eandismagazine
wegwijs in energie
Dossier
verlichting wedstrijd verlichtingskampioen
Premienieuwtjes 2012 Energielabels in nieuw kleedje
Aardgas
schakel over wanneer u dat wilt
België-Belgique P.B. - P.P. B - 5469
juni 2012
20
INHOUD
VACATURES BIJ EANDIS
04 Een krak in techniek ?
Dan hoor je bij ons !
06
04
Premienieuwtjes 2012
08 22
12
20
Online aangevraagd is sneller uitbetaald. We stellen de nieuwe webtoepassing graag aan u voor. En brengen u meteen ook op de hoogte van de laatste premienieuwtjes.
06
Een zonneboiler verlicht uw energierekening
Interesse in een job in jouw buurt ? Een greep uit onze vacatures : • Nettechnici Elektriciteit en Gas • Toezichters • Projectbeheerders (Ontwerper / Beheerder)
De zon is de grootste energiebron die we hebben. Daar maakt de zonneboiler handig gebruik van. Lees hier waarom investeren in een zonneboiler nu meer dan ooit loont.
08
Dossier verlichting
Goed verlichten biedt vele voordelen. Het beïnvloedt ons comfort, onze veiligheid, onze prestaties en zelfs ons humeur. Bovendien vindt u tegenwoordig voor elke te vervangen lamp een energiezuinig alternatief. In dit dossier gaan we daar uitgebreid op in.
12
15 Eandis altijd in uw buurt Lees in een notendop waarvoor Eandis staat, wat we doen en hoe u bij ons terechtkunt met uw vragen over uw aardgas- of elektriciteitsaansluiting. 18 Energielabels in nieuw kleedje Bent u toe aan een nieuw huishoudapparaat? Laat u leiden door het vernieuwde energielabel met energieklassen tot A+++. Lees hier waarom u die keuze voelt in uw portemonnee. 20 Zo bespaart u nog meer Veranderde u recent van energieleverancier en drukte u hierdoor uw uitgaven? Lees hier hoe u nog meer kunt besparen door ook op uw verbruik te letten.
Word verlichtingskampioen!
Méér info? Surf naar www.eandis.be / jobs
Wordt u de verlichtingskampioen? Neem deel aan onze wedstrijd en maak kans op een led-designlamp of een van de 100 oplaadbare fietslampen. Kijk ook snel of uw naam misschien in de lijst staat van de winnaars van onze vorige wedstrijd.
22 Aardgas: schakel over wanneer u dat wilt! Overschakelen op aardgas is kiezen voor de toekomst. En het kan in alle rust, op het moment dat het u het beste past. Lees het verhaal van deze ervaringsdeskundigen. 3
Premies
Vraag uw premie aan via het web Online aangevraagd is sneller uitbetaald! Vraag uw premie stap voor stap aan: van 'Voorbereiding' tot 'Bevestiging'.
U investeert in energiezuinige toepassingen voor uw woning? Dan komt u wellicht in aanmerking voor een REG-premie. Om een premie aan te vragen, kunt u binnenkort gebruikmaken van een gloednieuwe gebruiksvriendelijke webtoepassing. Vanaf 2 juli om 12 uur ‘s middags is de toepassing beschikbaar voor iedereen. Goed om weten: een premie die u volledig online aanvraagt, wordt sneller uitbetaald! Een premieaanvraag wordt voortaan nog eenvoudiger. De nieuwe webtoepassing laat toe om in een handomdraai een premie aan te vragen. Houd uw facturen die bij de premie horen en uw EAN-nummer voor elektriciteit alvast bij de hand. Ga naar www.eandis.be > Eandis > Klant > Energie besparen > Premies en volg de aanwijzingen. Die zijn zeer nauwkeurig weergegeven. Ze loodsen u feilloos door het hele menu vanaf de 'Voorbereiding', tot aan de 'Bevestiging' van uw premieaanvraag. Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk. Hebt u zich toch ergens vergist of bent u ergens iets vergeten in te vullen, dan wordt dat onmiddellijk gemeld. U kunt pas verder in het menu als alle gevraagde gegevens correct zijn ingevuld.
4
!
Vanaf 2 juli om 12 uur: nieuwe webtoepassing beschikbaar!
Facturen en andere bijlagen stuurt u bij voorkeur ook digitaal mee. Dan wordt uw premieaanvraag sneller uitbetaald. Kan dat niet, dan kunt u ze nasturen met de post. In dat geval moet u dat wel duidelijk aangeven bij uw aanvraag. Alles ingevuld? Dan hebt u de laatste stap in het menu bereikt. Daar wordt uw premieaanvraag bevestigd. Binnen de drie dagen die daarop volgen, krijgt u een link doorgestuurd waarmee u de status van uw aanvraag kunt raadplegen. Zo kunt u zelf de stand van zaken op de voet volgen.
Premienieuwtjes heet van de naald
Premie zonneboiler Recent is de premie voor de plaatsing van een zonneboiler verhoogd. U leest er alles over op bladzijde 7 van dit Eandismagazine.
Na-isolatie van spouwmuren: kies de juiste aannemer en geniet een Eandis-premie De techniek om spouwmuren van bestaande woningen te isoleren, bestaat al geruime tijd, maar werd de laatste jaren verfijnd. Ongeveer een woning op vier kan op die manier bijkomend worden geïsoleerd. Niet toevallig zit isolatie van bestaande spouwmuren volop in de lift. Sinds het begin van dit jaar schenkt Eandis bovendien een
hogere na-isolatiepremie van 6 euro per m², tot maximaal 800 euro. U plant isolatiewerken vanaf 1 juli 2012 en wilt deze premie graag ontvangen? Dan moet u een aannemer kiezen die kan aantonen dat hij voldoet aan de technische specificatie STS 71-1. Dat is een kwaliteitsgarantie die stelt dat de aannemer werkt met goedgekeurde producten en systemen. Als u een offerte vraagt, gaat u dus het best na of de aannemer volledig conform de STS 71-1-eisen werkt. Zo weet u meteen of u kans maakt op de premie van Eandis.
Meer praktische info over isolatie van een spouwmuur vindt u op www.energiesparen.be > Bouwen en verbouwen > Energiezuinig bouwen en verbouwen > Isolatie > Muurisolatie. Over de Eandispremies leest u alles op onze website www.eandis.be.
5
Zonneboilers
Een zonneboiler verlicht uw energierekening De zon is de grootste energiebron die we hebben. Ze levert continu licht en stralingswarmte. Verschillende technieken en apparaten maken gebruik van die schone energie. De zonneboiler is er een van. Zo’n zonneboiler is de meest energiezuinige keuze voor de productie van uw warm water.
Wat is een zonneboiler? De zonneboiler verwarmt uw sanitair water op een milieuvriendelijke manier door gebruik te maken van (gratis) zonlicht. Zonnecollectoren op het dak vangen zonlicht op en zetten het om in bruikbare warmte voor uw sanitair warm water.
