Copyright: Ez az anyag a www.marketingiskola.ro szellemi terméke, de ha hasznosnak találod, akkor másold, küldd tovább.
Eddig nem a TE hibád volt…
Minden valószínűség szerint a vállalkozásodnak nincs több évtizedes múltja… Szerintem neked sem volt időd rá, hogy sikeres ügyfélszerző eszközök sorát kipróbálhasd, tesztelhesd. Talán húz maga után a piac… de az is lehet, hogy csak húzott és most lelassult. A romániai piacgazdaságnak nincs óriási nagy múltja. Nem volt ahonnan megtanuld, ellesd azokat az eszközöket, amelyek megsokszorozhatják a bevételedet.
Az, hogy nem vagy a Marketing Nagymestere NEM A TE hibád !!!!!!
Csak ezután lesz igazán kemény harc az ügyfelek pénztárcájáért… Ha időben nem szeded össze azt a tudást, ami szükséges, hogy két év múlva is vállalkozásod lehessen, hogy legyenek klienseid akkor az már a TE HIBÁD lesz. Az egészség ritkán terjed. A betegség gyakrabban. Az igaz és hasznos adatok lassan terjednek. A hazugság és a butaság szélsebesen… Alább találsz néhány (elterjedt) tévhitet, amelyek komolyan akadályozhatják a vállalkozásod előrehaladását. Ne higgy a tévhiteknek. Ne higgy nekem. Gondolkodj és higgy magadnak. Én soha nem leszek, nem tudok és nem is akarok a vállalkozásod „pótagya” lenni. És nincs is erre szükséged. A Te gondolkodásodban talán segíthetek…
Tévhit „Marketing = Reklám” Hát nem. A reklám csupán egy lába a marketingnek. És még a reklámnak is számtalan módja létezik… Minden marketing, aminek a segítségével eléred, hogy több kliensed és, ezáltal több bevételed legyen. Legyen ez szóbeszéd, rádió, újság reklám, szórólap, weboldal, vagy a modorod (esetenként modortalanságod), az imidzsed, az ügyfélszolgálatod, a termékfejlesztésed, vagy a kérdések, amit az értékesítőid feltesznek, a konkurenciád utáni szimatolás stb. Ez mind – mind marketing. Az, aminek a hatására meg tudod mozdítani az ügyfeleidet, hogy vásároljanak. Ez a marketing.
Tévhit „A marketing a nagyoknak való” A nagyok kicsiből lettek. Ami neked valóban pénzt csinál, az a tudás, azok az eszközök, amelyeket használva több: - új kliensed lesz - a régiek gyakrabban vásárolnak - a konkurenciától ügyfeleket tudsz elcsábítani - meg tudod tartani a klienseidet, hogy a konkurencia ne vigye el - emelheted az áraidat - csökkentheted a marketing kiadásaidat Ez a marketing és ez neked való. A nagyoknak a több 100 ezer Eurós marketing való.
Létezik egy sor olyan marketingeszköz, amely olcsó, de hatékony… és teljesen a te vállalkozásodra lehet szabni. Nem az autód, nem a telked, nem a raktárban lévő áru nyitja meg az ügyfeleid pénztárcáját. Az viszont igaz, hogy neked nem szabad úgy marketingezni, ahogy a nagyok csinálják. A multiktól a nagyoktól sok mindent érdemes ellopni, de marketing szempontjából vigyázni kell, hogy mit „lopunk”.
Tévhit „A piacon az nyer, akinek jobb a terméke, avagy a „Jó bornak nem kell cégér” Igen, ez igaz, ha a környéken, két helyen lehet bort kapni, akkor biztosan a jobbik fog hamar elfogyni. De ma, amikor az ügyfeleidet ezer üzenet bombázza, hogy „Vásárolj nálam… vásárolj nálam” akkor biztosíthatlak benne, hogy nem a legjobb termék lesz gyorsabban eladva. Nézz szét a piacon: Hány silány minőségű termék él és virul és pénzt hoz az eladójának? Ja… hogy a kliensek nem tudnak különbséget tenni a jó és a gyenge között? Ez igaz, de az is igaz, hogy jó marketinggel ki lehet kupálni a klienst (ki lehet okosítani), hogy legyen igényesebb és ezt az igényességet fizesse is meg. Igencsak jó „cégér”-nek kell lenned, hogy eladj… és hogy 2-3 év múlva is fejlődő pályán legyél, ahhoz meg nincs más út… profivá kell válnod.
