PENGARUH FAKTOR INTERNAL INDIVIDU, LINGKUNGAN EKSTERNAL, DAN STRATEGI KOMUNIKASI MAHASISWA ANGKATAN 2013 TERHADAP KEPUTUSAN DALAM MEMILIH PRODI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
E-JOURNAL
Oleh: FAIS APRILIANI NIM. 07402244009
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN JURUSAN PENDIDIKAN ADMINISTRASI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA 2015
PENGARUH FAKTOR INTERNAL INDIVIDU, LINGKUNGAN EKSTERNAL, DAN STRATEGI KOMUNIKASI MAHASISWA ANGKATAN 2013 TERHADAP KEPUTUSAN DALAM MEMILIH PRODI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN FE UNY Internal factors influence individual, External Environment, And Communication Strategy Students Against Force 2013 Decision In Choosing Education Office AdministrationFaculty of Economics, University of Yogyakarta Oleh :Fais Apriliani (07402244009) P. ADP UNY Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Faktor Internal Individu, Lingkungan Eksternal, dan Strategi Komunikasi Mahasiswa Angkatan 2013 Terhadap Keputusan Dalam Memilih Prodi Pendidikan Administrasi Perkantoran Universitas Negeri Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian survei.Populasi dan sampel penelitian ini adalah semua mahasiswa ADP FE UNY sebanyak 92. Analisis data menggunakan tahapan deskripsi data, uji persyaratan analisis meliputi uji linieritas, multikolinearitas dan normalitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil pengujian variabel faktor internal diperoleh tingkat signifikan sebesar 0,028<0,05. Berdasarkan pengujian tersebut, faktor internal berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan mahasiswa. Hasil pengujian variabel faktor eksternal diperoleh tingkat signifikan sebesar 0,039<0,05. Berdasarkan pengujian tersebut, faktor eksternal berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan mahasiswa dapat diterima. Hasil pengujian variabel strategi komunikasi diperoleh tingkat signifikan sebesar 0,044<0,05. Berdasarkan pengujian tersebut, strategi komunikasi berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan mahasiwa. Abstract This study aims to determine the effect of individual factors Internal, External Environment, and Communications Strategy 2013 Student Force Against Decision In Choosing ducation Administrative State University of Yogyakarta. This study is a survey research. Population and samples of this study were all students Education Administrative FE UNY as 92. Data analysis using data description stage, test requirements analysis includes linearity test, multicolinearity and normality.The results showed that the test results obtained variable internal factors significant level of 0.028 <0.05. Based on these tests, internal factors significantly influence the decision-making students. The test results obtained by variable external factors significant level of 0.039 <0.05. Based on these tests, external factors significantly influence the decision making of students can be accepted. The test results communication strategy variables obtained significant level of 0.044 <0.05. Based on these tests, the communication strategy significantly influence the decision-making.
mengatasi
PENDAHULUAN Pendidikan
mempunyai
melalui
permasalahan peningkatan
tersebut,
mutu
peranan penting dalam peningkatan
kompetensi
kualitas sumber daya manusia, baik
pemerintah
secara makro maupun dalam konteks
kesempatan seluas luasnya kepada
mikro. Pendidikan menjadikan SDM
semua komponen masyarakat untuk
lebih cepat mengerti dan siap dalam
berpartsipasi dalam pembangunan
memasuki
pendidikan di Indonesia serta untuk
perubahan
sosial
dan
lulusanny.
dan
yang
memberdayakan
lingkungan kerja. Pendidikan
masyarakat
merupakan suatu bidang usaha yang
pendidikan
bergerak dibidang pelayanan jasa
otonomi
yaitu pendidikan, yang berorientasi
Kesatuan
pada pengembangan sumber daya
berimplikasi
manusia.
jumlah
Lembaga
Pengembangan
sumber
daya manusia mempunyai tujuan yang
multivarious
dalam
Kebijakan memberikan
peran
serta
menyelenggarakan berdasarkan
dalam
perinsip
konteks
Republik
Negara
Indonesia,
pada
peningkatan
lembaga
pendidikan,
khususnya pendidikan tinggi. Perguruan
Tinggi
dengan
wahana
kualifikasi tertentu. Kualifikasi ini
manusia
berkualitas
mencakup sejak persyaratan yang
peranan
yang
paling mendasar tertentu sampai
sehingga perlu terus ditata dan
tujuan
yang
dikembangkan agar dapat mengikuti
mempersiapkan
yang
manusia
sangat
rinci
penyiapan
sebagai
sumber
daya
mempunyai
sangat
strategis,
mempersiapkan
seseorang
untuk
laju perkembangan yang semakin
suatu
tertentu
dalam
pesat. Saat ini banyak perguruan
Pendidikan
tinggi yang menawarkan berbagai
Tinggi sebagai salah satu komponen
jurusan atau program studi (Prodi).
