E-COMMERCE DI INDONESIA

E-COMMERCE DI INDONESIA Peluang dan Tantangan Disajikan oleh: Dr. I Gusti Bagus Rai Utama, SE., MMA., MA.

1

I Gusti Bagus Rai Utama - E-commerce di Indonesia

Pebruari 2016

The Internet  Suatu jaringan komputer global yang menghubungkan jaringan

privat dan publik untuk berbagi informasi (antar lembaga pendidikan, penelitian, pemerintahan, bisnis, masyarakat umum)  Standar komunikasi yang berbasis protokol TCP/IP. Saat ini berorientasi Web  Mulai digunakan untuk komersial sejak tahun 1995

2


Pebruari 2016

Masih tentang Internet  Dikenal sebagai basis (foundation) dari “New Digital Networked

Economy” [for real or bubble?]  Karena sangat esensial, di Amerika Serikat banyak inisiatif yang dimotori oleh pemerintah untuk menjamin dominasi Amerika di bidang ekonomi baru ini  Bandung High Tech Valley (BHTV), salah satu inisiatif di Indonesia  Di negara lain, perkembangannya eksponensial

3


Pebruari 2016

4


Pebruari 2016

Perangkat Internet

5


Pebruari 2016

E-Commerce  Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan /

perdagangan  Telepon, fax, ATM, handphone, SMS

 Banking: ATM phone banking, internet banking

 Secara khusus  Penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan

 Disukai karena kenyamanannya

6


Pebruari 2016

Perkembangan E-Commerce  E-commerce seperti e-mail  Berapa kali anda menulis surat sebulannya?

Berapa kali anda menulis email sehari?  Berapa kali anda melakukan perniagaan sebulannya? Berapa kali anda melakukan e-commerce setiap harinya?  Apa yang sulit atau tidak mungkin dilakukan sebelum ada ecommerce, menjadi mungkin. Level playing field

7


Pebruari 2016

E-commerce lebih dari sekedar Penggunaan Internet  Internet bukan sekedar pengganti telepon dan fax

 Siapa yang dapat mengeksploitasi penggunaan Internet ini

akan menang  Mengurangi biaya, waktu  Mengintegrasikan supply chain

 Meraih dunia …

8


Pebruari 2016

Manfaat E-Commerce  Revenue stream baru

 Market exposure, melebarkan jangkauan  Menurunkan biaya

 Memperpendek waktu product cycle  Meningkatkan customer loyality  Meningkatkan value chain

9


Pebruari 2016

Jenis E-Commerce  Business to business (B2B)  Antra perusahaan, data berulang, e-procurement

 Business to consumer (B2C)  Retail, pelanggan yang bervariasi, konsep Portal

 Consumer to consumer (C2C)  Lelang (auction)

 Government: G2G, G2B, G2C (citizen)  e-procurement

10


Pebruari 2016

Peluang  Pasar Indonesia yang besar

 Jenis layanan khas Indonesia yang hanya dimengerti oleh

orang Indonesia  Semua orang masih bingung dengan “new economy”

11


Pebruari 2016

Pasar Indonesia besar  Potensi  Jumlah penduduk Indonesia yang besar  Masih banyak yang belum terjangkau oleh Internet  Jumlah pengguna Internet masih sekitar 5 juta orang  Market belum saturasi  Rentang fisik yang lebar merupakan potensi e-commerce

12


Pebruari 2016

Layanan Khas Indonesia  Orang Indonesia gemar berbicara (tapi kurang suka menulis /

dokumentasi)  Contoh layanan khas Indonesia  Wartel & Warnet  SMS

 Berganti-ganti handphone (lifestyle?)  Games, kuis

 Content Indonesia!

13


Pebruari 2016

Layanan Khas Indonesia [2]  Peluang bisnis baru yang khas Indonesia  SMS-based applications  nonton TV dengan chatting

 Games, kuis

14


Pebruari 2016

Hambatan / Tantangan  Internet bust! Hancurnya bisnis Internet

 Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal  Delivery channel

 Kultur dan Kepercayaan (trust)  Security  Munculnya jenis kejahatan baru  Ketidakjelasan hukum  Efek sampingan terhadap kehidupan

15


Pebruari 2016

Internet Bust!  Tahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung

(bubble)  Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcom  Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati  Peluang: membuat model bisnis baru?

16


Pebruari 2016

Infrastruktur Telekomunikasi  Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan

harganya masih relatif lebih mahal  Padahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasi  Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru

17


Pebruari 2016

Delivery Channel  Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih

banyak “tikus”  Ketepatan waktu dalam pengiriman barang  Jangkauan daerah pengiriman barang  Peluang: pengiriman barang yang terpercaya

18


Pebruari 2016

Kultur & Kepercayaan  Orang Indonesia belum (tidak?) terbiasa berbelanja dengan

menggunakan catalog  Masih harus secara fisik melihat / memegang barang yang dijual  Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara

fisik. Misal: buku, kaset, …

19


Pebruari 2016

Kultur & Kepercayaan [2]  Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis

 Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang.

Penggunaan kartu kredit masih terhambat  Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang Indonesia, membuat sistem pembayaran baru, pembayaran melalui pulsa handphone

20


Pebruari 2016

Etika From “Silicon Valley”, magazine of San Jose Mercury News, 4.16.2000 http://www.svmagazine.com/2000/week17/features/Story01.html

 “Business ethics” is oxymoron  Do the right thing!  Corporate must have values

In the end, your integrity is all you’ve got (Jack Welch, GE)

21


Pebruari 2016

Security  Masalah keamanan membuat orang takut untuk melakukan

transaksi  Persepsi merupakan masalah utama  Ketidak mengertian (lack of awareness) merupakan masalah selanjutnya  Merupakan topik tersendiri ...

22


Pebruari 2016

Munculnya Kejahatan Baru  Penggunaan kartu kredit curian / palsu

 Penipuan melalui SMS, kuis  Kurangnya perlindungan kepada konsumen  Hukum? Awareness?

 Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan

23


Pebruari 2016

Ketidakjelasan Hukum  Masih belum tuntas status dari  Digital signature  Uang digital / cybermoney

 Status hukum dari paper-less transaction  [de]Regulasi

24


Pebruari 2016

Efek terhadap kehidupan  Kemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya

meningkatkan tingkat kualitas hidup kita. Kenyataannya…  Bekerja lebih panjang

 Pekerjaan dibawa pulang: no life, single terus  Melebarnya jurang si kaya dan si miskin

 Siapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita

hindari?

25


Pebruari 2016

Lain-lain  Ketidaksiapan institusi finansial

 Tidak adanya insentif dari Pemerintah  Masih kurangnya entrepreneur di Indonesia

26


Pebruari 2016

Penutup  Meskipun banyak hambatan, e-commerce tidak dapat

dihindari karena merupakan tuntutan dari masyarakat  Masih banyak peluang dalam e-commerce  Masih banyak hambatan. Namun hambatan bisa diubah menjadi peluang

27


Pebruari 2016

Tugas-5 Individu  Postinglah jawaban dari Tugas anda pada blog yang telah anda

buat!  Semua Postingan harus mencantumkan url www.undhirabali.ac.id pada akhir postingan anda.  Alamat Url blog anda berfungsi sebagai kertas kerja anda dan akan dinilai.  Tugas:  Carilah 5 buah perusahaan yang sudah menerapkan e-

commerce!  Sebuktkan masing-masing kekuatan-kelemahan, dan peluang-ancaman yang dihadapi oleh perusahaan tersebut dalam penerapan e-commerce! 28


Pebruari 2016

E-COMMERCE DI INDONESIA

Recommend Documents