Dynamický balíček Systém flexibilního skládání zájezdů na míru!
Klasicky sestavený balíček
Letenka
Ubytování + strava
Transfer
Delegát
Cestovní pojištění
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Paušální zájezd = Klasický balíček (předem připravený)
Zákazník hledá zájezd
Dynamicky sestavený balíček
DP Vše se spojí do jednoho balíčku = Dynamic Package (DP)
Ubytování + strava
Transfer SOS Linka telefonický kontakt
Cestovní pojištění = > může,nemusí být součástí balíčku DYNAMICKÝ BALÍČEK
Dynamicky sestavený balíček
Letenka
DP Zákazník hledá zájezd
Let + Hotel + Transfer Dynamicky sestavený balíček
Vyhledávání zájezdu koncovými zákazníky
Let + Hotel + Transfer Můžete si užít nezávislé cestování s letem a ubytováním v ceně. Vše lze kombinovat tak, aby zákazníci dostali přesně to, co očekávají od perfektního zájezdu. Dynamický balíček
Nabídka letů
Nabídka ubytování od CK Neckermann + SOS Linka - telefonický kontakt
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Transfer
CZE YCZE
Dynamicky sestavený balíček
Nabídka nových atraktivních destinací, kterou stále rozšiřujeme.
Bohatá nabídka letů s různými leteckými společnostmi (linkové lety).
Nabídka různých variant délek pobytu.
Hotely z nabídky Thomas Cook – garantovaná kvalita.
Rozšířená nabídka odletových míst, dle přání zákazníka.
Ceny dle aktuálních tržních cen.
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Jak to funguje?
•
Dosáhli jsme toho, že jsme schopni kombinovat linkové lety s
naší aktuální hotelovou nabídkou a to za aktuální tržní ceny. •
Letenka je zakoupena za sedačkovou cenu v čase rezervace (totéž platí pro hotel).
•
Systém automaticky sloučí jednotlivé složky do balíčku zájezdu.
•
Zákazníci vidí pouze konečnou cenu zájezdu, udělají pouze jednu rezervaci.
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Jak to funguje?
•
Ceny a dostupnost letů jsou pravidelně aktualizovány, lety
závisí na momentální dostupnosti a ceny se mohou kdykoliv změnit. •
Aktualizace dat – každé 2 hodiny a v detailu nabídky. Travelviewer + webové stránky CK Neckermann.
•
Pojištění CK proti úpadku. Český produkt – české zákony.
•
Pojistěte své zákazníky u ERV Evropské pojišťovny, a. s.
•
Pojistku nastavíme podle celkové výše zájezdu na osobu.
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Dynamicky sestavený balíček •
Zákazník musí být informován a souhlasit s podmínkami letecké společnosti. Pro každou leteckou společnost jsou podmínky odlišné.
•
Prosím, ujistěte se, že jste zadali celé jméno, pohlaví a datum narození dětí správně! Později už jména nelze změnit!
•
Jména musí být zadána celá hned při prvním vstupu! I pokud se jedná o opční rezervaci. Jména se ihned propisují na leteckou společnost.
•
Jména musí souhlasit s cestovním dokladem zákazníka.
•
Opční rezervace dle možností leteckých společností!
•
Transfer je zahrnut v ceně dynamického balíčku.
•
Thomas Cook SOS Linka - telefonický kontakt.
•
Pro tento balíček (YCZE) platí aktuální – Všeobecné smluvní podmínky. ("Podmínky pro YCZE“, Současné VOP CK Neckermann 2014/2015).
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Rezervace
•
Platná rezervace – splňuje všechny podmínky!
•
Informace pro klienty
•
•
E-Dokumenty
•
SOS Linka
Neplatné rezervace
DYNAMICKÝ BALÍČEK
•
Překlepy v zadání jmen – pozdější úprava není možná
•
Místo jmen zadáno: XXX,XXXX
Kde rezervovat? Zájezdy rezervujte online nebo přes naše Servisní centrum
• •
Rezervační systém Travelviewer: http://rezervace.ckneckermann.cz/login.php Další rezervační systémy
Servis centrum • Nabídka dalších leteckých spojení a leteckých společností (online X offline) • Informace o přestupech • Možnosti opční rezervace •
Neckermann Servisní centrum: • Pondělí – pátek: 8:00 - 20:00 • Sobota: 8:00 - 16:00 • Neděle: 10:00 - 16:00 •
[email protected]
DYNAMICKÝ BALÍČEK
840 840 333
[email protected]
Možnosti storna rezervace bez možnosti opce
Storno rezervace bez možnosti opce • zájezdy z nabídky CZE YCZE bez možnosti opce • zájezdy rezervované 10 a více dní před odletem • Možnost storna platí v rámci dne, kdy je zájezd potvrzen - do 18:00 • Podmínky využití možnosti storna • zaslání Smlouvy o zájezdu - podepsaná s klientem • „VYHRAZUJI SI PRÁVO NA BEZPLATNÉ STORNO V DEN POTVRZENÍ DO
18:00” (pokud nebude uvedeno – rezervace závazná a definitivní) • kontaktovat naše Servis centrum pro provedení bezplatného storna zájezdu DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