Niet te verwarren Er is een verschil tussen thermische zonneenergie (voor zonneboilers) en fotovoltaïsche zonne-energie (voor elektriciteitsproductie). Zonnecollectoren voor zonneboilers vangen het invallende zonlicht op en zetten het om in warmte. Terwijl PV-panelen of fotovoltaïsche zonnecellen het zonlicht rechtstreeks omzetten in elektriciteit.
1 Hoe werkt een zonneboiler?
2
4
6
3
5
Welke collectoroppervlakte vult u in bij uw premieaanvraag?
Vernieuwde premie zonneboiler
Het meest opvallende onderdeel van een zonneboiler is de zonnecollector 1 . Die wordt meestal op het dak geplaatst en ziet er uit als een egaal getint dakraam. De zonnecollector bevat een vloeistof die door het invallende zonlicht wordt verwarmd. Via een kringloop 2 wordt de warmtedragende vloeistof naar een geïsoleerd voorraadvat 3 geleid. Hier geeft ze haar warmte af aan het koude leidingwater in de boiler en keert terug naar de collector op het dak om op te warmen. De randapparatuur 4 zorgt voor een elektronische regeling van het systeem. Zodra er genoeg zonlicht is, slaat de circulatiepomp aan. Die pompt de warmtedragende vloeistof door de kringloop. Als het water in de zonneboiler de juiste temperatuur heeft bereikt, schakelt de pomp weer uit.
Recent is de premie voor de plaatsing van een zonneboiler verhoogd. Om die premie te kunnen genieten, moet een aannemer de installatie plaatsen.
Omdat de zon in ons gematigd klimaat niet altijd even krachtig schijnt, is een na-verwarming 5 nodig. Dat kan bijvoorbeeld een condensatieketel of een warmtepomp zijn. Die zorgt ervoor dat de gewenste watertemperatuur altijd wordt bereikt.
Nieuwbouw
Bestaande bouw Voor bestaande woningen (aangesloten op het distributienet elektriciteit vóór 1/1/2006) gelden volgende bedragen. Zonneboiler voor sanitair warm water • 550 euro/m2 nieuw geplaatste thermische zonnecollectoren • maximum 4 125 euro • beschermde afnemers: + 20 % (*) (*) Beschermde afnemers zijn klanten die het sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas genieten.
Voor nieuwbouw moet u de premie zonneboiler samen met de E-peilpremie aanvragen. De aanvraag voor een stedenbouwkundige vergunning moet dan van vóór 1/1/2012 zijn.
De berekening van de premie hangt af van het type collectoren. Voor vlakkeplaatcollectoren geldt de netto oppervlakte van de collectoren. Het kader rond de collectoren telt dus niet mee voor de oppervlakteberekening. Bij buiscollectoren wordt gerekend met de apertuuroppervlakte. Dat is de halve oppervlakte van de buis, zonder de luchtruimte tussen de buizen en zonder het kadergedeelte. De apertuuroppervlakte kunt u terugvinden op de technische fiche van uw installatie, net zoals de netto oppervlakte.
Hoe vraagt u de premie aan bij Eandis? De snelste manier om uw premie aan te vragen is via onze website www.eandis.be > Mijn Eandis. Met de nieuwe webtoepassing, die vanaf 2 juli operationeel zal zijn, doet u dat in een handomdraai. U leest er alles over op bladzijde 4 en 5. Volledig online ingediende premieaanvragen worden sneller behandeld en uitbetaald. Via ons algemeen nummer 078 35 35 34 kunt u ook telefonisch aanvraagformulieren bestellen of u kunt ze persoonlijk afhalen in onze klantenkantoren.
7
Dossier verlichting Gloeilamp bijna uitgewuifd
Wat betekenen lumen, candela en lux? Lumen (lm): eenheid voor lichtstroom. Voortaan dé referentie om lampen met elkaar te vergelijken! De lichtstroom is de hoeveelheid licht die een lichtbron in alle richtingen uitstraalt per seconde. Candela (cd): eenheid voor lichtsterkte. De lichtsterkte is de maat voor de lichtstroom die door spots (reflectorlampen) wordt uitgestraald in een bepaalde richting. Lux (lx): maat voor verlichtingssterkte. De hoeveelheid licht die op een bepaalde plaats aanwezig is. Met andere woorden het gedeelte van de lichtstroom dat effectief invalt op het oppervlak. 1 lux = 1 lumen/m².
Hoeveel licht hebt u nodig?
Goed verlichten met minder energie Verlichting beïnvloedt ons comfort, ons prestatievermogen, onze veiligheid, ja, zelfs ons humeur … Volgens Europese richtlijnen moet verlichting ook energiezuinig zijn en werd de klassieke gloeilamp stapsgewijs uit onze woning gebannen. Vandaag vindt u voor elke te vervangen lamp een zuinig alternatief.
Onze lichtbehoefte verschilt naargelang de leeftijd. Iemand van 60 jaar heeft vijf maal meer licht nodig dan iemand van 40 jaar. Een veertiger heeft op zijn beurt twee maal meer licht nodig dan een 20-jarige. Toch hebben we niet overal en altijd evenveel licht nodig. In een kamer waar wordt gewerkt, is uiteraard meer licht vereist dan bijvoorbeeld in een plaats waar u maar even doorloopt. Volgende verlichtingssterkten gelden als minimum: bergruimte: trapzaal, gang, garage: kelder en zolder: hal, vestiaire, dressing: wc en slaapkamer: keuken, hobby- en werkkamer: badkamer, woonkamer en eetkamer: bureau:
60 70 100 120 120 250 250 500
lux lux lux lux lux lux lux lux
Hoe uw huis goed verlichten? In elk vertrek van uw woning hoort een basisverlichting. Die bestaat meestal uit een plafondarmatuur of enkele wandarmaturen die de ruimte overal egaal verlichten. Maar in de leeshoek, de tv-hoek of boven een werktafel, is ook plaatselijke verlichting nodig. Verspreid zoveel mogelijk de lichtpunten. Zo vermijdt u schaduwen, al te grote contrasten en kleurvervormingen. De lichtpunten mogen boven-
8
dien niet verblinden. Daarom is indirect licht de beste keuze. Indirect licht wordt via muren en plafond weerkaatst en zorgt voor een gezellige sfeer in huis. Uw sfeerverlichting is helemaal af als u hier en daar wat speelse lichtaccenten aanbrengt. Een smalle of bredere lichtbundel creëert de juiste contrasten. Richt een spotje op een schilderij en het krijgt de aandacht die het verdient.