dan pelaku utama dalam upaya
Tentunya ini merupakan hal yang
mencerdaskan
bangsa
wajar mengingat banyaknya lulusan
dan
SMU yang berminat meneruskan ke
tugas
masyarakat
mempunyai
tertentu.
kehidupan tanggungjawab
peran yang sangat strategis untuk
perguruan
mengambil
keinginan
bagian
dalam
usaha
tinggi
dan
adanya
masyarakat
untuk
mengantisipasi masalah link and
(FIP), fakultas Bahasa dan Sastra
match antara dunia pendidikan dan
(FBS), dengan enampuluh sembilan
dunia
(69)
kerja,
program
sehingga
studi
yang
banyak
ditawarkan.
prodi.
merupakan
Prodi fakultas
pendidikan terbesar
di
Banyaknya sarjana yang menganggur
lingkungan UNY. Dengan empat
menjadikan lulusan SMA disinyalir
puluh enam prodi Pendidikan adalah
mulai rasional dalam melanjutkan
fakultas dengan jumlah mahasiswa
studinya, yaitu dengan memilih prodi
terbanyak.
yang masih menjanjikan banyak
Fakultas Ekonomi merupakan
tersedia lapangan kerja. Faktor-faktor
salah satu prodi yang mempunyai
yang
mahasiswa
banyak peminat. Fakultas ekonomi
dalam memilih suatu Prodi dapat
selalu menjadi fakultas yang paling
digolongkan menjadi dua faktor yaitu
banyak
faktor internal dan faktor eksternal.
pendidikan
Faktor internal berkaitan erat dengan
peminatnya
diri mahasiswa seperti, umur, jenis
manajemen kemudian Akuntansi dan
kelamin, bakat atau pembawaan,
yang
persepsi, kepribadian, harapan dan
Administrasi Perkantoran.
mempengaruhi
keinginan.
Sedangkan
peminatnya, yang
dengan
paling
banyak
adalah
jurusan
terakhir
Pendidikan
faktor
eksternal yaitu yang berkaitan erat dari luar mahasiswa seperti, yaitu keluarga,
teman,
saudara
atau
lingkungan. (UNY) adalah salah satu
Tabel
Perguruan
Tinggi
Ekonomi Pada PMB 2013
Yogyakarta
yang
Negeri
di
menawarkan
berbagai prodi. Sekarang ini UNY mempunyai
tujuh
fakultas
yaitu
fakultas Teknik, fakultas Ilmu Sosial (FIS),
fakultas
Ekonomi
. .
(FE),
FMIPA, fakultas Ilmu Keolahragaan (FIK),fakultas
.
Pendidikan
Peminat
Fakultas
Program Studi
Animo
Pendidikan Akuntansi Pendidikan Ekonomi Manajemen
1815
o.
.
Ilmu
Jumlah
Akuntansi
1698 5961 4577
Pendidikan 1379 Administrasi Perkantoran Sumber;http://pmb2013.uny.ac.id/sit
sehingga bisa menentukan strategi
es/pmb2013.uny.ac.id
faktor yang melandasi pertimbangan
.
komunikasi yang tepat. Beberapa pendapat mengatakan bahwa faktor-
Tujuan kegiatan komunikasi
konsumen dalam menentukan pilihan
adalah berupaya untuk memberikan
atas bentuk dan jenis pendidikan
informasi selengkap mungkin dan
adalah keahlian yang ditawarkan,
berusaha mempengaruhi khalayak
kualitas lulusannya, masa studi serta
agar merespon positif apa yang
faktor-faktor lain yang melekat pada
disampaikan
diri konsumen, pengaruh lingkungan
Untuk
oleh
itu
komunikator.
pemahaman
perilaku
dan strategi pemasaran. Berangkat dari latar belakang
konsumen sangat dibutuhkan dalam rangka
penyusunan
strategi
itulah, maka peneliti tertarik untuk
komunikasi agar dapat menarik calon
melakukan
mahasiswa untuk memilih Prodi
permasalahan berikut: “PENGARUH
Pendidikan Administrasi perkantoran
FAKTOR INTERNAL INDIVIDU,
dan yakin terhadap pilihannya. Hal
LINGKUNGAN
ini sangat penting untuk diperhatikan
DAN STRATEGI KOMUNIKASI
dalam
MAHASISWA ANGKATAN 2013
mengantisipasi
mahasiswa
penelitian
EKSTERNAL,
yang mengundurkan diri dari Prodi
TERHADAP
Pendidikan Administrasi Perkantoran
DALAM
karena tidak sesuai dengan apa yang
PENDIDIKAN
diharapkan.