Odletová letiště pro YCZE: • Praha PRG • Mnichov MUC • Frankfurt FRA • Drážďany DRS • Vídeň VIE
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Travelviewer
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Podmínky leteckých společností
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Letecká společnost
Označení letecké společnosti
Web
Aer Lingus
EI
http://www.aerlingus.com
Air Berlin
AB
http://www.airberlin.com
Air Dolomiti
EN
http://www.airdolomiti.it/
Air France
AF
Air Malta
KM
http://www.airfrance.com http://www.airmalta.com/homeit-it
Air Mauritius Ltd
MK
http://www.airmauritius.com/
Alitalia
AZ
http://www.alitalia.com
Austrian Airlines
OS
http://www.austrian.com/
British Airways
BA
http://www.britishairways.com
Cathay Pacific
CX
http://www.cathaypacific.com
Condor Airlines
DE
http://www.condor.com
Podmínky leteckých společností Letecká společnost
Označení letecké společnosti
Web
Croatia Airlines
OU
http://www.croatiaairlines.com/
ČSA
OK
http://www.csa.cz
Emirates
EK
Eurowings
EW
http://www.emirates.com https://www.germanwings.com/i t.html
Finnair
AY
Germanwings
4U
http://www.finnair.com https://www.germanwings.com/i t.html
Helvetic Airways
2L
http://www.helvetic.com/hdc/
China Southern Airlines
CZ
http://www.csair.com/en
Iberia Airlines
IB
http://www.iberia.com/
Jat Airways (Air Serbia)
JU
http://www.airserbia.com
Jet2.com*
LS
http://www.jet2.com/
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Podmínky leteckých společností Letecká společnost
Označení letecké společnosti
Web
KLM Royal Dutch Airlines
KL
https://www.klm.com
LOT Polish Airlines
LO
http://www.lot.com
Lufthansa
LH
Malaysia Airlines
MH
http://www.lufthansa.com http://www.malaysiaairlines.co m
Olympic Airlines
OA
https://www.olympicair.com
Scandinavian Airlines System
SK
https://www.flysas.com
Smart Wings
QS
http://www.smartwings.com
SunExpres
XQ
http://www.sunexpress.com/
Swiss International Air Lines
LX
http://www.swiss.com/ch/en
Thai Airways International
TG
http://www.thaiairways.com
Turkish Airlines
TK
http://www.turkishairlines.com/
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Zima 2016 Kypr Larnaca LCA Malta Malta (MLA) Maroko Marakéš (RAK) Omán Muscat (MCT) Portugalsko Faro (FAO) Madeira (FNC) Španělsko Fuerteventura (FUE) Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) Mallorca (PMI) Tenerife (TFS) Turecko Turecká riviéra (AYT)
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Bali Denpasar (DPS) Dominikánská republika Punta Cana (PUJ) Kapverdy Ostrov Sal (SID) Kuba Varadero (VRA) Maledivy Maledivy (MLE) Mauricius Mauricius (MRU) Mexiko Cancún (CUN)
Seychely Seychely (SEZ) Spojené Arabské Emiráty Abu Dhabi AUH (DXB) Dubaj (DXB) Fujairah FJR (DXB) Ras Al Khaimah RKT (DXB) Srí Lanka Colombo (CMB) Thajsko Bangkok (BKK) Pattaya (BKK) Phuket (HKT)
Připravujeme: Egypt Hurghada HRG (od 20/11/2015) Marsa Alam RMF (od 20/11/2015) Španělsko Malaga AGP (od 20/11/2015) Tunisko Tunis NBE (od 1/1/2016) Tobago Tobago TAB
(od 1/1/2016)
Léto 2016 Černá Hora Podgorica TGD Egypt Hurghada HRG Marsa Alam RMF Chorvatsko Dubrovnik DBV Split SPU Itálie Kalábrie SUF Sardínie CAG Sicílie CTA Kypr Larnaca LCA Malta Malta MLA Maroko Agadir AGA Marakéš RAK Omán Omán MCT
DYNAMICKÝ BALÍČEK
Portugalsko Tunis Madeira FNC Enfidha NBE Faro FAO Turecko Řecko Antalya AYT Kefalonie EFL Bodrum BJV Kréta HER Dalaman DLM Kréta CHQ Izmir ADB Lefkada PVK Lesbos MJT Peloponés KLX Samos SMI Skiathos JSI Thesaloniki SKG Španělsko Costa Brava GRO Fuerteventura FUE Gran Canaria LPA La Palma SPC Lanzarote ACE Malaga/Costa del Sol AGP Mallorca PMI Menorca MAH Tenerife TFS
Bahamy Nassau NAS Bali Denpasar DPS Barbados Bridgetown BGI Dominikánská republika Punta Cana PUJ Puerto Plata POP Jamajka Montenegro Bay MBJ Kapverdy Ostrov Sal SID Keňa Mombasa MBA Kuba Varadero VRA Maledivy Male MLE Martinik Fort de France FDF Mauricius Mauricius MRU
Mexiko Cancun CUN Panama Panama City PTY Senegal Dakar DKR Seychely Seychely SEZ Sri Lanka Colombo CMB Thajsko Bangkok BKK Phuket HKT Koh Samui USM Tobago Tobago TAB Vietnam Saigon SGN Zanzibar Zanzibar ZNZ
Finsko Helsinki HEL Belgie Brusel BRU Itálie Florencie FLR Neapol NAP Švédsko Stockholm STO
DYNAMICKÝ BALÍČEK
DYNAMICKÝ BALÍČEK
DYNAMICKÝ BALÍČEK
DYNAMICKÝ BALÍČEK
DYNAMICKÝ BALÍČEK
DYNAMICKÝ BALÍČEK