Ook ledlamp is spaarlamp Onze vertrouwde spaarlamp noemen we vanaf nu beter bij haar echte naam: compacte fluorescentielamp (CFL). De compacte fluolamp is immers niet meer de enige energiezuinige lamp (energielabel A) ter wereld. Ook de ledlamp (light emitting diode) scoort nu als spaarlamp.
Het uitdoofscenario van de klassieke gloeilamp begint aan haar eindfase. Vanaf september 2012 verdwijnen ook de laagste vermogens (25 en 40 watt) uit de rekken. Alle niet richtbare lampen moeten vanaf die datum minstens een C-label dragen. Fabrikanten hebben de tijd tot 2016 om uitsluitend nog lampen met A- of B-label op de markt te brengen.
Lampen van vandaag Voor elk type lamp dat verdwijnt, bestaat of komt er een energiezuinig alternatief. Enkel uw lamp vervangen, ook wel ‘retrofit’ genoemd, is het goedkoopst. Het huidig aanbod lampen is zeer uitgebreid, zowel voor (compacte) fluorescentielampen, ledlampen als ecohalogeenlampen. U vindt vast wel de lamp die u zoekt. De ecohalogeenlamp kan er uitzien als een heldere gloeilamp met binnenin een verbeterde halogeenlamp van de nieuwste generatie. U bespaart 30 % energie. Een energiezuinige aanrader is de T5-buislamp (TL in de volksmond). Deze nieuwste fluorescentielamp heeft een diameter van slechts 16 mm en verbruikt 85 % minder energie dan een gloeilamp met dezelfde lichtstroom. Ze is uitgerust met een elektronische ballast en past enkel in een aangepaste T5-armatuur. De meeste verlichtingsfabrikanten hebben mooie design-armaturen in hun gamma zodat deze TL-verlichting ook in uw woonkamer tot zijn recht komt. Deze lamp is vandaag ook beschikbaar in warmere lichtkleuren die een sfeervol licht opleveren.
In een lampenspeciaalzaak vindt u alle soorten kwaliteitslampen. U krijgt er ook de nodige informatie als u op zoek bent naar de juiste vervanglamp.
!
TIPS
9
Dossier verlichting
Led-weetjes
giela
80
67
60
40
40 20 8 13 12 15 12
21
14
26 21
28
A
105 l
l
er
be
er
giela
be
B-A
l
C
be
er
En
C
giela
En
er
En
En
100
be
120
l
Lichtrendement huishoudelijke lampen
giela
58
67 50
60
Nieuwe generatie
36
* cijfers najaar 2011
Maximumrendement in lumen/watt
Wat staat er op de verpakking? Welke gegevens en symbolen vindt u vandaag op de verpakking van een lamp? Energielabel (A, B of C) met: - lichtopbrengst in lumen - opgenomen vermogen in watt - gemiddelde levensduur in branduren Tot op heden dragen spots of reflectorlampen nog geen energielabel. Volgend jaar brengt een nieuwe Europese richtlijn daar verandering in. Kleur van het licht (kleurtemperatuur) in Kelvin: bv. 2 700 K warmwit. Hoe lager de kleurtemperatuur, hoe warmer het licht. Kleurweergave-index (CRI, ook wel Rawaarde genaamd): is een parameter die de betrouwbaarheid aangeeft van de kleurweergave. Hoe hoger de waarde hoe beter de kleurweergave. Bedrijfstemperatuur: let op met gesloten armaturen; binnenin de armatuur wordt het soms te warm voor LED en CFL. Lampafmetingen. Recyclage: spaarlampen, zowel compacte fluolampen als ledlampen, horen niet thuis bij het restafval maar in het containerpark bij het klein gevaarlijk afval. Bij compacte fluolampen leest u ook nog de opstarttijd, de opwarmtijd en schakelcapaciteit (bijvoorbeeld x 600 000, wat betekent dat een lamp 600 000 keer kan worden aan- of uitgeschakeld).
10
TL
pa
LE D* ct e o Co m fl m hu uo pa ls ct el e fl na uo ak t
0V
23
Co m
lo ge en Ec oh al og ee 12 n V Ha lo 12 ge V en Ec oh al og ee n
Ha
0V 23
Gl
oe ila
m
p
0
Minimumrendement in lumen/watt
De led of lichtdiode is een snel opkomende technologie die stilaan maar zeker onze woningen verovert. Ledlampen verbruiken tot 90 % minder energie dan gloeilampen en behoren dus tot de familie van de spaarlampen.
De eerste generatie ledlampen, gekenmerkt door meerdere bolle 5 mm-leds, wordt vandaag op de markt aangeboden tegen dumpingprijzen. Als u overschakelt op ledlampen, kiest u het best voor de tweede generatie ledlampen. Die hebben eerder vlakke leds met een geel laagje bovenaan. Ze presteren beter qua lichtstroom en hebben een levensduur tot 25 000 branduren. Vandaag geven de beste types ledlampen al voldoende licht ter vervanging van een halogeenlamp van 50 watt of een gloeilamp van 60 watt. Bij vervanging van hogere vermogens gebruikt u beter een compacte fluolamp (CFL).
Kleurtemperatuur en kleurweergave De led, maar ook de CFL en T5 zijn verkrijgbaar in diverse lichtkleuren zoals ‘zeer warm wit’, ‘warm wit’,
Een nieuwe lamp kopen? Vergelijk in lumen! Gaat u vandaag in een doe-het-zelfzaak op zoek naar bijvoorbeeld een vervanglampje van 50 watt, dan zult u dat niet vinden. Voortaan vergelijkt u uw oude en nieuwe lampen het best op basis van hun lichtstroom (lumen). Gebruik hiervoor een oude gloeilamp als referentie. Die levert gemiddeld 10 lumen per watt. De tabel toont hoeveel licht (in lumen) een energiezuinige lamp moet geven om het licht van de vroegere gloeilamp te evenaren. Het aantal lumen van een nieuwe lamp staat trouwens altijd vermeld op de verpakking. Vermogen vroegere gloeilamp (watt)
Minimale lichtstroom nieuwe lamp (lumen)
25 watt
250 lumen
40 watt
400 lumen
60 watt
600 lumen
75 watt
750 lumen
100 watt
1 000 lumen
Vervangt u uw oude gloeilampen van 40 watt (400 lumen) door bijvoorbeeld een ledlamp van 6 watt (400 lumen), dan bespaart u per lamp jaarlijks 4 euro.
‘neutraal wit’ en ‘koel wit’. De lichtkleur wordt uitgedrukt in Kelvin (K). Ter vergelijking: een gloeilamp van 60 watt zit rond de 2 700 Kelvin en geeft extra warm wit licht. Verkies ook een kleurweergave-index > 80.