PERKANTORAN
Dengan
memahami
berjudul
KEPUTUSAN MEMILIH
PRODI
ADMINISTRASI FAKULTAS
konsumen dalam hal ini mahasiswa
EKONOMI
dan calon mahasiswa Administrasi
NEGERI YOGYAKARTA”.
Perkantoran
Rumusan Masalah
sebagai
komunikator
Adakah
pemasaran akan dapat mengenal perilaku dan karakteristik konsumen
antara
maupun
terhadap
bagaimana
seorang
konsumen membuat keputusan untuk mengonsumsi
produk
atau
jasa
faktor
UNIVERSITAS
pengaruh internal
pengambilan
positif individu
keputusan
mahasiswa program studi Pendidikan
Administrasi Perkantoran Fakultas
eksternal
Ekonomi UNY?
keputusan
mahasiswa
program
studi
Adakah
pengaruh
positif
terhadap
pengambilan memilih Pendidikan
antara faktor lingkungan eksternal
Administrasi Perkantoran Fakultas
terhadap
Ekonomi UNY.
pengambilan
keputusan
Untuk membuktikan berapa
mahasiswa memilih program studi Pendidikan Administrasi Perkantoran
besar
pengaruh
faktor
strategi
Fakultas Ekonomi UNY?
komunikasi terhadap pengambilan keputusan
mahasiswa
antara faktor strategi komunikasi
program
studi
terhadap
Administrasi Perkantoran Fakultas
Adakah
pengaruh
pengambilan
positif
keputusan
mahasiswa memilih program studi
Adakah
pengaruh
Untuk membuktikan berapa besar
positif
Pendidikan
Ekonomi UNY.
Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas Ekonomi UNY?
memilih
pengaruh
faktor
internal
individu, faktor lingkungan eksternal
antara faktor internal individu, faktor
dan
lingkungan eksternal dan strategi
bersama-sama terhadap pengambilan
komunikasi secara simultan terhadap
keputusan
mahasiswa
pengambilan keputusan mahasiswa
program
studi
memilih program studi Pendidikan
Administrasi Perkantoran Fakultas
Administrasi Perkantoran Fakultas
Ekonomi UNY.
Ekonomi UNY?
Manfaat Penelitian
Tujuan Penelitian
strategi
komunikasi
secara
memilih Pendidikan
Manfaat Teoritis
Untuk membuktikan berapa besar
pengaruh
individu
terhadap
faktor
internal
pengambilan
keputusan mahasiswa program studi
Sebagai masukan
bahan untuk
Untuk membuktikan berapa besar pengaruh faktor lingkungan
dan
program
studi
Pendidikan Administrasi Perkantoran
Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas Ekonomi UNY.
kontribusi
FE UNY. Manfaat Praktis
Bagi
UNY
penelitian
ini
diharapkan memberikan informasi
Penelitian ini dilaksanakan di Fakultas Ekonomi Prodi Pendidikan Administrasi Perkantoran. Penelitian
kepada
mahasiswa
mengetahui
UNY
untuk
faktor
mempengaruhi
yang
mahasiswa
dalam
ini dilaksanakan pada bulan Januari sampai dengan April 2014. Posedur Penelitian dilakukan dengan
memilih Prodi ADP.
metode
Bagi peneliti hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan
survei.
memberikan
untuk
memperkaya
konsumen
khususnya
Instrumen,
bidang
pendidikan
yang
ingin
ditekuni sebagai bekal untuk mencari
kepada
dan
Teknik
Terdiri dari dua, data primer diperoleh dari responden yang dapat memberikan
perilaku mahasiswa dalam memilih
angket
Pengumpulan Data
kajian-kajian yang terkait dengan perilaku
dengan
mahasiswa angkatan 2013. Data,
sumbangan
Yaitu
mengisi
data
dengan
daftar
cara
pertanyaan
(kuesioner) yang berkaitan dengan variabel-variabel.Data
sekunder
dalam penelitian ini adalah data yang pekerjaan.
