Talisman je tu - nový produkt 5. výroční konference Commercial Union Nové propagační materiály Víkend na Maltě
Bulletin-1-2002.indd
14-15
3.6.2005, 18:19