Dimmen graag Het voordeel van dimmen zit in de combinatie van sfeer creëren en energie besparen. Een gedimde lamp verbruikt immers minder energie. Het is belangrijk om een geschikte elektronische dimmer te kiezen voor uw lamp. Sommige lampenfabrikanten bieden op hun website een lijst aan met compatibele dimmers voor ledlampen. Kijk steeds op de verpakking of uw nieuwe lamp dimbaar is. Ook T5 en CFL kunnen in bepaalde armaturen worden gedimd.
Led en transfo’s De meeste elektriciens adviseren het gebruik van een afzonderlijke transfo voor elke laagvoltlamp. Hebt u nog een ouder type van transfo waar meerdere laagvoltlampjes op aangesloten zijn (bv. 3 x 50 watt)? Hou er dan rekening mee dat met ledspotjes (bv. 3 x 7 watt) de minimale belasting niet haalt en uw verlichting
!
spaarTIPS
mogelijk niet werkt. Raadpleeg dus steeds een vakman. Vandaag zijn er nieuwe transfo’s die een lagere belasting perfect aankunnen.
Koelribben Een ledlamp kan warm worden, vooral door de ingebouwde elektronica. Die heeft het bij voorkeur graag koeler dan 55 °C. Zorg ervoor, zeker bij inbouw of in een gesloten armatuur, dat uw ledlamp het niet te warm krijgt. Hoe warmer de omgeving is, hoe korter de verwachte levensduur. Sommige ledlampen zijn uitgerust met koelribben. Het verlengt hun levensduur aanzienlijk.
Kies voor het hoogste rendement Kies steeds de meest efficiënte ledlamp. Deel het aantal lumen door het aantal watt. De lamp met veel lumen en weinig watt heeft het hoogste rendement.
In volle evolutie Grote fabrikanten bieden vandaag al een 12 W-ledlamp van 900 lumen en dit jaar nog een 17 W-ledlamp van 1 100 lumen die een gloeilamp van 75 W evenaart. Led is dus een groeiende, veelbelovende technologie.
1. Benut zoveel mogelijk daglicht. De zon schijnt gratis. 2. Verlicht enkel waar en wanneer nodig. 3. Plaats een detector of tijdschakelaar op plaatsen waar lampen soms onnodig blijven branden (gang, kelder, terras, oprit …). Ledlampen zijn uitermate geschikt voor veelvuldig schakelen. 4. Koop kwaliteitslampen met goede referenties. 5. Ga voor lampen met de kleinste wattage en de langste levensduur voor het meeste licht. 6. Kies lampen met het energielabel A. 7. Dim lampen om minder te verbruiken. 8. Vervang oude halogeenlampen voor uw sfeerverlichting door ledlampen
9. Verf muren en plafonds in een lichte kleur. 10. Stof regelmatig lampen en armaturen af. Voor nieuwbouwers 1. Hou rekening met voldoende ramen in elke ruimte: minstens één vijfde van de vloeroppervlakte. 2. Plan de verlichting al bij het eerste bouwplan in. 3. Stap af van plafonds vol halogeenspots. Er zijn meer energiezuinige alternatieven. 4. Laat u bijstaan door uw architect of een leverancier van armaturen. Hij beschikt over softwareprogramma’s en berekent per kamer hoeveel lichtpunten en welk soort verlichting u nodig hebt.
Meer weten? Op www.e-lumen.eu biedt de Europese commissie u alle informatie rond energiezuinige lampen. Neem ook een kijkje op de website van Groen Licht
Vlaanderen (www.groenlichtvlaanderen.be > Downloads > Folders). De brochure ‘Help, de gloeilamp verdwijnt’ geeft een antwoord op al uw lichtvragen.
11
Wedstrijd verlichtingskampioen
Word verlichtingskampioen
11. Kan ik ‘dimmen’ om energie te besparen? A. Zeer zeker: gedimde lampen verbruiken minder
en win een van de 20 led-designlampen of 100 oplaadbare fietslampen! Speel mee en win! Zoek het juiste antwoord op deze 15 vragen en word verlichtingskampioen. Wie aandachtig dit Eandismagazine leest, zal maar weinig moeite hebben met de vragen. Makkelijker kan niet, toch?
Pluk de hoofdprijs Wilt u uw interieur deze zomer meer sfeer en meerwaarde geven? Dan hebt u zeker interesse
voor de 20 designlampen met ledverlichting die we als hoofdprijs weggeven.
… of een troostprijs
B. Ja, maar enkel bij nieuwe ledlampen C. Neen, gedimde lampen verbruiken exact hetzelfde 12. Speelt temperatuur een rol bij de levensduur van ledlampen? A. Ja, maar enkel bij -20°C
Hebt u alle vragen correct beantwoord maar loopt u toch de hoofdprijs mis, dan maakt u nog kans op een mooie troostprijs: een van de 100 oplaadbare fietslampen.
B. Ja, ledlampen hebben het graag koeler dan 55°C
Veel succes!
A. Light emitting diode
B. De eenheid van lichtsterkte: wat spots uitstralen in een bepaalde richting C. De eenheid van lichtstroom: de referentie om lampen te vergelijken
B. Licht elektrische distributie B. Nog een aantal types, maar dat wordt ook verboden vanaf 1 september 2012 C. Ja, alle types gloeilampen worden nog geproduceerd 5. Hoeveel lumen genereert een gloeilamp van 60 watt? A. 600 lumen B. 750 lumen
2. Wat is de levensduur van een ledlamp? A. Tot 15 000 branduren B. Tot 20 000 branduren C. Tot 25 000 branduren 3. Welke verlichtingssterkte is minimaal nodig in de kelder? A. 60 lux B. 100 lux C. 500 lux 4. Worden er vandaag nog gewone gloeilampen gemaakt in Europa? A. Neen, dat is al lang verboden
12
C. 1 000 lumen 6. Hoe zuinig zijn ledlampen? A. Ze verbruiken tot 20 % minder dan gloeilampen B. Ze verbruiken tot 50 % minder dan gloeilampen C. Ze verbruiken tot 90 % minder dan gloeilampen 7. Welke fluorecentiebuislamp verbruikt 85 % minder dan een gloeilamp voor dezelfde lichtstroom? A. De T4-buislamp B. De T5-buislamp C. De T6-buislamp
C. Low emitting distributor
8. Ik wil een spaarlamp met extra warm wit licht. Waarop moet ik letten?
14. Hoeveel ‘lumen’ genereert een moderne ledlamp van 12 watt?
A. De wattage van de lamp: hoe hoger, hoe witter
A. 120 lumen
B. De kleurtemperatuur, uitgedrukt in ‘Kelvin’ of ‘K’: 2 700 K is extra warm wit licht
B. 900 lumen
A. A of B
C. De glaskleur: hoe matter, hoe warmer het licht
B. B of C
9. Wat is de goedkoopste verlichting? A. Natuurlijk licht B. Accentverlichting
Antwoorden verlichtingskampioen
C. Spaarlampen 10. Kan ik energie besparen door te kiezen voor lichte kleuren op muren en plafonds? A. Absoluut, ze weerkaatsen het licht! B. Neen, dat heeft enkel invloed op sfeer: het ziet er frisser uit. C. Integendeel: dan hebt u net meer energie nodig om te verlichten
Voortaan kunt u ook op onze website uw kans wagen en onze wedstrijdvragen beantwoorden. Surf naar www.eandis.be en klik op Wedstrijd Eandismagazine. 15. Welk energielabel hebben spaar- en tl-lampen?