diperoleh dari sumber-sumber ke dua atau sumber sekunder dari data yang
Jenis Penelitian Berdasarkan hendak
dicapai,
tujuan
yang
penelitian
ini
dibutuhkan. Faktor Internal Individu
dikategorikan dalam tipe penelitian
Faktor
survei. Menurut Suharsimi Arikunto
faktor-faktor psikologis yang berasal
(2002:236) “Penelitian Survei adalah
dari proses internalal individu yang
merupakan
suatu
berpengaruh
pengumpulan
informasi
teknik yang
internal
konsumen.
individu
adalah
terhadap
perilaku
Faktor-faktor
tersebut
dilakukan dengan cara menyusun
meliputi : motivasi, persepsi, sikap,
daftar pertanyaan terlebih dahulu”.
dan kondisi demografis.
Tempat dan waktu Penelitian
Motivasi memilih Prodi Pendidikan Administrasi
a) Perasaan terhadap kurikulum
Perkantoran,
yang diberikan b) Perasaan terhadap dosen-dosen
indikatornya adalah: a) Sesuai bakat dan minat
Prodi pendidikan Administrasi
b) Ingin menjadi guru SMK jurusan
Perkantoran c)
Administrasi Perkantoran c)
Ingin
Perasaan
menjadi
belajar
administrator/sekretaris
Perkantoran,
indikatornya : a)
Pandangan
tentang
b) Pandangan
fasilitas
Prodi
Administrasi
Faktor lingkungan eksternal
faktor-faktor diluar individu atau
tentang
kualitas
berasal
eksternal
dari
yang
lingkungan
mempengaruhi
dosen-dosen Prodi Pendidikan
perilaku mahasiswa. Faktor-faktor
Administrasi Perkantoran
tersebut meliputi : keluarga dan
Pandangan
kelompok referensi .
d) Pandangan
tentang
koleksi
Keluarga, indikatornya : tentang
sistem
a) Memilih
Prodi
pendidikan
penilaian di Prodi Pendidikan
Administrasi
Administrasi Perkantoran
karena saran dari orang tua
Pandangan tentang lama masa studi
di
Prodi
Pendidikan
Administrasi Perkantoran f)
di
Perkantoran
yang
perpustakaan
e)
sistem
Faktor lingkungan eksternal adalah
laboratorium
c)
mengajar
pendidikan
Persepsi tentang Prodi Pendidikan Administrasi
terhadap
Pandangan
tentang
alumni
Prodi Pendidikan Administrasi Perkantoran
indikatornya :
Prodi
Administrasi
pendidikan Perkantoran
karena saran dari saudara Kelompok referensi, indikatornya : a) Memilih
Prodi
pendidikan
Administrasi Perkantoran karena
Sikap terhadap Prodi Pendidikan Administrasi
b) Memilih
Perkantoran
Perkantoran,
saran teman di SMA b) Memilih
Prodi
pendidikan
Administrasi Perkantoran karena saran tetangga
c) Memilih
Prodi
Pendidikan
Administrasi Perkantoran karena saran teman SMA seangkatan d) Memilih
Prodi
Pendidikan
Administrasi Perkantoran karena saran kakak tingkat e) Memilih
Prodi
diadakan b) Kualitas pameran c) Display pameran Display
foto
saran teman dekat pendidikan
administrasi perkantoran karena saran alumni Prodi Pendidikan
Pendidikan Perkantoran,
indikatornya: a) Foto-foto dapat memberikan informasi
Prodi
Prodi
Administrasi Pendidikan
Administrasi Perkantoran karena
f) Memilih
a) Perasaan terhadap pameran yang
kegiatan
pendidikan
Prodi
Administrasi
Perkantoran b) Display foto
Administrasi Perkantoran Faktor strategi komunikasi
Pengambilan keputusan
Faktor strategi komunikasi adalah
Penganalisaan
suatu cara, usaha dan langkah-
keinginan, indikatornya :
langkah
untuk
informasi
melalui
menyampaikan simbol-simbol
kebutuhan
dan
a) Penganalisaan kebutuhan b) Pemikiran apa yang diharapkan
yang dimunculkan dalam tindakan
Pencarian informasi dan penilaian
dengan menggunakan media tertentu
sumber, indikatornya :
sehingga informasi
konsumen
memperoleh
menyeluruh
terpengaruh olehnya. Ceramah, indikatornya :
dan
a) Mencari informasi tentang Prodi Pendidikan