Tévhit „A piackutatás nem nekem való” Azt a fajta piackutatást valóban nehéz és költséges megcsinálni, amit a multik művelnek. A nagyok benéznek előbb a piac „gatyájába is” és csak utána állnak neki terméket behozni, fejleszteni, piacra dobni. Ők nem úgy gondolkodnak, hogy: „Hozok terméket, aztán majd elkopik”. Ők úgy gondolkodnak, hogy olyan terméket hozok, fejlesztek, amit rögtön elvisznek. Senki se gondolatolvasó… ők sem. Ők kérdeznek, kutatnak és ez alapján kizárólag olyan dolgokba verik a pénzüket, idejüket, ami gyorsan pénzt hoz. Te is meg tudod csinálni. Nem kell eszeveszett drága dolgokra gondolj ... Olyan piackutatásra, amit 2 nap alatt egy kollégád vagy te el tudsz végezni.
Tévhit „Mindig a legolcsóbb termék nyer a piacon” Ha ez igaz lenne, akkor mindenki Logannal járkálna az utakon. Megszűnne a parfümárus, mindenki 1 eurós mobiltelefont venne stb. stb. Neked a legolcsóbb autód, cipőd, telefonod van? A legolcsóbb fodrászhoz a legolcsóbb autómosóhoz mész, miközben a lakásodat a legolcsóbb berendezésekkel töltötted meg? Nézd meg a munkatársaidat, barátaidat… ők is mindenben a legolcsóbbat veszik meg? Az igaz, hogy az ügyfeled két termék közötti különbséget, ha csak az árban látja, akkor az olcsóbbat fogja vásárolni. Ez logikus. És igaza van. A marketing munkája, hogy a potenciális ügyfél ne csak számokban lásson különbséget két termék között.
Azoknak van igazán jó marketingjük, akik igazán drága termékeket adnak el… és ők igazán jól is keresnek. Hmm… Lehet, hogy a te céged marketingjére is ráférne előbb vagy utóbb egy kis „tuning”?
Tévhit „A marketingre költött pénz fele kidobott pénz az ablakon csak azt nem tudom, hogy melyik fele” Ezt azok a „profi marketingesek” mondják, akik az elmúlt 10 évben semmit sem adtak el. De sokmarketinges könyvet kiolvastak. Na, ők az elméleti marketingesek… Hát nem! Igenis, a marketing mérhető… És amit mérni tudsz, azt folyamatosan fejleszteni, optimalizálni tudsz. Amit nem tudsz mérni, arról csak „érzed”, hogy jó vagy rossz irányba halad. Ma már nem igazán biztonságos dolog érzésből vezetni egy vállalkozást. És főleg nem pénzt áldozni a marketingre egyszerű mérés nélkül… Vannak olyan területek, egy cégen belül, amelyeket igencsak megéri pontosan mérni. És itt sem kell hókuszpókuszra gondolj ... Napi 5 perc meló – ez csak belefér valahova nem?
Tévhit „A mi cégünk, a mi termékünk, a mi vásárlónk „más” – úgyse fog rajta semmi” Hát tudod mit… ha te így gondolod, akkor legyen meg a te igazságod.
Én eddigi munkám során egyetlen olyan vállalkozóval sem találkoztam, akinek egy kis marketing fűszerrel nem lehetett volna az eredményein javítani. Igen… azért tanulni kell. Igen, ehhez új dolgokat kell befogadni, megérteni és nem mindig a sürgős dolgokra koncentrálni. Néha kell a Fontosra is időt, energiát és szabad agysejtet áldozni.
Tévhit „Nekünk nincs konkurenciánk!” Ez egy öngyilkos gondolkodásmód. Ha valóban így gondolod, akkor nézd meg a következőt: Egy színháznak konkurenciája-e a mozi? És a pöttyös labdának a kínai műanyag lovacska? Esetleg a fém vízvezetéknek a pvc cső…? És a legdurvább: Az a gondolat az emberek fejében, hogy nem kell fogat mosni, konkurencia-e számodra, ha fogkrémet forgalmazol? A téglának sem csak a tégla a konkurenciája…
Tévhit „Nekünk mindenki a célközönségünk” Ha az előbbi öngyilkos gondolkodásmód, akkor ez világos út… egyenesen autópálya a halál felé! Aki mindenkinek el akar adni, az kevés ügyfélnek fog eladni. Lehetetlen:
- mindenkinek a nyelvén kommunikálni. - mindenkinek az igényeit pontosan kiszolgálni - mindenkinek marketingüzenetet megfogalmazni A 100 potenciális vásárlóból ne 2 eladásod legyen, hanem a 10 potenciális vásárlóból 6 eladást valósíts meg. Hmm… Ez megcsinálható?
Üdv,
Farkas Levente Kérdésed van? Írj mailt a
[email protected] címre és igyekszem mihamarabb válaszolni.
Copiright:
Ez az anyag a www.marketingiskola.ro szelemi terméke, de ha hasznosnak találod, akkor másold, kűld tovább.