C. 1 500 lumen
✁
A. De eenheid van verlichtingssterkte: hoeveel licht ergens aanwezig is
Speel mee online!
13. Waarvoor staat ‘led’?
15 vragen 1. Waarvoor staat ‘lumen’ (lm)?
!
C. Neen, heeft er niets mee te maken
1
6
11
2
7
12
3
8
13
4
9
14
5
10
15
Vul de juiste letter in
C. Dat hangt af van het vermogen
Schiftingsvraag Hoeveel inzendingen voor deze wedstrijd zullen ons bereiken vóór 1 augustus 2012? inzendingen
13
Wedstrijd verlichtingskampioen
EANDIS, altijd in uw buurt
De winnaars van de vorige wedstrijd Dit waren de correcte antwoorden voor de wedstrijd isolatiekampioen. 1
A
4
B
7
B
10
C
13
B
2
B
5
B
8
A
11
A
14
A
3
A
6
A
9
B
12
A
15
C
Eandis, altijd in uw buurt
Aline Douglas uit Strombeek wint een elektrische fiets. Proficiat! Winnen een fleecedeken van Eandis: Baele Raphael, Hillegem Balduck Frederic, Velzeke Bataille Giovanni, Brielen Becuwe Raphaëlle, Ardooie Blancke Raymond, Wachtebeke Bohez Gino, Heule Botteldoorn Nathalie, Ledeberg (Gent) Brackez Rik, Staden Broeckx Tinne, Retie Bruijn Tanja, Wuustwezel Bultinck Willy, St-Michiels Buysse Marnix, Oosteeklo Claeys Christine, Deinze Cleeren Colette, Antwerpen Cools Lucie Chris, Kortrijk Crombez Bert, Boutersem Dagnelie Raphaël, Dworp (Beersel) De Bontridder Lydia, Ninove De Clercq Marijke, Erpe-Mere De Cock Lieven, Ooike De Mey Willy, Blankenberge De Meyer Eric, Lovendegem De Neef Lieve, Leuven De Ruelle Hannah, Oostakker De Smedt Brigitte, Wachtebeke
De Sutter Patrick, Zottegem De Sutter Wim, Eeklo Debu Bart, Duffel Delanghe Cindy, Oostende Deneyer-Desloovere Nicole, Brussel Deno Carine, Leefdaal Depiere Carlos, Brugge Derboven Ari, Hoboken Deroo Michiel, Zwevezele Deschamps Blanca, Aalbeke Kortrijk Devolder Luc, Roeselare Dewilde Katrien, Roeselare Dewinter Robrecht, Deurne Dewulf Monica, Tielt Dhaen Christoffel, Gent Dhondt Guy, Vlimmeren Eestermans Johan, Ravels Elslander Alain, Ieper Feyers Rino, Otegem Geudens Geert, Arendonk Geysenbergs Raymond, Halen Gielis Gerry, Leuven Gold Esther, Antwerpen Goossens Nathalie, Lierde Govaert Aimé, Knokke
Hamiani Rida, Lokeren Heremans Albert, Meldert Joppen Joon, Rotselaar Lambrechts Kris, Itegem Leemans Karel, Lennik Liedts Monique, Koksijde Luyckx Isabelle, Asse Maertens Steven, Deinze Maes Jeroen, Vichte Mazijn Roland, Veurne Mertens Jef, Sint-Lenaarts Michem Johan, Nazareth Mijnendonckx Robert, Dessel Neulant Tanja, Asse Parmentier Roger, Roeselare Pauwels Marc, Pulle (Zandhoven) Peeters Lydia, Kapelle-Op-Den-Bos Plaitin Linda, Geraardsbergen Poelaert Yolande, Geraardsbergen Puis Dirk, Gentbrugge Quivreux Piet, Aalst Reynaert Jean-Marie, Oostkamp Robaer Olivier, Denderbelle
Roesbeke Elke, Eeklo Roggen Joep, Leuven Schepens Herman, Zandhoven Segers Martine, Lembeek Smout Liliane, Rotselaar Tas Olaf, Edegem Theys Marleen, Overijse Van Beek May, Arendonk Van Broeck Gaston, Kieldrecht Van Den Bossche Jan, Bornem Van Den Houten Marc, Geraardsbergen Van Der Elst Jenny, Evergem Van Dijck Christoph, Verrebroek Van Giel Werner, Wijnegem Van Gils Karel, Merksplas Van Oost Gert, Gent Van Overloop Hilde, Lokeren Van Schuerbeek Hans, Aalst Van Wassenhove Sylvia, Aalter Vandenbulcke John, Kuurne Vandeputte Katleen, Houtem Vanderbist Nele, Kortenberg Vanhoenacker Patrick, Kooigem Vankerkhoven Diane, Gooik Vermeulen Roger, Oudenaarde Vogeleer Ivan, Dworp Willemyns Roger, Ieper
Wie zijn we? Eandis staat voor Elektriciteit, Aardgas, Netten en DIStributie. Elektriciteit en aardgas komen over een netwerk van leidingen en kabels tot bij u. Dat netwerk beheren is de hoofdopdracht van de distributienetbeheerders. De Vlaamse distributienetbeheerders voor elektriciteit en aardgas Gaselwest, IMEA,
Dit doen we Werken aan aansluitingen. Meterstanden opnemen.
A N T W O O R D F O R M U L I E R - W o r d ve r lichtingskampioen ! NAAM
Elektriciteit tot bij de klant brengen via het midden- en laagspanningsnet.
VOORNAAM STRAAT POSTCODE
NR GEMEENTE
✁
Vul dit antwoordformulier aan beide zijden in en stuur het vóór 1 augustus 2012 naar: Eandismagazine, PB 75, 9090 Melle.
14
Advies geven over rationeel energiegebruik (REG) en REG-premies uitreiken.
Aardgas tot bij de klant brengen via het middenen lagedruknet. Werken aan distributienetten. Storingen en defecten op het net oplossen.
Wedstrijdreglement op www.eandis.be > Publicaties en Reglementen > Eandismagazine.
Straatverlichting onderhouden en herstellen.
De antwoorden en de namen van de winnaars van deze wedstrijd publiceren we in ons volgend Eandismagazine.
Budgetmeters plaatsen en de dienstverlening van de sociale leverancier verzekeren.