Administrasi
Perkantoran kepada teman b) Mencari informasi tentang Prodi
a) Waktu ceramah
Pendidikan
Administrasi
b) Isi ceramah (pesan)
Perkantoran kepada dosen Prodi
c) Cara penyampaian
Pendidikan
d) Kredibilitas sumber
Perkantoran
Administrasi
c) Mencari informasi tentang Prodi Pameran, indikatornya
Pendidikan
Administrasi
Perkantoran kepada keluarga
d) Mencari informasi tentang Prodi Pendidikan
Administrasi
e) Mencari informasi tentang Prodi Administrasi
Perkantoran dari buku panduan
berikut : a. Jawaban sangat tidak setuju mempunyai bobot nilai 1. b. Jawaban
fakultas f) Mencari informasi tentang Prodi pendidikan
Administrasi
Perkantoran dari media massa
g) Kredibilitas sumber informasi dan
seleksi
terhadap
tidak
setuju
mempunyai bobot nilai 2 c. Jawaban
cukup
mempunyai
setuju
mempunyai
bobot nilai 3 d. Jawaban
(koran, internalalet)
Penilaian
penentuan skor menurut alternatif jawaban dengan bobot skor sebagai
Perkantoran kepada alumni
Pendidikan
Atas dasar itu maka dilakukan
bobot nilai 4 e. Jawaban
sangat
setuju
mempunyai bobot nilai 5
alternatif yang ada a) Pertimbangan masa studi
Teknik Pengumpulan Data
b) Pertimbangan sistem penilaian
Dalam penelitian ini menggunakan
c).Pertimbangan kemudahan untuk
tiga cara yaitu: a. Kuesioner
mencari pekerjaan Keputusan untuk memilih
Yaitu suatu teknik pengumpulan
a) Penentuan pilihan b)
Faktor
yang
keputusan
mempengaruhi
memilih
pendidikan
Prodi
Administrasi
Perkantoran
a) Kepuasan terhadap kurikulum yang diberikan b) Kepuasan terhadap dosen Prodi
pertanyaan yang harus dijawab oleh responden. b. Wawancara Yaitu melakukan tanya jawab
Perilaku sesudah memilih
dosen
data dengan menggunakan daftar
pendidikan
Administrasi Perkantoran
langsung
dengan
responden
mengenai berbagai hal yang berkaitan
dengan
objek
penelitian untuk mendapatkan informasi atau data yang belum tercakup dalam kuesioner.
Teknik Analisis Data
Pengujian
Data yang telah dikumpulkan dari
dengan melihat scatter plot. Hasil uji
responden ditabulasikan. Pengolahan
normalitas dapat dilihat pada Gambar
data
dibawah ini.
dilakukan
SPSS
dengan
program
disesuaikan
dengan
pembahasan.
Secara
dan
kebutuhan
normalitas
dilakukan
teoritis ada pengaruh antara faktor internal individu, faktor lingkungan
Gambar
eksternal dan strategi komunikasi
Uji Normalitas data
baik
secara
terpisah
maupun Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
bersama-sama terhadap keputusan Prodi
Dependent Variable: Keputusan
Pendidikan
Administrasi
1.0
Perkantoran
Expected Cum Prob
memilih
mempengaruhi terhadap keputusan mahasiswa
memilih
pendidikan
Prodi
regresi berganda.
0.6
0.4
0.2
Administrasi
Perkantoran, maka digunakan analisa
0.8
0.0 0.0
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Pada Gambar 5 dapat dilihat bahwa grafik normal probability plot menunjukkan
HASIL
0.2
PENELITIAN
DAN
pola
grafik
yang
normal. Hal ini terlihat dari titik yang
PEMBAHASAN
menyebar di sekitar grafik normal.
Hasil Uji Reliabilitas Pertanyaan
Dimana titik-titik yang menyebar
Uji Normalitas
disekitar
Sebelum
melakukan
garis
penyebarannya
diagonal mengikuti
dan garis
dengan
diagonal. Oleh karena itu dapat
menggunakan alat regresi linier,
disimpulkan bahwa model regresi
maka terlebih dahulu dilakukan uji
layak digunakan karena memenuhi
normalitas. Uji normalitas bertujuan
asumsi normalitas.
untuk
Analisis
pengujian
hipotesis
menguji
pengganggu terdistribusi
apakah
atau
variabel telah
Pengujian Model
normal.