Imewo, Intergem, Iveka, Iverlek en Sibelgas doen een beroep op Eandis voor de uitvoering van hun exploitatieopdrachten. Eandis is actief in 234 gemeenten van de kust tot de Kempen. 4 300 medewerkers spannen zich in om u een efficiënte, klantvriendelijke en kostenbewuste dienstverlening te bieden
Dit doen we niet Energie produceren. Dat is een taak voor de producenten. Energie verkopen. Dat is een taak voor de energieleveranciers. Een leverancierscontract sluiten. Dat is een taak voor de energieleveranciers. Elektriciteit vervoeren over het hoogspanningsnet. Dat is een taak voor de transmissienetbeheerder Elia. Aardgas vervoeren over het hogedruknet. Dat is een taak voor de vervoersonderneming Fluxys. Werken aan de binneninstallatie voor elektriciteit en aardgas. Dat is een taak voor de installateur. Huishoudelijke toestellen herstellen. Dat is een taak voor de klantenservice van de fabrikant. De openbare verlichting op snelwegen en gewestwegen herstellen. 15
EANDIS, altijd in uw buurt
25 Klantenkantoren
Hoe contacteert u ons? 078 35 35 34
Algemeen nummer
Op dit nummer kunt u terecht voor: • vragen over nieuwe aansluitingen • verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters • vragen over de opneming van meterstanden • vragen over rationeel energiegebruik • vragen over budgetmeters en de dienstverlening van de sociale leverancier. • melden van klachten (bij voorkeur via www.eandis.be > Over Eandis > Opmerkingen of klachten melden) Het nummer is iedere werkdag bereikbaar van 8 uur tot 20 uur en op zaterdag van 9 uur tot 13 uur.
0800 65 0 65
Gasreuk
Dit nummer om een gasreuk te melden is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Oproepen worden prioritair behandeld.
Eandis, altijd in uw buurt, ook op het internet! Maakt u graag gebruik van sociale media? Dan kunt u fan worden via onze Facebook-pagina (http://www.facebook.com/Eandis). Of u kunt Eandis volgen op Twitter onder de naam Eandis cvba. We verwachten u!
16
078 35 35 00
Storingen en defecten
Op dit nummer kunt u terecht om storingen of defecten op het elektriciteits- of aardgasnet te melden. Het nummer is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.
0800 6 35 35
www.straatlampen.be
Defecte straatlampen
Een defecte straatlamp? Geef de adresgegevens van de paal door (via telefoon of website) en het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.
0477 77 70 80
Doven en slechthorenden
Doven en slechthorenden kunnen gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht naar 0477 77 70 80. Meer info op www.eandis.be.
0800 6 00 01
Ombudsdienst
Hebt u een klacht over de dienstverlening van Eandis, neem dan eerst via de website of via het algemeen nummer contact op met onze diensten. Vindt u daar geen oplossing, dan kunt u terecht bij de Ombudsdienst van Eandis. De Ombudsdienst is iedere werkdag bereikbaar van 8 uur tot 20 uur en op zaterdag van 9 uur tot 13 uur. U kunt ook schrijven of mailen via de website: • Ombudsdienst Eandis - Postbus 60, 9090 Melle • www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst
• 1500 • 1800 • 2018 • 2100 • 2220 • 2300 • 2440 • 2500 • 2800 • 2960 • 3012 • 8000 • 8400 • 8500 • 8630 • 8800 • 8900 • 9000 • 9100 • 9160 • 9300
Halle, Louis Vanbeverenstraat 27 Vilvoorde, Toekomststraat 38 Antwerpen, Appelmansstraat 12-14 Antwerpen (Deurne), Merksemsesteenweg 233 Heist-op-den-Berg, Boudewijnlaan 20 Turnhout, Koningin Elisabethlei 38 Geel, Dokter Van de Perrestraat 218 Lier, Kantstraat 6 Mechelen, Elektriciteitstraat 70 Brecht, Lessiusstraat 18 Leuven (Wilsele), Aarschotsesteenweg 58 Brugge, Scheepsdalelaan 56 Oostende, Hendrik Serruyslaan 66-68 Kortrijk, Kennedypark 12 - Nieuw adres! Veurne, Ieperse Steenweg 1 Roeselare, Meensesteenweg 5 Ieper, Stationsstraat 39 Gent, Sint-Pietersnieuwstraat 62 Sint-Niklaas, Heistraat 88 Lokeren, Oud-Strijderslaan 3 Aalst, Dendermondsesteenweg 75
• 9500 • 9600 • 9800 • 9900
Geraardsbergen, Kaai 15 Ronse, Zonnestraat 55 Deinze, Gentpoortstraat 20 Eeklo, Molenstraat 58
(vanaf najaar 2012: Industrielaan 2, 9320 Erembodegem)
Openingsuren: van van van van
8.30 tot 12 uur 12.30 tot 16 uur 14 tot 18 uur 8.30 tot 12 uur
Donderdag: van van Vrijdag: van van
Eandis organiseert al jaren stages voor jongeren, maar wilde nog beter beantwoorden aan de noden van studenten in technische richtingen. Aangezien die zo veel mogelijk praktijkervaring willen opdoen, ontwikkelden we een nieuwe ‘doe-stage’, die voor de eerste keer plaatsvond tijdens de paasvakantie. Acht studenten van de Vrije Technische Scholen van Turnhout en van GITOK Kalmthout liepen acht dagen stage in ons opleidingscentrum in Mechelen. In die gecontroleerde omgeving kwamen de laatstejaars middelbaar alles te weten over gas- en elektriciteitsaansluitingen. Tijdens de stage is er uiteraard aandacht voor basiskennis en -veiligheid. Maar de focus ligt op de praktijk: als jongere krijg je de kans om zélf laagspanningsverbindingen te maken, tellerkasten aan te sluiten of lagedrukaansluitingen te verzorgen. Kortom, een onmisbare ervaring die je klaarstoomt voor het echte werk!
Iets voor jou?
(vanaf najaar 2012: Molenstraat 133) Maandag: Dinsdag: Woensdag:
Student? Bij Eandis leer je de kneepjes van het vak
8.30 tot 12 uur 12.30 tot 16 uur 8.30 tot 12 uur 12.30 tot 16 uur
In de paasvakantie van 2013 organiseert Eandis opnieuw deze praktijkgerichte stages. Ze vinden plaats in onze Opleidingscentra van Melle en Mechelen. Interesse? Raadpleeg dan onze website. Je kunt je er ook meteen inschrijven. www.eandis.be > jobs > studenten > stage of afstudeeropdracht.
U verhuist?
Vergeet uw energie niet! Surf naar www.eandis.be en klik op ‘Verhuizen’. Stap voor stap begeleiden we u naar een vlotte verhuizing van uw aardgas en elektriciteit! Hier kunt u ook de verhuisformulieren en de verhuisfolder downloaden en een slimme webmodule van de VREG (Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt) gebruiken. De verhuisformulieren kunt u eveneens gratis aanvragen op het telefoonnummer 1700, via uw stad- of gemeentehuis of bij Eandis.
17
energielabels
Energielabels
in nieuw kleedje
Eenvoudig en overzichtelijk Het nieuwe label is eenvormig, en vlot te begrijpen in alle Europese lidstaten door het gebruik van pictogrammen.
✔
Nieuw label
Oud label
De naam van de leverancier of het merk.
Gekleurde pijlen: van donkergroen (hoge energieefficiëntie) tot rood (lage energieefficiëntie).
De classificatieschaal: van energieklasse A+++ (de beste energiescore) tot G (de slechtste energiescore). Het jaarlijkse energieverbruik in kWh.
Per toestel illustreren extra pictogrammen bepaalde prestaties en kenmerken. Hieronder vindt u de details voor wasmachine, vaatwasser, televisie en koelkast.
Pictogrammen per toestel
wasmachine
De technologie staat niet stil. Apparaten worden altijd maar zuiniger. De bestaande energieklassen op het energielabel volstonden niet meer om de energiescore correct uit te drukken. Daarom is er in de hele Europese Unie een vernieuwd uniform energielabel ingevoerd met nieuwe energieklassen tot A+++. Bent u toe aan een nieuw huishoudapparaat? Dan is het energielabel een prima leidraad: het helpt u een energiezuinig toestel kiezen. En die keuze voelt u beslist in uw portemonnee.
18
Sinds de invoering van het oorspronkelijke label zijn toestellen energiezuiniger geworden. De gemiddelde fabrikant zag immers al snel in dat zijn wasmachine met C-label het doorgaans niet haalde van het toestel met A-label van de concurrentie. De ‘slechte leerlingen’ hebben daardoor snel bijgebeend. Met als gevolg dat zowat alle toestellen tegenwoordig een A-label hebben. Voor alle toestellen is die A-categorie nu gesplitst in A+ (20 % zuiniger dan A) en A++ (40 % zuiniger dan A). De allerbeste keuzes krijgen het label A+++ (60 % zuiniger dan A). Koelkasten, diepvriezers of wasmachines met energielabel B of slechter worden intussen niet meer geproduceerd.
Inhoud van de machine in kg Waterverbruik per jaar in liter
Lawaai in decibel
vaatwasser
Waterverbruik per jaar in liter
Lawaai in decibel (gevulde machine)
Droogefficiëntie
Lawaai in decibel
Droogefficiëntie
televisie
Energieverbruik in waakstand
Diameter van het scherm
Energieverbruik in werkende staat
koelkast
Inhoud in liter
Lawaai in decibel
Inhoud van het vriesvak in liter
Inhoud van de machine
19
!
besparen
Bespaar tot 377 euro extra per jaar
Echte spaartips sparen uw portemonnee én het milieu Er bestaan honderden spaartips voor energie, grote en kleinere. Hier vindt u enkele eenvoudige tips voor in uw woning. Pas ze toe en bespaar slim en makkelijk energie. Neemt u alle onderstaande tips ter harte, dan kunt u gemiddeld 377 euro extra besparen. Verwarming, de grote slokop Klik een uur voor u gaat slapen de thermostaat al op nachtstand
Besparing: 70 euro per jaar
Doe er een graadje af, 20 graden is warm genoeg overdag en ’s nachts volstaat 16 graden
Besparing: 40 euro per jaar
Warm water = 13 % van uw energieverbruik
Zo bespaart u nog meer Goedkoper leven. Zuiniger leven. Als energieconsument zijn we begaan met onze portemonnee en ook met het milieu. Alleen met goede gewoonten en de keuze voor energiezuinige toepassingen kunnen we echt energie besparen. Veranderde u – net als zoveel anderen – ook recent van energieleverancier? Dan bespaart u misschien wel op uw uitgaven, maar door ook op uw werkelijk verbruik te letten, kunt u nog beter doen en ook het milieu sparen.
20
Neem een douche in plaats van een bad
Besparing: 26 euro per jaar
Rust uw douche uit met een spaardouchekop
Besparing: 47 euro per jaar
Koelen en vriezen, bevries uw energiefactuur
V-TEST Hoe weet u welke energieleverancier het beste bij u past? Als u snel de geknipte energieleverancier voor u wilt kennen, dan doet u de V-test. De V-test is een initiatief van de VREG, de Vlaamse Regulator van de Elektriciteitsen Gasmarkt. U vindt hem op www.vreg.be. De test maakt een objectieve vergelijking van de verschillende elektriciteits- en aardgasproducten van alle energieleveranciers in Vlaanderen. Elke maand past de VREG de meest actuele prijzen aan. De berekening gebeurt op basis van uw verbruik en schat het bedrag in dat u het komende jaar zou betalen als u nu een contract sluit met een andere leverancier. De resultaten gelden niet als exacte prijsvoorspelling. Interesse? Neem uw laatste afrekeningsfactuur, doe de test en ontdek welke leverancier het beste bij u past.
Zet uw koelkast en/of diepvriezer op een koele plaats
Besparing: 30 euro per jaar
Let op het energielabel van uw koelkast of diepvriezer! Kies een A-label met A+, A++ of A+++
Besparing: 64 euro per jaar
Droog, droger, droogst Droog de was zoveel mogelijk buiten
Besparing: 30 euro per jaar
Zwier de was op een zo hoog mogelijke snelheid
Besparing: 15 euro per jaar
Sluipverbruik, een ongeziene verbruiker Haal de oplader onmiddellijk uit uw stopcontact als uw toestel is opgeladen
Besparing: 25 euro per jaar
Laat uw toestellen niet op stand-by staan maar zet ze volledig uit
Besparing: 30 euro per jaar
Meer spaartips vindt u in onze brochure 'Verdien veel geld, zonder grote moeite' op www.eandis.be. U kunt ze ook aanvragen op het nummer 078 35 35 34 of afhalen in een van onze klantenkantoren.
21
getuigenis - Overschakelen op aardgas
Aardgas: schakel over wanneer u dat wilt Kiezen voor aardgas, is kiezen voor de toekomst. U bent zeker van uw comfort en u geniet eindeloos van een gezellige warmte en talloze mogelijkheden. U bepaalt ook zelf wanneer u overschakelt op aardgas. Hebt u bijvoorbeeld nog een aanzienlijke voorraad stookolie? Geen probleem, die kunt u eerst verbruiken. Nadat de aardgasmeter is geplaatst, krijgt u nog een jaar de tijd om effectief over te schakelen op aardgas. Zo verliest u geen centen en kunt u uw overstap rustig plannen.
Voorbereiden Wilt u bijvoorbeeld pas vanaf de winter overschakelen op aardgas? Dan kunt u ervoor kiezen om al in de zomer de voorbereidende graafwerken te laten uitvoeren, de aardgasmeter te laten plaatsen en eventueel ook de binnenleiding te laten leggen naar de stookplaats.