Analisis regresi linier
residual
secara
Regresi
Linier
dan
Setelah dilakukan pemenuhan pengujian terhadap asumsi, baik uji normalitas dan uji asumsi klasik, dapat
diketahui
pengganggu
bahwa
Prodi
Pendidikan
Perkantoran sebesar 2,295. 3) Koefisien regresi faktor eksternal
variabel
(X2) sebesar 1,989 menyatakan
residual
bahwa setiap peningkatan 1%
atau
terdistribusi normal, tidak terdapat
faktor
multikolinieritas.
meningkatkan
menandakan
Hal
bahwa
memenuhi
data
syarat
menggunakan
regresi
Administrasi
ini telah
eksternal
maka
pengambilan
keputusan mahasiswa terhadap
untuk
Prodi
linier
Perkantoran sebesar 1,989
berganda.
Hasil
analisis
regresi
berganda
dapat
dilihat
dengan
Pendidikan
4) Koefisien
Administrasi
regresi
stretagi
komunikasi (X3) sebesar 1,715
memperhatikan hasil regresi linier
menyatakan
bahwa
berganda :
peningkatan
1%
PK = 3,118 + 2,295 (Internal) +
komunikasi
maka
1,989
(Eksternal)
+
1,715
akan
meningkatkan
setiap stretagi akan
pengambilan
keputusan mahasiswa terhadap
(Kom) Penjelasan dari hasil Regresi Linier Berganda sebagai berikut ;
Prodi
Pendidikan
Administrasi
Perkantoran sebesar 1,715.
1) Nilai konstanta sebesar 3,118
Pengujian Hipotesis
menyatakan bahwa jika tidak ada
Hasil
pengujian
variabel
Internal, Eksternal dan strategi
faktor internal dengan program SPSS
komunikasi,
diperoleh tingkat signifikan sebesar
maka
pengambilan
keputusan sebesar 3,118.
0,028, yang berarti nilai signifikan t-
2) Koefisien regresi faktor internal
hitung
lebih
kecil
dari
nilai
sebesar
0,05.
(X1) sebesar 2,295 menyatakan
signifikan
bahwa setiap peningkatan 1%
Berdasarkan
faktor
berarti hipotesis 1 yang menyatakan
internal
meningkatkan
maka
akan
pengambilan
keputusan mahasiswa terhadap
faktor signifikan
t-tabel
pengujian
internal terhadap
tersebut,
berpengaruh pengambilan
keputusan mahasiswa dalam memilih
Prodi
Pendidikan
Administrasi
Perkantoran dapat diterima. Hasil
pengujian
jauh
kemampuan
menerangkan
model
variabel
dalam
dependen.
variabel
Nilai koefisien determinasi antara nol
faktor eksternal dengan program
dan satu. Berdasarkan tabel 22
SPSS diperoleh tingkat signifikan
menunjukkan
sebesar 0,039, yang berarti nilai
determinasi (R2) sebesar 0,479. Hal
signifikan t-hitung lebih kecil dari
ini
nilai signifikan t-tabel sebesar 0,05.
keputusan mahasiswa dalam memilih
Berdasarkan
Prodi
pengujian
tersebut,
bahwa
berarti
47,9%
koefisien
pengambilan
Pendidikan
Administrasi
berarti hipotesis 2 yang menyatakan
Perkantoran dijelaskan oleh faktor
faktor
internal,
eksternalberpengaruh
signifikan
terhadap
pengambilan
eksternal,
komunikasi,
dan
strategi
sedangkan
sisanya
keputusan mahasiswa dalam memilih
sebesar 52,1% dijelaskan oleh faktor-
Prodi
faktor lain diluar model.
Pendidikan
Administrasi
Perkantoran dapat diterima. Hasil
pengujian
Pembahasan variabel
Pengaruh Motivasi terhadap
strategi komunikasi dengan program
keputusan
pembelian.