Aan u de keuze Hou er rekening mee dat de vervanging van uw oude installatie door een nieuwe een tweetal dagen in beslag neemt. De installateur stemt uiteraard met u af wanneer het voor u het best past. U kiest, u bepaalt.
Extra voordeel Een extra voordeel is dat u zich geen zorgen moet maken wanneer uw voorraad stookolie is uitgeput. U beschikt ondertussen over een aardgasmeter die in een handomdraai in dienst kan worden gesteld. In alle comfort. De indienststelling neemt hooguit een uurtje in beslag.
Paula en Jozef met klantenadviseur Joris.
vice die we aanbieden. Ik nam tijdens mijn bezoek ook foto’s om bij hun dossier te voegen en bezorgde hen een brochure met de verschillende stappen. Op die manier weten ze perfect wat Eandis voor hen doet en wat we van hen verwachten.’ Jozef: ‘Het werd ons allemaal op een presenteerblaadje aangeboden. Ook de werken zelf leverden geen extra hinder op. We hadden aanvankelijk wat schrik, omdat de aardgasmeter in de kelder moest worden geplaatst. Maar de klus was geklaard voor we het wisten.’
‘De aardgasmeter achteraf indienststellen was op een half uurtje gefikst.'
Ze kozen ervoor om de aardgasmeter nog niet meteen in dienst te stellen. Jozef en Paula hadden immers nog een voorraad stookolie in de tank zitten. Die hebben ze eerst opgebruikt.
Joris: ‘Aardgas is de juiste Jozef: ‘Dat gaf ons eveneens de tijd om in alle rust een aardgasleverancier te kiezen. Want Joris keuze. Dat probeer ik onze maakte ons duidelijk dat we eerst een geldig leveringscontract moesten hebben, alvorens onze klanten ook duidelijk te maken. De installatie meter effectief kon worden opengezet. Dat verliep ook heel vlot. Pas als onze voorraad stookolie is een pak goedkoper dan een nieuwe stookolieketel en er is minder onderhoud nodig. bijna was uitgeput, hebben we de aardgasmeter Jozef en Paula zijn nog heel actieve mensen, laten activeren. Dat was op een halfuurtje, en maar voor mensen die een dagje ouder worden, is na een dichtheidsproef, zo gefikst. We zijn heel het gebruiksgemak zeker een extra troef.’ tevreden over de samenwerking met Eandis.’
Het verhaal van Jozef en Paula
'Het werd ons allemaal op een presenteerblaadje aangeboden.'
22
Antwoordstrook - Wenst u advies over een aardgasaansluiting? Ja, ik wil graag een afspraak thuis met een klantenadviseur van Eandis. NAAM VOORNAAM STRAAT POSTCODE
NR GEMEENTE
TELEFOON Overdag bereikbaar tussen
✁
Jozef Van Cammeren (71) en Paula Bessems (67), Jozef: ‘Een week na onze eerste ontmoeting, een kranig koppel uit Willebroek, deden het u konden we al een tweede afspraak maken met voor. Met sprekend gemak en met de glimlach. Joris. Hij kwam bij ons thuis langs om een overstap naar aardgas haarfijn uit de doeken te doen. Jozef: ‘Tot voor kort verwarmden we met stookWe wisten perfect wat er van ons werd verwacht. olie. Maar onze ketel werd 17 jaar oud en was Eigenlijk niet veel, want het meeste werd voor aan vervanging toe. We konden kiezen voor een ons gedaan. Wij zorgden enkel voor een aannenieuwe stookolieketel of voor aardgas. Een nieumer die de werkput en een sleuf (met daarin een we stookolieketel zou tweemaal zoveel kosten als gladde wachtbuis in pvc) moest graven.’ een aardgasinstallatie. Dus hebben we voor aardgas gekozen. We zijn blij met onze keuze.’ Tijdens het hele proces stond klantenadviseur Joris het koppel met raad en daad bij. Jozef en Paula kwamen eind januari voor het eerst met Eandis in contact tijdens de woonbeurs Joris: ‘Zodra de voorbereidende werken klaar ‘Wonen 2012’ in Mechelen. Daar hadden ze een waren, konden we na een seintje van Jozef en onderhoudend gesprek met Joris Myncke, een Paula de meter al plaatsen. Wij zorgden ook voor klantenadviseur van Eandis. de opmaak van hun dossier. Dat is een extra ser-
Uur en
uur
E-MAIL
Vul deze antwoordstrook in en stuur ze onder gefrankeerde omslag naar Eandis, Aardgasaansluiting, Postbus 10030, 8900 Ieper. U kunt deze antwoordstrook ook faxen naar het nummer 09 263 48 56 of mailen naar
[email protected]. Of surf naar www.overschakelenopaardgas.be. 23
Stap voor stap
overschakelen op aardgas Als een klantenadviseur bij u langskomt, overloopt hij stap voor stap wat er moet gebeuren. Eerst bekijkt hij samen met u waar de aardgasmeter kan worden geplaatst. Dat is niet altijd evident. Vandaar dat de klantenadviseur op voorhand ter plaatste komt, om tijdens de werken alles vlot te laten verlopen.
Daarna zorgen wij voor de doorboring, de plaatsing van de gasmeter en maken we alles opnieuw mooi waterdicht. U zorgt in tussentijd dat u een geldig leveringscontract met een aardgasleverancier sluit. Uw installateur zorgt voor de keuring van de installatie. Ten slotte komen we de aardgasmeter activeren.
!
Waarop wacht u nog om over te schakelen op aardgas? U betaalt uw facturen maandelijks. U moet dus niet direct een grote som ophoesten. Bovendien is het nog nooit zo gemakkelijk geweest om een aardgasleverancier te kiezen of om te veranderen van leverancier. U kiest zelf wanneer u overschakelt op aardgas, u hebt dus ruim de tijd om de juiste leverancier te vinden. Surf naar www.vreg.be > Vergelijk: doe de V-TEST en kies de voor u voordeligste leverancier. Ook wanneer u uw woning eventueel verkoopt of verhuurt, betekent aardgas een meerwaarde. Het gebruikscomfort en de aangename warmte spreken voor zich.
✁
ANTWOORDSTROOK voo r g r atis v r ijblijvende afsp r aak
u n g a a r V k j i l n o o pers n e e r e v o advies nsluiting! aa s a g d r aa Vul de keerzijde in
Verantwoordelijke uitgever: Luc Desomer, Communicatie en Public affairs Eandis, Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle.
Voorzie vervolgens dat de voorbereidende werken (sleuf en werkput graven, wachtbuis leggen) worden uitgevoerd. U voert de werken zelf uit of laat die uitvoeren door een aannemer.