SPSS diperoleh tingkat signifikan
Schiffman
dan
sebesar 0,044, yang berarti nilai
motivasi dapat digambarkan sebagai
signifikan t-hitung lebih kecil dari
tenaga pendorong dalam diri individu
nilai signifikan t-tabel sebesar 0,05.
yang
Berdasarkan
bertindak.
pengujian
tersebut,
berarti hipotesis 3 yang menyatakan
tersebut
strategi signifikan
Menurut
Kanuk,
memaksa
mereka
Tenaga dihasilkan
(2007),
untuk
pendorong yang
timbul
komunikasi
berpengaruh
sebagai akibat dari kebutuhan yang
terhadap
pengambilan
tidak terpenuhi. Motivasi merupakan
keputusan mahasiswa dalam memilih
kekuatan
Prodi
menggerakkan
Pendidikan
Administrasi
yang
enerjik
yang
perilaku
dan
Perkantoran dapat diterima.
memberikan
Koefisien Determinasi (R2)
perilaku. Sedangkan Teori Motivasi
Koefisien
determinasi
digunakan untuk mengukur seberapa
menurut
tujuan
McClelland,
dan
arah
dinyatakan
bahwa manusia memiliki tiga macam
dapat
merek. Citra perusahaan mempunyai
memotivasi seorang individu untuk
peran besar dalam mempengaruhi
berperilaku, yaitu: 1) Kebutuhan
pengambilan keputusan konsumen.
untuk berkuasa yaitu seberapa jauh
Ketika konsumen tidak mempunyai
individu
informasi
kebutuhan
dasar
yang
berkeinginan
untuk
yang
lengkap
tentang
mengendalikan dan mempengaruhi
produk dan merk, maka konsumen
orang lain serta obyek-obyek lain
akan menggunakan citra perusahaan
yang ada di lingkungannya. Individu
sebagai dasar untuk memilih produk.
yang memiliki motif berkuasa tinggi
Masyarakat kadang tidak menyukai
memiliki dorongan yang kuat untuk
produk karena citra yang sudah
mengarahkan dan mengubah orang
terlanjur buruk dari perusahaan di
lain atau kejadiankejadian yang ada
mata masyarakat. Pengaruh Sikap
di
Terhadap
sekitarnya.
2)
Kebutuhan
Keputusan
Pembelian.
berafiliasi yaitu kebutuhan individu
Anggota
untuk mendapatkan kehangatan dan
mempegaruhi
menjalin
lebih
membeli dan konsumsi suatu produk
dekat dengan orang lain. Individu
atau jasa. Masing-masing anggota
yang memiliki motif berafiliasi tinggi
keluarga
akan
pengambilan
hubungan
cenderung
secara
lebih
ekspresif
keluarga
saling
dalam
keputusan
memiliki
peran
dalam
keputusan.
Seorang
dalam mengungkapkan emosi dan
anggota keluarga mungkin memiliki
perasaannya kepada orang lain, suka
lebih
bekerjasam
lain,
Sumarwan (2003:234) “menyebutkan
menyukai pertemanan serta situasi
enam peran anggota keluarga dalam
sosial. 3) Kebutuhan berprestasi
pengambilan
(needs
inisiator,
pemberi
pengaruh,
keinginan manusia untuk mencapai
penyaring
informasi,
pengambil
prestasi, reputasi dan karier yang
keputusan, pembeli dan pengguna”.
for
dengan
orang
achievement),
yaitu
terbaik. Citra pada dasarnya terdiri
dari
satu
peran.
keputusan,
Ujang
yaitu
:
Salah satu tujuan pokok dari manajemen
lembaga
pendidikan
atas 3 (tiga) bagian yaitu citra
tinggi adalah menghasilkan mutu
perusahaan, citra produk, dan citra
layanan
pendidikan
yang
dapat
memuaskan
konsumen
atau
menurut
Husein
Umar
(2003:7)
pasarnya. Ini artinya pemahaman
ditambah tiga elemen yaitu orang,
terhadap
komunikasi
bukti fisik dan proses jasa itu sendiri.
pemasaran jasa pendidikan tinggi
Yang dimaksud orang adalah semua
menjadi
penting.
partisipan yang memainkan sebagian
jasa
penyajian jasa, yaitu peran selama
konsep
semakin
Komunikasi
pemasaran
pendidikan adalah suatu usaha yang
proses
terkoordinasi untuk mempromosikan
berlangsung dalam waktu riil jasa,
jasa pendidikan melalui penggunaan
oleh karenanya dapat mempengaruhi
alat
Dengan
persepsi pembeli. Yang dimaksud
aspek
partisipan dalam penelitian ini adalah
komunikasi.
memperhatikan
pentingnya
komunikasi
pemasaran
akan
dan
dosen-dosen
konsumsi
di
Prodi
jasa
PADP.
berkaitan dengan strategi bauran
Pengawasan kualitas jasa. Penelitian
pemasaran yang dikembangkannya.
ini
Tidak
terdapat
terkecuali
bagi
lembaga
dapat
membuktikan pengaruh
strategi keputusan
pendidikan tinggi yang diarahkan
komunikasi
terhadap
untuk
pemilihan
Prodi
berorientasi
peranan
pasar,
bauran
pemasaran signifikan
komunikasi
menjadi dan
maka
bahwa
Pendidikan
Administrasi Perkantoran.
semakin
mempunyai
nilai
strategis.
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
dan
program
Berdasarkan hasil analisis
pemasaran
dikemas
secara kuantitatif tentang faktor-
komunikasi
faktor internal individu, lingkungan
pemasaran yang untuk industri jasa
eksternal dan strategi komunikasi
ternyata lebih luas dari pada bauran
terhadap
pengambilan
keputusan
pemasaran produk barang. Untuk
memilih
Prodi
Pendidikan
bauran produk barang umumnya
Adminitsrasi Perkantoran di UNY,
terdiri dari empat elemen yaitu price,
maka diperoleh kesimpulan sebagai
promotion,
place
berikut :
Sedangkan
untuk
Kebijakan komunikasi dalam
suatu
bauran
dan
product.
produk
jasa
1. Hasil faktor
pengujian
internal
variabel
diperoleh
tingkat
0,05.
Berdasarkan
pengujian
tersebut, berarti hipotesis 3 yang
signifikan sebesar 0,028, yang berarti
menyatakan
strategi
nilai signifikan t-hitung lebih kecil
berpengaruh
signifikan
dari nilai signifikan t-tabel sebesar
pengambilan keputusan mahasiswa
0,05.
dalam memilih Prodi Pendidikan
Berdasarkan
pengujian
komunikasi terhadap
tersebut, berarti hipotesis 1 yang
Administrasi
menyatakan
faktor
internal
diterima.
berpengaruh
signifikan
terhadap
4. Hasil Regresi Linier adalah
pengambilan keputusan mahasiswa
sebesar 0,000 ternyata lebih kecil
dalam memilih Prodi Pendidikan
dari 0,05. Hal ini menunjukkan
Administrasi
bahwa faktor internal individu, faktor
Perkantoran
dapat
lingkungan
diterima.
Perkantoran
eksternal
dan
dapat
faktor
variabel
strategi komunikasi secara bersama-
faktor eksternal diperoleh tingkat
sama mempunyai pengaruh yang
signifikan sebesar 0,039, yang berarti
postif terhadap faktor pengambilan
nilai signifikan t-hitung lebih kecil
keputusan memilih Prodi PADP.
dari nilai signifikan t-tabel sebesar
Saran
0,05.
1. Pengelola
2. Hasil
pengujian
Berdasarkan
pengujian
program
studi
tersebut, berarti hipotesis 2 yang
khususnya yang memiliki peminat
menyatakan
faktor
eksternal
relatif kurang perlu melalukan
berpengaruh
signifikan
terhadap
terobosan dalam manajemen yang
pengambilan keputusan mahasiswa
sesuai
dalam memilih Prodi Pendidikan
IPTEK, serta mampu memberikan
Administrasi
kompetensi
Perkantoran
dapat
perkembangan
hard-skill
maupun
softskill untuk memenuhi berbagai
diterima. 3. Hasil
dengan
pengujian
variabel
kebutuhan
(motif)
mahasiswa
strategi komunikasi diperoleh tingkat
dalam memilih program studi.
signifikan sebesar 0,044, yang berarti
2. Untuk menghasilkan lulusan yang
nilai signifikan t-hitung lebih kecil
memiliki
kompetensi
sesuai
dari nilai signifikan t-tabel sebesar
dengan kualifikasi dan kebutuhan
pasar, pengelola program studi perlu melakukan evaluasi dan revisi kurikulum secara periodik dan mengembangkan kurikulum yang berbasis kompetensi dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan (stakeholder). 3. Pengelola program studi di perguruan
tinggi
menggunakan
dapat pengaruh
orang tua, pendapat orang yang sukses berkarier dan peran guru serta anggota kelompok rujukan lain yang berpengaruh untuk menjadi opinion
leader
maupun
sebagai endorser. DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsini. (2013). Manajemen Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta Berkowtitz, N.Eric, Kerin A. Roger, Hartley W.Steven, Rudelius William. (2000). Marketing. Sixth Edition. The Irwin/McGraw-Hill. Basu
Swasta Dharmammesta & Handoko, T. Hani. (1997). Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen. Yogyakarta : BPFE
Michael,
R Solomon. (1999). Consumer Behavior :
Buying, Having and Being. New Jersey : Prentice Hall
